Наткнулся на интересную статью о проблемах с LTE и решил осветить эту тему на нашем сайте для пользователей Apple. Тем более, что нам частенько в комментариях пишут вопросы о том, почему не работает LTE на Айфоне или Айпэде. Причём проблема может как перманентной, так и временной. Что делать, если LTE не работает, разберём в этой статье.

Как включить LTE?

Капитан Очевидность снова с вами. Начну с самого простого. Ну, а вдруг нашу инструкцию читают совсем новички в технике, люди в возрасте, которые впервые увидели смартфон или планшет и т.п.

LTE и 4G - это одно и то же! В iOS в строке статуса пишется LTE, в телефонах на Android может быть надпись 4G…

Чтобы у вас появился интернет LTE, необходимо вставить сим-карту в устройство. Зайти в Настройки->Сотовая связь . И включить переключатель Сотовые данные . По идее больше ничего настраивать не нужно… Сверху возле логотипа оператора должен появиться значок LTE.

Дополнительной настройки в 2018-ом году не требуется, но у меня нет возможности проверять абсолютно всех операторов России, поэтому возможно именно вам требуется ручная настройка APN. Настройки->Сотовая связь->Параметры данных->Сотовая сеть передачи данных . Сюда вбейте параметры, которые вы нагуглите по вашему оператору. Ищите по запросу «Настройки APN ИМЯОПЕРАТОРА».

Симка не поддерживает LTE

Все современные сим-карты основных операторов поддерживают LTE по умолчанию. Поэтому поддержка может отсутствовать в одном случае - у вас старая сим-карта. В этом случае нужно пойти в офис оператора связи с паспортом и попросить заменить сим-карту. Как правило, это бесплатная операция. Замена проходит минут за 5. Номер вы сохраняете свой.

Также у вас может испортиться сим-карта. Или сломаться. Даже не знаю как правильней написать. Но бывает, что замена вроде бы работающей в остальном симки, решала проблему. К слову, можно без проблем прийти в офис своего оператора и попросить настроить LTE работников. Это бесплатно! Ни в коем случае не платите деньги за это. Это задача оператора помогать своим клиентам.

Вы вне зоны действия LTE

У каждого оператора есть зона покрытия. Если вы находитесь в деревне или маленьком городе, то нужно узнавать какой именно оператор поддерживает LTE. Вполне может быть, что условный Билайн будет поддерживать LTE, а Мегафон - нет. Или наоборот. При этом могут случаться всякие фокусы и в крупных городах. Например, в центре Краснодара есть зоны, где не работает LTE Билайна. В самом центре!

Ошибка в iOS

Всякое бывает! Даже Apple может что-то намудрить в системе и в какой-то момент у вас может перестать работать модуль LTE. Я сталкивался. Что с этим делать?

• перезагрузить iPad/iPhone;
• если не помогает, то сделать сброс сетевых настроек. Настройки->Основные->Сброс->Сбросить настройки сети . После этого придется перенастроить Wi-Fi, но возможно проблема с LTE решится.

Сломан модуль LTE

Если вы попробовали симки разных операторов, сброс настроек не помогает, если у вас не бета-версия и в сети не пишут глобально о проблемах с LTE на вашей модели телефона, то скорей всего, у вас сломан сам модуль LTE.

Замена LTE модуля может осуществляться в сервисных центрах. Удивительно, но подавляющее большинство сайтов этих центров пишут цену «от 500 рублей», «от 900 рублей». Кто во что горазд! Как будто какую-то секретную информацию скрывают. Звоните в центры своего города и узнавайте точную стоимость ремонта. Если кто чинил LTE - поделитесь конкретными ценами в комментариях?!

В данной статье мы поговорим о 4G, так же его называют еще LTE. В большинстве стран 4G уже давно работает, ну а в остальных странах его начинают потихоньку внедрят. Я расскажу Вам, как включить поддержку 4G на вашем IOS устройстве и о всех проблемах, которые могут возникнуть при подключении.

Как включить 4g на iphone?

Для настройки 4G единственным условием является наличие смартфона и SIM карты с поддержкой технологии 4G.

Проверить это можно с помощью USSD-кодов:

Набираем комбинацию *245 *5# и кнопка вызов. Этой комбинацией мы проверим поддерживает ли наш смартфон 4G. В моем случае все поддерживается.

Вторая комбинации *245 *4# и кнопка вызов. Этой комбинацией мы проверим, поддерживает ли наша SIM-карта 4G. В моем случае так же все поддерживается.

Если, ваша карта не поддерживает 4G. То Вам нужно обратится в сервисный центр Вашего сотового оператора и заменить карту. В смартфоне должна стоять SIM-карта - USIM стандарта.

После проверки нашего телефона и SIM карты, и убедившись, что все условия мы выполнили и у нас все работает. Переходим к настройкам 4G на самом телефоне. На моем телефоне, как вы заметили, работает 3G. Будем это исправлять.

1. Заходим в раздел - "Настройки".

2. Выбираем пункт «Сотовая связь»

3. Переходим в раздел «Параметры данных».

Из данного списка выбираем пункт «LTE». И подтверждаем включение.

Поздравляем, у Вас теперь работает 4G. Так же хотел сказать о том, что сеть 4G в 10 раз мощнее и дает возможность пользоваться интернетом без «проседания» скорости большему количеству пользователей.

Так же забыл сказать, что комбинации для проверки смартфона и sim-карты подходят для оператора Киевстар. Если у вас другой оператор, то соответственно комбинации для проверки могут отличатся. Смотрите на сайте мобильного оператора, которым Вы пользуетесь.

Lifecell

Для абонентов lifecell можно узнать, поддерживает ли смартфон и карта этот стандарт, либо по номеру 5433 в колл-центре, либо в приложении «Mой lifecell», предварительно обновив его.

Vodafone

Комбинация - *222#. Ожидайте информацию с результатом проверки.

Видео. Настройка 4G (LTE ) на iPhone .

Мобильный Интернет всё больше и больше завоёвывает рынок. А с приходом новой высокоскоростной технологии 4G/LTE он вполне уже может конкурировать с классическим широкополосным доступом через ADSL или витую пару Ethernet обычными провайдерами. Увеличивается количество устройств и, само-собой, появляется всё больше вопросов по использованию и проблем в эксплуатации. В этой статье я расскажу о самых частых причинах проявления неисправностей в работе модемов 4G от крупнейших Российских операторов мобильной связи — МТС, Билайн, Мегафон, а так же способы их устранения.
Но перед тем, как приступать к активным действиям, в первую очередь проверьте есть ли деньги на счёте и не заблокирована ли SIM-карта. Даже если средства были положены вчера. У операторов тоже бывают сбои и причиной того, что не работает 4G-модем может стать банальный сбой в работе биллинга. А Вы будете терять время, переустанавливать программы и драйвера в пустую.

Не соединяется 4G модем Мегафон

Проблем с сервисной программой от Мегафона я пока не встречал. Обычно она работает без каких-либо проблем. В основном, если у Вас возникли проблемы с модемом Мегафон, то скорее всего их причина либо в сбое работы драйвера, либо в каких-то сбоях на стороне оператора.

Несколько раз сталкивался с тем, что проблемы с подключением возникают при очень слабом сигнале сотовой связи. Сеть устройство вроде видит, а подцепляться не хочет. В этом случае его надо переместить ближе к окну, там прём будет лучше. При необходимости, воспользуйтесь USB-удлинителем.

Иногда модем 4G не подключается из-за шаловливых ручек пользователя, который залез в настройки сервисной программы «Мегафон Интернет» и чего-то там поменял. Попробуйте удалить существующий профиль конфигурации и создать новый.

На моей памяти один клиент залез на вкладку «Инструменты» — «Настройки/Опции» и поменял режим работы:

Попробуйте переключить его с NDIS на RAS или наоборот.

Не работает 4G модем Билайн

Последнее время компания Билайн добилась неплохого качества работы своего оборудования и проблемы со стороны оператора возникали только из-за каких-то непоняток с лицевым счётом. С технической точки вопросов не возникало.

С уровнем сигнала тоже не так всё просто. Если возникают ошибки при подключении и при этом происходят колебания сигнала, а количество антеннок на индикаторе то увеличивается, то уменьшается — переместите модем Билайн в место с более устойчивым приёмом.

Сервисная утилита от Билайн в моей практике проблем не доставляла, но пару раз приходилось её переустанавливать из-за того, что она начинала зависать в момент соединения и не давала отключиться. Удаление и повторная установка всё успешно решили.

Проблемы с 4G модемом МТС

При появлении различных глюков на устройствах от МТС рекомендуется в первую очередь полностью переустановить программу «МТС Connect Manager»(Коннект Менеджер). В моей практике именно это действие устраняло практически все возникшие сложности в работе. Такой уж у них глючный софт.

Если при попытке подключения система пишет ошибку «Подключение прервано удаленным компьютером», то чаще всего дело в неправильно введённом пин-коде.

Это же может случится если модем не видит SIM-карту. такое случается даже если она подключена. Попробуйте извлечь её, протереть контакты и вставить обратно.

Проверьте в программе регистрируется ли СИМ-ка, не заблокирована ли она и подключена ли услуга передачи данных.

Бывает, что выдаётся ошибка «Запрос просрочен». Тогда опять же спасает переустановка МТС Connect Manager.

Если в утилите Коннект Менеджер появляется ошибка подключения «Устройство отключено или недоступно», то нужно пробовать переустанавливать драйвер модема.

Не помогло? Тогда скорее всего отказало само устройство и его надо нести по гарантии.

Сообщение «Удаленный компьютер не отвечает» появляется в случае проблем с настройками в программе МТС Контент Менеджер. Проверьте какой тип подключения выставлен по умолчанию. Попробуйте по очереди ставить значения «Только 4G», «Только 3G» или «Только EDGE/GPRS». Не подключился ни в одном из вариантов? Звоните в техподдержку.

Общие проблемы

Чтобы не писать одно и то же для каждого из операторов связи, я собрал все возможные общие сбои в один параграф. эти же советы будут актуальны и для других операторов, типа Теле2, которые ещё активно используют 3G. Актуальны потому, что эти неприятности не связаны со стандартом связи, а их причина кроется в компьютере или ноутбуке, к которому подключается 4Ж модем.

Если проблема точно не в сервисной программе и деньги на счету есть, а соединения нет? Начните с того, что просто переткните его в соседний USB-порт.

Если Вы подключили его в разъём на передней панели компьютера, то пробуйте отсоединить и включить в свободный USB-порт сзади, на материнской плате.

Часто встречался с тем, что устройство подцеплено к ПК с помощью кабеля-удлинителя, который могут передавить стулом, перегрызть кошки, переломить на изгибе разъёма и т.п. Тогда исключите его из схемы, включив модем напрямую в компьютер или ноутбук.

Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите как 4Г-модем определяется системой, не стоит ли на нём восклицательный знак или стрелочка. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Отключить», затем повторите действия и выберите вариант «Задействовать». Не помогло? Удалите устройство перезагрузитесь. После этого Windows установить драйвер модема заново.

Если проблема возникла после перехода на Windows 10, а на windows 7 или «восьмёрке» всё работало «на ура», то скорее всего модем 4g не подключается из-за несовместимости драйвера. Попробуйте зайти на официальный сайт оператора связи, найти свою модель и посмотреть — нет ли новой версии драйвера.

Ещё одна частая проблема — блокировка Интернет-соединения системной безопасности компьютера (файрвол, брандмауэр, Internet Security и т.п.) В этом случае весь трафик, проходящий через подключение будет блокироваться. Поэтому проверьте в параметрах файрвола — не блокирует ли он работу соединения 4G-модема.

P.S. это все известные мне проблемы, которые возникают с 3G/4G/LTE USB-модемами МТС, Мегафон и Билайн. Если ничего из вышесказанного Вам не помогло — собирайте устройство и несите в сервис. Скорее всего проблема аппаратная и своими силами её не решить. Возможно понадобится его замена.

Технология LTE от МТС - это супер скоростной интернет, который буквально недавно появился в нашей стране. По-другому его называют 4G интернет . С его помощью пользователи МТС имеют возможность очень быстро скачивать файлы даже большого размера из сети интернет. К примеру, МТС обещает за 8 секунд скачку музыкального альбома, или сезон сериала менее чем за десять минут.

Пользователи уже оценили преимущества использования этой услуги, но иногда задаются вопросом - почему не работает МТС LTE . Действительно, все в этой жизни неидеально, особенно если говорить о новых технологиях. Далеко не всегда этот интернет работает безупречно и сейчас мы попробуем разобраться, почему это происходит.

Почему не работает МТС LTE (4G)?

• Первое, что приходит в голову - это карта покрытия . Поскольку технология новая, то разумно будет предположить, что далеко не вся территория необъятной страны принимает сигнал от передатчиков. Зайдите на сайт http://www.4g.mts.ru/ и выберите свой регион. Посмотрите, есть ли покрытие в той точке, где вы находитесь. Может быть, высокие технологии еще не дошли именно до вашего подъезда. В таком случае заказывать услугу и пользоваться ею нет смысла. Подождите, пока и на вашей улице будет праздник.

• Второе - попробуйте сменить место расположения буквально на несколько метров. Беспроводные технологии связи неидеальны и им свойственны помехи. Если сменить место дислокации буквально на немного, вы смените угол и позволите сигналу достучаться до вас.

Бывает так, что на Xiaomi не работает мобильный интернет, хотя все настройки введены правильно, как это указано в . Иногда эта проблема касается всего доступа во всемирную сеть, а иногда отказывается работать только 4g соединение. В этой статье мы разберем самые популярные решения.

Если не работает интернет

Удостоверьтесь, что все параметры введены верно. Попросите оператора отправить вам настройки через смс сообщение.

Если на Xiaomi мобильный интернет плохо работает, проверьте не блокирует ли файервол приложениям доступ к интернету. Для этого откройте приложение «Безопасность» (зеленая иконка) – Трафик – Контроль приложений, там посмотрите графу «ограничения», возможно, там закрыт доступ программам к wi-fi и 3g/4g сети.

Убедитесь, что у вас имеется достаточно средств на балансе и пакет трафика еще не полностью расходован.

Перезагрузите смартфон. В любой нестандартной ситуации перезагружайте ваше устройство, обычно этим банальным способом исправляется большинство глюков.

Удостоверьтесь, что у вас исправна сим карта. Вставьте ее в другое устройство и проверьте наличие и работоспособность подключения.

Если вы находитесь в Крыму, попробуйте включить роуминг на устройстве, обычно это помогает, если симка была куплена на материке.

Позвоните оператору, возможно, в данный момент у них наблюдается сбой сети и спустя какое-то время работа восстановится.

Если телефон поддерживает две сим карты (например, Xiaomi Redmi 3 Pro), стоит проверить, что настройки интернета назначены именно на нужную симку.

Проверьте, включена ли в настройках опция «Мобильный интернет»

Если на смартфоне пропал интернет после прошивки, проверьте наличие в разделе “о телефоне”. В редких случаях он может стереться при перепрошивке устройства, из-за чего начинают нестабильно работать коммуникационные модули.

Если отсутствует 4g

Изначально стоит обратиться в офис компании-оператора или позвонить техподдержке и рассказать о своей проблеме. Довольно часто случается так, что 4g является дополнительной услугой, которую нужно подключать отдельно, например, такое наблюдалось у оператора Билайн.

Убедитесь, что у вас стоит сим карта нового образца. Большинство операторов не могут запустить поддержку сетей четвертого поколения на старых симках.

Зайдите на сайт оператора и проверьте покрытие lte сети, возможно, вы находитесь в зоне, где этот тип связи еще не поддерживается.

Обязательно проверьте поддерживает ли ваш телефон необходимые частоты. Например, Теле2 использует диапазон 800 Мгц (band 20), а Xiaomi Redmi Note 3 этот диапазон не поддерживает. Один и тот же оператор может использовать разные частоты в разных областях, поэтому всегда уточняйте этот момент у техподдержки.

Проверьте приоритетный тип сети в настройках сим карты. Выберите «Предпочтительно 4G». Если после этого сеть Lte не появилась, а все предыдущие советы учтены, стоит переключить устройство только на сеть 4го поколения. К сожалению, штатными настройками это сделать невозможно. Введите в номеронабирателе следующие символы *#*#4636#*#*. У вас откроется расширенное меню настроек, там выберите «LTE Only». Теперь телефон будет ловить только 4g сеть. Данным тестом мы выясняем может ли смартфон в принудительном режиме подключиться к 4g. После этого рекомендуем вернуть прежнее (автоматическое) значение.

Если у вас не получилось зайти в специальное меню, есть второй способ, он представлен на этом видео.

Если же вам ничего не помогает, но телефон должен ловить lte, стоит попробовать сделать сброс настроек или обновиться на другую прошивку, иногда это помогает.