Всем привет! Как уже неоднократно отмечалось на блоге, все статьи - это те проблемы или вопросы, с которыми столкнулся либо я сам лично, либо мои знакомые. Собственно для этого и был создан сайт - делиться личным опытом и помогать другим с «яблочной» техникой. И вот, мой уже достаточно старенький, но все еще рабочий iPhone 5S «подкинул» мне очередную идею для инструкции - у него вдруг перестал работать Touch ID.

И, как мне на первый момент показалось, произошло это окончательно и бесповоротно. Нет, ну а чего еще можно ожидать? Устройство далеко не новое. Сколы, царапины, потертости, падения - все это было и есть. Естественный износ устройства - никуда не деться:) Поэтому, когда Touch ID «отвалился», я не был сильно удивлен. Удивление наступило уже потом, в процессе решения этой проблемы... впрочем, давайте обо всем по порядку.

Итак, краткая предыстория:

1. Я обновился на iOS 10.3.1
2. Спустя какое-то время, я стал замечать что датчик для разблокировки срабатывает не всегда. Но как обычно не придал этому значения - может руки грязные или еще что-то.
3. А вот после того, как я не смог зайти в банк-клиент по отпечатку, в голове у меня «пасьянс сложился» - Touch ID не работает.

Забегая вперед, отмечу, что все разрешилось благополучно. А вот какие действия пришлось предпринять для этого - сейчас узнаете, поехали!

Стоит отметить, что если на вашем iPhone установлена «неродная» кнопка Home (например, заменена после ремонта), то Touch ID на нем функционировать не будет. Никогда. Сенсор отпечатка «жестко» привязан к системной плате. Одна плата - одна кнопка Home. Так же, некоторые продавцы сразу продают iPhone с неработающим сканером - .

Но у нас проблема другая - iPhone перестал распознавать отпечаток, хотя с ним ничего не происходило (кроме обновления iOS). Я подумал, что это простой «глюк» системы и вот что сделал:

И вот здесь, казалось бы, все должно закончиться. Но нет - чуда не произошло и Touch ID по-прежнему не работал. После этого стало понятно, что проблема железная. И заключается она шлейфе кнопки Home:

1. Он может быть поврежден (влага, неаккуратная сборка или разборка устройства).
2. Он может быть просто не вставлен (установлен не до конца).

И вроде бы это не мой случай. iPhone я не мочил, да и с момента последней разборки сканер прекрасно работал... Но все равно устройство пришлось разобрать и вот что произошло:

• Я разобрал iPhone.
• Отключил шлейф кнопки Home.
• Посмотрел на него и, как ожидалось, ничего не увидел - он в идеальном состоянии.
• Поставил обратно.
• Touch ID заработал.

Честно говоря, полученный результат меня немного удивил:)

Я не знаю, почему помогло простое переподключение шлейфа, но факт остается фактом - после данной операции кнопка стала нормально обрабатывать отпечатки моих пальцев.

Хотя у меня есть одна идея, почему так могло произойти - в последнее время iPhone у меня несколько раз упал, причем достаточно сильно. Я уже думал что дело дойдет даже до замены экрана, но в итоге все обошлось. И быть может именно падения стали причиной всех этих проблем.

Если вы читаете эту статью, то, вероятно, столкнулись с проблемой блокировки сканера. Сегодня мы расскажем, что делать если в Xiaomi не работает отпечаток пальца. Это может произойти с каждым из нас, и мы расскажем почему так происходит. Все варианты случившегося рассмотрены ниже, не прекращайте изучать статью.

Из-за чего это могло произойти?

Компания Xiaomi разрабатывала эту функцию из лучших побуждений, для упрощения вашей жизни. Всем давно уже лень вводить длинные пароли из цифр и символов, проще просто приложить палец. Также это большой прогресс в сфере безопасности, ведь чужому человеку теперь не удастся произвести взлом. А если и получится, то это очень сложный процесс, который даже не каждому знатоку в этом удастся. Мы настоятельно вам рекомендуем не заниматься такими родами действий как взлом.

Безопасность — это хорошо, но всё не может быть идеально и даже эта возможность иногда даёт сбой. Один раз в пару месяцев система обновляется и обнуляет всё. Это сделано в случае, если телефон попадется мошенникам.

Возможные причины проблемы

1. Повреждена сенсорная кнопка / датчик отпечатков пальцев.
2. Системная дисфункция;
3. Датчик кнопки влажный или грязный;
4. Изменение рисунка отпечатка пальца (это может быть следствием физического повреждения кожи, например, из-за обморожения, химикатов, мозолей, порезов).

Кстати, хотим вас заверить, что функция абсолютно безопасна. Ваши отпечатки никому не отправятся. Всё продумано до мелочей, хранится в памяти телефона, никуда не передается. Также не извлекается из самого устройства даже при его разборке и изъятии деталей.

Что в таком случае делать?

Система перед установкой данного вида блокировки предлагает различные нам варианты. Графический ключ, либо пароль из цифр как по-старинке. Скорее всего вы должны помнить этот момент. Если вы только ставите эту функцию, то рекомендуем вам подумать об этом заранее. Просто запишите в свой ежедневник секретные цифры, дабы в дальнейшем не забыть.

Как разблокировать сканер отпечатков пальцев?

Совет 1: Если вы уверены, что кнопка повреждена, отнесите устройство в сервисный центр.

Совет 2: Протрите сканер ватным тампоном, смоченным в спирт, и тщательно протрите поверхность кнопки, дождитесь его высыхания и проверьте, работает ли датчик. Нажмите кнопку с чистыми и сухими пальцами.

Совет 3: Последний способ hard reset — это полный сброс настроек телефона. Как сделать Хард ресет?

1. Если ваш телефон включен, отключите его.
2. Удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока не высветится режим “Recovery Mode”.
3. Открыть режим Wipe data/factory reset
4. Подтверждаем выбранное действие нажатием кнопки «Включения».

Ваш телефон выключится и будет сброшен до заводских настроек.

Заключение

Мы беспокоимся о вас и постарались подробно и точно рассказать о проблеме. Если вы давно изучаете темы смартфонов, то информация окажется доступной. Если вы приобрели телефон с Aliexpress, то нет никакой гарантии защищенности. Это наши личные рекомендации, которые, надеемся, окажутся полезными. Расскажите случалось ли у вас подобная проблема и как вы её решили? Всё ли получилось? Если вам есть, что сказать, то мы всегда рады вашему мнению в комментариях. Учитывая каждое мнение, мы развиваемся и становимся лучше. Стараемся преподнести вам только проверенную информацию. Если нашли ошибку – обязательно укажите об этом ниже.

Сканер отпечатка пальцев, которым снабжаются некоторые модели ноутбуков HP, иногда перестаёт работать. Благо, возможность входа в систему при помощи пароля учётной записи сглаживает неудобство такой поломки.

С технологической точки зрения это достаточно простое устройство, поэтому аппаратные неисправности редко препятствуют его нормальной работе. С другой стороны, комплекс программных средств, необходимых для его нормальной работы сложен и состоит из нескольких компонентов. Именно их сбои и конфликты чаще всего становятся причиной поломки.

Также перед развёртыванием серьёзной деятельности следует очистить поверхность датчика при помощи небольшого количества аммиачного моющего средства или полоски скотча. Нарушение работы может быть связано с загрязнением сенсора.

Восстановление работы устройства

Столкнувшись с проблемами в работе сканера отпечатка пальцев, первым делом следует проверить, включён ли он в BIOS. Для этого нужно перезагрузить компьютер и, до начала загрузки ОС, несколько раз нажать F10. Затем:

1. Перейти во вкладку System Configuration.
2. Найти параметр Biometric Device (Fingerprint Reader).
3. Задать ему значение Enabled.
4. Ещё раз нажать F10, чтобы выйти и меню с сохранением настроек.

После этих манипуляций компьютер перезагрузится и сканер, вероятно, будет работать нормально.

Переустановка драйверов и программного обеспечения

Проблема может быть и в программном обеспечении и/или драйверах датчика. Проверить драйвера поможет диспетчер устройств. Чтобы открыть его, нужно нажать Win+R и ввести команду devmgmt. msc в открывшемся окне.

Откроется упомянутый диспетчер устройств со списком, в котором должен быть пункт «Биометрические устройства». Под ним должен быть указан установленный в ноутбуке датчик (сенсор Validity или Authen Tech Inc). Если соответствующей записи нет или рядом с её пиктограммой расположен знак восклицания, то драйверов нет или они повреждены.

В любом случае придётся скачивать необходимый драйве со страницы загрузки программного обеспечения центра поддержки пользователей HP. На других источниках вместо необходимого драйвера может быть расположен вредоносный софт.

Для скачивания необходимого драйвера необходимо указать модельный номер своего ноутбука и версию используемой ОС. Подходящего драйвера может не оказаться на сайте из-за использования несоответствующей версии операционной системы. В таком случае придётся использовать ПО от сторонних разработчиков.

Вместе с драйвером (расположенном в разделе Драйвер – Клавиатура, мышь и устройства ввода) лучше скачать и дополнительную программу HP SimplePass Identity Protection из раздела Программное обеспечение – Решения.

Если программные настройки не исправили ситуацию, то неисправность может быть на стороне «железа». В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.

До недавнего времени сканер отпечатков пальцев устанавливался только на флагманские модели смартфонов. Сейчас же его можно встретить и на телефонах бюджетных серий. Благодаря этому датчику разблокировки можно защитить мобильное устройство от несанкционированного использования. С его помощью также можно закрывать доступ к некоторым приложениям. Проблемы начинают возникать тогда, когда сенсор выходит из строя. В этой статье мы разберем, почему не работает сканер отпечатка пальца и как в таком случае разблокировать Андроид .

Причины, по которым не работает сканер отпечатка пальцев

Если вы только приобрели смартфон и обнаружили, что сканер отпечатков пальцев буквально сразу же перестал работать, вам следует немедленно вернуть устройство продавцу. В остальных случаях датчик может не работать из-за того, что:

• сломался шлейф сенсора кнопки (обычно это возникает из-за того, что аппарат был неправильно вскрыт или подвергнут механическим воздействиям);
• произошел сбой в работе программного обеспечения;
• на поверхность кнопки попала влага, жир и прочие загрязнения;
• изменился рисунок отпечатка пальца.

Отпечаток пальца может меняться после длительного пребывания на холоде, при контакте с химическими реагентами или механическом трении. Из-за этого сканер может не реагировать на сканируемый палец. Все вышеперечисленное поможет вам понять, почему сканер отпечатков пальцев перестал работать и как решить данную проблему.

Что делать, если перестал работать сканер отпечатков пальцев?

После того как вы определили, почему не работает сканер отпечатка пальца, можно переходить к устранению неполадки. Разберем несколько способов:

Способ №1

Если вы обнаружили, что датчик отпечатков пальца перестал работать сразу же после покупки, не теряйте времени и обратитесь к продавцу. Специалисты сервисного центра оперативно определят, почему не работает хороший недорогой телефон , и исправят поломку.

Способ №2

Если гаджет не считывает отпечатки из-за наличия загрязнений, капель воды или жира, выполните следующие действия:

• слегка намочите ватную палочку;
• промокните ватную палочку в спирте;
• обработайте ватной палочкой то место, где расположена кнопка;
• высушите аппарат.

Каждый раз, когда вы пользуетесь телефоном с дактилоскопическим датчиком, следите за тем, чтобы ваши руки были сухими и чистыми. Так кнопка будет исправной в течение длительного времени.

Способ №3

Если неполадки в работе сканера возникли после обновления программного обеспечения, то проблема может таиться в пришедшем обновлении или его несоответствии с характеристиками смартфона. Исправить неполадку можно путем отката к предыдущей версии прошивки.

Способ №4

Этот вариант позволяет полностью заменить отпечаток, тем самым нормализовать и ускорить работу сканера. Обновить отпечатки можно в меню «Настройки». Здесь нужно выполнить следующие действия:

• удалить введенный ранее отпечаток;
• перейти в меню «Звук»;
• деактивировать звуковой отклик на разблокировку смартфона;
• перейти в подраздел «Экран блокировки и пароль»;
• установить тайм-аут экрана на отметке «2 минуты»;
• заново просканировать палец в двух состояниях – сухом и мокром.

Алгоритм работы может меняться в зависимости от модели устройства. Например, если перестал работать сканер отпечатков пальцев на гаджете Fly, Xiaomi и некоторых других марок, то восстановить доступ к нему можно с помощью Google-аккаунта.

Если решение данной неполадки так и не было найдено и даже сброс до заводских настроек на телефоне Fly не помогает, то, скорее всего, вам попался бракованный сканер. В этом случае нужно обратиться к специалистам сервисного центра.

Одним из слабых мест смартфонов Мейзу является сканер отпечатков пальцев (mTouch). Некоторые владельцы жалуются, что данная кнопка не выполняет своих функций сразу после покупки мобильного устройства. У других же она выходит из строя через определенное время. Если телефон находится на гарантийном обслуживании, то проблема нерабочего mTouch решается сдачей девайса в сервисный центр. При отсутствии гарантии можно попытаться устранить дефект самостоятельно. Давайте рассмотрим, что делать, если на Meizu M3 Note, M3 mini или другом гаджете данного производителя не работает отпечаток пальца.

Возможные причины отказа клавиши mTouch на Meizu

Во всех смартфонах Meizu сканер отпечатков пальцев вмонтирован в фирменную сенсорно-механическую кнопку mTouch, на которую возложены три функции:

Если на Meizu M3S не работает кнопка отпечатка пальца и функция «Назад», причина может крыться в следующем:

• механической поломке клавиши;
• проникновении под корпус мобильника влаги;
• сбое в работе ПО.

Механические неисправности mTouch на Meizu

Если на вашем девайсе одновременно перестали работать все три функции («Назад», «Домой» и «Сканер»), скорее всего, кнопка mTouch попросту вышла из строя. Подобная проблема может обнаружиться после сильного удара, падения или намокания телефона. Однако порой неисправность возникает и без какой-либо видимой причины.

Если гарантийный срок на Meizu M3 еще не истек, его лучше отнести в сервисный центр. В противном случае поломанную клавишу можно поменять самостоятельно:

Если причиной неисправности стало попадание на телефон влаги, после разборки внимательно осмотрите контакты клавиши. При наличии окисления почистите их спиртом и мягкой ветошью.

Устранение программных неполадок Meizu

Если на вашем Мейзу М3 Мини неожиданно перестал работать сканер отпечатков пальцев и функция «Назад», не стоит снимать со счетов сбой в работе программного обеспечения. На Android устройствах подобные неисправности случаются достаточно часто. Для их устранения вам потребуется сбросить на мобильнике все настройки к заводским.

Для выполнения hard reset необходимо:

После полной очистки и перезагрузки кнопке mTouch должен возвратиться весь функционал.

Процедура hard reset удаляет с телефона не только все настройки, но и пользовательские файлы, размещенные на внутренней памяти гаджета. Поэтому перед ее активацией сохраните важную информацию на внешний накопитель или компьютер.

Если вы купили Meizu на AliExpress или другой китайской платформе и на нем не работает сканер отпечатков с первых дней эксплуатации, скорее всего, смартфон изначально разрабатывался для азиатского рынка и на нем стоит локальная прошивка или в лучшем случае русифицированный образ глобальной. Чтобы проверить прошивку, нужно зайти в раздел About phone и посмотреть, что написано в строке Flyme version. Если последней буквой является A, U или C, значит, это китайская прошивка. Глобальная версия заканчивается на G или I.

Для устранения неисправности вам потребуется установить глобальную прошивку посредством смены идентификатора ID. Делается это следующим образом:

1. Привяжите мобильник к учетной записи Flyme. Это производится в разделе «Аккаунты».
2. Во вкладке «Личные настройки» разблокируйте root-доступ.
   
3. Установите на девайс программу для управления правами Суперпользователя SuperSU и терминал Terminal Emulation.
4. Загрузите в корень внутренней памяти скрипт chid.sh. Именно он меняет старый ID на новый.
5. Также скачайте актуальную версию глобальной прошивки для вашей модели Meizu. Файл должен называться update.zip.
6. Запустите Terminal Emulation и введите в нем через Enter две команды: «su» и «sh/storage/emulated/0/chid.sh».
7. После успешной смены ID