Что необходимо предпринять человеку, потерявшему телефон? Первый грамотный шаг – блокировка SIM-карты. Это нужно сделать с той целью, чтобы картой не смог воспользоваться никто посторонний. Кроме того, многие из пользователей мобильных телефонов свои банковские карты привязывают к номерам мобильного телефона. Поэтому злоумышленники могут воспользоваться такой удачей и довольно быстро потратить все средства не только со счета телефона, но и со счетов банковских карт.

Случается и такое, что считавшийся потерянным телефон вдруг внезапно находится (Вы нечаянно оставили его дома в неприметном месте либо он оказался забытым в рабочем столе). Тогда возникает вопрос – Как разблокировать симку МТС самостоятельно? Либо с помощью мобильного оператора? Сервисы оператора МТС содержат множество возможностей разблокировки. Блокируются SIM-карты на утерянных телефонах посредством активации услуги «Добровольная блокировка». В момент блокировки телефонного номера прекращается списание абонплаты за все подключенные ранее услуги, требующие расходования денежных средств.

Как заблокировать симкарту МТС?

1. Можно воспользоваться «Интернет-помощником»
2. Блокировка через «МТС сервис» (посредством набора команды *111*157# )
3. Воспользовавшись мобильным помощником через номер 1116 .
4. Использование справочной службы.
5. Использование офисов обслуживания абонентов МТС.

Как разблокировать симку МТС?

1. Через обращение в справочную службу.

3. Обратившись в офис обслуживания.

Если телефон оказался заблокированным, возможность дозвониться в справочную службу все-таки существует. Однако если телефон найден, то, как разблокировать симку МТС, можно справиться по номеру 0890. Обратившись по данному номеру, необходимо сообщить сотруднику службы поддержки о Вашем желании отключения «Добровольной блокировки».

Сотрудник службы должен попросить Вас представиться и назвать данные Вашего паспорта, только при соблюдении этих требований номер абонента МТС будет успешно разблокирован, чтобы он мог и далее пользоваться услугами связи. Может произойти такое, что дозвониться в справочную службу у Вас не получилось по причине занятости консультантов, например, в часы пик. Тогда лучше отправиться с паспортом в любой расположенный рядом офис обслуживания абонентов МТС, где смогут помочь с разблокировкой достаточно быстро.

Однако на территории нашей страны множество малых населенных пунктов не имеют офисов МТС. В этом случае вопрос - как разблокировать симку МТС? – может поставить Вас в тупик. Но разблокировать самостоятельно тоже можно, для этого нужно обратиться на сайт оператора и воспользоваться услугами «Интернет-помощника».

В этом разделе есть функция отключения услуги «Добровольная блокировка». В этом случае абонент МТС должен знать, что в момент подключения услуги «Добровольная блокировка» остается открытым доступ к Личному кабинету владельца симкарты.

Как разблокировать симку МТС, если отсутствует PUK-код?

Симкарта может оказаться заблокированной по причине неправильно введенного PIN-кода. Как разблокировать ее в данной ситуации? Чтобы разблокировать симкарту, необходимо получить PUK-код. PUK-код никогда не меняется, он привязан к самой симкарте. Узнать его можно, обратившись в справочную службу по номерам 0890 (с телефона МТС) либо 8-800-250-0890 (с любого номера).

В этом случае нужно будет консультанту, ответившему Вам, продиктовать данные паспорта владельца симкарты, лишь после этого он скажет PUK-код. Однако может получиться так, что позвонить в службу справок нет возможности и PUK-код тоже неизвестен. Тогда лучший вариант – восстановление симкарты в расположенном поблизости офисе обслуживания абонентов МТС.

Разумеется, пакет услуг, тариф, баланс будут сохранены, но сохранение контактных номеров на симкарте будет недоступным. Что произойдет с симкартой, если ее не разблокировать? Если вы обратились к услуге «Добровольная блокировка», то она на первые 14 дней является для абонента МТС бесплатной, но с 15-го дня будет производиться списание абонплаты в размере 1 рубля в сутки . Поэтому осуществить разблокировку нужно, иначе с номера телефона будут списываться средства в счет абонентской платы за «Добровольную блокировку».

При разблокировке номера списание средств останавливается. Если абонент не пользуется симкартой на протяжении 60-180 дней, производится ее окончательная блокировка, а номер может быть передан другому абоненту. Поэтому при желании продолжать пользоваться своей симкартой, необходимо произвести ее разблокировку одним из способов, описанных выше.

Существует масс причин блокировки сим-карты. Но, независимо от оснований произошедшего, неизменным остаётся тот факт, что с заблокированного мобильного невозможно совершать звонки, или пользоваться связью. Поэтому пользователям обязательно необходимо знать, как разблокировать номер телефона Мегафон. Даже в ситуациях, когда блокировка производилась по желанию и личному запросу пользователя, может появиться острая необходимость вернуть доступ к звонкам. Если не выяснить, как это сделать, можно столкнуться с неприятностями, которых лучше избежать. Тем более, в 2019 году на восстановление работы сотового потребуется потратить несколько минут, а иногда даже мгновений.

Чтобы понять, как восстановить утерянную связь, необходимо разобраться в причинах блокировки. Ведь именно они способны стать надёжной подсказкой, позволяющей выбрать правильный порядок действий.

В зависимости от ситуации, сим-карта блокируется:

• по личному требованию пользователя;
• за неуплату и появление задолженностей;
• при отсутствии активности абонента в течение 90 последних 90 суток.

Отдельно необходимо упомянуть о возможности провести вечную блокировку, для которой пользователь обязан посетить офис сотовой компании. Её главная положительная и отрицательная сторона полностью совпадают и заключаются в невозможности вернуть к работе подобный номер. Плюс заключается в надёжности выбранного подхода, а минус в безвозвратно уничтоженной сим-карте.

Способы разблокировки

Варианты и способы разблокировки номера Мегафон тесно связаны с причинами недоступности услуг связи. В зависимости от оснований блокировки, пользователям придётся:

1. пополнить баланс на сумму задолженности;
2. посетить ближайший фирменный салон мобильного оператора;
3. набрать специальную USSD-команду *105*156*0# и дождаться реакции системы;
4. вернуть работоспособность телефону через интернет в личном кабинете клиента;
5. позвонить по сервисному номеру 0500 и попросить помощи у оператора.

Дополнительно следует указать, что в некоторых случаях, когда работа симки приостановлена её владельцем, достаточно подождать. Это связано с правилами блокирования, требующими указания времени восстановления номера.

Как поступить при потере сим-карты?

Отдельного внимания заслуживают случаи, когда сим-карта оказалась потеряна или украдена. Единственное, решение, позволяющее сохранить привычный номер, заключается в визите в офис продаж сотовой компании. Абонент обязан взять паспорт и указать работающему в магазине специалисту причину своего визита. В результате ему выдадут новую симку, которая будет содержать тот же номер, тарифный план и опции, что были подключены ранее.

Не удастся разблокировать с телефона и те номера, которые были неактивны более 90 суток. В данном случае потребуется отправиться в салон и попросить заменить старую симку аналогичной. Если комбинация свободна, сотрудник офиса мгновенно выполнит просьбу.

Разблокировка сим-карт Мегафон

Разобраться, что нужно сделать, чтобы восстановить связь в Мегафон, и как разблокировать номер, являясь клиентом данного мобильного оператора, сможет каждый желающий. Чтобы вернуть доступ к звонкам, достаточно набрать специальную сервисную команду или позвонить в службу поддержки. Главное, не откладывать данное дело на бесконечно долгий срок, поскольку спустя 3 месяца телефон становится неактивным, а неиспользуемый номер поступает в свободную продажу в салонах связи.

Потеряв телефон, мы сразу же звоним в справочную службу МТС, чтобы заблокировать свою SIM-карту и пресечь попытки несанкционированного доступа к номеру. В наших обзорах мы уже писали, что для этого используется услуга «Добровольная блокировка». Она позволяет временно заблокировать свой номер – в дальнейшем мы можем либо восстановить обслуживание по существующей SIM-карте или получить в офисе МТС новую SIM-карту .

Но что делать, если телефон вдруг нашёлся? В отличие от банковских карт, действие SIM-карт восстанавливается значительно легче. Например, мы можем разблокировать номер МТС через интернет или по телефону справочной службы. Давайте рассмотрим все способы разблокировки SIM-карт более подробно.

Как разблокировать номер МТС по телефону

Банковские карты могут быть заблокированы путём дозвона до оператора банка. Но обратной процедуры там не предусмотрено. Что касается SIM-карт, то они могут быть разблокированы любым способом, даже звонком в справочную службу. Как это делается?

Для того чтобы разблокировать симку МТС по телефону, нам нужно дозвониться до справочной службы оператора. Здесь работают два телефона:

• 0890 – для звонков с номеров МТС;
• 8-800-250-0890 – для звонков с номеров других операторов и стационарных телефонов.

Дозвонившись до справочной службы, нужно соединиться с консультантом и поведать ему о своём желании разблокировать SIM-карту. Назвав оператору номер телефона, и продиктовав паспортные данные, мы получим желаемый результат. Для того чтобы продолжить пользоваться телефоном, его желательно перезагрузить, чтобы он смог корректно зарегистрироваться в сети МТС и включиться в работу .

Если вы не являетесь владельцем SIM-карты (по договору), то вам нужно отыскать настоящего владельца – если номер МТС заблокирован, разблокировать его сможет только он . Лучше всего позаботиться о том, чтобы ваш номер был зарегистрирован на вас.

Кстати, если вы не можете дозвониться до справочной службы, обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов МТС. Здесь вы сможете разблокировать текущую SIM-карту или же получить дубликат старой SIM-карты (если телефон всё-таки не нашёлся) – при обращении в офис не забудьте захватить с собой паспорт.

Как разблокировать номер МТС через интернет

Услуга «Добровольная блокировка» может быть дезактивирована не только по телефону, но и через интернет. Если потерянный телефон неожиданно нашёлся, то звонить в справочную необязательно. Гораздо быстрее будет разблокировать симку МТС через интернет, воспользовавшись сервисом личный кабинет. Здесь мы можем мгновенно снять блокировку номера и возобновить его обслуживание. Обратите внимание, что при разблокировке SIM-карты будет продолжено взимание абонентской платы за все подключённые тарифы и услуги .

Не забудьте перезагрузить ваш телефон – это поможет ему максимально корректно зарегистрироваться в сети после разблокировки.

Как узнать заблокирован ли номер МТС

Мы уже разобрались, как самостоятельно разблокировать симку МТС, используя сервис «Личный кабинет». Теперь нам нужно научиться отличать заблокированную SIM-карту от разблокированной. Для этого попробуйте позвонить на любой номер (за исключением номеров справочной службы МТС). Если SIM-карта заблокирована, то вы услышите голосовое сообщение о невозможности установления вызова . Также сеть посоветует вам обратиться в справочную службу.

Помните, что при активации «Добровольной блокировке» доступны лишь звонки в справочную службу по номеру 0890 (с заблокированного телефона) и на номер 111 (здесь работает сервис «Мобильный помощник» МТС). При необходимости, вы можете связаться с экстренными службами по номеру 112.

Нередко могут услышать клиенты МТС: "Номер заблокирован". Что делать в данном случае? Как разблокировать сим-карту? И вообще, можно ли сделать это? На самом деле однозначно ответить на поставленные вопросы не получится. Ведь многое зависит от того, почему именно произошла блокировка сим-карты. В некоторых случаях придется смириться с тем, что вернуть работоспособность номера так и не получится. Только чаще всего решить возникающие проблемы достаточно просто и легко. Как именно поступить, если абонент услышал "Набранный вами номер заблокирован"? Или когда звонящему сообщают о том, что его сим-карта блокирована системой?

Перезвоны

Уже было сказано, что многое зависит от ситуации. Для начала стоит рассмотреть довольно распространенный случай - когда речь идет о ситуациях, при которых можно услышать от МТС: заблокирован". Что делать?

Рекомендуется повторить звонок несколько раз. Если сообщение повторяется, то об этом требуется сообщить собеседнику любым способом. И уже он будет решать проблему, связанную с блокировкой. До этого момента дозвониться до получится.

Пин-код

Следующая ситуация - это невозможность работы с номером ввиду неправильного введения пин-кода. В современном мире встречается крайне редко. У абонента МТС номер заблокирован? Что делать?

Единственное решение здесь - это использование PUK-кода. Если пин-код был неверно введен, то именно "ПУК" поможет восстановить доступ к сим-карте. Обычно эти данные имеются на карточке, к которой была прикреплена "симка". Ничего особенного. Проблемы будут тогда, когда эта карта утрачена.

Соответственно, по запросу телефона вводится PUK-code, затем придумывается новый PIN и повторяется. Так доступ к номеру будет восстановлен. И можно без особых проблем пользоваться сим-картой дальше.

Офис

У абонента МТС заблокировали номер? Что делать в данном случае? Существует один неплохой прием, который позволит решить проблему. В частности если абонент воспользовался услугой "Добровольная блокировка". В течение полугода можно вернуть себе номер. Как именно?

Делается это легко и просто. Если абонент задумался, как разблокировать номер телефона МТС, рекомендуется обратиться с удостоверением личности в ближайший офис компании. Зачем? Для написания заявления установленного образца на восстановление сим-карты и разблокировку номера. Проблемы могут возникнуть, если "симка" оформлена не на реального пользователя.

Тем не менее, если у пользователя МТС произошла по тем или иным причинам блокировка, можно решить задачу в офисе. Как уже было сказано, посредством написания заявления на восстановление доступа к номеру.

Звонки

У абонента МТС номер заблокирован? Что делать в данном случае? Можно попытаться разблокировать его путем связи с оператором. Достаточно сообщить свое намерение, а также назвать личные данные. Актуально для ситуаций, при которых имеет место "Добровольная блокировка".

Чтобы позвонить оператору МТС, стоит на мобильных устройствах набирать 0890. Звонок бесплатный. А вот для звонящих со стационарных номеров, комбинация меняется. И тогда придется набрать 8 800 250 08 90.

В любом случае, это еще один способ решения поставленной задачи. Следует заметить, что далеко не всегда требуется помощь тех или иных служб. В некоторых ситуациях абоненты способны самостоятельно решить проблему. Но как именно? Какие способы разблокировки актуальны у МТС на сегодняшний день? Разумеется, за исключением всех ранее перечисленных методов.

Интернет в помощь

Что делать, если заблокировали номер телефона? МТС предлагает еще один относительно новый метод решения поставленной задачи. Какой именно? Речь идет об использовании "Личного кабинета" на официальном сайте МТС.

Если номер был заблокирован, то придется руководствоваться следующим алгоритмом действий:

1. Зарегистрироваться на сайте МТС. Желательно сделать это заранее. Довольно часто заблокированные номера не получается зарегистрировать в системе.
2. Пройти авторизацию в "Личном кабинете" на официальной странице сотового оператора.
3. Зайти в меню "Управление номером"-"Блокировка". На экране появится "помощник". Следуя его указаниям, можно быстро произвести разблокировку номера.

Соответственно, больше ничего не нужно будет делать. Обычно для разблокировки достаточно выбрать соответствующий пункт меню и подтвердить действия. Теперь не так страшно, если выяснится, что у абонента МТС номер заблокирован. Что делать в данном случае? Уже выяснили, но при всем этом стоит рассмотреть еще несколько ситуаций.

Долго не использовали

Все ранее перечисленные способы актуальны для блокировки, произошедшей вследствие использования услуги "Добровольная блокировка". Иногда сам оператор не позволяет пользоваться тем или иным номером. Например, при долгом "простое" телефона. То есть когда номер не используется какое-то время.

С момента блокировки у абонента будет 6 месяцев на возврат номера себе. Лучше всего написать заявление установленного образца и обратиться с ним в офис МТС. Если прошло больше времени, не получится восстановить сим-карту. Такие правила действуют у всех операторов мобильной связи. Иными словами, если около полугода номер не использовался, то он изымается из активных. Поэтому не стоит забывать о работе с теми или иными сим-картами хотя бы раз в полгода.

Баланс

Последний и наиболее распространенный вариант - это блокировка из-за отрицательного баланса. Именно в таких случаях решить проблему проще всего. Как именно? Достаточно просто пополнить баланс сим-карты. До какой степени? Либо до нулевого баланса, либо до положительного. Достаточно будет даже 1 копейки "в плюсе".

Пополнение счета производится любым доступным и известным методом. Например, через интернет или платежные терминалы. Как только денежные средства придут на указанный заблокированный номер, произойдет разблокировка оного.

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

• Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
• Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
• Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
• Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

• Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
• Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
• Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона - единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.

Услуга “Доставка сим карты”

Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке .

Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.

Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.

Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.