В современном мире интернет и электронные гаджеты используются повсеместно. Иногда из-за того, что не подключается телефон к wi-fi роутеру, рушатся многие планы. Телефоны и планшеты обеспечивает постоянный доступ к любой информации в интернете.

Многие занятые люди используют свои гаджеты для проверки рабочей почты, решения каких-то вопросов и, если у них не подключается телефон к вай фай роутеру, они становятся «отрезанными» от мира.

Пользователь просто не знает, что же делать в такой ситуации и к кому обратиться. Рассмотрим самые основные причины, почему не получается подключить телефон к wi-fi.

Во-первых, перед тем как искать глобальные проблемы просто перезагрузите свое устройство. Затем перезагрузите роутер, его необходимо достать из розетки секунд на 15, затем вставить снова. Это время нужно для того, чтобы в роутере закончилась энергия. При наличии батареи, выньте ее и вставьте обратно, затем опять перезагрузите телефон. Если по-прежнему не удается подключить телефон к wi-fi роутеру, значит проблема посерьезнее.

Взаимодействие с тех поддержкой. Для начала убедитесь в том, что интернет оплачен, зачастую проблема заключается именно в этом. Далее проверьте подключен ли роутер к сети, если после проверки всего этого остается полная уверенность, что проблема кроется в модеме, звоните провайдеру интернета.

Обязательно выясните перед этим модель используемого роутера, так как разные специалисты работают с различными моделями. Подробно объясните в чем заключается проблема, оператор, скорее всего, не сможет решить проблему и переключит на человека, специализирующегося по конкретной модели модема. Он проверит связь с роутером, при необходимости сбросит настройки. Если дело в обще домовом коммутаторе, то специалист удаленно перезагрузит его.

Получение консультации у технической поддержки провайдера

Почему телефон не подключается к вай фай:

1. в настройках напротив нужной сети высвечивается «Подключение…», но телефон все равно не подключается. По каким-то причинам недоступно подключение к нужному wi-fi;
2. «ошибка аутентификации»;
3. «сохранено, защита WPA/WPA2»;
4. устройство подключено к wifi роутеру, однако подключения к сети нет.

Причиной проблем с подключением телефона к wi-fi также могут быть ошибки в настройках безопасности сети или роутера.

Решения проблемы

Во-первых, попробуйте удалить сохраненную на телефоне wi-fi сеть. Для этого зайдите в настройки подключения, выберите нужную сеть и нажмите «Удалить». После чего заново подключитесь к ней.

Если пользователь никогда не менял настройки роутера, и никаких проблем с подключением не было, можно попробовать поменять канал беспроводной сети. При смене канала удастся быстро подключить телефон. Для этого откройте настройки роутера, вкладка «Беспроводная сеть» и измените канал. Не забудьте сохранить изменения и перезагрузить используемый роутер. Если каналов несколько, попробуйте подключиться ко всем.

Смена канала в настройках роутера

При «ошибке аутентификации» возможно дело в том, что вводится неправильный пароль, при подключении к wi-fi. Удалите сеть, к которой не получается подключиться и введите пароль заново. Вводите пароль очень внимательно, соблюдая раскладку. Пароль можно найти в настройках роутера.

Ошибка аутентификации при подключении к wi-fi

«Сохранено, защита WPA/WPA2». Если высвечивается «Сохранено, защита WPA/WPA2», значит неполадки с настройками безопасности. Проверьте режим работы беспроводной связи, возможно просто гаджет не поддерживает такой режим, установите смешанный или автоматический. Можно попробовать изменить тип шифрования на WPA2, надо будет придумать новый пароль и запомнить его.

После каждого изменения, выполняйте одни и те же действия – сохранение существующих настроек, полная перезагрузка роутера, удаление подключения, введение нового пароля и подключение опять к wi-fi. Новый пароль также требуется ввести на всех устройствах, подключенных ранее к роутеру.

Рассмотрим на примере Windows 10. Заходите в «Пуск» ->«Параметры» «Сеть и Интернет», слева выбираете «WiFi» «Настройка параметров адаптера», выбираете сеть, от которой необходимо узнать пароль, в меню «Свойства беспроводной сети», вкладка «Безопасность», указываете «Отображать вводимые знаки». Запомните пароль и укажите его в устройстве, подключаемом к интернету.

Подключение wi-fi на Windows 10

Если нет компьютера, подключенного к интернету, то пароль изменяется в самом роутере. Для входа в меню набирайте в строке браузера ip адрес используемого wi-fi роутера, он всегда есть в инструкции. Его можно найти в «Настройках параметра адаптера» (см. выше). После ввода ip появится окно, для ввода логина и пароля, как правило, это admin admin или вообще без пароля. В открывшемся меню, находите вкладку «Wireless» и далее вкладку «Password»или «Key».

В целом, разобраться с тем, почему телефону не удается подключиться к wi-fi, не так уж и сложно, Однако, если не уверены в своих действиях, лучше не рискуйте и вызовите мастера из тех поддержки, чтобы случайно не нарушить работу и серьезно не навредить системе.

Для современного человека хороший маршрутизатор стал такой же незаменимой вещью, как чайник, зеркало или обеденный стол. И когда с подключением к всемирной сети возникают какие-либо проблемы, пользователь чувствует себя «связанным по рукам и ногам»: ни новостей, ни общения, ни бесплатных звонков через специальные сервисы.

И в данной статье мы рассмотрим, что делать, если телефон не подключается к WiFi, и по каким причинам может возникнуть подобная неприятность.

К слову, беспроводное подключение к домашней сети никоим образом не зависит от поставщика интернет-услуг (провайдера) и модели используемого маршрутизатора: за WiFi-коннектинг отвечает только электронная начинка роутера и вашего телефона, соответственно, и причину неполадок нужно искать внутри вашей локальной сети.

Почему сотовый телефон не подключается к WiFi роутеру? Возможные причины:

1. Зависание WiFi роутера

Это наиболее частая, и вместе с тем, самая легкоустранимая причина отказа в беспроводном подключении: маршрутизатор «устал» и его электронный «мозг» перегрелся от долгой работы.

При этом пользователь может не подозревать о подобной проблеме: внешне маршрутизатор выглядит вполне работоспособным и у него продолжает гореть вся необходимая индикация.

Почему так происходит, и когда ждать очередного системного сбоя не подскажет вам ни системный администратор, ни производитель данного оборудования: это абсолютно непредсказуемая и не зависящая от внешних факторов неприятность.

Поэтому если телефон не подключается к WiFi после неоднократного успешного соединения с интернетом, в первую очередь необходимо перезагрузить маршрутизатор.

Для этого можно на 10 минут отключить штекер питания роутера от электросети или нажать специальную кнопку на задней панели маршрутизатора.

2. Сбой аутентификации мобильных устройств

Сотовые телефоны ежедневно подвергаются множеству внешних воздействий (как информационных, так и физических). Соответственно, здесь периодически возникают системные сбои, в том числе, и ошибки аутентификации в домашней сети.

Поэтому когда ваш сотовый телефон не подключается к WiFi, и перезагрузка маршрутизатора не решила данной проблемы, рекомендуется удалить и заново .

3. Превышение количества устройств в сети

Разумеется, WiFi — понятие виртуальное и поштучно каждому подключенному к сети клиенту не выдается. Однако у каждого маршрутизатора установлен определенный лимит обслуживаемых устройств (в большинстве случаев — 16 или 32), и при превышении данного порога новые гаджеты к данной точке доступа подключиться не смогут.

Для исключения данной причины зайдите в настройки маршрутизатора и проверьте, какому количеству устройств позволено использовать ваш WiFi: возможно, помимо ваших домашних гаджетов к незапароленной точке доступа подключились любители халявы из числа соседей или случайных прохожих.

Чтобы устранить такую проблему достаточно установить новый уникальный пароль на WiFi-подключение, после чего удалить на всех мобильных коммуникаторах настройки сетевого соединения и подключиться к WiFi с новым паролем.

4. Повторяющийся SSID

Это достаточно редкая причина неудачного WiFi подключения, однако проверить ее все же стоит. Возникает она вследствие того, что при настройке роутера люди нередко задают стандартный идентификатор локальной сети (или «классическую» комбинацию цифр, адреса или марки маршрутизатора), а две локальные сети с одним SSID конфликтуют между собой.

Для устранения данной причины достаточно изменить название домашней сети в настройках вашего маршрутизатора.

5. Переполнение канала связи

Чтобы подключиться к интернету, ваш телефон должен поймать WiFi сигнал, излучаемый передатчиком — роутером. При этом стандартные маршрутизаторы работают в одном из 11 диапазонов — каналов, выбор которого при заводских настройках девайса осуществляется автоматически.

Однако при большом скоплении передатчиков (в многоквартирном доме, на предприятии и т.д.) стандартные каналы, к которым подключается большинство маршрутизаторов, оказываются перегружены. В такой ситуации наиболее мощный роутер станет подавлять сигнал всех остальных передатчиков, и к простой домашней WiFi сети телефон подключиться не сможет.

6. Поломка

Также не стоит исключать возможность того, что маршрутизатор или коммуникатор мог просто сломаться.

Проверьте, подключается ли ваш телефон к другому маршрутизатору (например, соседскому). Если на сторонней точке доступа WiFi проблем с подключением к сети не возникает, то имеет смысл тщательно протестировать роутер, в противном случае стоит показать телефон специалистам сервисного центра.

Для оценки работоспособности роутера рекомендуется сбросить настройки передатчика до заводских и заново настроить данный маршрутизатора. Для этого нужно найти, где на устройстве спрятана кнопка «Reset» — она обычно утоплена в корпус таким образом, что надавить её можно только острым предметом.

После нажатия кнопки, настройки маршрутизатора (в том числе все пароли) изменяются на заводские — попробуйте подключить телефон к беспроводной сети в данном режиме.

Если попытка вновь потерпит неудачу — остается только вызвать специалиста технической поддержки, который при помощи специального оборудования сможет поставить маршрутизатору правильный «диагноз».

И в заключение необходимо отметить, что нередко причина неполадки лежит на поверхности, однако невнимательность или усталость мешают разглядеть данную проблему.

Поэтому прежде чем прибегать к любым радикальным мерам, на несколько часов отложите поиск проблемы и взгляните на нее свежим взглядом — возможно, решение задачи окажется проще, чем могло показаться.

Метки:

Это может пригодиться:

При покупке мобильного телефона со встроенным модулем Wi-Fi владелец аппарата полон радостного предвкушения использования гаджета для выхода в интернет с использованием беспроводного канала. Однако при подключении могут возникать множество проблем, главной из которых является упорное нежелание аппарата находить точку доступа и устанавливать соединение посредством технологии Wi-Fi. В рамках данной статьи мы рассмотрим все возможные варианты для выхода из подобной ситуации и ответим на вопрос, почему все-таки телефон не подключается к Wi-Fi.

Система передачи данных по технологии Wi-Fi

Чтобы как следует разобраться в причинах проблемы изучим основные узлы системы, посредством которых и осуществляется передача данных через беспроводной канал . Как и в любых подобных устройствах главными компонентами выступают приемник сигнала и передатчик. В роли последнего обычно выступает роутер с поддержкой Wi-Fi, а также специальные адаптеры и ADSL-модемы , которые используются для преобразования сигнала и создания точки доступа.

Все они подключены к стационарной сети интернет , поэтому в первую очередь стоит проверить наличие стабильного соединения. Сделать это довольно просто. Достаточно подключить ноутбук либо домашний компьютер через специальный порт LAN к модему и убедиться, что соединение присутствует.

Прямо скажем, что для создания точки доступа для беспроводной связи требуется настройка самого устройства передачи. Для этого необходимо связаться со своим поставщиком услуг, с которым был заключен договор на предоставление интернет-соединения и узнать у него подробности настройки активации Wi-Fi непосредственно в самом модеме.

Отметим, что эти действия необходимо выполнять только при отсутствии Wi-Fi соединения в домашних условиях. Если проблемы с доступом возникают в гостиницах, аэропорту, кафе и иных местах, где существует наличие Wi-Fi необходимо обратиться к настройке параметров беспроводной связи непосредственно в своем мобильном телефоне.

Итак, модем настроен, создана точка доступа домашней сети и даже ноутбук прекрасно работает используя ее как средство выхода в интернет, однако телефон все равно не желает создавать подключение. Что же, приступим к настройке встроенного модуля Wi-Fi в телефоне, который, как вы догадались будет выступать в качестве приемника сигнала.

Для начала определимся, на базе какой операционной системы работает ваш мобильный телефон. На сегодняшний день получили широкое распространение две ОС для мобильных аппаратов — Android и iOS, поэтому обратимся непосредственно к ним.

Настройка Wi-Fi в телефоне под управлением ОС Android

Для начала необходимо убедиться, что модуль Wi-Fi в вашем аппарате находится в активном режиме. Для этого заходим в настройки телефона, ищем раздел Беспроводные сети — Wi-Fi и нажимаем Включить . Проверяем наличие всех возможных точек доступа, среди которых ищем ту, которую вы создали на домашнем модеме (конечно, при условии, что вы находитесь дома), нажимаем на нее и в открывшемся поле вводим заданный пароль.

Если же подключение создано, однако телефон все равно не может выйти в интернет,то стоит более детально настроить параметры доступа. Для этого переходим в меню Настройка Wi-Fi , где перед нами открывается следующее окно.

После этого нам необходимо активировать функцию Использовать статический ip и прописать его значение, которое обычно отображается при настройке модема. После этого сохраняем все изменения.

Нелишним будет перезагрузить оба устройства и проблема будет наверняка решена.

Внимательно вводите пароль от точки доступа, сохраняя регистр и язык написания символов. Как правило — ошибки заполнения являются одной из самых частых проблем неудачного подключения к Wi-Fi .

Настройка Wi-Fi в телефоне под управлением ОС iOS

Алгоритм настройки соединения на мобильных телефонах, работающих под управлением iOS аналогичен вышеописанному.

Заходим в Настройки — Основные — Выберите Сеть , где активируем модуль Wi-Fi, после чего начнется автоматический поиск вс ех доступных сетей. Находим свою и вводим пароль от точки доступа.

После того как процесс аутентификации пройдет успешно можно пользоваться интернетом.

Дополнительные нюансы, которые приводят сбоям подключения телефона через Wi-Fi

Увы , даже при правильной настройке модема и модуля Wi-Fi не всегда удается добиться качественного соединения, а иногда его нет и вовсе. Ниже описаны основные случаи в результате которых могут возникать подобные проблемы, а также некоторые методы их решения:

• Некачественная прошивка аппарата. В этом случае стоит установить оригинальную версию;
• Установленная защита MAC-адреса, снять которую можно в настройках модема;
• Выключить все фоновые приложения в аппарате, которые могут влиять на работу с беспроводными сетями;
• Сбросить настройки телефона до заводских и попробовать установить соединение заново.