Что делать если скайп не удалось установить. В Skype не удалось установить соединение

16.02.2019

Всем привет! Будем сегодня снова говорить о маршрутизаторах, беспроводной сети, технологиях…

Решил подготовить статью, в которой рассказать о том, что же это за такие непонятные буквы b/g/n, которые можно встретить при настройке Wi-Fi роутера, или при покупке устройства (характеристики Wi-Fi , например 802.11 b/g) . И в чем отличие между этими стандартами.

Сейчас постараемся разобраться что это за настройки и как их сменить в настройках маршрутизатора и собственно для чего изменять режим работы беспроводной сети.

Значит b/g/n – это режим работы беспроводной сети (Mode) .

Есть три (основных) режима работы Wi-Fi 802.11. Это b/g/n. Чем они отличаются? Отличаются они максимальной скорость передачи данных (слышал, что еще есть разница в зоне покрытия беспроводной сети, но не знаю насколько это правда) .

Давайте подробнее:

b – это самый медленный режим. До 11 Мбит/с.

g максимальная скорость передачи данных 54 Мбит/с

n – новый и скоростной режим. До 600 Мбит/c

Так, значит с режимами разобрались. Но нам еще нужно выяснить, зачем их изменять и как это сделать.

Для чего изменять режим работы беспроводной сети?

Здесь все очень просто, давайте на примере. Вот есть у нас iPhone 3GS, он может работать в интернете по Wi-Fi только в режимах b/g (если характеристики не врут) . То есть, в новом, скоростном режиме n он работать не может, он его просто не поддерживает.

И если у Вас на роутере, в качестве режима работы беспроводной сети будет стоять n , без всяких там mixed, то подключить этот телефон к Wi-Fi у Вас не получиться, здесь хоть головой об стену бей:).

Но это не обязательно должен быть телефон и тем более iPhone. Такая несовместимость с новым стандартом может наблюдаться и на ноутбуках, планшетах, и т. д.

Уже несколько раз замечал, что при самых разных проблемах с подключением телефонов, или планшетов к Wi-Fi – помогает смена режима работы Wi-Fi.

Если Вы хотите посмотреть, какие режимы поддерживает Ваше устройство, то посмотрите в характеристиках к нему. Обычно поддерживаемые режимы указаны рядом с отметкой “Wi-Fi 802.11”.

На упаковке (или в интернете) , так же можно посмотреть в каких режимах может работать Ваш маршрутизатор.

Вот для примера поддерживаемые стандарты которые указаны на коробке адаптера :

Как сменить режим работы b/g/n в настройках Wi-Fi роутера?

Я покажу как это сделать на примере двух роутеров, от ASUS и TP-Link . Но если у Вас другой маршрутизатор, то смену настроек режима беспроводной сети (Mode) ищите на вкладке настройки Wi-Fi, там где задаете имя для сети и т. д.

На роутере TP-Link

Заходим в настройки роутера. Как в них зайти? Я уже устал писать об этом практически в каждой статье:)..

После того, как попали в настройки, слева перейдите на вкладку Wireless Wireless Settings .

И напротив пункта Mode Вы можете выбрать стандарт работы беспроводной сети. Там есть много вариантов. Я советую устанавливать 11bgn mixed . Этот пункт позволяет подключать устройства, которые работают хотя бы в одном из трех режимов.

Но если у Вас все же возникают проблемы с подключением определенных устройств, то попробуйте режим 11bg mixed , или 11g only . А для достижения хорошей скорости передачи данных можете установить 11n only . Только смотрите, что бы все устройства поддерживали стандарт n .

На примере роутера ASUS

Здесь все так же. Заходим в настройки и переходим на вкладку “Беспроводная сеть” .

Напротив пункта “Режим беспроводной сети” можно выбрать один из стандартов. Или же установить Mixed , или Auto (что я и советую сделать) . Подробнее по стандартам смотрите чуть выше. Кстати, в ASUS справа выводиться справка, в которой можно прочитать полезную и интересную информацию по этим настройкам.

Для сохранения нажмите кнопку “Применить” .

На этом все, друзья. Ваши вопросы, советы и пожелания жду в комментариях. Всем пока!

Ещё на сайте:

Что такое b/g/n в настройках роутера? Изменяем режим работы беспроводной сети (Mode) в настройках Wi-Fi роутера обновлено: Июль 28, 2013 автором: admin

Роутеры очень часто приходится настраивать для работы в качестве усилителя или моста. Поэтому данная инструкция подойдет тем, кто пытается настроить Tp-Link для работы в качестве моста, в режиме WDS. Перед тем, как переходить к процессу описания работы, следует дать четкое определение тому, что такое мост, и чем он отличается от репитера.

Вопрос о режиме репитера уже поднимался ранее. Было отмечено, что у моделей Tp-Link данный режим отсутствует. Например, у Zyxel или Asus они есть, в настройках имеется отдельный переключатель. В таком случае устройство работает как настоящий усилитель. Для TP-Link данная функция предоставляется только в отдельных точках доступа. В большинстве стандартных моделей маршрутизаторов, например TL-WR941ND, TL-WR740N, TL-WR841N, TL-MR3220, TL-WR842ND имеется только вариант работы WDS – мост.

Для моста характерно подключение пары устройств посредством беспроводной связи. Данный метод можно применять, если необходимо усилить или расширить вай-фай сеть. Наглядно ситуацию можно рассмотреть на примере маршрутизатора, который раздает соединение. Его сеть не покрывает все пространство, следовательно, ее необходимо расширить. Для этого используется второй роутер Tp-Link. Он подключается и настраивается согласно инструкции, приведенной ниже. В итоге он перенимает настройки от главного оборудования и раздает сеть дальше. Отличием от усилителя будет то, что при мосте у Вас получится две беспроводных сети с независимыми параметрами доступа.

Метод достаточно удобный, если нет другой возможности для настройки. Усилитель более выгоден, так как он просто дублирует все параметры и не создает своего собственного соединения. В случае моста каждый раз придется выбирать, к какой из двух сетей подсоединяться.

Иногда возникает вопрос, как настроить tl-wr941nd для приема беспроводного соединения с последующей передачей его дальше посредством кабеля. Получается, роутер будет применяться в виде приемника и возможно ли такое использование оборудования?

Ответ прост, при настройке маршрутизатора по соединению мост, он будет работать приемником. В таком случае через него можно легко подключать телевизор, ноутбук или другое оборудование, которое не имеет своих адаптеров для подключения по вай-фай сети.

Какие моменты следует учитывать?

  1. Для главного роутера можно выбирать устройство от любого производителя. Желательно, чтобы он был один, но не обязательно. Идеальным вариантом считается, когда оба маршрутизатора одной модели. В примере главным будет выступать D-link DIR-615/A, а для моста используется модель TL-MR3220. Следует отметить, что не все модели могут корректно взаимодействовать. Связь между Asus старой версии RT-N13U и Tp-Link настроена не была.
  2. Параметры главного маршрутизатора тоже будут изменены. Необходимо будет указать статический канал связи.
  3. Данный метод оптимально подходит для беспроводной связи. В качестве примера использования можно привести ситуацию, когда в одном месте установлено главное устройство, а в другом ставится другое устройство, которое подсоединяется к главному по вай-фай посредством моста.

Как настроить мост на Tp-Link?

Первоначально необходимо изменить канал беспроводного соединения главного устройства. Важно, чтобы пред началом процедуры основной маршрутизатор был настроен и отлажен. Он должен транслировать вай-фай соединение бесперебойно. В примере основной маршрутизатор D-link DIR-615. У него следует изменить канал связи. Возможно, у Вас он будет другим. Тогда для того, чтобы изменить канал, следует ознакомиться с инструкцией . Она подробно рассказывает о данной процедуре для роутеров различных марок.

Для Tp-Link делается это просто. Следует авторизоваться в панели администрирования по адресам 192.168.1.1 (192.168.0.1). Если не получается это сделать, прочтите статью. Затем перейдите в раздел Wireless, Вас будет интересовать поле Channel. В нем указывается статический канал. Это может быть значение 1 или 6. После этого сохраняются изменения по кнопке Save.

На этом изменения настроек главного маршрутизатора заканчиваются. Можно закрыть панель администрирования.

В настройках следует внести изменения в ip-адрес, чтобы не возникло конфликта между устройствами, если они получат одинаковые значения. В такой ситуации они работать не будут. Чтобы изменить данные, откройте раздел Network LAN. IP Address. В ней нужно будет переписать значение последней цифры адреса на 2. После этого примените настройки с помощью кнопки Save и перегрузите устройство.

Для того чтобы проверить новые параметры, заново авторизуйтесь и убедитесь, что адрес стал таким, как Вы его назначили.

На третьем шаге указывается имя сети. Для этого откройте раздел Wireless. В ней найдите строку Wireless Network Name. В ней напишите имя нового соединения. В строке Channel обязательно укажите такой-же канал, который установили в настройках главного роутера. В примере значение равно 1. Отметьте чекбокс напротив строки Enable WDS Bridging, и кликните Survey.

В появившемся списке отметьте соединение, с которым будет организована связь, и кликните на «Connect».

Четвертым шагом задается тип безопасности. В выпадающем списке Key type выбирается значение аналогичное настройкам первого роутера. Затем заполняется поле Password. Это ключ доступа к новой сети. Для применения параметров нажимается кнопка Save .

Когда параметры сохранились, произведите перезагрузку. Для этого выключите питание коробочки и запустите ее заново. Либо воспользуйтесь кнопкой на странице администрирования.

Пятый шаг – проверка параметров. Следует еще раз зайти в настройки роутера. На главной странице панели администрирования найдите раздел Wireless. Вас будет интересовать строка WDS Status. Напротив нее должно стоять значение Run.

Если значение стоит, значит, настройка проведена верно. Роутер смог успешно подключиться к главному устройству. Теперь он готов раздавать сеть по беспроводному соединению или кабелю.

В некоторых ситуациях ip-адреса должно раздавать головное устройство. Для того, чтобы это сделать на панели администрирования второстепенного роутера отключается DHCP-сервер. Делает это во вкладке DHCP , где напротив строки устанавливается значение Disable. Чтобы настройки начали действовать. Нажимается кнопка сохранить.

Ошибка в Скайп «Не удалось установить соединение » появляется сразу после запуска, при попытке авторизоваться в профиле. Может возникать из-за слишком медленного подключения к сети или внутренних критических ошибок. Далее мы расскажем, как устранить ошибку соединения.

Причины

Для корректной работы Skype требуется широкополосное подключение к сети Интернет. Если скорость соединения будет слишком низкой, то программа не сможет отправить данные учетной записи (логин, пароль) на сервер. Другие причины:

  • Провайдер, администратор сети или брандмауэр Windows блокируют программе выход в Интернет.
  • На компьютере установлена старая версия или инсталляция была произведена некорректно.
  • Сбились настройки подключения к сети, программа уже запущена на компьютере (можно проверить через диспетчер задач).

Иногда, чтобы исправить проблему достаточно перезапустить Скайп или скачать обновление с официального сайта. Если при запуске все равно появляется сообщение об ошибке, то воспользуйтесь следующими советами.

Полная переустановка

Если вы не уверены, что используете последнюю версию программы, то лучше всего переустановить Skype. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите панель управления и запустите системный инструмент «Установка и удаление программ».
  2. В открывшемся списке найдите Skype и нажмите «Удалить». Для удобства можете отфильтровать программы по имени.
  3. Дождитесь окончания процедуры, перезагрузите устройство.
  4. Запустите специальный софт для поиска и удаления лишних записей и ошибок в реестре. Например, бесплатную утилиту CCleaner.
  5. После этого перейдите на официальный сайт программы и скачайте последнюю версию дистрибутива.

Продолжайте установку в штатном режиме, согласно рекомендациям Windows. Запустите программу и проверьте, получается ли пройти авторизацию. Если ошибка повторяется, то воспользуйтесь другим способом для ее устранения.

Удаление файла Shared

Иногда ошибка соединения появляется из-за повреждения баз данных, конфигураций. Чаще всего это происходит из-за сбоя во время установки обновлений. Что делать, если Скайп пишет не удалось установить соединение:


После проделанных действий запустите программу и дождитесь, пока удаленные временные файлы не загрузятся с сервера автоматически. После этого ошибка больше не будет появляться.

Другие способы

Проблема может возникать из-за сбоя на стороне Skype. Проверить это можно через специальный онлайн-сервис , который показывает статус серверов. Другие варианты решения проблемы:

  1. Попробуйте запустить Скайп от имени администратора. Для этого кликните по ярлыку правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите нужный пункт.
  2. Обновите драйвера, загрузите последнюю версию Microsoft Net Framework с официального сайта разработчика .
  3. Отключите брандмауэр, антивирусный софт и попробуйте запустить Скайп. Если ошибка исчезла, то добавьте приложение в список исключений.

Если устранить ошибку не получается, а в Skype нужно срочно зайти, то воспользуйтесь Web-версией программы или установите приложение на смартфон. Так вы получите полный доступ к списку контактов, чатов и сможете использовать все возможности Скайпа.

Как часто пользователи сталкиваются с такой проблемой при попытке зайти в программу Skype для общения: «Не удалось установить соединение»! Особенно в последнее время при отключении производителями возможности работать со старыми версиями софта эта проблема стала беспокоить многих юзеров.

Почему Скайп не может установить связь?

Если при попытке войти в свою учетную запись в Скайпе оказывается, что по неизвестным пока причинам соединиться с сервером программа не может, самое сложное - разобраться в причинах этого, ведь иначе войти в программу не получится.

Глобальная и основная причина - неполучение ответа от сервера. Это значит, что при регистрации вас в системе Skype отправляет соответствующий запрос с информацией о введенном логине и пароле на сервер для получения ответа на ворпрос: «Есть ли такой пользователь и верно ли он ввел свой пароль?» Если такая связь обрывается или вашему устройству просто не удалось установить соединение, выскакивает подобная ошибка.


Причины, по которым не запускается Скайп:

  1. На устройстве, которым вы пользуетесь, установлена старая версия Skype.
  2. Программу не пропускает (блокирует) антивирус или брандмауэр.
  3. Возникла проблема с интернетом (соединение прервалось) или с настройками интернета.
  4. Ваш провайдер не разрешает использовать программу Skype.
  5. В проге произошел сбой (ошибка) критического характера.
  6. Сбои в работе сервера официального разработчика, куда отправляются все данные пользователей.
  7. Вирусные программы, неверно работающая операционная система.
  8. Нет связи с интернетом.
  9. Старые данные мешают работе.

Для проверки этой версии достаточно зайти в вашем интернет-браузере на любой сайт. В случае подтверждения этого варианта звоните провайдеру.

Как исправить соединение при входе в Скайп?

Все перечисленные причины могут проявляться по одной или воздействовать вместе. Что же делать, если соединение так и не удалось установить?

Способы установить соединение:
1. Для решения первой проблемы со старой версией программы нужно скачать самую последнюю из существующих. Для этого следует зайти на официальный сайт Скайпа (skype.com) и бесплатно ее скачать.

2. Если вы пользуетесь программой с компьютера и у вас новый антивирус, проверьте, не блокирует ли он вашу программу. Отключите защиту на время и произведите еще одну попытку входа.

При блокировке брандмауэром - встроенным защитником Виндоус - также определить это поможет его отключение.

Для этого нужно зайти в «Панель управления», далее – «Брандмауэр Windows» («Фаервол») – «Включение и отключение брандмауэра» – «Отключить брандмауэр Windows».

3. Если у вас браузером выступает Internet Explorer, попробуйте сбросить его настройки. Сделать это нужно так:

  • Закройте все программы, файлы и папки.
  • Запустите браузер.
  • Нажмите на клавиатуре клавишу «Alt».
  • Выберите «Сервис» в строке меню.
  • Найдите пункт «Свойства браузера».
  • Во вкладке «Дополнительно» нажмите кнопку «Сброс».
  • Пометьте галочкой пункт «Удалить личные настройки» и опять нажмите на сброс.

4. В случае использования Скайпа не дома, а в офисе, на предприятии, знайте, что IT-специалисты могут в рамках политики компании ограничить для своих работников возможность использования некоторых приложений, не связанных с работой. Среди них часто оказывается и эта программа. Здесь вы не вправе ничего менять, кроме работы.

Также можно проверить наличие ограничений на использование (неважно, со стороны работодателя или вашего брандмауэра) с помощью такой ссылки: http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu. Здесь есть возможность выяснить, может ли программа осуществить вход. Если даже с того сайта также ничего не работает, проблема не в закрытом доступе. Если есть доступ хотя бы к одному из серверов, проблема кроется не в этой сфере.

5. Если есть подозрения, что в программе все же произошел сбой, критическая ошибка, выключите устройство, перезагрузите его и попробуйте снова. Если не выйдет, переустановите мессенджер.

6. В случае неполадок в работе сервера разработчиков и владельцев Скайпа узнать вы это сможете, лишь проверив все предыдущие варианты возможных поломок. Однако есть некоторые сторонние сервисы, которые помогут осуществить такую проверку. Вот один из них: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. Зайдя на эту ссылку, вы сможете проверить исправность серверов и понять наконец-то, в чем проблема и почему не удалось установить связь. В случае подтверждения подобной информации вы ничего не сможете сделать, пока серверы программы не будут исправлены.

7. Еще одним решением может стать удаление таких файлов: «%appdata%\Skype\shared.lck» или «%appdata%\Skype\shared.xml». Это поможет, если некоторые файлы повреждены (например, файлы конфигурации или базы данных). Эти объекты находятся в папке с установленной программой. В большинстве случаев она находится в дирректории с программными файлами на диске С.

8. Если времени критически мало и нет возможности проверять каждую из версий возможных ошибок, просто воспользуйтесь браузерной программой по этой ссылке: https://web.skype.com/.

9. Если проблема в нашествии вирусов, почистите все хорошим антивирусом.

10. При неправильной работе операционной системы придется ее переустанавливать.

11. Есть также вероятность того, что компьютер пишет о невозможности входа, когда ваш интернет-роутер неправильно настроен или настройки сбились. Почему это произошло, неясно, но можно попробовать сделать перенастройку. Для этого зайдите в любой браузер, кроме Opera и введите в адресной строке свой адрес (он написан в документах к роутеру или на самом устройстве).

Введите логин и пароль, нажмите «вход». Далее нужно найти пункты «Сетевой экран» – «Виртуальные серверы» и нажать «Добавить» (названия пунктов могут быть несколько иными для разных роутеров). Далее потребуется ввести название – «Skype» или любое другое. А в поле «Внешний» порт нужно проставить номер нового порта, например, 4960. Сохраните введенные данные, нажав на соответствующую кнопку (например, «изменить», «сохранить» или «Ок»).

Откройте Скайп, меню «Инструменты», подпункт «Проблемы соединения». В поле использования порта напишите ранее указанный в настройках роутера порт.

В данном случае введите «4960». После сохранения новых настроек попробуйте, заходит ли в программу еще раз.

12. Если проблема в нагромождении старых данных, мешающих программе работать, нужно очистить от них жесткий диск. Для этого:

  • Зайдите в «Пуск».
  • Нажмите «Выполнить» либо вместо обоих пунктов можно нажать комбинацию клавиш «Win+R».
  • Далее в окне, что появилось, вводим «%appdata%\skype».
  • Когда компьютер покажет найденные результаты, удалите все файлы из найденной папки. Обычно она называется «Skype» и находится в папке «Roaming», а эта папка, в свою очередь, - в «AppData» («Application Data»).

Если все файлы удалять не хочется, можно вырезать только этот «shared».

  • Выйдите из Скайпа: нажмите в трее его значок и далее – «Выйти» или «Выход».
  • Удостоверьтесь, что вышли. Для этого нужно открыть Task Manager или Диспетчер задач и глянуть, нет ли в процессах «Skype.exe». Если процесс активен, завершите его.
  • В папке на диске С «Programm Files» найдите папку «Skype» и создайте ярлык файла «Skype.exe» на рабочий стол.
  • Кликните правой кнопкой по созданному ярлыку и выберите «Свойства» – вкладка «Ярлык».
  • После текста напротив слова «Ярлык» будет указан путь в кавычках. После них напишите «/legacylogin».
  • Нажмите «Ок» и зайдите через этот ярлык.

В случае использования вами операционной системы «Линукс», одной из ее версий - OpenSUSE, Скайпе также часто не подключается. Решение такое же, как и в других случаях. Должно помочь обновление до последней доступной версии.

Как удалить программу

Если вы все же решили попробовать удалить Скайп, можно сделать это через «Панель управления» – «Удаление программ», но лучше - с помощью специальных утилит. Например, Ccleaner или Revo Uninstaller.

При использовании этих программ вы будете точно уверены, что никаких остаточных файлов не будет на вашем компьютере после «прощания» со Скайпом. Просто скачайте одну из указанных выше утилит. Далее нужно ее установить, как и любую другую программу. Далее нужно будет запустить проверку, анализ или непосредственно очистку и подождать немного. Только после этого можно приступать к установке новой версии Скайпа.

Как установить новую программу

Установить программу Скайп после удаления предыдущей его версии может каждый. Для этого нужно просто зайти на официальный сайт компании или сразу по этой ссылке: www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/.

Этот процесс не займет много времени, к тому же, это совершенно бесплатно. Далее все просто. Найдите в загрузках полностью скачанный файл и запустите его, кликнув два раза мышкой по нему - начнется установка. Не забудьте поставить русский язык.

То же самое можно осуществить, зайдя в «Помощь» в окне Скайпа, а далее - выбрав «О Skype». Там есть возможность посмотреть версии.

В открывшемся окне нужно найти год версии программы, которая установлена у вас. Если год не текущий, версия устарела.

К сожалению, не всегда работоспособной на конкретном устройстве является последняя версия. Поэтому при неудаче скачайте другую. По отзывам пользователей, в интернете удачной является на сегодняшний день эта – «7.14.0.106».

Как почистить от вирусов

Любой работоспособной программой-антивирусом обычно удается почистить устройство от вирусов. Из последних рекомендованных бесплатных утилит выделяют Dr.WebCureit.

После скачивания с официального безоплатного ресурса запустите установщик (нажмите исполняемый файл «...exe») двойным щелчком и начинайте работать после завершения процесса. При открытии новой программы нажмите кнопку «Начать проверку».

Чтобы избавиться от проблемы с доступом в известный мессенджер, придется поочередно проверять возможность неполадок, так как сказать наверняка сразу, в чем именно загвоздка, не получится.