Каждый абонент Билайн может зарегистрироваться в личном кабинете и получить возможность с легкостью следить за расходами, пополнять баланс различными способами, подключать услуги, узнавать все о своем тарифном плане и выполнять множество других полезных операций. Билайн личный кабинет предоставляет возможность управлять одновременно несколькими номерами, подключенными к вашему договору. Вам больше не придется тратить время на ожидание ответа специалиста контактного центра. Вы сможете решить самостоятельно практически любую проблему. У вас появится возможность заказывать детализацию по вашему счету, визуально сравнивать свои затраты, контролировать расходы всех своих номеров, а также номеров детей и т.п.
Несмотря на то, что Билайн личный кабинет сделан максимально удобным, у некоторых абонентов все-таки возникают вопросы. После ознакомления с данным материалом у вас ни останется никаких вопросов. В рамках этого обзора мы рассмотрим максимально простой процесс регистрации в личном кабинете Билайн, а также расскажем о возможностях, которые абонент получает после регистрации в системе самообслуживания и о других важных нюансах.
Для удобства абонентов было разработано , которое позволяет использовать возможности личного кабинета с помощью смартфона или планшета.
Оператор побеспокоился о том, чтобы абоненты не испытывали никаких сложностей при регистрации в личном кабинете. Чтобы войти в личный кабинет Билайн совсем необязательно быть опытным пользователем ПК. Подробная инструкция представлена на странице авторизации. Мы постараемся описать процесс регистрации еще подробнее.
Перейдите по этой ссылке my.beeline.ru . Перед вами появится страница, через которую осуществляется вход в Билайн личный кабинет. Здесь нужно указать логин и пароль. В качестве логина используется номер телефона (без 8 или +7) . Пароль вам предстоит получить. На этой же странице указан порядок получения пароля по SMS. Заказать пароль можно с помощью специальной команды или нажав на пункт «Получить пароль». После нажатия на данный пункт откроется страница с полем «Логин». Укажите в нем свой номер телефона и нажмите кнопку «Отправить». После этого вам будет отправлено SMS-сообщение с временным паролем. Сообщение поступит в течение 5 минут. Укажите полученный в SMS пароль и нажмите кнопку «Готово». Теперь остается придумать надежный пароль и вы окажитесь в системе самообслуживания.
Войти в личный кабинет Билайн можно и другим способом. Причем сделать это можно не только с помощью телефона, а также с планшета и USB-модема. Кроме того, оператор предусмотрел возможность получения пароля для тех, у кого договор с несколькими номерами.
Получить пароль для входа в билайн личный кабинет можно:
Как видите, регистрация в личном кабинете Билайн не предполагает никаких сложностей. Если у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться соответствующей видеоинструкцией непосредственно на нашем сайте или на официальном сайте оператора. Нажмите на пункт «Видеотур по кабинету» , после чего откроется страница с видеоконтентом.
С тем, мы разобрались и как вы поняли, ничего сложного в этом нет. Теперь давайте подробно рассмотрим возможности личного кабинета. Сразу следует сказать, что интерфейс кабинета самообслуживания предельно прост и в то же время очень богат различными функциями.
Билайн личный кабинет предоставляет абонентам возможность быстро и с удобством пополнять баланс различными способами, узнавать счет, подключить и отключать услуги, знакомиться с новостями, смотреть информацию о платежах, а также выполнить множество других полезных информаций.
Рассмотрим возможности личного кабинета более подробно. Итак, сразу после входа в систему рекомендуем открыть раздел «Настройки» (подробное описание этого раздела можно найти ниже). Здесь вы сможете изменить пароль и логин, обозначить контактные данные для их восстановления. Также здесь вы можете добавить номер или договор, настроить уведомления, заполнить анкету абонента и т.п. В данном случае нет смысла давать подробную инструкцию по работе с настройками, так как все сделано предельно удобно и понятно.
После того, как необходимые настройки будут выполнены, можно знакомиться с основными возможностями личного кабинета.
Вверху страницу вы можете наблюдать следующие разделы:
Под этими пунктами идет информация о вашем балансе, текущем тарифном плане и список подключенных услуг. Подробно рассмотрим каждый из разделов.
Билайн личный кабинет предоставляет довольно широкие настройки. Вы можете производить здесь практически любые действия со своим номером, вплоть до его блокировки. Вы можете добавить номера и договоры мобильного и домашнего Билайна ваших родных и близких и контролировать их расходы, управлять услугами и тарифами, не выходя из своего личного кабинета. Вы можете перенести в свой личный кабинет Билайн даже номера других операторов, воспользовавшись услугой «Переход на Билайн со своим номером». Вы можете доверить кому-либо доступ к управлению вашими услугами, тарифами и финансовой информацией, либо запретить другим абонентам запрашивать доступ к управлению вашими услугами.
Вы можете удобным образом для себя настроить пароль и доступ в личный кабинет.
Можно привязать профиль соц. сетей, чтобы входить в Билайн личный кабинет без пароля. Также можно настроить возможность автоматически входить в личный кабинет и мобильное приложение «Мой Билайн» без ввода логина и пароля с любого устройства, в котором установлена SIM-карта с вашим номером.
Это далеко не полный перечень возможностей личного кабинета Билайн. На самом деле система самообслуживания предполагает массу преимуществ и значительно облегчает абоненту жизнь.
Для того, чтобы изменить тарифный план, включить или, наоборот, отключить какую-то услугу вовсе не нужно идти в офис. Все проблемы можно решить, не выходя из дома. Для этого вам нужен личный кабинет. Другими словами, это такая система, которая помогает управлять услугами . Однако сначала нужно пройти процесс регистрации.
2. Наберите со своего сотового *110*9# , после чего нажмите кнопку вызова. Как только вы этого сделаете, вам придет сообщение, в котором будет содержаться логин. В качестве логина, как правило, выступает номер вашего телефона, который имеет десятизначный формат, а также временный пароль.
После того, как вы первый раз зайдете в личный кабинет, система предложит вам изменить временный пароль и пользоваться постоянным.
После того, как вы решили, казалось бы, трудную задачу, как зарегистрироваться в "личном кабинете" Билайн, перед вами открываются все возможности работы с системой. Вы можете менять тарифный план, проверить, какие именно услуги вы уже подключили, а также можете запросить у системы распечатку звонков. В ряде случаев эта даже необходимо. Более того, если вы считаете, что какие-то услуги вам не нужны, то вы можете отключить их.
Разумеется, может возникнуть такая ситуация, что вам что-то может быть непонятно. Ничего страшного в этом нет: вы в любой момент сможете воспользоваться справкой, в которой описаны практически все нюансы, касающиеся работы с системой.
Что делать, если пароль не подошел к личному кабинету? Такие форс-мажорные ситуации иногда случаются. Тогда действует такое правило: если произошел сбой в работе системы, то следует подождать полтора часа, после чего сменить пароль, набрав номер *110*9# . Только после этой процедуры пароль будет заменен.
Есть и еще одно важное правило: никогда не делайте свой телефон легкодоступным мошенникам. Даже если вы ненадолго оставите без присмотра, кто-нибудь может набрать с вашего сотового указанный выше номер и просмотреть все ваши детальные сведения. И вообще, как в понимаете. Лишний раз где-то оставлять свою мобильную технику без присмотра, - это, по меньшей мере, небезопасно.
Кроме насущного вопроса, как зарегистрироваться в "личном кабинете" Билайн, существуют и еще некоторые вопросы, которые часто интересуют пользователей. Например, через какой браузер лучше всего осуществлять вход в кабинет. Если верить отзывам пользователей, то лучше всего использовать Internet Explorer. Все дело в данном случае заключается в вопросах шифрования, поэтому если не хотите никаких проблем, то лучше использовать именно этот браузер.
Старайтесь не ошибаться при введении пароля. Если ошибетесь более двух раз, то система просто заблокирует доступ, и вам придется отправлять запрос на новый пароль, а это займет у вас много времени - около трех часов.
Если браузер плохо работает, постоянно зависает, не открывается, то это свидетельствует о том, что сервис, на который вы пытаетесь попасть, перегружен. Поэтому лучше всего не нервничать, а закрыть его и попробовать зайти в личный кабинет немного позже.
В настоящее время все мобильные абоненты могут воспользоваться новой услугой - новый личный кабинет. Сейчас эта система проходит тестовый период, но вы все равно сможете оценить ее достоинства.
В наши дни каждый абонент мобильной связи старается как можно подробнее знать информацию о своем тарифном плане, подключенных услугах, следить за расходом денежных средств со счета и пакетами интернет трафика, минут и сообщений.
Конечно же, сделать это можно и при помощи USSD комбинаций, и при помощи отправки СМС со своего мобильного устройства. Но самым популярным на сегодняшний день является создание личного кабинета, тем более для планшетных компьютеров, которых становится все больше с каждым днем.
И так, перед владельцами планшетов сразу встает вопрос о том, каким образом можно создать себе личный кабинет Билайн, как зарегистрироваться и войти и начать пользоваться сервисом? Обо все этом читайте далее в статье.
Для создания личного кабинета со своего планшетного компьютера Вам необходимо зайти на официальный сайт компании или по адресу uslugi.beeline.ru. При этом перед собой вы увидите два окна, в одно из которых Вам нужно будет ввести логин или свой номер телефона на сим-карте, а во второй свой пароль. Для получения пароля к своему аккаунту Вам нужно набрать на своем мобильном устройстве USSD команду типа *110*9# и нажать на клавишу посыла вызова. Через некоторое время Вы получите пароль в СМС сообщении. Таким образом, в целом можно сказать, что Вы создали личный кабинет для своего планшета на Билайне и теперь можете легко войти в него.
Для входа в личный кабинет в окно с логином введите свой номер, в окно с паролем — полученный в СМС пароль и нажмите на вход. Через несколько секунд у Вас на планшете загрузится главная страница Вашего личного кабинета Билайн. В принципе, процесс создания кабинета для смартфонов и подобных устройств абсолютно аналогичен.
Также, для удобства, чтобы не использовать постоянно браузер и не открывать страницу из закладок, Вы можете просто скачать специальное приложение «Мой Билайн» там же на официальном портале оператора и установить его себе на планшете. Пройти ту же процедуру регистрации и входить в личный кабинет на планшете с помощью приложения.
Попав на главную страницу сервиса Вам сразу станет видна информация о Вашем тарифном плане, абонентском номере, балансе лицевого счета, а также Ваша контактная информация. Имея доступ к личному кабинету для планшета теперь Вы сможете легко менять тарифный план, подключать и отключать услуги, заказывать детализацию звонков, СМС и интернета, пополнять свой баланс и много каких еще полезных действий, тем самым меньше отвлекая сотрудников компании своими звонками и посещениями офисов оператора. Для более подробного ознакомления Вы можете посмотреть следующее видео.
19/12/2016 15:34
Любой абонент Билайна имеет возможность пользоваться онлайн услугой оператора - современным решением для мобильных клиентов, которые ценят свое время. Простая регистрация с созданием учетной записи позволяет совершать множество различных операций и всегда быть в курсе актуальных новостей. Личный кабинет, оснащенный целым рядом функций, дает возможность контролировать расходы, подключать или отказываться от услуг, менять тарифные планы, пополнять балансы удобным способом и т.д.
Если у абонента не один, а несколько номеров, он может каждым управлять из одного кабинета. Это и экономит время, и расширяет возможности. Нет необходимости звонить на контактные номера оператора, ожидать соединения и задавать свои вопросы. Какая бы проблема или вопрос не возникли, все решается самостоятельно. Вы информированы о любых изменениях в тарифных планах или подключении новых услуг. Вы можете детализировать свои счета и проводить сравнительные анализы, следить за балансами детей и многое другое.
Личный кабинет Билайн имеет удобный пользовательский интерфейс, и разобраться во всех тонкостях не составит труда. Но после прочтения нашего подробного обзора вы сделаете это намного быстрей. Итак, как зарегистрироваться в онлайн сервисе оператора мобильной связи, и какие бонусы и преимущества принесет абоненту создание личного кабинета? Также мы подробней остановимся на функционале системы самообслуживания и поможем разобраться во всех тонкостях ее использования.
Личным кабинетом можно пользоваться не только с компьютера, но также и с планшета, и мобильного телефона. Для этого потребуется установка специального приложения, «Мой Билайн», разработанного оператором.
Чтобы создать личный кабинет, для начала откройте эту страницу : . Именно здесь происходит авторизация абонента и осуществляется вход в учетную запись. Для того чтобы авторизоваться, нужно ввести свой логин и пароль. Но у нас пока нет ни того, ни другого. Поэтому приступим к регистрации. В поле логин укажите свой номер телефона в 10-значном формате (опустив +7,+8). А для получения пароля, необходимо отправить SMS оператору.
Если ни одна сеть на вашем планшете не доступна, свяжитесь со службой поддержки: 8 800 700 06 11.
Вот и вся регистрация. Если следовать инструкциям, ничего сложного нет даже для новичка.
В Личном кабинете можно контролировать и управлять балансами своих номеров, счетов детей. Вы сможете пополнить счет различными способами или выбрать для себя наиболее комфортный. У вас есть возможность быть в курсе актуальных новостей, и своевременно подключаться к выгодным услугам и отключать ненужные. Есть еще целый ряд финансовых операций, которые доступны вам в Личном кабинете. Итак, обо всем подробней...
После авторизации в системе загляните первым делом в «Настройки». Этот полезный раздел поможет вам изменить многие параметры, настроив Личный кабинет под себя. Вам доступно изменение логина и пароля. Например, вместо номера телефона вы можете указать любое сочетание букв и цифр. Полезным будет и оставить контактную информацию, которая пригодится, если вы вдруг забудете пароль/логин для входа. Абоненты, у которых несколько договоров, могут добавить и остальные номера. Доступны в этом разделе и другие настройки: уведомления, анкеты и т.д. В интуитивно понятном интерфейсе вряд ли заблудится даже самый неподготовленный пользователь.
Вы можете авторизоваться в Личном кабинете, используя аккаунты в одной из социальных сетей - Контакт или Фейсбук. Привяжите кабинет к одному из аккаунтов и входите без паролей. Для изменения параметров перейдите в раздел «Настройки».
На верхней панели вы видите меню с 7-ю разделами. Мы остановимся на каждом из них детальней :Настройте личный кабинет, используя все его возможности. Если вам неудобно каждый раз проходить авторизацию, привяжите свою учетную запись к аккаунту в одной из двух социальных сетей и входите без пароля. Если вы не хотите использовать привязку к Контакту или Фейсбуку, настройте автоматический вход. Для быстрой авторизации без ввода пароля, логина настройте приложение для мобильных устройств.
И это далеко не все возможности Личного кабинета. Потратьте немного времени и освойте все функции, облегчив себе жизнь.
Онлайн кабинет Билайн — это специальный сервис который позволяет управлять услугами и тарифами оператора через интернет. Вход в личный кабинет Билайн можно произвести как со стационарных компьютеров, так и посредством смартфона — через приложение Мой Билайн. В обоих случаях набор функций остаётся одинаковым. Если вы являетесь абонентом Билайн, рекомендуем вам пользоваться сразу двумя сервисами. Находясь вдали от дома, вы всегда сможете посмотреть сводку по своему тарифу или переключить услугу через телефон. Давайте разберёмся, что из себя представляет личный кабинет, как в него зайти и пользоваться каждым из подразделов.
Если ваша цель — вход в ЛК Билайна, перейдите по ссылке выше. Если же вы ещё не зарегистрированы на сайте Билайна, то нужно быстрее это сделать и использовать все полезные функции своего кабинета! Также, если у вас возникли проблемы с входом в кабинет Билайн — вот раздел с советами как их решить:
Итак, после того как вы стали абонентом Билайн, зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте использую инструкцию ниже.
Чтобы не запоминать логин и пароль, вы можете авторизоваться с помощью страницы в Фейсбуке или Вконтакте, а после привязать свой номер или лицевой счёт.
Чтобы воспользоваться сервисом со смартфона или планшета, вам необходимо скачать программу через Play Market или App Store, после чего запустить утилиту. Далее вас попросят ввести номер мобильного телефона. Дождитесь СМС сообщения с кодом и введите его в приложении. Также можно самому сделать специальный USSD запрос на СМС. СМС к слову, является паролем к кабинету. Команда запроса следующая: *110*9# (введите звёздочку, сто десять, звёздочку, девять, решётку и нажмите кнопку вызова).
Полезная информация для пользователя:
Ниже представлен полный перечень того, что доступно клиентам в кабинете Билайн на сайте и в мобильном приложении:
Под каждый вид функций предусмотрен собственный раздел (из-за этого личный кабинет Билайна становится одним из самых удобных среди подобных). Рассмотрим каждую возможность и инструкцию к ней подробнее.
Чтобы посмотреть информацию об услугах, вы должны открыть подраздел «Тарифы».
В нём находятся следующие данные:
Удобство раздела «Тарифы» в том, что клиентам не приходится вручную искать подходящий тарифный план или опцию. Достаточно поставить галочку напротив пункта, который отвечает вашим требованиям (например, звонки или безлимитный интернет), как на экране появится список актуальных предложений.
Второй важный раздел – «Услуги ». В нём собрана вся информация о дополнительных услугах, подключённых к вашему тарифному плану. Также, есть перечень и описание других сервисов которые могут пригодится абоненту. Подключение и отключение опций осуществляется парой кликов мышки, что очень удобно и не отнимает много времени.
В этом разделе вы сможете получить всю информацию о балансе, платежах, задолженностях.
Не забывайте иногда открывать данную вкладку, чтобы контролировать свои расходы.
С такой возможностью у клиентов не возникнет дополнительных вопросов о том, куда уходят внесённые средства и почему. В отчётах все подробно и детально расписано. Чтобы постоянно не посещать личный кабинет Билайн ради этой информации, вы можете оформить рассылку отчёта на электронную почту. Письмо будет приходить ежемесячно с обновлённой информацией.
Для истории и списка поданных заявок создан отдельный одноимённый раздел. Здесь вы можете отслеживать статус ваших заявок, проверять их готовность, даты и так далее. Данные о доверительных платежах также находятся в этой вкладке.
В этот подраздел пользователи заходят при возникновении проблем с функционалом личного кабинета
Beeline или появлении вопросов. Перед тем как обратиться к специалистам за помощью, вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Данный список составлен на основе самых частых тем обращений в службу поддержки. В большинстве случаев пользователи находят ответ на свой вопрос.
Если у вас не удалось решить проблему, тогда создавайте обращение через специальную форму. В том случае, если у вас нет доступа к личному кабинету, либо возникли проблемы с авторизацией в ЛК, позвоните на горячую линию по бесплатному номеру, указанному на сайте в разделе «Контактная информация».
Этот раздел – самый востребованный среди клиентов. С его помощью вы можете вносить средства на баланс телефона или лицевой счёт прямо через телефон или компьютер. Также доступна возможность отправки денег на другой номер.
Чтобы совершить платёж, выполните следующие действия:
В разделе оплаты вы также можете оформить доверительный платёж с помощью специальной кнопки. Предварительно необходимо указать сумму платежа.
Чтобы ежемесячно не проводить одну и ту же операцию, вы можете настроить автоплатёж. Для этого необходимо привязать банковскую карту к личному кабинету и установить размер транзакции.
Стоит отметить, что пополнять баланс через официальный сайт можно и без личного кабинета, однако дополнительные «фишки» в виде доверительных платежей, автоплатежей и т.д. доступны только пользователям ЛК.
Последний к ознакомлению раздел – Рекомендуемые предложения. В нём собирается вся информация о ваших тарифных планах, опциях и расходе трафика. На основе собранных данных сервис составляет список рекомендуемых услуг, которые у вас ещё не подключены. С помощью данного раздела удобно следить за обновлениями каталога услуг и переходить на новые, более подходящие тарифы и опции. В тому случае, если вы уже используете все предложенные услуги, этот раздел останется пустым.
Возможности личного кабинета Билайн постоянно дорабатываются и совершенствуются, чтобы клиентам было комфортнее управлять своими услугами. Функционал мобильного приложения Билайн практически полностью повторяет личный кабинет на официальном сайте. Благодаря этому вы можете управлять услугами, оплачивать интернет, менять тарифы не только за компьютером, но и в любом месте при наличии смартфона или планшета. Сохраните логин и пароль в менеджер паролей браузера, чтобы не вводить данные авторизации каждый раз при посещении сайта. (Однако если пароль каждый раз разный — можно сохранить только логин).
Иногда в пользователей возникает проблема с входом в свой кабинет Билайн. Что в таком случае делать? В первую очередь не стоит паниковать! Все проблемы решаемы, в том числе и с входом в личный кабинет Билайн. Вот основные трудности и как их решать:
Не грузится страница личного кабинета Билайн для входа // первым делом проверьте соединение интернет, а также следите чтобы вход в кабинет Билайн происходил именно с официального сайта оператора
Не подходит пароль к личному кабинету // самая распространённая причина — пользователь неправильно вводит пароль, введён лишний символ или наоборот — не введён какой-то из них. Проверьте всё ещё раз!
Не пускает в кабинет и пишет что «неверный пользователь» // возможно вы ввели для входа не тот номер телефона, или входите в личный кабинет домашнего интернета Билайн, или другой услуги. Проверьте это.
Смотрите подробный материал о возможных причинах проблем с доступом в Личный кабинет Билайна и путей их решения:
У пользователей которые по разным причинам перестают пользоваться услугами оператора, возникает резонный вопрос — а как удалить свой личный кабинет? Ответ на него следующий:
На данный момент удалить свой кабинет нельзя.
Что же в таком случае делать? Вот несколько вариантов решений:
Во-первых — если вы точно знаете, что не нуждаетесь в услугах онлайн кабинета Билайн, можете просто не заходить на этот сайт.
Во-вторых — сходите в ближайший центр обслуживания Билайн и аннулируйте договор на обслуживание номера.
Ну и во третьих — вполне возможно, что в ближайшем будущем в Кабинете появится специальная функция его закрытия и удаления самим клиентом. Так что следите за новостями Билайна! Для этого подпишитесь на официальные странички оператора в самых популярных соц сетях.
https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM Video can’t be loaded: Единый личный кабинет «Мой Билайн» (https://www.youtube.com/watch?v=uHYPUGBNEBM)