Как разблокировать номер который. Телефон или SIM-карта неисправны

17.07.2019

В современных реалиях заблокированная симкарта несет в себе серьезные неприятности, полностью лишая человека возможности задействовать услуги мобильной связи и Интернета. В то же время провайдеры не заинтересованы в «простое» своего оборудования и предлагают различные варианты ответа на вопрос, как разблокировать номер. В этом плане широкими возможностями выделяется компания МТС, которой предусмотрена простая и бесплатная разблокировка SIM-карты без лишних усилий и времени со стороны абонента.

В статье:

Наш сайт предлагает детально ознакомиться с различными методиками восстановления номера и самостоятельно подобрать самый комфортный для вас способ, как разблокировать симку МТС. После прочтения статьи вы будете знать, что делать, если карта заблокирована и куда обращаться за помощью при тех или иных обстоятельствах.

Сразу опишем широко распространенную ситуацию, когда карта заблокирована в результате трех неправильных вводов подряд PIN-кода. Здесь не нужно нервничать и излишне переживать. Провайдеры всегда снабжают свои идентификационные модули абонентов (SIM-карты) специальными личными ключами разблокировки, которые сокращенно называются PUK-кодами. Восьмизначная комбинация защищает карту от несанкционированного использования и отображена в сопроводительных документах и на поверхности пластиковой упаковки-основы симки.

Важно помнить, что у пользователя есть 10 попыток на правильный ввод ПАК. Если каждый раз допускается ошибка при наборе комбинации символов, после десятого раза карточка блокируется навсегда!

Разблокировка SIM-карты МТС

Деактивация телефонного номера может быть вызвана целым рядом причин. К наиболее распространенным из них следует отнести:

  • блокировка карты по причине утери или кражи мобильного устройства;
  • приостановка действия карточки произошло в результате образования большой задолженности на счету пользователя. В такой ситуации блокирование номера происходит в автоматическом режиме;
  • длительное неиспользование мобильных услуг МТС;
  • механическое повреждение SIM-карты.

На практике блокировка симки может быть вызвана и другими причинами, но пути их преодоления не будут ничем отличаться от описанных ниже способов.

Нужно также помнить, что если симка неактивна 180 дней, оператор не только ее заблокирует, но и начнет процедуру предпродажной стагнации.

Спустя еще некоторое время мобильный номер уже не подлежит восстановлению, поступает в свободную продажу и получает нового владельца.

Основные способы разблокирования номера МТС

Очень просто решается проблема, как разблокировать сим карту МТС в ситуации с большой задолженностью на счете. Здесь достаточно выполнить пополнение на нужную сумму и разблокировка произойдет автоматически. Не будет проблем и с ранее выбранными настройками, подключенными услугами, балансом лицевого счета. Карточка восстанавливается с таким же функционалом, каким обладала на момент деактивации.

Решая, как разблокировать симку, обратите внимание на следующие способы:

Личный кабинет МТС

Онлайн-сервис самообслуживания позволит пользователю как заблокировать номер, когда предстоит длительный отъезд или утерян номер, так и обратно его разблокировать. Для этого задействуется услуга «Добровольная блокировка », которая доступна в подразделе «Блокировка » раздела «Управление номером ».

Личный кабинет специально разработан для предоставления абонентам широчайших возможностей управления номером, позволяет самостоятельно настраивать услуги под себя, контролировать расходы, пополнять баланс удобным способом. Для корректного выполнения процедуры блокировки-разблокировки карточки предусмотрен специальный интернет-помощник, который всегда подскажет порядок действий.

Обращение в контактный центр

Сей метод активации номера подойдет в любой ситуации и подразумевает физическое наличие проблемной симки у абонента. Здесь необходимо задействовать сервисный номер 0890 и сообщить консультанту о необходимости разблокировки карты. Важно учитывать, что любые контакты с сотрудниками МТС касательно вопроса, как разблокировать симку, потребуют от пользователя предоставления паспортных данных для идентификации владельца SIM-карты.

Кроме того, специалист call-центра имеет право поинтересоваться последним остатком баланса, а также тремя телефонными номерами, на которые чаще всего адресовались звонки, и ПАК-кодом. Это нивелирует риски несанкционированных манипуляций с номером третьими лицами. Позвонить оператору также можно с карточки другого провайдера или с городского телефона. Для этого необходимо использовать круглосуточный номер 8 800 250 0890 .

Посещение салона МТС

Это надежный способ восстановления номера даже при утере карточки. Здесь в обязательном порядке понадобится паспорт, на который зарегистрирован номер, и типовое заявление. Если SIM-карта больше недоступна абоненту, в том числе и по причине многократного неправильного ввода PUK-кода, в офисе провайдера можно за пару минут получить новую симку с прежним мобильным номером, тарифным планом и набором ранее активированных опций.

Как восстановить карточку МТС без посещения офиса провайдера

Компания МТС предусмотрела возможность восстановления утерянной карты без посещения фирменного салона. В такой ситуации на выручку придет услуга «Доставка SIM-карты », которая доступна на официальном сайте провайдера. Здесь необходимо выбрать страну, город и тип доставки (почта, курьерская служба), указать, является абонент физическим или юридическим лицом. После подтверждения согласия с правилами предоставления услуги необходимо заполнить личную информацию в специальной форме, включая:

  • номер утерянного телефона;
  • ФИО и дату рождения;
  • паспортные данные;
  • адрес регистрации;
  • адрес доставки;
  • актуальный номер для связи и e-mail.

Важен тот факт, что МТС позаботился и о таких мелочах, как нужный пользователю формат карточки. В форме можно выбрать SIM, Micro-SIM, Nano-SIM.

Кроме того, носитель может быть уже дополнен банковским приложением МТС-Pay.

После завершения процедуры оформления онлайн-заявки осталось только дождаться поступления новой карты МТС. Сроки доставки зависят от географической доступности указанного в заявке населенного пункта. Абонент всегда может позвонить на номер 0890 , чтобы уточнить сроки рассмотрения заказа и замены симки.

Надеемся, что теперь вам известно, как разблокировать сим карту МТС или заменить ее на новую с сохранением прежнего номера.

Иногда у пользователей мобильной связи возникает необходимость по той или иной причине заблокировать симку, а также она блокируется по решению оператора, в связи с нарушением абонентом условий ее использования. Когда снова возникает необходимость в использовании номера телефона, клиенту предлагается восстановить доступ к услугам. Разблокировать сим карту российских операторов связи, в том числе МТС можно только в случаях установления временной блокировки.

Узнаем, заблокирован ли номер

В случаях с добровольной приостановкой обслуживания, абонент, как правило, знает, что ранее заблокировал сим карту. Что же касается финансовой или автоматической блокировки, то о ней может быть не известно.

Проверить SIM на активность, можно позвонив какому-либо абоненту любого оператора сотовой связи, в зависимости от голосового сообщения станет понятен статус карты:

  • Сообщение о том, что невозможно установить вызов и просьбой связаться с сервисным центром, говорит о наличии добровольной или финансовой блокировке;
  • В случае если мера предпринята автоматически оператором связи сообщения не последует, при посыле вызова появится сообщение «Не зарегистрирован в сети».

Если совершить дозвон на эту sim система сообщит во всех случаях один и тот же текст о том, что абонент временно заблокирован.

Актуальную информацию о состоянии карты можно получить в личном кабинете, связавшись с горячей линией оператора (не действуют при автоматическом отключении) или посетив офис компании.

Доступные способы разблокировки

Разблокировка сим карты с тем же телефонным номером возможна при добровольной или финансовой блокировке предоставления связи.

Табл.1 Способы разблокировки

Личный кабинет и приложение

Чтобы снять с номера МТС добровольную блокировку самостоятельно через интернет можно использовать возможности личного кабинета или мобильного приложения. Для этого потребуется:

  • Перейти на официальный сайт компании, зайти в личный кабинет, или скачать специальное мобильное приложение.
  • Войти в сервис под своим логином и паролем.
  • Перейти на вкладку «Управление номером» → «Блокировки».
  • Нажать кнопку «Разблокировать».

В случае если по телефону отсутствует установленная блокировка, будет указано соответствующее сообщение, тогда следует проверить баланс, возможно перебои со связью вызваны его отрицательным значением.

Обращение в контактный центр



Если решить вопрос своими силами не удается, пользователи имеют возможность обратиться для разблокировки номера телефона и получения актуальной информации по нему на горячую линию компании. Восстановить работоспособность sim в этом случае, можно посредством следования голосовым подсказкам или дождавшись соединения с оператором.

Чтобы получить помощь от сотрудника контакт центра потребуется назвать ему свой телефон, Ф.И.О. и паспортные данные, а также ответить на некоторые вопросы, связанные с обслуживанием счета. Например, назвать PUK код. Это позволяет удостовериться в том, что обращается непосредственный владелец телефона.

Посещение салона


Иногда определить причину блокировки номера удаленно не удается. В таких случаях оптимальным решением является посещение салона сотовой связи оператора или партнерской сети. При обращении в компанию, чтобы разблокировать симку МТС потребуется иметь при себе действующий паспорт, на который она выдана.

Сотрудники офиса помогут выявить причину приостановления оказания услуг, если добровольного блокирования не происходило, а также подскажут способ ее снятия, если это возможно.

Разблокировка при отсутствии PUK кода



В большинстве случаев для повторной активации необходимо указание PUK кода. Например, при блокировке карты из-за неверно введенного пин кода. В этом случае возникает вопрос: » Что делать с сим-картой дальше?»

Если найти код не удается, для его восстановления достаточно посетить офис компании с паспортом, или уточнить по телефону горячей линии указав персональные данные владельца.

Важно! Если было совершено 10 попыток неверного ввода PUK, счет блокируется на постоянной основе. Для восстановления предоставления услуг связи потребуется заказать новую сим карту. Номер телефона при этом останется прежним.

Что будет с симкой если ее не разблокировать



Условиями обслуживания в ОАО Мобильные Телесистемы предусмотрен, определенный порядок по неиспользуемым номерам. Если карта была добровольно отключена и не активна или не обслуживалась от 60 до 183 дней, она автоматически отключается.

Таким образом, если МТС долго не пользоваться мобильный оператор прекратит предоставление услуг в одностороннем порядке. Период бездействия контракта определен тарифным планом, к которому подключен потребитель.

В большинстве случаев разблокировать симку МТС оказывается очень просто, нет необходимости прибегать к услугам специалистов компании. При этом следует помнить, что при длительном простое номера без платных услуг, исходящих вызовов или постоянно сохраняющемся отрицательном балансе карта блокируется оператором на постоянной основе, и номер возвращается в свободную продажу. Вернуть себе автоматически заблокированный компанией МТС номер можно, только если он не был передан в пользование другому лицу.

Не важно, по какой причине вам пришлось выключить сим-карту и отказаться от ее использования. Способы как разблокировать номер Билайн в любом случае будут одинаковыми. Просто каждый из них будет удобен в той или иной ситуации.

Разблокировка номера телефона Билайн после блокировки может быть сделана несколькими способами:

1. С помощью функционала личного кабинета в профиле на сайте.

2. Через заявление, написанное в офисе Билайн или составленное самостоятельно и отправленное на электронную почту [email protected] .

3. Посредством звонка в службу поддержки (8 800 700 0611 ).

Самостоятельно, через личный кабинет или приложение в телефоне

Для начала нужно узнать, заблокирован ли номер Вeeline, или связи нет по другой причине. Когда подтвердим информацию - приступаем. Если у вас есть возможность выйти в сеть через компьютер или любое мобильное устройство, то проще всего будет активировать сим-карту через Личный кабинет. Если вы в нем зарегистрированы, конечно же. Если нет – этот абзац пропускаем, так как с заблокированной sim регистрацию пройти не получится, а значит не получится и создать ЛК.

А если есть аккаунт, до того, как разблокировать номер телефона Билайн самостоятельно, входим в ЛК с телефона или компьютера. Тут все делаем как обычно.

Другие способы

Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает, чтобы зайти на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не беда, есть и другие варианты. Например, если рядом есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, можно сходить туда, взяв с собой паспорт. С помощью консультанта составляем заявление, а затем подписываем его. Через несколько дней sim заработает.

Если у вас заблокирован номер Билайн, как разблокировать другими способами:

  • Отправить заявление через электронную почту, на адрес [email protected] (тут, правда, понадобится интернет-соединение). Это можно сделать с компьютера или мобильного почтового сервиса. Пишем сначала в произвольной форме, а потом, в процессе общения с консультантом, делаем все по его указаниям.
  • Позвонить на горячую линию, на 8 800 700 0611 и озвучить свое пожелание оператору. Перед звонком убедитесь, что сможете продиктовать свои паспортные данные. Может быть, стоит положить документ недалеко от себя. Если номер зарегистрирован на другого человека, соответственно, понадобятся его данные.

Важно! Оператором установлен срок, после которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. Начиная с 1 суток 7 месяца договор на обслуживание, заключенный ранее с абонентом, считается расторгнутым за неиспользование. Номер освобождается и может быть передан (продан) другому человеку.

Когда требуется деактивация симки

Условно блокировки можно разделить на два вида:

  • Которые делаются оператором. Это случаи, когда три раза подряд вводится неправильный пин-код или абонент упускает сроки (6 мес), после чего карточка отключается за неиспользование. В первом случае это временно, во втором – условно «навсегда» (обратимо при желании клиента восстановить заблокированный номер Beeline).
  • По запросу абонента. Например, он больше не хочет пользоваться услугами оператора. Или хочет только приостановить действие тарифа.

Также отключение по запросу может производиться по причине потери/кражи телефона. В этом случае деактивация проводится только по звонку в службу поддержки. Это самый быстрый способ решить проблему.

А - как это сделать, узнаете из другой статьи о способах.

Обратите внимание: если у вас недостаточно данных, чтобы разобраться, почему заблокирован номер Билайн и можно ли его снова сделать рабочим, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать по телефону, который мы указывали выше, или через раздел «Помощь» на сайте Билайн.

На видео еще больше информации

Случаи, когда по десять раз на дню раздаются телефонные звонки с неизвестных номеров, не так уж редки. Зачастую звонят фирмы с сомнительными предложениями, коллекторы или просто неприятные нам люди. Если номер телефона организации каждый раз новый, то сбрасывать звонок придется вручную. Для остальных же ситуаций есть функция запрета вызовов.

Можно ли заблокировать номер чтобы не звонили

Случалось ли вам становиться жертвой коллекторского агентства? Хорошо, если нет! Только представьте, в один совсем не прекрасный день на дисплее вашего мобильного телефона появились незнакомые цифры. После произнесенного нерешительного «Алло», на другом конце трубки вы услышите историю о том, как ваш родственник или даже просто бывший владелец номера задолжал крупную сумму по кредиту. Подобные фирмы тут же предложат погасить долг, но после вашего вежливого отказа звонить станут постоянно. Выход здесь один – запретить абоненту осуществлять вызовы.

Способов, как заблокировать номер на Андроиде, Айфоне или телефоне без операционной системы, существует несколько. Для первых двух вариантов разработаны специальные приложения для внесения ненужных абонентов в черный список. Абсолютно всем моделям устройств подойдет возможность блокировки с помощью телефонного оператора связи. Запрет можно поставить как на звонки от определенного абонента, так и на скрытые вызовы.

Как заблокировать входящий звонок с определенного номера

Проблема, как быстро заблокировать номер телефона, чтобы не звонили навязчивые поклонники, возникает нередко. При запрете звонков очередной воздыхатель сквозь динамик собственного телефона будет слышать привычные гудки, которые вскоре сменятся короткими. Создастся полное впечатление, будто вы сбросили нежелательный звонок самостоятельно. При этом, на вашем устройстве информации о звонившем человеке не отразится, просмотреть ее можно будет только через приложение или запросив данные у оператора.

Как заблокировать абонента с помощью оператора сотовой связи

Если неприятный вопрос, как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили, стоит особенно остро, то лучше как можно скорее решить его. Крупнейшие мобильные операторы, такие как МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 имеют возможность запретить установку соединения чужого номера с вашим. Чтобы воспользоваться ей, как правило, требуется ввести определенные команды и набор цифр. Абонентам Мегафона поможет услуга, носящая незамысловатое название «Черный список», подключается она бесплатно, а абонентская плата составит не больше рубля в сутки. Подключиться можно так:

  1. Откройте меню «Сообщения».
  2. Оставив поле для текста пустым, вышлите смс на номер 5130.
  3. После отчета о подключении можно добавить нежелательных абонентов. Для этого на 5130 следует отправить телефонную комбинацию цифр, начинающуюся с +7. Удаление из black-листа возможно путем замены в сообщении плюса на минус.

Как заблокировать чужой номер телефона с помощью оператора МТС подскажет данный алгоритм:

  1. Для задействования услуги наберите на вашем устройстве комбинацию из цифр и символов «*111*442#», после чего нажмите кнопку с трубкой. Подключение абсолютно бесплатное, как и добавление номеров, но ежесуточно с вас будет взиматься плата 1,5 рубля.
  2. В поле сообщения наберите две двойки, звездочку, а затем номер, который хотите заблокировать. Отправьте на 4424. При удачном добавлении, звонящий будет получать информацию об отключенном устройстве.

Приверженцев оператора Билайн столь важная услуга тоже не обошла стороной. Однако, условия здесь несколько иные. Подключение, как и везде, бесплатное, абонентская плата – 1 рубль ежедневно, а вот за добавление каждого нового телефона придется заплатить 3 рубля. Подключается услуга так:

  1. Сочетание символов *110*771#, сопровождаемое клавишей вызова, активирует нужную опцию. Заменив последнюю единицу на ноль, вы отключите ее.
  2. В аналогичной комбинации перед решеткой добавьте звездочку и вносимый телефонный номер, начинающийся с семерки. Так вы занесете абонента в перечень нежелательных.

Как поставить запрет на номер в настройках телефона

Когда речь идет о кнопочном устройстве, то какую бы опцию вы не подключали, придется всегда сверяться с инструкцией к аппарату. Однако, что касается создания списка нежелательных звонков, телефоны одной фирмы похожи. Такая инструкция, вероятнее всего, будет действенна для кнопочных аппаратов Самсунг:

  1. Войдите в журнал звонков и отыщите в нем тот, что требуется заблокировать.
  2. Выберите подменю «Опции».
  3. Прокрутите список команд до конца, пока не увидите «Добавить в черный список».
  4. На предложение сохранить, отвечайте утвердительно.

Если аппарат, например, Леново или Нокиа, оснащен операционной системой Андроид, то проблему, как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили, можно решить, установив специальное приложение:

  1. Откройте Play Market.
  2. В поиске введите словосочетание «черный список».
  3. Из предложенных вариантов выберите тот, что более приемлем для вас.
  4. Откройте приложение, отыщите кнопку «Добавить» и следуйте подсказкам программы.

Как заблокировать входящий номер через интернет

Ведущие телефонные операторы уже давно имеют современные сайты, на которых можно прочитать интересующую информацию и войти в личный кабинет для просмотра подключенных услуг. Если вас мучает вопрос, как заблокировать контакт в телефоне, то интернет-кабинет тоже сможет вам помочь. Создать свой перечень нежелательных вызовов можно на сайте любой сотовой компании:

  • У Мегафона есть Сервис гид, где пользователь может управлять услугами. Получить доступ к личному кабинету, активировав кнопкой «Вызов» команду *105*00#.
  • Для входа в личный кабинет МТС нужно лишь ввести телефонный номер в специальное поле и получить сообщение с паролем.
  • Билайн работает по аналогичной схеме: код для авторизации приходит сообщением.

Как заблокировать звонки с неизвестных номеров

Некоторым людям принципиально важно скрыться от вызываемого абонента, что нетрудно сделать. Если аноним слишком навязчив, то самое время занести его и таких же скрытных в черный список. Как заблокировать контакт на Андроиде, который не определяется, подскажет инструкция:

  1. Активируйте меню «Настройки».
  2. Отыщите подменю «Настройки вызовов» и, зайдя в него, выберите «Отклонение вызова».
  3. В первом пункте отметьте точкой «Отклонять из списка».
  4. Зайдите в «Черный список», пометьте галочкой строку «Неизвестно» или «Частные номера».

Видео: как запретить входящие звонки и СМС-сообщения

Существует масс причин блокировки сим-карты. Но, независимо от оснований произошедшего, неизменным остаётся тот факт, что с заблокированного мобильного невозможно совершать звонки, или пользоваться связью. Поэтому пользователям обязательно необходимо знать, как разблокировать номер телефона Мегафон. Даже в ситуациях, когда блокировка производилась по желанию и личному запросу пользователя, может появиться острая необходимость вернуть доступ к звонкам. Если не выяснить, как это сделать, можно столкнуться с неприятностями, которых лучше избежать. Тем более, в 2019 году на восстановление работы сотового потребуется потратить несколько минут, а иногда даже мгновений.

Чтобы понять, как восстановить утерянную связь, необходимо разобраться в причинах блокировки. Ведь именно они способны стать надёжной подсказкой, позволяющей выбрать правильный порядок действий.

В зависимости от ситуации, сим-карта блокируется:

  • по личному требованию пользователя;
  • за неуплату и появление задолженностей;
  • при отсутствии активности абонента в течение 90 последних 90 суток.

Отдельно необходимо упомянуть о возможности провести вечную блокировку, для которой пользователь обязан посетить офис сотовой компании. Её главная положительная и отрицательная сторона полностью совпадают и заключаются в невозможности вернуть к работе подобный номер. Плюс заключается в надёжности выбранного подхода, а минус в безвозвратно уничтоженной сим-карте.

Способы разблокировки

Варианты и способы разблокировки номера Мегафон тесно связаны с причинами недоступности услуг связи. В зависимости от оснований блокировки, пользователям придётся:

  1. пополнить баланс на сумму задолженности;
  2. посетить ближайший фирменный салон мобильного оператора;
  3. набрать специальную USSD-команду *105*156*0# и дождаться реакции системы;
  4. вернуть работоспособность телефону через интернет в личном кабинете клиента;
  5. позвонить по сервисному номеру 0500 и попросить помощи у оператора.

Дополнительно следует указать, что в некоторых случаях, когда работа симки приостановлена её владельцем, достаточно подождать. Это связано с правилами блокирования, требующими указания времени восстановления номера.

Как поступить при потере сим-карты?

Отдельного внимания заслуживают случаи, когда сим-карта оказалась потеряна или украдена. Единственное, решение, позволяющее сохранить привычный номер, заключается в визите в офис продаж сотовой компании. Абонент обязан взять паспорт и указать работающему в магазине специалисту причину своего визита. В результате ему выдадут новую симку, которая будет содержать тот же номер, тарифный план и опции, что были подключены ранее.

Не удастся разблокировать с телефона и те номера, которые были неактивны более 90 суток. В данном случае потребуется отправиться в салон и попросить заменить старую симку аналогичной. Если комбинация свободна, сотрудник офиса мгновенно выполнит просьбу.

Разблокировка сим-карт Мегафон

Разобраться, что нужно сделать, чтобы восстановить связь в Мегафон, и как разблокировать номер, являясь клиентом данного мобильного оператора, сможет каждый желающий. Чтобы вернуть доступ к звонкам, достаточно набрать специальную сервисную команду или позвонить в службу поддержки. Главное, не откладывать данное дело на бесконечно долгий срок, поскольку спустя 3 месяца телефон становится неактивным, а неиспользуемый номер поступает в свободную продажу в салонах связи.