Роутер перестает работать при подключение. Типичные проблемы с Wi-Fi роутерами

30.01.2019

Судя по разным публикациям на форумах, проблемы с роутером иногда возникают самые нетипичные. Одно дело, когда настроив гигабитный сетевой комбайн с клонированием MAC-а пользователь не может затем подключиться к сети с компьютера – это не дефект, а особенность гигабитных сетей. Тут нужно поменять MAC-адрес на самом ПК, и всё будет хорошо.

А к нетипичным проблемам можно отнести такие: до подключения к Wi-Fi-сети телефона с Android Интернет есть у всех, а после подключения он есть только на телефоне. А ещё, связь с Интернетом может теряться после выключения абонентского устройства при повторном его включении. Интересно, что ни один из указанных «феноменов» не говорит о неисправности роутера, просто, при работе с ним надо знать о некоторых нюансах.

Неприятно, когда настроив роутер и поработав в Интернете один день, при следующем включении ПК или планшета можно видеть следующую картинку:

Значок «Сеть без доступа»

Варианты надписи могут быть такими: «Без доступа к Интернету», «Сеть не опознана». Метод решения указанной проблемы прост – достаточно отключить соединение программно и подключить его снова. А вот то, почему проблема возникает, мы сейчас рассмотрим подробнее.

DHCP-сервер и режим сна

Не секрет, что многие девайсы, в том числе стационарные ПК и ноутбуки, вместо полного отключения уходят в спящий режим. При этом получается следующее: компьютер «помнит» свой локальный IP и вообще все параметры, полученные им от роутера. А роутер, в свою очередь, видит отсутствующее в сети устройство и присваивает его параметры другому устройству. При повторном подключении компьютера возникает конфликт IP-адресов, который мы как раз и решаем принудительным выключением и включением соединения.


«Передёргиваем» подключение к роутеру

Отключить соединение легко, достаточно дважды щёлкнуть на значке с двумя экранами и нажать кнопку «Отключить». Чтобы включить это соединение, потребуется открыть «Панель управления» –> «Сеть и Интернет» –> «Сетевые подключения», найти требуемый значок и выполнить на нём правый клик. В открывшемся меню задействуют пункт «Подключить». Чтобы не делать так каждый раз, позаботьтесь о том, чтобы устройство не уходило в сон, а отключалось. Либо ему можно назначить статический IP-адрес, например, так:


«Статика» на абонентском ПК

Пример является верным для роутера с адресом 192.168.1.1, DHCP-сервер которого раздаёт адреса из следующего диапазона: 192.168.1.150 – 255. Удачной настройки!

Решаем более сложные проблемы

Мы говорили о том, что в некоторых случаях подключенное к Wi-Fi устройство «затягивает» на себя весь Интернет, не давая возможности открывать сайты с других локальных ПК. Самое интересное, что при этом на всех компьютерах может по-прежнему работать ICQ, Skype, а ещё Google открывается, а другие сайты – нет. Совет о том, как указанную проблему решить, будет основан на опыте самих пользователей, с ней столкнувшихся. Дополнительно, рассмотрим, что лучше всего задавать в строке «DNS», настраивая подключение к роутеру на абонентском устройстве.

Телефон и роутер несовместимы?

Ситуация выглядит так: есть два телефона, оба под управлением Android. Если их не подключать к сети Wi-Fi, у всех абонентов Интернет есть. Как только подключают какой-то один телефон – Интернет остаётся только на нём, а «локалка» продолжает работать. Если же подключить два телефона сразу, приоритет будет всегда у одного и того же телефона. Других «странностей» не замечалось.


Все абоненты сети Wi-Fi

Чтобы от указанного эффекта избавиться, на телефон устанавливают кастомную прошивку, то есть не фирменную, а созданную хакерами. При этом гарантия на устройство теряется, зато, эффект исчезает. Пытаться найти другое решение (что-то менять в настройках роутера и т.д.) в данном случае бесполезно. Но мы никого не призываем менять прошивку, тем более, на кастомную. Можно всё оставить, как есть.

Рассмотренную проблему нельзя решить, просто выставив в явном виде значение «Maximum Tx Rate» (речь идёт о настройках Wi-Fi-сети).

И вообще, остальные абонентские устройства доступ во внешнюю сеть не теряют, а только не могут открывать сайты. Программы, Torrent, сервисы передачи сообщений – всё это работает. Похоже, телефону удаётся блокировать порт 80 и 8080, который как раз и используют большинство серверов HTTP. Весело, правда?

Что делать с DNS

Настраивая абонентское устройство, которое будет подключаться к роутеру, обычно используют такой вариант: IP-адрес – «авто», DNS – «авто». Всё правильно, DHCP-сервер в большинстве случаев по умолчанию включён, и ничего изобретать дополнительно не нужно. Однако, судя по отзывам, иногда адрес DNS лучше задавать в явном виде. Каким же он должен быть? Для начала, попробуем задать адрес самого роутера.

Настраиваем сетевую карту ПК

Сразу заметим вот что – подобный вариант будет работоспособен, только если включена опция «DNS Relay». В общем, нужно знать, где именно в web-интерфейсе она включается:


D-Link, опция «DNS Relay»

Если Вы придёте к выводу, что указанная настройка в роутере отсутствует, значит, опция включена всё время, либо не реализована вообще. Указание адреса роутера в качестве адреса DNS в первом случае решит все проблемы. Во втором – приведёт к отсутствию связи с Интернет-ресурсами.

Общий алгоритм действий должен выглядеть так:

  1. Пробуем в абонентском устройстве применить автоматическое получение DNS. Если есть проблемы (не открываются сайты, соединение начинает работать «без выхода в Интернет») – устанавливаем в верхнюю строку «DNS» адрес роутера.
  2. После первого шага проблема не исчезла – заходим в web-интерфейс, ищем настройку «DNS Relay». Если её нет, указываем в качестве DNS-сервера последовательность «8.8.8.8».
  3. Смотрим в web-интерфейсе или в договоре, какой именно адрес DNS выдаёт сам провайдер. Можно и подключить компьютер к провайдеру, чтобы посмотреть значение DNS (смотреть нужно «Состояние» подключения -> «Сведения»).
  4. Те адреса DNS, которые выдаёт провайдер, вы впишите в настройки всех абонентских устройств. На этом — всё.

У способа решения проблем, который мы рассмотрели выше, есть всего один недостаток. Как только провайдер сменит оба адреса DNS, Интернет перестанет работать. Можно использовать и стандартные значения, вроде «8.8.8.8» и «8.8.4.4». Но тогда может потеряться доступ к ресурсам самого провайдера (его сайту и т.д.). Чаще всего именно так и получается.

Вот если бы сейчас использовался протокол TCP/IP v6, а не v4, то и роутеры были бы не нужны. Вместо них мы подключали бы к шнуру провайдера свитч или точку доступа. Но пока применяется только «старая» версия протокола, поэтому в настройках абонентских устройств очень желательно отключить опцию «TCP/IP v6». Именно она может стать причиной не вполне понятных эффектов:

Снимаем галочку «TCP/IP v6»

В Windows XP поддержка указанной опции отсутствует. Удачного роутинга!

Очень часто пользователи жалуются на то, что у них не работает роутер на компьютере. Каковы могут быть причины данного явления? Как с ними бороться? Разобраться во всем этом бывает не так просто, как кажется. Ведь компьютер - это техника, с которой возникают разнообразные проблемы. И зачастую отыскать причину той или иной поломки бывает весьма проблематично. Приходится перебирать все возможные варианты. И уже после этого выяснять причину поломки. Так почему роутер может отказаться работать? Какие варианты развития событий возможны?

Wi-Fi

Итак, первый расклад встречается не так уж редко. Но исправиться ситуацию можно очень быстро, даже не обладая никакими дополнительными знаниями в области компьютерной техники. Правда, обычно данный вариант актуален для ноутбуков. На стационарных компьютерах подобная проблема обычно не возникает. Пользователь задумался, почему не работает роутер?

Тогда самое время проверить, включен ли Wi-Fi на ноутбуке? Должна гореть лампочка, около которой изображена антенна. Если этого явления нет, потребуется включить вай-фай. А далее подключиться к Сети. Теперь проблемы не будет. Только зачастую роутер отказывается работать совсем по другим причинам. По каким именно? На что следует обратить внимание?

Провода

Все зависит от ситуации. Как быть, если не работает роутер на компьютере? Именно на стационарной модели, а не на ноутбуке. Хотя со вторыми гаджетами тоже может возникать аналогичная проблема.

Если отказывается от работы, следует вообще проверить его подключение к компьютеру. В случае с ноутбуками зачастую, как уже было сказано, отсутствует включенная Wi-Fi -функция. А вот со стационарными компьютерами все гораздо проще.

Причиной неработающего модема может стать не подключенный к системному блоку провод. Иногда рекомендуется просто вынуть и вставить заново в гнездо штекер с проводом, ведущим от роутера к ПК. Это помогает очень часто.

Повреждения

Следующий вариант развития событий не слишком просто обнаружить. Ранее перечисленные способы исправляются за считаные минуты. Да и найти их гораздо проще, главное - проявить внимательность.

Почему не работает роутер? Все дело может быть в поврежденных проводах, подключенных к устройству. В данном случае остается только одно - замена кабелей. И не более того. Но проблема состоит в том, что при подобных обстоятельствах самостоятельно обнаружить повреждения (за исключением очевидных повреждений) трудно.

Неисправности

Но и это еще не все. В действительности вариантов развития событий очень много. Не работает роутер TP-Link? В чем может быть проблема? Например, если речь идет о старом модеме, следует проверить его работоспособность. Может быть, само оборудование для подключения к Интернету находится в неисправном состоянии.

Зачастую починить роутер удается. Только вот работать такое устройство долго не сможет. Поэтому самым логичным выходом из ситуации будет покупка нового модема с последующим его подключением.

В среднем роутер способен без особых проблем служить порядка 2,5-3 лет при условии постоянной работы. Если хотя бы раз в сутки давать устройству передохнуть несколько минут, можно продлить срок его жизни до 5 лет. Если после указанного периода начались проблемы, скорее всего, именно в неисправности оборудования все дело и заключается. Ситуацию решить можно без особых проблем. Желательно выбирать роутер, который похож на предыдущий.

Авария

Не работает роутер D-Link или любой другой? Почему так получается? Причины могут быть разными. И далеко не всегда все зависит только от пользователя. Дело в том, что в некоторых случаях может получиться, что сам провайдер виноват.

О чем идет речь? Доступ в Интернет обеспечивается при помощи определенной техники и линий передач. Все это имеет свойство со временем изнашиваться и ломаться. Поэтому на станциях у провайдеров не исключены аварии. И в данные периоды у пользователей наблюдаются Доступ в Сеть отсутствует, а на модеме горит лампочка отсутствия сигнала.

Не работает или любой другой? Самое время позвонить своему провайдеру и узнать, нет ли аварий на линии. Не следует забывать о том, что придется назвать домашний адрес. Если произошла авария или поломка, ничего предпринимать не нужно. Только ждать. Доступ в Сеть вернется только после того, как все неполадки на линии будут устранены.

Технические работы

Почему не работает роутер TP-Link? Что может послужить причиной данного явления? На самом деле разобраться бывает не так просто, как кажется. Наряду с авариями на линиях передач выделяется еще такой момент, как технические работы. Плановые или ввиду подключения новых услуг у провайдера.

Это вполне распространенное явление. Но о нем стараются заранее предупредить. Обычно провайдер сообщает о плановых технических работах или о тестировании новых услуг. В указанные периоды возможны или перебои с интернет-подключением, или отсутствие доступа к Сети. Поэтому складывается впечатление, что не работает именно модем.

Как поступить в данной ситуации? Звонок провайдеру устранит все проблемы. Рекомендуется позвонить в обслуживающую компанию и уточнить, не проводятся ли какие-то работы на линии. Если это так, необходимо просто подождать до момента окончания технической проверки оборудования. И после этого сигнал придет в норму. В противном случае следует искать проблему в другом месте.

Сбитые настройки

По какой причине не работает роутер TP-Link? Следующий вариант развития событий - это сбившиеся Все равно, по какой причине произошел сбой. Привести к сбросу настроек может что угодно. Но факт остается фактом - доступ в Интернет не может быть предоставлен. Как следствие, роутер отказывается от работы в полную силу.

Чтобы исправить ситуацию, рекомендуется обратиться к провайдеру. Кстати, он поможет понять, все ли настроено правильно. Не работает (или любой другой модели)? Один звонок провайдеру - и проблема, скорее всего, будет решена.

В случае неправильно выставленных настроек оператор по телефону поможет установить правильные параметры. После этого компьютер рекомендуется перезагрузить и проверить работоспособность интернета. Провайдер сообщит, все ли хорошо с настройками. Если это так, но все равно не работает роутер, тогда придется искать причину в другом месте.

Несовместимость

Вариантов еще очень много. Многие задумываются, почему не работает вай-фай-роутер. В последнее время все чаще и чаще стала проявляться такая причина, как несовместимость оборудования.

Дело в том, что у каждой компьютерной составляющей есть свои системные требования. И если компьютер не отвечает им, существует вероятность того, что не будет работать роутер. И как бы человек ни старался, все равно не получится заставить его работать.

Несовместимость - это далеко не самый опасный вариант развития событий. Но вот исправить его можно лишь двумя способами. Первый - это переустановка операционной системы или замена компьютерного железа, которое не соответствует требованиям модема. Второй - выбор и покупка нового роутера. Чтобы исключить данную проблему, рекомендуется заранее обращать внимание на системные требования при приобретении модема.

Кстати, с несовместимостью чаще всего на данный момент сталкиваются пользователи, у которых установлена Windows 10. Данная ОС вызывает больше всего проблем и неполадок. Поэтому не следует удивляться, если модем отказался работать. Рекомендуется либо подождать, пока выйдет очередное обновление системы, либо переустановить ОС на совместимую с роутером.

Перегрузка

Какие еще бывают случаи? Не работает роутер "Билайн"? Как быть в данной ситуации? Почему такое происходит? Следующей по частоте считается перегрузка линии. Обычно данная проблема наблюдается в вечернее время. Тогда, когда множество абонентов по всему региону начинают пользоваться услугами доступа в Интернет.

В данной ситуации обычно или сигнал слишком слабый, или он отсутствует вовсе. Как поступить? Вариантов несколько - либо постоянно подключаться и отключаться от сети, пытаясь работать с Интернетом, либо просто подождать. Рано или поздно произойдет разгрузка сети. И работоспособность роутера снова наладится. Кстати, в момент перегрузки сети все кнопки на модеме будут гореть так, словно с устройством все в полном порядке. Именно по этой причине весьма сложно обнаружить проблему.

Сбой

У пользователя не работает роутер? Обнаружить причину данного явления не всегда просто. Но первым шагом, который рекомендуется предпринять перед тем, как вникать в разнообразные неполадки с оборудованием - это перезагрузить устройство. Не исключено, что во время работы произошел незначительный сбой. Он привел к неполадкам. И поэтому кажется, что роутер не работает.

На модеме есть кнопка Reset. Если нажать на нее, устройство перезагрузится. Как раз это и требуется! Как альтернативный вариант - можно воспользоваться кнопкой включения/выключения роутера. Достаточно отключить устройство на минуту, затем включить заново. Произойдет та же самая перезагрузка модема.

Всего несколько секунд - и работоспособность должна будет вернуться к сети. Главное - не выключать-включать устройство постоянно. Это только навредит. Но бывает так, что все вышеперечисленные варианты перебраны, а подключенный роутер все равно отказывается от работы.

Вирусы

В таком случае можно сетовать только на одну проблему - вирусы. Очень редко, но получается так, что компьютерная зараза поражает операционную систему и не позволяет подключенным устройствам работать в полной мере.

Если все ранее приведенные примеры не подошли, рекомендуется просканировать операционную систему антивирусом. И очистить ее. После этого желательно перезагрузить роутер и компьютер. Вот и все. Теперь устройство должно работать.

Драйверы

Не работает роутер TP-Link? Может быть, все дело в компьютерных драйверах. Рекомендуется произвести обновление данного софта для сетевой карты и подключенного роутера. Либо вообще установить его на компьютер.

Нередко именно обновление драйверов помогает устранить все неполадки с устройством. Пожалуй, это все варианты развития событий, которые могут иметь место. Теперь понятно, почему роутер способен отказаться от работы и как с этим явлением бороться в том или ином случае.

Нужно признать, что беспроводной интернет становится все более необходимым, однако не всегда качество такого интернета находится на должном уровне. Причин этому может быть масса, но необходимо признать, что проводной интернет является пока значительно надежней беспроводного.

Как известно, роутеры являются основными устройствами, которые принимают и распределяют интернет на устройства, у которых есть wi fi. Во многом именно они являются причиной различных проблем с интернетом. К основным проблемам можно причислить такие:

Соединение Wi-Fi пропадает и низкая скорость скачивания, но через провод (напрямую) интернет работает нормально с хорошей скоростью;
В статусе роутера выдается сообщение, что соединение WAN разорвано;
Нельзя зайти на адрес роутера типа 192.168.0.1 или 192.168.1.1;
Недоступны локальные городские ресурсы провайдера, торрент.

Обычно первая проблема наиболее серьезна и многие не знают, как ее решить. Поэтому ее и рассмотрим. Почему интернет часто пропадает? Тут три варианта – либо роутер не годится, либо интернет соединение само по себе некачественное, либо при настройке роутера были сделаны ошибки. Для того, чтобы проверить, пропадает ли интернет по вине провайдера, необходимо подсоединить его к ноутбуку напрямую и попользоваться хотя бы 3 дня в таком режиме. При этом, нужно еще и проверять скорость интернета в различные отрезки времени (желательно). Для проверки скорости можно совершать печать журналов с сайтов в помощью пдф принтера, так можно быстро определить, насколько быстро работает интернет.

Если с интернетом все нормально, то следует перейти к настройке роутера. Здесь ничего выдумывать не нужно - все надо сделать по инструкции по подключению устройства. При этом, есть смысл позвонить к провайдеру, чтобы они указали нюансы подключения именно для этой сети.

Если настройки произведены верно, то необходимо сохранить их файл, чтобы иметь возможность быстро восстановить их с него. Если после этого интернет пропадает, то есть смысл проверить ноутбук- возможно драйвер для wi-fi адаптера установлен не верно, либо установлен не тот драйвер. Он должен находиться на диске или на сайте производителя и подходить к этой конкретной модели ноутбука.

Чтобы понять, какое устройство является причиной сбоев интернета, можно с роутера раздавать интернет на другие устройства. Если там интернет не пропадает, то проблема с ноутбуком, если пропадает, то с роутером. Тогда роутер можно отнести в магазин по гарантии.

Вообще, нужно понимать, что далеко не все роутеры раздают нормально интернет по Wi Fi на должном уровне, поэтому перед его покупкой необходимо хорошо изучить конкретные модели, чтобы выбрать самый надежный вариант.

Попробуйте зайти на Маршрутизатор через другой интернет-браузер.

Отключите все антивирусные программы, фаерволы и Брандмауэр Windows.

Если предыдушие действия не помогли:

  1. Сбросьте настройки маршрутизатора, подержав 15 секунд скрытую кнопку на задней панели маршрутизатора.

Однако, повторюсь у которых совсем ничего не выходит, и так при наборе адреса для доступа к настройкам Вашего маршрутизатора, соответствующая страница не открывается!

Проделайте следующее:

1) Убедитесь, что в настройках соединения по локальной сети (Ваше прямое подключение к роутеру) установлено: получать IP адрес автоматически, получать адреса DNS автоматически.

Проверьте, вводите ли Вы этот адрес именно в адресную строку - некоторые пользователи, пытаясь настроить роутер, вводят его в строку поиска, получая в результате что-то вроде «Страница не может быть отображена».

2) Если предыдущий пункт не помог, воспользуйтесь командой выполнить (клавиши Win+R, в Windows 8 можно на экране пуск просто начать набирать слово «Выполнить), введите cmd, нажмите Enter. И в режиме командной строки введите ipconfig.

Обратите внимание на значение «Основной шлюз» подключения, используемого для настройки - именно по этому адресу и следует заходить на страницу администрирования роутера.

Если этот адрес отличается от стандартного, то, возможно, роутер настраивался ранее для работы в какой-то конкретной сети с определенными требованиями.

Можно сбросить его к заводским настройкам. Если же в этом пункте вообще отсутствует какой-либо адрес, то, опять же, попробуйте сбросить роутер.

Если не получилось, то можно также попробовать отключить кабель провайдера от роутера, оставив лишь кабель, которым он подключается к ПК - это может решить проблему:

Произведите необходимые настройки без этого кабеля, а после того, как все будет настроено снова подключите кабель провайдера.

Обратите внимание на версию прошивки и, если это актуально - обновите ее. В случае, когда и это не помогает - убедитесь, что для сетевой карты компьютера установлены «правильные» драйвера. В идеале, загрузить их с сайта производителя.

Отсутствует «Подключение по локальной сети»

Переустановите драйвера на сетевую карту.

На Маршрутизатор уже есть настройки, как их сбросить?

Сбросьте настройки маршрутизатора, нажав тонким предметом на скрытую кнопку, которая находится на задней панели маршрутизатора, и удерживайте её 15 секунд.

Маршрутизатор…как правильно подключить провода?

Как подключить 2 и более компьютера в интернет через рутер?

Если подключать через провода, то по статье настраивайте все компьютеры.

Если подключать по Wi-Fi, то просто подключите все компьютеры в вашу беспроводную сеть.

О Wi-Fi шифровании.

Если вы настроили на роутре шифрование всегда записывайте ключ(пароль), ведь при подключении нового устройства по Wi-Fi каналу он попросит ввести ключ шифрования(пароль).

У меня очень медленный Интернет “, “я не могу передавать видео с телефона на HDTV плеер “, “мой планшет не хочет подключаться к wifi роутеру ” и это лишь некоторые жалобы пользователей которые встречаются в работе сервисного центра. Почему так происходит?

Потому что, даже если ваш роутер – это один из самых полезных технологичных устройств, которыми вы владеете, он также может быть одним из наиболее проблемных. Настройка домашнего роутера и его стабильная работа требует наличия некоторых технических знаний, чем обладают большинство пользователей. Но к счастью, мы можем Вам помочь!

Первым шагом является понимание того, что как работает Ваш роутер. Роутер выполняет 2 основные функции:

  1. направляет пакеты данных между сетями
  2. работает в качестве беспроводной точки доступа, обмена входящее подключение к Интернету со всеми устройствами в домашней сети.

Роутер является центральной фигурой в домашней сети, подключая к огромному Интернету с нашими, сравнительно, крошечными частными сетями.

Ваш роутер способен работать довольно долго, но, к сожалению, мосты между Интернетом и локальной сети домашнего пользователя, являются идеальной средой для множества проблем.

В принципе, у домашнего пользователя есть возможность самостоятельно решить многие из этих проблем, особенно если он умеет искать решение в Интернете. На нашем сайте уже рассказывалось о решении множества специфических проблем, связанных с беспроводными сетями: Как увеличить сигнал беспроводной связи, как сменить канал роутера и устранение проблемы соединения с Wi-Fi . Тем не менее, некоторые проблемы, которые возникают, являются общими для всех беспроводных роутеров, и мы хотим, чтобы Вы были в состоянии решить их. В этой статье представлено 12 наиболее распространенных вопросов по беспроводным сетям, которые мы получаем от читателей. Поэтому прочитайте их и попробуйте устранить самостоятельно, прежде чем позвонить в службу технической поддержки провайдера.

Купил новый роутер, но он не подключается к Интернету

Проблема: Вы покупаете новый роутер, отключить старый, чтобы подключить новый, и следуйте инструкциям производителя по установке. Даже если Вы можете увидеть новую беспроводную сеть и даже можете подключить Ваш компьютер, ноутбук или планшет, Интернет у Вас все равно не работает.

Решение: Отключите сетевой кабель, который вы получили от вашего провайдера и кабель питания, а также все кабели от нового маршрутизатора. Подождите, по крайней мере, 30 секунд. Далее, если у Вас Интернет по телефонному кабелю DSL, вставьте его в модем, выданный провайдером, убедитесь, что он установлен надежно. Затем, соедините все кабели с роутером (включая кабель к WAN-порту), а также блок питание. Убедитесь, что горит индикатор подключения к Интернету. Выполнение этих шагов заставляет забыть всю статистическую информацию, которую он хранил от предыдущего маршрутизатора. Попробуйте поработать в Интернете. Если вы все еще не может открыть любой сайт, воспользуйтесь еще раз инструкцией по установке роутера, или сброса настроек ADSL-модема.

Программа для быстрой настройки не видит роутер

Проблема: В инструкции к новым роутерам говориться, что программное обеспечение на компакт-диске, который поставляется с роутером, должно автоматически настроить новый роутер и беспроводную wifi сеть. Вы пробовали пару раз, но все время выскакивает сообщение о том, что утилита не может найти роутер.

Решение: На самом деле это общая проблема с новыми роутерами, которые имеют автоматическую установку. Иногда процесс установки просто не работает. Но Вы можете обойти авто настройки и получить доступ в интерфейс управления роутера, чтобы настроить беспроводную сеть вручную.

  1. Подключите кабель Ethernet к компьютеру и к одному из портов LAN роутера.
  2. Откройте сетевые настройки компьютера. В Windows 7 и 8, они расположены в панели управления – Сеть и Интернет – Центр управления сетями и общим доступом.
  3. Измените параметры адаптера. Щелкните правой кнопкой мыши “Локальная сеть” и выберите Свойства.
  4. Дважды щелкните Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP v4).
  5. В открывшемся пункте TCP/IP v4, нажмите на переключатель, и выберите “Использовать следующий IP-адрес».
  6. В “IP-адрес” вы вводите адрес, который соответствует IP-адресу вашего роутера по умолчанию (строка чисел разбитых по периодам), но последнюю цифру увеличьте, например на 1. Адрес роутера Вы можете найти в документации роутере. Например, если IP по умолчанию роутера “192.168.1.1” вы должны ввести “192.168.1.2”. Изменение последнего числа необходимо, чтобы предотвратить конфликт IP-адресов с роутером, но помещает Ваш компьютер и роутер в одну сеть.
  7. В «маску подсети” впишите “255.255.255.0”.
  8. В поле “Шлюз” впишите в роутера, в нашем примере это был “192.168.1.1”. Теперь Ваш компьютер в той же сети, что и роутер.
  9. Теперь вы можете открыть браузер и ввести IP-адрес маршрутизатора. Просто введите номер роутера в адресной строке, например: “http://192.168.1.1”.
  10. Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль. Эта информация также доступна с документацией вашего роутера.
  11. Когда вы находитесь в интерфейсе управления, вы можете вручную настроить беспроводное соединение: , номер канала, тип шифрования и пароль для подключения к wifi. Если вы не можете просмотреть на интерфейс роутера, Вы, возможно, сделала опечатку. Еще раз проверьте настройки сети в разделе свойствах протокола “TCP/IP v4» еще раз.

Не видно имени wifi сети

Если вдруг, ваш SSID или имя Wi-Fi сети больше не будет отображаться, когда Вы нажимаете на список доступных беспроводных сетей. Существуют различные причины, почему это может произойти, и это не редкий случай.

Решение: компьютер, ноутбук, планшет или смартфон можно принудительно настроить для подключения к роутеру, даже если он не раздает сигнал. В Windows, перейдите в панель управления – Сеть и Интернет – Управления сетями и общим доступом – Управление беспроводными сетями:

  • Если вы видите Вашу беспроводную сеть в списке, щелкните правой кнопкой мыши на иконке и выберите Свойства. Проверьте опцию “Подключаться, даже если сеть не вещает имя (SSID).
  • Если Вы не видите имя Вашей беспроводной сети в списке, нажмите кнопку “Добавить”, затем выберите “Подключится вручную к беспроводной сети” и введите информацию о Вашей беспроводной сети
  • Для пользователей Mac: Вы также можете принудительно создать соединение с SSID, которая прекратила вещание с компьютеров, благодаря утилите Mac AirPort. Выберите присоединиться к “Другой” и введите имя сети и пароль.

Конечно, вы все еще хотите, выяснить, почему ваш SSID прекратили вещание. Убедитесь в том, что трансляция не была случайно отключена в панели управления роутером, перезагрузите его, и проверьте наличие обновления прошивки для Вашей модели роутера.

У меня падает соединение с Интернетом

Проблема: Вы на радостях серфите в Интернете, и периодически падает соединение. Может быть, вы загрузила на 100% весь канал, но потом снова все работает нормально.

Решение: Это общая проблема, особенно для тех, кто пользуется Интернетом, через телефонную линию. Часто эта проблема вызвана затуханием сигнала, поступающего в ADSL модем. Если вы используете сплиттеры, попробуйте заменить их. Если у вас есть несколько разветвителей на входящем кабеле, например, один приходит в Ваш дом, а другой, идет к домашней развлекательной системе, проверьте, чтобы на разветвлители, на его задней стороны было напечатано: затухание максимум -7 дБ. Попробуйте заменить разветвитель, на -3,5 Дб сплиттер. Это поможет уменьшить потери сигнала. Кроме того, если вам посчастливилось иметь трехсторонний сплиттер и вы не используете третье соединение, попробуйте заменить его с двумя распределителями.

Когда я перехожу в другую комнату – пропадает Wi-Fi сигнал

Проблема: к примеру, в гостиной, беспроводное соединение в порядке. Но если перейти в другую комнату, то сигнал становится слабым или вовсе отсутствуют.

Решение: Есть несколько вещей, которые могут привести к исчезновению беспроводного сигнала. Самым большим виновником является помеха. Беспроводные телефоны и любое другое устройство, использующее в диапазон 2,4 ГГц может стать причиной исчезновения wifi. Даже те вещи, которые Вы не представить себе даже представить, могут вызвать помехи, в том числе зеркала и стекла. Проверьте: все ли ваши устройства и компьютеры теряют сигнал на том же месте, или только одно? Если все, скорее всего, то проблема заключается в роутере. Если роутер поддерживает замену штатных антенн на более мощные, попробуйте вариант апгрейда антенн. Также проверьте наличие обновлений прошивки роутера. Возможно, придется рассмотреть вопрос о покупке беспроводного повторителя сигнала. Если теряет вай-фай сигнал, только одно устройство, например смартфон, попробуйте обновить и его прошивку или купить другую модель.

Ошибка “Порт закрыт”

Проблема: Вы хотите запустить приложение, которое требует наличие открытого определенного порта в сети. Вы следуйте инструкциям, которые написал разработчик приложения, но получаете ошибку: “Порт закрыт”.

Решение: Как правило, это проблема не с настройкой компьютера. Скорее всего, это проблема на стороне интернет-провайдера. Провайдеры часто блокируют порты для укрепления сети от хакеров и злоумышленников. Перед тем как потратить несколько часов на настройку своего компьютера, убедитесь в том, что порт, который вы настраиваете для переадресации, не заблокирован провайдером. Если Вы обнаружили что данный порт закрыт, обратитесь к своему провайдеру.

Я забыл пароль от роутера

Проблема: Вы забыли пароль для управления настройками роутера.

Решение: Вы должны выполнить сброс настроек маршрутизатора обратно к заводским настройкам по умолчанию, но учтите, что при этом Вы потеряете все свои текущие настройки. У большинства роутеров сзади есть утопленная кнопка Reset. Использование скрепку, что бы нажать и удерживать эту кнопку в течении 10 секунд, пока светодиоды не начнут мигать. После того как вы сбросите настройки роутера к заводским, Вы можете использовать имя пользователя и пароль для входа в административную панель. Многие современные роутеры позволяют сохранять резервные копии настроек конфигурации, так что вам не придется перенастраивать все заново после сброса настроек. Проверьте, имеет ли ваш роутер такую возможность?

Зависает роутер

Проблема: После того, как роутер работает некоторое время, он зависает.

Решение: Зависание роутера происходит, как правило, из-за перегрева. Многие роутеры работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В процессе старения, маршрутизатор может стать менее эффективной охлаждаться. Убедитесь в том, что вентиляционные отверстия в роутере не закрыты. Отключите роутер на некоторое время. Используйте щетку или баллончик со сжатым воздухом, чтобы очистить как можно больше пыли из вентиляционных отверстий. Новые роутеры имеют энергосберегающие настройки, которые позволяют автоматически отключить беспроводную связь или уменьшить мощность сигнала, например, после 30 минут простоя. Если Ваш роутер не имеет этой функции, лучший выход из этой ситуации – это отключить его, когда он не используется, например, ночью, чтобы продлить срок службы роутера.

Я не могу подключить новое устройство к роутеру

Проблема: У вас есть роутер, который работал отлично. Ваш ноутбук и компьютер можно подключить к нему без каких-либо проблем. Но после того как Вы купили новый Ipad, планшет, или смартфон, новое устройство не подключается. Что происходит с роутером и как это исправить?

Решение: Когда новое устройство не может подключиться к роутеру, первым делом нужно убедится, что это устройство исправно. Проверить это можно, путем подключения к другой сети. Если проблема осталась, проверьте, убедитесь, что устройство подключается к сети, которую он поддерживает, особенно, если у вас есть двухдиапазонный роутер. Двухдиапазонный роутер может передавать сигналы в двух диапазонах: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Некоторые маршрутизаторы будут использовать тот же SSID для каждого диапазона, после чего устройства должны самостоятельно подключаться к этой правильной полосе. Почти все планшеты, электронные книги, игровые приставки, могут подключаться к частотному диапазону 2,4 ГГц. Некоторые новые беспроводные устройства могут подключаться и к 5 ГГц. Настраивая роутер, рекомендуем, создавать различные SSID для 2.4 и 5 ГГц. Таким образом, Вы сможете контролировать, какое устройство подключается к какой группе. Например, роутер двухдиапазонный маршрутизатор Linksys, создадим в его панели управления 2 сети под названием “Linksys_24” – для 2,4 ГГц и “Linksys_5” – для 5 ГГц.

Мой друг дал мне свой роутер, но он у меня не работает

Проблема: Ваш друг купил новый роутер и подарил Вам старый, но он не работает.

Решение: Если Вам повезло стать обладателем б/у роутера, скорее всего, Вы не сможете подключить его к Интернету, если просто вставите в него кабель. Лучший способ решения этой проблемы – это сделать сброс настроек роутера обратно к заводским установкам, обычно это происходит нажатием кнопки RESET на задней панели роутера. На сайте производителя или в инструкции роутера, Вы можете узнать IP адрес, имя пользователя и пароль по умолчанию, и как загрузить последнюю прошивку для Вашего роутера.

Не могу передать фильм с ноутбука на HDTV плеер

Проблема: У вас есть тонна фильмов на ноутбуке, но вы не можете передать поток другим устройствам, например, на телевизор или видеоплеер.

Решение: потоковая передача видео файлов, таких как фильмы или клипы высокого качества с одного устройства в сети на другое, и является наиболее частой задачей для домашних пользователей. Такие протоколы, как DLNA позволяет легко передавать контент между компьютерами, телеприставки и другими устройствами. Если у вас возникли проблемы с потоками, Вам нужно обратить внимание в роутере: UPnP (Universal Plug и Play) и DLNA (Digital Living Network Alliance). UPnP позволяет сетевым устройствам обнаружить друг друга. Новые роутеры и устройства также используют протокол DLNA для простой потоковой передачи между устройствами. И он может быть включен через интерфейс роутера. Вы также можете посмотреть такие настройки, как WMM (Wireless Media) и QoS. Данные функции могут помочь вам настроить передачу потоковой мультимедиа. Обе эти функции отличаются в разных роутерах, поэтому рекомендуем обратится к документации устройства.

Моя сеть просто медленная!

Проблема: В данной статье мы решили несколько разных проблем. Все работает. Но сеть работает просто ужасно медленно.

Решение: Если у Вас все еще возникают проблемы, вот несколько советов по устранению неисправностей. Обратите внимание на устройство, которое работает медленно в вашей сети. Это передача файлов между компьютерами внутри происходит медленно, или тормозит только Интернет? Потоковая передача файлов с одного устройства на другое происходит мучительно медленно? Начните с обновления прошивки на всех устройствах, которые работают медленно в сети. Если проблема со скоростью наблюдается у ноутбука или компьютера, попробуйте использовать более мощного USB беспроводного адаптера. Если медленно работает Интернет, убедитесь, что Вы получаете достаточную пропускную способность, обещанную провайдером. Для проверки можно использовать несколько инструментов для тестирования скорости, такие как speedtest.net или 2ip.ru . После полученных результатов, сравните их. Следите за полосой пропускания в разное время дня и ночи, а также в будние дни и в выходные. Если полоса пропускания существенно ниже обещанной провайдером, обратитесь в техподдержку для дальнейшего поиска неисправностей.