Существует 4 способа, которые дают возможность обналичить деньги со счета мобильного оператора МТС. Это перевод на банковскую карту, вывод средств через системы денежных переводов Юнистрим и Contact, перевод Почтой России или расторжение договора в офисе МТС.

Вывод средств на банковскую карту

Самый удобный и быстрый способ снять деньги со счета МТС – отправка нужной суммы на банковскую карту.

Для перечисления денег на карточку необходимо выполнить следующую инструкцию:

Также существует SMS-запрос и USSD-команда для перевода средств на карточку любого банка. Для первого способа отправьте на номер 6111 команду:
card номер карты сумма . Пример: card 0000000000000000 100. Для второго способа наберите запрос: * 611 * номер карты * сумма # и следуйте дальнейшим указаниям.

Быстрое снятие денег с МТС через системы переводов

Это метод, который доступен каждому абоненту МТС, достаточно зайти на официальную страницу услуги . Все представленные системы денежных переводов предлагают схожие условия, а потому важно выбрать ту, территориальное расположение которой наиболее удобно.

Полный список сервисов — Юнистрим, Contact, Anelik, Blizko, Юнистрим СНГ и Грузия, Почта России (о ней чуть позже). Подача заявлений на вывод средств для Юнистрим и Contact Россия проходит по ссылкам ниже, также к ним есть пошаговые инструкции.

• Сначала нужно ввести номер отправителя, а также желаемую сумму. После этого нажать кнопку «Далее».
• В новом окне следует ввести Ф.И.О получателя и отправителя, а также паспортные данные отправителя. Теперь снова нажать «Далее».
• Осталось только подтвердить операцию по SMS и получить контрольный номер платежа, который нужно будет предъявить в ближайшем отделении Юнистрим.

• Следует указать номер телефона плательщика и сумму перевода. Затем кликнуть на кнопку «Далее».
• На новой странице потребуется указать Ф.И.О получателя денежных средств. После ввода реквизитов нажать кнопку «Далее».
• После этого на указанный телефон придет СМС с контрольным номером операции. Его необходимо предъявить при получении средств в офисе Contact.

Нужно обязательно взять с собой документ, удостоверяющий личность – если данные в заявке и паспорте не совпадают, то деньги выданы не будут. Поэтому необходимо внимательно вносить сведения, чтобы не пришлось повторять платеж.

Юнистрим и Contact с каждого перевода взимают комиссию 4%. Суммы снятия для каждой системы отличаются: Юнистрим позволяет снимать от 1 до 15000 рублей, а Contact от 1000 до 15000 рублей.

Отправка средств Почтой России

Вывод денег Почтой России со счета МТС облагается комиссией 4.2% + 55 рублей. Сумма операции может составлять от 100 до 14000 рублей. Ниже приведена ссылка на страницу заявления и инструкция по осуществлению перевода Почтой России.

1. На странице услуги потребуется ввести номер плательщика и сумму платежа, а в конце нажать «Далее».
2. Теперь необходимо ввести Ф.И.О получателя, почтовый индекс (узнать его можно ) и тип перевода: с уведомлением по адресу или до востребования. Осталось нажать «Далее».
3. Последний шаг требует подтверждения перевода по СМС. Чтобы получить деньги нужно прийти в ближайшее отделение Почты России.

Получить наличные в офисе МТС

Чтобы снять деньги, зачисленные на счет мобильного телефона, необходимо отправиться в офис МТС. Адреса можно уточнить на официальном сайте в разделе «Адреса магазинов ». Этот способ подразумевает полное расторжение договора с МТС. Для получения денег с баланса нужно совсем немного, а именно:

• Заполнить заявление на расторжение договора по установленной форме.
• Выбрать способ зачисления средств (наличными или на банковскую карту).

Единственный недостаток этого варианта – срок рассмотрения заявления составляет до 45 дней. И только после получения утвердительного ответа удастся получить запрошенную сумму.

Заключение

Таким образом, первый способ самый простой, но если необходимы наличные, то стоит воспользоваться услугой денежных переводов, которые предоставляют Юнистрим, Contact и Почта России. Если же спешить не нужно, то расторжение договора в офисе МТС – неплохой вариант получения наличных.

Активное использование услуг телекоммуникационного оператора требует постоянного контроля наличия положительного остатка средств на балансе. «Как узнать, за что снимают деньги на МТС?» – актуальный вопрос среди пользователей телекоммуникационных систем, часто задаваемый в службу поддержки или на авторитетных информационных ресурсах. Кроме привычной тарифной линейки на рынке присутствует ряд дополнительных опций и функций, использование которых дополнительно увеличивает ежемесячные расходы.

Отмечается повышение активности злоумышленников, которые навязывают активацию «скрытых» подписок, списывающих средства с лицевого счета. В данном материале мы рассмотрим:

• эффективные способы контроля баланса;
• основные причины списания средств;
• дополнительные меры предосторожности и рекомендации.

Если вы заметили возникновение повышенного списания денег при умеренном ежемесячном использовании услуг связи, необходимо приступить к выявлению причины повышения стоимости обслуживания. Сделать это можно самостоятельно, или напрямую обратившись к квалифицированным специалистам службы технической поддержки оператора.

Самый простой способ – использование личного кабинета. Для этого:

1. Перейдите на соответствующую страницу официального сайта, или установите фирменное приложение для мобильных устройств на базе операционных систем Android и iOS;
2. Пройдите процесс регистрации и дальнейшей авторизации. Для этого потребуется указать действующий номер телефона, на который будет выслан разовый защитный код. В случае первичного использования, клиенту будет предложено заполнить личный профайл. Внимательно проверяйте указываемую информацию, так как она проходит повторную ручную проверку модераторами МТС. Сервис доступен для использования совершенно бесплатно на всей территории России;
3. Перейдите в раздел баланса лицевого счета, где присутствует возможность оформления финансовой выписки за конкретный промежуток времени. Здесь будет представлена информация о списании средств. Так вы сможете получить данные об активации сторонних сервисов. Информация может быть экспортирована в виде электронной таблицы.

Если у клиента нет возможности воспользоваться системой ЛК, всегда можно напрямую связаться со специалистами службы поддержки, которые дадут развернутый ответ на вопрос «Как узнать, за что сняли деньги на МТС?». Сделать это можно:

• при помощи бесплатного звонка на горячий номер службы поддержки. Здесь потребуется сообщить некоторую личную информацию для удостоверения статуса абонента. Так вы сможете получить точную инструкцию для дальнейших действий;
• напрямую обратившись в ближайший офис обслуживания. Обслуживающий специалист произведет детальную консультацию и поможет с решением возникшей проблемы;
• заполнив текстовую форму, предложенную на официальном сайте компании. Укажите всю необходимую информацию, которая ускорит получение ответа на вопрос.

Причины списания

Перед тем как приступить к изучению проблемы «Как узнать, за что списали деньги на МТС?», самостоятельно разберемся с вопросом. Для этого выявим основные причины списания средств, которые наиболее распространены среди клиентов.

МТС снимает деньги за входящие звонки

Во все пакеты с абонентской платой включены бесплатные минуты для звонков на все номера МТС России и других операторов. Однако за входящие звонки также могут списываться средства. Происходит это в случаях:

1. вызов из роуминга. Согласно условиям обслуживания, средства в таком случае будут списаны как с выполнившего вызов абонента, так и с получателя. Если вы часто общаетесь в роуминге – обратите внимание на возможность подключения соответствующих дополнительных услуг;
2. в МТС была представлена опция, позволяющая осуществлять звонки за счет других пользователей. Хоть здесь и предусмотрена система обязательного подтверждения, рекомендуется самостоятельно посмотреть активацию такой возможности в ЛК.

Платные услуги

Если МТС каждый день снимает деньги – высока вероятность наличия активированных дополнительных платных услуг и опций. Как и в случаях выше, посмотреть список активных сервисов можно в пользовательской панели управления. С мобильного телефона также можно отправить соответствующий USSD-запрос *152*2# , после чего в виде интерактивного меню на экран будет выведены нужные данные.

Новый тариф

Официальная политика телекоммуникационного оператора предусматривает стабильное обновление действующих линеек ТП и их оптимизацию. Это может сопровождаться изменением итоговой стоимости обслуживания, согласно условиям заключенного договора. Обо всех изменениях клиент предварительно оповещается. Чтобы оставаться в курсе последних событий и обновлений, рекомендуется оформить подписку на бесплатную новостную рассылку по электронной почте.

Что делать, если снимают деньги МТС с телефона

Рассмотрев, как проверить, за что сняли деньги на МТС, вы ознакомились с самыми эффективными способами решения проблемы. Если использование вышеуказанной информации помогло выявить стороннее списание средств, вы можете:

• деактивировать ненужные услуги и подписки, что снизит стоимость обслуживания в дальнейшем;
• напрямую обратиться к оператору с написанием соответствующего письменного заявления по установленной форме. Так вы сможете добиться возврата средств, если они были списаны по ошибке или в результате деятельности злоумышленников.

Предосторожности

Рациональное использование услуг связи требует соблюдения ряда предосторожностей, которые помогут избежать лишних финансовых растрат. Можно составить небольшой список рекомендаций:

1. не устанавливайте стороннее программное обеспечение из сомнительных источников. Современное ПО научилось самостоятельно отправлять сообщения и выполнять вызовы, при помощи чего вы можете обнаружить ряд нежелательного контента и подписок;
2. не отправляйте сообщения и не звоните на сторонние короткие номера. Кроме официальных сервисов на рынке присутствует множество сторонних развлекательных услуг, случайная активация которых приведет к значительным финансовым растратам;
3. периодически проверяйте список активных подписок и заказывайте финансовую выписку, чтобы удостовериться в корректном израсходовании баланса лицевого счета.

Наверняка многие попадали в такое положение, когда необходимо позвонить, а средств на счету недостаточно. Это происходит всегда в самый неподходящий момент. Произойти это может не потому, что все было потрачено на разговоры по телефону. Могут возникнуть и другие траты, контроль, за которыми абонент не осуществляет. Т. е. деньги снимают не за переговоры, а за что-то другое. Порой, многих одолевает недоумение. Вроде недавно пополнял счет и звонил не так много, а деньги на счету, увы, закончились. Естественно, возникает вопрос о том, куда девались средства, и по какой причине произошло их снятие. Это может быть обусловлено не только телефонными разговорами, но и многим другим.
Некоторые сетуют на то, что МТС постоянно снимает деньги. Причем делает оператор это с незавидной регулярностью и практически каждый день. Со всей ответственностью можно заявить, что такого не бывает. Возможность ошибки биллинговой системы является маловероятной. Скорее всего, виновником в данной ситуации является не оператор связи, а сам абонент. Практика показывает, что виновником в большинстве случаев является сам держатель абонентского номера. Следствием этого является то, что абонент до конца не разобрался в сложных и, порой, запутанных условиях предоставления услуг данным оператором.

Причина может крыться и в платных услугах, которые были когда-либо подключены. Согласно условиям абоненту с определенной периодичностью предоставляется различный контент. Это может осуществляться ежедневно или, скажем, раз в неделю. Все зависит от условий самой подписки. За такую услугу с пользователя взимается абонентская плата.

К сожалению, недостатком МТС является то, что подобного плана подписки весьма легко привязываются к абонентскому номеру. Иной раз пользователь может даже сам не заметить этого и становится «счастливым» обладателем подобного плана услуг. Такое действительно бывает, к сожалению, нередко и может произойти в силу различного характера причин.

• Абонент воспользовался данной услугой всего лишь один раз. После этого он совершенно забыл о наличии такого сервиса. Но ведь подписка уже оформлена. Независимо от того, будет абонент пользоваться данной услугой или нет, по окончании расчетного периода, абонентская плата будет взиматься в соответствии с правилами. Пока подписку не отключить, это так и будет продолжаться.
• Бывает, когда, может быть, вполне и случайно, произошел переход на другой тариф, на котором предусмотрена абонентская плата. В этом случае регулярно каждый месяц со счета абонента будут списываться деньги. Чтобы подобного не случилось прежде, чем переходить на другой тариф, необходимо подробным образом изучить все его условия и решить, стоит ли переходить на него. Зная название тарифа, необходимо иметь информацию и о его условиях. Получить подобные сведения можно зайдя на сайт оператора.

Вирусы

В настоящее время прогресс наблюдается абсолютно во всем. К сожалению, вирусы сейчас могут присутствовать не только в компьютерах, но добрались они и до сотовых телефонов. Некоторые вирусные программы направлены именно на то, чтобы постоянно списывать деньги со счета абонента. Это может служить еще одной причиной исчезновение денег с телефона. Как же они попадают в телефон? Все очень просто. Абонент на каком-то сервисе когда-то оставил свой номер телефона. Обнаружить подобное можно при использовании антивирусной программы. При нахождении вирусов, телефон придется «почистить».

Можно ли узнать о том, за что сняли деньги МТС?

На этот вопрос можно ответить положительно.

• Если ближайший салон связи МТС находится от клиента недалеко и позволяет время, наверное, лучше будет, если нанести визит туда лично. Естественно, с собой необходимо будет захватить паспорт. Придя в салон, необходимо будет запросить распечатку вашего баланса. За какой период это надо будет сделать, определяет клиент. Вам выдадут полную информацию обо всех тратах на сотовую связь за запрашиваемый период. Возможны даже пояснения по поводу того, какие конкретно коды ответственны за определенную операцию. В распечатке найдут отражение номера и команды, отвечающие за определенные функции. Если имеют место подключенные платные услуги, то сотрудники офиса клиенту об этом скажут. Если причиной будет являться вирус, то будет отражена информация по переводу средств на сторонний номер. В любом случае, когда документ на руках, можно иметь полную информацию о том, по какой причине списываются средства. Работники офиса помогут разобраться в этом вопросе.
• Узнать о том, почему исчезают деньги со счета, можно и не посещая салон связи МТС лично. Тем более, если он находится далеко от вашего дома. Для этого достаточным будет осуществить звонок в контактный центр. Чтобы это сделать, на телефоне надо набрать 0890 . Необходимо дождаться ответа оператора. Иногда ожидание может быть длительным, что обусловлено загруженностью линии. Когда оператор ответит, необходимо представиться и сообщить требуемые данные для того, чтобы убедиться, что держателем данной сим-карты является именно тот, кто осуществляет звонок. Через некоторое время оператор ответит о причинах списания денежных средств. Пользоваться таким способом или нет, каждый решает сам. Кому что больше импонирует.
• Если не хочется идти в салон сотовой связи или звонить, можно воспользоваться услугами мобильного сервиса. Чтобы такое стало возможным, необходимо набрать *152# . В окне надо выбрать раздел «платные услуги». В этом случае на экране отобразится последние десять платных действий. Подобный метод пользуется большим спросом у абонентов. С помощью него можно узнать не только о наличии платных услуг, но и выяснить все действия, которые были осуществлены. Правда, информация будет касаться только последних десяти действий.
• Не менее распространенным способом, позволяющим узнать о списаниях со счета, является посещение своего личного кабинета. Это возможно, если имеется доступ к интернету. Находясь в личном кабинете, можно определить о наличие и количестве подключенных платных услуг. Получив такую информацию, надо определить, какими услугами необходимо пользоваться дальше, а какие можно отключить. Далее, необходимо выяснить есть ли какие-либо платные подписки и сколько за них каждый месяц приходится платить. Здесь же можно сделать заказ на отчет, который будет предоставляться ежемесячно и где будет отражена информация о расходах. Можно здесь посмотреть и 5 своих последних действий в системе МТС. Такую информацию можно просто посмотреть, а можно создать и бумажный вариант, воспользовавшись для этого принтером. Услуга предоставляется совершенно бесплатно. При помощи личного кабинета можно подключать и отключать различные услуги.

Можно ли отключить снятие денег МТС?

Когда-то был сервис, воспользовавшись которым можно было получить подробный список всех подключенных платных услуг к данному номеру. Для этого надо было послать USSD команду. Сейчас такого нет. Но это вовсе не означает, что получить информацию подобного плана нельзя. Чтобы ее получить, необходимо позвонить по номеру 0890 . Дозвонившись, и услышав ответ консультанта, надо попросить представить информацию данного характера. Получив необходимые сведения, проанализировав их, надо решить вопрос о необходимости использования данных услуг в дальнейшем. Что-то можно оставить, а ряд услуг можно смело отключить без всякого для себя ущерба. Для этого надо зайти на сайт МТС и совершить подобные действия там. Для подобных действий существуют определенные команды, а чтобы узнать о них необходимо получить доступ к справочной МТС.

Конечно, лучше, если это делать из своего личного кабинета. Необходимо выполнить ряд несложных действий:

• заходим в раздел «Услуги»;
• выбираем пункт, где предполагается взимание абонентской платы;
• отключаем подобного плана услуги.

Здесь нелишним будет один совет. Прежде чем услугу отключить, необходимо хорошо подумать о том, не пригодится ли она в дальнейшем. Иначе по ошибке можно отключить то, что действительно необходимо.

От ненужных мобильных подписок можно легко избавиться, отослав необходимую команду. Для этого надо набрать *152*2# и нажать на вызов. После того как будет отослана такая команда, выбирается нужный пункт и все действия производятся согласно рекомендациям оператора.
Существует и еще один способ. Для этого надо отослать команду *111*919# и нажать на вызов. Данный сервис носит название «Мои подписки».
Бывает так, что, несмотря на все вышеперечисленные мероприятия, деньги со счета продолжают списываться. Здесь уже деваться некуда и офис оператора связи МТС все же придется посетить. Здесь клиенту не только помогут разобраться со всеми возникающими проблемами, но и помогут составить претензию к возвращению средств, которые уже были списаны со счета.
Надо проконтролировать сложившуюся ситуацию и самому. Для этого надо выяснить, продолжается списание средств или нет. А чтобы узнать это, необходимо в течение определенного периода времени ежедневно контролировать свой баланс. Ситуация, при которой списания прекратились, говорит о том, что все было сделано верно.

Меры предосторожности

Положений неприятного характера следует избегать. А чтобы это сделать, надо предпринять ряд мер.

• Никогда не отсылайте никаких платного характера команд на различные короткие номера. Такая мера является надежным средством, которое позволит избежать необоснованных лишних трат.
• Никогда не оставляйте на сайтах, которые не внушают особого доверия свой телефонный номер. Подавляющее большинство подобных сайтов являются откровенными мошенниками. Они преследуют единственную цель, которая состоит в выкачивании денег из слишком доверчивых граждан.
• Мошенники имеют в арсенале достаточно приемов по отъему денег у простых людей. Причем их методы становятся все более изощренными. Никогда не следует принимать участие в сомнительных телевикторинах, которые требуют совершения действий по отправке сообщений на короткий номер.
• Иногда может возникнуть ситуации, при которой приходит сообщение о каком-то, порой, солидном выигрыше. На подобные смс отвечать не надо ни в коем случае. Подобным приемом мошенники крадут у доверчивых абонентов все деньги со счета.
• То же самое касается сомнительного характера интернет-ресурсов. Не стоит их посещать вовсе, а уж тем более звонить по предложенным на них телефонным номерам. Естественно, что держателями сайта заявлено будет о том, что звонок бесплатный. На самом деле все будет по-другому. Не исключается возможность того, что если кто-то отошлет им смс- сообщение, то автоматически станет обладателем платной подписки.
• WAP сервисы способна предложить и компания МТС. Разумеется, многие из них являются платными. Однако, не спешите сломя голову осуществлять подписку. Ознакомьтесь прежде подробным образом с правилами. Некоторые сервисы подобного плана могут осуществлять подключение в автоматическом режиме. Для МТС это вполне характерно. Однако, прежде чем отправить сообщение на любой короткий номер, поинтересуйтесь, сколько это будет стоить и чем это вам может грозить.

Многие абоненты предпочитают контролировать свои расходы на услуги связи. И если с баланса активно списываются средства, мы заказываем детализацию и получаем подробный отчет о тратах. Если для вас такие расходы в новинку, значит, вам везло до сих пор, и вы не сталкивались с ситуацией, когда операторы или партнеры активируют на абонентских номерах дорогостоящие услуги или подписки. И не обязательно это происходит без вашего ведома. Вы можете знать об услуге, только думаете, что она бесплатная. Это на самом деле так, но только поначалу. А спустя 30 дней с лицевого счета списывается абонентская плата.
Чтобы решить проблему с непонятными тратами, нужно выявить, что послужило их причиной. А это, как вы уже поняли, лишние услуги, опции, подписки, рассылки и прочие предложения, которые идут дополнительно. Если мы узнаем, какие услуги активированы на SIM-карте, можем отключить ненужные или дорогие, тем самым сэкономив средства на связь и полезные опции. Также каждый клиент компании может получить нужную информацию у «живого» оператора или самостоятельно, через сервис самообслуживания. Для этого надо заказать детализацию, используя один из способов.

Итак, узнаем, за что снимаются деньги с нашего лицевого счета МТС.

Как узнать за что снимают деньги МТС через личный кабинет

Система самообслуживания оснащена множеством полезных функций, позволяющих контролировать и управлять абонентским номером. Чтобы узнать, за что снимаются деньги со счета, достаточно сделать заказ услуги детализации. Этот способ наиболее эффективный, так как вы получаете самый подробный отчет ваших расходов, где учтен каждый рубль. При этом детализацию вы видите на экране своего ПК или мобильного устройства, т.е., вам не нужно дополнительно открывать документ в какой-либо программе. Но по желанию вы можете выбрать и другой способ получения отчета - в виде PDF-файла или письма на электронный адрес. После детализации вы сможете сразу же отключить лишние услуги и отказаться от ненужных подписок - Личный кабинет позволяет это делать самостоятельно.

Для того чтобы узнать, на что уходят деньги со счета, через Личный кабинет, сделайте следующее :

Если вы пользуетесь интернетом (постоянно или временно) только с телефона, планшета, смартфона, лучше всего заходить в Личный кабинет через приложение «Мой МТС». Это та же система самообслуживания, но адаптированная, оптимизированная для гаджетов. Заказ детализации и отключение подписок и услуг происходит точно так же, как на компьютере. Запустите программу для мобильных устройств «Мой МТС», предварительно установив ее с официальных ресурсов (магазина приложений или сайта сотового оператора), авторизуйтесь в системе и откройте раздел «Счет».

Здесь можно пополнить баланс SIM-карты или получить детализацию всех своих трат за выбранный период. Нам нужен второй пункт. Вам предложат несколько видов отчетов. Нам нужна детализированная выписка по балансу. Именно в этом отчете содержатся все наши траты: за звонки и сообщения, за подписки, опции, услуги и прочие дополнительные предложения от сотового оператора или его партнеров - менеджеров контента. Заказать услугу можно бесплатно и в любое время, если вы используете онлайн сервис или «Мой МТС».

Как узнать, почему МТС снимает деньги в справочной службе

Если вы все не решаетесь создать учетную запись в системе самообслуживания или не освоили функционал, вам придется воспользоваться другим способом - эффективным, но непопулярным среди абонентов. Если в Личном кабинете можно заказать услугу самостоятельно и быстро, то здесь вам придется сначала дозвониться до консультанта центра поддержки, а потом дождаться ответа и помощи. Но в любом случае, детализация нужна. Если вы останетесь в неведении, проблема списания средств за ненужные подписки не решится.

Сотрудник справочной службы компании МТС (после того, как вы представите ему данные паспорта) перечислит все услуги, активированные на вашем номере, и тут же деактивирует лишние. Чтобы впредь не попадать в такую ситуацию и не расходовать средства попусту, старайтесь не подключать на своем номере ненужных услуг или вовремя отключать их, если они появляются без вашего участия.

Как это происходит :

1. Вы перешли на сайт или по ссылке, где рекламируются товары и услуги. В этом случае подписка была оформлена в автоматическом режиме. Выясните, какие еще рассылки активированы на вашем номере и отключите их.
2. Вы купили новую SIM-карту, где уже предустановленны условно-бесплатные опции. Вы можете пользоваться ими бесплатно только первый месяц, а потом получаете минусы на балансе.
3. Вы подключили интересную для себя услугу, которая якобы бесплатна, но на самом деле это не так. Вы просто не прочли внимательно условия ее предоставления.

Зная, за что снимаются деньги на МТС, вы всегда можете отказаться от ненужных предложений оператора или услуг, активированных из-за невнимательности.

К большому сожалению, нередко встречаются случаи, когда абоненты того или иного оператора обнаруживают, что деньги с их счета стремительно исчезают в неизвестном направлении. Абоненты МТС не исключение. Казалось бы, только положил на счет внушительную сумму денег, собрался совершить звонок, а средств для этой операции недостаточно, хорошо что можно Вам. Но телефоном никто не пользовался, а деньги со счета пропали. Что делать в такой ситуации? Когда и по каким причинам списывают средства с телефона на МТС? Как правильно посмотреть и узнать все о своем балансе?

Итак, для понятия, куда отчислили деньги с вашего лицевого счета, стоит просто изучить определенный перечень сервисов, а также подключенных платных или бесплатных услуг.

Пошаговое описание для абонентов

1. Для начала необходимо просто понять текущее состояние своего счета и быть уверенным, что деньги сняли с лицевого счета. Чтобы выполнить эту цель, можно, к примеру, воспользоваться услугами службы поддержки оператора. Для этого существует бесплатный номер телефона – 0890. Когда вы позвоните на этот номер, лучше всего дождаться, пока вас соединят с оператором. Именно он может предоставить информацию о вашем тарифе, подключенных опциях и так далее. Кроме того, оператор ответит на все интересующие вас вопросы. Оператор компании МТС также сможет проследить, куда делись средства со счета.
2. Быстро и просто узнать, в каком направлении уходят средства, можно, обратившись к онлайн-помощнику. Для совершения этой цели, необходимо просто иметь выход в интернет. Итак, стоит зайти на официальный сайт оператора и пройти в «личный кабинет». Однако для входа в собственный кабинет, нужно ввести пароль и логин. А получить их можно, набрав команду *111*25# на своем мобильном и кнопку позвонить (зеленую трубку). Кроме того, есть номер, позвонив по которому, вы также получите данные и сможете . Это короткий номер 1115, звонки на который для абонентов МТС совершенно бесплатны. Если правильно соблюдать все шаги, то в таком случае на ваш телефон придет смс с паролем и логином. Мало того, в собственном кабинете имеется возможность просто нажать на кнопку «получить пароль» и выполнить все, как описывается на сайте.
3. Заполучить сведенья об услугах, которые подключены к тарифному пакету, в личном кабинете можно, если кликнуть на ссылку «интернет-помощник». Затем потребуется пройти в меню «тарифы, услуги и скидки», а после этого кликнуть на кнопку «управление услугами». После всего этого, на экране отобразятся все услуги и опции, которые подключены в рамках вашего тарифного пакета. О многих вы даже можете и не догадываться, поэтому здесь их можно отключить. Это поможет сократить расходы и больше не думать, куда уходят средства. Мало того, у вас будет возможность провести анализ статистики списания денег со счета за указанный временной период.
4. На вопрос «куда уходят и по каким причинам снимают деньги со счета» можно ответить, если вспомнить все оформленные вами подписки. Быть может, в недалеком прошлом вы регистрировались на подозрительном сайте и использовали при этом свой телефонный номер. Ведь немало аферистов и воров так заполучают доступ к вашим средствам на счете. Чтобы обнаружить все нежелательные подписки, необходимо зайти в личный кабинет или, что более надежно, позвонить оператору. Если у вас оказались такие подписки, то их необходимо отключить. Это можно сделать самостоятельно или же следуя инструкции, отправленной на ваш телефон оператором.

Дополнительная информация абонентам МТС

Относительно недавно появилась услуга, которая имеет название «мобильная детализация». С помощью этой услуги тоже можно понять, куда уходят средства с лицевого счета.

Все очень просто и для того, чтобы активировать эту услугу, необходимо набрать *152# и зеленую трубку. На экране выскочит меню, где нужно сделать выбор, какую именно информацию вам хотелось бы понять: бесплатные действия или платные списания. Что касается бесплатных действий, то к ним относят: входящие сообщения, входящие звонки и так далее. Эта информация особенно может пригодиться, когда номер, с которым вы недавно общались, случайным образом удалился.

Опция « » необходимая и удобная. Она, бесспорно, подчеркивает тот факт, что компания МТС заботится о своих клиентах и предоставляет возможность вести контроль своих средств и понимать, когда ушли потраченные средства.

Стоит отметить, что вы также можете быть в курсе всех списаний с вашего счета, если подключите услугу «баланс под контролем». Сделать это можно очень просто, набрав на мобильном комбинацию цифр – *152*3#. Подключив эту опцию, вас больше не будет интересовать вопрос, куда ушли деньги. Дело в том, что за 10 копеек в сутки вам будет приходить информация о стоимости разговора. Также будет приходить информация о балансе на вашем лицевом счете, то есть деньги будут под вашим личным контролем.

Если набрать комбинацию цифр *152*1#, то вам на мобильный пришлют смс от оператора с информацией о стоимости пяти последних действий, которые были произведены на вашем мобильном в последние два дня. Таким образом вы также сможете проверить, за что сняли и куда уходят средства с лицевого счета.

Что касается последних платежей, которые были зачислены вами на счет, то эту информацию есть возможность получить, просто набрав команду *152*4#. У вас также есть возможность понять, был ли зачислен последний платеж, уточнить точную дату платежа и, конечно же, его сумму. Эту же информацию предоставит вам квалифицированный оператор МТС. Посетив салон-магазин оператора, вам, несомненно, окажут качественную помощь и ответят на все вопросы по поводу вашего тарифа, всех списаний, услуг, подключенных опций и так далее. Также вам буду предложены акционные предложения, которые доступны вашему тарифному пакету. Смена тарифного пакета также может помочь в экономии средств, поэтому лучше поинтересоваться всеми акционными и выгодными предложениями.