Пользуясь социальной сетью многие годы, далеко не все знают, где находится служба поддержки Одноклассников. И когда вдруг возникают сложности, люди совершенно теряются, не зная куда бежать и что делать, ведь номера телефона на видном месте нет.

Как обратиться в службу поддержки Одноклассников авторизованным пользователям

Сделать это несложно, просто кнопка «спряталась».

• В правом верхнем углу, слева от поисковой строки, есть миниатюра вашей аватарки, а рядом стрелочка. Если на нее нажать, появится выпадающее меню, там и скрывается кнопка «Помощь».

В этот раздел можно войти еще одним способом.

• В «подвале» сайта, в самом низу каждой страницы, находится список всех меню. Там и продублирована кнопка «Помощь».
• Чтобы долго не прокручивать страницу вниз, лучше зайти в «подвал» не из ленты новостей, а, например, из настроек. Нажмите под своим главным фото «Изменить настройки», далее прокрутите страницу вниз.

Чтобы долго не искать, на будущее можно просто запомнить ссылку ok.ru/help .

Итак, вы попали в раздел «Помощь».

Здесь можно найти ответы на многие вопросы.

• Слева есть список категорий часто задаваемых, можно пройтись по ним или набрать свой вопрос в поисковой строке. Есть большая вероятность, что нужная вам информация уже имеется.
• Если все же не нашли то, что нужно, выберите любой раздел вопросов и кликните на его название, чтобы открылись подразделы. Внизу вы обнаружите надпись «Не нашли необходимого ответа?» и ссылку «Обратиться в службу поддержки».

• После клика на нее откроется форма для связи, в которую автоматически уже будут добавлены ваше имя и e-mail, останется только выбрать цель и тему и добавить текст.

• Или наберите в адресной строке все ту же ссылку ok.com/help. Форма запроса такая же, как и для залогиненых пользователей, только нужно еще ввести имя и адрес электронной почты.

Можно ли позвонить в службу поддержки Одноклассников

Многих интересует этот вопрос. К сожалению, возможность звонков не предусмотрена. Представьте сами, какой шквал звонков обрушился бы на этот номер. Поэтому пользуйтесь вышеперечисленными способами связи.

С появлением социальных сетей отпала необходимость показывать фотографии из отпуска всем друзьям и знакомым по очереди: достаточно загрузить их в свой аккаунт в социальной сети, и все желающие смогут их посмотреть. Но иногда с загрузкой фото и картинок бывают проблемы, и как от них избавиться, расскажет Страна Советов.

Включайся в дискуссию

1. Неправильный формат изображения

Для начала проверьте, соответствуют ли фотографии, которые вы хотите загрузить, требованиям социальной сети. Дело в том, что сеть В контакте поддерживает ограниченное количество форматов (JPG, PNG, GIF), кроме того, максимальный размер загружаемой фотографии составляет 5 Мб. Если фото, которые вы хотите загрузить, не соответствуют этим требованиям, вам нужно пересохранить их в нужном формате и/или уменьшить размер.

Почему не загружается фото в контакт: причины, решение

2. Браузер не грузит фото

Если же изображение соответствует всем требованиям, но фотография у вас все равно не загружается, проблема может быть с вашим браузером. Чаще всего подобная проблема наблюдается в браузере Opera, особенно если у включен режим Opera Turbo. Попробуйте отключить его, если это все равно не помогает (или если турбо-режим был отключен изначально), попробуйте загрузить фото, используя другой браузер.

Фотографии ВКонтакте не загружаются: решение проблемы

Кстати, ошибка может возникать, если у вас стоит устаревшая версия браузера или же бета-версия. Обновите браузер до стабильной версии и проверьте, включены ли в настройках изображения и поддержка JavaScript, если нет — включите. Если вы используете в браузере плагин для кеширования изображений, его нужно правильно настроить или вообще отключить. Почистить кеш браузера — просто на всякий случай — тоже не помешает.

3. Интернет-соединение не позволяет загрузить изображение

Также бывает так, что загрузить картинки не получается из-за проблем с интернет-соединением. Причиной может, к примеру, быть низкая скорость интернета. В этом случае вам придется разбираться с вашим провайдером. Но прежде чем ругаться с техподдержкой провайдера, отключите торренты и другие программы для скачивания из интернета — возможно, виноваты они.

Фото в ВК: ищем причину, почему не загружается

Также проблема с загрузкой фото может возникать, если вы подключены к интернету через прокси-сервер (в том числе и сидите в социальной сети через анонимайзер), прямое подключение может помочь.

Если вы ставили какие-либо сторонние программы для В контакте (скажем, для сохранения видео или музыки), их нужно удалить, а потом для надежности проверить компьютер антивирусом — возможно, именно эти программы блокировали загрузку фотографий.

4. Причина в самом Вконтакте

Наконец, можно просто подождать — возможно, у вас не загружается фото из-за временного «глюка» В контакте или вашего браузера, и через некоторое время все пройдет.

Не грузит фото ВК: возможны проблемы на сайте

Если же проблема сама собой не проходит, можно попытаться связаться с администрацией, для этого:

В нижнем меню сайта выберите пункт «Помощь» и кратко опишите ситуацию в соответствующем поле.

Чтобы форма открылось полностью, нужно под списком распространенных проблем нажать кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит».

Введите заголовок вопроса (к примеру, «Невозможно загрузить фотографии»), кратко опишите проблему, нажмите «Отправить». При желании перед отправкой можно прикрепить изображение (скажем, если при загрузке фото выскакивает ошибка, желательно сделать скриншот ошибки для большей наглядности).

Также на некоторых сайтах вы можете встретить совет обратиться в соответствующую тему в техподдержке Вконтакте. Но на данный момент эта тема закрыта для новых жалоб, потому что основная причина, как выяснилось, была в установленных сторонних приложениях и дополнениях для сайта, о которых мы уже писали выше.

ВКонтакте не открывает или не загружает фото

Как видите, фото Вк могут не отправляться по нескольким причинам, которые легко проверить и устранить. Но в большинстве случаев проблему удается решить одним из перечисленных выше способов. Только не спешите сразу переустанавливать операционную систему — незначительная ошибка в социальной сети этого точно не стоит.

Что делать если не загружаются фото Вконтакте

Смотрите также

• Поделки к Новому году своими руками
• Поделки на новый год
• Костюм снеговика своими руками
• Основы декупажа для начинающих
• Колядки на рождество
• Новогодние костюмы для мальчика своими руками

Почему не загружается фото в Одноклассниках? С подобной проблемой сталкивается ряд пользователей. Но необходимо предложить оптимальное решение, чтобы исключить возникновение трудностей в дальнейшем. В чем вероятные причины и как исправить ситуацию?

• Позволяет быстро обмениваться сообщениями.
• Удобна в использовании.
• Обладает рядом полезных функций.
• Хорошо работает.
• Позволяет обмениваться фотографиями и различными файлами.
• Есть мобильное приложение для быстрого общения и использования основных функций.
• Получила приятное оформление.

Но почему не загружаются фотографии? Вероятных причин может быть несколько:

1. Проблемы с браузером.
2. Низкая скорость соединения.
3. Техническое обслуживание и неполадки.
4. Не работает Adobe Flash Player.
5. Иные ситуации.

Почему в Одноклассниках не загружаются фото в сообщениях

Одна из вероятных причин – нарушение функционирования браузера. Потребуется:

• Зайти в настройки.
• Очистить кэш.
• Удалить историю.
• Убрать файлы Cookie.
• Перезагрузить программу.

Нередко подобные манипуляции позволяют восстановить функционирование браузера и исключить дополнительные трудности. Что делать, если очистка не помогла?

1. Попробуйте скачать иную программу и установите ее на ПК.
2. Загрузите фото через новый браузер.
3. Если он работает нормально, то проблема именно в приложении для веб-серфинга.
4. Удалите программу, скачайте последнюю версию с сайта разработчика и установите ее.
5. Проверьте функционирование браузера.

В большинстве случаев на данном этапе удается восстановить доступ к сайту. Но если все предпринятые действия не дали результатов, то необходимо продолжить поиск причины.

Низкая скорость или нет доступа

Не загружаются фото в Одноклассниках? Одна из вероятных причин – низкая скорость доступа. По интернет-каналу становится невозможно выгрузить снимок на сервер. Как проверить параметры?

1. Зайдите на портал speedtest.net.
2. Нажмите на кнопку для запуска процесса измерения скорости.
3. Подождите, пока система считает параметры.
4. Просмотрите результаты.

Что делать, если скорость маленькая? Необходимо:

• Перезагрузить ПК и роутер.
• Отключить от сети лишнее оборудование.
• Закрыть программы, не используемые в данный момент.
• Когда все манипуляции не помогают, звоните провайдеру. Специалисты разберутся в ситуации и окажут помощь.

Еще одна вероятная причина – вообще отсутствует доступ в интернет. Необходимо:

1. Зайти на любой другой сайт.
2. Если страница не загружается, то соединение отсутствует.
3. Проверьте подключение кабеля к оборудованию.
4. Перезагрузите ПК и маршрутизатор.
5. Доступ не восстанавливается? Звоните оператору для решения проблемы.

Не загружается фото в Одноклассниках и выдает ошибку сервера

При попытке загрузки с компьютера система выдает ошибку сервера? Вероятные причины:

1. Произошел сбой на оборудовании.
2. Различные неполадки, сказывающиеся на функционировании сайта.
3. Проводятся технические работы.

На восстановление сервиса может потребоваться несколько часов. Вам остается ожидать решения проблемы. Можно дополнительно написать в службу поддержки, чтобы сообщить об ошибке.

Сбой Adobe Flash Player

В Adobe Flash Player мог произойти сбой, ставший причиной возникновения ошибок при загрузке. Пользователю необходимо:

• Открыть меню со списком программ.
• Найти в нем приложение.
• Удалить его.
• Скачать последнюю версию с официального сайта.
• Выполнить повторную установку.
• Попробуйте осуществить загрузку фото еще раз.

Необходимо обновлять приложение время от времени. Компания выпускает новые версии, в которые вносятся улучшения. Со временем устаревшие программы перестают нормально функционировать.

Почему в Одноклассники не загружаются фото с телефона

Почему невозможно загрузить фото с телефона:

• Низкая скорость доступа в интернет или нет соединения вообще.
• Технические работы и сбои.
• Ошибка в приложении.

Многие люди пользуются программой ОК при посещении социальной сети. Но она обладает рядом недостатков и есть возможность возникновения ошибок при написании кода. Если причина в приложении, то обратитесь в техническую поддержку. Придется дождаться, пока недочеты будут исправлены и выпущено обновление.

Иная ситуация – технические работы или проблемы на оборудовании. Для их устранения потребуется время. Попробуйте выполнить загрузку повторно через час, есть вероятность, что обслуживание будет уже завершено.

Нередко трудности возникают при отсутствии полноценного доступа к сети. Необходимо:

1. Попробовать зайти на любой сайт.
2. Если браузер не переходит на портал, то включите и выключите режим полета.
3. Произойдет повторное подключение к сети.
4. Манипуляции не помогают? Важно расположение пользователя. Если вы находитесь в удалении от жилой зоны или движетесь по трассе, то доступ может пропадать из-за отсутствия вышек связи поблизости.

Нередко падает скорость. Проверить ее можно при помощи программ, или включив отображение параметров в настройках. Как исправить ситуацию?

• Попробуйте выполнить переподключение к сети.
• Отключите программы, которые могут использовать большое количество траффика.
• Переместитесь ближе к жилой зоне.
• Если скорость не повышается, то звоните оператору.

Сегодня мы с вами разберем проблему с загрузкой изображений и ответим на популярный вопрос «Почему Вконтакте не загружаются фотографии?» Уже несколько раз в у меня просили помощи в решение такой проблемы, а я коротко отвечал и давал советы. В этой статье хочу рассказать и показать все методы решения данного вопроса. Также я уже рассказывал , причины возникновения этих проблем схожие, то и пути решения отличаются не сильно.

Решение проблемы от Игоря

Нужно заходить Вконтакт по ссылке https://vk.com/settings (именно с https в начале) и в разделе «Безопасность Вашей страницы» поставьте галочку «Всегда использовать безопасное соединение». Вот это мне помогает.

Ваша внимательность

Перед тем как загрузить фотографию, прочтите какого размера и формата должна быть картинка, в социальную сеть Вконтакте можно загружать фотографии размером не более 5 мегабайт и такими расширениями как JPG, PNG и GIF.

Конфликт с браузером

Чаще всего данная проблема возникает в браузерах Опера и Internet Explorer, попробуйте установить любой другой браузер, например Google Chrome или Mozilla Firefox. Также может помочь очистка кэша браузера, о том, как это сделать

Настройки Интернета

Убедитесь, что с вашим интернетом всё в порядке:

• Отключите всё программы, которые могут качать материалы с Интернета.
• Убедитесь, что вы не подключены через прокси-сервер.
• Попробуйте загрузить другой сайт.

Обращайтесь в тех. поддержку

Надеюсь, я помог вам ответить на вопрос «В контакте не загружаются фотографии?» , если проблема осталась, пишите в комментариях, будем решать.

Если вам помогла или понравилась данная статья, не забудьте поставить свой лайк , это поможет другим пользователям найти её быстрей. А я смогу узнать, что интересует вас больше всего, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.

class="eliadunit">

Иногда при загрузке фотографий в VK возникают ошибки, в результате чего пользователь лишается возможности делиться своими картинками или фотографиями с друзьями. Ошибки возникают по различным причинам. Если вы не можете загрузить фотографию, следует повторить попытку еще раз через некоторое время. Дело в том, что в Контакте (ВКонтакте) периодически ведутся технические работы, во время которых пользователь лишается некоторых функциональных возможностей.

Если же вы долгое время не можете загрузить фото во ВКонтакте, это говорит о том, что с компьютером что-то не так. Важно понимать, что не имеет большого значения, как и куда вы загружаете фотографии в альбом, на аву (аватарку) и так далее, поскольку проблемы с загрузкой не зависят от метода загрузки фотографии в VK.

class="eliadunit">

Почему не загружаются фото во ВКонтакте?

Рассмотрим основные причины, по которым фото не загружаются в VK:

• Устаревший Flash Player . Для просмотра фотографий и видео в сообщении используется встроенная в браузер программа Adobe Flash Player. Периодически компания-разработчик выпускает обновления. Если у вас стоит старая версия этой программы - это может быть причиной проблем с загрузкой фотографий в VK.

• Конфликт с браузером . Некоторые браузеры плохо взаимодействуют с VK.
• Очень низкая скорость соединения. Если скорость соединения с интернетом ниже 32 кбит в секунду, загрузка фотографий в VK может быть ограничена.
• Использование небезопасного соединения . При загрузке фотографий на сайт хакеры могут подключиться к вашему компьютеру и украсть ваши личные данные. Если у администрации сайта VK есть подозрения, что вашей страницей пользуются хакеры, возможность загрузки фотографий может быть ограничена.
• Ограничение на загрузку фотографий . Перед загрузкой следует убедиться, что фотография весит менее 25 мегабайт и имеет расширение JPG, PNG или GIF.
• Проблемы с самим VK . Периодически на сайте ведутся технические работы, во время которых некоторые функциональные возможности сайта могут быть ограничены. В таком случае нужно просто дождаться того времени, когда работы на сайте прекратятся и все функциональные возможности вновь станут доступны.

Что делать, если не загружаются фото во ВКонтакте?

Рассмотрим основные методы решения этой проблемы:

• Обновление Flash Player"a . Зайдите на официальный сайт Adobe Flash Player и установите последнюю версию программы. После установки нужно перезапустить браузер.
. Иногда при длительной работе компьютер начинает "глючить". Если не загружаются фото, следует перезагрузить компьютер.
• Используйте безопасное соединение с ВК . Для этого нажмите "Настройки" на своей странице, потом выберите вкладку "Безопасность" и поставьте галочку "Использовать защищенное соединение (HTTPS)", нажмите клавишу "Сохранить".

• Очистка кэша . Браузер хранит некоторые файлы для быстрого доступа к тем сайтам, которые вы часто посещаете. Совокупность таких файлов называется кэшем. Иногда кэш используется неправильно, что и приводит к проблеме с загрузкой фотографий. Чтобы решить проблему, придется очистить кэш. В разных браузерах это делается по-разному. Например, для очистки кэша в браузере GoogleChrome следует проделать такой путь: "Настройки" -> "Показать дополнительные настройки" -> "Очистить историю". Потом следует поставить птичку в пункте "изображения и другие файлы, сохраненные в кэше", после чего нужно нажать кнопку "Очистить историю" и дождаться окончания операции.
• Использование альтернативного браузера . Решить проблему с загрузкой фото можно путем установки и использования другого браузера.
• Конвертирование и уменьшение размера фото . Если вы используете большие фотографии или фотографии с экзотическим расширением, можно воспользоваться различными онлайн-сервисами для уменьшения и конвертации фото.
• Уменьшение нагрузки на оперативную память . Чтобы уменьшить нагрузку, закройте программы, которые в данный момент вам не нужны (например, Skype). Также нагрузку на оперативную память увеличивает большое количество вкладок в браузере. Закройте ненужные вам вкладки, чтобы уменьшить нагрузку на оперативную память.
• Проверка компьютера на наличие вирусов . Скачайте антивирус (например, "Doctor Web CureIt") и сделайте проверку своего компьютера.