Сегодня мобильный телефон есть, наверное, уже у каждого человека. В современных смартфонах используется невероятно большой набор функций. Благодаря использованию операционной системы Android, телефон сегодня легко может превратиться в видеопроигрыватель, плеер, игру или, к примеру, мощный расчетный инструмент.
Первичная функция
Прежде всего основной функцией любого телефона являются звонки. Даже колоссальное развитие мобильной техники и технологический бум не смогли изменить данного факта. Хотя это уже и не очень заметно за множеством различных программ для операционной системы Android и различными дополнительными функциями, первичной функцией любого телефонного аппарата по-прежнему остается общение и звонки.
При потере данной функции телефон просто автоматически перестанет быть телефоном и станет каким-то мультимедийным устройством, позволяющим играть в игры, запускать различные приложения или читать электронные книги. Надпись «В приложении com.android.phone произошла ошибка» сигнализирует о том, что функция совершения звонков перестала работать. На то может быть несколько причин.
Прежде всего, подобная ошибка может возникать при сбое в работе приложения «Телефон» или при захламленности кэшем. Причина также может крыться в повреждении данного приложения вирусом или самим пользователем. Прежде всего нужно попробовать перезагрузить смартфон. Возможно, после интенсивного использования различных приложений и программ подряд, системная функция «Контакты» просто дала сбой. Если проблема заключается именно в этом, тогда перезагрузка должна помочь решить проблему. Это по крайней мере элементарное действие, которое можно выполнить для того, чтобы устранить неисправность.
Если даже после перезагрузки попытки открыть телефонную книгу остаются безуспешными и снова появляется ошибка «процесс com.android.phone был остановлен», то возможно проблема кроется в чем-то другом и нужно разобраться, как можно вылечить телефон. Подобная ситуация могла возникнуть в случае сильной захламленности приложения «Телефон» временными файлами и кэшем.
В этом случае исправить проблему достаточно просто: нужно удалить временные файлы и почистить кэш. Для этого откройте настройки смартфона и перейдите в раздел «Телефон». Откройте его. Внизу будут кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш». Необходимо по очереди нажать обе кнопки. Не лишним будет также избавиться от временных файлов на мобильном устройстве. Для этого можно использовать специализированные утилиты, типа Clean Master или CCleaner. После очистки необходимо перезагрузить смартфон и попробовать снова.
Проблема осталась
Если описанные ранее способы не помогли устранить проблему, то возможно вам стоит попробовать еще пару способов. Можно попробовать отменить синхронизацию времени и даты с интернетом. Этот метод довольно часто оказывается очень действенным. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующую последовательность действий: зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Дата и время». Здесь нужно убрать галочку напротив пункта «Дата и время сети». После этого необходимо перезагрузить телефон и снова зайти в контакты. На этот раз ошибка com.android.phone должна исчезнуть. Если же и данное действие не помогло, необходимо выполнить следующее.
Приложения для звонков
Если у вас так и не получилось восстановить родную «звонилку», придется заменить ее чем-нибудь. Зайдите в «Google Play» и попробуйте найти приложение для звонков и установить его на мобильное устройство. Вот и все, вы снова можете совершать звонки. В том случае, если у вас нет доступа в интернет на мобильном устройстве, вы можете загрузить приложение на телефон прямо с компьютера. Для этого необходимо скачать файл apk или иначе говоря установочный файл программы «звонилки» с сайта с приложениями.
При выполнении данной операции нужно быть предельно острожным, чтобы не скачать вместе с утилитой вирусы. Для этого внимательно ознакомьтесь с отзывами других пользователей и прочитайте описание программы. В том случае, если у вас имеется хотя бы малейшее подозрение на небезопасность установочного файла, закройте сайт и попробуйте найти нужное приложение на другом интернет-ресурсе. Когда вы скачаете установочный файл, можно будет использовать два способа. Можно просто сбросить файл с расширением apk на мобильный телефон, используя USB-кабель или любым другим путем.
После этого откройте установочный файл на телефоне и установите приложение. Можно также установить на компьютер программу InstallApk, подключить мобильное устройство к компьютеру, запустить утилиту и загрузить «звонилку». Теперь вы снова можете звонить со смартфона. Однако такой способ решения проблемы можно скорее считать временным решением. Процесс phone.android.com по-прежнему может мешать вам нормально использовать мобильное устройство. По этой причине необходимо привести в порядок стандартное приложение «Телефон».
Радикальные меры
От всех бед пользователя может спасти back up или возврат к заводским настройкам. Back up – это особая функция восстановления путем возврата к заводским настройкам при помощи резервной копии операционной системы. Чтобы выполнить восстановление, необходимо осуществить следующие операции. Откройте «Настройки» и найдите раздел «Восстановление и сброс». Здесь должен быть пункт под названием «Сброс к заводским настройкам». Нажмите на него и дождитесь завершения процесса.
Единственный недостаток такого сброса заключается в полном удалении всей информации пользователя с мобильного устройства. Это значит, что будут удалены все ваши контакты и пароли. Чтобы сохранить эту информацию, необходимо выполнить синхронизацию с системой Google. Не лишним будет также создать резервную копию ваших контактов на карте памяти или в учетной записи. После копирования всех важных данных, можно приступить к процессу восстановления. В некоторых случаях проблему также позволяет решить перепрошивка ОС.
Это, правда, уже крайний вариант. К нему стоит прибегать только в том случае, если все остальные варианты закончились неудачно. Чтобы перепрошить мобильное устройство, необходимы определенные умения и навыки. Иначе вы можете только нанести вред мобильному устройству.
Чтобы избежать остановки процесса com.android.phone, необходимо бережно относится к мобильному телефону. Не стоит скачивать на смартфон все подряд. В этом случае вы рискуете подцепить вирус, который может легко вывести из строя приложение «Телефон». Не стоит также забывать регулярно проводить очистку устройства от временных файлов. Они могут засорять систему и препятствовать нормальной работе.
Мобильные устройства на сегодняшний день обладают очень богатой функциональностью. Однако их главной задачей всегда была и остаётся функция совершения звонков. Иногда работу телефона Android может омрачить сообщение о неожиданной остановке приложения «com.android.phone». Проблема нечастая, однако как и многие, решаемая самостоятельно. Этот случай из числа тех, в которых прежде чем обращаться сервисный центр, стоит попробовать разобраться, почему произошла ошибка, и исправить неполадку самому.
Com.android.phone - название системного приложения Android для совершения звонков. Уведомления типа: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» сообщают о его неисправности.
Так выглядит сообщение об ошибке связанной со стандартной «звонилкой»
Чтобы очистить кеш приложения, выберите «Телефон» во вкладке «Все»
Если у вас несколько приложений с таким названием, выберите тот у которого размер ненулевой.
Чтобы устранить возможные неполадки, остановите приложение и сотрите все его данные
Чтобы отключить синхронизацию даты и времени, снимите галочку в соответствующем пункте меню
Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.
Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.
Внимание! Это действие влечёт за собой полное удаление приложений и возврат системы к изначальному состоянию с заводскими настройками.
Чтобы сбросить системные настройки, выберите соответствующий пункт в настройках Android
Выберите «Сбросить настройки телефона»
Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.
В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.
Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» - всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.
Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.
С каждым годом устройства становятся все более «навороченными», программное обеспечение и приложения - всё более сложными, но вместе с этим возникает и много новых проблем. Одним из примеров служит появление ошибки «com.android.phone». О чём свидетельствует подобный сбой, почему может произойти и что делать в подобной ситуации?
Причин появления подобной проблемы может быть несколько:
И если в первом случае всё решается простой перезагрузкой телефона, то во втором придётся проделать некоторые манипуляции с устройством, чтобы решить возникшую проблему.
Один из самых распространённых конфликтов системных приложений решается следующим образом:
Если первый способ оказался бесполезным - перейдите ко второму.
Так как ошибка происходит в приложении com.android.phone, то есть в «Телефоне», то почему бы не удалить его, заменив похожим из GooglePlay. Особым успехом пользуются следующие:
Скачайте и установите любое из них на устройство. Они должны заменить приложение по умолчанию, и на телефоне больше не будет появляться ошибка.
Решение на крайний случай. Если ни один из способов не помог, тогда никогда не поздно вернуться к заводским настройкам устройства или поменять прошивку телефона.
Помните, что все ваши настройки и важные файлы могут быть потеряны. Для сохранения нужной информации перед применением кардинальных мер сделайте бекап данных.
Для того чтобы вернуться к заводским настройкам:
Ошибка приложения com.android.phone возникает из-за конфликтов с загруженными обновлениями или программами. Существует несколько способов её исправить. Правильнее будет начинать с самых простых, а если они не помогают - приниматься за более сложные. В любом случае какой-нибудь из них (пусть даже последний) обязательно вам поможет.
Ни одна ОС на телефоне/планшете не лишена полностью разнообразных проблем. Android в этом случае – не исключение. Самая частая причина – в приложении com android com произошла ошибка. Какими они бывают и что делать, если возникают?
Ошибка android com – это обобщение нескольких наиболее часто встречаемых изъянов в работе ПО. Рассмотрим каждую по очереди:
Рассмотрим, как устранить каждую из системных ошибок в отдельности.
Для com.android.phone варианты решения проблемы такие:
Иногда приходится сбрасывать конфигурации устройства полностью до заводских, перед чем советую создать резервную копию.
Чтобы решить проблему com.android.snap, следует:
Для избавления от проблем с в третьем случае нужны права root, для чего подойдет ROOT Manager:
Чаще таких ошибок две — android.process.acore и android.process.media. Первая чаще может возникнуть из-за следующего:
Вторая неисправность возникает при неработоспособности карты памяти.
Исправление ошибки android.process.acore возможно такими способами:
При ошибке android.process.media нужно:
Такое сообщение появляется, если приложение работает неполноценно, что приносит неудобства.
Телефон может выдавать ошибки с номером и без. Номерные можно устранить быстрее и эффективнее, потому что по коду можно определить, с чем именно связан сбой. Номерных очень много, но наиболее популярны следующие:
Для устранения неисправности в работе при безномерной ошибке, следует:
Для устранения 18й необходимо сделать сброс даты/времени, очистить кэш и данные, удалить обновления Play Market’а или заняться освобождением пространства на устройстве.
Если телефон выдает 24ю, понадобятся права суперпользователя. Уже с ними заходим в папку sdcard/android/data/ и проводим чистку ненужных, т.е. устаревших, файлов.
При 403й необходимо совершить вход с основной учетки, деинсталлировать проблемную программу и попытаться поставить ее повторно.
Когда ошибка имеет номер 492, нужно провести очистку кэша и данных приложений «Сервисы Google Play» и «Play Market». Иногда приходится возвращаться к конфигурациям по умолчанию.
Обладая смартфоном или планшетом на базе Android, следует быть готовым к тому, что он может выдавать разные ошибки. Однако не нужно сразу нести свой гаджет в сервисный центр. Большая часть проблем решается даже без использования root-прав. Если возникнет такая потребность, нужно помнить о создании резервной копии.
Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.
На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.
Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.
В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте : возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.
Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.
Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.
В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.
Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек» ), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.
В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.
Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.