Виджет

Графический модуль, который содержит краткую статистическую информацию о сайте и его посетителях. Виджеты отображаются в разделе Сводка Яндекс.Метрики.

Визит (сессия)

Последовательность действий (активность) одного посетителя на сайте (на одном счетчике). Активностью посетителя считаются: просмотры страниц, переходы по внешним ссылкам, загрузки файлов и вызов функций reachGoal , hit , params , extLink , file , notBounce .

Визит завершен, если активность отсутствует в течение некоторого времени. По умолчанию - 30 минут. Можно указать другое время с помощью опции тайм-аут визита .

Например, тайм-аут равен 30 минутам. Посетитель зашел на сайт и просмотрел несколько страниц - визит засчитан. Затем оставил вкладку браузера открытой и отошел. Через 35 минут вернулся (период тайм-аута истек) и перешел на другую страницу сайта. Этот просмотр считается новым визитом.

Переход из рекламных систем (например, Яндекс.Директ и др.) всегда считается отдельным визитом. Даже если реклама повторно привела посетителя (или их было несколько с одного компьютера) до того, как закончился тайм-аут визита, каждый клик по объявлению станет отдельным визитом.

Внешний переход

Переход, совершенный посетителем с вашего сайта на какой-либо другой сайт по внешней ссылке.

Внешняя ссылка Ссылка, которая размещена на вашем сайте и ведет на сторонний сайт. Внутренний переход Переход, совершенный посетителем с одной страницы вашего сайта на другую. Сайтом считается адрес сайта (URL), указанный в настройках счетчика . Время на сайте Разница по времени между первым и последним событием в визите (к событиям относятся просмотры, переходы по внешним ссылкам, скачивания файлов и достижения целей, включая вызов метода reachGoal). \n Глубина просмотра Количество просмотров страниц сайта в одном визите. Группировка

Атрибут действий посетителей, зафиксированных счетчиком (например, визит, просмотр, внешний переход, загрузка файла и пр.). По атрибуту группируются данные, переданные в отчет.

Достижение цели Выполнение заданного в параметрах цели условия в рамках одного визита посетителя. Загрузка страницы

Процесс отображения содержимого страницы сайта. Загрузка состоит из нескольких этапов:

• обработка запросов к DNS;
• обработка редиректов;
• подключение к серверу;
• ответ сервера;
• обработка HTML.

Подробная информация о загрузках страниц сайта доступна в отчете Время загрузки страниц .

Источник

Конверсия

Доля целевых визитов в общем числе визитов. В отчете Кросс-девайс конверсия рассчитывается из количества посетителей.

Метрика

Числовая величина, которая рассчитывается на основе атрибута визита или просмотра. Эта величина может быть общей или средней. Например, просмотры рассчитываются как сумма значений, глубина просмотра - как среднее значение.

Номер счетчика Уникальный номер, однозначно идентифицирующий связанное со счетчиком хранилище данных . Присваивается системой автоматически во время создания счетчика и не может быть изменен. Указывается при инициализации счетчика на странице сайта. Отказ

Визит считается отказом, если для него одновременно выполнены следующие условия:

• за время визита зафиксировано не больше одного просмотра страницы ;
• продолжительность визита меньше заданного для расчета отказов времени (по умолчанию 15 секунд);
• не зафиксировано служебное событие «неотказ» .

Подробнее

Для расчета продолжительности визита учитывается активность посетителя на сайте: просмотры страниц, переходы по внешним ссылкам, загрузки файлов и вызов функций reachGoal , hit , params , extLink , file , notBounce .

Служебное событие «неотказ» генерируется в браузере через заданное для расчета отказов время от начала посещения. Вследствие разницы во времени на сервере и клиенте, а также из-за задержек отправки, зарегистрированное время события может отличаться от реального. Как следствие, может быть зафиксирован визит, не являющийся отказом, продолжительность которого меньше 15 секунд (или заданного времени).

Посетитель

Пользователь интернета, который зашел на сайт в течение определенного промежутка времени.

Во всех отчетах Метрики, кроме отчета Кросс-девайс , посетители учитываются по анонимным идентификаторам браузеров, которые сохраняются в cookies. Посетитель, который вернулся на сайт после удаления cookies, считается новым. В отчете «Кросс-девайс» данные о разных браузерах одного и того же человека объединены с использованием технологии Крипта .

Просмотр (хит)

Загрузка страницы сайта при переходе посетителя на нее. К просмотрам также относятся перезагрузка страницы, обновление AJAX-сайтов, отправка данных с помощью метода hit .

Прямой заход Переход посетителя на сайт по введенному в строку браузера адресу, по сохраненной ссылке и т. п. Сегмент

Счетчик

JavaScript-код, с помощью которого сервис собирает статистические данные.

Также это учетная единица Яндекс.Метрики - контейнер, в который собирается вся информация о визитах на ваш сайт.

Целевой визит

Визит, в рамках которого произошло достижение цели.

Целевая метрика

Числовая величина, которая рассчитывается для заданной в отчете цели. Эта величина может быть общей или средней. Например, достижения цели рассчитываются как сумма значений, достижения на посетителя - как среднее значение.

Целевой отчет

Отчет Яндекс.Метрики, в котором указывается созданная ранее цель. При этом в отчете появляются целевые метрики, рассчитанные для заданной цели.

Целевой посетитель Посетитель, выполнивший условие, заданное в параметрах цели. Цель

Действие посетителя, в котором заинтересован владелец сайта: просмотр конкретной страницы, нажатие на определенный элемент (например, кнопку «Оформить заказ» ) и т. п. Подробно о типах целей и их настройке см. в разделе Цели .

ClientID Идентификатор уникального посетителя сайта, который Яндекс.Метрика создает автоматически. Идентификатор анонимный, создается случайным образом и привязывается к браузеру, в котором посетитель открывал сайт. Используется для

Нас, граждане, посчитали. И сейчас, когда вы это читаете, трудолюбивый робот старательно дорисовывает +1 к количеству посетителей этого сайта. Любой сетевой ресурс тайно или явно ведет статистику посещений. И если вы владелец или администратор сайта, то счетчик посетителей – ваш инструмент, с помощью которого вы оцениваете рост рейтинга и, соответственно, корректируете структуру и содержание.

Большинство программ-счетчиков ведут учет по нескольким категориям. Некоторые показатели вызывают удивление как у пользователей, так и у начинающих веб-мастеров. К примеру, почему отдельно считаются просмотры и посетители? Почему их количество не совпадает?

Определение

“Просмотры ” в счетчиках статистики – количество полных загрузок страниц посетителями ресурса за определенный период времени. Подсчет ведется как для каждой страницы в отдельности, так и в целом для сайта.

“Посетители ” в счетчиках статистики – количество пользователей, посетивших сайт хотя бы один раз и загрузивших хотя бы одну страницу за определенный отчетный период.

Сравнение

Пока разница между просмотрами и посетителями не ощущается. Как видно из определений, количество просмотров не должно совпадать с количеством посетителей. Наоборот, чем больше число посещенных одним пользователем страниц, тем лучше для сайта. И если полная загрузка страницы учитывается в любом случае (за исключением повторного автоматического обновления в течение нескольких секунд после первого), то количество посетителей за определенный период не зависит от того, сколько раз пользователь зашел на ресурс, сколько там пробыл и чем в это время на этом ресурсе занимался. Действия для учета посетителей не имеют значения. Для простоты: если Василий Пупкин зашел на сайт и посмотрел 5 страниц, то счетчик записывает +1 к посетителям и +5 к просмотрам.

Популярный интернет-счетчик Liveinternet

При подсчете посетителей можно заметить ряд нюансов. К примеру, невозможно точно знать, один ли человек несколько раз зашел на сайт, или же несколько пользуются одним браузером. Или, наоборот, физически человек один, но при закрытии браузера чистит cookies. Тогда каждое его посещение даже в течение одного периода может учитываться отдельно. Подсчет посетителей ведется посредством сбора информации о браузере и компьютере. Подсчет количества просмотров гораздо проще и точнее: считается количество обращений к серверу при загрузке страницы.

Выводы сайт

1. Показатели счетчика посетителей не зависят от действий пользователя на сайте.
2. Показатели счетчика просмотров не связаны с физическим пользователем.
3. Просмотры считаются по обращению к серверу при загрузке каждой страницы.
4. Посетители учитываются согласно информации о браузере и компьютере пользователя.

О том, кто такой «уникальный посетитель» и, что такое «визит на сайт».

Не нужно быть гением, чтобы отличить эти два понятия. Уникальный посетитель - это тот человек, который был на вашем сайте. Это одно число, которое не изменяется, пусть даже он посещает сайт 10 раз на день. Именно частые посещения одного уникального посетителя называются визитом.

И то, и другое понятие очень важны. Благодаря учету уникальных посетителей, вы ведете статистику, на которой видно, сколько человек в день интересуется вашим сайтом. Данные по визитам, дают возможность понять насколько этот сайт интересен им. Т.е., если значение «уникальный посетитель = 1 » и «визиты = 1 », то естественно несложно догадаться, что пользователю ваш сайт не понравился и после просмотра одной страницы, он закрыл ее. Поэтому, показатель визитов значительный для раскрутки. По нем, вы можете ориентироваться, как часто и какие разделы посещают пользователи на вашем сайте.

Яндекс Метрика - лучшее решение для просмотра статистики сайта.

Яндекс Метрика - очень классная штука. С ее помощью можно вести учет посещения различных страниц на вашем сайте. Естественно, чтобы получить полный доступ ко всем возможностям Метрики, необходимо заплатить деньги. Но, чтобы поиграться, поклацать и поэкспериментировать, вам будет достаточно дажедемо версии.

Зачем нужен просмотр конкретных страниц?

Все очень просто. Возьмем в качестве примера, какой-то интернет магазин. Естественно, его обладателя будет интересовать следующая информация:

Сколько раз скачивали прайс-листы.
- какой товар просматривают чаще всего;
- сколько раз переходили на страницу оформления заявки;
- сколько раз просматривали контакты и способ доставки;

Говорить об метрике можно очень много и долго. Статистика ведется по различным критериям, вплоть до возраста посетителей и страны, от куда был совершен переход.

Google Analytics также предоставляет функции по анализу и статистике посещаемости веб-ресурсов, только в своем характерном стиле.

Невозможно кратко рассказать о подобных сервисах, поэтому, лучше самостоятельно ознакомится с ними, перейдя на официальные страницы Гугла и Яндекса. Там предоставлена детальная информация, даны термины, советы и примеры для применения тех или иных функций.

Яндекс Метрика используемые термины как и другие интернет-счетчикики, могут ввести в заблуждение начинающего пользователя или рекламодателя, который использует отчеты для анализа статистики по рекламе. Поэтому в этой статье я подробно разберу каждый из терминов, который встречается при работе со счетчиком и дам ему «человеческое” объяснение.
Но, для начала скажу что непонятные слова поджидают в основном при переходе на отчеты из группы «Источники”, которые показывают, каким именно образом посетители попадают к вас. А как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом можно посмотреть, например, в Тепловой карте кликов Яндекс Метрике.

Теперь перейдем непосредственно к самим терминам: Что такое прямые заходы?

Прямые заходы – это заходы посетителей, которые совершаются напрямую, будь то вручную набранный адрес веб-ресурса в строке браузера или переход из закладок. Также сюда относятся переходы из программ на персональном компьютере, например, собеседник прислал ссылку на сайт в скайпе или ICQ.

Количество прямых заходов прямо зависит от популярности проекта: чем известнее веб-ресурс, тем больше у него постоянных подписчиков. В то же время, некоторые из посетителей, пришедшие на сайт по контекстной рекламе, могут добавить страницу в закладки, а позже, осудив и обдумав покупку, стать клиентами.

Внутренние переходы – Яндекс Метрика
Внутренние переходы – регистрируются в том случае, если активность посетителя на сайте прерывается более чем на 30 минут (по умолчанию). Например, человек отошел от монитора или переключился на другую вкладку. После восстановления активности Яндекс Метрика регистрирует новый визит с вышеуказанным источником.

Указать время бездействия посетителя, после которого визит считается завершенным, можно на странице редактирования счетчика. Увеличить продолжительность бывает необходимо, например для онлайн-кинотеатрах и других аналогичных проектах, поскольку при просмотре фильма человек не проявляет активности на сайте более чем 30 минут.

Как считаются визиты в Яндекс Метрике?
Визиты в Яндекс Метрике называются сеансы взаимодействия пользователя с сайтом (просмотр страниц). Если в течение получаса (по умолчанию) посетитель не просмотрел еще одну страницу, то сессия прекращается. Визит – это главный показатель, по которым строятся практически все отчеты в Яндекс Метрике.

В отчетах также присутствует информация о визитах вернувшихся посетителей. Вернувшиеся посетители – это те, кто вернулись на сайт за указанный отчетный период. В таких случаях визит приписывается к источнику самого первого захода, а в основной информации – к текущему источнику.
Просмотры в Яндекс Метрике

Просмотры – это число просмотров страниц за отчетный период, в том числе и возврат на уже посещенные страницы. Просмотром не засчитывается мгновенный «рефреш” страниц (в течение 15 секунд после первого). Один из главных показателей для всех сайтов – это глубина просмотра. Кто-то работает над её увеличением (блоги, информационные порталы), а кто-то наоборот – над уменьшением (интернет-магазины).
Глубина просмотра – это среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов. Подсчитывается путем деления количества просмотров на количество визитов.

О Посетителях в Яндекс Метрике
Посетители считаются как количество уникальных пользователей, посетивших сайт за отчетный период. Также в отчетах Яндекс Метрики доступна информация о новых посетителях, которые представляют собой число уникальных пользователей, посетивших сайт в отчётном периоде, в самый первый за всю историю работы счетчика.

Что такое Конверсия в Яндекс Метрике?
Конверсией называется доля визитов , в рамках которых произошло достижение целей. Целью на сайте является желаемое действие посетителей, например:
Покупка товара (для интернет-магазина);
Обращение по телефону (отслеживается Целевым звонком Яндекс Метрики);
Подписка на e-mail (для новостного ресурса);
Переход на страницу со схемой проезда;
Скачивание прайс-листа и т.д.

Целевой визит , как следует из названия, – это визит, в рамках которого была достигнута цель. Цель задается соответствующей настройкой счетчика Яндекс Метрики. Эта тема достаточно объемна, поэтому о ней поговорим в одной из следующих статей на моем блоге, посвященном продвижению в Яндекс Директе.

Показатель Отказов в Яндекс Метрике
Отказом является визит , в рамках которого состоялся один просмотр страниц. При включении «Точного показателя отказов” в момент настройки кода счетчика, на такие визиты будет накладываться ограничение по времени активности посетителя: продолжительность просмотра более 15 секунд или достигнута цель – отказ не засчитывается. Кстати, накрутку кликов по рекламе можно распознать по большому количеству отказов.
***
Хочу обратить ваше внимание, что разные счетчики по разному могут обрабатывать одинаковые показатели, поэтому очень часто одни и те же показатели, например в Analytics и Метрике расходятся как в большую, так и в меньшую сторону.

Уникальные посетители в метрике (metrika.yandex.ru) — показатель статистики, тесно связанный с вернувшимися посетителями .

Уникальный посетитель — заход на сайт «неповторяющегося» посетителя в течение определенного промежутка времени.

Это незнакомец в ваших дверях! Но этот незнакомец может стать вашим другом если его правильно принять 😉

Также в интерфейсе Яндекс Метрики применяется термин «новый посетитель».

Цитата из справки по яндекс метрике:

Пользователь, который зашел на сайт в течение определенного промежутка времени. Посетитель считается уникальным, если обладает неповторяющимся набором характеристик (IP-адрес, браузер, ОС, cookies и др.). В случае очистки cookies, переустановки браузера или переустановки операционной системы, посетитель считается новым.

Разъясню подробнее, что это означает.

Cookies — это набор определенных символов, которые сервер устанавливает в браузер пользователя, если говорить совсем просто.

Данный набор символов позволяет отслеживать многие показатели поведения пользователя, в том числе, его повторные возвращения на сайт. Делается это через механизм передачи cookies от сервера к браузеру и обратно. Если вы однажды посетили сайт с установленной яндекс метрикой, то в вашем браузере уже есть эта информация. И если вы зайдете на тот самый сайт повторно, метрика определит, что вы уже не уникальный посетитель, а вернувшийся.

Однако метрику можно и «обмануть». Причем можно сделать это очень легко.

Для этого достаточно:

• зайти в интернет через другого провайдера;
• если ip адрес динамический (нет закрепленного адреса) — зачастую достаточно просто перезагрузить компьютер;
• зайти с другого браузера;
• удалить и вновь установить ваш браузер;
• почистить куки через настройки браузера;
• переустановить операционную систему.

Таким образом, вернувшиеся и уникальные посетители связаны таким образом, что:

УНИКАЛЬНЫЕ = ВСЕ ПОСЕТИТЕЛИ — ВЕРНУВШИЕСЯ

Как показывает практика, достаточно сделать одно из этих действий, чтобы ваш визит на сайт считался уникальным по метрике.

От чего зависит количество уникальных посетителей на сайте?

Основная зависимость от:

• источников трафика (в том числе, наличие платных источников);
• тематики сайта.

Безусловно, соотношение между «униками» и «возвращенцами» зависит от тематики.

На портале развлекательного характера легче удерживать аудиторию, чем на сайте коммерческого плана.

Также есть определенная корреляция уникальных посетителей с источниками трафика. Так, основная часть повторных визитов происходит через прямые заходы, социальные сети и e-mail рассылки.

Основной генератор новых посетителей — это результаты «раскрутки сайта «: поисковый трафик, контекстная реклама, а также распространение вирусного контента через социальные сети.

Учитывайте, что Яндекс Метрика учитывает не всех уникальных посетителей. Часть пользователей (и я в их числе) использует блокировщики метрики, наподобие такого:

С таким блокировщиком мое посещение вообще не отображается в Яндекс Метрике владельца сайта.

Как увеличить количество уникальных посетителей в метрике?

Если для того, чтобы заработать постоянную аудиторию, надо работать над юзабилити или качеством контента, то для заполучения «уников» это очень желательно, но не обязательно.

Достаточно иметь много денег и сливать их на рекламу: контекст, таргет, тизеры, ссылочное…

Но, разумеется, это не эффективно и даже несет высокие риски.

Поясню. Если даже лить платный трафик на неудобный сайт, вы не выиграете ничего. Получите только большие показатели отказов. В перспективе это ударит по поисковой оптимизации сайта (отказы — мощный поведенческий фактор).

Если вкладывать большие деньги в ссылочное и почти ничего — в юзабилити и контент — вероятнее всего вы получите фильтры поисковых систем (наподобие Минусинска).

Поэтому для увеличения количества уникальных посещений равномерно распределяйте бюджет на:

• удобный дизайн;
• интересные и глубокие статьи, видео, фото — контент, которым хочется делиться;
• интересные сервисы для пользователей;
• грамотное построение ссылочного профиля сайта (для поисковой оптимизации);
• развитие официальных аккаунтов вашего сайта в социальных сетях.

И ни в коем случае не пытайтесь накрутить уникальных посетителей «ботами»!

Где можно посмотреть аналитику по уникальным посетителям?

Уже в сводке сервиса Яндекс Метрика можно увидеть виджет «Новые посетители» рядом с виджетом «Посетители» (см. картинку выше). И уже на основе этих данных можно сделать выводы о соотношении «новых» и «старых» пользователей.

Если у вас на сайте установлен информер от yandex.metrika.ru, узнать количество новых посещений можно и более наглядно:

На вкладке «Вебвизор» можно посмотреть, совершен ли конкретный визит уникальным посетителем или же вернувшимся. «Уник» в графе «номер визита» имеет цифру «1».

На странице Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Источники, сводка можно найти расклад по всем источникам трафика.

Графа «Посетители» здесь — не что иное, как именно уникальные пользователи:

Как это связано с уникальными посетителями?

Если у вас на сайте наблюдается беспричинный всплеск трафика, проверьте, не накручивают ли вам посещения конкуренты. Это может пагубно сказаться на вашем сайте.

Надеюсь, данная статья была полезна для вас. Задавайте свои вопросы в комментариях.