Ответы на частые вопросы по опции «Безлимитные социальные сети и музыка»

Опция позволяет неограниченно просматривать социальные сети Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Facebook.Messenger, Instagram и Twitter и слушать музыку в сервисах Вконтакте, Яндекс.Музыка, и Zvooq через официальные приложения без ограничения трафика.

Основные преимущества опции «Безлимитные социальные сети и музыка»:

• При подключении опции трафик в социальных сетях не расходуется
• После окончания пакета интернета услуга продолжает работать, предоставляя доступ к сервисам
• Доступна для пользования по всей России

Особенности работы: Действие опции не распространяется на видео файлы в социальных сетях, а также на переходы по внешним ссылкам.

Доступность / Подключение, отключение

1. Что необходимо, для того чтобы пользоваться опцией?

1) Устройство с мобильным интернетом

2) Подходящий тариф с пакетом Интернета

3) Находиться в покрытии сети Билайн

1. Как подключить/отключить опцию?

• Авторизовавшись на сайте в разделе услуг
• В мобильном приложении в разделе услуг
• Набрав на телефоне:
  • для подключения 0674090885 или *115*85#
  • для отключения 0674090085 и *115*085#
  • UIVR 05355

1. Услуга доступна только для самостоятельных подключений?

1. На каких территориях действует опция?

Опция действует в России за исключением Чукотского автономного округа, Таймырского и Долгано-Ненецкого муниципальных районов, ЕМО г. Норильска и г. Игарки, Республики Крым и г. Севастополь. В этих регионах будет действовать помегабайтная оплата в соответствии с условиями тарифного плана.

1. Действует ли опция в роуминге?

В международном роуминге опция не предоставляется.

1. На каких тарифных планах доступна опция?

Услуга доступна на всех тарифных планах с абонентской платой:

• в Москве на тарифах с абонентской платой 500 и выше
• в остальных регионах на тарифах с абонентской платой 300 и выше.
• также опция представляется с 04.04. на новых тарифных планах #можноВСЁ и #можноВСЁ.Планшет.

1. При покупке сим-карты опция «Безлимитные соц.сети и музыка» предоставляется автоматически?

Нет. Клиент подключается к услуге самостоятельно по би-номеру, через USSD, посредством UIVR, в личном кабинете или в мобильном приложении.

Стоимость/Тарификация

1. Какова абонентская плата за опцию?

Абонентская плата – 4руб/сутки. Взимается ежесуточно

9.Сколько стоит подключение к опции?

Подключение опции бесплатное.

1. Что происходит, если на балансе недостаточно денег для списания абонентской платы?

Абонентская плата списывается в минус, пока баланс положительный (например, при балансе в 1 руб. абонентская плата спишется один раз до -2 руб., далее опция отключается).

Отображение в Личном Кабинете

1. Как информация о подключенной опции отображается в ЛК?

Будет подключена опция с названием «Безлимитные социальные сети и музыка»

В поездках по России

1. Если основной пакет в поездках по России не работает, будет ли работать опция «Безлимитные социальные сети и музыка»?

Работает по принципу основного тарифа.

Общая информация

1. Может ли абонент делиться «безлимитными соц.сетями и музыкой» в рамках опции?

Нет, не может.

1. Есть ли номер UIVR?

1. Какие предусмотрены sms-оповещения?

• При подключении опции:

Поздравляем! Вы успешно подключили опцию «Безлимитные соцсети и музыка». Абонентская плата 4 руб. в сутки. Подробнее об услуге можно узнать по номеру 05355. Отключить опцию *115*085# Приятного общения! Ваш «Билайн».

• При отключении опции:

• В случае попытки подключить опцию «Безлимитные соц.сети и музыка» без пакета интернета:

У вас не подключен пакет мобильного интернета, поэтому мы не смогли активировать услугу. Перед повторной попыткой подключите любой пакет интернета здесь mi.beeline.ru. Ваш Билайн

Сейчас пользователи много времени проводят в соцсетях. Они позволяют:

• Слушать музыку.
• Просматривать фотографии.
• Получать различную информацию.
• Общаться с друзьями.
• Поддерживать постоянный контакт с множеством людей.

По этой причине значительная часть трафика расходуется на социальные сети. Специалисты МТС учли данный факт и предложили клиентам особую услугу для дальнейшего применения.

1. Поддерживаются основные соцсети – ОК, ВК и ФБ.
2. Трафик не вычитается из пакета интернета.
3. Удается сэкономить средства с ее помощью и оптимизировать затраты.
4. Пакет не закончится в неподходящий момент.
5. Стоимость небольшая. В отдельных регионах услугу предлагают за 50 рублей.
6. Она будет полезна для многих пользователей интернета.

Описание

Действующие условия по опции:

• Абонентская плата – 90 р в месяц.
• Списание происходит при подключении.
• Расходуемый в приложениях трафик не вычитается из пакета.

Минус – по опции предоставляется безлимит на самые основные социальные сети:

Преимущество – низкая стоимость. Не нужен доступ к огромному количеству приложений? Тогда можно активировать опцию и сэкономить средства.

О цене

Описание в регионах может отличаться. В нашей статье использовались параметры для Москвы и МО. В других субъектах стоимость устанавливается индивидуально с учетом множества факторов.

Как узнать данные в вашем регионе?

• Посетите сайт оператора.
• Он должен автоматически определить местоположение.
• Если портал неправильно выявил город, то откройте раздел и выберете населенный пункт.
• В строку поиска вбейте название опции.
• На первой строчке находится услуга.
• Перейдите к ней и изучите актуальные параметры.

Нюансы

В условиях оператор оставил ряд важных нюансов, которые заслуживают особенного внимания абонентов. Рассмотрим их далее.

Это весьма неприятный сюрприз от оператора. Понятно желание получить с клиентов больше средств при помощи различных Турбо-кнопок. Но по ряду аналогичных предложений нет таких сомнительных условий.

Еще один нюанс – приложения способны использовать сторонние ресурсы. В таком случае трафик вычитается из пакета. Оператор не может определить, что подключение произошло именно через программу для социальных сетей.

Поэтому у абонента обязательно должна быть активирована интернет-опция, или присутствовать пакет трафика по тарифу. В ином случае при использовании приложениями сторонних ресурсов придется выложить серьезную сумму.

Стоит ли подключать?

Стоит ли подключать услугу? Вы никогда не найдете точного ответа на подобные вопросы в интернете. Мнения всегда разделяются, кто-то хвалит опцию, иные отговаривают от подключения.

В нашей статье были разобраны условия. Еще раз тщательно ознакомьтесь со всеми параметрами. Совместите их с собственными потребностями и учитывайте особенности использования интернета. Нужно самостоятельно принять взвешенное решение, а не полагаться на мнение других людей.

• Опция ВСети с расширенным перечнем приложений.
• Тариф Хайп, в него включено множество безлимитных программ.

Как подключить услугу?

Существует ряд способов для активации:

1. В личном кабинете.
2. При помощи комбинации.
3. В приложении.
4. Через оператора.
5. В центре обслуживания.

Комбинация

Для активации через команду достаточно выполнить ряд простых действий:

• Открыть приложение телефона.
• Набрать *345# .
• Осуществить вызов.
• Дождаться поступления отчета от системы об успешном выполнении.

В салоне МТС

Можно воспользоваться помощью специалистов в салоне. Нужно:

1. Узнать адрес ближайшего офиса.
2. Прийти в салон с паспортом.
3. Обратиться к сотруднику за помощью.
4. Специалист выполнит подключение.

Но данный способ не пользуется популярностью из-за больших временных затрат. Существуют более простые варианты.

В контактном центре

• Позвонить в СП.
• Переключиться на оператора.
• Подождать на линии обработки звонка.
• Попросить специалиста активировать опцию.
• Сотрудник включит ее вручную.

Минус данного варианта – продолжительное ожидание. Придется потратить до 15 минут, в зависимости от загрузки. Поэтому не стоит звонить в службу поддержки вечером.

ЛК

Личный кабинет – современный способ для управления счетом. Он позволяет осуществить все операции без особых проблем. Больше не придется звонить в контактный центр или искать комбинацию.

Как активировать опцию в ЛК?

1. Зайти на сайт и проследовать в Мой МТС.
2. Выполнить вход по номеру и паролю.
3. Открыть в ЛК раздел с услугами.
4. Найти интересующую.
5. Нажать на кнопку для активации.

Приложение повторяет личный кабинет по своим возможностям. Но оно более удобное в использовании, выполнение различных операций занимает еще меньше времени. Можно применять его в качестве основного инструмента для взаимодействия со счетом.

Как отключить опцию?

• Набрать команду *111*345*2# и совершить вызов.
• В приложении оператора.
• В личном кабинете на сайте.
• Позвонить в службу поддержки, попросить специалиста выполнить деактивацию.

Как известно, компания МТС, как и большинство других операторов сотовой связи в России, предлагает своим клиентам тарифные пакеты с действительно внушительным количеством интернет-трафика лишь за достаточно высокую цену. Безусловно, это неприятно, ведь тратить чересчур много на связь хочет не каждый, а при современном потреблении контента гигабайты в Сети улетают один за другим.

Удобная, нужная опция?

Да! Нет, г-но!

К счастью, МТС разработала отдельную опцию «ВСети», которая позволяет практически полностью решить данную проблему.

Краткий видеообзор опции МТС «ВСети»

«ВСети» от МТС: подробное описание

Возможно, услышав название данной опции, вы подумали, что она активирует дополнительный трафик для абонента, которого должно хватить на активное использование мобильного интернета в течение месяца.

В действительности же опция «ВСети» предоставляет абонентам, подключившим её, возможность пользоваться всеми популярными социальными сетями и мессенджерами в безлимитном режиме.

То есть, при использовании соц. ресурсов подсчет трафика попросту отключается, и предоставляемая в рамках тарифного плана квота остается нетронутой.

Кто-то скажет, что эта услуга совсем не заменяет настоящий безлимит, однако если верить статистике, то большинство абонентов тратит предоставленный интернет-трафик в большей мере именно на просмотр страниц и контента в социальных сетях, а также на общение в мессенджерах. Таким образом, активировав услугу «ВСети», львиная доля трафика, которая ранее уходила на просмотр таких ресурсов, будет сохранена, и, вероятнее всего, в течение месяца абоненты вовсе не смогут израсходовать имеющиеся у них гигабайты.

Список сайтов с безлимитным доступом по опции «В Сети»

Список сервисов и сайтов, к которым абонентам МТС предоставляется безлимитный доступ в рамках опции «ВСети», то он выглядит следующим образом:

Кстати, для безлимитного просмотра видео на YouTube у МТС есть отдельная опция «Безлимитный YouTube» , а если вам нужен полный безлимит, то можно воспользоваться услугой «Много интернета» или подключить ТП «Тарифище» .

Перечень доступных сервисов впечатляет, и лишний раз доказывает, что при подключении услуги можно об использовании стандартной web-квоты. Впрочем, можно даже пользоваться тарифным планом без предоставления трафика или с небольшим количеством мегабайт на месяц использования.

К слову, раз уж мы заговорили о тарифах, следует отметить и то, для каких ТП абоненты МТС могут подключить услугу «ВСети». Услуга доступна для подключения и использования на всех актуальных тарифных планах МТС , кроме тарифов «Хайп» и «МТС Планшет» а для абонентов тарифов «Мой Безлимитище» и «Smart Забугорище» активирована по умолчанию и предоставляется совершенно бесплатно.

Примечательно, что даже в случае просмотра видеороликов или прослушивания аудиозаписей в социальных сетях, таких как Вконтакте, например, трафик пользователя не будет списываться. Однако важно понимать одну вещь – нередко на сайте Вконтакте в окна видеороликов встраивается контент с сайтов YouTube, RuTube и т.д. В случае просмотра подобного контента трафик будет считаться согласно условиям используемого тарифного плана.

Также стоит отметить и то, что условия опции «ВСети» остаются актуальными только при использовании сервисов Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, мессенджеров и т.д., через официальные оптимизированные приложения и полноценные версии браузеров. То есть, если вы зайдете в ОК или ВК, например, через браузер Opera в режиме компрессии данных, подсчет используемых мегабайт продолжится в штатном режиме. Кроме того, подсчет трафика будет вестись и при обновлении официальных приложений для использования социальных сетей и сервисов, которое периодически производится в магазинах AppStore и Google Play.

Кроме того, подсчет трафика будет включен и в том случае, если ресурсы будут просматривать через браузеры с включённым режимом «Инкогнито».

Стоимость услуги «ВСети» от МТС

Как мы уже сказали, абонентам, использующим тарифный план «Смарт Забугорище», данная опция предлагается для использования «из коробки», или же по стандарту, причем доступна для использования она бесплатно. Но подобная участь ожидает не всех клиентов оператора, и если вы используете другой пакет, вам придется платить. Впрочем, за те преимущества, которые открываются с момента активации опции, цена в 4 рубля в сутки не кажется столь высокой.

Как подключить опцию МТС «ВСети»

Безусловно, услышав о появлении этой новой инновационной опции от МТС, а также ознакомившись с её описанием, вы, вероятно, задумались о её подключении. К счастью, данная процедура осуществляется очень просто и практически моментально. Оператор не стал «заморачиваться» по поводу множества вариантов подключения, и предлагает сделать это с помощью ввода одной простой USSD-команды: *345# . Опция активируется моментально.

Впрочем, немного покопавшись в настройках Личного кабинета (инструкция по регистрации) или приложения «Мой МТС» , вы также сможете найти заветный переключатель, активирующий данную опцию.

Как отключить «В Сети» от МТС

Если же впоследствии вы задумаетесь об отключении услуги «ВСети», сделать это можно будет по USSD-запросу *111*345*2# , в приложении «Мой МТС» или личном кабинете абонента на сайте МТС.

Мессенджеры и соц. сети уже давно вытесняют реальные встречи, но позволяют поддерживать отношения, даже находясь на разных континентах. Чтобы сделать социальную жизнь россиян более удобной, МТС разработал уникальную услугу ВСети.

Описание

Благодаря подключению данной функции, абонентам можно не беспокоиться о трафике на соц. сети и мессенджеры. Все популярные приложения теперь доступны в безлимитном режиме. К ним относятся:

Учет израсходованного трафика на данные приложения не распространяется. Как только абонент переходит по URL адресам из списка, включается режим безлимита и интернет-пакет по тарифному плану остается нетронутым.

Есть мнение, что опция не заменит настоящий безлимит на весь пакет. Однако статистика показывает, что большая часть трафика по тарифному плану обычно расходуется именно на просмотр страниц в соц. сетях. Только Инстаграм и Скайп способны «съесть» до 10 Гб за месяц.

Подключая услугу ВСети, можно перейти на более скромный тарифный план с минимальным количеством мегабайт. Особенно это относится к подросткам, ведущим активную социальную жизнь.

Условия и доступность

Услуга доступна для большинства тарифных планов за редким исключением. Всего два пакета исключают использование ВСети – это «Хайп» и «МТС планшет». На «Безлимитище» и « » наоборот включена по умолчанию.

Заходить в безлимитном порядке на указанные страницы можно не только через официальные приложения, которые легко можно скачать в магазинах AppStore или Google Play. Но также с помощью браузеров.

Даже при просмотре видеороликов или полнометражного кино на указанных ресурсах все равно будут задействованы условия опции.

Важно помнить, часто на страницы указанных сетей помещается контент , Рутуба и других. В этом случае трафик будет считаться согласно условиям тарифного плана. Советуем быть внимательными с такими нюансами.

Другие условия, при которых будет расходоваться пакет интернет трафика, установленный на тарифе:

1. Загрузка, обновление и фоновая работа сторонних приложений на смартфоне;
2. Выход в сеть через точку доступа WAP (wap.mts.ru);
3. Режим «Инкогнито» в браузере;
4. Для групп «Единый интернет» и « ».

Стоимость

Услуга уже входит в состав некоторых тарифов и на них предоставляется бесплатно. Для остальных тарифных планов придется заплатить. Ежедневная абонентская плата составляет 4 рубля в сутки. Это не много за безграничный соц. трафик.

Чтобы подключить услугу, баланс должен быть положительным. Если тарифный план подразумевает полное отключение всех функций при минусовом счете, то ВСети также прекращает свое действие. Однако в некоторых пакетах включен «Живой ноль». В таком случае опция безлимитных соц. сетей будет функционировать на период внесенной предоплаты за нее.

ВСети стала заменой услуги «Социальные сети», которая раньше подключалась за 50 рублей в месяц. Сейчас она подорожала более чем в два раза. Но и список доступных безлимитных приложений увеличился вдвое. Сервис доступен на всей территории РФ, кроме Чукотского АО.

Как подключить

1. С помощью USSD-команды *345# . Оператор заявляет, что опция подключается моментально. Но во избежание нежелательных трат нервов и денег, советуем дождаться подтверждения в виде СМС.
2. В настройках Личного кабинета МТС можно оформить подписку. Ознакомится с описанием и произвести подключение можно в Инструкции к регистрации.
3. Приложение Мой МТС. С ним абоненты узнают обо всех новинках и акциях раньше остальных пользователей.
4. Активировать данную услугу помогут операторы в салонах МТС, Евросеть или Связной.
5. Позвонить по номеру 0890. Можно найти возможность подключения среди инструкций автоответчика, или дождаться соединения с оператором, который подключит опцию самостоятельно по запросу абонента.

Участники программы «МТС бонус» легко могут подключить ВСети на две недели бесплатно, израсходовав только бонусы. Стоит услуга всего 200 баллов. Оплатить баллами можно на сайте, где проходили регистрацию, bonus.ssl.mts.ru.

Как отключить

Когда функция перестала быть полезной и нет смысла в использовании, ее всегда можно отключить. Отказ от услуги бесплатный и происходит моментально. Для этого нужно:

1. Перейти на тариф, который не подразумевает возможность использования опции. Таких пакетов всего два: и «МТС планшет»;
2. Наиболее простой способ – набрать команду *111*345*2# и нажать на кнопку вызова. В течение минуты опция будет отключена. Оплаченное время использования также «сгорит»;
3. Обратиться в ближайший салон связи, где вопросом отключения займутся консультанты;
4. Позвонить на круглосуточный номер 0890 и попросить оператора деактивировать услугу;
5. Через приложение Мой МТС;
6. На официальном сайте компании через Личный кабинет.

Несмотря на некоторые ограничения, услуга ВСети – очень удобная и выгодная. Если изучить все подводные камни и избегать их, то основной трафик вовсе можно сократить до минимума. Это значительно снизит ежемесячные траты на интернет.

MTS Россия можно отнести к клиенто-ориентированной компании, которая предлагает абонентам целый спектр платных и бесплатных сервисов. Часть из них подключается автоматически при покупке пакета, некоторые активируются пользователем. В большинстве случаев система самообслуживания поддерживает деактивацию оплачиваемого сервиса. Операторы предлагают клиентам самостоятельно настраивать возможности. А это значит, что Вы можете отключить любую платную и бесплатную услугу в любой момент.

Информацию об опциях проще всего получить с помощью функции «Детализация и сервиса» в Интернет помощнике. Обычно оплата за такие сервисы снимается регулярно раз в месяц или ежедневно при использовании.

В Личном кабинете МТС отключить платные услуги можно в разделе «Тарифы и услуги» и далее выберите «Управление услугами», например, самые популярные и известные из них:

• сервис «Гудок» с музыкой вместо гудков;
• «Везде как дома» – позволяет экономить на звонках при звонках между регионами;
• «Ребенок под присмотром» – отслеживает местоположение детей по мобильному телефону.
• «Вся Россия» – скидки на звонки для планов «Умный бизнес»;
• «Бит» – подключение интернет-трафика;
• развлекательный контент, например, прогноз погоды или знакомства.

К оплачиваемым сервисам относятся подписки, музыка, новости и развлекательные каналы, определение номера и т.д. Бесплатные сервисы – это бесплатно обслуживаемые номера службы поддержки, смс, офис самообслуживания, а также сервис информирования о балансе, подключения кредита и др. Полный список подключенных сервисов, доступных бесплатно, можно получить в интерфейсе веб приложения Мой MTS или в разделе ЛК описанном ранее.

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Управлять своим пакетом услуг можно разными способами, самым наглядным из них, конечно же, является аккаунт веб-приложения Мой MTS, личным кабинетом можно воспользоваться в любой момент, если есть смартфон – доступен с мобильного устройства. В аккаунте МТС в Личном кабинете периодические услуги, оплачиваемые раз в месяц будут отражаться и в детализации счета. Данный отчет можно запросить и получить непосредственно с главной страницы офиса самообслуживания, перейдя по ссылке «Детализация».

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

• с помощью смс;
• при вводе коротких команд;
• через call-центр;
• в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
• в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.