Если вы являетесь владельцем сайта, который вдруг начал выдавать подобные ошибки, вам важно понимать, что они означают, причину их возникновения и способ их устранения.
Часто на различных форумах в интернете можно увидеть обсуждения на тему устранения ошибок на сайте. Порой возникшие проблемы незначительны и могут быть решены пользователем самостоятельно, без обращения к специалистам.
Для того, чтобы знать, что делать в непредвиденной ситуации, стоит познакомиться с описанием самых распространенных ошибок, а также прочитать руководство по их устранению.
Ошибки протокола HTTP возникают в случае, если веб-сервер по какой-то причине не может успешно отправить пользователю запрашиваемый документ. В этом случае сервер сообщит пользователю в HTTP-заголовке код возникшей ошибки.
Коды ошибок бывают положительными и отрицательными или успешными и не успешными.
Всего существует 4 типа кодов (хх - сочетание любых цифр):
Наибольший интерес для владельца сайта представляют коды, указывающие на ошибки со стороны клиента или сервера. Причины возникновения и способы устранения данных ошибок представлены ниже.
При переходе на сайт браузер может выдавать “400 Bad Request”. Это означает, что сервер обнаружил синтаксическую ошибку в запросе, который ввел пользователь. Однако, подобная ошибка может появляться не только когда вы вводите адрес сайта, но и, например, при входе в панель управления вашим сайтом. Причин возникновения может быть несколько:
Для того, чтобы определить, какой из перечисленных вариантов относится к вашей ситуации, необходимо провести п проверку каждого из них до полного устранения проблемы. Начнем с первой возможной причины.
Если ошибка сохраняется, то переходите к проверке следующей причины.
Если проблема осталась - продолжайте проверку.
Ошибка 403 означает, что сервер не может выполнить запрос из-за запрета на доступ к запрашиваемым файлам или страницам. Эта ошибка может возникать по ряду причин. Рассмотрим самые распространенные:
Ошибка 404 означает, что сервер не может найти данные по запросу пользователя.
Причины возникновения данной ошибки:
Ошибка 500 означает, что на сервере есть внутренняя ошибка. Эта проблема может возникнуть по двум причинам:
Данная ошибка - результат запроса, при котором был получен недопустимый ответ от сервера. Причин возникновения проблемы может быть несколько:
У каждого аккаунта на сервере хостинга есть определенное количество рабочих процессов, выделенное в соответствии с выбранным тарифным планом. Работа с запросами ведется в порядке очереди, они поступают на сервер, где легкие запросы обрабатываются мгновенно, а тяжелые – медленно. Всякая очередь ограничена тем или иным количеством запросов. Если новый запрос находится за пределами этой границы, принят он не будет и вместо результата браузер выдаст оповещение “Сервис временно недоступен”.
Чтобы исправить данную ошибку нужно знать причины, по которым она может появляться:
Перечисленные ошибки могут возникать довольно часто, поэтому знание причин их возникновения и способов устранения помогут вам самостоятельно решить появившуюся проблему, экономя время на ожидании ответа и поиска причины технической поддержкой.
Если вы видите ошибку «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS» (слишком много переадресаций — в буквальном переводе) в своем веб-браузере, вы не одиноки. Об этом сообщили многие пользователи Windows. Эта ошибка возникает с сообщением «Эта веб-страница имеет цикл перенаправления» и блокирует загрузку веб-сайта.
Эта проблема обычно возникает, когда вы перенаправляетесь с исходного URL на новый, но, к сожалению, попадаете в бесконечный цикл перенаправления. Браузер обнаруживает эту ситуацию, прерывает цикл и показывает сообщение об ошибке. Причина, по которой вы застряли в этом цикле, может быть проблемой сервера или конечного пользователя.
Вот четыре способа, чтобы исправить ошибку (слишком много переадресаций):
Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS может возникнуть из-за используемого веб-браузера. Вы можете попробовать посетить тот же URL-адрес, используя другие решения. Если ошибка по-прежнему сохраняется, проблема может возникнуть со стороны сервера. Возможно, вам понадобится войти на сайт в другое время. Если ошибка не появляется в новом браузере, попробуйте использовать приведенные ниже методы, чтобы устранить проблемы в исходном браузере.
Данные браузера, такие как история просмотра, кеш, файлы cookie, могут содержать неисправные файлы, которые вызывают ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Очистка этих данных — эффективный способ исправить ошибку. Чтобы очистить данные просмотра:
В Google Chrome:
В Mozilla Firefox:
Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS может быть вызвана неправильным расширением браузера. Необходимо открыть диспетчер расширений в своем браузере и проверить решения, которые в нем установлены.
Ниже приведены примеры проверки расширений в Chrome и Firefox.
Для Chrome: введите «chrome://extensions» в адресной строке и нажмите Enter. Затем вы можете увидеть все расширения, перечисленные ниже, и можете попробовать включить или отключить любой из них.
Вы можете отключить все расширения, чтобы убедиться, что это устранит проблему. Если это так, вы можете включить одно расширение за раз, чтобы идентифицировать тот, который вызывает проблему.
Добрый день!
У меня на сайте появилась ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS . Как ее исправить?
Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS в буквальном смысле означает “на сайте используется бесконечный цикл перенаправлений”. Обычно она появляется после каких-либо изменений на сайте, в случае неверной конфигурации редиректа на сервере или же вследствие неправильных настроек сторонних сервисов, используемых на сайте.
Для исправления ошибки существует несколько способов.
Наиболее простым способом является очистка куков в Вашем браузере, который рекомендуют использовать сами разработчики популярных веб-браузеров. Так, cookies -файлы, которые сохраняются браузером на Вашем компьютере, иногда могут содержать ошибочные данные, которые приводят к появлению ошибки. Поэтому их рекомендуется удалить (в настройках каждого браузера есть соответствующие инструменты).
При каждом посещении Вами того или иного сайта, браузер сохраняет локально разную информацию, среди которой и некоторые настройки сайта (включая cookies ). Для решения возникшей проблемы можно очистить кэш, стерев таким образом какие-либо ошибочные данные, связанные с конкретным сайтом.
Также некоторые ошибочные данные могут хранится в кэше, расположенном на сервере Вашего хостинга. Многие хостинг-компании предоставляют такую услугу, которая может быть выполнена из админ-панели.
Если для работы Вашего сайта используется прокси-сервер (например, Cloudflare или Sucuri ), то в его настройках также можно выполнить очистку.
Если очистка кэша не решила проблему, необходимо будет выяснить причину ее возникновения. Для этого существует удобный онлайн-сервис Redirect Checker , который поможет определить, где именно начинается цикл перенаправлений.
Еще одна причина ошибки ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
кроется в настройках протокола https
. Так, если Вы перевели свой сайт на работу по https
, то, во-первых, необходимо проверить наличие установленного и работающего SSL
-сертификата. При его отсутствии защищенный протокол не будет корректно работать на Вашем сайте. Дальше следует проверить корректность настройки редиректа с http
на https
как на сервере, так и на сайте. В последнем случае часто устанавливают специальный плагин, который автоматически перенаправляет все ссылки на новый протокол. Также необходимо проверить адрес сайта
в админ-панели (Настройки -> Общие
). Часто ошибка возникает из-за того, что после переведения сайта на https
его адрес остался с http
. Оба поля (Адрес WordPress (URL)
и Адрес сайта (URL)
) должны совпадать и начинаться с https
.
Часто ошибка зацикливания редиректов может возникнуть вследствие неправильной работы какого-либо активного плагина. В этом случае необходимо отключить все плагины (переименовать папку plugins в каталоге файлов Вашего сайта). Если сайт начал работать корректно, то Вам придется выяснить, какой именно плагин дал сбой.
Практически любой активный пользователь интернета при работе с сайтами сталкивался с ошибками. Особенно важно знать причину этих ошибок самому владельцу сайта.
Довольно часто проблемы, которыми вызваны ошибки, незначительны и решить их можно самостоятельно. Для начала нужно ознакомиться с типами самых распространенных ошибок, а затем уже и алгоритмом их устранения.
Ошибка протокола http может возникнуть, если файлы, запрошенные пользователем, не доходят к нему от сервера. В такой ситуации сервер сообщает пользователю код ошибки. Код ответа сервера бывает всего четырех видов: два успешных и два не успешных.
Список ошибок http (хх – любые цифры):
2хх
— запрашиваемый запрос выполнен;
3хх
— запрашиваемый запрос отправлен пользователю, тоже считается положительным кодом;
4хх
— файл не был отправлен пользователю по причине ошибки. Этот код означает ошибку со стороны клиента;
5хх
— ошибка сервера.
Ниже мы разберем два последних кода ответа сервера. Это наиболее частые ошибки, а их устранение не требует много времени.
Если при запросе к сайту, вы получаете ошибку 400, значит в самом запросе допущена ошибка. Но такая ошибка может возникнуть, если вы пытаетесь войти в панель управления вашего сайта. Чаще всего это случается по 4 причинам:
Чтобы решить эту проблему, нужно по очереди проверить каждую возможную причину ее возникновения.
Браузер заблокирован антивирусом
Проверьте, чтобы ваш браузер не находился в списке запрещенных приложений вашего анивируса. Если находится, повысьте уровень доверия к нему и сохраните настройки.
Браузер заблокирован брэндмауэром.
В этом случае нужно временно отключить брэндмауэр, очистить cookies и cash, а затем обновить страницу в браузере. Если проблема решилась, нужно добавить браузер в разрешенные программы в брэндмауэре.
Куки и кэш (Сookies & cash)
Самое простое решение – просто очистите cookies и cash в браузере, а затем обновите страницу с ошибкой.
Нестабильное подключение к интернету.
Позвоните провайдеру, чтобы узнать, с чем связаны перебои. Возможно, у провайдера проводятся работы.
Если ответ сервера – ошибка 403, значит, что доступ к запрашиваемым файлам запрещен. Самые часто встречающиеся причины:
Такая ошибка означает, что сервер не находит данные по запросу. Основные причины ее возникновения:
Чтобы узнать, что значит ошибка http с кодом 500, нужно проверить причины ее возникновения.
Такие статусы ошибок http, как 502, сообщают о том, сервер дал недопустимый ответ. Причины появления такой ошибки:
Каждый сайт, располагаясь на хостинге, имеет в распоряжении ограниченное количество рабочих процессов в зависимости от тарифа. Процессы выполняются по очереди и, чем больше процессов, тем сильнее забивается очередь, количество процессов в которой ограничено. Таким образом, если процесс не вмещается в установленный объем очереди, он не выполнятся. При этом сервер выдает ошибку «Сервис временно недоступен». Причины появления ошибки:
Даже на сайтах с самым лучшим обслуживанием периодически возникают ошибки. Для самостоятельного решения вам нужно понять причину возникновения http ошибки. Подобные знания помогут вам сэкономить время и ресурсы, ведь вам не нужно будет обращаться в техническую поддержку провайдера.