Что значит ошибка «504 Gateway Time-out» и как решить проблему.

05.08.2019

Если сервер, на котором располагается ваш ресурс, перегружен (это происходит вследствие исчерпывания лимита трафика), он выдает пользователю сообщение: «Ошибка 504 gateway time out». В переводе на русский это означает: "время ответа шлюза вышло, шлюз не отвечает". Возникает ситуация, когда Apache чисто физически не может обработать все http-запросы, и они встают в очередь. Однако проходит лимитное время, и приходит сообщение о том, что запрос не обработан.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо оптимизировать ваш сервер. Для этого нужно изменить объем оперативной памяти и количество запросов http (Apache) в сторону их увеличения. Еще один вариант — оптимизировать работоспособность всех скриптов, находящихся на вашем сайте. Данная операция поможет поднять производительность обработки.

Если же вы оплачиваете свой хостинг, то следует сразу же обратиться за помощью в саппорт. Служба поддержки обязана проверить ваш сайт на наличие каких-то неисправностей и при возможности «отремонтировать» его. Не стоит пренебрегать такой возможностью. "Дырок", которые необходимо залатать, может быть больше, чем вы думаете. Некоторые хостинг-провайдеры осуществляют техническую поддержку по телефону. Данный вид помощи очень полезен, если вы в первый раз столкнулись с такими техническими проблемами, как ошибка 504. Благодаря такому саппорту вы сможете научиться устранять их самостоятельно, без посторонней помощи.

Есть и еще одна причина, по которой может возникнуть 504-ошибка: скрипт, выполняющий какую-то команду, не укладывается в те временные рамки, которые для него заданы. Это может быть связано с запросом сторонних ресурсов, либо он сам в это время занимается другим делом. Например, выстраивает поисковый индекс.
Для удаления неисправности вы можете пойти двумя путями:
1) облегчить скрипт путем его оптимизации;
2) увеличить значение PHP-параметра max_execution_time.
Еще раз хотелось бы затронуть вопрос о технической поддержке хостинг-провайдера, на котором расположен ваш сайт. Безусловно, у каждого он свой, но обязанности саппортов для всех обязательны. Бывают такие случаи, когда вопросы, отправленные в службу поддержки, остаются без внимания. Особенно если это касается каких-нибудь лагов. Например, возникает та же самая ошибка 504. В этом случае меняйте хостинг. Если начнутся более серьезные проблемы, то вряд ли вы сможете рассчитывать на их помощь.


Тут еще один момент, о котором следовало бы упомянуть. Если ваш сайт расположен на бесплатном хостинге и имеет трехуровневый домен, то не ждите, что ваши заявки рассмотрят в ближайшее время. В первую очередь, такие саппорты работают с клиентами, которые ежемесячно оплачивают им место на Конечно, осуждать их нет причин, ведь постоянные клиенты важнее. Поэтому, если хотите, чтобы в будущем ошибка 504 вас больше не беспокоила, переходите сразу на платный хостинг. Подвоха в этом никакого нет, перейдя на такой пакет, вы избавите себя и свою работу в интернете от множества нежелательных и непредсказуемых проблем.

Вот и все, что хотелось вам рассказать о таком явлении, как ошибка 504. Пускай она встречается вам как можно реже!

Давайте признаемся самим себе — мы не можем прожить без интернета. Представьте современного человека, который не пользуется интернетом. Либо это человек, проживающей в отдалённой от города местности (селе, посёлке), либо человек преклонного возраста.

А может быть и два в одном. Каждый человек активно пользуется интернетом, он только облегчает нашу жизнь. Но пользуемся мы чем? Браузерами. Они дают доступ ко всем возможным сайтам, но… Бывают случаи, когда на сайт зайти не получается.

Возникает ошибка 504 gateway time-out. А что оно вообще такое? Давайте приступим к разбору.

Что такое 504 gateway time-out

На самом деле, у каждого сайта есть свой HTTP. Это такой определённый доступ к сайту, который позволяет загружать из него любую информацию. Без разницы, что из себя представляет эта информация, сайт должен загрузиться сам. И чтобы он загрузился, нужно использовать .

Но ведь бывает ошибка, которая имеет число 504. У неё есть несколько классификаций. Либо она возникает в случае, когда на сайте технические неполадки. Либо она возникает, когда не получается установить связь с сайтом. В нашем случае происходит именно ошибка номер два.

Почему мы так решили? Потому что «gateway time-out» означает, что вышло время на загрузку этого самого сайта. Странно, но как она возникает? Давайте разбираться.

Первая причина нестабильное соединение с интернетом. Вы используете кабель, что угодно. И интернет работает, но может быть и так, что связь крайне нестабильна и загрузить сайт на самом то деле не очень простая работа.

Приходится, конечно же, решать проблему. А может быть она как у Вас, так и у сайта. Либо у сайта какие-то проблемы, либо у Вашего провайдера. Проверьте ещё раз, есть ли у Вас интернет, попробуйте загрузить другие сайты . Если у Вас получилось это сделать без проблем, то проблема остаётся только лишь в самом сайте.

Он не даёт получить доступ из-за своей ограниченной скорости, что и приводит к негативным последствиям. Если же не грузят другие сайты так же, как и этот, то звоните своему провайдеру. Это его проблемы.

Вторая причина — неполадки на сайте . Да, мы упомянули их выше, но сейчас расскажем поподробнее. Что такое сайт? Это такая страница, которая позволяет содержать на себе абсолютно разную информацию. Будь то какие-то развлекательные или поучительные мотивы.

Всё равно, он должен загрузиться перед тем, как отображать информацию. Но может быть и так, что на сайте на данный момент есть проблемы, не позволяющие работать ему быстро. Поэтому отважная команда решила разобраться с проблемами и временно остановила его работу.

Или же не остановила, но в следствии ремонтных работ пропал сам сайт. Бывает и так. Так что не стоит переживать и винить сразу провайдера, может проблема на стороне самих создателей сайта.

Третья причина — нестабильная работа сайта . А вот этот пункт объединяет сразу два прежних. В него мы решили вместить ту информацию, без которой Вы не можете обойтись. Если сайт не грузит, то есть две причины.

Либо у него крайне нестабильная связь, либо он сам не грузит. И вот в том случае, когда у него плохая связь может быть так, что Вы открыли страницу. Вы активно ей пользуетесь, всё в порядке, а потом оп, и она снова выключается. Вернее, пропадает, будто и не работала.

Такая ситуация возникает часто, особенно на тех порталах, где об этом не предупреждают. Если Вы пользуетесь часто социальными сетями, то не удивляйтесь, что не открывается какая-то из вкладок. Может быть разработчики сайта на данный момент проводят какие-то ремонтные работы, которые привели к такому нестабильному состоянию сайта.

Все мы люди и все мы должны понимать, что не может быть в нашей жизни всё вечным. Приходится иногда выдавать все силы, чтобы получать нужный результат. А если это ещё и в ситуации, когда это относится к сайту, то может быть проблема и не такой уж простой.

На этом всё. Наша статья завершается на очень позитивной ноте. Мы сумели решить проблему легко и просто. Часто проблемы решаются лёгким путём, часто — не особо.

В этой статье мы подобрали лёгкие методы. Хотя это даже не методы, а скорее объяснение проблемы, которую нужно решать либо своими руками, либо руками других людей. Странно звучит, но это так. Мы благодарим Вас, уважаемого читателя за то, что Вы дочитали эту статью до конца.

Мы крайне надеемся, что она оказалась полезной для Вас, ведь описанная выше ошибка возникает часто, а как решать — не знает никто. Используйте эту статью в любой ситуации и у Вас никогда не будет проблем в дальнейшем.

К тому же, лучше узнать о проблеме от профессионалов, которые помогут решить её. Не нужно стараться сделать всё самому. Может быть, это будет очень плохим решением для Вас. Желаем Вам никогда больше не встречаться с такого рода проблемой и быть всегда на позитиве!

Неожиданные ошибки при загрузке и обновлении софта порой нарушают привычный режим использования устройства на ОС Андроид. Для большинства из них уже найдено решение в процессе изучения операционной системы, предложены эффективные инструкции по их устранению. Код ошибки 504 Play Market постигла та же участь.

Чаще всего пользователю не нужны специфические знания для решения этой ошибки. Достаточно проследовать инструкции, которая будет приведена в данной статье, только в особо тяжелых случаях придется обратиться к дополнительным инструментам, расширяющим возможности вашего телефона.

Причины появления проблемы

  • Нестабильное подключение к сети Интернет.
  • . Произошел сбой в процессе автоматической настройки даты и времени.
  • Устаревший или переполненный кэш, поврежденные данные Маркета и его вспомогательных сервисов.
  • Некорректное обновление Магазина или самой операционной системы.
  • Недостаточное количество свободного места в разделе для установки по умолчанию.
  • Некорректная работа внешней карты памяти, вызванная аппаратной ошибкой, системным сбоем или некачественным контактом между карточкой и самим устройством.

Возможные решения проблемы

Стандартные решения

Сразу же проверьте, возникает ли ошибка. Если код ошибки 504 приложения play market более не появляется, постарайтесь не обновлять Маркет до выхода корректной и исправленной версии.

Восстановление из копии

Если ошибка появилась после очередного обновления операционной системы, следует откатиться на предыдущую версию. Здесь может помочь встроенный инструмент отката (если он есть в данной операционной системе) либо же придется обратиться к ранее сделанной копии с помощью расширенного рекавери (). Сделайте копию текущей версии системы со всеми параметрами, «вайпните» все разделы, исключив из списка внешнюю карту памяти, затем на очищенную памяти восстановите нужную копию из меню «Restore».

Восстановление из копии

Если ошибка не проявляется, постарайтесь не обновляться до выхода более стабильной версии. Свяжитесь с разработчиком, локализатором или сборщиком прошивки, сообщите ему о возникшей проблеме в Плей Маркете.

Работа с картой памяти

Убедитесь, что на памяти, установленной по умолчанию, достаточно свободного места для загрузки и установки нового приложения. Оптимальное количество свободного пространства, которое желательно иметь для этих целей – 10% от общего объема, или 1 ГБ. Если места недостаточно, существует несколько способов его освободить:

  1. Удалите приложения, которыми вы не пользуетесь.
  2. Если на системной памяти хранятся «тяжелые» мультимедийные файлы и документы, переместите их на внешнюю карту.
  3. Очистите кэш приложений, в которых вы обычно ведете самую активную деятельность.
  4. Перенесите данные приложений из системных разделов на внешний накопитель.
  5. Удалите неактуальные фотографии и музыку.
  6. Установите более легкую прошивку.
  7. Поищите более легкие аналоги часто используемых приложений, компонентов, игр.
  8. Купите новую карту памяти с бОльшим количеством свободного пространства.
  9. Смените память по умолчанию на внешний накопитель, если на нем есть неиспользуемое свободное место.

Если обновляемое приложение находится на карте памяти (или же для устанавливаемых памятью по умолчанию служит внешний накопитель), нужно перенести имеющиеся данные на системные разделы, затем накопитель отключить. Для этого перейдите к параметрам проблемного приложения, нажмите на кнопку «Переместить на телефон».

После завершения операции перейдите к разделу «Память», пролистайте в самый низ и нажмите на кнопку «Отключить внешнюю карту памяти» или "Извлечь SD-карту".

После этого снова перейдите в Маркет и попробуйте скачать необходимое. Как вариант извлечения внешнего накопителя – физически извлечь его из слота после выключения телефона.

Не перенося данные, можно выключить телефон, на несколько секунд достать карту, затем снова ее вставить и включить аппарат. Проверьте качество контактов с обеих сторон. При легких загрязнениях рекомендуется аккуратная очистка ватной палочкой, слегка смоченной медицинским спиртом.

Данная ошибка 504 решается достаточно просто, несмотря на сравнительно большое количество причин ее возникновения. В процессе манипуляций с параметрами и данными обязательно делайте резервные копии важных элементов и запоминайте изначальное положение ползунков, чтобы в случае неполадок в системе после изменений все можно было вернуть вспять.

Наверняка многие пользователи Интернета и компьютерных сетей не один раз сталкивались с такой неприятной ситуацией, как появление в браузере кода 504 (ошибка). Не все достаточно четко представляют себе, почему происходит такой сбой и как все это исправить. Давайте посмотрим, что к чему.

Что означает ошибка «504 Gateway time out»?

Прежде всего, в самом простом выражении ошибку с кодом 504 можно трактовать как истечение времени ожидания ответа на запрос, отправленный с пользовательского компьютерного терминала удаленному серверу, находящемуся в Сети.

Иными словами, обработка подобного рода запросов попросту имеет свои ограничения по времени, в течение которого сервер должен отослать отзыв. На разных серверах это время имеет и разные значения. В любом случае, если появляется сообщение с кодом 504 (ошибка), значит оно просто истекло, то есть в течение этого временного промежутка от сервера ответ получен не был.

Причины появления ошибки

Теперь, насколько это возможно максимально просто, затронем технический аспект. Итак, у нас появляется ошибка 504. Что значит такое сообщение с точки зрения взаимодействия терминала пользователя и удаленного сервера?

Следующее объяснение может показаться несколько сложным для восприятия, тем не менее здесь все просто. Дело в том, что такие сбои в основном проявляются при взаимодействии платформ Apache и nginx, когда первая установлена в качестве конечного сервера, а вторая - в качестве средства обработки входящих запросов. Получается, что пользовательский запрос адресуется не напрямую к Apache, а проходит предварительное согласование с nginx, после чего производится отправка на сервер, установленный в качестве бэкэнда.

Понятно, что если nginx вовремя не получает ответа от Apache-сервера, он вместо ожидаемого результата и выдает пользователю сообщение с кодом 504 (ошибка). Впрочем, такие ситуации можно исправить, причем даже самым элементарным способом.

Код 504 (ошибка): как с этим бороться?

При всей кажущейся серьезности ошибки 504, на самом деле ничего страшного тут нет. В качестве самого простого средства возобновления доступа к требуемому ресурсу можно назвать обычное обновление страницы в используемом интернет-браузере.

Как правило, это либо кнопка «Обновить», либо использование функциональной клавиши F5. Такое правило действует для всех браузеров без исключения. Возможен, правда, более долгий вариант, когда связь является нестабильной. Очень может быть, что в данном случае придется перезагрузить всю систему или даже маршрутизатор (в частности, при использования доступа в Интернет через Wi-Fi-подключение).

Кроме всего прочего, проблемы могут быть связаны и с чрезмерной нагрузкой на сервер или исполняемыми на нем скриптами. Тут уж ничего не поделаешь - придется ждать, пока нагрузка спадет. Кстати, в большинстве слуачев такие ситуации очень часто проявляются, когда на сервер осуществляется так называемая DDoS-атака, вследствие чего сервер просто не успевает обрабатывать огромное количество одновременно поступающих запросов.

Иногда проблема может быть и в том, что в данный момент сервер работает в режиме прокси или шлюза, по которому отправка запросов либо ограничена либо невозможна. Вероятно, слетели настройки прокси - их нужно проверить или установить заново.

Проблемы при инсталляции приложений

Однако же и это еще не все. Достаточно часто может появляться ошибка при установке (код 504), когда приложение или программа инсталлируется непосредственно из сети Интернет. В данном случае дистрибутив не скачивается на винчестер, а находится на удаленном сервере, с которого и производится установка.

Понятно, что при ограничениях по скорости соединения или в зависимости от работоспособности самого ресурса такой процесс может занимать немало времени, а то и останавливаться вообще. Как ни печально, установку придется не возобновлять с какого-то места, а запускать заново.

Кстати сказать, если наблюдается неправильная работа исполняемых скриптов, отвечающих за данный процесс на хостинге, рекомендуется использовать редактирование файла php.ini, в котором нужно найти строку php_max_execution_time и изменить стандартное значение времени исполнения с 30 секунд на большее значение. Но и увлекаться этим не стоит, а то отклика придется ждать достаточно долго. Впрочем, даже при использовании определенного сервера в качестве хостинга даже у его владельца можно узнать рекомендуемые настройки.

Заключение

Как уже можно понять, сама ошибка с кодом 504 критической не является. И это ни в коем случае не может свидетельствовать о нарушениях в работе операционной системы (разве что проблема с вирусами). На самом деле вся проблема кроется в основном только в удаленных ресурсах, которые бывают не способны вовремя отвечать. Но ничего страшного в этом нет, поскольку в большинстве случаев проблема решается достаточно просто.

В данный момент работу хостингов мы особо не рассматривали, поскольку обычному рядовому юзеру техническая информация такого рода практически ничего не скажет. В общем-то, это и не нужно.

Ошибка 504 Gateway Timeout - причины возникновения и способы устранения - 4.6 out of 5 based on 15 votes

Ошибка 504 - что она означает, почему возникает и как от нее избавится, эти моменты подробно рассмотрены в данной статье. Я надеюсь ознакомившись с ними вы сможете предпринять определенные действия и избавиться от данной ошибки возникающей на вашем сайте.

Что обозначает ошибка 504

Ошибка 504 Gateway Timeout означает истечение времени прохождения через шлюз. Пользователь может увидеть данный код ошибки в том случае, если сервер, работая в качестве прокси-сервера или шлюза, обратился к серверу, стоящему выше по иерархии, с запросом, но не получил вовремя ответ.

Сервера, у которых Apache установлен в качестве бэкенда, а nginx – фронтэнда, чаще всего генерируют данный код ошибки. Работа пользователя с сервером происходит по следующему плану: клиент отправляет запрос на сервер, который попадает не на прямую на Apache, а пересылается через nginx (это что-то вроде распределителя запросов). Если последний не смог получить ответ от Apache, за установленный промежуток времени, он отправляет клиенту вместо требуемого ему результата сообщение об ошибке сервера 504 (Gateway Timeout).

Причины появления ошибки

Нехватка ресурсов на сервере из-за большой нагрузки.

Сервер Apache имеет одну не очень приятную особенность – при большой нагрузке и нехватке ресурсов, он не успевает обрабатывать большое количество запросов и вовремя отдавать на них http-ответы. Таким образом, клиентские запросы выстраиваются в очередь, и когда лимит времени на получение ответа заканчивается, они сбрасываются ни с чем. Как следствие, пользователь видит на странице браузера код ошибки 504 (Gateway Timeout).

Следует учесть, что не всегда высокая нагрузка обусловлена большим числом посетителей, однако такое встречается не редко. Можете посмотреть статью " ", там подробнее рассмотрены причины возникновения нагрузки.

Ошибки, допущенные в скриптах.

Еще одной причиной появления данной ошибки являются ошибки в исполняемых скриптах. Как правило на исполнение скрипта отводится определенное количество времени, но в некоторых случаях ему этого времени не хватает. Часто это бывает когда скрипт обращается к стороннему серверу и не всегда успевает отправить запрос и получить ответ в отведенный лимит времени и как следствие выдает ошибку.

Можно выделить следующие причины задержки исполнения скрипта:

1. Скрипт пытается получить доступ к внешней базе данных, доступ к которой, по разнообразным причинам, сейчас невозможен.

2. Скрипт пытается получить на сервере данные, которые не доступны на данный момент (примером может быть работа разнообразных виджетов погоды, курсов валют и т. д.)

3. Скрипт пытается установить соединение через прокси-сервер, который на данный момент недоступен и не может обработать запрос.

Способы устранения ошибки 504

Рассмотрим несколько распространенных случаев и попытаемся понять как исправить 504 -ю ошибку.

Если шибка возникает из-за нагрузки на сервер, то в первую очередь необходимо предпринять следующие шаги:

1. Провести оптимизацию сервера.

2. Провести оптимизацию скриптов.

3. Увеличить доступные для сервера ресурсы (количество процессов httpd (Apache), оперативную память и т. п.)

4. Если ресурс расположен на виртуальном хостинге, стоит подумать о том, чтобы поменять тарифный план или приобрести виртуальный выделенный сервер. На простом виртуальном хостинге улучшить ситуацию в силах только администраторы хостинг-провайдера. Потому как виной этому могут быть их действия или действия руководства хостинг-провайдера в следствии слишком большого размещения аккаунтов на одном сервере. В случае их бездействия наилучшим вариантом будет полностью сменить хостинг-провайдера.

Если вам нужен качественный виртуальных хостинг, можете обратить внимание на хостинг-провайдера , который предоставляет данную услугу в хорошем качестве.

Если есть подозрение на работу скриптов:

Нужно проверить на работоспособность ресурсы, к которым получают доступ скрипты. Очень часто проблема заключается именно в них.

Стоит проверить, за какой период времени выполняются скрипты и укладываются ли они в отведенный лимит. Если необходимо, то в конфигурационном файле php.ini нужно увеличить значение php_max_execution_time. Этот параметр определяет время исполнения скрипта, обычно это 30 секунд, при необходимости можно установить 60.