Чистка детализации звонков |
Чистка истории СМС-сообщений |
Чистка истории WhatsApp |
Чистка истории Viber |
Чистка истории Telegram |
Чистка истории iMessage |
Рассчитать стоимость | Заказать |
Если Вы хотите узнать на что были потраченны деньги или сколько СМС было отправлено за определенный период времени, можно заказать «Детализацию счета МТС». И тогда Вы получите полный отчет о действиях на номере за любой промежуток времени. А теперь более подробно, как сделать детализацию счета МТС бесплатно.
Данная инструкция предназначена для ситуации, когда вы владелец номера или имеете доступ к проверяемому телефону. Как сделать распечатки чужого номера, к которому у вас нет доступа? Мы можем вам помочь, т.к. именно этим и занимаемся.
Детализация счёта - это обоснование каждой составляющей общей суммы счёта. Если речь идёт об услугах связи, то детализация отражает стоимость каждого звонка (захода в интернет, платной подписки и т. д.) за выбранный период. Такую услугу, в частности, предоставляет своим абонентам один из крупнейших операторов России - МТС. Причём абоненты оператора могут заказать её в любой момент и какое угодно количество раз. Правда, есть важные ограничения: детализация от МТС не покажет номера, на которых стоят антиопределители номера . И вообще здесь возможно увидеть лишь факты использования услуги связи, но не сами, допустим, тексты SMS.
Эта услуга позволяет в спорной ситуации точно установить, куда пропали деньги со счёта, понять, на что уходят средства, которые попадают на ваш баланс, вспомнить, кому вы звонили в то или иное время.
Услугой актуально воспользоваться, например, и для следующих целей:
Стоимость детализации бесплатно для жителей в РФ, если она вам необходима в электронном виде. Причём в независимости от того, заказываете вы разовую детализацию или получаете отчёты на периодической основе (такая услуга предоставляется на тарифах линейки Smart).
Интересно, что получить детализацию абонент может не только в виде списка, но также в виде таблички, диаграммы или графика.
Абоненты МТС плюс ко всему имеют право заказать детализацию на бумажном носителе в офисе этого оператора. Но данная процедура уже потребует дополнительных трат. Здесь стоит сказать, что компания МТС различает несколько видов детализации. В первом виде содержатся только сведения, касающиеся голосовых вызовов в указанный период. А второй вид содержит более полные сведения по всем расходам.
Если вас интересует первый вариант, то стоимость услуги (она называется «Заказ документа на руки») составляет 20 рублей.
Если вам нужна более подробная детализация за текущий период, то её стоимость при обращении в салон составит 70 рублей за копию. А тем абонентам, которым требуется детализация за некий иной период времени, придётся заплатить по 3 рубля за каждые сутки интересующего периода.
Стоит отметить, что МТС также работает во многих странах бывшего Советского Союза - Узбекистан, Армения, Туркменистан, Белоруссия, Украина, – и в каждой стране устанавливаются свои расценки.
Раньше получить детализацию от сотовых операторов можно было лишь в офисе, но сегодня это реально сделать из любого удобного места. Главное, чтобы был выход в интернет. Обо всех возможных способах получения детализации подробно будет рассказано ниже.
Здесь необходимо выполнить несколько простых последовательных действий.
Детализированный отчёт придёт не моментально – может потребоваться от пары минут до нескольких часов – это зависит от того, насколько загружена сеть.
Все списания средств обязательно будут указаны в нём. Если же вопросы относительно своих денег с баланса остались, следует позвонить оператору.
Для того, чтобы воспользоваться этим способом, прежде всего надо скачать и установить приложение МТС. В остальном последовательность действий никак не будет отличаться от способа, описанного выше. Разница только в том, что пользователь будет делать запросы со смартфона (или другого подобного гаджета), а не с персонального компьютера.
Чтобы заказать детализированный счёт, вы можете обратиться в один из многочисленных фирменных офисов МТС. Работающий сотрудник быстро оформит вашу заявку после предъявления паспорта. Недостатком данного способа является следующее: получить детализацию сравнительно просто может лишь сам владелец SIM-карты. Если же её оформили на третье лицо, то возникнут дополнительные сложности. Когда следует забрать распечатанную детализацию, вам сообщит сотрудник офиса. Причём прийти в назначенную дату желательно тоже с документом, подтверждающим личность.
Многим интересно, можно ли заказать детализацию, например, через горячую линию. Дозвониться туда, конечно, можно, но сотрудник колл-центра МТС, скорее всего, направит вас либо в Личный кабинет, либо в ближайший офис телекоммуникационной компании.
МТС предлагает для своих абонентов и услугу так называемой экспресс-детализации. Она даёт возможность узнать о стоимости последних 5 действий. Оформить услугу можно при помощи набора USSD-команды на телефоне – *152 # плюс вызов. После этого пользователь увидит меню с несколькими пунктами. Один из них – это как раз экспресс-детализация. Выбрав этот пункт, пользователь получит SMS, где детально будут расписаны последние платные запросы с телефона.
Упростить получение этих сведений и «перескочить» этап меню возможно, отправив прямой USSD -запрос *152*1#.
Интересно, что информационный портал МТС позволяет получить информацию только о списаниях, произошедших за последние двое суток. Если в это время абонент платных действий вообще не совершал, то в ответ придёт соответствующее уведомительное SMS.
На самом деле расшифровать указанные в детализации счёта сведения не составит труда. Каждая строчка здесь – комбинация цифр, включающая в себя дату разговора, продолжительность и сумму истраченного.
Сначала в этой комбинации идёт дата (две цифры, разделённые косой линией) потом время (в стандартном электронном формате), потом номер телефона, с которым связывался абонент (начинается с +7), потом время разговора и наконец стоимость.
Многих пользователей интересует детализация за текущий период – то есть с 1-го числа текущего месяца по дату заказа.
Например, заказывая детализированный отчёт 26 марта 2017 года, вы получаете информацию за время с 1 по 26 марта 2017 года. Можно заказать детализацию за предыдущий месяц. Но в этом случае надо помнить, что формирование данных происходит в МТС до 5-го числа текущего месяца (то есть лучше делать заказ после 5-го числа). В принципе можно получить детализацию за любой период, который однако не может быть меньше суток.
При указании периода в Личном кабинете, надо быть особенно внимательным, если он окажется некорректным, то детализацию вы не получите.
И ещё одно важное дополнение: в ЛК пользователям доступны данные лишь за последние полгода. За данными, скажем, годовой давности, придётся идти в салон МТС.
Если SiM-карта оформлена на вашего друга или родственника, то лучшим выходом будет пригласить его в офис, чтобы он лично заказал детализацию. Другой вариант - заполучить нотариально заверенную доверенность от владельца SIM -карты. Но это, разумеется, потребует обращения к нотариусу, услуги которого стоят недёшево. Допускается писать доверенность в свободной форме, но в ней должны быть указаны как паспортные данные владельца SIM-карты, так и того лица, которое будет запрашивать детализацию. Также текст доверенности должен содержать предложение о том, что владелец даёт право запрашивать любые сведения от имени владельца SIM-карты и совершать с ней другие действия. Только такая доверенность даст право на получение детализации.
Бывает и так, что SIM-карта является собственностью предприятия, где вы трудитесь. В данном случае предъявления собственного паспорта тоже будет недостаточно для запроса детализации. В офис МТС нужно принести ещё и специальный запрос. Он должен быть написан на фирменном бланке предприятия, и на нём должна стоять настоящая печать и подпись руководителя.
Здравствуйте! Я нахожусь в Украине и пользуюсь услугами МТС. Как мне можно заказать детализацию?
Для получения бесплатной детализации в электронном виде абонент должен отправить е-мэйл на [email protected]. В письме абонент должен указать номер телефона, паспортные данные и свой е-мэйл – именно туда придёт отчёт . Что касается печатной детализации, то её можно заказать в любом центре обслуживания абонентов МТС. Стоимость услуги для физических лиц составляет 33 гривны. И в первом, и во втором случае баланс номера должен быть положительным, только тогда заявка будет обработана.
Можно ли удалить детализацию из Личного кабинета МТС и вообще сделать так, чтобы эти сведения исчезли?
Это невозможно. Отчёт по детализации в Личном кабинете нельзя отредактировать и удалить, так как эта информация хранится на серверах МТС. Если закачать детализацию на свой ПК, допустим, в формате XLS, то редактировать её, конечно, можно, но при этом в Личном кабинете и на серверах компании информация останется нетронутой.
Сервисы и трюки.
Детализацию звонков и смс можно за пару минут получить в личном кабинете на сайте оператора. Она представляет собой бесконечное число строк с обезличенными номерами и цифрами. Вот несколько простых советов, как связать содержимое таблицы с живыми людьми (даже если вы их не знаете) и выявить на кого из абонентов уходит больше всего денег.
Чтобы детализация выглядела информативнее, можно связать номера телефонов с реальными личностями из списка контактов. Это можно сделать с помощью любой программы для работы с электронными таблицами. В статье будем работать с Google Spreadsheet.
1. Создаем новую таблицу и копируем туда детализацию звонков;
2. На свободное место (или на отдельный лист) копируем список контактов (в одном столбце имя, а в другом номер);
3.
В пустой столбец после детализации (на рисунке это столбец I) вводим формулу и протягиваем ее:
=VLOOKUP($D1;$A$13:$B$15;2;FALSE)
Теперь в столбце I отображаются имена контактов, которые соответствуют номерам телефонов. В MS Excel есть такая же функция. По русски она называется ВПР и имеет аналогичные аргументы.
В OS X открываем контакты и идем в Файл -> Экспортировать как PDF . Полученный файл конвертируем в Excel на online2pdf.com . Еще можно выгрузить CSV-файл с информацией о контактах из Google.
Если у вас есть какие-то контакты на старом телефоне, то вы можете скопировать с него файл vCard и конвертировать его в CSV на этом сайте .
Когда мы разобрались со знакомыми, можно попробовать выяснить кому принадлежат неизвестные номера из детализации.
Если вам звонят с незнакомого номера и пытаются чего-то добиться, то стоит проверить нет ли его в базах мошенников и коллекторов. Это можно сделать на сайте cejnomer.info . Просто указываем интересующий нас номер и читаем о том, что пишут про него люди. Если результата нет, то можно попробовать несколько вариантов ввода номера: через семерку, через восьмерку, без кода страны и т.д. Также стоит поискать на сайтах:
В детализациях указывается регион откуда звонит человек, а не регион, в котором он приобрел симкарту. Узнать место регистрации номера поможет сервис gsm-inform.ru .
На сайте i-m-e.ru можно не только посмотреть отзывы посетителей об определенном номере, но и найти его в Facebook, VK, Instagram, YouTube и «Одноклассниках».
На сайте nomer-org.net есть базы (немного устаревшие) телефонов и адресов жителей городов России, Украины и Казахстана.
Выявив личностей, с которыми чаще всего контактируешь по телефону, можно оптимизировать расходы. Определить каких именно людей надо срочно добавлять в Skype/Whatsapp/Viber поможет простая формула.
Копируем диапазон с детализацией, включая столбец I, ставим курсор в ячейку A1 и в контекстном меню выбираем пункт Специальная вставка -> Вставить только значения .
В столбец J вводим формулу и протягиваем ее:
=countif($I$1:$I$5;I1)
Теперь напротив каждого контакта у нас есть число выходов с ним на связь (звонки или смс). В MS Office есть такая же функция. По русски она называется СЧЕТЕСЛИ .
После применения формулы снова копируем детализацию (естественно, с новыми столбцами) и вставляем значения. Потом выбираем пункт меню Данные -> Диапазон сортировки и сортируем по столбцу J от Я до A, чтобы строчки с самыми популярными абонентами оказались сверху.
Аналогичным способом можно посчитать с какими регионами вы чаще всего выходите на связь, как часто оказываетесь вне зоны LTE и сколько SMS отправили за полгода. Если у вас сохранились старые детализации прошлых годов, то вы можете сравнить, как изменились за последнее время ваши коммуникационные привычки.
А теперь посчитаем сумму, потраченную на каждого абонента, с помощью чуть более сложной формулы, которую вводим в столбец K и протягиваем:
=sum(filter($H$1:$H$5;$I$1:$I$5=I1))
Аналогично можно выставить фильтр по дате и узнать, сколько было потрачено за определенную неделю или день. Естественно, возможность суммировать диапазоны с использованием фильтров есть и в MS Excel.
После подсчета затраченных сумм можно снова выбрать пункт меню Данные -> Диапазон сортировки и сделать сортировку по столбцу К от Я до А. После этого самые дорогие абоненты окажутся сверху.
Детализация звонков позволяет контролировать расходы абонента на мобильную связь. Данная услуга доступна клиентам всех сотовых операторов. Как сделать детализацию звонков на МТС? Об этом и будет рассказано в данном материале.
До недавнего времени оформить распечатку телефонных звонков можно было, обратившись в представительство компании мобильного оператора. С появлением интернета эта задача для абонентов значительно упростилась. Теперь, получить детализацию звонков МТС бесплатно возможно не выходя из дома. Для этого достаточно воспользоваться , либо специальной командой. Уже через несколько минут необходимые данные будут доставлены абоненту любым, удобным для него способом.
Детализация звонков МТС через интернет позволит получить сведения о совершённых звонках выходя из дома. Для этого, достаточно иметь под рукой компьютер, либо иное устройство, способное осуществить выход во Всемирную паутину. Для того, чтобы сделать детализацию звонков МТС через личный кабинет, потребуется выполнить несколько шагов:
Указанными способами получения детализации может воспользоваться любой абонент МТС. Возможность получения распечатки в режиме онлайн позволяет клиенту мобильной компании ознакомиться с данными о понесённых расходах в любое удобное для него время. Для этого ему не нужно выходить из дома.
Быстро получить информацию о пяти осуществлённых вызовах, либо оправленных сообщениях можно, отправив команду *152*1# со своего мобильного телефона. В ответном сообщении будут содержаться данные об осуществлённых платных действиях. Сообщение будет содержать и стоимость оказанных услуг. Если никакие расходы не совершались, то ответное сообщение будет содержать текст: «За последние два дня платных действий не совершалось». Оформить полную детализацию звонков с помощью такого метода невозможно.
В некоторых жизненных ситуациях человек может столкнуться с необходимостью получения распечатки с номера, который ему не принадлежит. Сделать это можно только в том случае, если у человека имеется генеральная доверенность на представление интересов владельца номера, который необходимо проверить.
Только в этом случае он сможет получить детализацию расходов в любом отделении клиентского обслуживания МТС. Получить детализацию в личном кабинете можно только при наличии доступа к номеру телефона, который необходимо проверить. Именно на него будет отправлен код, необходимый для доступа к персональному аккаунту.
Часто многие клиенты компании МегаФон задаются вопросом, каким образом можно узнать информацию по балансу, а так же входящим и исходящим звонкам и СМС на телефоне, как проверить данные и другие подобные вопросы. Кроме того, проверять мобильный баланс следует постоянно для того, чтобы счет не стал отрицательным, и всегда была возможность совершать звонки и оставаться на связи. Еще это позволит контролировать и анализировать расходы на мобильные услуги.
Данный обзор включает в себя подробное описание всех методов детализации счета на телефоне, на компьютере и при помощи работников компании МегаФон. Также следует заметить, что информация, описанная ниже, будет актуальной исключительно для жителей . Жителям иных областей стоит уточнить информацию у оператора или на сайте.
Для того чтобы контролировать мобильный баланс, бесплатные минут, интернет-трафик и другие пакетные услуги абонентам потребуется выполнять определенные действия. Кроме того, детализация баланса может быть выбрана за определенный промежуток времени. Для этого следует использовать услугу от компании МегаФон «Детализация счета». С ее использованием каждый клиент сможет получить подробную информацию по мобильному номеру за нужный период времени.
Стоит отметить, что подобная информация предоставляется не более чем за три года. Также МегаФон позволяет своим клиентам использовать несколько видов детализации счета:
Благодаря возможности выбора метода проверки и анализа баланса, каждый клиент может подобрать самый удобный. Ниже будут описаны все методы проверки отдельно. Но клиенты компании могут использовать любой метод на любом тарифе от МегаФона.
При использовании данной услуги клиенты смогут получить полную информацию обо всех звонках, которые были приняты или сделаны. Также предоставляются данные по текстовым и мульмедийным сообщениям, использование интернет-ресурсов за любой период. В сводной таблице будут представлены даты и совершенных и принятых звонков, сообщений. Кроме того, будет информация по телефонным номерам, от которых принимались смс или звонки. Еще указываются данные по цене за определенную услугу и зона действия (роуминг или ).
Заказ такой опции осуществляется как через мобильный телефон, так и через компьютер. Предоставленная информация может быть не больше чем за полгода. Чтобы получить данные за более длительный период потребуется обратиться в фирменный магазин МегаФона. В салоне специалисты смогут сделать распечатку за более длительный период.
Стоимость услуги колеблется в зависимости от периода:
Если клиент будет использовать для вывода детализации, то первый заказ будет совершенно бесплатный независимо от выбранного периода. Остальная детализация будет платной.
Чтобы подключить опцию потребуется воспользоваться такими методами:
Также можно подключить разовую детализацию в фирменных салонах компании. Для данного метода потребуется иметь при себе паспорт. Без него специалисты не смогут сделать распечатку.
Данная опция предусматривает детализацию за последние 30 дней по всех действиях, происходящих с сим-картой. Для такого метода предусмотрена возможность получения распечатки через электронный адрес, можно запросить доставку распечатки на дом, а также в другое место. Такая доставка осуществляется курьером. Также данные можно получить по обычной почте.
Стоимость информации за месяц составляет 90 рублей, которые списываются со счета телефона. Что касается доставки данных другими методами, то стоимость пересылки можно узнать у оператора по телефону 0500 или по номеру 88005500500.
Для заказа такой опции на постоянной основе следует использовать такие способы:
Использование этой опции предоставляет на бесплатной основе. Абоненты смогут детализировать счет по коротким месячным расходам. Данная услуга позволяет узнать информацию по разнообразных начислениях, по расходах на связь, а также действующем тарифном плане и активных подписках. Информация может быть доставлена по почте, в электронном виде или по факсу не позже 10 числа каждого нового месяца.
Для заказа ежемесячного счета, следует воспользоваться:
Экспресс-детализация позволяет уточнить данные по всех звонках, сообщениях и использовании интернета за прошедшие 7 дней. Данная информация предоставляется в виде мультимедийного сообщения на мобильный телефон или можно осуществить заказ письма на электронный адрес. Стоимость одного запроса составляет 21 рубль.
Для заказа следует использовать такие методы:
Данная опция предоставляется бесплатно. Соответственно абоненты могут узнавать детали по сим-карте только за пять последних снятий средств. Для использования подобной услуги следует набирать сервисную комбинацию *512# . После такого набора на мобильный телефон будет поступать сообщение с данными о точном времени и стоимости последних списаний.