Discord – программа с широким разнообразием функций и расширений, поэтому, когда возникают проблемы, приходится задумываться, почему не работает Discord. Он не требователен к техническим характеристикам компьютера, но бывают моменты, когда возникают ошибки, вследствие чего может сорваться важная конференция или запланированный онлайн-турнир в любимой игре. Чтобы выявить и устранить причину неисправности, нужно определиться с ее типом.

Проблемы с установкой/обновлением Discord

Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.

Пошаговая инструкция:

1. Закрыть программу и через Диспетчер задач (Alt+Ctrl+Delete) остановить все текущие процессы Discord.
2. Удалить две папки: %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord.
3. Переустановить приложение, попробуйте

Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.

Их можно найти в папке пользователя Windows, если не находите, то можно найти через команду «Выполнить», открыть можно её с помощью клавиш WIN + R либо Пуск > Поиск (найти программы и файлы) > Выполнить и enter, вписываем в командную строку %AppData%/discord , удаляете папки. Возможно сразу не получится удалить папки, убедитесь что программа не запущена.

Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем с нашего сайта, либо с сайта разработчика.

Еще одной причиной может стать отсутствие программ Microsoft visual с++ и.NET Framework последних версий. Чтобы проверить наличие этого программного обеспечения нужно зайти в меню Пуск - Панель управления - Программы и компоненты.

Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.

Проблемы с запуском программы

Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:

• старая версия флеш-плеера;
• низкая скорость интернет соединения;
• блокировка приложения Брандмауэром Windows или антивирусными программами;
• несоответствие аппаратных и системных требований;
• поврежденные драйвера программного обеспечения;
• необходимость обновить Discord до последней версии.

Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.

Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.

После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.

Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.

Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться

П роцедура инсталляции большинства программ очень сходна, хотя внешне установщики ведут себя по-разному. Но это не так уже и важно, главное, чтобы программа установилась и запустилась. Но бывает и такое, что приложение упорно отказывается устанавливаться, выдавая при этом того или иного рода ошибку. Почему так происходит и как с этим справиться, читайте ниже.

Отсутствие нужной версии NET Framework

Самая распространённая причина ошибки при установке - отсутствие на компьютере нужной версии - системной библиотеки, содержащей необходимые для нормальной работы программы ресурсы.

Обычно мастер-установщик сам определяет, какая версия NET Framework ему нужна, а вообще на компьютере желательно иметь все версии этого компонента , начиная с 2.0 и заканчивая последней, совместимой с вашей версией Windows. Узнать, какие версии NET Framework у вас установлены можно из раздела «Программы и компоненты» , а скачать недостающие - на официальном сайте Microsoft .

Отсутствие нужной версии Visual C++ и DirectX

Гораздо реже установка программы не выполняется по причине отсутствия других системных компонентов - Microsoft Visual C++ и DirectX . Первый необходим для работы программ, написанных на C++ , второй - для современных игр. Как и в случае с NET Framework, Windows сама укажет, какая версия Microsoft Visual C++ и DirectX вам нужна и сама загрузит их. Также оба компонента можно скачать с официального сайта Microsoft . Просмотреть список установленных версий Visual C++ можно из раздела «Программы и компоненты» , а DirectX - выполнив в командной строке dxdiag

Убедитесь, что устанавливаемая вами программа соответствует разрядности системы.

На 64-bit Windows можно устанавливать как 32-bit , так и 64-битные приложения. На 32-разрядную Windows же можно ставить только 32-битные приложения , иначе вы получите ошибку «This version of «программа» only runs on 64-bit operating systems» . Поэтому, когда скачиваете программу, обращайте внимание на разрядность. Обычно она указывается в описании.

Повреждение установочного файла

Если при запуске исполняемого файла вы получаете ошибку «This file appears to be corrupted» , то знайте, что виной тому поврежденный инсталлятор .

Возможно, программа недокачалась или администратор сайта по недосмотру выложил битый файл. Скачайте программу с другого источника, а если это официальный сайт - не поленитесь написать в поддержку.

Распространённой также является ошибка, при которой установщик требует наличия некой DLL .

Файлы DLL - это небольшие библиотеки, содержащие необходимые для запуска программы или игры ресурсы. В отличие от примера с NET Framework, случаи с отсутствием DLL являются скорее исключениями. Решается эта проблема скачиванием недостающей библиотеки на стороннем сайте, помещении её в каталог system32 или SysWOW64 и последующей регистрации командой regsvr32 Name.dll , где Name - название библиотеки.

Баги пиратских сборок

Разные ошибки в процессе установки, «вылет» программы при запуске характерны для взломанных программ и репаков. Сторонние сборки нередко содержат баги , порой опасные для системы, поэтому перед тем как скачивать и устанавливать такое ПО, внимательно ознакомьтесь с комментариями пользователей. Также по возможности избегайте загрузки пиратского ПО с незнакомых вам сайтов. Если и качать пиратские сборки, то только с крупных торрент-трекеров и варезных порталов.

Нет прав администратора

Софт может не устанавливаться, если вы работаете с правами простого пользователя . Возможно, администратор компьютера запретил установку ПО пользователям. Обычно с этой проблемой сталкиваются пользователи корпоративных компьютеров. За её решением следует обращаться к владельцу ПК.

Конфликты со старыми компонентами

Ошибка может возникнуть, если старая версия программы была удалена некорректно. Чтобы устранить причины конфликта, вам нужно вручную удалить папки программы их каталогов Program Files , Common Files , Program Data и %USERPROFILE%/AppData/Local . Также вам необходимо вручную удалить записи программы в реестре или воспользоваться чистильщиком вроде CCleaner .

Блокировка SmartScreen или антивирусом

Новые или малоизвестные программы могут блокироваться сторонними антивирусами и встроенной системой защиты .

В этом случае вы получите сообщение «Система Windows защитила ваш компьютер» . Если вы доверяете программе, антивирус следует на время установки отключить, а после - внести исполняемый файл приложения в список исключений. При блокировки системой SmartScreen нажмите ссылку «Подробнее» , после чего разрешите выполнение программы, нажав кнопку «Выполнить в любом случае» .

Не соблюдены аппаратные требования

Наконец, программы могут не устанавливаться, если предъявляемые ими требования не соответствуют техническим характеристикам «железа» . Профессиональные видеоредакторы, программы для трёхмерного моделирования и некоторые особо продвинутые игры могут отказаться устанавливаться или запускаться на компьютерах с недостаточно мощным процессором, видеокартой и оперативной памятью менее 4 Гб. Здесь программные методы решения проблемы, увы, бессильны. Единственный способ воспользоваться таким ПО - это обновить «железо» или приобрести более современный компьютер.

Пользователям приходится сталкиваться с тем, что некоторые программы категорически не устанавливаются на персональное устройство с определённой версией Windows.

Если программу невозможно установить в Windows, то рассматривается несколько причин

Основные причины из-за которых не устанавливается программа

• Дефектный инсталлятор
• Несовместимость программы с конкретной ОС
• Не установлена последняя сборкаNETFramework
• Нет требуемого Direct X
• Отсутствуют dll библиотеки
• Программа установщик блокируется антивирусом
• В компьютере стоят старые драйверы

Инсталляция программы, иначе называемая установка программы, выполняется с помощью специального файла. Установщик программы обозначается Setup.exe. Иногда он бывает повреждён, поэтому если программа не устанавливается, её загружают с другого сайта. Изначально, для загрузки на диск, выбирается официальный сайт разработчика и только потом пробуются другие ресурсы. Часто, программные продукты, уже заражены вирусами, и антивирусная программа блокирует процесс инсталляции.

Такая реакция не означает, что продукт заражен вирусом. Бывает, что у ОС нет информации о разработчике программы, и она считается потенциально опасной.Невозможно установить программу, если не совпадает разрядность. Инсталлятор 32- битной проги без проблем устанавливается на 64 разрядную ОС, а вот если программа рассчитана для работы на 64-битной версии, на 32 она работать не будет.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Другие варианты некорректной работы компьютера

Невозможно установить программный продукт из-за отсутствия последней сборки NETFramework. Microsoft. это платформа сетевых сервисов, предназначенная для правильнойработы программных продуктов, написанных на разных языках. Это унификатор, без которого многие приложения не работают. В Windows 7, по умолчанию, установлена версия 3.5.1, а чтобы узнать версию, надо войти в панель управления и открыть окно «Программы и компоненты» Windows 7.

Для нормальной работы персонального устройства, выполняется обновление netframework для windows 7 до последней версии.

Кто пользуется пиратскими сборками операционной системы желательно загрузить данную платформу с сайта разработчика

На практике, при выполнении некоторых задач бывают ситуации, когда загрузка и установка продукта прошла корректно, но программа или игра не запускаются. Это связано с отсутствием или устаревшей DirectX. Данные инструменты, чаще всего используются в программах, работающих с компьютерной графикой. Если конкретное приложение создано с использованием этих инструментов, они так же устанавливаются на персональном устройстве.DirectX располагается внутри программы, но в отдельных случаях, его нужно устанавливать самому.

Утилита dxdiag

Чтобы узнать какая версия установлена на компьютере можно воспользоваться командой для запуска диагностики dxdiag

Нужно нажать «Windows+R» и в окно «Открыть» вписать эту команду. Откроется окно «Средство диагностики DirectX», где имеется много нужной и полезной информации.

На странице «Экран» можно получить информацию о поддерживаемых способах аппаратного ускорения, без включения которых современные игры не работают.

Любители игровых продуктов, в процессе установки программы, могут видеть на экране текст, что установка прервана, так как не найден или файл binkw32.dll. Это сборка видеокодеков, представленная компанией RAD Game Tools,и используемая в играх и приложениях. Когда .dll, то выдаётся сообщение о соответствующей ошибке и приложение не запустится.

Установить binkw32.dll лучше с сайта данной компании

После его открытия нужно запустить RAD Video Tools

После перезагрузки компьютера, проблемы с установкой будут решены, но есть ситуации, когда этот метод не помогает. Тогдапробуются следующие варианты:

1. Кидать bink32.dllиз игровой папки в папку C:\Windows\System
2. Скопировать файл в корень игровой папки
3. Обновить видеодрайверы

Есть ещё одна причина того, что игра не запускается. Это отсутствие на персональном компьютере dll-библиотек. Минимальный набор Dynamic Link Library поставляется вместе с ОС, но иногда игровое приложение не находит того, что нужно и библиотеку требуется найти в сети и установить.

В данном случае, не найдена библиотека MSVCR71.dll и её нужно найти в интернете, скачать файлы и поместить в папку Windows\System32, сохранив расширение dll.