Tele2 оператор сотовой связи. "Теле2" - связь с оператором: номер телефона, служба поддержки

14.03.2019

Иногда при неправильной эксплуатации телефона возникают проблемы, решить которые можно только путем сброса настроек до заводских. Мы расскажем вам, как сбросить настройки на «Самсунге» и что дальше делать в такой ситуации.

Для чего нужно сбрасывать настройки на «Самсунге»

Телефоны «Самсунг» на системе андроид пользуются значительной популярностью. Они многофункциональны, удобные в использовании, имеют множество программ и дополнительных функций. Многие не знают, что определенные действия могут привести к неполадкам в работе телефона и, как результат, вам придется сбросить настройки до заводских, иначе дальнейшая эксплуатация телефона будет просто невозможной. Давайте разберемся в типичных ошибках, которые могут привести к таким последствиям:

  • установка слишком сложного графического ключа. Графический ключ - достаточно хороший способ защитить конфиденциальную информацию, которая находится у вас на телефоне. Но, к сожалению, стремясь повысить уровень безопасности, многие пользователи устанавливают очень длинные графические ключи, которые сами и забывают. Единственным выходом в такой ситуации будет только сброс настроек на «Самсунге»;
  • частая установка или переустановка дополнительных программ и приложений. Некоторые программы из-за частых переустановок начинают «конфликтовать» между собой, что приводит к неполадкам всего устройства;
  • установка нового программного обеспечения. Очень часто новые файлы не распознают старые. Это приводит к тому, что ни те, ни другие нормально работать не смогут;
  • неоптимизированные программы. Устанавливайте на телефон только те приложения и программы, которые предназначены именно для вашей модели устройства.

Как сбросить «Самсунг» до заводских настроек

Существует два способа, чтобы сбросить настройки на «Самсунге». Оба достаточно эффективны и просты. Выберите подходящий для вас способ с ниже предложенных.

Способ №1

Способ №2

Нужно выключить телефон. Дальше зажмите три кнопки: меню, громкости и включения «Самсунга». Должно появиться окно системного меню. Выбираем Wipe data / factory reset. Вам будет предложено множество действий, нужно нажать только Yes — delete all user data. Дальше «Самсунг» сам перезагружается, а после включения все настройки обнулятся.

Полезная информация

Перед тем как приступить к сбросу настроек на «Самсунге», нужно учесть некоторые моменты. При сбросе будут удалены все файлы, находящиеся на устройстве, поэтому не забудьте заранее сохранить важную для вас информацию на съемном накопителе или же жестком диске. Если вы не сделали этого до начала процедуры, вернуть утерянные данные будет практически невозможно. Также, если причиной для сброса настроек на андроиде стали вирусные программы или некоторые приложения, нужно отформатировать и флэшку с телефона.

Теперь вы знаете, как восстановить заводские настройки Samsung, сбросив настройки на андроиде. Это поможет вам наладить правильную и быструю работу вашего телефона.

Любая неприятная неожиданность вызывает не самые лучшие эмоции. Не исключение и блокировка в неподходящий момент смартфона, его торможение, неконтролируемые перезагрузки, вылеты приложений. На самом деле, блокировка телефона или его отключение, ребут, это сигнал пользователю, что с гаджетом далеко не всё в порядке, и пришло время позаботиться о его восстановлении.

Зачем нужен сброс настроек до заводских Samsung Galaxy A3

Причин для такого поведения может быть множество, но самые очевидные, это захламление систему файловым мусором, противоречащими настройками, а также возможна деятельность зловредных программ, которых в последнее время развелось огромное количество. Чтобы это исправить, необходим hard reset на Samsung Galaxy A3. Кстати, сброс может понадобиться даже новому телефону, если позабыт пароль разблокировки, либо вы собираетесь продать устройство, и нужно стереть все личные данные без возможности восстановления.

Данные действительно нельзя будет восстановить, сброс настроек на Samsung Galaxy A3 подразумевает, что все файлы, все настройки, аккаунты, пароли, закладки, музыка, видео, всё это сотрётся с внутренней памяти смартфона. Поэтому, если вы хотите сохранить ценные для вас данные, то перед процедурой сброса обязательно сделайте архивные копии данных и залейте эти архивы в облачные сервисы или на внешние носители. Кроме обычной MicroSD можно использовать внешний USB-HDD, там места больше, можно уместить полностью весь смартфон. Итак, сохранили нужные данные, теперь к самой процедуре.

Сброс к заводским настройкам Samsung Galaxy A3: способ 1

  • Заходим в раздел настройки;
  • Находим пункт в списке резервное копирование и сброс;
  • Тапаем, откроется следующее окно сброса настроек;
  • Жмём на сброс устройства, соглашаемся с запросом удалить всё;
  • Через несколько секунд смартфон перезагрузится с чистыми настройками, как только что купленный.

Это способ так называемый мягкий, который подходит для устройств, которые нормально работают, пароль ещё не забыт. Нужно просто стереть все данные для передачи телефона, либо сделать сброс перед установкой более новой прошивки, или большого обновления. Известно, что после хард ресет Samsung Galaxy A3 новые прошивки системы устанавливаются гораздо быстрее и беспроблемнее, поскольку им не мешают пользовательские настройки и файлы.

Однако не всегда пользователь успевает сделать сброс ещё на функционирующем смартфоне. Бывает, что с утра гаджет просто не включается, или обнаруживается, что код разблокировки забыт, и после нескольких попыток смартфон заблокировался, превратившись в бесполезный стеклопластиковый кирпич. Для этого случая есть другой способ, более жёсткий, но работающий безотказно.

Сброс Samsung Galaxy A3 до заводских настроек: способ 2

  • Выключаем аппарат или убеждаемся, что он выключен, ненадолго вынув аккумулятор
  • Нажимаем и удерживаем три кнопки – качельку звука на увеличение громкости, кнопку включения устройства, а также кнопку домой
  • Держим до появления логотипа системы, кнопки можно отпускать. Открывается меню системного восстановления
  • Здесь нужно выбрать пункт, где есть упоминание о factory reset. Перемещаемся качелькой, выбираем кнопкой включения.
  • Нажав на этот пункт, сразу соглашаемся с удалением всех пользовательских данных
  • И в качестве финального штриха – жмём на reboot system.
  • После перезагрузки ваш смартфон будет полностью обнулён до состояния перед покупкой.

После этого вы либо передаёте гаджет покупателю, либо заново настраиваете пароли, устанавливаете приложения, восстанавливаете из архива аккаунты и прочее.

Существует множество проблем с мобильными гаджетами, требующих кардинальных мер. Сброс настроек на "Самсунге" - это как раз один из тех способов, которыми можно решить большинство ошибок, возникающих в мобильных устройствах. Таким методом вы сможете полностью обнулить данные и настройки гаджета, вернув их к изначальному состоянию, которое имело устройство при покупке.

Синхронизация

Перед тем, как произвести сброс настроек на "Самсунге", необходимо провести определенную подготовку устройства. На самом деле, делать это не обязательно, но таким образом вы сможете сохранить все свои данные и контакты.

Наиболее простой метод - синхронизация Google-аккаунта. Чтобы ее произвести, надо выполнить следующие шаги.

  1. Перейдите в основное меню гаджета.
  2. Затем войдите в "Настройки".
  3. Следующий пункт - "Учетные записи".
  4. Выберите "Гугл" и проведите синхронизацию всех возможных данных.

После выполнения всех шагов вы сможете восстановить информацию на телефоне Samsung таким же способом. Единственное условие - наличие активного Интернета на устройстве.

Облако и архивирование

Следующий шаг - сохранение важных данных, файлов, музыки и программ. Обычно вы можете скинуть их просто на флешку. Однако в некоторых моделях от "Самсунг" проводится шифрование данных на запоминающем устройстве. Сброс настроек на телефоне приводит к тому, что ключ шифрования сбрасывается, а информация становится полностью недоступной. Спасением станут облачные хранилища:

  • Google Drive;
  • "Яндекс. Диск";
  • официальный сервис Samsung (только для определенных новых моделей);
  • кроме того, вы можете воспользоваться функцией "архивирования и восстановления".

Все данные функции активируются из меню учетных записей и не требуют от пользователя специальных знаний. После того, как вы проведете сброс настроек на "Самсунге", сможете восстановить информацию буквально "в один клик".


Удаление аккаунта

Перед тем, как сбросить настройки на "Самсунг Галакси" (и на некоторых других моделях), вам потребуется сделать дополнительные приготовления. Данное действие лучше сделать в любом случае, если вы не уверены, что на вашем устройстве отсутствует современная защита Samsung. Проблема в том, что если вы не удалите аккаунт, то при включении гаджета после сброса вам потребуется ввести почту и пароль до его полной загрузки, а это может вызвать проблемы при продаже устройства, да и проблемы (ошибки), связанные с Google-аккаунтом, не исправятся.

Инструкция:

  1. Перейдите в настройки телефона.
  2. Затем в меню "Учетные записи".
  3. Выберите Google.
  4. Выбирайте кнопку "Меню" на телефоне, или кликните по "Опциям".
  5. Дважды подтвердите удаление учетной записи.

На этом все. Ваш планшет или телефон Samsung полностью готовы к процессу сброса данных.


Простой способ

После того, как вы подготовили свой телефон Samsung к сбросу данных, можете приступать непосредственно к процессу. Первый метод подходит тем пользователям, которые просто захотели "почистить" телефон, но не столкнулись ни с какими ошибками.

Инструкция:

  1. Зайдите в основное меню телефона.
  2. Затем перейдите в "Настройки".
  3. В редких случаях потребуется пункт "Общие".
  4. Затем активируйте функцию "Архивация и сброс".
  5. После выберите "Сброс данных/устройства". Не перепутайте с обычным "Сбросом настроек".
  6. Подтвердите операцию, нажав "Удалить все", или же "Сброс устройства".

После выполнения указанных операций, гаджет перезагрузится. Этот процесс может занять некоторое время, поскольку устройство будет "привыкать" к своему новому состоянию, да и удаление данных займет некоторое время.

Системное меню

Сброс "Самсунга" на заводские настройки возможен и с помощью инженерного меню. Данный метод подходит в тех случаях, когда устройство запускается, но не способно загрузиться до рабочего стола, либо зависает после загрузки.

Выполните следующие действия:

  1. Выключите гаджет.
  2. Зажмите одновременно три кнопки на устройстве - "Питание", "Звук вверх" и "Главное меню" (центральная кнопка). В некоторых случаях достаточно только кнопок звука и питания.
  3. Когда телефон включится, отпустите кнопку питания.
  4. Дождитесь появления иконки "Андроида" при техобслуживании.
  5. Нажмите любую кнопку.
  6. Когда появится меню, найдите строчку Wipe data/factory reset.
  7. Подтвердите выбор клавишей питания.
  8. Нажмите Yes.
  9. После того, как пройдет процесс удаления данных, выберите пункт Reboot system now.

На этом можно закончить. После перезагрузки устройства вы получите гаджет, как с конвейера.


Удаленно

В случае потери мобильного устройства вы можете попробовать обезопасить свои данные, очистив их удаленно. Но существуют некоторые ограничения:

  1. Потерянный/украденный гаджет должен оставаться активным и подключенным к Интернету.
  2. Устройство должно быть зарегистрировано в аккаунте "Гугл".
  3. Данные должны быть синхронизированы.

Если все совпадает, то можете попробовать следующее:

  1. Запустите компьютер.
  2. Откройте браузер и перейдите на главную страницу Google.
  3. Войдите в свой аккаунт.
  4. Перейдите в "Приложения" и выберите "Мой аккаунт".
  5. Воспользуйтесь функцией "Поиск телефона".
  6. Выберите ваш гаджет.
  7. Нажмите "Выйти из аккаунта".

Таким образом, никто не сможет просмотреть вашу личную информацию, даже имея доступ непосредственно к устройству.


После того, как пользователь проведет сброс настроек на "Самсунг", у него могут возникнуть некоторые непредвиденные проблемы. Чаще всего это происходит из-за неправильно установленных прошивок. В таких ситуациях телефон может вообще перестать включаться. Что делать тогда?

  1. Полностью перезарядите устройство. Даже в выключенном состоянии батарея потихоньку "умирает". Отложите устройство на неделю, а затем полностью зарядите.
  2. Попробуйте спросить совета на техническом форуме или в техподдержке на официальном сайте Samsung.
  3. Выполните перепрошивку телефона через компьютер. Это потребует специальных навыков, поэтому если вы в себе сомневаетесь, лучше не рискуйте.

Как последнее средство - отнесите телефон в официальный сервис. Делать это лучше до других операций, так как любое вмешательство в программу телефона может аннулировать гарантию.

Hard Reset – функция ОС Android, позволяющая сбросить все настройки до заводских и удалить данные пользователя. Сброс телефона Самсунг может потребоваться, если девайс начал работать слишком медленно из-за накопившегося мусора.

Пользователям доступны несколько способов выполнения процедуры. Когда телефон не загружается – Hard Reset выполняется через меню Рекавери, если же прошивка работает нормально – штатными средствами Андроид.

Сброс до заводских настроек Самсунг Галакси или других моделей используется в следующих случаях:

  • Устройство включается, но зависает на надписи Samsung. Ситуация возникает после неправильной прошивки или установки несовместимого программного обеспечения. В некоторых случаях неисправность свидетельствует о поломке аппаратной части, тогда проводить ремонт следует в сервисном центре.
  • Забытый пароль, ПИН-код или графический ключ. Если защитный код был утерян, а данные от аккаунта Google владелец не помнит, единственный способ вернуть доступ к смартфону – Хард Ресет. Аналогичная ситуация возникает, когда на девайсе отключен интернет (3G, 4G, Wi-Fi), необходимый для синхронизации с серверами Гугл.
  • Заражение гаджета вредоносным программным обеспечением. Некоторые вирусы повреждают системные файлы и делают невозможной загрузку ОС Andoid. Другие – блокируют экран баннером с требованием оплатить разблокировку. Все модели Samsung Galaxy последних лет оснащены встроенной защитой Knox, но если гаджет не включается, полная очистка – единственное решение.
  • Встроенная память девайса со временем заполняется ненужным «мусором» — данными удаленных программ, кэшированными изображениями и музыкой, сохраненными файлами мессенджеров и социальных сетей. Выполнить эффективную очистку самому сложно, а вот Hard Reset отлично справляется с задачей.

БэкАп обязателен

После завершения Hard Reset на Samsung будут удалены пользовательские файлы, приложения и информация учетных записей. Если сбрасываете параметры через Рекавери – сохранить ничего не получится, если с использованием вкладки «Настройки» — перед началом процедуры выполните синхронизацию и резервное копирование.

Важно! На разных версиях Android опция может иметь разные названия. Например «Синхронизация и резервное копирование».

  1. Перейдите в опции устройства, затем откройте вкладку «Облако и учетные записи».
  2. Нажмите на «Samsung Cloud». Откроется меню управления облачным хранилищем. Здесь можно посмотреть дату и время последней синхронизации и доступный объём в облаке.
  3. Тапните «Опции резервного копирования».
  4. Если напротив пункта «Автоматическая архивация» переключатель активирован, значит, ваша информация регулярно загружается на .
  5. Нажмите «Архировать сейчас», если копирование по расписанию отключено.
  6. Обычно загрузка на виртуальный диск занимает несколько минут.
  7. После сброса настроек снова откройте «Облако и учетные записи». Зайдите в Облако Самсунг и тапните «Восстановить». После входа в личный аккаунт информация, контакты и медиафайлы будут вновь скачаны на телефон.

Бекап через Titanium Backup

Важно! Способ работает только при наличии ROOT-прав.

Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить на облачные хранилища.

  1. После скачивания утилиты, предоставьте ей права на запись и чтение с использованием Рут-прав. Процедура выполняется при первом запуске.
  2. Откройте вкладку «Пакетные действия». Тапните по опции «Выполнить копирование всего пользовательского ПО». Справа от опции отображается текущее количество установленных игр и программ.
  3. Отметьте галочками только те программы, которые желаете сохранить. Учтите, что файл бекапа может занимать очень большое пространство – до нескольких ГБ.
  4. Тапните по зеленой галочке в верхнем правом углу экрана для старта. Резервные копии будут готовы в течение 10-15 минут. Время может варьироваться в большую или меньшую сторону, в зависимости от производительности девайса и количества приложений.
  5. Все файлы с копиями программ сохранены в папку Titanium Backup на карте памяти. Перед выполнением Hard Reset на Самсунг, переместите бекап на ПК или съёмную карту памяти.

Резервное копирование с EaseUS

Важно! Для использования приложения потребуется компьютер с доступом в интернет.

Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять бекапы на компьютер или внешнюю карту памяти.

  1. Скачайте утилиту с официального сайта и установите на ПК, а также на сам телефон.
  2. Подключите гаджет к компьютеру, используя USB кабель. Откройте программу и кликните «Device Fast Scan (USB Hub)».
  3. Как только устройство будет определено системой, откроется список программ и файлов. Отметьте галочками ту информацию, которую желаете сохранить после Хард Ресет.
  4. Кликните «Backup start» и выберите конечную папку. Желательно сначала сохранить всё на компьютер, так как иногда утилита некорректно копирует данные приложений на SD карту.
  5. Процесс обычно занимает не более 10-15 минут. Время копирования зависит от количества и объема ваших программ и игр.
  6. После возврата к заводским параметрам, загрузите бекап обратно на девайс, нажав на кнопку «BackUp Load to Device».

Сбрасываем данные через меню

Такой способ сделать сброс подходит для работоспособных прошивок телефона. Если ваш смартфон превратился в «кирпич» после неправильной установки модифицированной версии ОС или сбоя при обновлении, переходите к следующему методу.

  1. Откройте настройки гаджета. Нажмите на вкладку «Общие настройки» и тапните «Wipe».
  2. Если необходимо обнулить только параметры Wi-Fi, Bluetooth и других сетей до значений по умолчанию, перейдите в меню «Восстановление настроек сети». Для Хард Ресет нажмите на «Сброс данных».
  3. Откроется меню параметров ресета. Перед началом процедуры просмотрите, данные каких учетных записей и аккаунтов будут безвозвратно удалены.
  4. Подтвердите свой выбор нажатием кнопки «Сбросить». Введите логин и пароль от аккаунта Самсунг для старта.

Factory Reset займёт несколько минут, в течение этого времени смартфон перезагрузится.

Сервисное меню Рекавери

Сброс настроек на телефоне Самсунг следует выполнить через заводское меню Recovery, если доступ к ОС был потерян или при неисправной прошивке Android.

  1. Активируйте запуск в режиме Рекавери с помощью кнопок «Громкость вверх» и переключателя питания.
  2. Когда на экране появится значок Андроид, отпустите увеличение громкости. Ожидайте загрузки android system recovery, процедура обычно занимает до 10 секунд.
  3. Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», используя кнопки регулировки громкости и блокировки. Откроется экран с информацией о защите устройства от случайных сбросов. Выберите «Yes, reset all data».
  4. После завершения процесса нажмите «Reboot system now».

Заключение

Полный возврат до заводских параметров и удаление всех данных помогают устранить проблемы с прошивкой и повысить производительность старого гаджета. Операцию можно выполнить через меню параметров смартфона или с помощью Recovery. Если требуется восстановить данные приложений и пользовательские файлы – сделайте бекап перед тем, как сделать сброс.

Видео

0 Современный смартфон на Android – сложное устройство как в техническом, так и в программном плане. И как известно, чем сложнее система, тем чаще в ней возникают неполадки. Если аппаратные проблемы в большинстве своем требуют обращения в сервисный центр, то программные можно исправить, проведя сброс до заводских настроек. О том, как это делается на телефонах Samsung, мы с вами и поговорим сегодня.

Как сбросить Samsung к заводским параметрам

Такую на первый взгляд непростую задачу можно решить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них в порядке сложности как исполнения, так и проблемы.

Внимание: сброс настроек сотрет все пользовательские данные в вашем устройстве! Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию перед началом манипуляций!

Способ 1: Системные средства

Компания Самсунг предоставила пользователям опцию сброса (по-английски hard reset) устройства через настройки аппарата.

1. Войдите в «Настройки » любым доступным способом (через ярлык приложения меню или путем нажатия соответствующей кнопки в шторке девайса).

2. В группе «Общие настройки » расположен пункт «Архивация и сброс ». Войдите в этот пункт одиночным тапом.

3. Найдите опцию «Сброс данных » (её расположение зависит от версии Android и прошивки аппарата).

4. Приложение предупредит об удалении всей сохраненной в памяти пользовательской информации (в т. ч. учетных записей). Внизу списка расположена кнопка «Сброс устройства », которую нужно нажать.

5. Перед вами возникнет еще одно предупреждение и кнопка «Удалить все ». После нажатия начнется процесс очистки личных данных пользователя, хранящихся на устройстве.

Если вы используете графический пароль, PIN или датчик отпечатка, или радужки глаза, предварительно потребуется разблокировать опцию.

6. По окончании процесса телефон перезагрузится и предстанет перед вами в девственно чистом виде.

Несмотря на простоту, у этого способа есть весомый недостаток – чтобы им воспользоваться, необходимо, чтобы телефон загружался в систему.

Способ 2: Заводское Recovery

Этот вариант hard reset применим в случае, когда устройство не может загрузить систему – например, при цикличной перезагрузке (bootloop).

1. Выключите девайс. Чтобы зайти в «Recovery Mode », зажмите одновременно кнопки включения экрана, «Volume Up » и «Home ».

В случае если у вашего девайса нет последней клавиши, то просто зажмите включение экрана плюс «Volume Up ».

2. Когда на дисплее появится стандартная заставка с надписью «Samsung Galaxy », отпустите клавишу включения экрана, а остальные держите около 10 секунд. Должно появится меню рекавери-мода.

В случае, если не получилось, проделайте еще раз пункты 1-2, при этом держа кнопки чуть дольше.

3. Получив доступ к Recovery, нажимайте кнопку «Volume Down », чтобы выбрать «Wipe data/factory reset ». Выбрав его, подтвердите действие нажатием клавиши включения экрана.

4. В появившемся меню снова используйте «Volume Down », чтобы выбрать пункт «Yes ».

Подтвердите выбор кнопкой питания.

5. По окончанию процесса очистки вы вернетесь в основное меню. В нем выберите опцию «Reboot system now ».

Девайс перезагрузится с уже очищенными данными.

Этот вариант сброса системы очистит память в обход Android, позволяя исправить упомянутый выше bootloop. Как и в других способах, это действие удалит все пользовательские данные, так что бэкап желателен.

Способ 3: Сервисный код в номеронабирателе

Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.

1. Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).

2. Введите в нем следующий код

*2767*3855#

3. Устройство немедленно запустит процесс сброса, а по его окончании перезагрузится.

Способ чрезвычайно прост, однако таит в себе опасность, поскольку никакого предупреждения или подтверждения о сбросе не предоставляется.

Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.