Привет, друзья! В этой статье речь пойдет о службе поддержки в Вконтакте, а именно о том, как же с ними можно связаться, для того чтобы задать какой-либо вопрос, или решить возникшие проблемы связанные с социальной сетью ВК. Когда мне нужно было к ним обратиться за помощью, то не сразу даже нашел, где же находится та самая страница, где я могу поговорить сними. Вот поэтому я и решил написать статью для тех товарищей, которые не могут найти эту замаскированную поддержку. ВК если честно хоть и выглядит просто, но иногда некоторые детали приходится искать очень долго.

Сразу же хочу сказать тем персонажам, которые ищут номер телефона, по которому можно связаться с ними. По телефону сними связаться нельзя. Нет, конечно, номер телефона есть, но он нигде не афишируется. Даже если вам и удастся найти номер, то скорее по нему не дозвонитесь, а если и получится дозвонится, то вас отправят решать свои проблемы через форму на сайте в ВК или через почту. Так что сразу забудьте про телефон, и используйте методы связи с ними, который я опишу в этой статье.

Как обратится в службу поддержки в Вконтакте из личной страницы?

2. Переходим во вкладку «Помощь».

3. После того как перейдете, появится страница, где отображены наиболее самые популярные вопросы. В самом верху есть небольшая строка, в которой и можете написать свой вопрос, и получить уже готовый ответ если он,конечно, будет. Но если готового ответа не дали, или нужно связаться именно с поддержкой, то напишите в этой строчке любое одно слово. Я писал слово, которое не существует для экономии времени. После этого внизу вылезет ссылка, она называется «Ни один из этих вариантов не подходит». Вот именно по этой ссылке и переходим.

4. После того как перейдете, вы попадете на страницу, где и сможете написать им.

Ну вот в принципе и все, пишите свой вопрос и отправляете, через некоторое время вам обязательно придет ответ. Примерное время ожидания ответа вам покажут после отправки вашего обращения.

Как связаться с поддержкой ВК через емайл (E-mail)?

Разные ситуации бывают в жизни, к примеру вы не можете написать через личный профиль, так как не имеете доступа к ней по разным причинам, но написать им нужно. Поэтому есть еще и второй вариант, это обращение через почтовый ящик. Электронные письма отправляем на [email protected] Такой вариант связи довольно долгий, так как отвечают в среднем на такие письма в течении 4 дней.

Где смотреть ответы?

1. Заходим под своим логином и паролем на профиль, с которого писали.

4. После попадете на страницу, где и сможете посмотреть все ваши обращения в поддержку, и естественно ответы, которые вам дали.

Ну вот и все, что я хотел рассказать. Вроде все очень подробно описал, но если что-то непонятно, то задавайте вопросы в комментариях.

Довольно часто пользователи сети интересуются , как привязать номер телефона к странице Вконтакте . Данная процедура необходима в случае , если кто -то забыл пароль Вконтакте , и нужно восстановить доступ к своей странице . Обычно люди указывают свой номер при создании страницы и вводят его в поле вместо логина или адреса электронной почты . Если вы еще не привязали номер или хотите поменять существующий , в нашей статье вы узнаете , как это сделать.

Разработчики сети Вконтакте внедрили привязку номера мобильного телефона в целях безопасности и улучшения процесса идентификации пользователей . К одному номеру привязывается ограниченное число профилей . Таким образом сеть борется с фейковыми (несуществующими ) страницами .

Как привязать номер телефона к Вк :

1. Перейдите в настройки аккаунта или пройдите по ссылке https ://vk .com /settings
2. Найдите в списке настройки номера и нажмите «Изменить ».
3. В появившемся окне введите действующий номер своего телефона . Не беспокойтесь , он никому не будет виден . Вконтакте использует номера только при входе в сеть или для быстрого восстановления доступа к личному профилю.
   
4. Нажмите «Получить код ». После этого в течение некоторого времени на указанный номер телефона придет сообщение с кодом для подтверждения привязки номера .
5. Введите данный пятизначный код в специальное поле для кода подтверждения и нажмите «Отправить код ». Если сообщение с кодом не пришло , нажмите «Выслать код повторно ».

Как узнать номер телефона , привязанного к Вк :

Таким же способом можно привязать страницу Вконтакте к другому номеру телефона . Бывают случаи , когда указанный в настройках номер уже недоступен и устарел . Тогда придется подождать в течение 14 дней , чтобы номер сменился на новый . Если не хотите ждать так долго , можете написать заявку в службу поддержки сети Вконтакте . Для этого пройдите по этой ссылке

Итак буду описывать как привязать группу вконтакте к сайту. На движке WordPress, хотя принцип везде один и тот же, всё очень просто.

Поехали! Вы часто видите как на том или ином сайте отображается блок группы в контакте, как правило это либо участники группы с кнопочкой «подписаться на группу», либо новости паблика с такой же кнопочкой, либо комментарии и другое.

Я покажу как вывести блок с участниками (другие блоки делаются по тому же принципу). Обратите внимание на сайте сайт с правой стороны этот блок уже есть, он подогнан по размерам колонки, стилистика вконтакте сохранена, впрочем её можно менять – заточить под свой ресурс.

Шаг№2. Прокручиваем страницу вконтакте в самый низ и нажимаем на ссылку «разработчикам»

Шаг№3. На появившейся страничке, нажимаем «подключение сайтов и виджетов»

Шаг№4. Пролистываем страницу чуть ниже и выбираем виджет по своему вкусу, в зависимости от того какой вам функционал нужен!

Мы привязываем группу – поэтому выбираем «сообщества». (а так вариантов там много на любой вкус)

Шаг№5. Задаем размеры виджета и его стилистику. Настройка.

1- Выбираем тип блока

2 – Настройка размеров блока, остановимся и разберемся подробней

Чтобы определить размеры блока, его ширину и высоту, вам необходимо открыть ваш сайт, определиться с местом размещения. Например в правом сайдбаре. Наводим на него мышку, нажимаем вторую кнопку мыши, выбираем «код элемента»(или что-то в этом роде – зависит от браузера). Смотрим размеры элемента и подгоняем под него размеры виджета ВК. Я ориентировался по картинке в сайдбаре – её ширина 300 а высота 90 пикселей. Значит ширина мне нужна 290-300. А высоту я оставил в виджете без изменений.

3,4,5 – Выбираем цветовую схему. То есть цвет для фона, текста и кнопок. Я оставил без изменений. Но если у Вас есть желание подогнать блок виджета под стилистику сайта, можете поменять цвета. Для точного определения цветов на вашем сайте используйте программу Пикси, она выдает код цвета элементов в любой части экрана (подробней о ней, скачать и посмотреть видео можно )

6 – код виджета, его надо будет скопировать!

Переходим к Шагу №6. Теперь нам надо вставить скопированный код виджета на сайт. Для этого заходим в админку сайта (на примере WordPress)

Обязательным условием создания странички в у россиян «ВКонтакте» является привязка аккаунта к реальному мобильному номеру. Администрацией сайта данная мера была придумана неспроста. Во-первых, привязка странички позволяет сократить количество профилей-фейков, которых развелось довольно много, а во-вторых, если пользователь забудет пароль от сайта «ВКонтакте», то восстановить его будет гораздо удобнее при помощи СМС-сообщений. Мера, казалось бы, довольно оправданная. Однако у пользователей нет-нет да возникает вопрос: «Как "ВКонтакте" отвязать страницу от номера, и возможно ли это вообще?»

Что важно помнить?

• Один и тот же номер мобильного телефона нельзя привязывать к двум и более страницам.
• Если на ваш номер уже зарегистрирован профиль «ВКонтакте», то даже изменив его на другой, первым вы воспользоваться для привязки к другой страничке уже не сможете.
• Удаление/изменение мобильного номера возможно только при его наличии.
• В процессе смены номера оба телефона должны быть включены и активны.

Как «Вконтакте» отвязать страницу от номера?

Итак, начнем с того, что если вы не хотите прикреплять профиль к номеру телефона, то должны понимать, что это невозможно. То есть вы можете только изменить текущий мобильный телефон на новый. Для чего это сделано? Администрация сайта уверена, что таким образом она защищает наши аккаунты в социальной сети. Как «ВКонтакте» отвязать страницу от номера?

1. Для того чтобы попасть в раздел, где можно изменить свои данные, нужно зайти на сайт «ВКонтакте» под своими учетными данными (ввести свой логин - почту, мобильный номер или ник и пароль).
2. Как только вы окажетесь на своей страничке, переходите в раздел «Мои настройки».
3. Далее выбираем первую вкладку в в верхней части страницы и находим подпункт «Номер вашего телефона».
4. Нажимаем на кнопку «Изменить номер телефона».
5. В открывшемся окошке нужно ввести новый номер в формате +7 (далее 10 цифр).
6. После этого ожидайте СМС-сообщений с цифровыми кодами. Они поступят на каждый из номеров (текущий и новый). Вам необходимо ввести их на сайте для подтверждения.

Как отвязать номер от страницы «ВКонтакте», если он уже не существует?

В этом случае у вас есть два варианта:

• воспользоваться формой для (на главной странице сайта нажать кнопку «забыли пароль»);
• обратиться в техническую сети (в сообщении нужно обязательно указать, что вы хотите отвязать номер от страницы ВК, но он уже не существует).

В первом случае в процессе восстановления данных укажите, что у вас нет доступа к мобильному номеру. После проверки всех основных данных система сайта предложит вам ввести новый номер телефона. Если вы обратились за помощью к специалистам социальной сети, то будьте готовы, что ваше обращение будет рассмотрено не сразу (ориентировочные сроки ответа будут обозначены сразу после того, как вы составите и отправите ваше сообщение).

В данной статье мы рассказали вам, как «ВКонтакте» отвязать страницу от номера. Эта информация поможет вам в данном вопросе.