Восстановление одноклассники моя страница. Как восстановить страницу в «Одноклассниках» если забыл пароль и логин? Что происходит с данными после удаления профиля

29.06.2019

Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:

  1. Вы удалили свой аккаунт.
  2. Страницу взломали мошенники.
  3. Вас заблокировала администрация Одноклассников.

Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.

Следуйте подсказкам системы и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля – надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).

Укажите в поле Цель обращения – «Доступ» и выберите подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.

Вы удалили свой аккаунт

Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:

  1. На сайте социальной сети нажмите «Регистрация».

  1. Впишите телефон, привязанный к удаленному аккаунту.

  1. Соблюдайте инструкции системы и введите код из СМС.

Сложнее вернуть профиль, если:

  • к нему не был привязан номер телефона;
  • телефон привязан, но вы поменяли номер;
  • с момента удаления прошло больше 90 дней.

Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.

Профиль взломали злоумышленники

Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.

В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.

Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям и аккаунт разблокируют.

Заблокировал администратор

Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т. п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.

Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, но нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, а далее следуйте полученным инструкциям.

Социальные сети затягивают. И затягивают так, что даже пользователи, решающие от соцсетей отдохнуть, часто возвращаются. Сайт и приложение Одноклассники не являются исключением. Иногда приходится создавать новые профили, снова заполняя информацию о себе, отыскивая друзей и интересные сообщества, заново забивая свою аудио- и видеоколлекцию. Но если вы вовремя опомнились, то делать все это не придется. И сегодня мы расскажем, как восстановить страницу в Одноклассниках, не потеряв никакой важной информации.

Когда пригодится восстановление профиля?

Вообще восстановление страницы может потребоваться в нескольких случаях. Первая мысль – необходимость восстановить страницу в Одноклассниках после удаления. Это самый распространенный сценарий, что и не удивительно. Зачастую желание удалить аккаунт возникает спонтанно, и сожаление о принятом решении возникает чуть позже. Конечно, жалко терять все, что было собрано на своей страничке – фотографии, сообщения, музыку и видео. Поэтому просто создавать новый профиль кажется не самым лучшим вариантом. К счастью, есть возможность восстановить удаленную страницу в Одноклассниках.

Интересно, что изначально такой функции в ОК.ру не было, и пользователи были вынуждены начинать свою «жизнь» в соцсети заново. Однако позже разработчики поняли, что это серьезное упущение, и все исправили. Сегодня вы можете запросто восстановить удаленный профиль, но при соблюдении нескольких важных условий. И вот эти условия:

  • С момента удаления учетной записи прошло не больше 90 дней;
  • К вашему аккаунту был привязан номер мобильного телефона, и у вас по-прежнему есть доступ к этому номеру.

К сожалению, если даже одно условие не подлежит выполнению, восстановить свою страницу у вас не получится. Во всяком случае предназначенным для этого способом. Остается только обращаться в службу поддержки. А уже помогут вам или нет – большой вопрос. Большинство просьб, увы, остаются без ответа.

Восстановление доступа в Одноклассниках требуется и в другом случае – если вас заблокировала администрация социальной сети. Это уже совершенно иная история, и требует она иного подхода. Бан администрацией – результат нарушения пользователем внутренних правил сервиса.

Соответственно, первым делом вам нужно обратиться в техподдержку ОК, чтобы попытаться получить разъяснение причины.

Наконец, еще одна проблема, с которой достаточно часто сталкиваются пользователи социальных сетей, – взлом профиля третьими лицами. В этом случае заблокированную страницу можно без проблем восстановить. И об этом расскажем чуть ниже.

Возвращаемся в ОК после удаления

Начнем с самой, наверное, распространенной ситуации. Вы удалили свою страницу, но решили вернуться, причем на старый аккаунт. Восстановиться в этом случае очень легко, если соблюдены два написанных ранее условия. И делается это так:

1.Заходим на сайт OK.ru;

2.Кликаем на «Регистрация»;

3.Вводим в отведенном для этого поле номер телефона, который был указан при регистрации;

4.На этот номер будет выслан код подтверждения – вводим его в соответствующее поле;

5.Система сообщает о том, что номер телефона уже был привязан к аккаунту и предлагает подтвердить/опровергнуть информацию – нажимаем «Это я».

Все – у вас получилось восстановить свою страницу! Все данные на «Моей странице» восстановятся, и вы сможете приступить к работе в социальной сети. Как видите, никаких сложностей. Но помните, что восстановить старую страницу в Одноклассниках возможно при соблюдении двух условий – с момента ее удаления прошло менее 90 дней и вы помните и имеете доступ к указанному при регистрации номеру мобильного телефона.

Если же что-то не получается – пишите в техподдержку. Возможно, вам смогут помочь. Но все индивидуально, и никакой гарантии, увы, никто вам дать не может.

Подозрение на взлом

Руководство Одноклассников пытается защитить пользователей, поэтому при подозрении на взлом аккаунта админы этот аккаунт временно блокируют. Вопрос в том, можно ли восстановить страничку в этом случае. К нашему счастью, ответ положительный.

Если удалось точно установить, что ваш акк был взломан, Одноклассники предлагают конкретную схему по возвращению в соцсеть:

  1. На главной странице сайта введите логин и пароль – после этого вы попадете на специальную страничку, содержащую информацию о текущем состоянии аккаунта;
  2. Выполните проверочное задание – введите номер телефона, указанный при регистрации, или укажите своих друзей, чьи фото будут показываться при проверке;
  3. Если все указано верно, вы сможете возобновить работу в соцсети.

По практически аналогичной схеме решается и ситуация, когда при входе на сайт вы видите надпись «Безопасность – это ОК!». Вы получите код подтверждения по номеру телефона, привязанному к акку, введете его на сайте и восстановите свою страничку.

Конечно, такие неприятные случаи лучше постараться предотвратить, поэтому по возможности меняйте пароль время от времени и следите, чтобы никто не имел доступ к вашему смартфону или компьютеру.

Блокировка за нарушение правил

Правил на ОК.ру много, и соблюдать их не просто важно, а нужно в обязательном порядке. Если вы их нарушаете, то получаете бан. К счастью, для нарушителей, восстановить профиль в Одноклассниках возможно даже после блокировки администрацией. Однако все зависит от серьезности нарушений – в некоторых случаях вас могут заблокировать навсегда.

Что же делать, если вы обнаружили, что страничка в ОК заблокирована? Установите причину блокировки и возможные способы разрешения ситуации. Нужно сразу же обратиться в Службу Поддержки социальной сети. Пишите сообщение от своего имени и своей фамилии, указав логин, ID профиля, место жительства (достаточно страны и города), возраст и подробно описав проблему. Будьте готовы к тому, что доступ к сайту вам могут не вернуть – из-за серьезных и умышленных нарушений аккаунт просто удаляется без возможности его восстановления.

Помните, что соблюдение правил Лицензионного соглашения, с которым вы соглашаетесь при регистрации на сайте, обязательно. Нарушения влекут наказания в виде бана, временного или постоянного.

Что ж, время подводить итоги. Страничку в Одноклассниках можно восстановить, но здесь важны условия задачи. Обычно достаточно ввести логин и номер телефона, чтобы подтвердить принадлежность своего аккаунта, и автоматически будет открыт доступ к заблокированной или удаленной странице. Однако в некоторых случаях, а именно в результате блокировки профиля, доступ будет закрыт навсегда. Придется создавать уже новый аккаунт и внимательно следовать правилам сайта.

Как восстановить Одноклассники без телефона и почты после удаления? Восстанавливаем страницу с телефона и ПК - описания данных процессов и задач Вы сможете найти ниже.

Ещё совсем недавно слово «интернет» мы писали с большой буквы. А каждый продвинутый и уважающий себя пользователь обязательно заводил страничку суперпопулярной тогда социальной сети Одноклассники.

Но ничто не вечно в виртуальном мире. С интернетом большинство уже на «ты». А соцсетей столько, что пальцев обеих рук едва хватает, чтобы их пересчитать. Не выдержав конкуренции, Одноклассники начали терять друзей. Появилось множество брошенных аккаунтов. И страница остаётся на сайте, пока её хозяин не примет решение о ликвидации. О простом способе уничтожения профиля мы рассказываем в другой статье. А сейчас о том, как восстановить Одноклассники после удаления. Ведь бывает, что ты уже попрощался со всеми, но накатывает ностальгия по старым добрым друзьям из первой соцсети.

Сразу надо предупредить: нельзя слишком долго размышлять, нужно ли возвращаться к одноклассникам. Вы можете упустить время, отпущенное на «передумать». Удалённый аккаунт можно возродить только в течение 3 месяцев, или более точно 90 дней. Если ностальгия задержалась дольше этого срока, реанимация будет бесполезна. Удалили страницу - значит, удалили навсегда. Всё ваши контакты, фотографии, переписка пропадут бесследно.

А тем, кто одумался вовремя (до 90 дней), подскажем, как восстановить Одноклассники после удаления. Когда имеется компьютер, с подключённым интернетом, а ещё телефон, который вы когда-то связали со своим аккаунтом, процедуру выполнить совсем нетрудно. Давайте пройдём все шаги вместе:

    Открываем страницу входа на сайт ok.ru , ничего не пишем в форму для авторизации, нажимаем на серую кнопку со словом «Регистрация»;

    На следующей странице выбираем название для поля «Страна»;

    Затем печатаем свой номер телефона (тот, что был указан вами при создании страницы, которую вы удалили и теперь возвращаете), нажимаем на «Далее»;

    Ждём, когда дойдёт СМС-ка от Одноклассников с кодом, который ввести на новой странице;

    Затем делаем всё, что подсказывает компьютер, пока не восстановим свой профиль.

Когда на каком-либо этапе появились проблемы, просим помощи у Службы поддержки. Ищем на странице ссылку для переходя и отправляем обращение. Технический персонал поможет разодраться в ситуации и найти альтернативные варианты по восстановлению профиля.

Вас ожидает недорогая покупка друзей в Одноклассниках для пополнения счетчика личного профиля в сети. Таким образом Вы сможете достаточно быстро вывести свой аккаунт в топ и занять лидирующие позиции.

Можно ли что-то предпринять, если прошло более 90 дней после удаления аккаунта? Увы, ничего не получится. Но в утешение можно сказать, что вы вправе создать новый профиль в Одноклассниках и зарегистрировать его с тем же номером телефона, что и раньше. После этого разыщите прежних приятелей, добавляйте новых, открывайте группы и вступайте в сообщества. Иными словами, общайтесь и развлекайтесь. Если забыли, как делать страницу, мы вам поможем.

Вы теперь знаете, как восстановить страницу в Одноклассниках, если вы её сами удалили. Но иногда аккаунт исчезает без вашего вмешательства. Его может заблокировать или даже ликвидировать администрация соцсети. Для такого решения есть лишь две причины:

    Появилось подозрение, что вашему профилю грозит взлом, система зарегистрировала попытки входа с некорректными данными, в этом случае блок поставлен для обеспечения безопасности;

    Вас уличили в неоднократном нарушении правила сайта (с ними вам предлогают познакомиться в разделе «Регламент»), например, замечено, что со страницы, которая принадлежит вам, ведётся распространение спама или запретных материалов.

Если к блокировке привела первая причина, страницу вернуть, скорее всего, получится. И даже можно попытаться выполнить это своими силами. Но более вероятно, что без специалистов техподдержки вы не обойдётесь.

В случае нарушения правил соцсети, профиль вернуть почти нереально. Однако попытаться отвоевать его можно. Попробуйте обратить в техподдержку. Объяснить ситуацию и довазать свою невиновность. Возможно, ваш аккаунт был взломан, а следовательно нарушали злоумышленники. А вы ни при чём. Администрация Одноклассников пишет, что рассматривает каждое обращение. Если после разбирательства, будет установлено: вы вовсе не нарушитель, а жертва, страницу вам вернут в целости и сохранности.

Администрация соцсети Одноклассники решила, что на каждый номер телефона разрешается зарегистрировать единственный аккаунт. По правилам сайта эти цифры - основной идентификационный признак. Однако это условие можно обойти. У того, кто уже давно сделал себе страничку, около 10 лет назад, был выбор: привязать её к телефону или к электронному адресу. Если была введена электронка, сейчас на телефонный номер получится зарегистрировать дополнительный аккаунт в Одноклассниках. Между прочим, сделать профиль , не сообщая имя и фамилию, тоже можно.

А сейчас рассмотрим, как восстановить Одноклассники без телефона и почты. Вы уже догадались, что эти данные очень важны. Поэтому без них получить доступ к профилю совсем не просто. Но при известной настойчивости всё возможно. Допустим, пароль вы забыли, номер телефона, который был записан в вашем профиле, вы сменили или по каким-то причинам не можете его указать, но нужно войти на свою страницу. В такой ситуации выполните нашу инструкцию:

    На главной странице выбираем слово «Регистрация»;

    Не вставляем никакие сведения в форму для регистрации, а прокручиваем вниз до незаметного предложения «Обратиться в службу поддержки», нажимаем;

    На следующей странице выбираем второй абзац, где говорится о взломе или забытом пароле, кликаем на ссылку «…формой»;

    В новом окне выбираем, как именно будем восстанавливать профиль, есть 5 способов: через личные данные, через электронный ящик, по номеру телефона, логину или ссылке на страницу;

    Если почта и телефон - не наши варианты, их игнорируем, но имеются ещё три, наиболее прост и удобен - через личные сведения;

    Печатаем, как показано в образце, всё, что помните из вашего профиля, нажимаем на кнопку «Искать»;

    Компьютер выберет на сайте страницы с такими данными, через пару секунд возникнет фото со словами «Это вы?»;

    Внимательно просматриваем результаты, когда обнаруживаем своё фото или данные, нажимаем на кнопку «Это я»;

Завершив многотрудный процесс восстановления профиля, на всякий пожарный замените свои учётные данные (логин, пароль). И обязательно сохраните их в надёжном месте. На память рассчитывать не стоит.

Переходите по ссылке, чтобы купить лайки дешево в Одноклассниках, как для сообщества, так и для личного профиля. При этом Ваши посты и фото станут еще более привлекательными для остальных пользователей.

Не у каждого получается без проволочек возвратить себе страницу в Одноклассниках, не используя телефонный номер и почту. Бывает, что вы вставляете различные сведения, а в ответ только слова: данных недостаточно. И чтобы разорвать замкнутый круг придётся обращаться в поддержку сайта.

Постарайтесь раскрыть суть проблемы, для этого есть специальная форма и перечень. Конкретные подробности можно описать в сообщении. И непременно укажите настоящий электронный адрес, в противном случае с вами не смогут связаться.

После заполнения и отправки формы довольно быстро вам на электронку придёт письмо с инструкциями по восстановлению доступа к аккаунту. Чаще всего техподдержка требует выполнить стандартную процедуру - нужно сфотографироваться на фоне главной страницы Одноклассников. А ещё добавить к фото добавочные сведения. Опытные Одноклассники советуют написать всю информацию, ничего не скрывая. Можно сообщить, когда был открыт профиль, когда вы заходили в него последний раз, указать, как зовут родных и друзей (по сайту). Если помните, опишите платные услуги, которыми воспользовались. Фотоснимок и всё остальное покажут, что это именно ваш аккаунт, а не чей-то ещё.

Мы детально рассказали о том, как возвратить свою страницу при помощи компьютерной версии ok.ru. А сейчас разберёмся, как восстановить Одноклассники на телефоне. До сих пор в мобильном приложении такой опции нет. Значит, для начала восстановления перейдите в полноценный вариант соцсети. Допустим, вы уже открыли в телефоне веб-версию, продолжаем:

    На следующем экране выбираем способ восстановления, он зависит информации, которой вы располагаете;

    Напечатаем свои данные и запускаем поисковик;

    Среди показанных аккаунтов отмечаем свой;

    Если телефон, связанный с аккаунтом, доступен, соглашаемся на получение СМС, где будет код;

    Или применяем другие варианты для восстановления.

Когда что-то пошло не так, остаётся написать в техподдержку.

Вам известно, как восстановить Одноклассники на телефоне. Вы сумеете это выполнить и через компьютер. Наверняка вы сообразили, что чем больше данных помните, тем проще будет эта операция. Дольше и труднее всего делать восстановление через техподдержку. Но и этот вариант приемлем. Конечно, если на вашей аватарке изображены лично вы, а не ваш котик или кто-то другой.

Сайты, называемые иначе социальными сетями, в последние годы стали невероятно популярны. И это неудивительно, ведь самое интересное для человека - это общение с себе подобными. А социальные сети, кроме функций развлечения, имеют много возможностей для коммуникации: например, невероятно интересно взглянуть на человека, которого не видел несколько лет. Да и вообще удобно связываться с родными, друзьями или знакомыми, находящимися даже на другом континенте!

Что касается сети «Одноклассники», профиль на этом сайте становится настоящим окном в мир. Социальная сеть манит и коммерсантов, сайт наводняется рекламой и предложениями разного рода. К сожалению, привлекают они и злоумышленников. Жаль только, что в такой борьбе периодически случаются нелепые недоразумения, и в результате жертвами становятся невинные пользователи, теряющие доступ к своим страницам. В такие моменты мы задаемся вопросом: как восстановить профиль в «Одноклассниках»? Причин утери аккаунта, и, значит, выходов из ситуации может быть несколько. Поведаем об основных из них.

Профиль в «Одноклассниках»

Если у вас не получается войти на сайт, не спешите грешить на администрацию. Возможно, что причиной является непосредственно ваш компьютер, точнее, вирусы, которые поселились в системе. Выход здесь один. Вам нужен толковый антивирус и чистка системы. Вполне вероятно, что с этим проблема решится, и сайт вновь заработает. Заодно рекомендуется очистить папки с данными пользователя, сохраненные на вашем компьютере. Это те самые «печеньки», которые также хранят ваши данные для сайта. И это может быть причиной тому, что заблокирован профиль в «Одноклассниках». Откройте диск С, войдите в папку Documents and Settings, потом откройте папку, которая называется по имени пользователя компьютера. В ней вы и увидите те самые Cookies.

Как восстановить профиль в «Одноклассниках» посредством телефонного номера

Если вы все-таки были заблокированы, попробуйте восстановить аккаунт с помощью
телефона. Когда вы попробуете войти на сайт, вам предложат восстановить аккаунт по телефонному номеру. Не бойтесь выбирать этот вариант! Когда вы при регистрации на сайте указывали номер мобильного телефона, возможно, это было для вас раздражающим правилом, но теперь пришло время, когда оно может выручить. Через три-пять минут вам на телефон придет SMS с кодом. С его помощью вы можете сменить свой пароль и дальше с интересом пользоваться собственным аккаунтом.


Как восстановить профиль в «Одноклассниках» после удаления

Случается так, что с плохим настроением или по каким-то еще причинам вы удаляете свой профиль из социальных сетей, однако через какое-то время порыв проходит, и вы хотите вернуться. Здесь есть два возможных варианта. Если вы только лишь удалили информацию аккаунта о себе, то для восстановления нужно будет вновь войти на сайт, введя свой пароль. Ваш профиль будет все еще там в виде пустой страницы. От вас требуется только заполнить пустые теперь поля. Хуже, если удаление было сделано с помощью функции «Референт». Попробуйте написать администрации с просьбой восстановить профиль. Однако не факт, что ваш аккаунт будет восстановлен. Тогда самым простым путем будет повторное создание аккаунта. Ведь это вовсе не сложно!

Ну вот, теперь вы знаете, как восстановить профиль в «Одноклассниках». Очень надеюсь, что больше вам не придется задаваться этим вопросом. Удачи!

Причин пропажи страницы в Одноклассниках может быть сразу несколько:

  1. Владелец страницы забыл пароль и (или) логин.
  2. Аккаунт был взломан, пароль изменен.
  3. Пользователь сам удалил страницу.
  4. Профиль заблокирован администрацией.

В зависимости от причины различаются способы возврата доступа к странице. Ниже будут рассмотрены все варианты решения проблемы, позволяющие восстановить удаленную страницу в Одноклассниках.

Что делать, если страница взломана

Если ваш профиль в Одноклассниках подвергся атаке и оказался взломан, то попасть в него у вас не получится, так как пароль от странички будет изменен. Но проблему можно решить, если у вас сохранился доступ к телефону или почте, на которую зарегистрирован аккаунт. Чтобы вернуть старую страницу:

На телефон или электронный ящик будет отправлено сообщение с кодом восстановления. Введите его в окне и нажмите «Подтвердить». Появится поле для указания нового пароля – придумайте сложный ключ безопасности, чтобы ваш аккаунт больше не взламывали.

Если вы просто давно не заходили на старую страницу и потому забыли от неё пароль, то вернуть доступ можно с помощью той же формы, что и при восстановлении после взлома.

Восстановление после удаления профиля пользвателем

Старую страничку можно попробовать вернуть, даже если вы удалили её самостоятельно. Но для этого придется обращаться напрямую к администрации сайта, так как после деактивации профиля удаляется вся связанная с ним информация: переписка, фотографии, оценки, комментарии, созданные группы, достижения в играх.

Поэтому прежде чем удалить аккаунт и отвязать от него номер телефона хорошо подумайте, готовы ли вы навсегда расстаться со своей страничкой.

Единственный вариант вернуть старую страничку, которую вы сами удалили – обратиться в службу поддержки. Вам придется авторизоваться на сайте, то есть завести новый аккаунт или использовать профиль другого человека.


После отправки сообщения в администрацию нужно ждать их решения. Не стоит писать обращения на одну тему несколько раз – этим можно все испортить. Если администрация сайта ответит, что старую страницу восстановить нельзя, то единственным вариантом будет создание нового аккаунта.

Восстановление после создания другой страницы

Распространенной является ситуация, когда человек создает второй профиль, привязывая его к номеру телефона, который уже использовался на другой странице. В результате открыть старую страницу не получается – при вводе номера открывается новый аккаунт.

Чтобы вернуть старую страницу, нужно отвязать номер телефона от нового профиля. После того как вам удастся отвязать новый аккаунт от прежнего номера телефона, вы сможете зайти на старую страницу. Чтобы отвязать профиль:

Вам придет смс с кодом; введите его в Одноклассниках, после чего можно заходить на старую страницу – она должна стать доступной для входа.

Разблокировка аккаунта

Если профиль заблокирован за нарушение правил сайта, то вернуть к нему доступ можно только после обращения в службу поддержки.


После рассмотрения вашего обращения администрацией на указанную вами почту придет сообщение с ответом. Если вы докажете, что старую страницу взломали, и вы лично не нарушали правила, то аккаунт удастся вернуть обратно. В противном случае придется отвязать его от номера телефона и завести новый профиль.