В случае нехватки памяти для всех операций, которые компьютер пытается выполнить, ОС Windows и программы могут перестать отвечать (или прекратить работу). Чтобы предотвратить потери данных, Windows сообщит о недостатке оперативной памяти. Можно также научиться самостоятельно распознавать ситуации нехватки памяти и предпринимать меры для предотвращения проблемы.

Признаки нехватки памяти

К числу признаков нехватки памяти относятся сильное снижение быстродействия, появление уведомлений о нехватке или отсутствии памяти, а также проблемы с отображением. Например, если компьютеру не хватает памяти, то при попытке открыть меню в программе она может запаздывать с откликом или вовсе перестать отвечать. И даже если меню откроется, его пункты могут не отображаться, а выбранный элемент не отвечать. Кроме того, после выбора пункта само меню может исчезнуть, а вместо содержимого рабочего файла или документа появится пустая область.

Причины нехватки памяти

В компьютере имеется два типа памяти: ОЗУ и виртуальная память. Все программы используют ОЗУ, но когда запускаемой программе не хватает оперативной памяти, ОС Windows временно помещает данные, которые обычно хранятся в ОЗУ, в файл на жестком диске, который называется файлом подкачки. Объем данных, которые временно хранятся в файле подкачки, также называют виртуальной памятью. Использование виртуальной памяти (другими словами, перемещение данных в файл подкачки и из него) освобождает объем оперативной памяти, достаточный для надлежащей работы программ.

Проблемы нехватки памяти возникают в случае недостаточного объема оперативной памяти и нехватки виртуальной памяти. Подобная ситуация может наблюдаться, если на компьютере запущено больше программ, чем поддерживается установленным ОЗУ. Кроме того, проблемы могут также возникать, если программа не освобождает память, которая ей больше не нужна. Такая ситуация называется чрезмерным использованием памяти или утечкой памяти.

Способы предотвращения проблем нехватки памяти

Одновременный запуск меньшего количества приложений может предотвратить проблемы нехватки памяти и потери данных. Рекомендуется обращать внимание на то, в каких именно приложениях возникают ситуации нехватки памяти и не запускать их одновременно.

Однако ограничение количества одновременно запущенных приложений иногда неприемлемо с практической точки зрения. Признаки нехватки памяти могут указывать на то, что компьютеру требуется больше оперативной памяти для обеспечения работы используемых программ. Далее приведены рекомендуемые способы решения проблем нехватки памяти или их предотвращения.

Чтобы определить, какая из программ использует больше всего памяти, выполните следующие действия

1. Откройте диспетчер задач. Для этого щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите пункт Диспетчер задач .
2. Откройте вкладку Процессы
3. Чтобы отсортировать программы по используемой памяти, щелкните Память (Частный рабочий набор)

Для просмотра ошибок программ и сведений по их устранению также можно воспользоваться средством просмотра событий

1. Откройте раздел «Просмотр событий ». Для этого нажмите кнопку Пуск - Панель управления - Администрирование, затем дважды щелкните Просмотр событий .‌ При появлении запроса пароля администратора или подтверждения введите пароль или предоставьте подтверждение.
2. В левой панели выберите Журналы приложений и служб для просмотра ошибок. Чтобы просмотреть описание проблемы, щелкните ее дважды. Если есть ссылка на электронную справку, значит можно просмотреть сведения по устранению проблемы.

Если ОС Windows обнаруживает возможные проблемы, связанные с памятью компьютера, то отображается приглашение на запуск средства диагностики памяти. Предусмотрены два варианта запуска средства диагностики памяти

Важно: Сохраните файлы и закройте все приложения перед выбором первого варианта . Средство диагностики памяти будет запущено автоматически после перезагрузки Windows. Этому средству может понадобиться несколько минут для завершения проверки памяти компьютера. После завершения теста происходит автоматическая перезагрузка Windows. Если средство диагностики обнаруживает ошибки, то необходимо обратиться к производителю компьютера для получения сведений об устранении этих ошибок, поскольку ошибки памяти обычно указывают на проблемы с микросхемами памяти в компьютере или на другие проблемы с оборудованием.

Запустить можно и вручную. Есть два способа это сделать:

1. Пуск - Панель управления - Администрирование - Средство проверки памяти Windows
2. Пуск - Выполнить и ввести mdsched жмем ОК.

Когда выбрали "Выполнить перезагрузку и проверку", после перезагрузки, при запуске Средства диагностики памяти нажмите клавишу F1. Для опытных пользователей предоставляются дополнительные параметры диагностики:

1. Набор тестов
   • простой
   • стандартный
   • расширенный
2. Кэш
   • По умолчанию
   • Вкл или Выкл
3. Количество проходов

Для запуска теста нажмите клавишу F10. Необходимо учитывать, чем сложней тест, тем дольше идет проверка. После проверки и загрузки системы в трее появится значок "Средство проверки памяти Windows".

Просмотреть "Журнал проблем и стабильности работы компьютера":

Открываем Центр поддержки Обслуживание - .

Щелкнуть любое событие на графике, чтобы просмотреть дополнительные сведения о нем

Щелкнуть , чтобы просмотреть только проблемы, произошедшие на компьютере. Это представление не содержит других событий на компьютере, показываемых в мониторе стабильности системы, таких как события установки программного обеспечения. Выберите Средство проверки памяти Windows для просмотра отчета проверки.

Некоторые проблемы и решения просматривать и устранять может только администратор. Для просмотра данных проблем войдите в систему с учетной записью администратора

Часто пользователи сталкиваются с проблемой нехватки памяти: не желает запускаться важная программа или тормозит любимая компьютерная игрушка. Что делать, если вашему компьютеру не хватает памяти?

Самая распространенная причина нехватки памяти - это чрезмерное количество программ, загружающихся одновременно со стартом системы . Они вам абсолютно не нужны, но при этом такие программы тихо «висят» в фоне, отнимая часть оперативной памяти, необходимой другим приложениям. Чтобы освободить эту оперативную память, вам нужно все ненужные приложения.

Если это не помогло, то вашему компьютеру не хватает памяти по другим причинам. Для начала нужно определиться, какой именно памяти вам не хватает - физической или виртуальной . Физическая память - это оперативное запоминающее устройство (ОЗУ), набор микросхем, который вставляется в специальный разъем на материнской плате. Виртуальная память - это файл подкачки, в него выгружаются программы, которым не хватает оперативной памяти.

Если вы считаете, что вашему компьютеру не хватает памяти виртуальной, нужно проверить размер файла подкачки и при необходимости увеличить его . Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите раздел Панель управления. В панели управления выберите раздел Система, а в нем - раздел Дополнительно (Дополнительные параметры системы для Windows 7). Далее в последовательно выберите разделы Быстродействие - Параметры - Дополнительно - Виртуальная память. В открывшемся окне нужно вручную установить необходимый размер файла подкачки и раздел жесткого диска, на котором он будет располагаться. Приемлемый размер файла подкачки - в 2-3 раза больше размера физической памяти. После внесения изменений нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы они вступили в силу.

Если же не хватает памяти физической, то есть два варианта: или ее действительно не хватает, или же ее достаточно, но компьютер ее «не видит». Чтобы узнать, сколько оперативной памяти установлено на вашем компьютере , щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Мой компьютер на рабочем столе и в контекстном меню выберите пункт Свойства. В свойствах будет прописан размер оперативной памяти.

Если напротив надписи Установленная память (ОЗУ) стоит число 3,25 ГБ, но вы точно знаете, что ее больше - у вас, скорее всего, установлена 32-битная система вместо 64-битной. 32-битная система просто «не видит» оперативную память, объем которой превышает 3,25 ГБ. Поэтому если у вас установлено 4 и больше гигабайта ОЗУ, вам нужно установить 64-разрядную ОС . Проблема в том, что на слабом железе такая система нормально работать не будет. Поэтому если компьютеру не хватает памяти, не спешите устанавливать в него дополнительные планки, а проверьте сперва, потянет ли ваш процессор 64-битную систему.

Если же объем физической памяти меньше 3,25 ГБ, или конфигурация компьютера позволяет поставить больше 4ГБ оперативной памяти и установить 64-битную систему, можно просто купить и установить в компьютер дополнительную планку ОЗУ .

Существует три основных вида современной оперативной памяти , предназначенной для настольных ПК. Самый старый вид - DDR (иногда можно встретить обозначение DDR1). Он устанавливается в основном на старых материнских платах и стоит дороже более современных видов из-за своей редкости. Самый распространенный вид оперативной памяти - DDR2, он установлен на большинства современных компьютеров. Этот вид памяти самый доступный именно из-за своей распространенности. Самый новый и быстрый тип ОЗУ - DDR3, он совместим с новыми материнскими платами. Но память типа DDR3 еще практически не распространена на рынке.

Тип DDR можно установить по маркировке на чипе, по описанию материнской платы (в нем должен быть указан тип поддерживаемой оперативной памяти) или при помощи специальных утилит, определяющих конфигурацию оборудования. После этого вам останется только докупить необходимый объем ОЗУ нужного типа, установить планку в объем на материнской плате и на долгое время забыть о том, что компьютеру не хватает памяти.

В этой инструкции - о том, что делать, если при запуске какой-либо программы вы видите сообщение Windows 10, Windows 7 или 8 (или 8.1) о том, что системе недостаточно виртуальной или просто памяти и «Чтобы освободить память для нормальной работы программ, сохраните файлы, а затем закройте или перезапустите все открытые программы».

О том, какой именно памяти недостаточно

Когда в Windows 7, 8 и Windows 10 вы видите сообщение о том, что недостаточно памяти, имеется в виду в первую очередь оперативная память и виртуальная, являющаяся, по сути, продолжением оперативной - то есть, если системе не хватает RAM, то она использует файл подкачки Windows или, иначе, виртуальную память.

Некоторые начинающие пользователи ошибочно под памятью подразумевают свободное пространство на жестком диске компьютера и недоумевают, как это так: на HDD свободно много гигабайт, а система жалуется на нехватку памяти.

Причины, вызывающие ошибку

Для того, чтобы исправить данную ошибку, прежде всего, следует разобраться, чем она вызвана. Вот некоторые возможные варианты:

• Вы открыли очень много всего, в результате чего возникла проблема с тем, что на компьютере недостаточно памяти - как исправить эту ситуацию я рассматривать не будет, так как тут все ясно: закройте то, что не нужно.
• У вас действительно мало оперативной памяти (2 Гб и меньше. Для некоторых ресурсоемких задач может быть мало и 4 Гб RAM).
• Жесткий диск заполнен под завязку, соответственно на нем не остается достаточного места для виртуальной памяти при автоматической настройке размера файла подкачки.
• Вы самостоятельно (или с помощью какой-то программы оптимизации) настраивали размер файла подкачки (или отключили его) и он оказался недостаточным для нормальной работы программ.
• Какая-то отдельная программа, вредоносная или нет, вызывает утечку памяти (постепенно начинает использовать всю доступную память).
• Проблемы с самой программой, которая вызывает появление ошибки «недостаточно памяти» или «недостаточно виртуальной памяти».

Если не ошибаюсь, пять описанных вариантов являются наиболее распространенными причинами ошибки.

Как исправить ошибки, связанные с нехваткой памяти в Windows 7, 8 и 8.1

А теперь, по порядку, о том, как исправить ошибку в каждом из перечисленных случаев.

Мало RAM

Если на вашем компьютере небольшое количество оперативной памяти, то имеет смысл задуматься о покупке дополнительных модулей RAM. Память сейчас не дорогая. С другой стороны, если у вас совсем старый компьютер (и память старого образца), и вы подумываете о скором приобретении нового, апгрейд может быть и неоправданным - проще временно смириться с тем, что не все программы запускаются.

О том, как самостоятельно узнать какая память нужна и сделать апгрейд я писал в статье - в общем-то, все описанное там применимо и к настольному ПК.

Мало места на жестком диске

Несмотря на то, что объемы сегодняшних HDD внушительны, самому нередко приходилось видеть, что у пользователя из терабайта свободен 1 гигабайт или около того - подобное вызывает не только ошибку «недостаточно памяти», но и приводит к серьезным тормозам при работе. Не стоит доводить до этого.

Об очистке диска я писал в нескольких статьях:

Ну и главный совет - не стоит хранить множество фильмов и другого медиа, которое вы не будете слушать и смотреть, игр, в которые больше не станете играть и аналогичных вещей.

Настройка файла подкачки Windowsпривела к появлению ошибки

Если вы самостоятельно настраивали параметры файла подкачки Windows, то есть вероятность, что именно эти изменения привели к появлению ошибки. Возможно, вы даже не делали этого вручную, а постаралась какая-то программа, предназначенная для оптимизации быстродействия Windows. В таком случае, вам, возможно, следует увеличить файл подкачки или включить его (если он был отключен). Некоторые старые программы вообще не запустятся с отключенной виртуальной памятью и всегда будут писать о ее нехватке.

Утечка памяти или что делать, если отдельная программа забирает всю свободную RAM

Случается, что какой-то отдельный процесс или программа начинает интенсивно использовать оперативную память - это может быть вызвано ошибкой в самой программе, вредоносным характером ее действий или каким-либо сбоем.

Определить, нет ли такого процесса можно с помощью диспетчера задач. Для его запуска в Windows 7 нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del и выберите диспетчер задач в меню, а в Windows 8 и 8.1 нажмите клавиши Win (клавиша с эмблемой) + X и выберите «Диспетчер задач».

В диспетчере задач Windows 7 откройте вкладку «Процессы» и отсортируйте по столбцу «Память» (нужно кликнуть по имени столбца). Для Windows 8.1 и 8 воспользуйтесь для этого вкладкой «Подробности», которая дает наглядное представление обо всех процессах, запущенных на компьютере. Их также можно отсортировать по количеству используемой оперативной и виртуальной памяти.

Если вы видите, что какая-то программа или процесс использует большое количество RAM (большое - это сотни мегабайт, при условии, что это не редактор фото, видео или что-то ресурсоемкое), то стоит разобраться, почему так происходит.

Если это нужная программа : повышенное использование памяти может быть вызвано как обычной работой приложения, например, при автоматическом обновлении, или операциях, для которых программа и предназначена, так и сбоями в ней. Если вы видите, что программа все время использует странно большое количество ресурсов, попробуйте переустановить ее, а если это не помогло - поискать в Интернете описание проблемы применительно к конкретному ПО.

Если это неизвестный процесс : возможно, это что-то вредоносное и стоит проверить компьютер на вирусы, есть также вариант, что это сбой какого-либо системного процесса. Рекомендую поиск в Интернете по имени этого процесса, для того, чтобы разобраться в том, что это и что с этим делать - скорее всего, вы не единственный пользователь, у кого возникла такая проблема.

В заключение

Помимо описанных вариантов, есть еще один: ошибку вызывает именно экземпляр программы, которую вы пытаетесь запустить. Имеет смысл попробовать загрузить ее из другого источника или почитать официальные форумы поддержки этого программного обеспечения, там тоже могут быть описаны варианты решения проблем с недостаточностью памяти.

Операционная система Windows 7 гораздо более прожорлива, чем предшествующая знаменитая ХР. И отражается это, в первую очередь, на оперативной памяти (RAM) - только под системные нужды она резервирует 1-1,5 Гб. И если на вашем компьютере установлено 2Гб RAM или меньше, то после запуска ресурсоёмких программ компьютер может начать жёстко тормозить. Происходит это из-за того, что при нехватке объёма физической оперативки система начинает использовать виртуальную - так называемый файл подкачки на жёстком диске. Ведь действительно, там свободного места всегда намного больше, но вот скорость работы такой памяти значительно меньше, поэтому общее быстродействие от этого непозволительно сильно падает. Но ведь случается необходимость работать с мощными программами на уже имеющемся компьютере. Каковы варианты решения вопроса?

Самый правильный и очевидный, конечно, вариант - зайти в любой магазин или сервис, в котором делают ремонт ноутбуков (http://ant.sc/remont-noutbukov), докупить и установить ещё планку оперативной памяти. Но этот способ не всегда хорош, и вот на это несколько причин :

1. - Это определённые траты времени и денег. На сегодняшний 2015й год комплект 4Гб стоит порядка 30-40 USD.
2. - Не всегда есть физическая возможность нарастить объём памяти. Особенно критично это для материнских плат, произведённых до 2005-2007 года (приблизительно), которые могут просто быть не в состоянии адресовать большие объёмы памяти. Иными словами - сколько её не устанавливай, материнка сможет использовать только ограниченный объём.
3. - Если у вас установлена 32х-битная версия Windows 7 (она же х86), то она может работать максимум с 3,25Гб памяти, остальное попросту не увидит. Поэтому для корректной работы может потребоваться переустановка системы на х64 версию - это тоже неудобно.

Помимо всего прочего, нередко случается, что оперативная память расходуется программами впустую, выполняя функции, без которых вполне можно обойтись - освободив ресурсы для полезных задач.

Больше всего памяти используют интернет-браузеры и профессиональные программы обработки графики, видео и аудио. Классические "обжоры" в плане графики - Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Adobe Illustrator, Corel Draw; видео - Sony Vegas Pro, Adobe Premiere Pro; аудио - Cubase, Logic Pro. Браузеры используют много оперативки, если в них открыто более десятка вкладок, особенно этим страдает Google Chrome - на 15 вкладках он может без зазрения совести откусить более 1Гб.

Но ведь бывает, что необходимо периодически работать с большим количеством вкладок, не закрывать же их для экономии памяти и каждый раз заново открывать? Да и вообще, у многих пользователей есть привычка оставлять найденную в интернете информацию на открытых вкладках, как напоминание для себя. И вкладок может быть много.

В некотором смысле именно закрытием вкладок и решается вопрос - но всё не совсем так. На помощь приходят браузерные расширения, которые периодически выгружают данные вкладок, которые не использовались некоторое время, из оперативной памяти в постоянную. Временной лимит можно настраивать по своему вкусу - 1, 5, 10 минут, полчаса, 2 часа и т.д. При обращении к "выгруженной" странице её данные снова загружаются с жёсткого диска в оперативку, и работа с ней продолжается в обычном режиме. При этом восстанавливается полностью вся сессия с посещёнными страницами, cookies и прочими данными. Правда, при обращении к "заархивированной" вкладке происходит задержка в 2-3 секунды, необходимая для перемещения данных с HDD в RAM - это необходимое зло. Единожды загрузившись, вкладка снова работает с обычной скоростью аж до следующего ухода в спящий режим.

Для Chrome одно из самых популярных подобных расширений - The Great Suspender. Аналогичные плагины можно найти и для Firefox, Opera и прочих браузеров.

Заведите для себя хорошее правило закрывать неиспользуемые программы, а не сворачивать (а-ля "завтра всё равно понадобится"). Это облегчит работу компьютера. Обнаружить "прожорливые" к памяти программы можно с помощью вкладки "Процессы" в стандартном Диспетчере задач Windows.

А вот с мощными программами придётся либо предварительно закрывать ресурсоёмкие браузеры и прочие программы, либо играться с их настройками (в профессиональном софте их предостаточно), либо уж раскошелиться и установить дополнительный комплект оперативки. Моделей существует великое множество, и выбор лучше доверить либо знакомому сисадмину/айтишнику, либо набрать в Гугле "ремонт компьютеров Киев (http://ant.sc/remont-kompyuterov)" и обратиться в ближайший сервисный центр, где вам и подберут комплект совместимой с вашим компьютером оперативной памяти, и сразу же и установят. Сама установка занимает 5 минут, никаких драйверов и настройки она не требует. Для классического пользования обычно хватает системы с 4Гб памяти, для ресурсоёмких задач - 6 или 8, этого объёма с головой хватит даже для одновременной работы нескольких мощных приложений. Больше 8 гигабайт сложно забить чем-либо.

Единственный момент: после установки дополнительной памяти можно отключить файл подкачки Windows, ведь для определённого круга задач система всё равно будет пытаться его использовать, невзирая на свободную оперативку. Это также может повысить быстродействие.

Многие пользователи могли встречаться с такой ситуацией, кого система при запуске пишет, что ей не хватает виртуальной или еще какой-нибудь памяти. При этом, как правило, выскакивает уведомление, что необходимо освободить память для корректной работы приложений, сохранить данные закрыть или запустить программы.

Решить эту проблему можно, необходимо только знать причины возникновения этой ошибки, чтобы понять, как ее устранить. Подобные сообщения могут выскакивать в случае, когда на ПК выключен файл подкачки или он слишком маленького размера. В этом случае варианты решения проблемы совсем другие.

Какой памяти не хватает

Когда система выдает уведомление о том, что не хватает памяти, в первую очередь, она имеет ввиду оперативку или виртуальную, которая является продолжением ОЗУ. Это означает, что при нехватке оперативки ОС применяет файл подкачки.

Многие неопытные пользователи по ошибке подразумевают под свободным местом пространство на винчестере и не могут понять, почему система говорит, что не хватает памяти, когда на винчестере довольно много места.

Причины, провоцирующие появление ошибки

Чтобы избавиться от подобной ошибке, первым делом необходимо понять, что вызывает ее появление. Существует несколько основным причин, по которым возникает эта ошибка. Очень часто пользователи могут открывать одновременно несколько различных программ, что приводит к нехватке памяти и появлению такого сообщения. Для решения этой проблемы необходимо закрыть ненужные программы.

Если на компьютере установлено менее 2 ГБ оперативки, то для некоторых ресурсоемких программ этого далеко недостаточно, поэтому возникает ошибка. Также переполненный винчестер может провоцировать появление этой проблемы. В этом случае нет места для виртуальной памяти, если настроен файл подкачки в автоматический режим.

Помимо этого, пользователь может сам корректировать файл подкачки, и сделать так, что становиться слишком маленьким для корректного функционирования приложений. Также утечку памяти могут провоцировать отдельные утилиты, возможно, даже вредоносные. Они, как правило, занимают всю свободную память.

Иногда ошибка возникает из-за проблем с какой-то программой, что вызывает появление сообщений о нехватке памяти. Это самые распространенные причины по которым компьютер жалуется на недостаточное количество памяти.

Мало RAM

Если на компьютере изначально была установлена оперативка в небольшом объеме, тогда стоит задуматься о приобретении дополнительных плат RAM. На сегодняшний день это недорогое удовольствие. Если же компьютер старый и в ближайшем будущем будет приобретаться новый, тогда такое усовершенствование не имеет смысла. В этом случае лучше потерпеть до покупки.

Если же нет, тогда установить дополнительные платы памяти можно самостоятельно. Это несложно, к тому же в интернете можно найти инструкции по выполнению этой операции.

Мало места на винчестере

Невзирая на то, что винчестеры на сегодняшний день обладают довольно большой вместительностью, некоторые пользователи умудряются забивать HDD даже на 1 ТБ. В таких случаях появляется не только ошибка о нехватке памяти, но и компьютер начинает серьезно тормозить. Доводить винчестер до такого состояния не стоит.

Кроме того, не стоит на жестком диске хранить медиаконтент, который будет лежать мертвым грузом без надобности. Также нужно поудалять игры, в которые никто не будет играть.

Настройка файла подкачки системы привела к возникновению ошибки

Если приходилось самому корректировать виртуальную память, то, возможно, эти изменения повлияли на появление такой ошибки. Кроме того, это могла сделать специальная утилита, которая разработана для оптимизации операционки. Для устранения ошибки необходимо увеличить объем виртуальной памяти или активировать ее, если она была выключена. Многие устаревшие утилиты не смогут запускаться с выключенной виртуальной памятью, при этом будет выскакивать оповещение о недостатке памяти.
Расход памяти или что предпринять, если какая-то утилита расходует всю свободную память

Бывает так, что какая-то утилита начинает активно применять оперативку. На это может повлиять ошибка в самой утилите или сбоем. Вычислить такой процесс в системе с использованием диспетчера задач. Чтобы его запустить в «семерке», необходимо нажать комбинацию Ctrl + Alt + Del. В восьмой версии Windows для этого нужно нажать на Win+X и указать «Диспетчер задач».

После этого в окне диспетчера необходимо выбрать раздел «Процессы» и отсортировать по параметру «Память». Это для «семерки». В «восьмерке» необходим раздел «Подробности», которая отображает все процессы активные на ПК. Здесь также можно применять сортировку по объему расходуемой памяти.

Если видно, что какая-то утилита или процесс расходует довольно много оперативки, тогда необходимо разобраться, что этому способствует. Если расходуется больше 100 МБ, а это программа не медиаредактор или что-то типа того, на него нужно обратить внимание в первую очередь.

Если приложение важное, увеличенный расход памяти может вызваться простым функционированием утилиты при автообновлении или процессами, которым необходима этот софт. Также проблему может вызывать сбой приложения. В случае когда утилита постоянно расходует большое количество системных ресурсов, стоит попробовать ее реинсталлировать. Если это не принесло желаемого результата, тогда стоит поискать решение проблемы в сети конкретно по этой программе.

Если процесс незнакомый, то это может быть и вредоносный элемент. В этом случае рекомендуется поверить ПК на вирусы. Кроме того, это может быть сбой системного процесса. Желательно поискать описание этого процесса в сети, чтобы полностью понять, для чего он нужен и что с ним делать.

Кроме того, ошибку может вызывать именно та редакция утилиты, которая используется на данный момент. Для решения проблемы можно попробовать скачать ее из другого ресурса или ознакомиться с форумами поддержки этого ПО.