Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, что можно сделать - у меня на ноутбуке часто появляется желтый восклицательный значок, что Wi-Fi без доступа к интернету.

Через некоторое время - он пропадает, но постоянно ждать сеть - уже надоедает. Подумываю купить кабель, чтобы подключить ноутбук к роутеру напрямую (но ведь тогда не будет мобильности) ...

Александра.

Доброго дня всем.

Описанная проблема с доступом к Интернет по Wi-Fi не такая уж и редкость (думаю, что большинство пользователей Wi-Fi с ней не раз сталкивались, и еще столкнуться...). Возникает она по множеству причин, и самые основные из них я разберу в этой статье (так сказать, приведу рекомендации по восстановлению работы сети). И так...

Как восстановить доступ в Интернет по Wi-Fi

Внешний вид ошибки представлен на скрине ниже - в трее на значке с Wi-Fi загорается желтый восклицательный знак, если передвинуть на него указатель мышки - увидите характерное сообщение. Также часто пользователи узнают о том, что что-то не так с сетью, когда пытаются открыть какую-нибудь веб-страничку - а вместо нее видят сообщение в браузере о том, что ресурс недоступен (и так со всеми сайтами).

Пример ошибки: при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что соединение без доступа к интернету...

Теперь о решении...

Попробуйте перезагрузить роутер и ноутбук

Ох... При многих проблемах с компьютером рекомендуют его перезагружать. И этот раз тоже не исключение (эта ошибка часто возникает после того, как компьютер выходит из спящего режима (гибернации). Дело в том, что после выхождения из "спячки" Windows "думает" что работает со старым IP-адресом, но роутер уже выдал ей новый - и в результате вот такой недоговоренности наблюдаются проблемы с подключением) ...

Для перезагрузки роутера - можно воспользоваться специальной кнопкой на корпусе устройства, либо просто отключить на некоторое время его блок питания от сети.

Отмечу, что при многих проблемах с подключением, такая вот принудительная перезагрузка помогает быстро восстановить работоспособность сети...

Важно!

Кстати, я очень рекомендую проверить есть ли интернет на других устройствах, использующих эту Wi-Fi сеть - на планшете, телефоне и пр. Это поможет понять, то ли проблема в ноутбуке (с Windows), то ли проблема с роутером или провайдером.

Выполните диагностику неполадок

В Windows (по крайней мере в 10-ке) есть очень толковая диагностика сети, которую многие недооценивают. Меж тем, запустив ее, можно исправить львиную долю ошибок, и, хотя бы примерно узнать "куда копать"...

И так, щелкаем по значку Wi-Fi подключения правой кнопкой мышки и выбираем (см. скриншот ниже).

Далее запуститься мастер: он автоматически проверит все параметры, исправит ошибки, перезапустит адаптер (при необходимости), и в конце своей работы выдаст вам сообщение: о том, что все в порядке и я починил сеть, либо укажет на какую-то проблему.

Например, в моем случае, результат диагностики - "DNS сервер не отвечает". Подобная ошибка возникает, чаще всего, когда наблюдаются проблемы у вашего интернет провайдера, либо есть обрыв канала связи. Скажем, если перерезать сетевой кабель в подъезде (или просто вынуть интернет-кабель из вашего роутера) - вот такую же ошибку вы и увидите...

Ремарка!

Статья расскажет о том, что делать, если DNS-сервера не отвечают (интернет провал и сайты не открываются) -

Проверьте, что с вашим сетевым кабелем все в порядке

Этот совет вытекает из предыдущего пункта. Для начала взгляните на сам роутер: если с ним все в порядке, на нем так или иначе, должны гореть и моргать светодиоды (попробуйте отключить интернет-кабель от роутера, а затем снова его подключить - кол-во горящих/моргающих светодиодов должно измениться, при условии, что с сетевым кабелем все в порядке) .

Кроме этого, просмотрите интернет-кабель от своего ПК до площадки подъезда. Совсем не редкость, когда кабель перегрызали домашние животные или местные "вурдалаки" резали кабель в подъезде.

Нет ли проблем у Интернет-провайдера?

Многие пользователи не спешат звонить провайдеру, между тем, на том конце очень быстро могут сообщить вам, все ли у них в порядке (а значит можно быстро сориентироваться, стоит ли продолжать поиски проблем у себя).

Кстати, проблемы на стороне провайдера не такая уж и редкость. О крупных обрывах можно узнать на форумах провайдера (или официальных сайтах. Кстати, в этих случаях дозвониться до него сложно - там, обычно вешают трубку ).

Также провайдер может сменить настройки, забыв вас уведомить (либо вы проигнорировали уведомление ).

Попробуйте прописать DNS Google или Yandex. Проверьте настройки сетевого подключения.

Нередко, когда Интернет отсутствует из-за сбоя DNS серверов (в этом случае, чаще всего, такие приложения, как Skype, торренты и пр. - работают, а вот в браузере - странички не открываются).

В этом случае, попробуйте прописать DNS сервера от Google или Yandex. Их стабильность будет повыше, чем DNS многих провайдеров в нашей стране, а значит и доступ к Интернет будет постабильнее...

Чтобы прописать DNS, необходимо открыть свойства беспроводного подключения. Рассмотрю по порядку...

Сначала нужно открыть список всех сетевых подключений на ПК. Для этого нужно:

• нажать Win+R;
• ввести ncpa.cpl ;
• нажать Enter.

Как посмотреть сетевые подключения в Windows 7/8/10

Кстати, у вас подключений может быть не одно (как в моем случае), а несколько (нужно выбрать беспроводной вариант, если английское название -то "Wireless...") .

После чего, откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)" . См. скриншот ниже.

Дальше необходимо передвинуть один ползунок в режим "Получать IP-адрес автоматически" (проверьте эту настройку сетевого подключения!); другой, связанный с DNS, поставить в режим "Использовать следующие адреса "DNS-серверов" - и прописать DNS от Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (или от Яндекс 77.88.8.8). См. скриншот ниже.

Сохраните настройки и проверьте работоспособность сети.

Проверьте настройки роутера

Wi-Fi без подключения к Интернет нередко бывает из-за сбоя настроек роутера. Либо, как вариант, ваш Интернет-провайдер мог поменять настройки, необходимые для доступа к сети. Например, сам не так давно столкнулся с тем, что мой провайдер поменял логин для доступа к Интернет по PPPoE протоколу (печаль сего в том, что никто не уведомил об этом... Поэтому, в предыдущих шагах, я и рекомендовал поинтересоваться у провайдера, все ли в порядке...) .

Вообще, настройка роутера - это отдельная и большая тема. Поэтому, в этом шаге я приведу пару ссылок на свои статьи по этой тематике. Рекомендую ознакомиться.

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно - инструкция с картинками -

Как зайти в настройки роутера, и что делать, если настройки не открываются -

Проверьте работу сети без антивируса и брандмауэра

Ну и последнее, что порекомендую - отключите на время работу антивируса и брандмауэра. Такое, конечно, происходит нечасто, но все же - бывает так, что они в целях безопасности и заботы о пользователе, блокируют сеть (особенно, этим раньше грешил антивирус Norton IS при выставлении максимального уровня защиты. Видимо, ограничивали пользователя от всего, где гипотетически можно было подхватить зараженный файл).

Большую часть современных антивирусов можно отключить через их иконку в трее. Например, с антивирусом Avast - это делается просто: достаточно выбрать пункт "Управление экранами Avast" - а дальше указать время, на которое антивирус будет отключен. Все просто и быстро...

Для отключения, встроенного в Windows брандмауэра, зайдите для начала в панель управления . Далее нужно открыть раздел "Система и безопасность" , затем "Брандмауэр защитника Windows" (см. скрин ниже).

Затем щелкаете по меню слева "Включение и отключение брандмауэра...".

Переводите все ползунки в режим и сохраняете настройки.

После проверки и настройки Wi-Fi соединения, и антивирус, и брандмауэр рекомендуется включить (и настроить их соответствующим образом, если они были причиной нестабильной работы Wi-Fi. Например, можно снизить уровень безопасности с максимального на средний, который они обеспечивают) .

Дополнения по теме приветствуются (конструктивная критика тоже).

В редких случаях настройка сети Wi-Fi на iPhone, iPad или iPod touch может быть неактивной или отображаться серым цветом. Если перейти в меню Настройки –> Wi-Fi, тумблер будет выключен без возможности активации беспроводного соединения.

Если это произошло, iOS-устройство не позволяет пользоваться интерфейсом Wi-Fi. В операционной системе iOS 7.1 в Пункте управления может появиться сообщение «Wi-Fi недоступна». Как решить неприятную проблему? Прежде всего проверьте, что тумблер «Авиарежим» находится в положении «Выкл.», зайдя в основной раздел iPhone и iPad. После этого:

1. Установите последнюю версию iOS

Первое, что нужно сделать в такой ситуации – проверить, что на устройство установлена актуальная версия операционной системы. С каждым апдейтом Apple устраняет системные ошибки, делает ОС стабильнее. После перехода на новейшую ОС проблема может решиться сама собой. Зайдите в меню Настройки –> Основные –> Обновление. Здесь вы должны увидеть сообщение «Установлено новейшее ПО». Если на устройстве нет доступа к Интернет, подключите гаджет к компьютеру и проверьте наличие обновлений в iTunes.

2. Сделайте жесткую перезагрузку

Решить проблему с неактивным индикатором Wi-Fi поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которой выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать Hard Reset, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple.

3. Сбросьте сетевые настройки

В ситуации, когда настройка Wi-Fi отображается серым цветом, может дать результат сброс сетевых настроек. Операция достаточно простая и ее возможно проделать на самом гаджете. Выполните процедуру из раздела Сброс в основном меню iOS. Для этого перейдите в Настройки –> Основные –> Сброс –> Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сети, включая сведения о подключенных устройствах Bluetooth, пароли Wi-Fi, а также параметры VPN и APN.

4. Полное восстановление iOS

Если сброс сетевых настроек не помог, необходимо проделать операцию для возвращения iPhone и iPad к исходному состоянию – сбросить операционную систему. Выполнить очистку мобильного устройства можно через iTunes или средствами самой ОС. В последнем случае нужно перейти в меню Настройки –> Основные –> Сброс. Здесь доступны разные параметры для «обнуления» системы. Подробнее об этом можно узнать .

5. Ремонт

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, вероятно речь идет об аппаратном сбое. Скорее всего, проблема с самим модулем Wi-Fi. Для определения конкретной неполадки необходимо обратиться к представителям компании Apple за поддержкой и техническим обслуживанием или в ближайший сервисный центр, где специалисты выполнят диагностику и ремонт аппарата.

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Wi-Fi (например, с аутентификацией или стабильностью соединения), воспользуйтесь описанными ниже решениями. О наличии неполадок можно судить по восклицательному знаку рядом со значком Wi-Fi на экране устройства Pixel или Nexus.

После каждого шага пробуйте подключиться к сети повторно и открыть любой веб-сайт на устройстве.

Шаг 1. Проверьте настройки и перезагрузите устройство.

Шаг 2. Определите источник проблемы.

• Устройство
  Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi с другого устройства, например с ноутбука или телефона друга. Если соединение установлено, вероятно, проблема связана с вашим устройством.
• Сеть
  Попробуйте подключить устройство к другой сети Wi-Fi, например в кафе или дома у друзей. Если соединение установлено, скорее всего, проблема возникла в вашей сети.
• Интернет
  Устройство подключается к сети, но получить доступ к Интернету не удается? Вероятно, проблема связана с интернет-соединением.

Шаг 3. Устраните проблему.

Устранение неполадок, связанных с устройством

Устранение неполадок, связанных с сетью или интернет-подключением

Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi или модем

Если у вас есть доступ к маршрутизатору или модему, выключите его и снова включите. Вот как это сделать:

1. Отсоедините шнур питания маршрутизатора или модема от розетки на 15 секунд.
2. Снова подсоедините шнур питания к розетке.
3. Убедитесь, что все шнуры и кабели надежно закреплены с обеих сторон.
4. Подождите несколько минут, пока световые индикаторы на модеме или маршрутизаторе не заработают в стандартном режиме.

Если индикаторы не мигают, как положено по инструкции, проблема может быть связана с модемом, маршрутизатором или подключением к Интернету.

В этом случае обратитесь к администратору сети или интернет-провайдеру. Возможно, проблема возникла из-за отключения электроэнергии или сброса соединения с Интернетом.

Выполните вход для подключения к общедоступной сети

Как правило, для работы с общедоступной сетью Wi-Fi (например, в кафе или аэропорту) необходимо выполнить вход на странице аутентификации. В противном случае соединение не будет установлено.

Если при подключении к сети открывается такая страница, выполните вход или примите условия использования.

Если страница аутентификации не открывается, выполните следующие действия:

• Проверьте, не появилось ли уведомление о входе.
• Попробуйте открыть новую веб-страницу в новом окне.

Если это не помогло, попробуйте подключиться к сети ещё раз. Вот как это сделать.

Запуская ноутбук с windows 10 / windows 7 или глючную windows 8, однажды можете обнаружить, что пропал значок беспроводной сети – wifi. Что тогда делать? Как исправить?

Wi-Fi (Wireless) является наиболее широко используемой беспроводной взаимосвязью ноутбука с интернетом.

Беспроводное соединение Wi-Fi является почти монополистом в своей отрасли и универсальность этого решения сомнению не подлежит.

Оно сводит к минимуму проблемы совместимости и эта технология бурно развивается.

К сожалению, чем больше пользователей ее использует, тем больше возникает ошибок и неисправностей, одна из них – нет или пропал значок.

Нет значка беспроводной сети wifi

Для подключения к беспроводной сети Wi-Fi требуется иметь соответствующее приемное устройство (например, сетевой адаптер), совместимое с передающим устройством (например, роутер).

При запуске ноутбука, вы должны иметь возможность просматривать обнаруженные сети, щелкнув значок беспроводной сети. Бывает, что значок не отображается — пропал. Почему?

Если вы используете мобильное устройство, необходимо сначала выяснить, не включено ли оно в режиме полета, который отключает возможность совершать связь.

Если после запуска устройства в стандартном режиме значок беспроводной сети по-прежнему не отображается, проверьте, запущена ли сетевая карта.

В ноутбуках она запускается с помощью специального переключателя (на корпусе) и через сочетание функциональных клавиш.

Чтобы сделать это, запустите диспетчер устройств (Панель управления → Оборудование и звук → Диспетчер устройств), выберите «Сетевые адаптеры», откройте «Свойства» и запустите соответствующие параметры.

Другие решения с пропавшим значком беспроводной сети wifi

Если адаптер не виден в диспетчере устройств или отображается ошибка в работе, необходимо использовать инструмент для устранения неполадок предоставляемой Windows 7 – windows10.

Он находит и диагностирует проблемы и предполагает использование соответствующие решения.

Чтобы его запустить откройте раздел « … .» и нажмите на параметр «устранение неполадок».

Если ваша проблема не будет решена автоматически, а адаптер виден в системе, то необходимо вручную установить последние версии драйверов.

Лучше всего их загрузить с сайта производителя карты или ноутбука – программы использовать не рекомендую.

Если сетевая карта в системе не отображаются, то она может быть физически повреждена. Тогда без сервиса не обойтись.

Будем надеяться, что это не ваш случай. Конечно, проблема может быть и сугубо «личная вашего ноутбука», но она и решается в индивидуальном порядке. Успехов.

Рубрики: Без рубрики

На панели задач в Windows или в меню «Центр управление сетями» нет иконки Wi-Fi? Это не значит, что вышло из строя оборудование. Поломка техники - только одна из вероятных причин. В некоторых случаях можно самостоятельно .

Что делать, если нет значка «Беспроводное сетевое соединение».

Эта проблема появляется, если:

Есть ли Wi-Fi-приёмник?

Если на компьютере не установлен приёмник, то вы и не увидите значок Wi-Fi-сети. Но как проверить, что у вас за адаптер? Самое простое - посмотреть характеристики ПК. На ноутбуках должна быть наклейка, на которой указаны спецификации устройства. Ещё вариант - узнать модель адаптера и найти о нём информацию. У вас стационарный компьютер? Тогда отыщите на системном блоке порты для подключения модема. Если там установлена антенна, то изделие подходит для работы через Wi-Fi.

И самый простой способ:

1. Вам нужна «Панель управления» Windows.
2. Откройте «Диспетчер устройств». Он в категории «Оборудование и звук».
3. Разверните меню «Сетевые адаптеры».
4. Посмотрите, есть ли там модели, в которых указано «Wirelles», «802.11» или «WiFi».

Если таких надписей нет, настроить беспроводное соединение не получится. Но можно приобрести Wi-Fi-модуль или сетевую карту, в которой уже стоит антенна. Также существуют внешние Вай-Фай приёмники.

Драйвер

Обычно Windows самостоятельно подгружает нужный ей софт. Но если драйвер сетевого оборудования отсутствует или повреждён, его надо установить вручную.

Для подключения надо загрузить ПО. Есть несколько способов. Первый подойдёт, если драйвер был установлен неправильно.

1. В Диспетчере кликните правой кнопкой мыши на пункт с жёлтым треугольником.
2. Выберите «Удалить» и подтвердите действие.
3. Перезагрузите компьютер.
4. После запуска Windows «обнаружит» наличие нового устройства.
5. Если этого не произошло, снова зайдите в Диспетчер.
6. Выделите любой пункт.
7. «Действия - Обновить конфигурацию».

Это сработает только с оборудованием, которое устанавливается по принципу «Plug and Play» (что означает «Вставляйте и играйте»). Программное обеспечение для этих девайсов загружается само. Вы можете пользоваться ими сразу после подключения. Если в плате, вообще, нет такой функции:

1. Выделите любой пункт в Диспетчере.
2. «Действия - Установить старое устройство»
3. Откроется окно с пояснениями. Нажмите «Далее».
4. Отметьте «Автоматический поиск» или «Вручную».
5. Выберите «Сетевые адаптеры».
6. Если знаете модель и тип гаджета, найдите его в списке.
7. Подождите, пока закончится инсталляция.

Чтобы загрузить апдейт устаревшего софта:

1. В Диспетчере щёлкните по устройству правой кнопкой мыши.
2. В выпавшем списке нажмите на «Обновить драйвер». Эта опция будет активна, если Windows определила модель оборудования.
3. Выберите «Автоматический поиск», чтобы система нашла софт в сети и скачала его.
4. Или нажмите «Поиск на компьютере», чтобы указать путь к инсталлятору .

В комплекте с новым Wi-Fi-адаптером или ноутбуком должен идти диск. С него можно загрузить необходимое программное обеспечение. Если у вас нет CD с драйвером, и система сама его не нашла:

1. Зайдите на сайт производителя сетевого оборудования.
2. В строку поиска скопируйте название модели.
3. Откройте страницу с информацией о вашем адаптере.
4. Скачайте оттуда ПО. Обычно оно находится в разделе «Поддержка» («Support»), «Загрузки» («Downloads»), «Файлы» («Files») или «Программы» («Programs»).

Существуют специальные приложения для установки системного софта. Например, Driver Booster. Он определяет модель оборудования и загружает для него актуальные версии драйверов.