Правила установки плагина КриптоПро CSP в Mozilla Firefox отличаются в зависимости от версии браузера - 52 и выше, либо более старая.
Чтобы подписывать документы в Mozilla Firefox:
Для установки КриптоПро Browser plug-in необходимо выполнить действия:
2. В окне установки КриптоПро Browser plug-in нажмите кнопку «Да» (Рис. 2-а).
Рис. 2-а. Установка КриптоПро Browser plug-in3. Дождитесь завершения установки (Рис. 2-б).
Рис. 2-б. Установка КриптоПро Browser plug-in4. Нажмите кнопку «Ок» и перезапустите интернет-браузер (Рис. 2-в).
Рис. 2-в. Установка КриптоПро Browser plug-inВажно
После установки КриптоПро Browser plug - in необходимо проверить, установлено ли в браузере дополнение для работы с электронной подписью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для браузеров.
5. Откройте браузер, нажмите кнопку «Меню браузера», выберите раздел «Дополнения» (Рис. 3).
Рис. 3. Меню браузера6. Откройте вкладку «Плагины». Напротив плагина «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» в выпадающем меню выберите опцию «Всегда включать» (Рис. 4).
7. Перезапустите браузер.
Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните действия:
Рис. 5. Сайт КриптоПро
2. Нажмите «Разрешить» (Рис. 6).
Рис. 6. Разрешение запроса
3. Нажмите «Добавить» (Рис. 7).
Для полноценной работы с площадкой для проведения электронных торгов Сбербанк АСТ необходимо устанавливать специальный плагин для создания и проверки электронной подписи — Крипто Про ЭЦП Browser plug-in. Он интегрируется в браузер, используется при работе с сайтами, поддерживающими авторизацию или верификацию через электронную подпись. Но иногда при входе на сайт площадки для электронных торгов возникает ошибка типа «Сбербанк АСТ плагин недоступен», авторизоваться при этом не получится. Из-за чего это происходит и каким образом устранить проблему?
Если при входе на электронную площадку Сбербанк АСТ плагин недоступен, то вероятных тому причин несколько:
Ещё при входе в Сбербанк АСТ плагин недоступен может быть из-за использования неподдерживаемых операционных систем, в частности, Windows XP и Windows Vista.
Internet Explorer версии 8 – 10 тоже поддерживается, но при этом могут возникать случайные сбои в работе плагина . И, теоретически, работа с таким ПО небезопасна – данные пользователя могут буквально украсть из-за отсутствия надстроек, обеспечивающих защиту обмена криптоданными (а именно таким образом и работает КриптоПро CSP с электронными подписями).
Если при входе на Сбербанк АСТ браузер пишет, что плагин недоступен, то также следует проверить установлен ли он вообще. Список установленных можно посмотреть в надстройках обозревателя.
Мнение эксперта
Владимир Анатольевич Сорокин
Аккредитованный специалист по работе с площадкой
Как установить отсутствующий плагин?
Скачать саму утилиту для его инсталляции с официального сайта КриптоПро https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и установить как любую другую программу на ПК. Перед инсталляцией рекомендуется закрыть все интернет-обозреватели, при появлении сервисного сообщения в процессе установки разрешать интеграцию плагинов. После – обязательно перезагрузить ПК.
В некоторых интернет-обозревателях после запуска появится сообщение о том, что установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in и его нужно активировать. Здесь просто нужно следовать подсказкам на экране. В том же Google Chrome по умолчанию все сторонние плагины, установленные не из магазина приложений, блокируются и включать их приходится вручную.
Что делать, если пишет, что плагин Сбербанк АСТ недоступен, но он установлен и используется совместимый браузер актуальной версии? Подобное чаще всего происходит при использовании Internet Explorer или Google Chrome, так как в них для полноценной работы с плагином нужно изменить некоторые настройки.
Итак, в Google Chrome необходимо включить NPAPI (поддержка модулей Netscape). Данный параметр отключен по умолчанию начиная с 42-й версии браузера. Для его включения нужно:
В Internet Explorer же необходимо отключить все второстепенные надстройки, за исключением КриптоПро ЭЦП Browser plug-in . Для этого нужно:
Как показывает практика, сбои в Internet Explorer чаще всего возникают из-за надстроек Skype, Yahoo-почта, Yahoo-поиск, MailRu-поиск. Удалять их из системы – не обязательно.
Одной из причин, почему плагин недоступен в Сбербанк АСТ при использовании Internet Explorer 11 может быть то, что в систему не установлен корневой сертификат. Получить его можно у представителя удостоверяющего центра, выдавшего электронную подпись. Как правило, его дают вместе с рутокеном, на котором и записана ЭЦП. Установка же сертификата выполняется простым двойным кликом по файлу сертификата, после чего система выдаст запрос на разрешение или запрет его установки.
После добавления корневого сертификата в ОС обязательно необходимо перезагрузить ПК. Кстати, браузер при работе со Сбербанк АСТ может выдавать сообщение, что срок действия того самого сертификата истек. Чаще всего такое возникает при неправильно установленной на ПК дате.
Итого, если при входе на электронную торговую площадку Сбербанк АСТ браузер выдает сообщение, что плагин недоступен, то причин тому может быть несколько, выше рассмотрены все самые распространенные. Если ни одно из указанных решений не помогло, то следует обращаться в техническую поддержку Сбербанк АСТ. При этом желательно указать используемую ОС, браузер и его версию, где и когда выдана электронная подпись.
На некоторых сайтах приходится иметь дело с сертификатами и электронными ключами, и поначалу приходится решать разные проблемы, чтобы всё заработало. В этой статье речь пойдёт об ошибке работы CAdES plugin’а, когда он загружен, а объекты не создаются.
Как и следует из содержания ошибки, сам по себе CAdES plugin вроде бы как загружен, т.е. он есть в системе, однако что-то мешает его работе. Обычно проблема возникает в старых версиях Firefox вплоть до версии 51 (в более новых плагин просто не работает). В данной статье в качестве примера взята электронная торговая площадка, и есть три способа, как можно решить проблему.
Включение плагина только для текущего сайта оправдано соображениями безопасности, когда браузер используется для личных целей и открытия самых разных страниц. А также если надо выполнить задачу с электронными ключами только один раз.
Если вопрос безопасности не сильно беспокоит, т.к. компьютер используется исключительно для работы на нескольких сайтах, можно включить CAdES plugin для всех сайтов. Тогда он будет работать сразу же после загрузки страницы. Это может помочь и в том случае, когда невозможно найти тёмно-серый квадрат для включения плагина.
По каким-то непредвиденным причинам CAdES plugin всё равно может отказываться работать. Поэтому ещё один способ устранить ошибку — использовать другой браузер. Большинство браузеров основано на движке Chromium, они все чем-то похожи, поэтому рассмотрим на примере Google Chrome.
Как видно, существует несколько способов решить проблему с некорректной работой плагина. В зависимости от предпочтений и обстоятельств, можно выбрать для себя тот, который больше всего подходит.
Для этого в верхней правой части экрана нажать на кнопку "Разрешить".
или в нижней левой части экрана появится сообщение, в котором нужно нажать на "Включить CryptoPro Cades NPAPI".
Примечание: Если ранее на компьютере не был установлен cadesplugin, необходимо его скачать и установить. После установки требуется обязательная перезагрузка браузера.
Также необходимо проверить управления дополнениями.
Для это необходимо:
В правой части браузера нажать на меню:
Выбрать раздел "Дополнения"
Или нажать сочетание клавиш: Ctrl+Shift+A.
Установить "Всегда включать" напротив "CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in".
Для корректной работы на площадке необходимо, чтобы было установлено и настроено программное обеспечение.
Настройки указаны в статье " ".
Mozilla, Firefox, добавление, добавить, плагин, cadesplagin, кадеском, установить, разрешить, разрешение, установка, браузер, не создан объект, Криптопро, Browser plug-in, кадесплагин, подписании, CryptoPro, CAdES, NPAPI, мозила, мозилла, файерфокс, мазила, мазилла
Необходим для работы с сертификатами, для осуществления шифрования и расшифрования необходимых документов с помощью вашей ЭЦП на таких браузерах как Chrome, Mozilla, Opera и так далее. Естественно, на вашем компьютере должен быть установлен и сам криптопровайдер или . Как вы наверное уже знаете, аналогом данного плагина для браузера является утилита , именно поэтому обязательным условием должной работы электронных площадок была работа на этом браузере. Таким образом, КриптоПро ЭЦП browser plug+in развязывает вам руки и позволяет работать на любых браузерах и сайтах, где требуется использовать ЭЦП.
Для установки данного плагина, в первую очередь, необходимо скачать CryptoPro ЭЦП Browser Plug-in на ваш компьютер, разархивировать установочный файл в любое удобное вам место, например на рабочий стол и двойным кликом запустить его. Установка не требует особых усилий, жмите кнопку "Да" и продолжайте: :
Спустя пару минут установлен. Если у вас есть открытые браузеры, их необходимо будет перезапустить. Компьютер перезапускать не требуется:
Если вы используете , то необходимо выполнить еще пару действий. Запустите браузер, в адресную строку скопируйте и вставьте этот текст: chrome://extensions и в открывшемся списке вы должны увидеть расширение "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in" в положении включено:
Если этот параметр уже включен, ничего трогать не нужно, просто перезапустите браузер и он готов к работе. В случае если такого расширения нет, то перейдите по следующей ссылке: CryptoPro Plug-in и установите расширение из магазина приложений.
В случае с браузером необходимо в адресной строке написать opera://extensions и нажать Enter, где Вы попадете в менеджер расширений: Плагин должен быть включен:
Ну и наконец, если Ваш любимый браузер это