Виртуальная АТС, представляемая компанией Ростелеком – это значительное расширение возможностей для бизнеса. АТС является цифровой, и вся работа осуществляется через облачный сервис. Таким образом, телефония нового поколения не привязывается к одному территориальному месту и может быть использована в любой точке доступа к сети интернет. Виртуальная АТС Ростелеком является одой из самых востребованных услуг облачного сервиса, как для среднего, так и малого бизнеса, а счет снижения затрат, которые требуются для установки и использования локального оборудования.
Использование виртуальной АТС Ростелеком предоставляет владельцам бизнеса множество интересных и финансово выгодных преимуществ. В первую очередь, это возможность развернуть АТС в нужном месте и в случае, переезда компании на новый адрес не возникнет необходимость снова проходить процедуру оформления и подключения, достаточно просто иметь выход в интернет.
Современные облачные технологии открывают массу новых опций и имеют ряд преимуществ перед классической телефонией. Все, что потребуется для того, чтобы развернуть виртуальную АТС, это доступ к интернету. В случае, когда подключение к интернету уже существует, то прокладка дополнительных кабелей совершенно не требуется, а все необходимое оборудование можно приобрести у провайдера, предварительно заключив с ним договор. Даже в том случае, если владелец бизнеса временно не может осуществить покупку VoiP-шлюза и , можно временно не использовать установку телефонных программ на смартфоны и компьютеры. «Новая телефония» от Ростелекома будет оценена по достоинству сотрудниками компании, ведь для связи и доступа к рабочей телефонной книге переадресации звонков, будет доступна в любой точке, где есть интернет.
Еще одно преимущество перед классической штатной АТС, где не обойтись без специалиста технической поддержки со стороны, это возможность самостоятельно производить изменения настроек при необходимости. Изменение настроек осуществляется в личном кабинете, имеющем довольно простой и интуитивно понятный интерфейс. Там можно сделать следующее:
Это далеко не полный список опций, которые можно изменить самостоятельно, не вызывая специалиста. Таким образом, мини АТС от Ростелеком позволяет решать поставленные задачи максимально оперативно, не ожидая изменений конфигурации, которые доступны только узким специалистам классических АТС.
Использование физического оборудования в компании связано не только с финансовыми, но и временными затратами. Облачная АТС имеет дополнительное преимущество — осуществить добавление нового виртуального номера Ростелеком, а также смену общего пакета услуг. Все это делается в течение всего нескольких минут, значительно экономя бюджет компании и время. Кроме того смена пакета услуг может быть временная, например, сезонная, в зависимости от сферы деятельности компании. Таким образом, всегда можно вернуться к более выгодному использованию пакета услуг в любой момент времени.
Помимо классической телефонной связи и доступа к интернету, владельцам АТС открываются дополнительные возможности IP телефонии. Всем клиентам доступна базовая услуга «Новая телефония», где можно создать всевозможные решения, максимально подходящие корпоративным клиентам в короткий срок. От Ростелеком «Новая телефония» открываются следующие возможности:
Помимо базовой услуги, можно расширить функционал при необходимости. Ростелеком предоставляет дополнительные опции и услуги для своих клиентов, расширяя границы ведения бизнеса и делая их более доступными в финансовом плане.
Облачная АТС Ростелеком предоставляет массу новых возможностей и дополнительных услуг, присущих телефонии. Однако, для многих будет актуален вопрос о стоимости такого безграничного, не первый взгляд, функционала. Чтобы более детально разобраться в цифрах, следует рассмотреть базовый тариф Ростелеком. Согласно базовому тарифу, указанному на официальном сайте, размер месячной абонентской платы составляет 550 рублей за 5 предоставление 5 рабочих мест. За каждое подключение нового рабочего места необходимо доплатить 45 руб. Тарификация исходящих звонков такая:
Оплата за запись и хранение всех разговоров одного пользователя составляет 70 рублей.
На сайте оператора можно ознакомиться с более детальными тарифами на исходящие звонки в другие страны. Облачая телефония Ростелеком, предлагает использовать АТС в течение 7 тестовых дней абсолютно бесплатно.
Одна из услуг, которая позволит сократить расходы на связь и организовать ваш рабочий процесс внутри офиса. При помощи такого сервиса, вы сможете организовать в своем отделе полноценную внутреннюю телефонную систему, основным преимуществом которой будет возможность совершать звонки внутри компании бесплатно. Именно такой вид связи заказывают организации с большим штатом офисных сотрудников
Как показывает практика, в некоторых случаях намного дешевле организовать офисную АТС, чем оплатить расходы на мобильную или же городскую связь сотрудников компании. Одно дело, когда ваш штат состоит из 5-50 человек, и совсем другое дело, когда он разрастается до 100 человек.
В таком случае ваши расходы на телефонную связь будут пропорционально расти, и они будут достаточно высоки, даже если вам сделают и персональные условия обслуживания. Так что в таком случае лучше всего организовать АТС, которая будет работать у вас в офисе. Для этого достаточно обратиться за подключением услуги «Офисная АТС» в абонентский отдел компании Ростелеком.
Что из себя представляет данная услуга - это комплексное решение поставленной задачи. Вам не просто привезут оборудование и подключат его, изначально вам просчитают весь проект с вашими пожеланиями по размещению и расположению, после этого составят план, и только после этого ознакомят со стоимостью оборудования и установки.
Если вас все устроит, то монтаж такого добра не занимает много времени, и уже в течение недели вы сможете приступить к использованию своей внутренней телефонной линии, за которую вам платить уже не придется. Что характерно, для обслуживания установленного оборудования, вам нет необходимости нанимать отдельного сотрудника. Все необходимые ремонтные работы и само периодическое обслуживание выполняется сотрудниками компании. Если вы намерены подключить данный сервис себе в офисе, то следует обратиться в компанию.
Итак, вы намерены подключить себе данную услугу, что вам для этого необходимо? Подать заявку на подключение можно несколькими способами, и какой выберете именно вы. Будет зависеть от вас. Также, при выезди на подключение, сотрудники заключат с вами договор о предоставлении услуг, копию которого передадут вам. Договор заключается бессрочный.
У компании достаточно большое количество представительств по всей стране, поэтому выполнить подключение можно в одном из них. Однако предварительно следует отыскать адрес такого центра поддержки абонентов. Для этого можно использовать следующий адрес . Необходимо выбрать город, в котором вам необходимо обратиться за подключением. На месте специалисты компании вам предоставят большее количество информации по данной опции.
Если у вас нет времени посетить офис компании, то всегда можно подать заявку и по телефонному номеру справочной службы 8 800 200 3000 . Звонить на данный номер необходимо в рабочее время, кроме праздничных дней и выходных. По данному номеру вы сможете узнать возможность подключения вашего офиса и договориться о выезде специалиста компании на ваш адрес.
Оплата услуг для юридических лиц также осуществляется в центрах по работе с клиентами компании. Оплату можно производить в любом из таких центров. Отыскать их также можно по ссылке spb.rt.ru/b2bgov/contacts_b2b .
На карте отображены все действующие офисы компании и их филиалы, можно выбрать тот, в который более всего удобно добраться. Более детальную информацию можно получить непосредственно в офисе компании, также расчетные счета и формы оплаты.
Сотрудники компании предоставляют вам весь спектр услуг по контролю за работоспособностью оборудования и его техническим обслуживанием. При необходимости вы всегда можете вызвать работников службы поддержки, которые приедут в удобное для вас время и выполнят все необходимые работы по настройке и обеспечению исправной работы оборудования.
Предварительно рекомендуем ознакомиться с тарификацией сопровождения вашего оборудования, чтобы в дальнейшем цены вас не удивили. Телефон поддержки будет предоставлен в договоре, который будет заключен на предоставление данной услуги. Тарифные планы для Юридических лиц можно просмотреть . Также возможно эксклюзивное обслуживание абонентов, но в таком случае условия обслуживания обговариваются отдельно.
IP-телефония Ростелеком – новый услуга, которую компания запустила совсем недавно, но она уже пользуется большим спросом у населения. Особенно у крупных компаний, нуждающихся в отличной связи и высокой скорости соединения. Интернет-провайдер предлагает несколько тарифов для подключения, легкую и быструю настройку, возможность выбора номера, качественное сервисное обслуживание и тестовый период.
IP-телефония от Ростелекома весьма обширна и ориентирована на каждого клиента. Провайдер гарантирует покупателям множество бонусов. Основной потребитель услуги - представители малого и среднего российского бизнеса: юридические лица и индивидуальные предприниматели. Это люди, ежедневно совершающие кучу деловых звонков и нуждающиеся в отличном телефонном сервисе. Возможности IP-телефонии от Ростелекома входит:
Для возможности использования услуги от Ростелеком необходимо приобрести оборудование с функцией IP-телефонии, либо специальную программный телефон. Провайдер предлагает приобрести у них такое оборудование , протестированного услугой.
Что касается программного телефона, то он представляет собой программу для компьютера на Windows или МАС (софтфон). Установив программу на ПК можно принимать и совершать звонки с помощью обычного телефона или совсем от использования телефонного аппарата.
Возможности и преимущества новой телефонии от Ростелеком
Ростелеком позволяет клиентам воспользоваться Новой телефонией по двум тарифам, которые допускают вариации на количество подключенных пользователей, что дает компании охватить больший рыночный сегмент.
По сути это простой городской телефонный номер с возможностью расширения до локальной сети. Услуга доступна в более чем 500 городах России, список которых можно уточнить на сайте компании. Необходимо купить городской номер телефона и расширить до офисной сети. В опциях тарифа IP-телефонии от Ростелекома значатся подключение к сети Интернет, аудиосвязь, факсимильная связь, переадресация и перевод вызовов, короткие номера между сотрудниками и определитель звонков:
Абоненты второго тарифа IP-телефонии от Ростелекома могут рассчитывать на управление голосовым меню, настройку и распределение вызовов, короткую нумерацию телефонов между сотрудниками компании, а также перевод вызова на другого сотрудника. Благодаря этим сервисам клиенты компании могут стабильно вести бизнес и сотрудничать с другими организациями. На тарифе IP-телефонии Ростелекома установлена ежемесячная плата в 210 рублей и 105 рублей дополнительно за каждого нового пользователя локальной сети. Все остальные опции идентичны первому тарифному плану.
Это основные тарифы Новой телефонии Ростелекома. Услуга действительна на всей территории России, но в связи с небольшим охватом региональных территорий невозможна для подключения в мелких населенных пунктах вроде сел и поселков городского типа. Не облагаются ценами звонки на экстренные службы вызова (скорая помощь, полиция и пожарная часть).
Для настройки IP-телефонии от Ростелекома важно наличие интернета, компьютер или ноутбук с операционной системой Windows или MAC Os. Для наибольшего удобства сотрудники компании при составлении заявки порекомендуют купить стационарный VoIP-телефон, для крупных компаний желателен VoIP-шлюз. Последний по внешнему виду походит на обычный роутер, что используется для раздачи wi-fi соединения в квартирах. Этапы настройки IP-телефонии Ростелекома после того, как заявка одобрена:
Если для настройки IP-телефонии от Ростелекома используется VoIP-соединение, то алгоритм немного меняется:
На деле произвести настройки IP-телефонии Ростелекома легко и просто (прилагаем ). Для удобства клиентов компания предлагает услуги мастера по настройке, который быстро и в назначенное время произведет необходимые манипуляции.
Многим компаниям важен красивый номер для своего телефона. Интернет-провайдер заботится о клиентах и дает право выбора номера IP телефонии Ростелекома. Выбрать его можно в процессе составления и рассмотрения заявки на оказание услуг телефонной связи.
Обычно в ассортименте от 3 до 10 разнообразных номеров. Но если номер уже выбран, а договор об обслуживании заключен, возможность поменять его сохраняется. Необходимо явиться в офис компании и написать заявление на смену номера. Заявка будет рассмотрена в течение нескольких рабочих дней.
Новая телефония от Ростелекома направлена на бизнес-компании. Поэтому пока возможность подключения IP-телефонии Ростелекома для дома отсутствует. Вместо этого компания предлагает классические локации:
Это основные тарифы телефонии от Ростелекома для дома. Обратите внимание, что цены меняются в зависимости от региона предоставления услуги. Если за расчетный месяц выделенное количество минут для общения истрачено не было, на следующий месяц они не переносятся, а сгорают.
Являясь одним из крупнейших интернет-провайдеров, оператор Ростелеком предлагает своим абонентам современные услуги IP-телефонии . С ее помощью выполняется телефонизация офисов, не подключенных к городским телефонным сетям – для подключения достаточно иметь доступ в интернет. Что представляет собой IP-телефония от Ростелекома и что она может предложить своим бизнес-клиентам?
Оператор Ростелеком предлагает своим клиентам не только традиционную телефонию и доступ в интернет, но и услуги современной IP-телефонии. Набор услуг представлен базовой услугой «Новая телефония», на основе которой создаются различные решения для корпоративных клиентов .
Что позволяет организовать базовая услуга?
Как уже говорилось, основой для этих возможностей выступает базовая услуга «Новая телефония» от Ростелекома.
«Новая телефония» от Ростелекома позволяет реализовать полноценную АТС без покупки дорогостоящего оборудования. Она будет работать везде, где имеется доступ в интернет. Так как никакого оборудования нет (кроме VOIP-телефонов), все настройки виртуальной станции производятся через интернет. При этом, все абоненты могут воспользоваться всеми дополнительными возможностями , которые имеются у стандартных учрежденческих АТС – это управление звонками, переадресация и многое другое.
В чем заключаются преимущества виртуальной АТС «Новая телефония»?
И все это предоставляется без необходимости приобретения дорогостоящего оборудования. Управление услугой осуществляется через интернет. Для осуществления вызовов потребуется приобрести IP-телефоны или воспользоваться программными телефонами.
Приобрести телефонные аппараты для IP-телефонии можно у Ростелекома, на сайте для корпоративных клиентов. Там же осуществляется отправка заявлений на подключение «Новой телефонии».
Возможности IP-телефонии от Ростелекома позволят реализовать полнофункциональную телефонию с массой дополнительных услуг. Но сколько нужно платить за это? Базовый тариф предусматривает абонентскую плату в размере 423 руб./мес за пять рабочих мест. За каждое дополнительное рабочее место нужно платить по 41,5 руб./мес, запись разговоров одного сотрудника обойдется в 70 руб./мес. Исходящие звонки тарифицируются следующим образом:
Более подробную информацию о стоимости международных звонков и вызовов на номера 8-800 вы можете получить на сайте оператора. Тестовый период на использование услуги «Новая телефония» от Ростелекома составляет 7 дней – в этот период услуга предоставляется бесплатно .
Теперь мы поговорим о достоинствах и недостатках IP-телефонии от Ростелекома. Как обычно, начнем с плюсов:
Напоследок осветим недостатки:
Тем не менее, услуги IP-телефонии от Ростелекома остаются достаточно востребованными.
Кроме основных услуг компания Ростелеком предлагает своим клиентам IP-телефонию. Даже если, например офис не имеет подключения к городским сетям, можно осуществить его телефонизацию. Виртуальная АТС Ростелеком работает за счет наличия доступа к интернету. Но следует разобраться, что она под собой подразумевает, и какие функции способна выполнить.
Кроме классической телефонной сети и серфинга интернет-ресурсов, провайдер предоставляет возможность использовать IP-телефонию. Она включает в себя услугу «Новая телефония», способная решить многочисленные задачи корпоративным клиентам.
К числу реализуемых возможностей стоит отнести:
Виртуальная АТС Ростелеком позволяет избежать затрат на приобретение дорогостоящего оборудования для работы. Звонить можно с совершенно любой точки. Главное требование – наличие доступа к интернету. Среди всего оборудования присутствует только VOIP-телефон. За счет этого настройки можно выполнить посредством доступа к интернету. Стоит выделить основные пункты, показывающие данную опцию от провайдера с положительной стороны:
Каждая опция дается пользователю провайдера без дополнительной покупки оборудования, сокращая существенные затраты. Манипуляции можно выполнить посредством интернет-ресурсов. Достаточно будет купить IP-телефоны, а также можно пользоваться специальным программным телефоном. Все это делается на официальном ресурсе, касаемо приобретения аппаратов или активации выгодного предложения.
Посредством рассматриваемого предложения от провайдера можно организовать полноценную телефонию, наделенную многочисленными функциями. Важно каждому знать о том, какие расценки установлены за пользование опциями.
Пять рабочих мест обойдутся в 423 рубля. Эта сумма выплачивается каждый месяц. Если возникнет необходимость осуществить подключение дополнительного места работы, оно обойдется в 41,5 рубль. Кроме этого можно осуществлять запись разговора. За одного работника придется осуществлять оплату 70 рублей ежемесячно. Более подробно следует рассмотреть исходящие вызовы, которые имеют определенные особенности:
Если есть желание получить подробную и детальную информацию относительно тарифных предложений и других направлений, следует посетить официальный сайт провайдера. Стоит отметить, что при активации пакета «Новая телефония» первые 7 дней предоставляются бесплатно, чтобы оценить действительный функционал.
Когда рассмотрены основные моменты услуги, следует выделить основные достоинства и недостатки, которые выделяются. К числу плюсов относят:
Идеального не существует ничего. Поэтому стоит выделить несколько основных пунктов, которые характеризуют услугу с отрицательной стороны:
Но, несмотря на это, опции от Ростелеком пользуются спросом и востребована среди потенциальных пользователей.