Часто пользователи мобильных гаджетов, работающих на ОС Android, сталкиваются с проблемой отключения блокировки экрана. Установлен графический ключ, пароль или PIN-код, но владелец устройства желает, чтобы защита снималась простым движением пальца, либо экран совсем не блокировался. Пытаясь просто зайти в меню и снять ограничения, пользователь видит, что не может получить доступ к необходимым опциям, так как нужные строчки неактивны. У этой ошибки есть достаточно простое решение, и сейчас я расскажу, что надо сделать для снятия ограничений, если данные действия запрещены администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных.
Меню настроек с сообщением об ошибке «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных»
Кроме того, что мобильные гаджеты на платформе Android имеют встроенные программы, обеспечивающие безопасность данных, многие пользователи устанавливают дополнительные средства защиты и, сами того не зная, запускают администрирование или политику шифрования. В результате владелец девайса включает такую защиту, что и сам не получает доступ к определенным настройкам планшета либо телефона.
Также сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных” может выскакивать при установке какого-либо полезного программного обеспечения, имеющего сертификат, который меняет настройки мобильного устройства. В этом случае приложением запрашивается разрешение активировать администратора девайса, и, если пользователь подтверждает действие, после окончания установки выскакивает сообщение о том, что администратор активирован.
Администратор активирован
Третьей причиной выступает корпоративная политика безопасности. То есть, если при помощи своего устройства вы получаете доступ к информации организации-работодателя, и ваш электронный ящик удаленно подключен к сети компании, ошибка может быть обусловлена действиями специалистов по IT. В этом случае перед решением проблемы следует связаться с ними и вместе попробовать исключить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”.
Если проблема возникла после установки приложения, обеспечивающего дополнительную защиту девайса, то, если данная программа не нужна, ее необходимо удалить. При нежелании удалять приложение можно отключить администратора, чтобы телефоном не могли управлять никакие посторонние программы. Для этого в настройках гаджета нужно зайти в меню безопасности и перейти в пункт “Администраторы устройства”.
Администраторы устройства
При наличии в данном меню каких-либо программ, особенно вам неизвестных, нужно нажать на их название. Если выскочит сообщение о том, что администратор активирован и разрешает приложению блокировать экран, то это значит, что с данной программы необходимо снять эти права – уберите флажок или передвиньте кнопку. При надобности вы снова сможете зайти в данное меню и вновь дать приложению право блокировать экран.
Программы, находящиеся в меню «Администраторы устройств»
Следующим шагом очистите сертификаты устройства, которые не позволяют снижать степень безопасности девайса. Нужный пункт находится в самом низу меню “Администрирование устройства”. В зависимости от гаджета он называется “Очистить учетные данные” или “Очистка сертификатов”. И в том, и в другом случае предполагается одно и то же действие – удаление всех сертификатов. Выберите его и подтвердите действие.
Очистка сертификатов
Если вы боитесь, что в процессе удаления сертификатов потеряете личные данные, создайте их резервную копию. Важные файлы можете отправить на облако, а потом заново скачать их в телефон. С самим устройством ничего плохого не случится. К большому плюсу ОС Android можно отнести синхронизацию с аккаунтом Google. В этом случае все контакты по умолчанию хранятся на облаке. Если сомневаетесь, проверьте синхронизацию. Для этого в настройках зайдите в меню “Аккаунты” или “Учетные записи” и нажмите на Google. Там вы увидите все необходимые сведения.
Аккаунт Google
Для нормальной работы перезагрузите смартфон или планшет, снова зайдите в меню безопасности и проверьте, стали ли активны строчки, ранее содержащие сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”. Если да, то смело отключайте блокировку экрана или активируйте простую разблокировку пальцем.
Данный способ должен дать желаемый результат – разблокировать неактивные поля. Если же этого не случилось, то в качестве последнего варианта остается сброс до заводских настроек. Перед тем, как производить данные действия, сохраните важную информацию: личные фотографии, видео, файлы, необходимые для работы, так как при сбросе все данные будут потеряны.
Вконтакте
Для того чтобы защитить личную информацию, экран любого Андроид-смартфона может быть заблокирован. Причем делается это разными способами. Сие нужно, например, тогда, когда вы потеряли устройство. Но иногда в такой защите нет абсолютно никакой необходимости и она только отнимает время при включении девайса. В данной статье мы расскажем, какими бывают блокировки экранов на Android. Также узнаем, как их убрать или, напротив, установить.
Существует несколько типов защиты экрана на Android. Ниже мы опишем их в виде списка и приведем примерную степень безопасности:
Также для безопасности могут использоваться сторонние приложения, применяющие для входа в Андроид различные загадки, вопросы и т. д. Возможности операционной системы от Google в данной области безграничны. Так что сильно вникать в подробности мы не будем и сразу перейдем к описанию отключения блокировки на разных версиях Android.
Итак, на сегодняшний день существует несколько самых распространенных версий Андроид. Также присутствуют надстройки над «чистой» операционной системой, которые используют, например, Xiaomi или Samsung. Работу с ними мы также опишем. Но перед тем как приступить, помните: снимая блокировку, вы делаете свой телефон и информацию, находящуюся в нем, уязвимыми для злоумышленников. Начинаем.
Рассматривать редакции ОС от Гугл мы будем в порядке их появления. Пропустим только совсем уж древнюю Android 1.x и чисто планшетную 3.x.
Также ниже вы видите остальные способы блокировки, поддерживаемые на втором Андроид.
Поднимаемся выше и переходим к рассмотрению 4-й версии OS.
Настал черед поговорить о когда-то самой популярной операционной системе. Это четвертый Android. Он до сих пор установлен на миллионах смартфонах и планшетах. Итак, для того чтобы отключить блокировку тут, делаем следующее:
В процессе своего рассказа мы постепенно достигли экватора ОС. Это пятый Андроид. Рассмотрим, как работать с ним.
Давайте разбираться, как отключить блокировку экрана в Андроид, который еще недавно был очень популярным. Это «пятерка». Делаем следующее:
Готово. Все что нам осталось предпринять – это нажать пункт «Нет», и безопасность устройства окажется сведенной к нулю.
Отличием новой версии Андроид является появившееся тут подтверждение. Еще в 4-й редакции его не было. Жмем «ОК».
Тем временем рассматриваемые ОС становятся все более и более современными.
В шестой версии Android защитная функция экрана блокировки убирается следующим образом:
После этого защита будет полностью отключена.
В нашем обзоре нет операционной системы Android 8, так как она еще не успела прочно закрепиться среди пользователей. Но о ее предке мы поговорим прямо сейчас. Итак, работаем с «семеркой».
Мы полностью рассмотрели все версии «голого» Андроид, например, устанавливаемые на Асус. Каждый из вариантов был описан от начала и до конца. Это делается для того, чтобы человек, зашедший на сайт и кликнувший по пункту содержания, получил полнофункциональную инструкцию для своей редакции ОС от Google.
Также давайте рассмотрим отключение защиты на фирменной оболочке от китайского производителя Xiaomi, а именно MIUI. В нашем случае это ее 9-я версия.
На этом с Xiaomi все, но не все с блокировкой. Рассмотрим, как ее убрать и в пресловутом TouchWiz от Самсунг.
Данная надстройка или оболочка от корейского производителя визуально отличается от немодифицированного Андроид. Поэтому на работе с нею тоже стоит заострить внимание. Чтобы снять защиту тут, делаем следующее:
После этого пароль будет сброшен и защита включения телефона отменена.
Пример приведен на базе телефона Самсунг Галакси Гранд Прайм, однако подходит он и для других смартфонов этой марки.
Существуют варианты, когда человек попросту забыл пароль и не может разблокировать собственное устройство. Ниже мы приведем способ, который может помочь выйти из ситуации, однако предупредим вас о том, что срабатывает он далеко не всегда и не на всех телефонах.
Для того чтобы убрать блокировку, нужно сбросить смартфон к заводским настройкам. Делать это следует из выключенного состояния при помощи сочетания кнопок и меню рекавери. В разных смартфонах эти сочетания тоже разные. Например, на Samsung – это кнопка питания + кнопка громкости вверх + кнопка домой.
Зажимать клавиши нужно именно на выключенном устройстве. Если вы все сделали правильно, телефон перезагрузится в режим Recovery, в котором нужно будет просто выбрать опцию сброса. Однако следует понимать, что данный способ срабатывает не на всех моделях. В более новых девайсах даже после сброса ключ нужно будет вводить.
Внимание! Данный вариант приведет к потере всех данных, которые есть на вашем телефоне. Прежде чем приступить к выполнению, скопируйте их в надежное место.
Не стоит верить материалам в интернете, которые показывают, как снять блокировку при помощи звонка или низкого заряда батареи. Даже перейдя в меню смартфона, для отключения защиты вас попросят ввести тот же ключ.
Иногда человек знает свой ПИН-код, графический ключ или пароль, но убрать его все равно не получается. Для того чтобы решить и эту проблему, делаем так:
В каждом конкретном случае набор приложений в пункте администрирования может быть разным. Действуйте согласно сложившейся именно у вас ситуации.
В итоге мы закончили рассказ о том, как можно отключить блокировку экрана на Андроид. Подробная пошаговая инструкция затронула все версии ОС Android, надеемся мы помогли и вам. Если же вопросы остались, пишите их в комментариях: наш сайт создан для того, чтобы помогать вам.
Для большей наглядности приведенного материала и полноты картины в целом предлагаем вам просмотреть также видеоинструкцию. Конкретно описывается последний пункт нашей статьи про сброс к заводским настройкам.
Иногда при попытке сменить графический ключ разблокировки экрана или других действиях видно сообщение «Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных». Перед тем, как рассмотреть процедуру снятия такого ограничения, необходимо понять, откуда оно вообще берется.
Если говорить просто, то на телефоне или планшете установлен какой-то сертификат, который непосредственно или косвенно связан с безопасностью. Определенные его части или весь сертификат не дает пользователю понижать уровень безопасности.
Разблокировка графическим ключом считается наиболее безопасной и защищенной от взлома системой. Пароль и PIN-код вскрыть намного проще – их можно элементарно подобрать, исходя из знаний о пользователе.
Например, можно попробовать использовать цифры даты рождения, имя любимого музыкального исполнителя и так далее. К графическому ключу такие психологические особенности не подходят.
Именно по этой причине определенный сертификат не дает возможность уменьшить уровень безопасности путем смены типа снятия блокировки экрана.
Этот сертификат может относиться к следующим программным продуктам:
Теперь, когда Вы знаете, из-за чего возникает проблема, можно представить, как ее решить.
Вот как снять графический ключ:
Важно! После того, как Вы попробовали каждый способ, перезагружайте устройство. Возможно, до этого ничего не изменится.
Но к последнему способу Вы вряд ли придете. Это возможно только если у Вас какой-то уникальный случай и первые в списке пути решения проблемы не будут работать.
В большинстве случаев все дело именно в сертификате и сброс таковых помогает снять всяческие ограничения. Если нет, значит, в смартфоне или планшете есть какой-то глюк. Если у Вас еще действует гарантия, лучше обратиться к специалистам.
По умолчанию любой смартфон или планшет после нажатия на его кнопку включения предлагает сделать свайп по экрану. Только после этого вы попадете на рабочий стол. Это сделано для того, чтобы девайс не совершил какие-то действия самостоятельно, находясь в вашем кармане. Компания Google делает всё для того, чтобы экран блокировки был максимально удобным. Но иногда люди всё же задаются вопросом, как отключить блокировку экрана на Андроиде. Сделать это можно очень просто.
Но для начала немного теории. Если вы полностью отключите блокировку экрана, то это может привести к некоторым проблемам. Google неспроста увеличивает функционал экрана, позволяя прямо с него перейти к фотосъемке, осуществлению звонка, а иногда и некоторым другим функциям. Если вам не нравится традиционный вид разблокировки девайса, то почему бы не попробовать другой?
На момент написания статьи стандартными для Android являлись следующие виды блокировок экрана:
В Google Play можно найти множество других экранов блокировки. Они могут использовать другие методы - например, решение математической задачки. Но это уже скорее баловство, чем реальное улучшение существующей системы.
Если вы желаете убрать экран блокировки, то придется покопаться в настройках. Впрочем, пугаться не стоит. Если вы будете следовать нашей инструкции, то весь процесс отнимет у вас всего пару минут:
Шаг 1. Зайдите в «Настройки ».
Шаг 2. Зайдите в раздел «Безопасность ». На некоторых устройствах этот шаг пропускается.
Шаг 3. Выберите пункт «Блокировка экрана ».
Шаг 4. Здесь нажмите «Нет » или «Отсутствует ».
Так вы сможете отключить графический ключ или снять любые другие виды блокировки экрана. Однако не забывайте, что система может потребовать ввести пароль или PIN-код, если таковой был установлен. Это сделано в целях безопасности - вдруг сейчас в ваших руках находится чужой смартфон? Поэтому убрать пароль с экрана блокировки без его ввода не получится.
Всё гораздо сложнее, если вы забыли пароль, PIN-код или графический ключ. В таком случае вы даже не попадете в раздел с настройками. К счастью, на некоторых устройствах проблема решаема. Графическая блокировка экрана после нескольких неудачных попыток ввода ключа может предложить попасть на рабочий стол другим образом - введя данные от своего аккаунта Google .
Если на смартфоне отключен доступ в Интернет, то вам придется сбросить настройки до заводских , воспользовавшись режимом Recovery. Пользовательские файлы с телефона при этом будут удалены, как и все настройки. Заодно будет устранена блокировка экрана - она вернется к своему прежнему виду, когда необходимо провести пальцем по дисплею.
Здравствуйте! Как я понимаю, сам графический ключ вы знаете, просто не можете его выключить. То есть ваша ситуация выглядит примерно так:
Вы можете поменять графический ключ на пароль или PIN-код, но не можете выбрать более простые незащищенные варианты, так как это «Отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных». Обычно дело заключается в том, что у вас на смартфоне установлен какой-то сертификат, который по своей внутренней политике не разрешает понижать безопасность телефона, то есть отключать пароль разблокировки. Обратите внимание, если на вашем смартфоне настроена рабочая почта, удаленное подключение к сети вашей организации, то это может быть политикой безопасности вашей компании. В таком случае, сначала стоит проконсультироваться с вашими ИТ-специалистами. Если же ничего такого на вашем телефоне у вас нет – вам поможет способ, описанный ниже.
Зайдите в настройки вашего телефона и выберите там пункт «Безопасность» -> «Администраторы устройства». Там не должно быть включенных приложений, которых вы не знаете, если же есть – попробуйте их выключить.
Далее самое главное, промотайте в самый низ и нажмите на пункт «Очистка сертификатов». Подтвердите свое действие нажатием кнопки «ОК». После этого зайдите в меню отключения графического ключа, заблокированные пункты теперь должны быть доступны. Возможно вам придется перезагрузить ваш смартфон.
Есть еще один способ, его следует применять, только если не помог способ выше (то есть у вас какая-то уникальная ситуация) – полный сброс вашего смартфона к заводским настройкам (у нас есть подробная инструкция ). Но имейте в виду, что все данные при этом будут потеряны. Как их сохранить - читайте в нашей статье