Тот, у кого есть мобильный телефон, хоть раз да встретился с «лохотронством» - различными сообщениями о беспроигрышных играх, мобильных знакомствах… У некоторых «счастливчиков» весь этот мобильных хлам приходит сутки напролет. А ведь бывает, что за все эти подписки начинают сниматься деньги с лицевого счета.

Как же остановить все эту мобильную атаку?

Для начала разберемся в самой схеме рассылки: крупный контент-провайдер арендует короткие номера у операторов сотовой связи. Или может предоставить свои короткие номера для контент-провайдеров поменьше. А дальше начинается рассылка по номерам абонентов. Проценты за услугу получают все: и провайдеры, и операторы сотовой связи.

• 0611 – Билайн
• 0500 – Мегафон
• 0890 - МТС

Еще можно позвонить самому контент-провайдеру (по номеру рассылки можно в Интернете найти нужный телефон) и попросить их прекратить рассылать сообщения. Но это малоэффективно!

Есть еще один способ (проверен был на Билайне): отправьте слово «СТОП» на тот номер, откуда приходят сообщения – вся подписка отключается. Но это не всегда помогает.

Лучше всего воспользоваться услугами, которые сейчас предлагают сотовые компании. Благодаря этим сервисам можно отключить нежелательные SMS-сообщения. Услуги предоставляются БЕСПЛАТНО!

Что же делать, если у вас сняли деньги за подписку?

Как сообщает портал mobichel.ru, вернуть деньги за подписку – можно, но все зависит от конкретного случая. Можно доказать, что услугой вы воспользовались «неосознанно» (например, SMS с вашего телефона отправил вредоносный вирус).

Если вы послали кому-нибудь ответное SMS, и у вас начали снимать деньги со счета (или они просто стали «уплывать» в никуда) – звоните сотовому оператору.

Совет: звонить в службу поддержки провайдера или сотовой компании стоит тогда, когда вы точно знаете:

1. Время снятия денег.

2. Сумму снятых денег.

3. Короткий номер, на который вы послали SMS.

Не забывайте, что можно связаться с самим провайдером короткого номера или сотовой компанией и напомнить им о существовании статей УК РФ: 159 («Мошенничество») и 34 («Ответственность за соучастие в преступлении»).

Кстати

Узнать, сколько стоит SMS, которую вы собираетесь отправить, можно на сайте: http://smswm.ru/index.php?phone=7142 . Вводишь номер телефона, с которого пришло сообщение, и получаешь информацию.

Если вам надоели постоянные сообщения, отправляемые с незнакомых коротких номеров, тогда вы, конечно, задумывались над тем, как отключить короткие номера на Мегафоне, что же для этого стоит сделать? Для начала важно несколько слов сказать непосредственно про особенность данных номеров, что они представляют собой. Не нужно их путать с платными подписками, предоставляемыми компанией мегафон.

Подключение услуги Стоп-контент

Платных сервисных номеров, которые так и жаждут легких денег, в настоящее время огромное количество. Никому не интересно получать сообщения от мошенников. Именно по этой причине к этому вопросу стоит подойти ответственно и наконец-то взять и отключить короткие номера на мегафоне, тем более это не так сложно, как вам может показаться. Обратите внимание на услугу Стоп-контент и просто подключите ее. Это поможет вам избавиться от нежелательных подписок, сообщений, которые вас не только не радуют, но и нередко раздражают.

Подключение данной услуги можно совершить, воспользовавшись следующими способами:

1. Через личный кабинет.
2. Наберите комбинацию цифр *105*801#.
3. Отправьте пустое смс на такой номер 0500914

В том случае, если вы все выполнили правильно, в соответствии с инструкцией, тогда вам на телефон придет долгожданное сообщение для подтверждения активированной услуги.

Нежелательные расходы на связь

Каким образом неосторожный пользователь может случайно, сам того не понимания, активировать ненужные ему подписки. Поставщики связи всегда предлагают своим клиентам всевозможные развлекательные штуки, к которым относятся разнообразные игры, прогнозы или анекдоты. Все это, конечно, мило, но это стоит больших денег.

Одно неловкое движение, и вы уже подписались на конкретную услугу, и стали получать сообщения, например, по тематике гороскоп. Мало того, что они часто приходят не вовремя, так еще и с вашего счета списывается приличная сумма денежных средств. Для того, чтобы прекратить все это, стоит обратить внимание на услугу Стоп контент. С ее помощью вы сможете дышать спокойно, а ваши деньги останутся в целостности и сохранности.

Некоторые абоненты, несмотря на наличие такой уникальной услуги, предпочитают обжигаться и совершают одни и те же ошибки. Они продолжают названивать на «запретные» платные номера, или отправлять на них сообщение. Увы, это не приносит положительного результата. Стоимость вышеперечисленных совершенных действий может быть разной. Именно поэтому доступ к таким опасным номерам необходимо в срочном порядке пресекать, особенно, если это номер телефона вашего ребенка или пожилого человека, который может случайно подключить лишнюю услугу. Неприятно, когда с его счета постоянно списываются денежные средства. Блокировка доступа к коротким номерам – это отличное решение данной проблемной ситуации.

Статьи и Лайфхаки

Многие абоненты жалуются на назойливую рекламу, совершенно ненужные сервисы, а также на несанкционированное списывание денег. В связи с этим вопрос о том, как отключить короткие номера , даже у не теряет своей актуальности.

Как это сделать? И можно ли вернуть свои деньги? Ответы на эти вопросы постараемся дать в нашей статье.

Услуги сотовых операторов по отключению коротких номеров

Сами мобильные операторы предлагают своим клиентам деактивировать работу таких номеров, подключив специальные услуги. К примеру, компания МТС предоставляет сервис под названием «Запрет контента». Для его активации следует обратиться по номеру 0890. Специалист центра проверяет номер абонента на наличие каких-либо платных услуг, и отключает их, если они имеются.

После этого подключают «Запрет контента», благодаря чему будет установлен запрет на платные смс-сообщения и звонки на короткие номера. К сожалению, входящие смс-сообщения при этом отключены не будут.

Также имеются специальные услуги по запрету приёма смс-сообщений с новостями и сообщений информационного характера, то есть рекламной рассылки.
Абоненту Билайн предлагается совершить звонок на номер 0858 и активировать услугу под названием «Чёрно-белые списки». Она предполагает установку запрета на отправку смс-сообщений и совершение звонков на платные короткие номера. Возможен как полный запрет, так и частичные ограничения (то есть только на определённые номера).

По номеру 0611 можно также установить запрет на мобильную рекламу и промо-акции. Последние рекомендуется отключить потому, что вместе с ними могут быть подключены различные бесплатные услуги, впоследствии становящиеся платными.

Многие абоненты МегаФон также интересуются тем, как отключить короткие номера. Чтобы это сделать, можно воспользоваться системой «Сервис-Гид», или же набрать USSD-запрос *105*801#. Услуга носит название «Стоп-контент». Она блокирует отправку смс-рассылок на платные короткие номера.
Также можно позвонить в техническую службу 0500. Кроме подключения услуги «Стоп-контент», можно установить запрет подключения бесплатных услуг «Try&by» (впоследствии могут стать платными) и заблокировать рекламную рассылку.

Пользователь должен знать не только о том, но и о том, что активация упомянутых нами услуг в сети различных сотовых операторов вряд ли полностью избавит пользователя от рекламы и мошенников, однако всё же сослужит хорошую службу – в особенности, если мобильным устройством пользуются дети.

Другие советы при отключении коротких номеров

Зачастую пользователь может нуждаться в том, чтобы отключить целую подписку, или же отдельную услугу. Проще и логичнее всего для начала позвонить в службу поддержки своего сотового оператора. Специалист даст подробные указания и поможет своему абоненту.

Иногда отказаться от какой-либо рассылки легко и самостоятельно, отправив слово «СТОП» на соответствующий номер. Иногда это может не сработать, и приходится всё же обратиться в службу поддержки. Если возникают проблемы, рекомендуется также обратиться в подходящий салон связи по месту жительства. Консультанты этих офисов также должны помочь в блокировке контента. Желательно избегать каких-либо сомнительных ресурсов в Интернете, предлагающих скачивание файла, регистрацию и прочие услуги путём отправки смс-сообщений на короткие номера.

Можно ли вернуть свои деньги, став жертвой мошенничества? Вероятность этого крайне низкая, но она всё же имеется. Для начала пробуем составить и подать заявление о незаконном списании средств в салон мобильного оператора. Дополнительно можно предоставить соответствующие скриншоты. Если жалоба признаётся действительной, деньги возвращаются на счёт абонента.

Если факт мошенничества доказать нельзя никак, вернуть списанные средства фактически невозможно. Многое зависит от конкретной ситуации. Для начала следует быть наверняка уверенным в том, при каких обстоятельствах деньги были списаны. Необходим тот номер, куда они ушли, сумма, точное время. Можно попробовать позвонить в службу поддержки, получить детальную выписку по счёту и т.д. Обязательно также внимательно ознакомиться с правилами того сайта, из-за которого могли пропасть деньги.

Сотовому оператору должны быть обязательно предоставлены веские доказательства факта обмана. Также можно попробовать отправить заявку на сайт контент-провайдера, и тщательно зафиксировать все свои действия, а также поступивший ответ – сделать скриншоты и т.д.

Абоненты компании МТС могут отправить свои письменные претензии на [email protected]. В письме должны быть приведены чёткие аргументы, доказательства мошенничества и предоставлены скриншоты.

Несмотря на то, что уже давно наступила эпоха мессенджеров, текстовые сообщения все еще остаются «на плаву». К сожалению, не всегда они используются во благо, и очень часто становятся настоящим спам-инструментом, применяемым для рассылки рекламы. Кроме того, существуют и такие сервисы, как контент-службы, которые могут взимать с абонентов сотовых операторов дополнительную плату. Сегодня мы поговорим о том, как можно заблокировать подобные нежелательные СМС-сообщения, их отправку и получение.

Запрет СМС контента МТС

Дополнительный контент от МТС – это все те информационные сервисы, которые предлагают рассылку информации, интересной абонентам. Так, к примеру, пользователи сегодня могут подключить рассылки интересных игр и приложений, спортивных и финансовых новостей, шуток и анекдотов, мелодий и видеороликов. Это все, конечно, может быть интересно определенной аудитории современных абонентов, однако когда они вспоминают или узнают о том, что подобные контент услуги предлагаются платно, вопросы об их необходимости сразу отпадают.

К несчастью, подключить такие услуги очень просто, и сделать это можно случайно. Именно поэтому запрет отправки исходящих СМС на короткие номера МТС является таким актуальным для клиентов данного оператора.

В МТС запрет отправки исходящих СМС на короткие номера подключается USSD-комбинацией *984# , в личном кабинете на сайте оператора или в приложении для смартфонов и планшетов «Мой МТС» . Посмотреть актуальную информацию о подключенных подписках и их стоимости абоненты МТС могут по USSD-команде *152# .

После этого можно будет осуществить звонок на номер 0890 и отключить те подписки, которые вам не нужны, либо же которые вы не подключали/подключили случайно.

Вернуться к использованию дополнительных контент услуг очень просто – необходимо вновь их подключить через сайт контент-предложений moicontent.mts.ru .

Видеоинструкция

Запрет приема информационных сообщений

Помимо контент услуг следует уделить внимание и информационным сообщениям рекламного содержания, которые нередко поступают от компании МТС и являются более чем назойливыми. Именно по причине такого обильного спама многие абоненты не замечают важные сообщения или сообщения о подключении контент-подписок – ведь клиенты оператора попросту перестают обращать внимание на ненужную им рекламную информацию.

К счастью, совесть у специалистов МТС еще осталась, именно поэтому они реализуют дополнительную и совершенно бесплатную услугу, благодаря подключению которой можно полностью запретить прием информационных месседжей (как текстовых, так и мультимедийных).

Как подключить запрет СМС на МТС

• В системе личного кабинета «My MTS» ;
• С помощью USSD-запроса *111*374# .

Впрочем, не исключено, что в будущем вам вновь потребуется принимать информационные сообщения, либо же вас не устроит условие, при котором возможность получения сообщений, отправленных с сайта оператора, ограничивается. К счастью снять запрет на СМС от МТС также можно.

Все действия по подключению и отключению услуги запрета СМС предлагаются абонентам совершенно бесплатно.

Мобильный оператор МТС предоставляет своим клиентам удобную возможность централизованного отказа от услуг информационно-развлекательных сервисов при помощи специальной запрещающей опции. После ее активации телефон блокирует приемку и отправку SMS и звонков на короткие контент-номера.

В статье:

В дальнейшем нередко возникает проблема, когда у пользователей появляется необходимость в определенных информационных, новостных или развлекательных подписках, но они не могут их активировать из-за функциональных ограничений. В такой ситуации необходимо знать, как отключить «Запрет контента» на МТС, чтобы выполнить оптимальную настройку своей СИМ-карты.

Интернет-помощник сайт детально опишет особенности, принцип работы и преимущества опции. Мы также предоставим информацию о дополнительных предложениях для контроля расходов мобильного бюджета. Кроме того, вы узнаете, как отключить запрет контента на МТС самостоятельно и с помощью оператора. В отдельном порядке мы уделим внимание вопросу подключения опции на тот случай, если вы снова захотите оградить себя от поступления лишней информации и незапланированных списаний с лицевого счета.

Особенности услуги «Запрет контента МТС»

Опция распространяется бесплатно и доступна на всех тарифах MTS для физических лиц. Главным назначением «Запрета контента» от MTS является блокировка рекламной информации и различных предложений, навязывающих платные услуги. Иногда достаточно открыть входящее SMS, отправленное с короткого контент-номера, чтобы активировать постоянную подписку на гороскоп, анекдоты, музыку, прогноз погоды и т.д.

При этом со счета ежедневно списывается небольшая абонентская плата, которая за месяц вырастает во внушительную сумму. Также важно учитывать, что нет никаких ограничений по количеству одновременно подключенных подписок. Именно поэтому несанкционированное абонентом снижение остатка баланса со временем только увеличивается.

Видео: как отключить «Запрет контента» на МТС

Чтобы избавить своих клиентов от необходимости постоянного контроля изменений в списке активных на номере опций, оператор предложил кардинальное решение, которое заключается в изначальном отсечении обращений от коротких номеров платных ресурсов. При этом провайдер предусмотрел специальный список исключений, в который входят проверенные номера полезных сервисов и интернет-банкинг.

Для того чтобы наглядно понять основные функции услуги «Запрет контента» МТС, лучше представить их в виде списка:

• блокировка приема СМС-сообщений с коротких номеров;
• запрет звонков на короткие номера;
• блокировка отсылки СМС-сообщений на короткие номера.

Если короткий номер входит в разрешающий список оператора, эти ограничения не действуют. Тем не менее абонентам надо знать, как отключить «Запрет контента» от МТС, чтобы удобно настроить список полезных опций.

Важной особенностью услуги является игнорирование уже действующих подписок. Таким образом, появляется возможность промежуточного добавления выбранной опции за счет временного отключения «Запрета контента». Если в перечне подписок присутствуют ненужные, можно от них избавиться с помощью сервиса «Контроль расходов», который становится доступным после отправки с телефона USSD-команды * 152 * 2 # .

Важно знать: выбрав в меню пункт 3 , можно сразу же отказаться от всех подписок разом. Если после входа в сервис нажать клавишу 2 – появляется возможность выборочного отказа от конкретных опций.

Как отключить услугу «Запрет контента»

Процесс деактивации сервиса достаточно прост и осуществляется различными способами, чтобы абонент смог подобрать наиболее приемлемый для себя вариант действий. Для отключения «Запрета контента МТС» используются:

• онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет;
• звонок в call-центр;
• визит в офис;
• специальная USSD-команда.

Более подробно рассмотрим каждый из способов, отметив их преимущества и недостатки.

Как отключить «Запрет контента» на МТС самостоятельно

Изменение настроек СИМ-карты своими силами позволяет оперативно получить желаемый результат без временных затрат и привлечения дополнительных ресурсов. Оператор поощряет такой подход, поэтому предоставляет абонентам широкие возможности самостоятельного управления номером.

С этой целью на официальном сайте MTS был создан онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет. После прохождения авторизации каждый клиент получает доступ к индивидуальной странице, которая позволяет пополнять баланс, подключать и отключать опции, управлять платежами, выполнять денежные переводы и т.д. Если вы еще не авторизовались на сайте оператора, ознакомьтесь с нашей тематической .

Чтобы отключить «Запрет контента» от МТС через меню Личного кабинета, необходимо последовательно активировать закладки «Мои услуги» и «Все подключенные и доступные услуги». Далее остается найти в списке название опции и нажать на расположенный рядом красный крестик. После этого действия телефон снова сможет звонить и отправлять СМС на короткие номера.

Обратите внимание, что аналогичными возможностями обладает бесплатное мобильное приложение «Мой МТС», которое является компактным аналогом Личного кабинета для смартфонов и планшетов. Утилита устанавливается в основную память гаджета и позволяет в режиме онлайн изменяет настройки СИМ-карты, контролировать расходы, корректировать перечень используемых услуг.

Поможет отключить «Запрет контента» МТС команда * 985 # . Этот способ самостоятельного отказа от опции является универсальным, подходит для любого типа телефона и занимает минимум времени. Достаточно нескольких секунд, чтобы снять функциональные ограничения на прием СМС от информационно-развлекательных сервисов.

Как отключить «Запрет контента» от МТС с помощью оператора

Эффективным, но не всегда удобным вариантом отказа от услуг является звонок в центр поддержки абонентов по телефону 0890 . Также можно использовать альтернативный номер 8 800 250 82 50 . Важно учитывать частую перегруженность коммуникационных линий справочной службы, что приводит к длительному ожиданию ответа консультанта. Также нужно быть готовым озвучить паспортные данные для прохождения процедуры идентификации владельца SIM-карты. В противном случае специалист call-центра может отказать в обслуживании.

Требование с предоставлением паспорта актуально и для отключения услуги «Запрет контента» в офисе провайдера.

Обратите внимание, что узнать расположение ближайшего к вам салона-магазина MTS можно с помощью СМС-сообщения со словом МТС на сервисный номер 6677 .

Как подключить «Запрет контента» на МТС

Для активации услуги применяются те же подходы, что и для отключения. Наиболее простым способом является отправка с телефона USSD-команды * 984 # . Также широко распространенным вариантом подключения можно считать звонок в справочную службу на номер 0890 или 8 800 250 82 50 . Если используется Личный кабинет, нужно последовательно открыть закладки «Мои услуги» и «Все доступные услуги», а затем нажать кнопку «Добавить» напротив записи «Запрет контента». Эти же действия доступны в мобильном приложении «Мой МТС».

Обратите внимание, что активация данной услуги – единственный надежный способ избавиться от назойливых сообщений со стороны информационно-развлекательного сервиса оператора «МТС-ИНФО».

В ситуации, когда после подключения «Запрета контента» вам продолжают поступать уведомления с коротких номеров, необходимо отправить жалобу провайдеру с помощью услуги «АнтиСПАМ».

Для этого в течение 24 часов после получения рекламного сообщения необходимо его переслать без каких-либо редакционных изменений на специальный номер 6333 . Опция «АнтиСПАМ» бесплатна при нахождении в России в зоне действия сети MTS. Если абонент пересылает уведомление из-за границы, стоимость услуги тарифицируется по роуминговым тарифам.

Если у вас возникла необходимость в удобном ежедневном контроле списаний с лицевого счета, можно задействовать функционал услуги «Расходы за сегодня». Важным преимуществом опции является отсутствие абонентской платы и необходимости в отдельном подключении. Что получить SMS c указанием списаний за услуги и контент, достаточно отправить с телефона USSD-запрос * 152 * 1 # . В уведомлении будут указаны объем и стоимость интернет-сессий, СМС, MMS, звонков.

В заключение

Мобильный помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что наша статья помогла разобраться во всех нюансах проблемы, как отключить услугу «Запрет контента» на МТС. Решение этого вопроса достаточно простое, и вы всегда сможете оптимизировать список активных на номере опций собственными силами или с помощью специалиста MTS.