К нам постоянно обращаются со схожими проблемами, которые возникают из-за некорректной процедуры подключения добавочных номеров (3CX Extension) к 3CX Phone System. В этой статье мы пошагово рассмотрим всю процедуру подключения добавочных номеров от начала и до конца, чтобы показать вам единственно правильный и рекомендуемый способ подключения, при котором возникновение проблем сводится к минимуму.

Все настройки будут сделаны автоматически! Ничего вручную настраивать не нужно!

1. В Консоли управления 3CX перейдите в раздел Настройки – Основные – Почтовый сервер и настройте почтовый сервер SMTP и почтовый ящик, с которого система будет отсылать пользователям настройки подключения и другие уведомления.

2. В разделе Настройки - Сеть - 3CX Туннель укажите интерфейс сервера, на котором будет работать сервис 3CX Туннель. Если у вас установлена одна сетевая карта – ничего менять не нужно. 3CX Туннель служит для быстрого и беспроблемного подключения удаленных SIP софтфонов 3CXPhone, а также удаленных филиалов к центральной системе 3CX Phone System.

3. В разделе Настройки – Автонастройка телефона правильно укажите ваш внешний IP адрес, т.е. адрес, по которому сервер 3CX Phone System “виден” из Интернета. Чтобы его узнать наверняка, на сервере 3CX откройте браузер и введите адрес сайта, определяющего ваш IP, например . Тут же установите правильную временную зону для ваших аппаратных IP телефонов.

4. На роутере “пробросьте” на сервер 3CX порт 5090 TCP для 3CX Туннеля и порт 5000 TCP для передачи информации о статусах и присутствии. Как было сказано, это нужно для подключения программных телефонов 3CXPhone. Если вы хотите подключать аппаратные IP телефоны напрямую к серверу, пробросьте также порты 5060 и 9000-9049 UDP, однако делать это не рекомендуется. Теоретически, снаружи к вам могут подключиться, подобрав пароль от Extension, хакеры и начать звонить за ваш счет.

5. В разделе Внутренние номера создайте добавочный номер. В разделе Основные обязательно укажите e-mail сотрудника – именно на него придут персональные настройки номера!

В разделе 3CXPhone установите галочку 3CX Туннель для удаленного подключения. Также, если вы хотите пользоваться 3CXPhone for Windows как софтфоном, установите Встроенный софтфон (подробнее о режимах CTI / софтфон см. в инструкции к 3CX).

7. После того, как добавочный номер настроен, выделите его мышкой и нажмите вверху Отправить Welcome Email. Пользователю будет отправлено письмо с настройками.

8. Установите на компьютер , но не настраивайте его вручную! Получив электронное письмо с настройками, просто кликните по вложению и телефон настроится самостоятельно.

9. Аналогично это делается на Android. Просто установите

3CX VOIP мини-АТС для Windows – это программная мини-АТС, заменяющая традиционную аппаратную мини-АТС или офисную мини-АТС с выходом на телефонную сеть общего пользования. IP мини-АТС от компании 3CX разрабатывалась специально для работы под операционной системой Microsoft Windows и основана на стандарте SIP, что упрощает управление и позволяет использовать любой SIP-телефон (программный или аппаратный).

Процесс установки дистрибутива 3CX Phone System 14

3CX Phone System 14 доступна в двух версиях, бесплатной (пробной) с ограниченным функционалом и коммерческой с расширенным функционалом. Бесплатная версия доступна на сайте разработчика www.3cx.ru

После нажатия на кнопку Скачать , Вам будет предложено заполнить следующую форму:

После заполнения данной формы начнётся скачивание дистрибутива.

В процессе установки будет предложено выбрать на каких портах для HTTP и HTTPS будет доступна вэб-консоль управления. Выберем 5000 и 5001 соответственно.

После завершения установки Вы увидите вот такое окно:

Оно свидетельствует о том, что 3СХ установлена на компьютер. Теперь необходимо настроить параметры для доступа на вэб-консоль управления УАТС.

Настройка УАТС 3CX Phone System 14

После завершения установки Вам будет предложено настроить основные параметры УАТС 3СХ через встроенный Мастер настройки. В отличие от большинства программных АТС, 3СХ имеет русскоязычный интерфейс, что гораздо облегчает настройку.

Следующий пункт Публичный IP можно пропустить, поставив галочку на No, I do not have Static Public IP Address , если вы пока не планируете пользоваться услугами SIP провайдеров и звонить “наружу”, то есть через сеть Интернет. В нашем случае все звонки будут осуществляться внутри локальной сети.

Следующим пунктом выбираем Создать новую АТС

Далее идёт настройка доступа Администратора. Здесь нужно ввести логин и пароль по которому будет доступна вэб-консоль управления 3СХ. Введём стандартные данные: Имя пользователя: admin , пароль: admin

Настройку Region нужно оставить по умолчанию.

Далее следует настройка номера Оператора, который принимает все входящие звонки со всех линий по умолчанию, а также настройка номера Голосовой почты, доступной каждому абоненту по уникальному ПИН коду. Оставим эти настройки по умолчанию

Следующее окно уведомляет нас о том, что все службы 3СХ сконфигурированы и готовы к работе

Остаётся зарегистрироваться и указать диапазон номеров доступных на УАТС. Выберем 1-10, таким образом, на сервере можно будет зарегистрировать с 101 по 110 абонента.

Следующее окно уведомляет нас об успешной начальной настройке параметров 3СХ.

Вэб консоль управления теперь доступна по адресу Вашего компьютера на 5000(HTTP) или 5001(HTTPS) порту. Данные для входа были сконфигурированы в пункте Доступ Администратора : Имя пользователя: admin, пароль: admin

Полезна ли Вам эта статья?

Пожалуйста, расскажите почему?

Нам жаль, что статья не была полезна для вас:(Пожалуйста, если не затруднит, укажите по какой причине? Мы будем очень благодарны за подробный ответ. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

В этом посте мы хотели бы рассмотреть возможности и вкратце рассказать о подключении 3CX Phone System - одной из самых популярных SIP АТС (которая, к слову, 2 мая обновилась до 12-й альфа-версии).

Программная мини-АТС от 3CX хорошо известна во всем мире и в России в частности (по данным Sipnet, это более 12% всех российских абонентов). В мире ситуация еще более радужная (исследование WindowsNetworking.com):

1 3CX Phone System for Windows 27%
2 Cisco Unified Communications Manager 24%
3 Asterisk 23%
4 Sphericall IP PBX 3%
5 CommuniGate Pro 3%
6 Axon Virtual PBX System 2%
7 Dial-Office IP-PBX 2%
8 Icecom Multimedia PBX 1%
9 Brekeke PBX 1%
10 Другие 14%

Причин популярности 3CX много: простое подключение к публичным операторам связи и к местным провайдерам, которые поддерживают SIP-протокол, возможность подключения SIP АТС к каналам традиционной телефонной сети через специальные аналоговые шлюзы. Поддерживается 3CX практически всё: IP-телефоны Aastra, Grandstream, Yealink, Cisco, Linksys, Snom и шлюзы Linksys, Patton, Portech, Grandstream, AddPac, PCI-карты Sangoma.

Подключение 3CX к VoIP оператору - вполне тривиальный процесс. Например, вот так выглядит подключение к тому же Sipnet:

1. Сначала проходим регистрацию на www.sipnet.ru , получаем тестовый логин и пароль к сервису, а затем запускаем 3CX Phone System, переходим во вкладку VOIP Операторы > Добавить Оператора


2. Выбираем Generic Voip Provider и указываем его нименование


3. В качестве SIP сервера и Исходящего прокси указываем sipnet.ru, остальные настройки - как на картинк

4. Вводим пароль и логин, полученные при регистрации, указываем внешний номер или SIP ID и количество
5. Дальше можно указать, куда должны приходить входящие звонки в рабочие и нерабочие часы

6. После настройки правил доступа к линии и возможных резервных маршрутов, подключение должно быть успешно настроено


7. Осталось в разделе «Статус Портов/Транков» проверить, что провайдер успешно зарегистрировался.

Специализированные гостиничные модели телевизоров заметно отличаются от бытовых аналогов. Они имеют расширенный функционал и позволяют работать с электронной почтой, Интернетом, обеспечивать связь с администрацией отеля.

Чем отличаются гостиничные телевизоры от обычных - понятно не сразу. Не существует четкой классификации, которая бы выделяла специализированные модели, но можно сформулировать признаки современного ТВ-приемника для гостиничных номеров.

Во-первых, следует забыть про старые добрые кинескопы в виде трубок - они уже не актуальны и вряд ли порадуют постояльцев. В дальних поездках телевизор оказывается одним из основных развлечений, и он не должен доставлять дискомфорт. Кроме того, в быту уже практически все сделали выбор в пользу плазм и диодов, и людям есть с чем сравнивать. Многие владельцы отелей допускают возможность немного сэкономить на этом, но, зачастую, это оказывается значительным аргументом в пользу выбора того или иного заведения.

Во-вторых, модель должна быть достаточно новой, с разумными габаритами и нормальной цветопередачей.

В-третьих, интерактивность и большое наличие опций, призванных решать различные задачи:

• Доступ к сети Интернет. Он уверенно вытесняет обычное телевещание и для многих является более предпочтительным.
• Демонстрация электронной почты. Значительная часть постояльцев находятся в деловых поездках и у них есть потребность в доступе к деловой переписке.
• Возможность работы с компьютерными программами. Небольшая приставка позволяет подключать устройства ввода - клавиатуру и мышку.
• Связь с администрацией отеля - от получения новостей до возможности сделать заказ.
• Персонализация настроек. Если гостиничный номер заказан на несколько дней, то ценится возможность настроить ТВ под себя.

Уровень данной техники оказывается выше обычного среднего, но значительными такие расходы назвать трудно.

Помимо упомянутых, свои требования есть и касающиеся управления и обслуживании (что важно для персонала):

• Централизованное управление: настройка каналов, ограничение максимальной громкости, возможность блокирования определенных настроек.
• Повышенная надежность и долгий срок службы. Значение имеет не только постоянное использование, но и не всегда аккуратное использование гостиничных ТВ гостями.
• Продолжительная гарантия. Коммерческим организациям проще платить за поддержку, чем постоянно искать тех, кто умеет ремонтировать подобное оборудование.
• Быстрый и понятный доступ к сервисной информации.
• Использование энергосберегающих технологий. Большой приемник может потреблять немало электроэнергии, и имеет смысл минимизировать расход. В этом плане исполнения сильно отличаются.
• Совместимость с имеющимися или планируемыми к установке информационными системами. Оптимальным решением является создание централизованной сети с единым управлением, доступным администратору.

Вместо того, чтобы разбираться, чем отличаются гостиничные телевизоры от обычных, можно обратиться к профессионалам, предлагающим готовые решения. Компания Видеолюкс обеспечивает полный комплекс работ и имеет в своем арсенале проработанные варианты, подходящие различным по масштабу отелям.

Совершенствование систем спутникового ТВ позволило сделать его не только доступнее, но и удобнее. Так, раньше многоэтажные дома были буквально усыпаны телевизионными тарелками. В случае с гостиницами ситуация была еще более сложная им приходилось либо покупать по тарелке на номер, либо довольствоваться лишь частичным спутниковым покрытием.

Избавиться от проблем позволяет система коллективного телевидения , которая может реализовываться как по классической схеме (с головной станцией), так и по схеме на мультисвичах. Для реализации системы н а здание устанавливается антенный пост, состоящий из эфирных и спутниковых антенн, при этом, за счет применения спутниковых антенн большего диаметра, качество телевизионного сигнала в коллективной системе будет значительно выше, чем в индивидуальной. Жильцы тех квартир, расположение окон которых не позволяет установить индивидуальные спутниковые антенны, получают возможность иметь современное качественное телевидение. Благодаря использованию коллективного ТВ, во-первых, сохраняется внешний вид фасада здания, что очень важно для Москвы, а во-вторых, устраняются проблемы, которые возникают из-за работы близко расположенных спутниковых тарелок. Кроме того, коллективное спутниковое телевидение обходится потребителям дешевле, чем расходы на монтаж и настройку большого количества антенн для индивидуальных лиц. Также систему коллективного телевидения можно объединить с системой видеонаблюдения, т.е. сигнал с видеокамер на фасаде здания, подъезде или лестничной клетке подается на оборудования системы, и изображения с видеокамер можно просматривать на экране телевизора.

Гостиницы с помощью коллективных систем смогли провести спутниковое телевидение в каждый номер. Отличный звук, прекрасное качество картинки и широкий выбор программ Спутниковое телевидение для гостиниц это действительно удобно, особенно для тех, кто по каким-то причинам вынужден жить в гостинице.

Использование систем коллективного телевидения для жилых, административных, производственных зданий, гостиниц, школ, больниц и т.д. позволяет значительно сократить издержки на установку, ремонт и обслуживание антенн. Кроме того, это освобождает фасады зданий и делает их более привлекательными.

У владельцев коттеджных домов расположенных более 50 километров от МКАД возникают трудности по качественному приему каналов Останкино, при установке эфирных антенн. Поэтому мы предлагаем для коттеджных поселков установку централизованной системы коллективного телевидения . Для этого в одном месте устанавливается антенный пост состоящий из спутниковых и эфирных антенн рядом с небольшим строением (например пост охраны) в котором монтируется кабельная станция. Далее от станции укладывается магистральный кабель воздушным или подземным способом от дома к дому. Эта система имеет ряд преимуществ над индивидуальными системами:

1. Цифровое качество изображения без абонентской платы
2. Количество подключаемых телевизоров не ограничено
3. Возможность увеличить количество каналов на выбор за счет спутникового приема
4. Возможность интеграции изображения с камер видеонаблюдения в кабельные каналы с последующей трансляцией по кабельной сети что дает возможность не отрываясь от телевизора встретить гостей или ограничить доступ.
5. Улучшится внешний вид поселка.
6. Совместно с системой коллективного телевидения возможно смонтировать систему охранно пожарной сигнализации, с выводом тревожного сигнала на пост охраны поселка.

Специальное предложение на базе головной станции преобразующей цифровой формат DVB-T2 в аналого вый формат АМ.

Головная станция с конвертацией DVB-T2 в АМ на 10 каналов + 1 дополнительный канал с монтажом и настройкой под «ключ» за 143 500 руб.

Головная станция позволяет транслировать 11 аналоговых телеканалов в отличном качестве. Если необходимо организовать трансляцию большего количества каналов, то устанавливается 2 или 3 головных станции на 22 или 33 канала соответственно. Аналоговый формат поддерживают все модели телевизоров, поэтому никаких приставок возле телевизоров не потребуется. Предложение заинтересует, прежде всего, организации где существует парк аналоговых телевизоров, а качество изображение эфирного телевидения оставляет желать лучшего. С помощью головной станции можно добиться идеального качества изображения. Уровень выходного сигнала ГС не превышает 85 дБмкВ, поэтому для распределения сигнала в больших телевизионных сетях необходимо устанавливать магистральный усилитель. Головная станция предназначена для работы в сетях с любым количеством абонентов.

Специальное предложение системы коллективного спутникового
телевидения на базе головной станции класса А.

Головное оборудование с монтажом, настройкой и программированием за 210 000 руб. В комплект входит:

Трансмодулятор 4-х спутниковых пакетов (до 8 SD каналов в каждом пакете, или до 4-х HD каналов в пакете),
-широкополосный усилитель ТВ сигнала,
-блок питания,
-рама для монтажа в шкаф,
-панель для крепления модуля к раме.

Данное оборудование позволяет организовать ТВ вещание до 32-х спутниковых каналов в Вашей распределительной телевизионной сети (спутниковые каналы выбирает заказчик). Трансмодулятор позволяет принимаемые открытые спутниковые каналы конвертировать из спутникового формата DVB-S/S2 в цифровой кабельный формат-DVB-C. Все современные телевизоры оснащены DVB-C-приемниками, поэтому проблем с обработкой такого сигнала не будет.
В результате получаем цифровое телевидение отличного качества без дополнительного спутникового оборудования в точке приема ТВ сигнала. Это предложение особенно актуально для небольших и средних гостиниц, многоквартирных домов и бизнес центров.

Предложение системы коллективного спутникового
телевидения на мультисвитчах.

Система спутникового телевидения на мультисвитчах на 72 абонента (примерное количество квартир в одноподъездном 17-ти этажном доме) с возможностью приема 2-х спутниковых операторов телевидения - Триколор ТВ и НТВ+ за 192 000 руб.

Система состоит из антенного поста, матричной системы распределения сигнала и кабельной распределительной сети. Антенный пост включает в себя две спутниковые антенны диаметром 0,9 м. которые устанавливаются на крыше здания. Для распределения сигнала абонентам, применяются 8 проходных и 1 оконечный мультисвитчи. Кабельная распределительная сеть включает в себя SAT кабели снижения, которые прокладываються в существующих слаботочных стояках.

Мультисвитч - электронное устройство, которое обеспечивает подключение и независимую коммутацию большого количества (до 1000) абонентов к одной или нескольким (до 4-х) спутниковым антеннам.

Предлагаемая система позволяет довести сигнал от 3-х операторов спутникового телевизионного вещания до каждого абонента по одному существующему кабелю. Вещание существующего эфирного телевидения останется у каждого абонента в неизменном виде. Для подключения квартиры к сети прокладывать дополнительные кабели в квартиру не надо. Абоненту остается только выбрать одного, двух или всех трех понравившихся операторов и подключиться к ним. Количество операторов вещания и/или количество абонентов может быть увеличено по желанию заказчика.
Для чего нужна эта система?

Система позволяет избавиться от огромного количества, беспорядочно расположенных индивидуальных спутниковых антенн на фасаде здания;
- жители, окна квартир которых располагаются на северной стороне дома, получают возможность подключиться к спутниковому телевидению;
- применение спутниковых антенн большого диаметра, позволяет принимать и распределять максимально качественный сигнал, даже при неблагоприятных погодных условиях.

Данная система может быть реализована не только в жилых многоквартирных домах, но и в гостиницах, офисных зданиях, бизнес и торговых центрах и др.

Предложение системы коллективного эфирного телевидения
на базе головной станции прямого усиления.

Головная станция прямого усиления и антенный пост с монтажом и настройкой

под «ключ» за 79 000 руб. Система состоит из:

Головной станции прямого усиления (без конвертации каналов) AMZ-201 (производство компании «Телемак», Россия).
-антенного поста

Принципиальная схема системы со всеми подключениями (включая источник питания) показана на рисунке.

Головная станция ГС обеспечивает формирование обработку и подачу в кабельную сеть сигналов, программ сетки вещания Московского региона ТВЦ «Останкино». Функционально ГС AMZ-201 представляет собой набор канальных селективных усилителей с автоматической регулировкой усиления (АРУ) - AMZ-501. Технические характеристики канальных усилителей представлены в таблице:

Таким образом, ГС осуществляет канальную фильтрацию, усиление, суммирование и распределение в сети программ эфирного телевидения.
Антенный пост представляет собой антенно-мачтовое сооружение высотой 6 м.
На мачте установлены 3 приемные антенны с повышенным коэффициентом усиления. Каждая из антенн рассчитана на прием сигналов своего диапазона частот, т.е. МВI,II; МВIII и ДМВ диапазона.
Функционально ГС позволяет на своей базе строить распределительные сети до 1000 абонентов.
Это предложение предназначено в первую очередь для строительных организаций, но так же может быть актуально и другим заинтересованным лицам (дома отдыха, гостиницы, общежития и т. д.).

Специальное предложение системы на базе программируемой головной станции с возможностью обработки спутникового и эфирного сигнала.

Программируемая головная станция прямого усиления SAT-TV с монтажом и программированием за 47 000 руб.

Возможность микширования эфирного и спутникового телевидения;

10 ДМВ фильтров с переменной полосой пропускания;

Автоматическое запоминание настроек;

Низкий коэффициент шума и нелинейных искажений;

Автоматическая регулировка усиления (АРУ);

Эквалайзирование;

Клонирование внутренней конфигурации и блокировка оборудования;

Возможность фильтрации LTE сигнала от базовых станций операторов сотовой связи.

На рисунке изображен пример инсталляции головной станции в 3-х этажном коттедже:

Программируемая ГС позволяет обрабатывать эфирный телевизионный сигнал с 3-х диапазонов и спутниковый телевизионный сигнал в 1-й поляризации. Обработанный сигнал передается по распределительной сети по одному кабелю. На базе программируемой ГС возможно построение распределительной сети до 200 абонентов. Это предложение особо актуально для владельцев коттеджей и загородных домов.