По данным маркетинговой компании Forrester Research, ваши клиенты проделывают от 66 до 90 % потребительского путешествия самостоятельно . По данным Google, перед покупкой пользователи изучают в среднем 10,4 публикаций . А по информации Global Web Index, среднестатистический потребитель имеет 5,8 аккаунтов в соцсетях и активно использует 2,8 учетных записей. Это значит, что вам необходимо предлагать аудитории качественный контент в социальных сетях, чтобы помогать потенциальным клиентам принимать верные потребительские решения. В этой статье вы найдете пошаговое описание SMM-стратегии, которое поможет вам эффективно продвигать бизнес в социальных сетях.

Шаг 1: определите стратегию продвижения в социальных сетях

Чтобы разработать стратегию, ответьте на следующие вопросы:

• Чего вы хотите добиться с помощью SMM? Запишите цели, которых вы хотите достичь. Определите задачи, решая которые, вы выполните цели. Вы конечно знаете, что цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, связанными с вашим бизнесом и срочными. Например, цель может выглядеть так: в течение трех месяцев SMM-кампания должна увеличить число переходов на сайт из социальных сетей до 100 в сутки.
• Кто ваша целевая аудитория? Вы должны понимать, для кого работаете и кого хотите видеть на сайте или перед кассой в магазине. Создайте маркетинговые персоны , соответствующие каждому сегменту вашей аудитории.
• В какой информации нуждается потребитель, планирующий купить ваш продукт? Попробуйте смоделировать потребительское путешествие ваших клиентов. Ответ на этот вопрос поможет вам планировать информационные кампании.
• Какие социальные сети популярны среди представителей вашей целевой аудитории? Вы должны определить площадки, которые будете использовать для продвижения.
• В какое время представители вашей целевой аудитории активно пользуются социальными сетями? Ответ на этот вопрос поможет вам планировать время публикаций.

Обязательно запишите ответы на вопросы.

Шаг 2: выберите тактику общения

После ответов на стратегические вопросы вы должны решить важную тактическую задачу. Выберите тон и стиль общения с аудиторией в социальных сетях. Вам необходимо определить, кто будет публиковать заметки и отвечать на комментарии, как вы будете общаться с клиентами и коллегами. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Используйте выбранную тактику постоянно, чтобы аудитория привыкла к вашему стилю.

Шаг 3: создавайте контент

Это самый главный шаг в строительстве SMM-стратегии, так как контент - это фундамент эффективного продвижения бизнеса в социальных сетях. На этапе подготовки вам поможет статья о контент-планировании . Следующие советы сделают вашу контент-кампанию эффективной:

• Анонсируйте собственный контент. Также занимайтесь курированием и повторно публикуйте самые популярные материалы.
• Комбинируйте разные типы контента. Уделяйте внимание визуальной привлекательности постов. Это поможет вашим публикациям привлекать внимание пользователей. Предлагайте пользователям инфографику, фото, презентации, электронные книги, видеоинфографику .
• Стимулируйте пользователей создавать контент. Для этого поддерживайте дискуссии, проводите конкурсы и розыгрыши, интересуйтесь мнением клиентов.

Чтобы увеличить охват аудитории, попросите ваших сотрудников и друзей делать репосты.

Шаг 4: оптимизируйте контент

Даже если вы создаете очень классный контент, он не сможет конкурировать с котами, знаменитостями и обнаженной натурой, если вы не оптимизируете его. Используйте следующие рекомендации:

Убедитесь, что публикуемый контент доступен целевой аудитории.

Шаг 5: подумайте о конверсии пользователей соцсетей

«Лайки», шеринги и комментарии сами по себе не приносят вам сделок и прибыли. Чтобы конвертировать пользователей социальных сетей в клиентов, вам необходимо предпринять дополнительные действия. Подумайте о таких мерах:

• Указывайте в профилях социальных сетей контактные данные: номер телефона, электронный адрес, ник в скайпе. Это особенно актуально, если вы используете сети в качестве виртуальной витрины .
• Стимулируйте пользователей оставлять контактные данные. Например, обменивайте на номера телефонов или электронных адресов скидки или ценный контент.
• Направляйте пользователей, заинтересовавшихся продуктом, на конверсионную посадочную страницу сайта. Например, это может быть страница текущей акции.
• Направляйте всех пользователей в информационный раздел вашего сайта. Он должен стать источником информации, необходимой для принятия решения о покупке.

Найдите способ продолжить взаимодействие с подписчиком за пределами «Фейсбука» или Google+.

Шаг 6: общайтесь

• Активно привлекайте подписчиков. Для этого публикуйте актуальный контент и промоутируйте его всеми доступными способами.
• Предлагайте подписываться на вашу страницу существующим и потенциальным клиентам. Мотивируйте их скидками, доступом к эксклюзивной информации, возможностью обмениваться мнениями.
• Участвуйте в дискуссиях в других группах. Вам необходимо завоевать авторитет.
• Попросите известных в вашей отрасли экспертов оценить ваш контент. Это может принести вам сотни подписок.
• Отвечайте на комментарии, стимулируйте пользователей продолжать дискуссию. Чем активнее ваша аудитория, тем больше подписчиков у вас появится.
• Провоцируйте аудиторию. Подумайте, как вы можете это делать.

Постарайтесь во что бы то ни стало оживить группу или паблик. От этого зависит успех SMM-кампании.

Шаг 7: измеряйте результаты продвижения

Отслеживайте ROI SMM-кампаний. Используйте UTM-метки , следите за ключевыми метриками на сайте. Придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Следите за метриками в социальных сетях. Обращайте внимание на число подписчиков, количество репостов, комментариев и «лайков» к постам. Эти показатели должны расти.
• Отслеживайте трафик из социальных сетей. Вас интересуют количественные и качественные показатели: число переходов, поведение на сайте, коэффициент конверсий.
• Следите за бизнес-показателями: числом сделок, средним чеком, доходом и прибылью. Как влияет SMM-стратегия на продажи? Окупаются ли инвестированные в продвижение средства?

Её, можно переходить к следующему этапу. И тема сегодняшней публикации, как раскрутить группу в ВК, не тратя на это более 30 минут в день . Обратите внимание, что данная публикация, больше подходит для тех, кто только начинает свой путь в SMM и хочет продвигать группу самостоятельно и бесплатно.

Среди прочих методов, помогающих раскрутить группу в ВК, есть так называемые «чёрные» методы — они способны дать быстрый прирост подписчиков, но это в основной своей массе будут боты, которые ничего не купят. Кроме того из-за этого сообщество могут заблокировать, поэтому лучше не применять такие способы раскрутки.

Как раскрутить группу в ВК: самому и бесплатно

Раскрутка группы в ВК преследует определенные цели:

• Реализация товаров, услуг компании (показателем эффективности являются заявки и продажи);
• Заработок на группе, реклама (важно количество подписчиков, вовлечённость: лайки, репосты и комментарии);
• Хобби, творчество (возможно будет достаточно, что в группе есть Вы и Ваша мама).

В зависимости от выбранных целей составляется план по продвижению группы, но в общих чертах он состоит из следующих пунктов:

1. Определение целевой аудитории;
2. Привлечение подписчиков (как и откуда будут привлекаться новые подписчики);
3. Контент-план (составляется подробный план по типам контента, который будет публиковаться и время публикации);
4. Конкурсы (проведение конкурсов и розыгрышей для привлечения новых подписчиков);
5. Реклама (таргетированная и нативная);
6. Работа с блогерами, лидерами мнений, гостевой постинг;
7. Оценка эффективности и корректировка действий по раскрутке.

Для эффективного продвижения нужно продумать и реализовать каждый этап, параллельно отслеживая обратную связь, чтобы оценивать все действия. Затем неэффективные действия либо корректируем и пробуем ещё раз, либо сразу отбрасываем. Эффективные действия либо оставляем в том виде, в котором есть, либо ставим эксперименты по улучшению.

Определите кому Вы собираетесь продавать или кто Вас будет читать. Понимание целевой аудитории, её интересов, потребностей, страхов и желаний — это практически половина успеха.

Давайте рассмотрим определение целевой аудитории в ВК, на примере коммерческого сообщества.

1. Тип покупателя : частные лица или компании. В каком сегменте вы собираетесь работать, B2C или B2B?
2. Цель покупки : перепродажа или использование. Зачем люди покупают у вас? Для себя или чтобы перепродать у себя в городе ваш товар подороже?
3. Социально-демографические характеристики: пол, возраст, семейное положение и прочее. Даже если вы работаете в сегменте B2B, иметь дело приходится с людьми. Узнайте всё о том, кто принимает решение, чтобы знать, как склонить его к покупке.

Разумеется это лишь общее представление о ЦА, далее можно сегментировать клиентов по разным типам и создать описание для каждого типа (сегмента).

Накрутка подписчиков

В данном пункте в соответствии с темой статьи мы рассмотрим бесплатные способы накрутки подписчиков ВКонтакте.

Контент и план публикаций

Разберём основные виды контента, который мы можем размещать у себя в группе, чтобы привлекать и удерживать целевую аудиторию.

• Продающие посты — в них вы рассказываете о своём товаре, как его применять, почему нужно купить прямо сейчас и сколько это стоит.
• Развлекательный контент — 1-2 раза в неделю можно публиковать тексты или мемы, так или иначе связанные с темой вашей деятельности. Но не стоит злоупотреблять таким контентом — цель продажи, а не развлечения.
• Опросы — хотя бы раз в месяц делайте опросы или голосования, это поможет получше узнать своих подписчиков и вовлечь их во взаимодействие.
• Ситуативный постинг — посты привязанный к каким-либо событиям, которые происходят прямо сейчас (вручение Оскара Леонардо ди Каприо) или праздникам (1 сентября, день ВДВ, новый год).
• Видео контент — не обязательно нанимать профессионального видеографа, чтобы выпускать видео контент, снимайте на телефон: рабочие места, процесс производства продукта, интересные замечаний и комментарии к своему продукту.
• Отзывы — тех, кто купил ваш товар или воспользовался услугой, просите написать отзыв и выкладывайте в группе.
• Ссылки на сайт — если есть сайт, то периодически публикуйте ссылки на новости, статьи и товары.

С этим разобрались, идём дальше. А дальше устраиваем мозговой штурм и генерируем идеи для 20-30 постов. Пишем просто названия и чтобы не забыть о чём в общих чертах будет пост. Затем получившиеся посты распределяем по дням недели и времени публикации. В день публикуйте от 1-го до 3-х постов. Это и будет ваш контент-план на месяц .

Чтобы каждый пост выходил в нужные день в нужное время, воспользуемся функцией отложенных публикаций. Для этого прямо под новой публикацией нажимаем «Ещё», выбираем «Таймер» и задаём время, когда пост должен быть опубликован.

Также это процесс можно автоматизировать, например с помощью сервиса SMMplanner . В нём предоставляется до 100 бесплатных постов в месяц, плюс один и тот же пост можно опубликовать сразу в нескольких соц. сетях (Фейсбук, Инстаграм).

Как сделать продающий пост ВКонтакте

В качестве примера, разберём структуру и оформление продающего поста.

1. Привлекательный заголовок .
2. Раскрытие выгоды и уникальности предложения.
3. Обращение к целевой аудитории (или к отдельным сегментам), для которой написан пост.
4. Дефицит (на складе осталось всего 5 штук, свободное время на сегодня и прочее).
5. Призыв к действию. Понятное и максимально простое действие, которое должен совершить пользователь: оставь + в комментариях, звони прямо сейчас, переходи на сайт, чтобы узнать больше .

Изображение для поста.

На фотографии, которая будет прикреплена к посту можно продублировать основные тезисы и добавить изображение продукта или процесс использования. Проследите, чтобы между краями изображения и текстом был небольшой отступ.

Конкурсы и розыгрыши

Привлечь новых посетителей, подписчиков и клиентов можно при помощи конкурсов и розыгрышей, в которых обязательным условием является вступить в группу и сделать репост с условиями конкурса. Чтобы не тратить деньги на призовой фонд, в качестве главного приза можно предложить свой товар или услугу. и тогда Так о вашей группе узнает больше людей. А также будет добавляться новые участники, а некоторые из них станут клиентами.

Механика проведения конкурса, можно подразумевать несколько вариантов определения победителя.

1. Это сделают участники. Выигрывает у кого больше лайков.
2. Выбирает администратор группы.
3. Независимое жюри.
4. Случайный выбор (генератор случайных чисел).

Реклама ВКонтакте

Когда у вас появятся первые клиенты и деньги можно задуматься о рекламе. ВКонтакте можно запустить 3 вида рекламы:

При помощи не сложных опций можно установить, кому будет рекламироваться ваша группа или публикация. Но так как, наш манаул подразумевает бесплатную раскрутку группы, то не будем заострять внимание на этом пункте.

Работа с блогерами

Ещё одно направление рекламы в ВК — работа с блогерами. При этом, с блогерами вполне можно договориться на бартер — вы им свой товар/услугу, они вам — рекламу. Блогеры, у которых будет размещаться реклама должны соответствовать определённым критериям:

• на них должна быть подписана Ваша ЦА;
• они должны обладать авторитетом или экспертностью , чтобы к ним прислушивались;
• в зависимости от вида бизнеса и необходимого охвата, количество подписчиков от 1000.

Оценка эффективности продвижения

Обязательно по каждому используемому инструменту собирайте обратную связь и отслеживайте все возможные метрики.

• Поступают ли звонки после публикации постов?
• В какое время посту набирают больше лайков и комментариев?
• Позволяют ли розыгрыши привлечь клиентов или собирают только халявщиков ?
• Какие способы привлечения подписчиков работают лучше/хуже?
• Есть ли негатив в ваш адрес? Конструктивный?
• Какие действия дают всплеск посещаемости?

В настройках сообщества, есть специальный раздел статистики, где можно получить ещё более точные данные.

• Посещаемость (количество уникальных посетителей и просмотров).
• Охвата (общее количество пользователей посмотревших группу или записи в ленте новостей).
• Активность (количество лайков, репостов и комментариев).
• Записи (детализация охвата и активности для каждого отдельного поста.

Например , в первую неделю вы провели конкурс, потратили 3000 рублей на подарки и привлекли 1000 новых подписчиков. Получается, каждый новый подписчик обошёлся по 3 рубля. Во вторую неделю, вы запустили таргетированную рекламу, потратили 5000 рублей и привлекли за счёт этого 100 новых подписчиков (50 руб/подписчик). На первый взгляд кажется, что второй способ неэффективный и затратный, но при более глубоком анализе, выясняется, что в первую неделю не было ни одной продажи, а на вторую неделю было 5 продаж через группу ВК. Но даже это не повод делать окончательный вывод.

Можно ли раскрутить группу ВКонтакте с нуля уделяя всего 30 минут в день?

Если Вы только начинаете продвигать свой бизнес в социальных сетях, то на этом этапе вполне возможно самостоятельно раскрутить группу ВКонтакте с нуля. При этом тратить на это в среднем 30-40 минут в день .

Для этого нужно составить план работы на месяц по перечисленным в этой статье пунктам, разбить на 30 небольших заданий (1 задание в день) и распределить по дням. Тогда вы легко справитесь с раскруткой группы и в дальнейшем сможете нанять , который будет заниматься администрированием сообщества под вашим чутким руководством. А вы сможете выделять освободившееся время на изучение других способов продвижения в социальных сетях.

Не так давно мы писали о том, . Статья вызвала интерес среди наших читателей, и многие из них начали задавать вопросы связанные с развитием своей группы. Ведь основа продвижения бизнеса – это качественная и хорошая группа, с помощью которой вы будете продавать товары, либо же привлекать посетителей на Ваш сайт.
Так возникает тогда логичный вопрос, а как же развивать эту группу, где брать подписчиков, как привлекать новых посетителей и увеличивать их вовлеченность. Сегодня мы постараемся дать ответы на все эти вопросы, рассказать про тонкости развития и продвижения собственного паблика, обратить внимание на определенные нюансы, которые являются весьма важными, но о которых многие новички забывают.

Статья в тему:

Данная статья была написана при содействии и рекомендациях СММ специалиста вебмастера , который на данный момент имеет сеть сообществ вконтакте с общей аудиторией в несколько миллионов человек.
1. Встраивайте виджеты в свой сайт
Часто группы вконтакте используются для того, чтоб увеличить трафик на сайте. Но можно действовать и в обратном пути. Если основная масса посетителей вашего сайта приходят из поисковых систем, то вы имеете отличную возможность сделать их подписчиками вашего сообщества или группу.
Как это сделать? Да все просто. Вконтакте, как и большинство других социальных сетей, имеет специальные виджеты, которые встраиваются в код вашего сайта. Человек, который приходит на сайт, и видит там виджет социальной сети, может без особых проблем в несколько кликов присоединиться к вашему сообществу.
Уверен, что возникнет нормальный вопрос: «А зачем посетителей сайта «загонять» в социальную сеть, ведь они и так идут с поиска, и уже хорошо». Ответим так – если человек пришел к Вам на сайт через Яндекс или Гугл, то, как правило, это транзитный посетитель. Он получит то, что искал, и вряд ли когда-то еще вернется на сайт. Для того, чтоб случайного посетителя превратить в постоянного, вы должны его привлечь в группу, где он регулярно сможет видеть различные обновления вашего сайта.
Еще один совет – размещайте виджеты на всех страницах сайта, и давайте пользователю возможность выбора именно той социальной сети, которую он использует чаще всего.
2. Реклама в других сообществах
Сейчас практически не реально представить себе развитие паблика или группы вконтакте без рекламы в других, крупных сообществах. Как правило, новички полагают, что можно обойтись без этого, и выехать только на красивой аватарке, интересных постах, и репостах своих друзей. Скажу честно, такой метод работал лет 5 назад, когда сообщество в 20-30 тысяч человек считалось большим. Сегодня же никого уже не удивишь красивым дизайном и милыми записями на стенах.
Реклама в тематических пабликах – вот то, что действительно работает. Да, это дело не из дешевых, но вы должны понимать, что иного выхода нет. Если вы всерьез настроены создать хороший продающий паблик, то без вложений будет ой как худо. Скорее всего вы потратите очень много времени, и получите минимальную отдачу.
Сколько ж стоит сейчас реклама? Тут все зависит от вашей тематики и выбранных площадок для размещения рекламных постов. Как правило, в пабликах миллионниках реклама будет от 1500 рублей за один пост. Но помните, что всегда можно поискать и найти более дешевые и не менее качественные предложения. И еще один момент, всегда обращайте внимание на статистику потенциальных рекламных площадок. Вам нужны качественные паблики, а не те, что заполнены ботами.
Кстати, если вы всерьез задумались о продвижении свое группы, и хотите зарабатывать от 100.000 рублей в месяц, то советуем прослушать бесплатный вебинар «Социальная революция. Деньги 2.0», ведущим которого является вебмастер Александр, СММ специалист доход которого от проектов Вконтакте превышает 300.000 рублей.

Статья в тему:

3. Покупайте офферы
Не скажу, что это самых хороший способ продвижения своей группы Вконтакте, но по началу без него не обойтись. Уже давно известно, что люди охотнее вступают в те сообщества, в которых большое число подписчиков. Это эффект масс, когда на подсознании человек понимает, что чем больше людей подписано на данную группу, тем она интереснее. Ему тоже хочется стать частью чего-то большого и интересного.
Так вот, для того, чтоб привлечь реальных людей, вам нужно заполнить группу офферами до определенного значения. Где их взять? В сети сейчас множество сервисов, которые за деньги пригласят в вам в группу столько людей, сколько будет необходимо. Как правило, офферы – это живые люди, вступающие в ваше сообщество за определенное вознаграждение. Не ждите от них активности (лайки, коменты, репосты, заказы), ведь они нужны лишь для статистики. В дальнейшем, когда группа начнет наполняться реальными людьми, вам стоит отказаться от практики привлечения офферов, ведь это не имеет смысла, а влечет за собой лишь дополнительные траты денег.

4. Таргетинговая реклама Вконтакте
Еще один из способов развития и продвижения вашего паблика. Если честно, то мы не очень его жалуем, ведь это самый дорогой, и мало эффективный метод, но рассказать о нем должны. Возможно в наших случаях он был не эффективен, а для Вас отлично подойдет.
Сейчас «Вконтакте» предлагает два оплаты за таргетинговую рекламу – оплата за переходы, и оплата за показы. Нельзя сказать, что из этого более эффективнее, ведь для каждого отдельного случая есть свои особенности. Перед тем как пополнять рекламный счет на большие суммы, советуем Вам провести ряд экспериментов, попробовать различные виды объявлений, картинок, заголовков. Подбирайте различные параметры для объявлений и выбирайте оптимальное решение. Очень часто изменение заголовка или картинки может как улучшить, так и ухудшить эффект от рекламы.
Не стоит рассчитывать на таргетинговую рекламу, как единственный способ привлечения людей. Если уже и решите ее использовать, то лишь как дополнение ко всем остальным способам продвижения.

5. Поймите мотивы пользователей
Если вы решили создать сообщество своей компании, то нужно четко понимать, зачем пользователям Вконтакте туда вступать. Но логично подумайте, пользователь идет в сообщество с какой-то целью, и если не получает то, зачем пришел, то очень быстро отписывается. Если человек отписался, то считайте, что вы потеряли его навсегда. Чтоб не допустить этого, определите мотивы и потребности человека. Как правило, они могут быть такими:
Получение информации о вашей компании и предоставляемых продуктах.
Общение с теми, кто уже пользовался услугами вашей компании. Поиск отзывов других клиентов.
Общение с руководством и представителями компании
Получение скидок и бонусов за участие в сообществе.
Вот примерно то, на что стоит ориентировать, и что обязательно должно быть в паблике компании.

Статья в тему:

6. Правильное оформление группы
Как говорится, встречают по одежке. Поэтому, вы должны максимально красиво оформить свою группу. На что в первую очередь обращают внимание пользователи? Правильно, название, логотип, меню и оформление постов. Вот те четыре составляющие, которые должны быть основой правильного оформление вашего паблика.
Логотип делайте ярким, привлекательным, таким, что раскрывает суть сообщества, дает понять о чем оно. Если говорить о названии, то оно должно быть лаконичным, и тоже максимально близко связано с тематикой самого паблика. Также не старайтесь в название вставлять рекламу типа «Продажа курток Москва», или «Аренда автомобилей». У пользователей автоматически срабатывает фильтр на рекламные сообщества, ведь никто не любит когда им впихивают товар.
Также не пожалейте денег и закажите красивое графическое меню, с помощью которого все участники вашего сообщества смогут быстро найти нужную информацию. Уже давно доказанный факт, что графическое меню значительно лучше воспринимается нежели обычное текстовое.
И в конце несколько советов относительно оформления постов. Посты должны быть максимально информативны и близки к тематике вашего паблика. Если у Вас туристическая фирма, и вы через паблик продаете туры по всему миру, то не стоит постить новости о политике, спорте, информацию про бизнес или каких-то милых котиков. Также хочется добавить, что все посты желательно сопровождать красивыми картинками, аудио или видео материалами.
7. Конкурсы
Один из самых эффективных способов взаимодействия с вашими подписчиками – проведение конкурсов и акций. Подобный ход позволит сразу решить несколько задач. Во-первых, расшевелить аудитория, заставив ее более активно принимать участие в жизни группу. Если пользователь вовлечен, то он чаще будет возвращаться в группу, следить за ее обновлениями. Во-вторых, привлечь новых участников в сообщество. Как правило, все конкурсы основаны на том, чтоб о группе узнали как можно больше людей. Участников конкурса мотивируют делать репосты, рассказывать о группе друзьям, делиться данной информацией в других сообществах. И в-третьих, с помощью конкурса можно наполнить группу пользовательским контентом. Очень часто по условию конкурса вы должны что-то написать, сфотографировать, снять видео обращение. Все это собирается в группе, тем самым увеличивая ее ценность для других участников.
8. Стимулируйте обсуждения
Пользователи ленивы, и сами ничего делать не будут. Поэтому, вы должны стимулировать их общение. Задавайте вопросы, создавайте темы для обсуждения, поднимайте острые и актуальные проблемы. Все это заставит пользователей включиться в дискуссию, быть вовлеченным в жизнь группы. Как правило, новый посетитель, который только зашел и увидел живую дискуссию, поймет, что сообщество живое, и подпишется на него.

Статья в тему:

9. Консультируйте участников
Если в группе будет тема типа «Вопросы эксперту», где каждый желающий сможет получить ответ на интересующие его вопросы, то это существенно повысит лояльность к группе. Многих пользователей интересует не только стандартная информация о компании, или красивые посты с милыми картинками, а также более насущные проблемы. Вы должны предоставить возможность решить данные проблемы.
Очень важно, что консультант действительно должен быть экспертом в данной теме. Необходимо заранее обрисовать круг вопросов, по которым возможны консультации. Ответы должны носить не рекламный характер, а быть объективными и информативными. Следует заранее обозначить срок ответов на вопросы.
10. Следите за чистотой группы
Как только ваша группа станет популярной, в нее обязательно придут спамеры и различные тролли. Вы должны следить за чистотой группы, и несколько раз в день очищать ее от ненужной и не целевой информации. Если пользователи увидят, что в группе много «мусора» и никто ею не занимается, то начнут активно отписываться.

В зависимости от поставленных целей у вас могут быть следующие KPI:

Цель: увеличение узнаваемости (компания, бренд, торговая марка и пр.)

• Количество упоминаний названия компании, бренда, торговой марки.
• Количество посетителей, участников/подписчиков сообщества.
• Активность аудитории (количество комментариев, перепостов, «лайков», обсуждений).
• Количество запросов в поисковых системах.

Цель: повышение лояльности к компании, бренду, торговой марке и пр.

• Количество последователей.
• Количество адвокатов бренда.
• Количество социальных действий.
• Степень активности дискуссий, обсуждений.
• Вовлеченность подписчиков в участие в конкурсах, опросах, акциях.
• Воличество пользователей, совершивших повторную покупку.

Цель: проведение мероприятия, акции, конкурса – информирование участников

• Охват аудитории.
• Число сообщений о мероприятии.
• Количество пользователей, вовлеченных в поддержку.
• Количество участников мероприятия;

Цель: увеличение количества продаж

• Количество запросов продукта в поисковых системах.
• Наличие и количество положительных отзывов, обсуждений, дискуссий.
• Соотношение положительных и отрицательных отзывов о продукте.
• Объем продаж в социальных сетях.
• Объем продаж товара в целом.

Цель: информационная поддержка потребителей/пользователей

• Соотношение количества обращений через социальные медиа к количеству обращений через традиционные каналы коммуникаций.
• Процент охвата текущих клиентов в социальных медиа.
• Количество ресурсов, выделяемых на поддержку.

Начиная работу в социальных медиа, кроме определения целей и задач, составления стратегии, представьте также для себя, какой образ будет иметь ваша компания или бренд с учетом всего вышеперечисленного. Главное в социальных медиа – оставаться настоящими!

В социальных сетях публичные страницы и группы стали неотъемлемой частью сервиса. Создавать и вести свой собственный паблик имеет возможность любой зарегистрированный пользователь. Каждому сообществу нужны подписчики в группу Вконтакте, иначе смысла ее вести не будет. Для их получения нужно правильно разрекламировать паблик.

Что такое раскрутка группы в ВК

Цели создания сообщества могут быть разными. К примеру, некоторые люди собираются на них зарабатывать. Для этого сначала следует ее хорошо пропиарить. Заработок напрямую зависит от количества участников, и нужно максимально наращивать аудиторию, активно публиковать посты. Чем больше человек вступило, тем выше стоимость рекламных объявлений на стене. Раскрутку можно проводить самостоятельно бесплатно или потратить на это некоторый бюджет, но лучше совмещать оба метода.

Как быстро раскрутить группу в ВК

Если вы думаете, как раскрутить группу Вконтакте быстро, надо вооружиться разными способами привлечения участников. Существует несколько методов, не требующих денежных вложений. Качество аудитории будет средним или ниже среднего за счет большого количества ботов. Те же способы развития, за которые нужно платить, работают более целенаправленно и рассчитаны на привлечение настоящих, «живых» участников. Узнайте правила их совмещения.

Таргетированная реклама Вконтакте

Платный вариант, как раскрутить группу Вконтакте – таргетированные объявления. Многие видели контекстную рекламу поиска Google или Яндекс. Сама социальная сеть предлагает нечто подобное, но находится блок слева от стены на странице, под основным меню. Главный плюс метода раскрутки – точная ориентированность. Через настройки рекламной кампании вы можете установить ограничения, какой аудитории пользователей она будет показана. Фильтр можно настроить по следующим показателям:

• регион проживания;
• возраст;
• семейное положение;
• интересы (сообщества и т.д.);
• образование;
• дополнительные настройки.

Использование услуг сервисов по продвижению

В сети много сайтов, предлагающих за относительно скромную цену привести огромное количество подписчиков в сообщество. Это быстрый способ увеличить аудиторию паблика, но пользователи с таких сервисов в большинстве случаев оказываются ботами со взломанными страницами. Через 2-3 дня у вас будет больше половины из них с аватаркой «собачка» (временно заблокированные). Рекламодатели стараются избегать таких групп, которые не дают реальных переходов с объявлений, поэтому применять такой метод стоит осторожно. Можно использовать:

• Sarafanka;
• VKTarget;
• SOC-srvice;
• Qcomment.

Раскрутка с помощью рекламных бирж и агентств

Еще один платный способ, как привлечь людей в группу Вконтакте – воспользоваться услугами биржи или агентства. Это более эффективный метод, чем описанный выше. Как правило, компании обеспечивают меньший приток подписчиков, но все они – «живые» люди, которые могут создать активность в группе. Такие сервисы набирают для работы людей с их личными страницами. Если человек после оплаченного входа в группу из нее выходит, на него накладывается штраф, закрывается возможность зарабатывать дальше, поэтому участники остаются в паблике.

Как раскрутить группу в ВК самому

Если вы только начинаете нелегкий путь развития своего сообщества, то есть варианты, как пропиарить группу в ВК бесплатно. Такой способ нельзя назвать быстрым: набрать за день удастся 20-30 человек, но затраты при этом будут равны 0. Вам придется тратить время на создание интересного контента, правильно оптимизировать его под поисковые запросы, придумать и сделать красивое оформление. Раскрутить группу таким способом сложнее, но процесс будет более контролируемый.

Приглашение своих друзей

Первое, что вы должны сделать – пригласить в сообщество своих друзей. Они вряд ли вам откажут (хотя бы из вежливости), но оформите правильно приглашение, иначе они могут решить, что вас взломали и рассылают со страницы спам. Возможно, они будут не самыми активными пользователями, но они стабильно будут находиться среди подписчиков. Сеть с недавних пор поставила ограничение на количество запросов на вступление, поэтому за день можно пригласить не более 30 человек.

Чтобы раскрутить группу быстрее, сделайте красивую картинку с названием сообщества и ссылкой на него. Не стесняйтесь попросить своих друзей позвать в паблик их друзей, так вы сможете повысить количество приглашений за день в разы. Если хотя бы 10 подписчиков разошлют приглашения свои контактам, то вместо 30 заявок у вас будет 300 за день. Используйте функцию в самой группе «Пригласить друзей». Она выводит в новостной ленте информацию о раскручиваемом паблике, что позитивно сказывается на увеличении онлайна вашей аудитории.

Рассылка приглашений в тематические группы

Не совсем честный, но эффективный способ, как бесплатно раскрутить группу Вконтакте – проводить рассылку по тематическим группам. Вы заходите в сообщество конкурентов и предлагаете его пользователям присоединиться и к вашему паблику. Можно предлагать «дружбу» общетематическим группам, обмениваться постовыми на взаимовыгодных условиях для роста аудитории.

SEO-продвижение группы Вконтакте

Под сео подразумевается настройка сообщества Вконтакте под поисковики, которые будут выводить ваш паблик по определенным запросам. С недавних пор в ТОП-10 выдаче в Гугл и Яндексе стали появляться ссылки на группы в социальных сетях, чего ранее не было. Для продвижения необходимо в текстах ваших новостей и постов использовать популярные запросы, которые можно собрать из Wordstat Yandex или AdWords у Google.

Чтобы раскрутить группу, важно определиться с типом сообщества. На данный момент есть возможность создать публичную страницу – этот вариант и следует выбирать. Плюс такого формата – в том, что у подписчиков есть специальный блок «Интересные страницы», где вам будут показывать абсолютно бесплатно. Это дополнительная возможность быстрее развить паблик.

Оптимизация сообщества ВК под поиск

Не стоит забывать про такой вариант, как бесплатно раскрутить группу Вконтакте. Оптимизация под поиск в самой сети помогает нарастить количество переходов. Люди нередко ищут сообщества через VK, но попасть на ваш паблик они могут только, если в запросе будут совпадения по названию. Чем точнее, правильнее вы сформулируете заголовок, тем больше вероятность, что вас найдут и вступят в сообщество. Если вы посвятили группу заработку на Ютуб, то называть ее следует так «Заработок на Ютуб».

Привлечение пользователей из других социальных сетей и ресурсов

Для раскрутки Вконтакте можно использовать другие социальные сети. Необходимо создать аккаунт, добавлять знакомых или посторонних людей и делать репосты со своего паблика. В профиле можно разместить ссылку на группу. Оплата такому способу не требуется, пиар можно проводить на таких популярных сервисах:

Во многом вероятность успешно раскрутить группу зависит от содержимого. Если владелец не будет регулярно публиковать интересные посты, получать репосты, заинтересовывать чем-то подписчиков, скоро все люди просто выйдут из сообщества. Для поддержания интереса у аудитории к паблику следует уделять много времени или платить копирайтеру (SMM-щику) за наполнение.

Проведение конкурсов

Один из самых действенных методов поддержания интереса, активности аудитории и привлечения новых участников – проведение конкурсов. Этот способ нельзя назвать бесплатным, потому что придется разориться на подарок победителю (он должен быть обязательно). Суть такого метода раскрутки – в том, что вы объявляете конкурс, который обязательно предполагает вступление в сообщество и репост записи со стены паблика. Друзья видят это сообщение через новостную ленту и могут захотеть поучаствовать. Это называется – вирусный эффект рекламы.

Для определения победителя можно использовать любой подходящий сервис, хорошим примером является «Конкурсатор». Он проделает всю необходимую работу за вас и не даст возможности кому-то обманным путем выиграть. Такой способ также исключает ваше личное влияние на результаты конкурса: результаты будут честными. При небольшом бюджете на подарок вы получите хороший приток людей в группу. В дальнейшем они могут рассказывать и про другие проводимые розыгрыши в сообществе.

Использование программ и скриптов для раскрутки группы Вконтакте

Можно делегировать необходимость приглашать людей в группу на специальные программы. Рассылкой может заниматься:

• VKInviter;
• FvCheat;
• VKBot.

Это самый простой способ раскрутить группу без особых действий со стороны владельца. Скрипт сам будет проводить все рассылки по заранее заданному шаблону. Главным минусом такого метода является высокая вероятность заработать бан за автоматизированные действия. Многие люди могут воспринимать такие сообщения как спам, отказываться вступать в паблик.

Видеоурок: как продвигать группу Вконтакте