Статья описывает, как восстанавливать учётную запись «Майкрософт».

Навигация

Зачастую пользователям очень нужно, чтобы на их компьютерах стоял надёжный пароль, который невозможно было бы взломать. На многих компьютерах, например, есть пароли, содержащие до несколько десятков символов. Конечно же, такой шифр не просто сложно взломать, но и запомнить будет практически невозможно.

А бывает ещё и так, что пользователи просто не могут вспомнить или в точности воссоздать свой пароль и, как следствие, теряют доступ ко входу в операционную систему компьютера. Что делать в такой ситуации? В данном обзоре мы будем говорить, как восстанавливать свою учётную запись «Microsoft », если пароль был забыт, удалён или взломан.

Как восстанавливать свою учётную запись «Microsoft», если пароль забыт?

Бывает так, что человек уверен, что вводит правильный пароль при входе в «Windows », но всё равно доступ к его учётной записи остаётся закрытым. В таком случае нужно сначала убедиться, что вы вводите пароль, не нажав случайно на клавишу «Caps Lock ». Это часто является причиной проблемы, всегда следите за клавиатурой (при нажатом «Caps Lock » всегда подсвечивается соответствующий индикатор).

Во-вторых, вам нужно проверить, правильна ли настроена раскладка клавиатуры – вводите ли вы пароль латинскими символами. При вводе пароля на мониторе будет указан язык ввода. Можете для проверки ввести логин, он будет виден, тогда как пароль, как правило, скрыт от глаз, и трудно понять, на каком языке вы его вводите.

Также вам нужно будет проверить, как вы ввели свою электронную почту. Некорректно прописанный емейл также может послужить причиной тому, что вам закрывается доступ к учётке.

Если вышеуказанные факторы не оказались причиной проблемы, тогда будем действовать другим путём. Вам нужно будет сбросить старый пароль и создать новый, для этого сделайте следующее:

• Зайдите в операционную систему как гость, то есть под другой учётной записью и без пароля. Затем пройдите на сайт компании «Microsoft» .

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

• Далее в поисковой строке наберите запрос «забыл пароль » и нажмите на поиск, как показано на скриншоте.

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

• Система выдаст несколько вариантов, пройдите в «Забыт пароль к учётной записи Microsoft »

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

• После этого система покажет инструкцию, что нужно делать в этой ситуации. Вам необязательно читать это всё, достаточно пройти по ссылке «немедленно сбросить свой пароль », как показано на картинке.

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

• Далее вы окажетесь на новой странице, с которой начнётся восстановление вашего пароля. Поставьте галку на «Я не помню свой пароль» и нажмите на «Далее ».

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

• В итоге, вам нужно будет ввести свою электронную почту или номер мобильного, капчу (символы с картинки) и нажать на «Далее ».

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

• После этого вам на почту придёт письмо со ссылкой, по которой вы пройдёте и сбросите пароль. Либо на телефон придёт код, который нужно будет ввести для сброса пароля. Далее создайте новый пароль.

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

Как восстанавливать свою учётную запись «Microsoft» после удаления профиля?

Если вы внимательно изучили предыдущий пункт, то восстановить свою учётку «Microsoft » после её удаления вам будет проще. Только нужно помнить, что восстанавливать учётку можно в течение месяца после удаления. По истечении этого срока вам придётся всё же создать новую.

Итак, чтобы получить снова доступ к удалённому профилю «Microsoft », сделайте следующее:

• Снова зайдите на сайт «Microsoft »
• Нажмите на вход и введите логин с паролем

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

• Если вы забыли пароль, то действуйте согласно предыдущей инструкции
• После всех операций вам останется лишь активировать аккаунт заново (помните, что это можно сделать только в течение 30 суток после удаления).

Как восстановить учётную запись «Microsoft» на телефоне под управлением «Windows Phone»?

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

Для восстановления учётки «Microsoft » на телефоне вам нужно будет проделать практически те же самые действия, чтобы были описаны выше для компьютера. Учётная запись в «Windows Phone » — такая же учётка, как в операционной системе «Windows » разных версий.

Как восстановить учётную запись «Microsoft» после взлома?

Как восстановить свою учетную запись Майкрософт, если забыл пароль, после удаления профиля, взлома Восстановление учетной записи Майкрософт на телефоне, Windows Phone

Восстанавливать учётную запись «Microsoft » после взлома нужно таким же способом, как было указано в первой инструкции. Вам просто нужно сбросить ваш старый пароль и создать новый, тем самым, злоумышленники уже не смогут заходить в вашу учётную запись.

Видео: Как восстановить пароль от учетной записи microsoft?

Как восстановить пароль учетной записи Майкрософт, чтобы не потерять доступ к личному кабинету?

Система Microsoft Live – это онлайн-сервис для контроля всех устройств, к которым подключена учетная запись пользователя.

К службе можно привязать сразу несколько компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов, которые работают с помощью операционной системы Windows .

Соответственно, если пользователь забыл данные для входа, можно потерять доступ ко всем связанным устройствам.

Компания Майкрософт предусмотрела такой вариант развития событий и разработала комплексную систему восстановления данных для входа в свой аккаунт на сервисе.

Рассмотрим подробнее каждый из способов.

Сброс пароля на компьютере

Если к вашей учетной записи был привязан только компьютер, можно сбросить ее настройки без восстановления доступа на сервисе Microsoft Live.

Чтобы получить доступ к компьютеру для начала необходимо загрузить устройство в среде восстановления и там же создать нового пользователя системы, который будет иметь права администратора.

Таким образом можно скинуть забытый пароль и вернуть доступ к операционной системе.

Однако в таком случае все пользовательские данные будут удалены и восстановить их уже невозможно.

Следуйте инструкции, чтобы сбросить пароль, войти в систему и настроить новый способ доступа:

• Для восстановления используйте установочный диск ОС , которую вы использовали до того, как потеряли доступ к системе. Вставьте его в дисковод, в БИОСе настройте порядок очереди загрузки и включите компьютер. Появится окно установки;
• После появления начального окна установки, на клавиатуре нажмите на сочетание кнопок Shift+F. Таким образом вы сможете открыть командную строку – базовый вариант операционной системы. С помощью командной строчки можно давать компьютеру любые указания, используя специальный набор команд;
• В открывшемся окне командной строки введите команду вызова программы блокнот – notepad. Пример вызова программы с помощью команды показан на рисунке ниже. Чтобы запустить команду, нажмите Enter;

• В открытом окне текстового редактора найдите панель инструментов, нажмите на пункт «Файл» и затем откройте проводник;

• В открывшемся проводнике слева выберите окно «Этот Компьютер» и зайдите в директорию локального диска С;

• Теперь закройте окно проводника и обратите внимание на диалоговое окно командной строки , точнее, на те команды, которые в нем образовались после совершения всех действий в блокноте и проводнике.
  Первая команда предназначена для создания копии исполняемого файла под названием utilman - этот файл был создан, когда запустилось окно восстановления системы (шаг 1). Другая команда заменяет предыдущий исполняемый файл на exe-файл командной строчки;

• В строке «Заменить…» введите слово yes и нажмите Enter. Теперь необходимо выключить компьютер. Поменяйте порядок загрузки – первой должна выполнятся загрузка операционной системы, а не диска восстановления;
• Включите устройство еще раз. Дождитесь появления экрана для введения пароля от учетной записи. Затем в левом нижнем углу найдите клавишу специальных возможностей и нажмите на нее, как показано на рисунке ниже;

• Вместо окна специальных возможностей откроется окно командной строчки (это происходит потому, что в предыдущем шаге мы заменили два исполняемых файлы);
• В появившейся строчке введите команду «net user Chaser /add» (без кавычек). Нажмите Ввод. Данная команда предназначена для добавления нового пользователя в систему с именем Chaser. Вы можете выбрать абсолютно любое имя для новой учетной записи;
• Теперь нужно ввести еще одну команду – «netplwiz» (тоже без кавычек). Примеры ввода данных команд указаны ниже на рисунке;

• После ввода второй команды откроется окно создание еще одного пользователя системы. Нажмите на клавишу свойств;

• Откройте вкладку групп и задайте учетке права администратора системы;

• Теперь смените пароль только что созданной записи, как показано на рисунке и перезапустите систему;

• После перезагрузки выполните вход с помощью созданной учетной записи. Таким образом можно сбросить забытый пароль и восстановить доступ к ОС.

Восстановление пароля учетной записи на сайте Майкрософта

Предыдущий способ помогает восстановить доступ к ОС, однако войти в свою учетную запись на других устройствах будет невозможно.

Если учетка установлена на телефоне под управлением windows phone (на Нокия люмия) , восстановить доступ можно на сайте сервиса.

Для этого перейдите на страницу https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ru-RU и следуйте инструкции:

• Укажите причину, почему невозможно выполнить вход;

• Введите адрес электронной почты, код с картинки нажмите на клавишу продолжения;
• Система предложит вам восстановить пароль с помощью ссылки, которая будет выслана на электронную почту или с помощью кода доступа, который придет в смс сообщении на номер телефона, который вы указали во время начальной регистрации аккаунта;

Если у вас нет доступа к почте или к номеру телефона, выберите соответствующий пункт и оставьте заявку, вам перезвонят по указанному вами новому номеру и помогут восстановить доступ.

С целью защиты данных на компьютере от посторонних, компания Microsoft предлагает пользователям устанавливать пароль на вход в учетную запись. Чаще всего пароль задается во время установки Windows 10, и он может быть привязан к учетной записи Microsoft или быть создан локально.

Независимо от того как был установлен пароль, пользователь компьютера может его забыть. Чаще всего оказывается, что на деле человек помнит пароль, но вводит его с включенной (или, наоборот, выключенной) кнопкой CAPS LOCK или на иностранном языке. Если проблема оказалась не столь банально, и действительно вспомнить пароль не получается, можно его сбросить, и на операционной системе Windows 10 это делается несколькими способами.

Как сбросить пароль от учетной записи Microsoft

Если пароль пользователя компьютера был привязан к учетной записи Microsoft, что позволяет сделать Windows 10, достаточно его сбросить и установить новый, чтобы получить доступ к компьютеру. Смена пароля учетной записи Microsoft проводится на официальном сайте. Сделать это можно с любого компьютера, планшета, телефона, при наличии на устройствах интернета.

Важно: Чтобы новый пароль был активирован на заблокированном компьютере, потребуется на экране выбора пользователя подключиться к сети интернет. Сделать это можно через Wi-Fi.

Чтобы сбросить пароль от учетной записи Microsoft, нужно проделать следующие действия:

Когда пароль от учетной записи будет поменян, можно возвращаться к заблокированному экрану Windows 10, подключаться к интернету и вводить новый пароль для входа в систему.

Как сбросить пароль от Windows 10, установленный локально

Если пароль для учетной записи пользователя Windows 10 был установлен на компьютере локально, а не привязан к аккаунту Microsoft, его можно сбросить двумя способами.

Через командную строку при загрузке с диска восстановления

Если у вас имеется установочный диск Windows 10 или флешка/диск для восстановления системы, с их помощью можно легко сбросить пароль от учетной записи операционной системы. Для этого нужно выставить в BIOS загрузку компьютера с данного накопителя, после чего перезагрузить компьютер. Вместо стандартной загрузки Windows 10 запустится среда установки с предложением выбрать язык. Вместо выбора языка нажмите сочетание клавиш Windows+F10, чтобы открыть командную строку.

Обратите внимание: Если сочетание клавиш не открывает командную строку, сделать это можно следующим образом. В левом нижнем углу установочного окна с предложением выбрать язык нажмите «Восстановление системы». Далее выберите пункты: «Устранение неполадок» - «Дополнительные параметры» - «Командная строка».

Выполните в командной строке следующие действия:

Загрузите компьютер с основного жесткого диска, на котором установлена операционная система Windows 10. На экране ввода пароля в правом нижнем углу нажмите на пункт «Специальные возможности», после чего откроется командная строка. В ней нужно ввести и подтвердить команду:

Net user имя_пользователя новый_пароль

Имя_пользователя – имя пользователя Windows 10, сброс пароля для которого выполняется. Если имя состоит из нескольких слов, их нужно заключить в кавычки. Если вы не помните имя пользователя, узнать его можно вводом команды net users в командной строке.

Новый_пароль – пароль, который будет использоваться в будущем для входа в операционную систему.

Через встроенную учетную запись администратора

В операционной системе Windows 10 присутствует встроенная учетная запись администратора, через которую можно сбросить пароль. Обратите внимание, что данный способ актуален только в тех случаях, когда на компьютере установлены Профессиональная или Корпоративная версии Windows 10.

Чтобы сбросить пароль через встроенную учетную запись администратора нужно:

Когда описанные выше действия будут выполнены, можно запускать компьютер под аккаунтом с правами администратора и отключать встроенную учетную запись, активированную ранее.

Как говорил великий юморист Аркадий Райкин, все мы - люди, все мы - человеки. Нам свойственно забывать некоторые вещи. Нередко можно наблюдать ситуации, когда пользователь забыл пароль учетной записи «Майкрософт», не сохранив или не записав его для надежности при регистрации. А ведь именно она обеспечивает использование некоторых дополнительных сервисов, но, что самое печальное, при ее активации эта регистрация используется для входа в систему.

Забыт пароль от учетной записи «Майкрософт»: описание проблемы

Ситуация с паролем собственной «учетки» многими пользователями воспринимается как катастрофа. Не говоря о том, что не получается использовать некоторые сервисы Microsoft, для которых была произведена регистрация, так еще и вход в систему оказывается невозможным.

Но это еще полбеды. К сожалению, бывает и так, что юзер помнит свой пароль и вводит его в твердой уверенности, что набирается правильная комбинация, указанная при регистрации на официальном ресурсе. Тут проблема входа в систему выявляется со стороны корпорации. По всей видимости пользовательский компьютер с установленной на ней операционной системой был, что называется, скомпрометирован вследствие несанкционированного доступа. Однако, хочется сразу всех обнадежить: есть несколько методов, позволяющих устранить эту нелицеприятную ситуацию.

Как восстановить пароль учетной записи «Майкрософт» на официальном ресурсе

Первое и, пожалуй, самое универсальное решение состоит в немедленном посещении официального ресурса. Сразу обратите внимание, что восстановить исходный пароль нельзя. Его можно только сбросить. Если забыт пароль к учетной записи Microsoft, и вход в систему оказывается невозможным, следует обратиться на сайт корпорации с другого терминала, подключенного к интернету, и зайти в раздел устранения неполадок с учетными записями.

На странице первым делом появится вопрос о причине невозможности входа под своей регистрацией. Здесь нужно выбрать пункт, гласящий, что пользователь не помнит свой пароль, после чего нажать кнопку продолжения.

На следующей странице будет предложено ввести действительный электронный адрес или номер мобильного телефона, которые в обязательном порядке указывались при регистрации. При выборе одного из вариантов, либо на почту, либо на телефон, придет сообщение с указанием кода безопасности, который далее нужно будет ввести в специальной графе. Если выбран пункт, соответствующий тому, что у пользователя нет таких данных, придется вводить дополнительный адрес электронной почты. Иногда с вами могут связаться даже представители компании, чтобы, задав несколько вопросов, удостовериться в подлинности вашей личности. Но это редкость.

После ввода полученной комбинации произойдет сброс пароля, а пользователь, который забыл пароль учетной записи «Майкрософт», попадет на страницу создания нового. Далее останется только ввести новую комбинацию и повторить ее. После этого вход в систему при вводе нового пароля будет разблокирован.

Примечание: приведенная методика актуальна только для компьютерных систем, имеющих активное подключение к интернету. Без связи такой вариант не сработает.

Создание нового пользователя и сброс пароля при восстановлении системы

Теперь рассмотрим еще одну ситуацию. Предположим, пользователь забыл пароль учетной записи «Майкрософт», а компьютер, на котором предполагается выполнить вход под своей регистрацией, оказывается заблокированным. Что делать в этом случае?

Ситуация, хоть и плачевная, но отнюдь не безнадежная. Для устранения проблемы понадобится установочный диск Windows или любой диск восстановления, с которого после установки его приоритетным устройством в настройках BIOS нужно будет загрузиться.

Далее при появлении либо окна установки, либо консоли восстановления, нужно вызвать командную строку, используя для этого сочетание Shift + F10. Командная строка является универсальным средством, которое в большинстве случаев позволяет реанимировать систему.

Теперь из командной строки нужно вызвать стандартный текстовый редактор «Блокнот». Для этого достаточно прописать строку notepad.

В появившемся редакторе нужно использовать файловое меню и команду «Открыть», после чего кнопкой обзора выбрать «Мой/Этот компьютер» и указать системный раздел (диск «C»). Окно редактора можно закрыть и посмотреть на командную консоль.

В ней появились две важные команды. Первая указывает на создание копии специального файла utilman.exe, который был создан автоматически при запуске восстановления системы, вторая строка представляет собой инструмент замены исходного файла на исполняемый EXE-компонент, указанный в командной строке.

В строке с вопросом о замене исходного компонента прописываем Yes (подтверждаем перезапись), после чего производим перезагрузку системы и в настройках BIOS изменяем порядок загрузки, установив в качестве приоритетного устройства жесткий диск.

По окончании загрузки в окне ввода пароля в левом нижнем углу находим кнопку специальных возможностей, после нажатия на которую снова появится командная строка (это происходит по причине замены исполняемого компонента, как было показано ранее). Теперь нужно прописать команду добавления нового пользователя net user Name /Add (вместо Name можно указать любой другое имя, но только на латинице).

Далее используем команду netplwiz, а в окне учетных записей, выделив нового пользователя, нажимаем кнопку свойств и на вкладке членства в группах указываем «Администраторы». После этого создаем пароль для новой записи (по желанию), сохраняем изменения и перезагружаем систему. Вход можно произвести под новой регистрацией, а старую удалить или выключить для нее использование пароля.

Выход из спящего режима

Бывает и так, что пользователь забыл пароль учетной записи «Майкрософт», компьютер перешел в режим гибернации, а требование ввода пароля появляется при выходе.

Проще всего перезагрузить систему принудительно, выключив компьютер или ноутбук длительным нажатием кнопки питания, а затем при повторной загрузке, используя вышеописанные методы, отключить требование ввода пароля.

Устранение проблем на мобильных устройствах

На мобильных устройствах, работающих под управлением систем Windows Phone (например, Lumia), можно поступить двояко (если не считать обращение на сайт сброса пароля для мобильных версий Windows).

В первом случае нужно произвести сброс настроек до заводских, зажав одновременно кнопки уменьшения громкости, питания и камеры, и удерживая их до появления вибрации. Далее отпускаем кнопку питания и, удерживая две остальные, нажимаем на «WIN». Далее последует перезагрузка.

Во втором случае нужно отключить телефон и при зажатой клавише уменьшения громкости вставить в устройство штекер блока питания, подключенного к электросети. На экране должен появиться восклицательный знак. Последующий порядок нажатия кнопок выглядит так: увеличение громкости, уменьшение громкости, питание, уменьшение громкости. Минут через пять произойдет сброс настроек, экран погаснет примерно секунд на тридцать, после чего последует перезагрузка.

Заключение

Напоследок остается добавить, что проблема с паролем от регистрационной записи решается достаточно просто. Думается, проще всего сбросить пароль на официальном ресурсе. При желании впоследствии можно даже активировать полное удаление регистрации, но срок выполнения запроса составит около 60 дней.

Почта, облачное хранилище OneDrive, Windows 8, 10 – все это учетная запись Майкрософт. Неудивительно, что утрата аккаунта Microsoft может стать для пользователя трагедией. Но не все так плохо, как может показаться вначале, сервис наделен удобным средством по восстановлению профиля, даже если пользователь забыл логин и пароль.

Восстановление пароля

Перед началом процедуры восстановления утраченного пароля от профиля Майкрософт необходимо убедиться в следующем:

1. При вводе пароля отключен Caps lock, то есть функция ввода верхнего регистра;
2. Раскладка установлена на английский язык (именно на этом языке задается защитный код от аккаунта);
3. Проверить правильность написания электронной почты, используемой для входа.

Если все вышеописанные пункты соблюдены, то можно переходить к сбросу и восстановлению пароля. Для этого:

• Переходим на официальный сайт Microsoft и кликаем в правом верхнем углу кнопку «Войти»;
• Пользователя перекинет на панель входа в учетную запись. Внизу жмем «Forgot my Password»:

• На этом шаге необходимо выбрать причину, по которой владелец аккаунта не может войти. Глобальных отличий при восстановлении пароля нет, но для ознакомления следует отметить:

a) «I forgot my password» - пользователь забыл пароль;

b) «I know my password, but can’t sing in» - владелец профиля уверен, что вводит код правильно, но войти не может;

c) «I think someone else is using my Microsoft account» - есть подозрения о взломе аккаунта.

• Выбираем 1-ый вариант, так как код был забыт;
• В следующем окне необходимо ввести электронную почту или телефон, к которым прикреплен профиль:

• После ввода электронной почты, пользователю поступит письмо, в котором содержится ссылка на сброс пароля. Переходим по ней и вводим новый код.

Если владелец аккаунта ввел номер телефона, то на него придет смс-сообщение с секретным кодом. Ввод этих цифр позволит заменить утраченный пароль.

Что делать в случае утраты логина

Для входа в аккаунт Майкрософт в качестве логина используется адрес электронной почты. Если пользователь забыл ее, то отправить запрос на восстановление аккаунта будет невозможно. Узнать email, к которому привязан профиль, можно несколькими способами:

Если электронную почту восстановить так и не удалось, то единственный вариант – техническая поддержка:

Чтобы отправить запрос на восстановление учетной записи через техническую поддержку необходимо предоставить подробную информацию следующего характера:

• ФИО, указанные в профиле;
• Номер телефона и утерянную электронную почту;
• Реквизиты учетной записи: дата рождения, страна проживания, город и часовый пояс и т.д.

Конкретных сроков рассмотрения заявки на восстановления аккаунта нет. Обычно ответ приходит в течение трех суток. Если информация об учетной записи указана верно, то профиль будет восстановлен.