Что такое эхо и откуда оно берется?

Некоторые пользователи сотовой связи сталкиваются с тем, что при разговоре по мобильному телефону помимо собеседника слышат так же самого себя с некоторым запаздыванием. Эффект эха в мобильных телефонах создает определенные неудобства при общении. К кому обратиться за решением данной проблемы? В чем может быть ее причина? Однозначного ответа на эти вопросы не существует, поэтому мы публикуем этот материал, призванный помочь тем пользователям цифровых аппаратов (мобильников), для которых удобство и комфорт в эксплуатации мобильной техники играют важную роль.

Что такое эхо и откуда оно берется.

Эхо бывает двух типов - линейное и акустическое. Линейное создают электрические цепи, подсоединяемые к проводным линиям. Акустическое эхо - это проблема всех считывающих и воспроизводящих звук устройств. Возникает оно при отражении звука, за счет попадания его из внешнего динамика в микрофон. В этом случае собеседник слышит не только речь другого абонента, но и свою собственную, вернувшуюся к нему как акустическое эхо.

Следовательно, причины возникновения эха можно так же поделить на две группы. Первая - абонентское оборудование (ваш телефон) и его аксессуары, вторая - оборудование Вашего оператора, либо компания, предоставляющая услуги проводной телефонной связи.

Первая группа причин. Так как динамик и микрофон Вашего аппарата находятся в одном корпусе, то, при наличии определенных условий может возникать акустическое эхо. Звук из динамика в микрофон может попадать по двум причинам: первая - отсутствие «герметичности» соединения динамика с отверстием для оного в корпусе, за счет чего звук из этого динамика распространяется по корпусу и попадает в динамик. Такое явление может быть вызвано либо механической расшатанностью корпуса в процессе эксплуатации, либо таковой его конструкцией; вторая возможная причина - чехол. По прошествии некоторого времени с момента начала эксплуатации, чехлы имеют обыкновение несколько «разнашиваться», за счет чего образуется некоторое количество свободного пространства между чехлом и корпусом телефона, которое способствует экранированию звука из динамика в микрофон.

Во второй группе причин можно выделить следующее: первое - приемопередатчик базовой станций вашего оператора, вблизи которой вы находитесь, второе - поставщик проводной телефонной связи, с абонентом которого вы разговариваете. Происходит это из-за отражения части сигнала при переходе от местной линии к магистральной.

Как определить причину возникновения эффекта эха в вашем мобильном телефоне.

Чтобы эффективно решить проблему, необходимо точно определить причину ее возникновения. К сожалению, со стопроцентной точностью это сделать вряд ли удастся, но всё же вероятность велика.

Итак, если эхо - явление постоянное или же наоборот, невозможно проследить никакой закономерности в его появлении, то причина, скорее всего - ваш аппарат. Чтобы окончательно в этом убедиться, попробуйте уменьшить громкость динамика. В случаях, когда после этого эхо пропадает, причиной его возникновения была в телефоне. Так же попробуйте снять чехол. Исчезло эхо - чехол причина.

Если же эхо возникает в каких-либо определенных местах, либо при звонках на какие-то определенные номера, или возникло на какой-то определенный промежуток времени, то ваш терминал винить не стоит. Тут имеет место одна из второй группы причин. БС виновата, если эхо возникает в каком-то месте, и не виновата, если при появлении эха вы связываетесь со стационарным телефоном. Когда у вас возникло эхо - попробуйте в этом же месте сим карту другого оператора. Эхо пропало - причина ОСС, нет - нет.

Как с этим бороться.

Если дело в вашем аппарате, выходы следующие: уменьшить громкость динамика, если причина в корпусе, если это не помогает, выход остается один - замена телефона. Причина в чехле - решение такой проблемы, как нетрудно догадаться, это отказ от использования чехла, либо, если этот вариант не приемлем - замена его на новый, более плотный.
Если оператор виной вашим несносным мучениям, то необходимо позвонить в абонентскую службу и сообщить место, где вы постоянно ощущаете недостатки в качестве связи. Вашу заявку примут, но когда устранят причину (и устранят ли ее) неизвестно. Способ воздействия у рядового пользователя на оператора только один - звонить и звонить. Либо, если всё совсем плохо, можно сменить оператора, предварительно убедившись, что у вас не возникнет подобных проблем с новым.
Для борьбы с эхом, возникающим при звонках на обычный стационарный телефон существуют специальные подавители эха. Эти устройства идентифицируют человеческую речь, исходящую из одного конца соединения, и подавляют все сигналы, идущие в обратном направлении.
Как видно, проблема без затрат решается не во всех случаях, но все же она решается. Кстати эхо может возникать, по вине прослушивающих устройств, тут необходимо поменьше читать книг про шпионов.

Так называемое "эхо", которое слышит Ваш собеседник в процессе разговора, вызвано:

а) "Наводкой" сигнала, всему виной - плохая пайка микрофона, его шлейфа и контактов, иногда - через чур чувствительный микрофон. Или же резиновая прокладка динамика сошла со своего места. В результате звук динамика проникает в телефон и попадает в микрофон шумодава вместо того чтобы проходить только через отверстие динамика на передней панели трубки. Всё вышеперечисленное - заводской брак.
b) Шумоподавлением (дело в том, что начиная с официальной прошивки 2.3.4 функция шумоподавления по умолчанию активна, однако пункт её регулировки отсутствует)

Выходы из ситуации:

а) БРАК. Проверить пайку, шлейф и контакты. В случае если резиновая прокладка является всему виной. То есть очень простой выход. На фото видны два компонента влияющие друг на друга: "А" - микрофон шумодава. Убедитесь, что укрывающая его резинка нормально сидит на своём месте. "В" - динамик, держащийся на своём посадочном месте:

Немного пошевелите вверх-вниз динамик до тех пор пока не сможете приподнять его. Очистите корпус динамика и его посадочное место от всех загрязнений, т.к. они мешают динамику нормально сидеть в гнезде. Установите динамик обратно и плотно прижмите его чтобы он хорошо сел в гнездо. Окружающее динамик резиновое уплотнение должно плотно держаться в посадочном месте чтобы изолировать внутренности телефона от звука. Теперь нам понадобится кусок бумаги толщиной 0.5мм и размером 5х12мм. Его нужно разместить поверх динамика. Для этой цели очень хорошо подходит визитная карточка, т.к их толщина то, что надо. Бумага должна закрывать участок, обозначенный красным прямоугольником "С":

Соберите телефон, установив обратно заднюю крышку и закрутив все винты. Теперь бумажка дополнительно прижимает динамик на посадочное место, не позволяя ему создавать эхо в телефоне.

Ответ партнёра TheQuestion

ноябрь
2016

Самая банальная причина эха при разговоре по мобильному телефону - ваш собеседник и его устройство. Например, он может использовать громкую связь, а звук из динамика, отражаясь от стен, заново улавливается микрофоном и отправляется обратно в линию. Иногда аналогичный эффект можно получить и без использования громкой связи. В этом случае, вину можно возложить на конструкцию и систему эхоподавления самого телефона, отправляющего звук динамика обратно. Ситуацию ухудшает необходимость «оцифровывать» голос, на что уходят драгоценные миллисекунды.

В привычной телефонной сети (городской телефон) эхо присутствует практически всегда. Но из-за минимальной задержки, его попросту не слышно. Однако, чем больше расстояние, на которое необходимо передать сигнал, тем больше вероятность возникновения эха из-за необходимости разделения получаемого и отправляемого сигнала на линии, связывающей АТС вызываемого и звонящего. В аналоговой сети главными причинами возникновения эха могут являться несбалансированность «гибрида» - устройства, осуществляющего разделение сигнала, и оборудование на участке «АТС → вызываемый абонент». В обоих случаях, часть отправленного сигнала возвращается обратно. Поэтому часто эхо можно услышать при звонке с мобильного телефона на городской. Особенно если вы звоните в другой город.

Пожаловаться

ноябрь
2016

На первый взгляд может показаться, что когда два абонента соединены, то их разговор происходит также естественно как в обычной жизни. Как будто они соединены друг с другом одной трубой в которую можно и говорить и из которой и слышать одновременно. В сетях с аналоговыми телефонами похожим образом дело обстоит только на промежутке от абонента до АТС (точнее до кроссового узла). А в цифровых уже прямо от терминала начинается совсем другая картина.

Между абонентами существует не одна две такие условные «трубы». По одной закодированная информация движется в одном направлении, а по другой - в обратном. Причём кодирование и декодирование сигнала сопряжено с задержками. Чтобы передать пакет (или фрейм) информации его надо сначала накопить. В передаточных узлах сети по пути следования происходит приём и передача, а значит дополнительная задержка. Но всё-таки эти две «трубы» соединяются на конечных узлах. Это слияние/разделение выполняет упомянутый в другом ответе Hybrid («гибрид»). Но даже если одна «труба» была подключена прямо к микрофону, а другая к наушнику, то всё равно сигнал пришедший от оппонента, хоть и ослабленный, неизбежно попадёт в микрофон. (Звук в воздухе, вибрации самой телефонной трубки и т.п., не говоря уже о ситуации с использованием громкой связи.)

Получается что то, что вы сказали в трубку, дойдёт до другой стороны и вернётся обратно к вам с задержкой.

Так что же получается, эхо фатально и неизбежно? На помощь приходит устройство, называемое эхокомпенсатором. Есть полукомплекты эхокомпенсирующих устройств, работающие прямо в цифровых терминалах (или на кроссах в налоговых сетях). А есть также комплекты эхокомпенсаторов работающие в середине пути следования сигнала. Они «убирают» эхо. Там никакого волшебства - чистая математика. Просто перед тем как послать любой сигнал надо сравнить его с тем сигналом, который только что пришёл, и приходящий сигнал надо ослабить (умножить на число 0<x <1) и вычесть его из отправляемого. Разницу и отправлять.

Как поступить, если слышно эхо в телефоне при разговоре? И вообще, почему наблюдается данное явление? Эти вопросы возникают у граждан все чаще и чаще. На самом деле телефонное эхо может объясняться разными причинами. Когда-то получается без особых проблем разрешить ситуацию, в некоторых случаях сделать это не удается. Вообще, если у абонента возникла описанная проблема, придется перебрать несколько вариантов развития событий, диагностика которых весьма затруднительна без посторонней помощи. Так что делать, если при разговоре слышно эхо? Почему так происходит? Насколько явление опасно?

Подлежит ли корректировке

Первым делом стоит понять, насколько реально разрешить поставленную задачу. Быть может, никак не получится устранить мешающее разговору эхо в трубке?

Как показывается практика, эхо во время разговора по телефону - это явление, обычно подлежащее корректировке. Причем без радикальных действий. Соответственно, не стоит пугаться, если возникла указанная неполадка. Но из-за чего слышится эхо в трубке? И как поступить в том или ином случае?

Брак

Наиболее очевидный вариант - это производственный брак. Актуально для новых телефонов. Вполне вероятно, что устройство изначально было неисправно. Вследствие этого слышится эхо при разговоре.

Стоит обратить внимание на то, что проблема начинает беспокоить покупателя непосредственно после первого же звонка. То есть с самого начала. Действовать можно несколькими путями:

1. Сдать телефон в ремонт. Если причина вовсе не в браке, а в какой-то поломке, то ее обязательно устранят. И забрать можно будет уже работающее устройство.
2. Обменять гаджет в магазине и написать жалобу о приобретении бракованного товара. Актуально, если эхо обнаруживается сразу после покупки. Обычно продавцы быстро обменивают бракованные телефоны на исправные.

Впрочем, брак - это только одна из причин. Уже было сказано, что обнаруживается он непосредственно после начала использования телефона. Какие ситуации имеют место в реальной жизни чаще всего?

Громкость

Почему эхо в телефоне при разговоре слышно? Иногда абоненты жалуются именно на такую ситуацию. Причем независимо от того, услугами какого оператора они пользуются. Почему собеседника или себя слышно повторно?

Вполне вероятно, виной всему громкость звуков. Или, как говорят люди, настройки телефона. У собеседника слишком громко включены динамик или микрофон. Из-за этого происходит указанная проблема.

"Прослушка"

Почему при слышно эхо? Если устройством уже давно пользуются, не исключено, что на мобильнике установлен жучок. Он помогает кому-то прослушивать телефонные разговоры. Отсюда появляется эхо.

К счастью, подобная ситуация - огромная редкость. Если есть подозрения на прослушивание телефонных разговоров, можно отнести мобильник в сервисный центр, сообщить и подозрениях и подождать окончания диагностики и ремонта. Такой прием является наиболее быстрым, логичным и простым решением. Ведь самостоятельно избавиться от жучка очень трудно.

Заводская особенность

Если возникает эхо во время разговора по телефону, пугаться не стоит. И сразу думать о том, что был куплен некачественный товар, тоже. Дело все в том, что у каждого мобильника своя "начинка". То есть все телефоны устроены по-разному. Причиной неполадки может служить именно заводская особенность.

То есть изначально телефон был собран так, что при работе с мобильной сетью будет слышно эхо. Актуально в основном для старых моделей гаджетов. Решение заключается только в 2 вариантах:

1. Смириться с эхом. Придется внимательно вслушиваться в слова. Но рано или поздно это надоест.
2. Сразу купить новый телефон. Желательно впредь совершать пробный звонок перед совершением покупки.

Больше никаких решений при подобной ситуации нет. Как убрать эхо в телефоне при разговоре? Все зависит от причины появления проблемы. На какие иные методы борьбы стоит обратить внимание? Например, если все ранее перечисленные расклады не объясняют возникающее эхо?

Динамик

В такой ситуации поможет только сервисный центр. Или покупка нового телефона. Но речь идет вовсе не об особенностях устройства мобильника. Эхо в телефоне при разговоре может возникать, если речь идет о поломке динамика.

Довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются абоненты, не следящие за своими мобильниками. Если телефон упал или попал в воду, вполне вероятно, что проблема с эхом возникнет.

К слову, если оставить данное явление без внимания, в конце концов динамик откажется работать в принципе. Именно поэтому после какого-то негативного воздействия на телефон и появления указанной проблемы требуется обратиться в сервисный центр. Там динамик или починят, или заменят. К счастью, покупать новый телефон в большинстве случаев не нужно. Но и рассчитывать, что починенный динамик прослужит долгое время, тоже не следует.

Герметичность корпуса

Эхо в телефоне при разговоре может возникать при нарушениях герметичности корпуса гаджета. Ситуация встречается не слишком часто, но бороться с ней весьма проблематично.

Если абонент задумывается, как избавиться от возникающего эха, можно предложить ему следующие шаги:

1. Отнести телефон в сервисный центр. Там смогут провести полную диагностику и исправить проблему. Хотя исправлением герметичности корпуса мало кто занимается.
2. Сменить корпус. Этот способ работает далеко не всегда. Панели корпуса требуется заменить на более плотные. Купить данные составляющие можно в любом магазине, в зависимости от модели гаджета.
3. Поменять телефон. Наиболее логичное, хоть и не самое приятное решение. Исправить неполадки герметичности устройства почти невозможно. Именно поэтому приходится зачастую покупать новые мобильные.

Но и на этом возможные варианты не заканчиваются. Есть еще одна довольно распространенная причина, при которой будет слышно эхо в телефоне при разговоре у собеседника. О ней тоже необходимо знать.

Оператор мобильной сети

Речь идет о работе оператора мобильной связи. В каждом городе у подобных компаний находится огромное множество линий передач. Из-за этого у некоторых операторов в тех или иных местах сигнал перекрывается. Отсюда появляется эхо в телефоне при разговоре.

Бороться предлагается несколькими способами. Обычно хотя бы один из них оказывается эффективным:

1. Смена местоположения. Нередко эхо слышится только в определенных местах города. В данном случае лучше избегать подобных областей.
2. Поменять мобильного оператора. Еще один способ, который помогает навсегда избавиться от проблемы. Обычно именно им пользуется население. Особенно сейчас, когда можно без труда сменить оператора мобильной сети, сохранив при этом старый номер телефона.
3. Звонок оператору. Как вариант, если эхо не является постоянной проблемой, можно позвонить в компанию, предоставляющую услуги связи, а затем сообщить о возникших неполадках. Обязательно назвать место, где неудобно общаться с собеседниками. Оператор постарается исправить проблемы на линии или разъяснит, почему слышно эхо.

Пожалуй, на этом можно завершить все наиболее распространенные причины появления эха при разговоре. Как поступить в том или ином случае, отныне понятно. В действительности все не так страшно, как кажется.

Перезагрузка

Впрочем, перед тем как перебирать все ранее перечисленные проблемы, рекомендуется воспользоваться небольшой хитростью. Иногда при разговоре в телефоне слышно эхо по причине незначительных системных сбоев. Как на линии у оператора, так и в самом мобильном.

Исправить ситуацию поможет выключение и повторное включение телефона. Либо можно завершить вызов и снова позвонить собеседнику. Рекомендуется все же именно перезагрузкой смартфона пользоваться. Такой прием, как показывает практика, помогает довольно часто.

Итоги

Какие следует сделать выводы? Причин, по которым возникает эхо при разговоре, много. Самостоятельно диагностировать ее бывает очень трудно. Но чаще всего подобное явление возникает из-за:

• настроек телефона;
• нарушений герметичности корпуса устройства;
• заводского брака;
• неаккуратного отношения к телефону/ввиду долгой службы устройства;
• работы оператора связи;
• особенностей сборки;
• прослушивания разговоров;
• сбоев сети или работы телефона.

Чаще всего справиться с проблемой можно. И как уже было сказано, лишь в некоторых случаях приходится действовать радикально.