Как узнать свой лицевой счет «Ростелеком»? Такой вопрос актуален для всех пользователей телефонии, интернета и телевидения данного поставщика услуг. Ведь именно по лицевому счету можно получить интересующую информацию, пополнить свой баланс для очередного списания денежных средств по договору. В данной статье мы расскажем о том, как в «Ростелекоме» узнать лицевой счет по адресу, телефону, а также уточним, какие еще способы можно использовать для получения данных.

Что такое лицевой счет, зачем он нужен?

Под лицевым счетом подразумевается некоторая последовательность цифр, которая уникальна для каждого абонента и является его персональным ID для оператора. Назвав номер лицевого счета, можно получить интересующую информацию от специалистов техподдержки или в салоне «Ростелекома», внести денежные средства для оплаты услуг и пр. Номер лицевого счета присваивается в момент заключения договора на услуги связи. Обычно при подключении специалист, выполняющий работы, акцентирует внимание пользователя на данном идентификаторе, по которому впоследствии предстоит оплачивать услуги. Он указан в документации, которая выдается клиенту в фирменном конверте компании. Как узнать номер лицевого счета «Ростелекома», если абонент его забыл или не знает, где посмотреть? Существует несколько способов, приведем их все ниже.

Способ 1 - смотрим документы

При подключении услуг на руки клиенту выдается договор, в котором как раз таки и фиксируется, по какому лицевому счету будут предоставляться услуги. Самым простым способом является отыскать его и просмотреть. Однако если после заключения договора прошло длительное время или если у пользователя не имеется привычки хранить документы, то скорее всего, воспользоваться данным вариантом не представляется возможным.

Также зачастую клиенты «Ростелекома» узнать лицевой счет по номеру договора пытаются следующим образом: просто смотрят номер договора и думают, что это и есть лицевой счет. Однако это не так. Лицевой счет состоит из 14 цифр и редко совпадает с номером договора. Поэтому не следует путать данные термины.

Способ 2 - изучаем квитанцию на оплату

Также можно просмотреть квитанцию, которая поступает ежемесячно клиентам для оплаты услуг. Напоминаем, что квитанция может поступать как по электронной почте, так и по обычной почте, в бумажном виде. Вариант поступления счета определяет сам клиент.

Как в бумажной версии счета, так и в электронной присутствует информация о номере лицевого счета. В документе может быть указано: «л/с» или «Лицевой счет». Именно эти цифры и нужны клиенту.

Способ 3 - заходим в личный кабинет

Еще одним достаточно простым способом просмотра номера лицевого счета является посещение личного кабинета на сайте компании. Конечно, если клиент уже зарегистрирован на нем. Достаточно ввести логин и пароль - и нужные данные будут отображены на начальной странице. При этом здесь можно будет также просмотреть данные по услугам, которые активированы по конкретному лицевому счету, отключить их, активировать дополнительные пакеты и опции, а также ознакомиться с состоянием баланса, уточнить, имеется ли задолженность, и даже оплатить ее. Если пользователь еще не успел завести личный кабинет, то можно его зарегистрировать, ведь для этого не требуется знать номер лицевого счета.

Если используется телевидение от «Ростелекома», то информация о номере лицевого счета отражается также в меню пользователя приставки. Подробнее о том, как пользоваться данным меню, можно прочитать в инструкции, которая поставляется вместе с ТВ-приставкой. Кстати, в меню приставки можно также просмотреть данные по подключенным услугам и пакетам ТВ, просмотреть уведомления от компании (отображаются как входящие сообщения) и пр.

Способ 4 - звоним в техподдержку

Как узнать свой лицевой счет «Ростелекома» иным способом? Позвонить в техподдержку компании и объяснить ситуацию специалисту абонентского отдела. Идентифицировать клиента сотрудник контакт-центра сможет по адресу, номеру телефона (при подключении телефонии), номеру договора. В некоторых случаях может потребоваться код для обслуживания (пароль, без которого сотрудник не сможет провести консультацию), установленный самим клиентом. Если на момент обращения клиент забыл его, то единственным способом для уточнения информации является обращение в салон продаж и обслуживания.

Возможно ли позвонить в «Ростелеком» и узнать лицевой счет по телефону? Да, такая возможность имеется. Конечно, это касается только тех пользователей, которые подключали ранее услугу телефонии. Во всех остальных случаях такой способ не подойдет, следует выбрать другой вариант восстановления информации о лицевом счете.

Способ 5 - обращаемся в офис

Как узнать свой лицевой счет «Ростелекома», если предыдущие советы не помогли? Еще одним верным способом получения данных по номеру является обращение в салон связи. При этом нужно взять с собой паспорт. Получить данные о своем лицевом счете может только тот человек, с которым изначально заключался договор. В противном случае в получении информации будет отказано. Также можно поручить данную процедуру своему родственнику или другу, но в этом случае придется предварительно оформить на него доверенность (генеральную или на выполнение конкретного действия в салоне компании). В салоне специалист проверит записи в базе данных и сообщит данные о лицевых счетах, закрепленных за конкретным человеком. Причем сделать это возможно даже для давно закрытых л/с, ведь у оператора хранится история по каждому клиенту компании. Это особенно актуально тогда, когда клиент хочет проверить, имеется ли у него какая-то задолженность перед компанией.

В данной статье мы рассказали о том, как узнать свой лицевой счет «Ростелекома», и привели описание нескольких способов. Один из них непременно поможет клиенту компании уточнить нужные ему данные. Самым проверенным является обращение в офис компании. Ведь здесь можно получить сведения о состоянии лицевых счетов, которые были закрыты несколько лет назад. Это может быть актуально тогда, когда имеется подозрение на наличие задолженности.

Простые вещи иногда оказываются почему то сложными и то, что ты должен точно знать – напрочь вылетает из головы. В нашем случае – это как узнать свой номер Ростелеком. Это может понадобиться если вы его элементарно забыли, потеряли мобильный телефон или документы от SIM-карты, если вы нашли свою старую SIMку, но номера не помните, пришли к банкомату положить деньги на телефон, но никак не можете вспомнить несколько цифр. В таких случаях, и не только, пригодятся наши советы.

Способы узнать свой номер существует, хоть их не так много, поэтому выход из такой ситуации все же есть.

Способ №1

Отправляем USSD запрос с телефона, номер которого нужно узнать:

• Набираем цифры *201# . Нажимаем на вызов .
• Ждем, когда придет СМС от оператора, в котором будет указан номером вашего телефона.

Способ №2

• Звоним на короткий номер 110
• Слушаем автоответчик, который продиктует вам номер телефона.

Совет: Возьмите ручку и бумагу, чтобы записать нужный номер телефона. Записывать номера по слуху достаточно не комфортно, т.к. цифры диктует автоответчик по одной, не так как мы привыкли.

Способ №3

Позвонить в службу поддержки абонентов Ростелеком. Номер единого бесплатного номера для всех абонентов в Российской Федерации – 8 800 300 18 00 . Номер телефона службы поддержки Ростелеком для региона, в котором вы находитесь, можно узнать, посетив раздел «Как позвонить оператору Ростелеком» на сайте RT.ru.

Способ №4

Зайдите на страницу личного кабинета LK.RT.ru. В меню должен отображаться ваш номер телефона.

Способ №5

Узнать свой номер Ростелеком можно узнать в ближайшем к вам офисе обслуживая абонентов компании.

Альтернативные способы узнать свой номер телефона Ростелеком

1. В меню телефона найдите книгу контактов. Оператор мобильной связи во многих случаях записывает собственный номер абонента в справочнике на сим-карте.
2. Возьмите свой холдер сим-карты (пластиковая карточка, размером с кредитку, в которую крепилась сим-карта при продаже). На одной из ее сторон должен быть указан ваш номер телефона +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ . Так же он может быть указан в приложении к Договору, врученному вам при покупке сим-карты либо на конверте.
3. Используйте услугу «Перезвони мне». Со своего номера набираете комбинацию *123*YYY1234567# и, нажав кнопку вызова , отправляете запрос. YYY1234567 – это номер телефона, владельцу которого придет СМС с просьбой перезвонить на Ваш номер. Он будет указан в сообщении запроса. Номер телефона человека, которому вы отправили просьбу перезвонить, можете указывать в любом формате: +79021234567 , 89021234567 , 79021234567 , 9021234567 . Все варианты будут верны. Абоненту придет СМС с вашим номером. Совершить такой запрос можно даже при нулевой или отрицательном балансе, на номер любого оператора мобильной связи в России.
4. Сделайте звонок на сотовый телефон человеку, который находится рядом – жене, детям, соседу, другу, знакомому или просто прохожему. На его мобильном высветится номер вашего телефона. Нюанс: такой способ подойдет, если вы не подключили себе услугу «Антиопределитель номера», а на счёте хватает средств, для осуществления вызова.

После того, как вы узнаете свой номер телефона, внесите его в записную книжку, для того чтобы не тратить больше времени на поиск. Так же можете заодно внести в неё и абонентский номер интернета, номер домашнего телефона. Несмотря на цифровой век, советуем вам дублировать не только эту информацию, но и все важные для вас номера в письменном виде: в блокноте, записной книжке, справочнике. В таком случае при утере своего телефона и, соответственно, записанных там номеров, вы всегда сможете их восстановить.

Содержание статьи:

Каждый из нас иногда сталкивается с ситуацией, когда необходимо узнать свой номер телефона Ростелеком. Причины для этого могут быть самые разные - документы от Sim-карты могли потерять, нашлась одна из старых SIM. Бывает, что и просто несколько цифр вылетают из головы, а счет сотовой связи необходимо пополнить прямо сейчас. Решить проблему помогут разнообразные сервисы, которые предоставляет Ростелеком .

Основные способы, с помощью которых можно узнать свой номер телефона Ростелеком:

• голосовой автоинформатор;
• USSD-запрос;
• обращение в службу технической поддержки Ростелеком.

​

Голосовой автоинформатор

Быстрый и простой способ узнать номер своей SIM-карты Ростелеком - позвонить на номер голосового автоматического информатора. Для этого достаточно набрать номер 110* . Трубку поднимет робот и продиктует телефонный номер, с которого совершен звонок.

Стоит отметить, что это не самый удобный вариант получения информации. Автоматическая система диктует каждую цифру телефонного номера отдельно и его достаточно сложно запомнить на слух. Поэтому необходимо заранее приготовиться записать номер телефона.

Узнать свой номер телефона Ростелеком через USSD-запрос

Самый удобный и быстрый способ узнать свой номер телефона Ростелеком - с помощью отправки USSD-запроса. Достаточно с помощью клавиатуры телефона набрать *201# и нажать клавишу посыла вызова. После этого Ростелеком отправит уведомление с номером телефона, привязанного к SIM-карте.

Узнать свой номер телефона через службу технической поддержки Ростелеком

Еще один способ узнать номер собственной SIM-карты заключается в звонке оператору службы технической поддержки. Специалист сможет подсказать номер и ответить на все вопросы по сотовой связи, но его ответа часто придется подождать несколько минут.

Связать со службой технической поддержки Ростелеком можно по бесплатному номеру 8-800-300-18-00 , доступному с любых городских и мобильных телефонов.

Другие способы, узнать свой номер телефона Ростелеком

Список вариантов, позволяющих узнать собственный телефонный номер, не ограничивается тремя приведенными выше. Можно также воспользоваться следующими способами:

• Контакт «Мой номер» . Часто оператор вносит номер абонента в справочник, записываемый на SIM-карту. Поэтому можно поискать контакт с названием «Мой номер» или похожим в списке телефонов.
• Звонок на другой телефон . Еще один очень простой способ узнать собственный номер - позвонить на телефон друзьям, знакомым или просто рядом находящемуся человеку и попросить продиктовать его. Стоит учитывать, что на балансе должно быть достаточно денег для совершения звонка. Кроме того, этот способ не подойдет пользователям услуги «АнтиАОН».
• Услуга «Перезвони мне» . С помощью этой услуги, абонент может отправить сообщение с просьбой перезвонить и своим номером на другой телефон любого российского оператора. Послать просьбу перезвонить можно, набрав *123*номер_телефона# и нажав клавишу посыла вызова. Воспользоваться услугой «Перезвони мне» можно в том числе при нулевом или отрицательном балансе.
• Номер телефона на комплекте с SIM-картой . Еще один способ узнать свой собственный номер - посмотреть его на коробке от комплекта подключения, в договоре или на пластиковом держатели, куда была вставлена SIM-карта.
• Личный кабинет . Пользователь может получить информацию о своем номере, балансе, подключенных дополнительных услугах на сайте Ростелекома в разделе личный кабинет.

После того как свой номер удалось узнать лучше всего его записать непосредственно в телефон или блокнот. Это позволит в будущем не тратить лишнее время в поисках своего номера телефона.

Когда вы приобретаете стартовый пакет, то желательно его сохранить. На нем всегда находятся данные с цифрами мобильного телефона, кодами PUK и PIN. Данную упаковку нельзя выбрасывать, т.к. данные на ней могут понадобится, чтобы ограничивать доступ к своей сим-карте. Информация может понадобиться в любой момент.

Когда информация будет забыта или потеряна, то карта будет заблокирована. В этом случае потребуется перевыпуск, который достаточно хлопотный, требующий посещения официального магазина или центра обслуживания абонентов. Поэтому упаковка сим-карты – это нужный носитель информации.

В том случае, когда стартовый пакет находиться далеко, а есть необходимость определить цифры телефона, то потребуются различные сервисные услуги оператора мобильной связи. Как узнать свой номер Ростелеком, поможет узнать данная статья. У оператора Ростелеком есть несколько вариантов по решению данного вопроса.

Узнаем свой номер телефона на Ростелекоме через USSD запрос

Когда отсутствует возможно совершить звонок или отправить сообщения, то лучше всего использовать специальную комбинацию. Запрос с USSD-командой является удобным и простым. Чтобы определить свой номер у оператора Ростелеком, необходимо на мобильном устройстве набрать * 110 # .

После чего результат появится на экране устройства, который отобразит цифры мобильного. Однако данный запрос не может быть доступным, когда баланс на счету равен нулю или ушел в минус.

Также можно воспользоваться бесплатным сообщением «Перезвоните мне» может каждый абонент. На другой номер телефона следует отправить запрос, чтобы в сообщении отобразились цифры вашего.

Для этого нужно отправить следующий запрос * 118 * десять цифр номера абонента . У человека получившего сообщение, в строке отправитель будет отображен ваш номер. Нужно помнить, что в запросе не указывается в начале +7 , а обязательно набирается 8. Данная услуга доступна также в роуминге, при том бесплатно.

Узнать цифры своего мобильного можно, если отправить комбинацию * 201 # .

Как узнать свой номер у оператора

Можно позвонить по следующей комбинации 110 * и воспользоваться голосовым меню. Выбирая соответствующие пункты меню можно получить необходимую информацию.

Проконсультироваться со специалистом можно позвонив на 0111 . Перед тем как совершить звонок, нужно подготовить паспорт, т.к. для операторы проверки запрашивают паспортные данные.

Любая информация доступна, если позвонить в справочную службу 8 800 70 71 800 .

Узнать номер телефона через Личный кабинет

Для данного способа необходимо посетить официальный сайт Ростелекома. На главной страничке в верхнем правом углу есть пункт «Личный кабинет».

После того, как был совершен переход, появляется возможно зарегистрироваться или произвести вход в «Личный кабинет». После совершения регистрации, необходимо ввести логин и пароль пользователя. Когда был произведен вход в кабинет, абоненту будет доступна любая информация по предоставляемым услугам. Номер телефона будет отображен на странице «Личного кабинета».

Есть еще и другие варианты, чтобы узнать свой номер. На некоторых мобильных телефонах есть пункт в настройках, в разделах меню «Настройки» или «Контакты» есть позиция «Мой номер».

Также можно просто позвонить на другой телефон, чтобы отобразить свой на экране мобильного устройства.

Компания расширяет список предоставляемых услуг, при этом в каждом регионе есть свои номера служб поддержки абонентов или информационных центров.

Поэтому на Ростелеком узнать свой номер не является проблематичным занятием. При необходимости можно выбрать наиболее подходящий для вас вариант.

При покупке стартового пакета, нужно сразу отметить то место, в котором указан номер вашего телефона Ростелеком. Саму упаковку ни в коем случае не стоит выбрасывать, поскольку она еще может пригодиться и не раз, и далеко не только в определении своего номера телефона. На ней также указываются PIN и PUK коды, которые отвечают за ограничения доступа к вашей SIM карте.

Если вы их забудете, то карта в итоге будет заблокирована и ее придется перевыпускать, а это хлопотное дело, поскольку для перевыпуска необходимо посетить фирменный магазин, или центр по обслуживанию абонентов. Поэтому упаковка является важным носителем информации, и ее следует сохранять весь период использования номера.

Как определить свой номер

Есть достаточно много способов определения своего номера телефона. Самый простой – это предварительно записать свой номер в телефонную книгу, переписав его с упаковки стартового пакета, таким образом он будет храниться в телефоне и вы сможете легко и быстро получить к нему доступ.

Некоторые мобильные телефоны позволяют просмотреть его в настройках. Однако далеко не все модели мобильных аппаратов способны на такое. Как правило, эта функция есть в меню телефона, либо в разделе «Настройки» либо в «Контакты».

Еще один из способов – это отправить бесплатное сообщение « » на другой телефон. Правда другой телефон должен быть недалеко от вас, это ускоряет весь процесс. На дисплее будет отображено само сообщение и номер, с которого оно было отправлено. Или .

Также можно совершить обыкновенный звонок на другой телефон, в результате будет отображен ваш контактный номер. Этот вариант тоже является самым простым.

Если позвонить и отправить бесплатное сообщение нет возможности, то можно воспользоваться специальной комбинацией USSD. Для определения своего номера, который находится на обслуживании у Ростелеком, нужно набрать на мобильном комбинацию *110# и нажать кнопку вызова. в результате на экране мобильного телефона появится ваш мобильный номер.

Как активировать SIM карту Ростелеком

После покупки стартового пакета, его необходимо аккуратно вскрыть и извлечь из него пластиковый держатель с СИМ картой. Сама карта отделяется от держателя и вставляется в специальный слот в мобильном телефоне, после чего следует запустить устройство и ввести защитный PIN код, который указан либо на упаковке пакета, либо на пластиковом держателе карты.

После того как телефон загрузится необходимо проверить наличие сети по индикатору, который расположен в верхней части экрана, если он отображает несколько делений – все работает. Достаточно совершить первый исходящий вызов и SIM будет активна. {jcomments on}