Узнать о том, кто звонил в период пока телефон был вне зоны доступа, помогает услуга от Теле2 «Я на связи». Данный сервис специально создан оператором для оповещения звонивших, что абонент снова в сети. Так что перезванивать и извиняться не придется. Собеседники сами позвонят еще раз, когда узнают, что вы снова доступны для приема звонков. Воспользоваться услугой может абонент с любым тарифным планом Теле2. Сервис совершенно бесплатный, работает как в международном, так и в национальном роуминге. Управляется легко и просто, отключается по желанию клиента.

Подключение

Услуга предоставляется вместе с тарифом Теле2 и устанавливается автоматически всем пользователям, находящимся в пределах «домашней» сети. Однако иногда она бывает не активирована. Происходит такое по разным причинам. Абонент самостоятельно мог отключить ее. Проверка статуса сервиса проводится при помощи ussd-запроса *128 и «трубка». Стоимость подключения сервиса «нулевая».

Подключить «Я на связи» можно в несколько этапов:

• сначала с мобильного набирается USSD-команда * 128*1#,
• ставится переадресация вызова при условии «недопустимости» по запросу **62*+79046000600# (данные для Санкт-Петербурга). Комбинацию для своего региона узнавайте через официальный сайт оператора связи Теле2. В разделе услуг найдите вкладку «Удобное общение», где увидите сервис «Я на связи».

Если не получается активировать сервис вышеназванным способом, то следует посетить центр обслуживания абонентов. В салоне понадобится предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт). Когда у вас мало времени, то просто позвоните в службу поддержки оператора. Консультанты помогут с подключением опции. Как только опция заработает, все, кто не смог дозвониться, сразу получат уведомление, что данный владелец номера снова на связи. Пользователю на телефон придет смс-сообщение с текстом «Вам подключена такая-то…». Если вы получили подобное послание, значит сервис успешно активирован.

Отключение

Если услуга больше не нужна, то можно провести ее деактивацию. Для этого предусмотрен ряд способов:

1. USSD-команда *128*0#,
2. Система, предназначенная для самообслуживания абонентов,
3. Служба техподдержки. Сотрудники сами удалят услугу из пакета.

Она будет отключена в течение 24 часов с момента отправки запроса. Плата за отключение не берется. Отказаться от услуги можно через Личный кабинет пользователя сети. Опция не сработает, если у вас стоит переадресация по условию «недоступность» на другой номер стационарного телефона или смартфона. Если предоставленная информация показалась вам неполной, то вы можете проконсультироваться у специалистов сайта.

Закон подлости не дремлет, и телефоны имеют привычку разряжаться в самый неподходящий момент, когда до вас собираются дозвониться с важной информацией. Специально для таких ситуаций мобильный оператор Теле2 создал услугу «Я на связи». Ее суть заключается в том, что как только вы снова появитесь в сети, всем звонившим вам автоматически отправится сообщение с оповещением об этом. А значит, они смогут вам перезвонить.

Опцией «Я на связи» может воспользоваться любой абонент Теле2, будь то физическое или юридическое лицо. Опция работает как в домашнем регионе, так и в роуминге.

Управление опцией

Услуга «Я на связи» предоставляется абонентам Теле2 абсолютно бесплатно, нет ни комиссии за подключение, ни абонентской платы. Следовательно, нет никаких минусов, вы только выиграете, подключив данную опцию. Как это сделать?

• Можно отправить запрос на номер *128*1# и «Вуаля!».
• Также можно воспользоваться «Личным кабинетом». В разделе «Услуги» находим нужную вам и подключаем, кликнув по соответствующей кнопке.
• И третий вариант, как воплощение лености, предлагает позвонить оператору на номер 611 , который решит за вас любой вопрос.

Возможен и такой вариант, что «Я на связи» уже подключена на вашем номере по умолчанию.

Чтобы удостовериться в статусе услуги, наберите USSD-команду *128# . В ответ придет сообщение с необходимой справкой по использованию опции.

Все люди разные и, возможно, вы наоборот желаете, чтобы оповещения о появлении у вас доступа к связи ни в коем случае никому не приходили. Отключить опцию можно посредством команды *128*0# . Либо снова воспользуйтесь услугами оператора Теле2 или «Личного кабинета».

Все указанные USSD-команды корректны для всех регионов России.

Особые условия

Для корректной работы услуги существует одна очень важная деталь – необходимость в настройке так называемой переадресации «по недоступности». Для этого позвоните, набрав вот такую команду **62*+79046000600# .

Будьте внимательны, если вы уже установили переадресацию на любой другой номер, то услуга «Я на связи» не будет функционировать. Вам решать, что для вас важнее – эта опция или переадресация на другой номер Теле2.

Читайте так же:

Интернет для планшетов: предложения для активных пользователей сети

Как и любой другой оператор, работающий на территории Российской Федерации, компания Tele2 имеет в составе своих услуг специальный инструмент, информирующий о появлении ранее недоступных абонентов в Сети. Эта услуга от Теле2 получила название «Я на связи», и сегодня мы уделим внимание её подробному рассмотрению.

Коротко об услуге «Я на связи» от Теле2

В рамках данной опции, подключаемой к абонентскому номеру клиента Теле2, другие пользователи могут получать сообщения с текстом «Абонент снова в сети», если ранее они не могли дозвониться по причине отсутствия клиента в зоне доступа, либо же в случае, когда его смартфон был выключен.

Хоть информирование происходит и для номеров других абонентов, услуга активируется непосредственно на номере абонента, которому направляются звонки.

То есть, если вы отключите данную опцию для своего номера, другие абоненты, звонившие вам в то время, когда вы пребывали вне зоны действия сети, либо же отключали телефон, не получат никаких уведомлений о вашем появлении в сети.

Что же касается тарифов, в которых абоненты Теле2 могут пользоваться услугой «Я на связи», то здесь никаких ограничений нет. Опция доступна для использования абсолютно всем клиентам оператора, независимо от их региона подключения, используемого тарифного плана или способа внесения абонентской платы в его рамках.

Цена услуги Теле2 «Я на связи»

Как и в большинстве случаев, вопрос об использовании или отключении данной услуги для большинства абонентов зависит непосредственно от её стоимости. К счастью, опция доступна для использования совершенно бесплатно. И даже при её отключении и повторном подключении никакая плата дополнительно взиматься не будет.

Как подключить услугу «Я на связи» на Теле2

Данная опция предоставляется для использования абонентам Tele2 по умолчанию, то есть, изначально находится во включенном состоянии. Однако, если вдруг вы до этого случайно или намеренно отключили её, либо же по какой-то причине услуга не работает, подключить её можно с помощью USSD-запроса *128*1# . Кроме того, подключение опции доступно и в личном кабинете на сайте оператора.

Как отключить «Я на связи»

Если вы не желаете, чтобы другие абоненты были уведомлены о вашем появлении в сети, необходимо задуматься об отключении данной опции. К счастью, Теле2 предлагает отключить «Я на связи» с помощью такой же простой команды в USSD-формате: *128*0# .

У каждого бывали такие ситуации, когда важный телефонный разговор прерывался из-за внезапного отключения или зависания телефона. Еще хуже, если после включения телефона оказывается, что на балансе совсем нет средств, чтобы перезвонить абоненту и продолжить с ним беседу. Именно для таких ситуаций, у сотовой компании Теле2 предусмотрена незаменимая услуга, которая получила простое название «Я на связи».

Благодаря услуге «Я на связи», абоненты могут быть проинформированы о появлении в сети их собеседника. Это удобно, поскольку разговор может быть продолжен сразу, после того как пропавший с линии абонент снова появится в сети.

Сервис действует в большинстве городов России, а также в ближнем и дальнем зарубежье.

Основные достоинства следующие:

• СМС, информирующее о доступности абонента для звонка приходит сразу, как он появится в сети.
• Оповещения рассылаются абсолютно бесплатно.
• Услугой очень просто управлять. В любой момент ее можно отключить или подключить, используя для этого специальную цифровую комбинацию или удобный и функциональный личный кабинет абонента, а также бесплатный звонок в техническую поддержку.

Большой плюс в том, что предоставляется абонентам абсолютно бесплатно.

Способы подключения

Как только активируется SIM-карта, услуга «Я на связи» Теле2 подключается автоматически и бесплатно. Однако, в некоторых случаях, в работе данного сервиса могут происходить сбои, из-за которых он может некорректно работать. Бывает даже такое, что сервис может отключиться. Для того чтобы восстановить его работу, можно использовать несколько способов:

Способ первый - Отправка USSD-запроса

1. Необходимо перевести телефон в режим набора номера.
2. На клавиатуре набрать код запроса * 128 * 1 # и кнопку вызова.
3. Должно поступить сообщение об успешном подключении.

Способ второй - Через личный кабинет

1. Откройте web-браузер и перейдите на сайт оператора – ru.tele2.ru
2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Перейдите во вкладку «Услуги».
4. В списке нужно выбрать «Я на связи» и активировать ее.
5. После активации, рекомендуется перезагрузить телефон.

Способ третий - Звонок в техподдержку

Если по каким-то причинам совершить процедуру подключения с помощью выше описанных способов не получается, то всегда можно связаться со специалистами из службы поддержки по единому для всех регионов страны номеру 611 и попросить подключить вам эту услугу.

Способ четвертый - Визит в центр обслуживания абонентов

Можно также посетить один из фирменных магазинов Теле2 и попросить подключить услугу. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность.

Важно! После того как услуга будет успешно подключена, настоятельно рекомендуется провести настройку переадресации «по недоступности». Для этого можно воспользоваться сервисной командой, которая уникальна для каждого региона. Например, для Москвы команда выглядит следующим образом ** 62 * +79774343600 # .

Узнать корректную команду конкретно для вашего региона, можно на официальном сайте оператора, который доступен по адресу tele2.ru.

Деактивация

В случае если сервис больше не востребован, абоненту необходимо знать, как отключить услугу. Для удобства пользователей это можно сделать в любой момент и вот таким простым способом:

1. Перевести телефон в режим набора номера.
2. Набрать комбинацию * 128 * # и вызов. Как видите, для подключения и отключения используются одна и та же команда.
3. В случае если сервис не отключается вручную, можно позвонить по номеру 611 и попросить оператора отключить услугу.

Обратите внимание, что сервис будет отключен не сразу, а в течение дня после того, как пользователь отправит соответствующий запрос с целью деактивировать опцию.

Наверняка с вами не раз случалась такая ситуация, когда вы зашли в метро, где нет сети, и именно в эту секунду вам пытался кто-то дозвониться. И это же хорошо, когда подключена опция «я на связи» и вы можете быть в курсе обо всех звонках, которые поступили вам на отключенный номер в тот момент. Если звонок на самом деле был важен, вы сможете быстро перезвонить нужному абоненту.

Кроме того, всем клиентам оператора теле 2, которые совершали попытку вам позвонить, будет отправлено сообщение, что вы опять в сети и вам уже можно перезванивать. Более подробно об этом сервисе мы с вами поговорим немного ниже.

Для начала стоит сказать, что чаще всего данный сервис подключается автоматически. Узнать, что опция активирована на вашем номере можно с помощью sms-сообщения, которое присылают на мобильник. Увидели у себя такое sms? Значит, опция уже подключена на вашем номере.

Несмотря на то, что услуга является вседоступной и быстро доставляет сообщения, она имеет целый ряд особенностей, которые должен знать каждый абонент. Итак, особенности услуги «я на связи»:

• опция имеет ограничения по действию и поэтому использовать ее можно только в регионе, где проживает абонент;
• главное правило использования услуги – правильная настройка переадресации, не указывая номер;
• сервис будет недоступным, если вы в переадресации укажите телефонный номер, будь-то мобильный или даже стационарный;
• услуга считается активированной, если на устройство приходит сообщение, которое предупреждает об активации;
• пока предупреждение об активации не поступит на телефон, пользоваться благами опции абонент не сможет, за исключением, когда услуга подключена автоматически;
• в процессе подключения сервиса необходимо правильно все настроить: сперва выбрать переадресацию «вне зоны доступа» или отправить запрос оператору теле2.

Если у вас не получилось подключить услугу или вас интересуют еще какие-то вопросы по этому поводу, то вы можете воспользоваться справкой. Для этого необходимо на своем мобильном телефоне набрать комбинацию цифр – * 128 # . После отправки запроса на экране телефона появится справка о применении этого сервиса. Справка является совершенно бесплатной для всех абонентов оператора теле2. Кроме того, можно позвонить консультанту компании и задать все интересующие вопросы. Для этого необходимо всего лишь набрать номер телефона - 8 - 800 - 555 - 06 - 11 . Звонить консультанту можно в любое время суток.

Как подключить сервис?

Если услуга не подключена автоматически у вас на телефоне, то активировать ее можно вручную. Для этого необходимо всего лишь набрать простую комбинацию – * 128 # . После отправки вам автоматически подключат данную услугу. Обойдется вам это совершенно безоплатно.

Использовать услугу «я на связи» могут абсолютно все клиенты теле2, которые пребывают на территории страны или же в роуминге.

Главной причиной, когда опция может не работать, является переадресация на стационарный номер или другой мобильник. Проверить статус сервиса можно, отправив следующую комбинацию цифр – *128 * 1 # .

Как отключить услугу?

Если вам по какой-то из причин не нужно, чтобы на телефон приходили уведомления о том, кто звонил, когда ваш мобильник был выключенный, то услугу стоит деактивировать. Сделать это можно очень быстро и без каких-либо проблем. Итак, чтобы отключить услугу, необходимо с вашего мобильного телефона отправить запрос * 128 * 0 # .

Также отключить опцию можно при помощи официального сайта теле2, где в любое время суток есть возможность посмотреть все необходимые комбинации. Кроме того, каждый абонент может всегда обратиться за помощью к специалисту оператора теле2, который не только поможет подключить или отключить услугу, но также ответит на все интересующие вопросы.

Напоследок стоит отметить, что услуга «я на связи» является совершенно бесплатной и позволяет абоненту не переживать по тому поводу, что он может пропустить важный звонок. Ваши родные и близкие сразу же смогут узнать, что вы снова появились и перезвонят вам в ближайшее время.

Оператор теле2 проявляет максимальную заботу о своих клиентах. Поэтому всеми силами пытается предоставлять такие услуги, которые позволят чувствовать себя защищенным в любой сложившейся ситуации.