Большинство курсов по интернет-заработку связано с продажей партнёрок. Для продавца это всего лишь ссылка, которую нужно “сувать” где попало и ждать, что на неё кликнут и купят предлагаемый партнёром курс. Есть разные способы распространения таких ссылочек: в социальных сетях, на форумах и сторонних сайтах, на своём блоге, через платную рекламу, а также через емейл-рассылку. Например, такую работу с партнёрками предлагает Сергей Камардин. Вы можете Мы же остановимся на последнем — на емейл-маркетинге и расскажем вам о том, как сделать рассылку, чтобы письма не попали в спам.

Как всё просто кажется с первого взгляда: состряпал письмецо, вставил партнёрскую ссылку, настроил автоматическую рассылку и жди, когда на кошелёк потекут денежки. Ну не так-то всё просто! Вы ждёте продаж, но вдруг обнаруживаете, что ни одно ваше письмо не дошло до цели. Письма попали в спам, а ваш аккаунт забанили за навязчивую рассылку.

Мы не знаем, как точно действуют анти спам-фильтры, но есть некоторые очевидные фишки, которые помогут избежать попадания писем в спам.

Что делать, чтобы письма не попали в спам?

Мы составили список того, что необходимо сделать, чтобы ваши письма доходили до вашей целевой аудитории.

1. Подключите службы мониторинга своих рассылок во всех популярных почтовых сервисах: postoffice.yandex.ru, postmaster.mail.ru, postmaster.google.com, postmaster.aol.com, help.yahoo.com/kb/postmaster. Они помогают отслеживать передвижение ваших писем в течение всего дня, их доставляемость. При возникновении проблемы вы сможете вовремя о ней узнать, посмотреть, какие письма попали в спам, что в них было, когда и кому они были отправлены.

2. В ваших письмах обязательно должны быть: DKIM запись (подтверждает, что письмо пришло именно от того отправителя, который написан в адресе), DMARC запись (проверяет аутентификацию и отправляет отчёты), SPF запись (защищает ваш домен от подделки). Благодаря им и получатель, и робот будут уверены, что ваш аккаунт не взломали и не подделали, и что именно вы это письмо послали. Это вызывает доверие и повышает не только процент попадания во входящие, но и открываемость писем.

3. В каждом письме должна быть информация, почему человек получил это письмо : потому что он подписался на ваш блог, например. Обычно это не сильно заметная приписка снизу, в футере, в формате: “Вы получили данное письмо, потому что подписались на нашу рассылку — и ссылка на сайт”.

4. Ссылка на отписку должна быть обязательна, причём она должна быть хорошо видна и ничем не скрыта. Если её не будет или человек не сможет её сразу найти, то он нажмёт на кнопку “Спам”. Это сильно подпортит вашу репутацию, и если таких жалоб наберётся много, то все ваши письма будут попадать в спам. Лучше напишите внизу, что “вы всегда можете отписаться по такой-то ссылке, но тогда вы пропустите много всего интересного”. Если человек не хочет получать от вас рассылку, значит, он не ваша целевая аудитория и не за чем его удерживать.

Как работает спам фильтр

5. Неплохо было бы добавлять в каждое письмо информацию о самом подписчике : дату подписки, IP адрес, с которого была произведена эта подписка. Чтобы доказать человеку, что он действительно подписывался, даже если и совсем про вас забыл. Это можно легко сделать на сервисах рассылки, которыми вы пользуетесь.

6. Проверьте, что вашего IP и IP сервиса нет в спам-базе . Сделать это можно тут: 2ip.ru/spam/

8. В письмах не должно быть “спам слов” . Чтобы ваши письма не попали в спам, эти слова нельзя использовать ни в тексте, ни в теме письма. Это наиболее популярные в продажах слова, такие как: распродажа, заработок, бесплатно, покупай, 100% и т.д. Чтобы узнать, есть ли в вашем письме такие “стоп-слова”, письмо можно проверить на бесплатном сервисе, например, emailcheck.ru или spamtester.bazaaremail.com

Самые популярные спам слова

9. Не используйте в письме капслук для выделения целых слов, а также не перебарщивайте с жирными выделениями. Заглавные буквы должны быть заглавными, а строчные оставаться строчными.

10. Не заменяйте русские буквы на латинские. Многие пытаются обойти спам-фильтры за счёт подмены букв в спам-словах. Но говорят, что это уже не действует и роботы могут распознавать такие слова даже с заменёнными буквами.

11. Собирайте базу подписчиков с помощью двойного подтверждения подписки . Т.е. человек подписывается на рассылку, ему приходит письмо, в нём он кликает на подтверждение, и только тогда его адрес добавляется в вашу базу для рассылки. Это позволяет избежать ошибочный ввод адресов в форму подписки, что в дальнейшем может привести к нажиманию на кнопку “спам”. Кроме того, для вас это дополнительная проверка, является ли введённый адрес живым и намерен ли подписчик вообще открывать ваши письма.

12. Лучше всего, когда письма приходят активным подписчикам . Ваша рассылка должна открываться, читаться и кликаться получателями. Так почтовый бот будет видеть, что вы рассылаете то, что хотят получать люди. Это повышает вашу репутацию.

13. Обрабатывайте FBL-ответы . Т.е. вы должны отписывать от своей рассылки людей, которые нажали на кнопку “спам”. Письма от вас им больше не должны приходить.

14. Не посылайте письма на несуществующие и мёртвые ящики . Это ящики, забитые письмами, заброшенные, владельцы которых уже давно не открывают никаких писем и в которых уже нет места для новых писем. Вы можете узнать об этом благодаря ответным письмам от почтовых служб (bounce back). Важно обрабатывать и отписывать такие адреса от вашей рассылки. Это уменьшит вероятность того, что ваши письма попали в спам.

Даже оффлайн письма попадают в «спам»

15. Почта, с которой вы отправляете письма, должна существовать как реальный почтовый ящик . На него можно отправить ответное письмо. Почтовые службы очень не любят всякие: no-replay@, noreplay@…

16. Если вы заметили проблемы с доставляемостью ваших писем, нужно своевременно с этим разобраться . Ваши письма попадают в спам, не доходят до получателя или попали в “Чёрный список” — срочно обратитесь в почтовую службу и выясните причину. При корректном диалоге и объяснении, откуда у вас взялась ваша база подписчиков, свою репутацию обычно можно восстановить. Просто иногда почтовому сервису нужно удостовериться, что вас не взломали и не посылают спам от вашего имени.

17. Делайте письма не очень короткими. “Привет! Вот ссылка…” — это сразу в спам. Письмо должно содержать хотя бы 500-600 знаков .

К сожалению, даже соблюдение этих правил не даёт стопроцентной гарантии, что ваши письма не будут попадать в спам. Почтовые роботы постоянно развиваются и совершенствуются. Но всё же если действовать по правилам, вы хотя бы сможете сохранить свою почтовую репутацию и восстановить её, если что-то пойдёт не так. Если наших советов оказалось не достаточно и вы хотите узнать подробнее, как сделать рассылку, чтобы письма не попадали в спам и при этом хорошо продавали, вы можете пройти какой-нибудь проверенных курс по работе с партнёрсками и массовыми рассылками .

Если вам понравилась наша статья и стало интересно, а какие же рассылки делаем мы, тогда подписывайтесь! А заодно и подарок получите)

SPF — это не только уровень защиты от солнечных лучей. Это еще и мощная технология, которая ограждает домен отправителя от действий мошенников. О том, как она работает и почему без настроенной SPF все меры по защите почтовой репутации летят коту под хвост - рассказываем.

P.S. будет много технических терминов, но мы их просто объясним.:)

SPF: что? зачем? и как?

SPF (Sender Policy Framework/структура политики отправителя) — это метод борьбы со спамо м, который работает по принципу паспорта. Как главный документ удостоверяет нашу личность, так SPF подтверждает, что емейл пришел с проверенного надежного адреса. Но в отличие от объемной книжечки, Sender Policy Framework представляет собой одну строку в TXT-записи домена. Например, такую:

example.org. IN TXT "v=spf1 +a +mx -all",

где v=spf1 - это используемая версия SPF, а +a +mx -all - механизм и условия защиты домена от мошенников.

Это самый простой пример записи, который говорит о том, что отправлять письма от имени домена example.org могут все все сервера, указанные в записях a и mx. Другие же адреса должны быть удалены: -all .

Более сложный уровень SPF-защиты для того же домена может выглядеть так:

example.org. IN TXT "v=spf1 mx ip4:195.3.159.250 +a:smtp.mail.ru include:gmail.com ~all"

и означает, что отправлять сообщения от имени домена example.org. могут все сервера, указанные в mx-записях, а также отправленные с IP 195.3.159.250. Кроме того, можно принимать письма с серверов, указанных в SPF-записи домена gmail.com. Письма со всех остальных серверов нужно отправить в спам без проверки: ~all ".

И это далеко не самая сложная SPF-запись. При необходимости, она может вмещать до 10 параметров. Для удобства, мы собрали их все в одном месте:

+	принимать сообщение. Например: +all - принимать все письма;
-	отклонить сообщение. Например: -all - отклонять все письма;
~	принять емейл, но пометить как СПАМ. ~all - отправлять все письма в СПАМ;
?	нейтральное отношение;
mx	все адреса, указанные в MX-записях домена;
ip4	указывает конкретный IP-адрес. Например: ip4:195.3.156.134 - принимать письма с IP 195.3.156.134;
a	указывает действие, которое нужно сделать при получении письма от конкретного домена. Например: +a - принять все письма, которые присланы с IP, который совпадает с IP-адресом в записи отправляющего домена;
include	разрешает принимать письма с серверов, разрешенных SPF-записями домена. Например: include:gmail.com - принимать письма с айпишников, которые указаны в SPF домена gmail.com;
all	все остальные IP, которые не указаны в SPF-записи;
exists	проверяет работоспособность доменного имени;
redirect	указывает, что нужно проверять SPF указанного домена, вместо текущего;
exp	задает сообщение об ошибке, которое передается отправителю. Например: example.org. IN TXT "v=spf1 +a +mx -all exp=spf.example.org" spf.example.org. IN TXT "You host not allowed e-mail to me from this domain!"

Главная функция SPF — предотвратить попытки спуфинга и других атак на репутацию отправителя . Ее длина и сложность зависит от нужного уровня защиты и навыков специалиста. Зачастую ее можно прописать самостоятельно, и мы расскажем как - чуть дальше:)

Как SPF защищает домен от спуфинга?

Как известно, основной метод спуфинга — это подмена адреса в поле “FROM”. SPF-запись, как противоядие, направлено именно на это поле, поскольку оно содержит главный критерий для проверки: домен отправителя и его IP адрес. Сопоставляя его с теми айпишниками, которые прописаны в SPF-записи как разрешенные, сервер-получатель принимает решение о безопасности сообщения.

Коротко, алгоритм работы SPF проходит четыре этапа. Для примера, возьмем отправку сообщения с адреса [email protected] на адрес [email protected] через почтовый сервис Estismail:

сервер Estismail с IP (для примера) 1.3.4.7 отправляет письмо с адреса [email protected] на адрес [email protected] ;

почтовый сервер beispiel.com проверяет DNS запись о типе TXT для домена example.com и определяет IP отправляющего домена;

мейл-сервер beispiel.com ищет IP адрес 1.3.4.7, среди тех, которым SPF-запись example.com разрешает делать отправку от своего имени;

если IP отправителя есть в списке “правильных” айпишников, письмо поступает во “Входящие”. Если нет - “отбивается” или попадает в СПАМ.

И такие этапы проходит каждое письмо. Графически, преодоление SPF-фильтра выглядит следующим образом:

Базовую роль в проверке домена играет список IP адресов, указанных в SPF-записи. Именно он подтверждает честные намерения отправителя. Поэтому постарайтесь вписать в этот список все возможные IP, которым вы разрешаете отправку: все корпоративные адреса, а также не забудьте о сервисах почтовых рассылок.

Как настроить и проверить SPF-запись для своего домена самостоятельно?

Создание SPF — простая операция. В большинстве случаев для установки базовой защиты достаточно прописать одну строку в TXT-записи домена. Но и здесь есть много подводных камней:Kitterman Technical Services ;

MXToolBox .

или в личном аккаунте почтового сервиса Estismail. Зеленая галочка в разделе “Статус” означает, что SPF прописана и внедрена в TXT - запись домена верно:

Поздравляем, теперь Вы можете самостоятельно за несколько минут настроить SPF-запись для своего домена и обеспечить мощную защиту репутации отправителя. Тем не менее, одному лишь SPF не под силу полностью оградить домен от фишинга и спуфинга. Для полной защиты нужно действие трех магов: SPF, и . Если хотя бы один из них будет не настроен, то в защите отправляющего домена образуется брешь, через которую спуферы смогут подменить информацию об отправителе. В результате - ваши клиенты от вашего же имени получают спам или вирус, а вы - ни сном ни духом. Чтобы избежать такой ситуации - проверьте все записи или обратитесь в нашу службу поддержки. Мы всегда поможем.

Когда ты не можешь войти в почту на Майл.ру, причины этого могут быть разными. Мы поможем тебе разобраться и решить проблему.

Сначала попробуй зайти через «Вход » (откроется в новом окне). Это очень простая и удобная стартовая страница. Нажми на ссылку ниже — откроется окно, и ты увидишь стартовую страницу входа на все сайты. Будет и Майл.ру — нажимай там «Вход»:

Выдает «Неверное имя пользователя или пароль»

Если Майл.ру говорит «Неверное имя пользователя или пароль», скорее всего, ты немного ошибся, когда вводил свой логин (адрес почты) или пароль. Пойми, что если даже ты ошибешься в одном символе, то войти на Майл не получится. Ведь в этом и смысл логина с паролем — войти на страницу может только тот, кто точно знает имя и пароль! Значит, проверь по порядку:

Правильно ли ты ввел логин? Может, набрал русскими буквами, а надо английскими? Правильно ли выбрал свой домен (ту часть адреса, которая идет после знака «@ » - например, mail.ru или list.ru ). Надо выбирать именно свой домен. Самое важное — правильно ли набрал пароль? Если у тебя пароль маленькими буквами, может быть, ты вводишь большими? На клавиатуре случайно не нажата клавиша Caps Lock, индикатор не горит? Или вдруг включен не тот язык — надо английский, а у тебя русский? Попробуй еще раз.

Если никак не получается, выход есть — нужно восстановить доступ и получить новый пароль (а затем его можно поменять на любой, какой ты хочешь). Смотри дальше в нашей инструкции, как восстановить пароль.

Скорее всего, ты неправильно вводишь логин. Ты скажешь: «Как так, всегда был правильно, а тут неправильно?! Почему не существует?» — а вот почему: если ты ошибся даже в одной букве, то Майл.ру не поймет и скажет, что такого адреса нет. Не торопись, вспомни свой адрес в точности. Найди его где-нибудь на бумажке или спроси у другого человека.

Сначала попробуй зайти с компьютера. Имеется в виду зайти, введя логин и пароль. Если у тебя на компьютере уже зайдено, это не считается — сначала нажми «Выход» в правом верхнем углу.

Итак, ты открываешь страницу входа на Майл.ру, вводишь логин и пароль и нажимаешь «Войти». Дальше все зависит от того, получилось на компьютере или нет. Если получилось, а на телефоне никак не получается, сотри полностью пароль в телефоне и введи его заново. А если и на компьютере тоже не получается войти, то без сброса пароля не обойтись, если ты хочешь восстановить доступ. Читай про это дальше:

Что делать, если пароль не подходит, если не помню, забыл пароль?

Нужно восстановить доступ и получить новый пароль. Нажми на ссылку «Забыли пароль» — она есть на экране, где ты вводишь логин и пароль. Или можно просто нажать ее здесь: Начало восстановления пароля . Откроется страница, где надо ввести свой логин и указать свой домен (то, что идет в адресе после знака «@ »). Например, если твой адрес — [email protected] , то ты вводишь логин vasya и выбираешь домен mail.ru . Потом нажми кнопку «Восстановить».

Тебе предложат выбрать один из способов восстановления пароля:

• Ответить на секретный вопрос — если ты задавал ответ на секретный вопрос заранее, то введи его (и код с картинки). Нажми «Восстановить пароль». Если ответ правильный, можно будет сразу поменять пароль. Если не можешь вспомнить ответ, жми «Я не помню ответ». Тогда можно будет обратиться в службу поддержки Mail.ru, чтобы они помогли (возможно, придется ждать три—пять дней).
• Отправить ссылку для восстановления пароля на дополнительный e-mail адрес — если у тебя был указан дополнительный e-mail адрес, выбери его и нажми «Восстановить». Потом зайди в тот ящик — туда пришлют ссылку для восстановления пароля. А если у тебя уже нет доступа к дополнительному почтовому ящику, нажимай «У меня нет доступа к указанным ящикам».
• Отправить код для восстановления пароля на номер мобильного телефона — самый удобный способ. Если твоя страница привязана к мобильному телефону, выбери его номер и нажми «Получить код по SMS». На телефон придет СМС с секретным кодом. Введи его на странице, и можно будет сразу задать новый пароль. Если телефона больше нет, жми «У меня нет доступа к указанным телефонам» и выбирай другой способ.

Некоторых способов восстановления может и не быть — все зависит от того, какую информацию ты указывал на Майл.ру.

Когда сделаешь новый пароль, обязательно запомни его. И если твоя страница не была привязана к мобильному телефону, сделай это сразу. Потом ты легко восстановишь доступ по СМС, если потребуется.

Как восстановить доступ к почте Mail.ru, если нет телефона?

Если у тебя больше нет телефона, к которому была привязана почта, начинай обычную процедуру восстановления по ссылке «Забыли пароль» и выбирай вариант «У меня нет доступа к указанному телефону». Тогда тебе предложат заполнить форму для восстановления доступа — после этого придется ждать, пока твою заявку рассмотрят. Также открыть восстановление доступа к почтовому ящику Mail.ru без телефона можно по этой ссылке .

Что делать, если забыл свой логин Майл.ру (адрес, имя почтового ящика)?

Как узнать свой логин? Его Майл.ру тебе не подскажет. Свяжись с кем-нибудь из тех, с кем ты раньше переписывался и узнай у них свой логин (адрес почты). Пусть они найдут у себя во Входящих письма от тебя или в Отправленных — письма тебе. Также проверь настройки в своих социальных сетях, интернет-магазинах, других сайтах, приложениях на телефоне и в сохраненных паролях в браузере — там ты можешь найти свой почтовый адрес. Только узнав свой почтовый адрес (он же — логин для Майл.ру), ты можешь восстановить доступ.

Может быть, на Майл.ру технические работы?

Очень редко, но бывает, что такой крупный сайт, как Майл.ру, недоступен. Проверь, работает ли Майл.ру прямо сейчас: Что с Майл.ру? Это только у тебя не открывается или у всех? Если тебе выдается «По техническим причинам ваш почтовый ящик временно недоступен», значит, надо подождать: сейчас там что-то чинят.

Попробуй решить проблемы у себя

Почистить кэш, куки (временные файлы) в браузере

Зайди в настройки своего браузера (это та программа, через которую ты просматриваешь интернет) и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы»). Может быть, они мешают, и ты не можешь нормально войти — а выглядит это так, как будто Майл.ру не работает.

Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна и та же. Нужно зайти в определенное место в меню и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.

Скорее всего, твой браузер — GoogleBot.

Попробуй другой браузер

Браузер — это та программа, которую ты используешь для просмотра страниц в интернете. Сейчас ты используешь браузер GoogleBot. Может быть, проблема именно в нем? Если у тебя на компьютере есть другой браузер, попробуй войти в Майл.ру через него. Если другого браузера нет, скачай его и установи — это просто. Рекомендуем тебе попробовать Chrome или Firefox.

Проверься на вирусы

Какой у тебя антивирус? Он работает? Обновляется? Все нормально? Запусти полную проверку компьютера.

Если антивируса у тебя нет или он перестал обновляться, это очень плохо. Твой компьютер не защищен от вирусов, и если у тебя не получается войти в Майл.ру, это еще не самое плохое, что могло случиться. Рекомендуем тебе купить антивирус. Обычно приобретается подписка на год, а потом продлевается.

Вход на сайт Mail.ru

В этом уроке я покажу, как войти в свою почту Майл. Мы научимся заходить в электронный ящик mail.ru на компьютере и телефоне, получать и отправлять с него письма. Также поговорим о том, что делать при проблемах с входом.

Вход в почту Майл

Почта Майл - это самая популярная бесплатная служба электронных сообщений в рунете. Через нее можно мгновенно отправлять и получать письма из любой страны мира. Доставляются они за несколько минут и кроме текста могут содержать еще и файлы: фотографии, документы, музыку и видео.

Если у вас уже есть почтовый ящик в Майле, то сейчас я покажу, как в него правильно заходить. А если такой почты еще нет, то сначала нужно зарегистрироваться в системе. Об этом читайте .

Как войти в свой ящик на компьютере

Войти на мою страницу Майла можно с любого компьютера: с ПК, ноутбука или нетбука. Даже с чужого компьютера: на работе, учебе или в клубе.

Для этого нужно открыть браузер, перейти на сайт mail.ru и набрать свои данные для входа. Сейчас я покажу, как это правильно сделать.

На заметку . Браузер - это программа для интернета, через которую вы работаете в сети. Это может быть Google Chrome, Yandex, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer или другая программа.

1 . Отройте новую вкладку.

2 . В адресной строке напечатайте mail.ru и нажмите кнопку Enter на клавиатуре.

Загрузится главная страница сайта Майл.ру. Чтобы попасть в свою почту, нужно ввести данные для входа в прямоугольнике в левом верхнем углу.

Возможно, программа уже заполнила ваши данные с предыдущего входа. Тогда просто нажмите на надпись «Почта». Сразу после этого откроется ваш ящик.

3 . В строке «Имя ящика» напечатайте логин от своей электронной почты. Логин - это часть адреса до знака @.

Например, если адрес ящика [email protected] , то в это поле нужно напечатать ivan.petrov56 . Без пробелов и без точки в конце.

Если почтовый адрес заканчивается не на mail.ru, а на list.ru, или bk.ru, или inbox.ru, то нажмите на соседнее поле @mail.ru и выберите нужное окончание.

4 . В строке «Пароль» напечатайте код от вашего ящика (он будет набираться точками). Затем нажмите на кнопку «Войти».

Если вы открываете свою почту на чужом компьютере, уберите галочку с пункта «Запомнить».

Откроется личный кабинет на сайте mail.ru. Это и есть ваша электронная почта Майл. Выглядит она примерно так:

На заметку . Только что я показал вам вход в почту mail.ru через браузер. Но можно работать с письмами и по-другому - в специальной программе (почтовом клиенте). Самая популярная такая программа - Microsoft Outlook. Но есть и другие: Windows Mail, The Bat!, Mozilla Thunderbird, Apple Mail и т.д. Подробнее об их настройке читайте по ссылке .

Как войти в почту с телефона

На современных мобильных телефонах и планшетах можно полноценно работать с почтой Майл. Есть два способа, как это сделать - через браузер или через приложение.

Вход через браузер - это когда вы запускаете программу для интернета и в ней заходите в электронный ящик. А приложение - это отдельная программа, которая устанавливается на мобильный. Через приложение работать с почтой удобнее.

Способы входа в почту mail.ru со смартфона или планшета

Вход через браузер

1 . В верхней части браузера напечатайте m.mail.ru и перейдите на этот адрес.

2 . Нажмите на надпись «Почта».

3 . В поле «Логин» напечатайте название своего ящика до знака @. Например, если название такое [email protected] , то печатать нужно ivan.petrov56

В том случае, если ваш ящик заканчивается не на mail.ru, то в соседнем поле, там, где написано @mail.ru, выберите нужное окончание. Это может быть @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru.

4 . В поле «Пароль» напечатайте пароль от ящика и нажмите «Войти».

Если вы входите в почту не со своего устройства, а с чужого, то уберите птичку с пункта «Запомнить».

Откроется список входящих писем. Вот и всё - вы вошли в электронный ящик!

Мобильное приложение

Работать с письмами через браузер удобно, но только если вы редко пользуетесь почтой. Редко - это значит не чаще раза в неделю. В остальных случаях лучше использовать почтовый клиент . Это такое приложение, которое помогает быстро получать и отправлять письма.

Но есть и другой вариант - официальное приложение Mail.ru. В нем больше функций:

• Поиск по всем письмам в ящике
• Группировка писем по теме
• Можно добавить несколько почтовых ящиков и быстро переключаться между ними
• Можно добавлять не только ящики Майла, но и других сервисов: Яндекс, Gmail,Yahoo и др.
• Есть адресная книга, персональный спам-фильтр, пометки и многое другое.

Скачать официальное приложение Mail.ru можно по ссылкам:

Регистрация почты Mail.ru

Проходить регистрацию нужно только в том случае, если у вас еще нет ящика в Майле. Ведь регистрация - это создание новой электронной почты с новым адресом. Если у вас уже есть ящик, регистрироваться не нужно!

1 . Откройте новую вкладку, в адресной строке напечатайте mail.ru и нажмите Enter на клавиатуре.

3 . Заполните каждое поле анкеты.

Имя . Напечатайте свое имя.

Фамилия . Напечатайте фамилию.

Дата рождения . Укажите число, месяц и год своего рождения.

Пол . Выберите пол - мужской или женский.

Желаемый почтовый адрес . В эту строку нужно напечатать название для своего будущего ящика. Можно использовать как буквы, так и цифры, а также точку, нижнее подчеркивание или дефис. Но буквы должны быть набраны в латинском алфавите, потому как все адреса в интернете только английские.

Обратите внимание на окончание адреса. Изначально оно @mail.ru, но можно выбрать и другое: @inbox.ru, @list.ru или @bk.ru.

Пароль . Здесь нужно напечатать код, которым вы будете открывать свой ящик. В нем обязательно должны быть английские буквы и цифры. Не меньше шести и без пробелов.

Подтверждение пароля . В эту строку нужно напечатать тот же самый код, что и в предыдущем поле.

Телефон . Здесь сайт просит напечатать свой номер мобильного. Это необязательно делать, но я очень рекомендую его указать. Ведь если возникнут проблемы с доступом в ящик, проще всего восстановить его будет через телефон.

Пример заполнения регистрационной анкеты

Когда все поля заполнены, нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Система попросит напечатать цифры с картинки, а потом откроется ваш новый электронный ящик. Им сразу же можно пользоваться - отправлять и получать письма.

Учимся пользоваться электронным ящиком

Все действия с почтой происходят в личном кабинете пользователя. Через него мы получаем и отправляем письма, фотографии и документы.

Выглядит личный кабинет mail.ru так:

С левой стороны расположены папки:

• Входящие — здесь лежат все полученные сообщения.
• Отправленные - это папка, куда попадают отправленные письма (они в ней дублируются).
• Черновики - папка, куда сохраняются ваши неотправленные сообщения. Через эту папку можно восстановить письмо после сбоя.
• Спам — сюда помещается рекламный мусор.
• Корзина - здесь хранятся письма, которые вы удалили из ящика.

Самая важная папка - «Входящие». В нее попадают все новые письма (кроме спама). Жирным начертанием выделены еще не открытые сообщения, а светло-голубым — те, что уже открывали.

Чтобы открыть письмо, нужно просто щелкнуть по нему левой кнопкой мыши.

Как отправить письмо

Чтобы написать и отправить письмо, нажмите на кнопку с надписью «Написать письмо» в левом верхнем углу.

Загрузится новая страница. В строке «Кому» напечатайте электронный адрес человека, которому хотите написать письмо.

На заметку . Все адреса в Интернете состоят из букв латинского алфавита (английский). Примерно посередине есть знак @, после которого написан почтовый сайт. Точка в конце не ставится. Пример: [email protected]

В строке «Тема» напечатайте тему письма, то есть кратко скажите, о чем оно или от кого. Печатать тему можно русскими буквами.

Текст письма печатают в большом белом поле. Если текста много, это поле автоматически расширится (сбоку появится ползунок).

После того как вы заполните необходимые строки, нажмите один раз кнопку «Отправить» и подождите несколько секунд. Если всё в порядке, загрузится страница с надписью «Ваше письмо отправлено». Копия письма останется в папке «Отправленные».

Как отправить файл

Чтобы переслать фотографию или документ, нужно сделать всё то же самое, что и при обычной отправке письма. А именно заполнить поле «Кому», «Тема» и напечатать текст письма.

Но только перед тем, как нажать кнопку «Отправить», нужно добавить внутрь файл. Для этого щелкните по надписи «Прикрепить файл» (под строкой «Тема»).

Появится небольшое окошко. Найдите в нем ту фотографию, документ или другой файл, который нужно переслать, и щелкните по нему два раза левой кнопкой мыши.

Окошко пропадет, а в письме будет показан файл, который вы добавили.

Не открывается сайт mail.ru - что делать?

Проверьте, открывается ли он на других устройствах: на телефоне, на другом компьютере. Если открывается, значит, проблема на вашей стороне - скорее всего, это вирус.

Если же Майл не открывается нигде, то в этом случае речь идет о его блокировке.

Подробно о том, как решить эти проблемы я писал в статье вход Вконтакте , в части «Что делать при проблемах с входом». Принцип действий тот же самый, только везде, где написано vk.com у вас будет mail.ru.

Пытаюсь восстановить доступ к почте, но выскакивает ошибка «Указанный ящик не существует».

Такая ошибка появляется в одном из двух случаев: либо вы ошибаетесь при вводе адреса (см. ), либо ящик был удален.

Кстати, по правилам сайта mail.ru администрация может удалить адрес, если им не пользовались в течение 6 месяцев.

Почта inbox.ru, list.ru и bk.ru - это тоже Майл?

Да, это тоже адреса Майла. Но это всё разные приставки, а, значит, и разные электронные ящики. То есть [email protected] ≠ [email protected] ≠ [email protected] ≠ [email protected].

Я не нашел ответ на свой вопрос

Попробуйте поискать в официальной справочной службе или задайте свой вопрос в комментариях к статье.

ООО Mail.Ru Group (обычно просто Mail.Ru) — российская интернет-компания, основанная в 1998 году в качестве почтовой службы. В настоящий момент компания является крупнейшим порталом в русскоязычном сегменте Интернета. Согласно данным американской маркетинговой компании comScore, в 2018 году веб-сайты Mail.ru обладают самой большой аудиторией в России и среди русскоговорящего населения стран СНГ.

На сайтах сервиса зарегистрировано много российских интернет-пользователей. ООО Mail.Ru Group входит в пятерку крупнейших интернет-компаний (по количеству просматриваемых страниц). Mail.Ru контролирует 3 крупнейшие и наиболее популярные русскоязычные социальные сети:

• ВКонтакте
• Одноклассники
• Мой Мир

Главная страница майл ру

Интерфейс главной страницы прост и для русскоязычного пользователя совершенно понятен. Страница визуально разделена на 8 основных блоков :

1. Доступ к электронной почте
2. Популярные проекты майл.ру
3. Новости
4. Персонализированное меню
5. Популярные игры портала
6. Реклама
7. Строка поисковика маил ру
8. Все проекты сервиса

В первом блоке пользователь получает доступ к почтовому ящику и всем сервисам компании. Здесь же можно отправить запрос на восстановление пароля или завести почтовый ящик.

Востребованные и требующие частого обновления проекты майл ру собраны в блоке 2 . Доступ ко всем продуктам компании осуществляется с помощью линии меню в верхней части окна.

Вкладка Новости, автоматически обновляющаяся, содержит новости, актуальные в текущем регионе. Для просмотра других категорий новостей используются вкладки « в мире», «спорт», «Леди» и т.д.

Правая треть отведена контекстной рекламе и заставке одной из популярных игр майл ру.

Серфинг в интернете осуществляется с помощью поисковика mail.ru. В строке поиска постоянно меняются самые частотные запросы в текущее время. Вкладки «Картинки», «Видео», «Приложения» помогают сузить запрос. Ссылка «Ответы» ведет на сервис «Ответы. Mail.ru». Пользователи задают интересующие их вопросы из разных сфер жизни, обмениваются информацией из личного опыта.

Внизу отображается текущая погода в городе пользователя, прогноз погоды, курс валют и ежедневный гороскоп.

Моя страница на портале

Для входа на так называемую «Мою страницу» в поле «электронная почта» нужно ввести свой электронный адрес, из выпадающего списка выбрать домен.

Кроме @mail.ru доступны следующие равнозначные основному домены :

• @inbox.ru
• @list.ru
• @bk.ru

Пользователь заполняет поле «пароль». Открывается личный кабинет клиента. По умолчанию пользователь попадает на вкладку «Письма» в папку «Входящие», где хранятся все полученные сообщения, которые выводятся в правой половине страницы. Тут же обычно проверяют новую почту. Непрочитанные письма выделены цветом.

Над списком писем представлены кнопки управления . По желанию хозяин ящика:

• Удаляет сообщение
• Выделяет все прочитанные/непрочитанные письма
• Снимает/добавляет выделение
• Перемещает сообщение в другую папку
• Переправляет другому адресату
• Отмечает нужные послания
• Перемещает в архив

Действия можно комбинировать, т.е. сначала выделить несколько писем, затем отправить их в архив или удалить. Удаление писем является обратимым, их можно восстановить из папки «Корзина», если она не была очищена.

Интерфейс и горячие клавиши

Навигация и управление письмами осуществляется с помощью «горячих клавиш»:

Комбинация клавиш	Действие
Shift
+S	Найти все письма отправителя
+C	Добавить отправителя в адресную книгу
+L	Создать фильтр
+P	Распечатать
+?	Вызов списка всех горячих клавиш
G затем
I	Перейти во Входящие
D	Перейти в Черновики
S	Перейти в Отправленные
L	Перейти в «Помеченные флажком»
CTRL
+A	Выделить все письма/снять выделение
+S	Сохранить черновик
+Enter	Отправить письмо

• «Входящие», куда попадает пользователь при входе в почтовый ящик;
• «Отправленные» – корреспонденция, которую отправил хозяин ящика;
• «Черновики», где хранятся незаконченные сообщения;
• Для писем, полученных давно, предусмотрена папка «архив»;
• «Спам», куда отправляются материалы рекламного характера;
• «Корзина» — временное хранилище удаленных писем.

Кнопка «Написать письмо» отвечает за генерацию нового сообщения.

Из двух последних папок пользователь регулярно удаляет ненужные сообщения, для чего рядом предусмотрена надпись «очистить».

Сервисы майл ру

Вкладка «Контакты » является адресной книгой, где перечислены все адреса, с которыми у владельца ящика происходила переписка. Вкладка «Файлы » содержит все присланные на электронный адрес документы. Пункт «Ещё » позволяет менять внешний вид и оформление, содержит справку и новости почты.

Верхняя строка содержит доступ к проектам майл.ру в качестве зарегистрированного пользователя. Все сервисы предоставляются на бесплатной основе, однако определенные функции могут быть доступны платно.

Мой мир и Одноклассники – крупные социальные сети русскоговорящего населения. Создав страницу, пользователь ищет новых и старых друзей, обменивается с ними текстовыми, голосовыми и видео сообщениями, загружает и слушает музыку и видеоматериалы, примыкает к сообществам по интересам, участвует в играх онлайн с другими пользователями сети.

Вкладка «Новости » открывает подборку категорированных новостей мирового и регионального значения. Доступны фото- и видео репортажи,

«Поиск » выводит на страницу поисковика mail.ru, где можно ввести запрос и получить список релевантных страниц.

Вкладка «Все Проекты » обеспечивает доступ к полному списку доступных пользователю разработок компании.

Mail.Ru предлагает разнообразные полезные и интересные сервисы, интерфейс которых прост и понятен. Удобство использования и вариативность обеспечивают компании популярность и доверие клиентов.