Пользователи мобильной связи нередко сталкиваются с тем, что с их счетов расходуются деньги, при этом сами они никуда их потратить не могли. Помогают тратам платные сервисы операторов, которые активируются без ведома владельца. Чтобы понять, куда уходит баланс на Мегафоне достаточно узнать, какие услуги подключены к телефонному номеру.

Как появляются подписки

Несмотря на то, что по закону подписка может быть оформлена только в том случае, если клиент дал согласие, хитрить оператор не перестал. Без ведома пользователя платные подписки оказываются привязанными к симке следующими способами:

1. При посещении развлекательных интернет-ресурсов через сеть Мегафон. В этом случае перед пользователем всплывает окно, в котором необходимо, например, подтвердить намерение прослушать музыку. Но не все обращают внимание что принадлежит оно стороннему сайту и есть упоминание мелким шрифтом, что, нажимая на надпись клиент подтверждает оформление подписки.
2. Из входящих СМС от коротких номеров, которые сулят выигрыши, доступ к уникальному контенту, самые свежие хиты музыкального мира или новинки кино в постоянном доступе. В таких сообщениях клиенту предлагается перейти по ссылке, что и будет считаться согласием.
3. Оповещения от провайдера. Быстрый способ заставить абонента оформить подписку. Информация на экране появляется внезапно и довольно часто, пока абонент ее не отключит. Стать жертвой случайного клика на такую надпись не составит труда.
4. Голосовое информирование. Это когда от оператора или контент провайдеров звонит автомат, и по аналогии с СМС предлагает какой-нибудь интересный доступ, но не сообщает о его стоимости. Абоненту предлагается подключиться нажатием одной клавиши и наслаждаться новым доступом на номере, иногда за немалую ежедневную плату.

Чтобы избежать уловок мобильного оператора, прежде чем перейти по сторонней ссылке или нажать на сомнительную кнопку и надпись следует внимательно ознакомиться с появившимся предложением.

Методы контроля

Когда деньги со счета стали пропадать, первым что нужно сделать, будет именно проверка подключенных услуг и платных подписок от оператора и его партнеров, подвязанных к сим-карте пользователя. Контролировать подписки рекомендуется как можно чаще, или хотя бы раз в месяц, поскольку появляются они очень быстро. Для получения информации предлагается использовать один из описанных ниже методов.

В личном кабинете

Узнать о том, что подключено к сотовому телефону при наличии доступа к интернету и компьютера можно, посетив Личный кабинет. Перейти в раздел «Услуги и подписки», где будут отображены все доступные сервисы от компании. Тут же по необходимости их можно отключить.

В мобильном приложении

По аналогии с доступом в ЛК, активированные лишние ресурсы можно просмотреть прямо со своего телефона через мобильное приложение для устройства. Для этого нужно запустить приложение, авторизоваться в нем и перейти в меню с подключенными услугами на симке.

Запросы USSD

С помощью USSD запросов можно решить большое количество текущих задач, главное знать правильные команды. Проверить платные услуги можно, набрав комбинацию *505# и клавишу вызова. Через несколько секунд на мобильный телефон придет оповещение с указанием всех активных подписок.

СМС сервис

Бесплатно узнать о том, какие подписки оформлены на сим-карте позволяет еще один способ – отправка СМС запроса в адрес компании. Абонент отправляет СМС сообщение с текстом «ИНФО» на короткий номер 5151.

С помощью сотрудников Мегафон

Когда нет доступа к Личному кабинету, а коды для получения информации от оператора неизвестны, клиенту предлагается самостоятельно обратиться к сотруднику салона связи или по телефону горячей линии 0500, и он поможет проверить какие опции уже были подключены на симке абонента.

Для бизнес клиентов

Для корпоративных клиентов возможности проверки перечня активированных услуг и подписок ограничены. Набрать код и получить СМС ответ не удастся. Получить необходимую информацию юридическим лицам предлагается при помощи Личного кабинета на сайте компании или через веб-ресурс moy-m-portal.ru , в разделе «Мои подписки».

Как видно из статьи просмотреть, что заботливый оператор успел подключить лишнего к сотовому телефону несложно. Для проверки предлагается использовать стандартные способы коммуникации с оператором, с помощью которых можно будет их отключить.

Разнообразие услуг, предлагаемых оператором, вводит обычного абонента в ступор. Некоторые услуги могут подключаться автоматически, другие подключаются самостоятельно, но держать все услуги в памяти очень трудно.Использование iPhone в маркетинге

В основном, автоматически подключаются действительно, только полезные услуги, например: определитель номера (бесплатно), кто звонил и другие. Но есть и не очень полезные и бесплатные, из-за которых со счета постоянно будут списываться денежные средства. Такими услугами могут быть гороскопы, сводки погоды, информация о пробках и т.д. Если ваш оператор Мегафон, как узнать какие услуги подключены?

Есть несколько способов и первым из них это "Сервис-Гид". Вам необходимо посетить официальную страничку данного сервиса, ввести номер вашего мобильного телефона и пароль. Войдя в данную систему вы сможете увидеть подключенные услуги и отключить их. Внимание, чтобы узнать пароль доступа, вам необходимо набрать на своем телефоне *105*00# посыл вызова. Пароль придет вам в sms.

Второй способ - сделать USSD запрос. Для этого вам необходимо набрать на своем телефоне комбинацию *105#, в появившемся меню выбрать 3 - услуги, затем 1 - список подключенных. В смс вы получите информацию о всех услугах, которые есть на Вашем номере.

Третий способ - позвонить в абонентскую службу, мы уже упоминали, что можно несколькими способами. Наберите 8 928 2 000 000 и узнайте все необходимую информацию лично у оператора.

Бывает и такое, что никаких услуг не подключено, но со счета постоянно снимают деньги. Скорей всего вы подключали подписку на смс-контент. Инструкции, как отписаться от нее должны быть на официальном сайте подписки. Обычно они написаны мелким шрифтом и запрятаны в глубине сайта, либо звоните оператору и разбирайтесь с ним.

Если у вас есть вопросы, вы знаете другие способы узнать какие услуги подключены, оставляйте свои комментарии.

Рано или поздно почти каждый пользователь сталкивается с проблемой очень быстрого расходования средств со счета на мобильном телефоне. Причем все уверенны в том, что количество совершенных звонков и отправленных смс не увеличилось.

Отчего деньги исчезают со счета даже когда телефон лежит без дела? Основной причиной исчезновения денег на сим-карте является наличие подписок – платных услуг. Возможно, еще давно Вам было предложено компанией выгодное предложение, Вы пользовались сервисом МТС из года в год, но теперь он стал платным, только Вы об этом вовремя не узнали.

Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо узнать, какие услуги подключены на мтс симке. Как только Вы заметили, что денег на мобильном стало хватать на гораздо меньший период времени, Вам нужно убедиться в актуальности и необходимости всех активированных подписок.

Ussd запрос

Самый быстрый и любимый всеми абонентами вариант определения подключенных на телефоне услуг от оператора – отправка Ussd запроса. Для осуществления такой операции достаточно запомнить короткий номер, который вводится при проверке статуса подписок. * 152 # .

Вам будет предоставлена информация, среди которой нужно выбрать пункт «Ваши платные услуги». Также можно напрямую заказать перечень всех подключенных сервисов, отправив запрос * 152 * 2 # . Ответ Вам придет в виде текста и в нем будет указана ежемесячная стоимость всех подписок, если таковые имеются, а также коды, по которым можно отказаться от сервисов.

Звонок оператору

Если у Вас накопилось несколько вопросов, которые Вы не можете самостоятельно решить – лучше позвонить оператору МТС и опытный консультант подскажет Вам ответы на все вопросы и поможет решить проблемы за один звонок.

Если Вы не знаете, на какие сервисы подписана Ваша сим-карточка, то специалист компании МТС сможет подсказать Вам эту информацию, а также сообщит, как отключить их или сам деактивирует услуги по Вашей просьбе.

Как операторы решают вопросы

Операторы решают абсолютно любые вопросы, связанные с качеством связи, финансовыми операциями, которые проводятся со счета, может подключить и отключить любые услуги и опции, подсказать выгодные тарифы для Вашего региона, уведомить абонента об акциях, выгодных пакетах интернет-трафика, смс, минут.

Для звонка оператору запаситесь терпением, ведь среднее количество времени, которое тратится на ожидание ответа консультанта МТС, составляет 15-20 минут.

Связаться с консультантом можно позвонив по бесплатному для всех абонентов Мтс номеру 0890 . Подождите ответа и нажмите цифру 2 , а затем 0 и ожидайте отклика свободного оператора.

С другого оператора или домашнего телефона можно бесплатно звонить на 8 800 250 08 90 . Вы услышите голосовое меню, в котором выбирайте 2 , а затем 0 , как и в первом случае.

Сервис Мои услуги

Мтс предоставляет бесплатный сервис «Мои услуги», который позволяет абоненту узнать о всех активных на его телефоне бесплатных опциях. О разных информационно-развлекательных платных сервисах Вы не будете оповещены.

Для проверки активности бесплатных услуг отправляйте смс на номер 8111 с текстом 0 . Вы получите сообщение с перечнем всех активированных бесплатных опций. Если перечень не помещает в 5 сообщений, то он будет отправлен Вам в личный кабинет, если Вы зарегистрированы там. Для регистрации посетите официальный сайт МТС и заполните нужные поля: номер, пароль и код.

Старайтесь всегда периодически проверять активность всех опций, которые были заказаны ранее. Возможно, они уже неактуальны или их стоимость повысилась.

30.09.2018

Зачастую сотовые операторы без предупреждения подключают нам массу
бесполезных услуг, начиная от обычного определителя номера и мелодии на
гудок, заканчивая какой-нибудь необычной функцией, которую вы и
использовать то не будете никогда. От множества подключенных платных
услуг баланс тает прямо на глазах. Мобильные операторы грешат тем, что
включают различные опции в тот или иной тарифный, забывая при этом
предупредить своих клиентов об их наличии. Следовательно, выбрав
оптимальный на первый взгляд тарифный план, вы получите «в нагрузку»
кучу абсолютно бесполезных услуг и, как следствие этого, массу
неожиданных расходов.

Узнать список услуг, подключенных на МТС , можно с помощью определенных
команд у вашего оператора. Если вам необходимо подключить какую-либо
платную функцию из списка доступных вам услуг, компания ознакомит вас с
перечнем предоставляемых услуг абсолютно бесплатно. Для этого необходимо
набрать команду *152# и нажать клавишу посыла вызова. Следуя советам
информатора, вы можете получить любую интересующую вас информацию,
касающуюся вашего тарифного плана и подключенных платных услуг.

Как проверить услуги, подключенные на МТС?

Если вы заранее знаете свой вопрос, можно сэкономить время, дописав
небольшое продолжение к предыдущей команде. Введите *152*2# и затем
нажмите кнопку вызова. Здесь можно будет отказаться от ненужных вам
услуг, внимательно слушая подсказки и следуя советам.

Компания МТС создала для своих абонентов удобный и бесплатный
« », который также может ознакомить вас со списком
подключенных платных услуг. Выберите пункт «Тарифы, услуги и скидки»,
далее выберите меню «Управление услугами». Здесь вы тоже сможете
ознакомиться с услугами вашего тарифного плана и с легкостью отключить
ставшие ненужными опции. Нужно всего лишь снять или установить галочку
напротив той или иной опции. Все эти манипуляции вы можете сделать через мтс личный кабинет

Платные МТС услуги можно посмотреть с помощью отправки SMS-сообщения. В
ответ на ваше смс вам придет сообщение, содержащее полный список
активных услуг, активированных на вашем тарифном плане. От подключенных
на МТС платных опций можно попробовать отделаться с помощью комбинации
*111*11#, но это может не сработать.
Еще один способ избавиться от ненужных платных услуг - лично посетить
ближайший салон вашей сотовой связи. Это избавит вас от необходимости
действовать согласно подсказкам автоинформатора и набирать различные
цифровые комбинации, но зато даст возможность лично изложить проблему
специалистам. Здесь же, в салоне, можно и отключить ненужные услуги,
если SIM-карта оформлена на вас. Для этого нужно захватить с собой
паспорт или доверенность (если SIM-карта на вас не оформлена).

Как отключить ненужные платные услуги на МТС?

Очередным способом избавления от платных опций является сервис
USSD-запросов. Необходимую для отключения услуг комбинацию можно
посмотреть на сайте сотовой компании, набрав наименование опции в строке
поиска.

По номеру 0890 можно опять же связаться с оператором компании МТС. В
этом сервисе вы можете действовать согласно указаниям автоинформатора, а
можете пообщаться со специалистом и лично задать ему все вопросы,
которые вас волнуют.

Как вы убедились, существует много способов отключения услуг. Вы можете
выбрать именно тот единственный способ, который подойдет лично вам. Но
отключая ненужные услуги, помните, что повторное подключение этих услуг
может быть платным. Потому хорошо подумайте перед их отключением, ведь
та или иная функция может пригодиться в дальнейшем.

Данный оператор является одним из самых популярных в нашей стране. И список предлагаемых услуг для своих пользователей просто огромен. Иногда случается так, что пользователь просто не в курсе того, что ему что-то подключено. А деньги-то со счета списываются. А некоторые подключают автоматические услуги, которые в первую неделю идут бесплатными, а потом за них начинают снимать денежку со счета. Или же опции являются частью тарифного плана, в этом случае отказаться от них невозможно. Но как узнать, какие услуги подключены на МТС и как отключить их. Итак, небольшая инструкция с несколькими вариантами как это сделать.

• Можно сделать USSD запрос с телефона оператору. Естественно запрос делается именно с симки МТС, про которую вы хотите узнать. Необходимо набрать *152*2# и нажать на вызов. В ответ придет смс, в которых содержится информации обо всех подключенных опциях с их стоимостью;
• Можно воспользоваться бесплатным номером службы технической поддержки (номер можно узнать на нашем сайте). После того как ответит робот, нажмите на «0» для общения с живым оператором. И спросите у него, какие опции подключены у вас. В ответ он должен выслать смс-сообщение со списком подключенных опций;
• Взять паспорт и сходит с ним в ближайший офис (салон) связи МТС. Работающие там менеджеры сообщат всю интересующую вас информацию. По вашему желанию они могут даже распечатать ее на бумажном носителе;
• Но наиболее лучшим способом как проверить подключенные платные услуги на МТС считается пользование официальным сайтом компании МТС. Необходимо на сайте зайти в раздел «Личный кабинет». В нем кликаете в меню «Интернет-помощник ». В этом разделе выбираете пункт «Управление услугами». Информацию о том, какие опции являются подключенными у вас, сайт выдаст в виде небольшой таблицы, где будет указываться подключенная опция и напротив ее описание;

Отключаем ненужные опции и услуги

Но ведь мы желаем не только узнать о подключенных на номер опциях, а еще и сэкономить на расходах на связь, отключив некоторые из них. Для этого опять необходимо посетить личный кабинет на сайте оператора и зайти в раздел «управление услугами». Там есть такая кнопка напротив каждой опции — «отключить». Нажимаем на нее и действие опции мгновенно отключается.

А что делать, если вы вольно или невольно подключили платные подписки на номер и теперь не знаете, как отключить платные услуги МТС. Первый способ это сделать – это опять воспользоваться личным кабинетом и зайти там, в раздел «подписки». Там также напротив каждой подключенной услуги имеется кнопка «отключить». Нажимаем и все, вас больше не будет беспокоить ненужная информация.

Можно поступить по-другому. Отправить на тот короткий номер, с которого поступают сообщения свое сообщение. Со словом STOP . Поступление сообщений должно прекратиться.

Кроме этого имеется еще один способ для подключения и отключения различных услуг от оператора. Это обратиться в справочную службу МТС.

Также в этих же целях можно воспользоваться информационным порталом МТС. Зайти в него можно по номеру *111# . Здесь можно также подключить и отключить все платные услуги и опции. А также узнать о подключенных из них.