Телефон - это электротехническое устройство, позволяющее людям обмениваться информацией на расстоянии с помощью электрического сигнала. Слово телефон пришло к нам из древней Греции. Теле – переводится как «далеко», а фон – «голос».

Подключить стационарный, факс или несколько параллельно телефонов, включая и радиотелефон, после прочтения статьи без затруднений сможет любой домашний мастер.

Какое напряжение в телефонной линии связи

Телефонная линия связи находится под напряжением постоянного тока 40-60 В если телефон не подключен или подключен, но телефонная трубка положена на телефонный аппарат. Во время звонка напряжение в линии связи становится переменным с амплитудой до 120 В. Когда Вы снимаете телефонную трубку, то напряжение снижается до величины 6-12 В. Это напряжение не опасно для жизни, но вызвать неприятные ощущения может.

Вывести из строя линию связи или испортить телефонный аппарат при подключении невозможно. Может произойти отключение телефонной линии на несколько минут, если надолго будет снята трубка без набора номера или если будут замкнуты накоротко проводники линии связи. Телефонную линию автоматически отключает автоматическая телефонная станция (АТС) для экономии электроэнергии. Так что можете смело приступать к самостоятельному подключению телефона к линии связи.

Перед тем, как подключить стационарный телефон, факс или радиотелефон к линии связи, желательно, но не обязательно, проверить наличие готовности линии связи. Напряжение в линии можно измерять вольтметром , рассчитанного на измерение постоянного напряжения.

Если телефон к линии не подключен или подключен, и трубка положена на телефон, прибор должен показать напряжение величиной 40-60 В. Если вольтметра нет, можно проверку выполнить с помощью картошки , и это не шутка, а реальный способ проверки. Достаточно в срез картошки воткнуть зачищенные от изоляции провода лапши. Батареек не нужно, так как провода уже находятся под напряжением.

Какой потечет ток
при коротком замыкании проводов телефонной линии

В АТС установлена система защиты от выхода из строя оборудования и линий связи, которая ограничивает ток при коротком замыкании телефонной линии до 40 мА.

Для линии связи берется одна из свободных пар, коричневая или синяя. Витая пара состоит из двух свитых между собой проводников. Изоляция одного из них окрашена сплошным цветом, а изоляция второго – белая с полосками цвета первого.

Ваш вопрос:

Как подключить системный телефон?

Ответ мастера:

Если вы хотите подключить системные телефоны, то рационально будет вызвать специалиста, который знаком с данным процессом. Ведь, если вы в неправильной последовательности будете подключать устройства, то можете поломать аппараты, который невозможно потом уже восстановить.

Сначала перед подключением системных телефонов нужно выполнить подключение всех телефонных аппаратов к внутренней АТС. Можно также подключить эти АТС к розеткам городских линий. К аналоговым портам нужно подключить обычные телефоны, а к цифровым портам выполните подключение системных аппаратов. Если раньше к телефонам уже были присвоены определенные номера, то постарайтесь не перепутать их подключение.

Теперь установите на ваш компьютер программу, которая будет управлять вашей телефонной станцией. Далее подключите устройство к порту вашего компьютера. Если же ваша станция не имеет разъема для подключения к USB-интерфейсу, тогда можете выполнять функции управления с помощью системного телефона.

Подключите телефон к порту EXT1. Теперь войдите в программный режим. Для этого нужно использовать специальную кнопку с соответствующим названием. После этого нажмите * и #. Далее введите пароль. Если вы никогда не меняли пароль, тогда вы можете узнать его из документации. Обычно используют цифры 1234.

Затем настройте план нумерации для внутренних телефонов, присвойте им номера. Для городских линий настройте импульсный и тональный набор. Теперь перейдите к распределению всех входящих вызовов, исходя из вашего плана нумерации. Также установите время, когда именно вызов будет поступать на телефонный аппарат.

Выполните все необходимые действия, а потом завершите установку. Если каждый их внутренних телефонов работает исправно, то вы правильно подключили, а потом настроили ваш системный телефон. Если же у вас возникают некоторые неполадки в эксплуатировании системного телефона, тогда обратитесь за помощью к специалистам. Не пытайтесь сами устранить неполадки, особенно, если управление происходит в режиме системного телефона.

Если же у вам имеется возможность подключить устройство к компьютеру, тогда вам не обойтись без специалиста, который имеет навыки программирования и ремонта АТС. Ведь в противном случае можно так испортить системный телефон, что потом его уже нельзя будет восстановить.

Что такое внутренние линии?

• Внутренние линии – это линии мини АТС в которые подключаются телефонные аппараты на рабочих местах.

Что такое внешние линии?

• Внешние линии – это линии городских номеров которые подключаются к мини АТС.

Что такое системный телефон?

• Системный телефон сконструирован специально для работы с мини АТС и предоставляет доступ ко всем сервисным функциям мини АТС. Кроме того с системными телефонами удобнее работать, благодаря наличию кнопок с индикацией для быстрого доступа к внутренним и внешним номерам, а также к сервисным функциям. Большинство моделей оборудовано жидкокристаллическими дисплеями, на которые выводится различная информация (время, номер телефона, имя звонящего и т.д.), а также спикерфонами, через которые можно вести разговор и делать объявления.

Увеличивает ли мини АТС количество внешних линий?

• Нет, не увеличивает. Одновременно с городом может разговаривать столько человек, сколько внешних линий подключено к АТС.

Что такое ISDN линия?

• Высокоскоростная цифровая линия, проводится от городской АТС при наличии на ней специального оборудования к Потребителю за отдельную плату (в России, не получила распростронения из-за дороговизны, проще купить несколько номеров). Для предоставления ISDN линии от городской станции к Потребителю зачастую используются существующие телефонные провода. Для принятия ISDN линии необходимо установить у Потребителя специальное оконечное устройство ISDN линии (ISDN телефон, мини АТС с ISDN платой и т.п.). Существует два вида ISDN линий: BRI — 2 канала (речь и/или данные), передаваемых по одной паре телефонных проводов и PRI — 30 каналов (речь и/или данные), передаваемые по 2-м парам телефонных проводов. Для таких линий можно использовать как один телефонный номер, так и несколько. ISDN линия позволяет воспользоваться следующими дополнительными функциями: определение номера, запрет определения номера, отложенный звонок «занятому» абоненту, информация о стоимости звонка и ряд других.

Отзвоны на АТС Panasonic. После разговора по внешней линии через некоторое время на телефоне раздается звонок. Снимаем трубку, а там короткие гудки или тишина. В чем причина?

• Причина в том, что внешяя линия была поставлена на «удержание», после чего через определенное время напомнила о себе звонком на этот аппарат. Дело в том, что единственный управляющий сигнал, который аналоговый телефон может послать станции это кратковременный разрыв линии. Или в процессе разговора, или в процессе набора номера был кратковременно нажат рычаг отбоя или нажата кнопка «Flash». Такое действие станция воспринимает как «удержание» линии для переключения на другой номер или для консультации. Как правило признаком «удержания» является тональный сигнал в трубке. Для того, чтобы избежать этой ситуации, при отбое подержите рычаг в течение 1 сек (сосчитайте в уме до трех) и не пользуйтесь кнопкой «Flash» для отбоя линии (а только для переключения на другой телефон). В некоторых станциях (например Panasonic серии KX-TD) есть настройки, позволяющие максимально сгладить эту ситуацию.

Нужно ли заземлять мини АТС?

• Заземлять АТС обязательно, и рекомендуется производителем.

Необходимо ли иметь фирме телефонистку?

• Нет. АТС сконструирована так, что специально телефонистка не нужна. Но АТС можно, при желании, использовать и с телефонисткой

Что происходит с выключением сети питания?

• Внутренняя связь не работает. Внешние городские линии подключаются к определенным телефонным аппаратам. После включения питания работоспособность системы восстанавливается. Если происходит частое выключение питания, можно поставить компьютерный блок бесперебойного питания, мощности которого достаточно для работы станции в течении нескольких часов.

Какие телефонные аппараты подходят для мини АТС?

• Для мини АТС подходят любые телефонные аппараты имеющие тональный набор, желательно также наличие кнопки флэш.

Как подключается факс к АТС?

• Факс можно подключать на любую внутреннюю линию связи. При этом факсом можно пользоваться как в ручном, так и в автоматическом режиме.

Могут ли внутренние абоненты вести разговоры между собой, не выходя на внешние городские линии?

• Да. Разговоры внутри фирмы ведутся без выхода на внешнюю городскую линию.

Что позволяет функция «Мониторинг комнаты» у АТС KX-T308,616?

• Эта функция позволяет осуществлять мониторинг комнаты через телефон кнопкой AUTO ANSWER/MUTE. Телефон, через который вы хотите осуществить мониторинг должен быть подготовлен к этому заранее. Мониторинг можно осуществлять и через дверной телефон. Можно использовать абонентский телефон с кнопкой AUTO ANSWER/MUTE и телефон с одной кнопкой MUTE.

Возможно ли ограничить доступ сотрудников на межгород?

• Это возможно: телефону каждого сотрудника присваивается свой пароль, который он должен ввести при дозвоне на межгород. Пароль позволяет проконтролировать, какой именно сотрудник звонил на межгород.

Возможно ли подключение ADSL, если телефон спаренный?

• Нет, это не возможно.

У нас стоит станция KX-TD1232BX с прошивкой P011K40120B, возможно ли подключить к ней плату KX-TD174X?

• К сожалению, это не возможно.

Для чего кроме программирования нужен компьютерный порт на станции KX-TA308?

• Этот порт необходим также для тарификации.

Обязательно ли ставить плату DISA на мини АТС KX-TD1232, для того, чтобы звонящий в компанию сам набирал дополнительный номер?

Можно ли ставить платы KX-TD174X на станцию KX-TD1232?

• Можно, если в станции прошивка P221B.

Расскажите о VOICE-IP протоколе.

• VOICE-IP протокол позволяет передавать речевую информацию при помощи каналов сети Интернет. Так называемая IP-телефония обладает высоким качеством связи, безопасностью.

Чем отличается цифровая АТС от аналоговой?

• Прежде всего тем, что коммутация каналов в ней происходит не в аналоговом, а в цифровом виде, а цифро-аналоговое (и аналого-цифровое) преобразование происходит лишь <на выходе> АТС. Естественно, за счет цифровой передачи сигнала существенно снижается уровень посторонних шумов и, как следствие, повышается качество связи. Цифровая АТС позволяет через интегрированный шлюз построить микросотовую сеть на базе стандарта DECT. Поддержка цифровых потоков (ISDN BRI или PRI).

Телефон - это электротехническое устройство, позволяющее людям обмениваться информацией на расстоянии с помощью электрического сигнала. Слово телефон пришло к нам из древней Греции. Теле – переводится как «далеко», а фон – «голос».

Подключить стационарный, факс или несколько параллельно телефонов, включая и радиотелефон, после прочтения статьи без затруднений сможет любой домашний мастер.

Какое напряжение в телефонной линии связи

Телефонная линия связи находится под напряжением постоянного тока 40-60 В если телефон не подключен или подключен, но телефонная трубка положена на телефонный аппарат. Во время звонка напряжение в линии связи становится переменным с амплитудой до 120 В. Когда Вы снимаете телефонную трубку, то напряжение снижается до величины 6-12 В. Это напряжение не опасно для жизни, но вызвать неприятные ощущения может.

Вывести из строя линию связи или испортить телефонный аппарат при подключении невозможно. Может произойти отключение телефонной линии на несколько минут, если надолго будет снята трубка без набора номера или если будут замкнуты накоротко проводники линии связи. Телефонную линию автоматически отключает автоматическая телефонная станция (АТС) для экономии электроэнергии. Так что можете смело приступать к самостоятельному подключению телефона к линии связи.

Перед тем, как подключить стационарный телефон, факс или радиотелефон к линии связи, желательно, но не обязательно, проверить наличие готовности линии связи. Напряжение в линии можно измерять вольтметром , рассчитанного на измерение постоянного напряжения.

Если телефон к линии не подключен или подключен, и трубка положена на телефон, прибор должен показать напряжение величиной 40-60 В. Если вольтметра нет, можно проверку выполнить с помощью картошки , и это не шутка, а реальный способ проверки. Достаточно в срез картошки воткнуть зачищенные от изоляции провода лапши. Батареек не нужно, так как провода уже находятся под напряжением.

Какой потечет ток
при коротком замыкании проводов телефонной линии

В АТС установлена система защиты от выхода из строя оборудования и линий связи, которая ограничивает ток при коротком замыкании телефонной линии до 40 мА.

Для линии связи берется одна из свободных пар, коричневая или синяя. Витая пара состоит из двух свитых между собой проводников. Изоляция одного из них окрашена сплошным цветом, а изоляция второго – белая с полосками цвета первого.

FAQ по мини АТС

(Часто задаваемые вопросы по мини АТС)

Системный телефон сконструирован специально для работы с мини АТС и предоставляет доступ ко всем сервисным функциям мини АТС. Кроме того с системными телефонами удобнее работать, благодаря наличию кнопок с индикацией для быстрого доступа к внутренним и внешним номерам, а также к сервисным функциям. Большинство моделей оборудовано жидкокристаллическими дисплеями, на которые выводится различная информация (время, номер телефона, имя звонящего и т.д.), а также спикерфонами, через которые можно вести разговор и делать объявления.

Системный телефон - часть офисной АТС, элемент её интерфейса. Он сконструирован так, чтобы использовать возможности АТС с наибольшим удобством. У большинства системных телефонов есть дисплей, спикерфон (для громкой связи), а также программируемые кнопки с двухцветной индикацией, которым можно присвоить номера абонентов, либо коды вызова системных функций. На дисплей системного телефона выводится информация о вызывающем абоненте (номер и имя). С него можно инициировать оповещение по громкой связи, а также ответить на такое оповещение с него можно включить режим постоянной переадресации вызовов (например, в комнату переговоров), можно включить режим конференц-связи, можно перехватить вызов, можно встать в очередь на занятую внешнюю линию и, наконец, с него удобно контролировать интенсивность телефонных переговоров и загруженность линий. Большинство этих функций доступны также и с обычных аппаратов, но с несравненно меньшим удобством и информативностью.

В принципе нет - можно запрограммировать АТС так, чтобы городские звонки приходили непосредственно на разные внутренние номера. Но надо учитывать и то, что программирование АТС в основном производится с системного телефона и если его не будет, то и не будет возможности изменить настройки станции.

Чем отличается цифровая АТС от аналоговой?

Прежде всего тем, что коммутация каналов в ней происходит не в аналоговом, а в цифровом виде, а цифро-аналоговое (и аналого-цифровое) преобразование происходит лишь АТС. Естественно, за счет цифровой передачи сигнала существенно снижается уровень посторонних шумов и, как следствие, повышается качество связи. Цифровая АТС позволяет через интегрированный шлюз построить микросотовую сеть на базе стандарта DECT. Поддержка цифровых потоков (ISDN BRI или PRI).

Что такое внутренние линии?

Внутренние линии - это линии мини АТС в которые подключаются телефонные аппараты на рабочих местах.

Что такое внешние линии?

Внешние линии - это линии городских номеров которые подключаются к мини АТС.

Увеличивает ли мини-АТС количество внешних линий?

Нет, не увеличивает. Одновременно с городом может разговаривать столько человек, сколько внешних линий подключено к АТС.

Какие телефонные аппараты подходят для мини АТС?

Для мини АТС подходят любые телефонные аппараты имеющие тональный набор, желательно также наличие кнопки флэш.

Как подключается факс к АТС?

Факс можно подключать на любую внутреннюю линию связи. При этом факсом можно пользоваться как в ручном, так и в автоматическом режиме.

Могут ли внутренние абоненты вести разговоры между собой, не выходя на внешние городские линии?

Да. Разговоры внутри фирмы ведутся без выхода на внешнюю городскую линию.

Возможно ли ограничить доступ сотрудников на межгород?

Это возможно: телефону каждого сотрудника присваивается свой пароль, который он должен ввести при дозвоне на межгород. Пароль позволяет проконтролировать, какой именно сотрудник звонил на межгород.

Что происходит с АТС после выключением сети питания?

Внутренняя связь не работает. Внешние городские линии подключаются к определенным телефонным аппаратам. После включения питания работоспособность системы восстанавливается. Если происходит частое выключение питания, можно поставить компьютерный блок бесперебойного питания, мощности которого достаточно для работы станции в течении нескольких часов.

ПрофТелеком - FAQ по мини АТС (Часто задаваемые вопросы по мини АТС)