В Вибере паблик аккаунт в отличие от стандартного аккаунта даёт больше функциональных возможностей для взаимодействия с пользователями мессенджера посредством публичных чатов, диалогов, а также ботов.

Профили Viber в паблик-формате рекомендуется создавать представителям торговых брендов, компаний, известным личностям, блогерам, спортивным командам, службам СМИ, интернет-магазинам и другим физическим и юридическим лицам, заинтересованным в привлечении целевой аудитории в Глобальной сети.

Паблик-чат компании Coca-Cola

Перед тем, как создать паблик аккаунт в Viber, убедитесь в том, что вы можете предоставить сервису следующую информацию:

• действующий email (если паблик создаётся для какой-либо организации, желательно использовать корпоративную электронную почту);
• ссылки на офсайт, личную страничку или сообщество в социальной сети;
• номер телефона, прикреплённый к аккаунту в мессенджере.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать публичный профиль в системе мессенджера, выполните следующие действия:

1. Откройте на мобильном устройстве браузер. Перейдите на офсайт приложения - viber.com.

2. На официальном сайте тапните кнопку «Меню» (иконка «три полоски»).

3. В подменю выберите раздел «Public Accounts».

4. Коснитесь пальцем кнопки «Заявка на… ».

5. Укажите своё имя, фамилию, номер телефона.

А также email, страну проживания и другие данные, указанные в форме.

6. Дождитесь сообщения сервиса о разрешении создания публичного профиля.

7. Перезапустите мессенджер. В панели меню нажмите «Паблик».

8. В открывшейся вкладке тапните иконку «редактирование».

9. Нажмите «Начать».

11. Когда вся необходимая информация будет указана, тапните «Продолжить».

12. Коснитесь пальцем поля «Добавить фото… ».

13. Выберите вариант загрузки фотографии для обложки аккаунта: «Фотогалерея» или «Сделать фото».

15. Тапните «Создать».

Всё! Теперь можно наполнять паблик контентом, рассылать подписку на него своим друзьям, знакомым, представителям целевой аудитории.

Успешной и быстрой вам регистрации паблика в Viber!

Относительно новая функция – создание публичного чата. Основная разница от обычного группового чата заключается в отсутствии возможности в нем вести переписку.

Простому подписчику доступен только просмотр постов, которые делает админ или уполномоченный редактор новостей. Можно подписаться на прочтение уже существующие варианты, а можно попробовать и создать собственный. Как правило, паблик аккаунты создаются для рекламы компаний и продукции.

Подробная инструкция с актуальной информацией :

Необходимо указать :

• полное наименование компании, организации или знаменитости;
• номер телефона с кодом страны;
• электронная почта;
• и фактическое место проживания.

Когда заявка будет рассмотрена, вас уведомят через личные сообщения в .

Важно! Процесс рассмотрения может занимать до одного месяца. Это нормально, не стоит переживать если долгое время не получаете никаких уведомлений.

В письме будут поздравления в случае одобрения. Так же вы найдете инструкцию по активации личного кабинета. Если вы в заявлении допустили ошибку, вы получите отказ в создании, необходимо пройти процедуру регистрации заново.

В случае положительного ответа, необходимо сразу перезагрузить свое устройство и . В верхнем правом углу распложена иконка, на которую нужно нажать.

В нижнем углу справой стороны должен появиться специальный значок.

Запуститься страница в интернет браузере, где нужно настроить свой паблик. Дополнить данные и сохранить.

На этом этапе основные действия закончены. При необходимости любую указанную информацию можно всегда отредактировать.

Причины отклонения заявок на создание паблик аккаунтов

В девяносто процентов случаев ваша анкета не отвечала одному или нескольким основным требованиям :

• был указан не действительный интернет адрес сайта (URL);
• ошибка в адресе электронной почты, или написали тот, который не является корпоративным;
• в анкете указан номер телефона с незарегистрированной анкеты;
• компания занимает не достаточный уровень рыночного сегмента, или имеет не достаточно большую целевую аудиторию.

С средины две тысячи семнадцатого года правила были ужесточены, в связи с тем, что Viber теперь работает только с крупными компаниями и брендами.

Администрирование

Популярность публичного чата, зависит от того на сколько грамотно Администратор, распорядится привилегиями между пользователями. Обязательно все роли должны быть распределены, так что бы за каждую задачу отвечал только один человек.

В таком случае, при умеренной нагрузке на человека, гарантируется регулярная публикация новостей и заметок. В отдельных случаях можно больше, если тематика требует несколько десятков постов за день.

С конца прошлого года, в связи с перенасыщением заявок на подключение, периодично функцию начали отключать. Если попали в этот период, свяжитесь с тех поддержкой через обратную связь. Они помогут решить вопрос в кратчайшие сроки.

Некоторых особенно активных пользователей интересует: как создать паблик чат в Viber ? Ведь так хочется объединить вокруг себя множество людей, а функции создания публичного чата непосредственно внутри мессенджера нет…

Вообще паблик-чат в программе – это аналог группы или паблика в других социальных сетях. Создав такой паблик чат, пользователь получает возможность:

• выкладывать новости о себе и своей жизни в публичный доступ;
• делиться своими мыслями;
• общаться с другими пользователями в режиме группового чата;
• обсуждать всевозможные новости и события;
• выкладывать различные файлы в публичный доступ.

Такая функция, безусловно, привлекла внимание массы пользователей, и многих стал занимать вопрос, как сделать паблик в Viber . Но особенно рьяных желающих придется огорчить: на сегодняшний день «простому смертному» пользователю создание публичного чата недоступно.

Чтобы создать свой чат необходимо:

Вообще, чисто теоретически, это сделать, конечно же, можно. Для этого нужно направить письмо с запросом на адрес: [email protected] . Специалисты проанализируют его и вынесут решение о разрешении или запрете на создание. Вот только вероятность, что будет отвечено отказом (если вообще ответ будет выслан), приближается к 99%.

Прежде создание паблик чата было доступно и без разрешения. Однако из-за большого количества желающих пришлось ограничить данную функцию. Теперь создать свой публичный чат может разве что знаменитость с мировым именем, жизнь и творчество которой действительно интересна многим людям.

Сегодня в системе Viber насчитывается более 300 пабликов. И количество их растет с каждым днем. Пользователи здесь могут быть постоянно в курсе последних новостей шоу бизнеса, а также просто общаться или обсуждать новости.

Как найти нужный паблик чат

Чтобы найти паблик чат, который интересует пользователя, нужно нажать на специальную кнопку, расположенную в верхней части экрана. Выглядит она как вложенные друг в друга окружности. И сразу после нажатия на нее будет предложено вступить в самые популярные паблики в системе Viber. Конечно же, имеется возможность и поиска по ключевым запросам. Так что буквально каждый пользователь сможет отыскать именно тот паблик чат, который ему больше по душе.

Появилось совсем недавно и уже успело зарекомендовать себя, как один из лучших мессенджеров, который работает через интернет и поддерживает любое ПО. Приложение позволяет добавлять контакты и переписываться сообщениями и стикерами, обмениваться фотографиями и видео абсолютно бесплатно. Вайбер также предлагает опцию добавлять несколько пользователей в один чат для групповых переписок. Эта идея реализовала себя, как Public Chat, который может создать любой пользователь сети.

Что такое паблик чат в Вайбер?

Каждый пользователь Вайбер может стать участником Public Chat. Данная разработка позволяет подписаться на любой чат и начать общение даже, если вас нет в списке контактов создателя беседы. Обычные юзеры делятся на 2 типа. Первый тип участников – обычные пользователи, которые вступают в чаты и обмениваются сообщениями, файлами и фото с другими пользователями чата. Участником беседы может стать любой человек и один пользователь может приглашать своих друзей и знакомых для участия в обсуждениях.

Второй тип пользователей– фолловеры. Фолловеры следят за чатами известных компаний и публичных персон, могут читать переписки и оценивать записи. Найти популярные паблик чаты можно найти в специальном меню поиска в приложении. Отбор Public Chat происходит по количеству лайков и участников беседы. Фолловеры не могут оставлять свои сообщения в паблик чатах, только читать и оценивать информацию.

Как создать паблик чат в Вайбере?

Паблик чаты в Viber для компьютера или телефона могут создать не все пользователи. Первое, что нужно сделать, чтобы запустить публичное общение – это придумать интересную тему. Для этого нужно посмотреть в рекомендациях, что интересно читателям и выбрать актуальную тему.

Следующим этапом является создание самого паблик чата:

• Откройте приложение Вайбер и перейдите в раздел «Public Chat».
• Нажмите на графу «Sign me up».
• Введите данные, необходимые для регистрации и укажите адрес электронной почты.
• Перейдите по ссылке, которая указана в письме от Вайбер. В нем указано, что ваш запрос находится в списке ожидания и будет одобрен разработчиками в ближайшее время.

Одобрение паблик чата займет время, поэтому, чтобы создать успешный и популярный чат, посмотрите, что нравится пользователям, какие темы обсуждаются чаще всего. В случае, если ваш паблик чат одобрен, добавляйте пользователей, которых знаете, а они, в свою очередь, будут приглашать в беседу своих друзей.

Впервые возможность создать паблик чат в Вайбере на Андроиде появилась еще в 2014 году. Функция оказалась весьма востребованной, ее популярность росла во многом благодаря активности многих известных личностей – звезд шоу-бизнеса, спортсменов. Быстро подключились к использованию новых функций приложения и коммерческие структуры. Для компании сделать паблик чат в Вайбере – один из вариантов рекламы и продвижения продукции, услуг, брендов.

С появлением новых возможностей у пользователей мессенджера появились и новые проблемы. Публичные сообщения стали настоящей находкой для маркетологов. Нередко общаться мешают массовые рассылки рекламных сообщений. О том, как , читайте в нашей отдельной статье. Вообще же, новый функционал отлично работает, и открыть паблик чат в Вайбере может любой желающий (при наличии достаточных оснований).

Создание собственного паблик-чата в Вайбер

В первую очередь необходимо разобраться, что такое паблик чат в Вайбере, и какими функциями он обладает. Данный функционал обладает существенными отличиями от аналогичных по названию страниц в социальных сетях – скорее, это что-то похожее на блог. Речь идет о мессенджере, а не о социальной сети, но некоторые ее компоненты в приложении есть. Не стоит путать функции публичного чата и аккаунта. Во всех подробностях описано в отдельной статье.

Разобраться, как можно создать паблик чат в Viber, совсем не сложно, но далеко не для всех есть смысл в использовании данного инструмента. Действительно интересен и эффективен он для знаменитых личностей и известных торговых марок. То есть, через поиск пользователь ищет нужную ему «группу», после чего получает оперативную информацию о жизни звезд и новинках брендов. В отличие от различных новостных лент, здесь информация идет напрямую от самих известных личностей. Поэтому вы можете создать свой паблик чат в Viber на телефоне, если, конечно, вы - Джей Зи, Брэд Питт или хотя бы Жириновский:)

Для того чтобы создать или удалить паблик чат в Вайбере, необходимо обратиться с соответствующим запросом к разработчикам мессенджера (написать на адрес электронной почты - [email protected]). Для этого предусмотрена кнопка Viber Public Chat, с которой абонент перенаправляется на e-mail.

В определенный срок заявка рассматривается, после чего разработчики принимают решение о регистрации, или отказывают в одобрении запроса. Для простого пользователя вероятность отказа очень высока.

Как найти паблик чат в Вайбере

Самые популярные блоги в мессенджере принадлежат знаменитостям и некоторым брендам – они собирают тысячи пользователей. Каждый такой паблик относится к соответствующему публичному аккаунту. Для выбора интересующих вариантов необходимо выполнить следующее:

• Открыть в приложении функцию поиска.
• Выбрать нужное через список ссылок, предложенный программой.
• Нажать «Читать» - кнопка находится во вкладке с информацией, или же в нижней части экрана.
• Дополнительная возможность – считывать QR-коды и подключаться к соответствующим страницам.

Если определенный вайбер-блог пользователю больше не интересен, можно убрать публичный чат из своего списка. Для этого достаточно выбрать «Отписаться», нажав на название блога, или же отписаться через раздел информации в публичном аккаунте. Дополнительно посмотри, и не только.

В качестве примера для ознакомления можно привести некоторые популярные у российской аудитории вайбер-блоги:

Многие сталкиваются с проблемой, когда на публичной странице невозможно что-либо написать. Это не значит, что не работает что-то в самой программе. Возможность писать в паблик чате есть не у всех – это доступно только категории «участников», пользователи регистрируются в этом статусе администратором группы. Остальные посетители остаются «читателями». Если проблема в том, что вообще, читайте нашу соответствующую статью.