Дрожит экран монитора. Почему дрожит экран компьютера

Часто терминалы полагаются на преднамеренные звуки, такие как звуковые сигналы и куранты или случайные звуки, такие как шум двигателя и монеты, которые выдаются, чтобы информировать пользователя о том, что что-то произошло. Это особенно относится к выводам, таким как билеты, которые появляются в лотке, который трудно увидеть. Если нет соответствующего визуального индикатора, пользователи, которые не могут слышать звуки, могут не знать, что что-то происходит или произошел выход.

Обеспечить адекватный качественный звук

Выход речи может быть достигнут с использованием предварительно записанного синтеза звука или речи. Если возможно, используйте оцифрованную предварительно записанную речь, записанную в профессиональной студии и произнесенную обученным диктором.

Принять меры для устранения фонового шума

Позвольте пользователю увеличить уровень звука

Символ для систем, которые облегчают людям с нарушением слуха. Разрешить пользователям увеличивать уровень звука до 20 дБ.

Для всех звуковых сигналов укажите соответствующие визуальные сигналы

Ношение наушников для ушей, промышленные защитные наушники или шумоподавляющие наушники могут значительно уменьшить весь звук, хотя трудно достичь полной потери слуха. Частичная потеря слуха может быть еще более сложной для точной имитации, поскольку ухудшение часто неравномерно в частотном диапазоне. Это может быть больше на некоторых частотах, особенно на высоких или низких концах спектра слуха. Чтобы имитировать шумные среды, лучше проверить прототип на месте, если это практично. В противном случае можно использовать записи фонового шума из типичных сред.

Во всех случаях следует соблюдать осторожность при выполнении этих тестов, так как пользователь, чей слух сокращается, может не слышать другие важные звуки, такие как устные предупреждения от экспериментаторов, предупреждения или пожарные тревоги. Во время разработки вы должны проверить прототип в реальной ситуации с реальными людьми, которые имеют различные формы нарушения слуха.

Язык, который используется для таких вещей, как инструкции по эксплуатации, ярлыки кнопок и отображаемая информация, должен быть четким, однозначным и легко усваиваться. Он не должен содержать лишнего жаргона, коллоквиализмов, идиоматических выражений или запутанной грамматики. По возможности используйте пояснительные значки, рисунки или диаграммы, чтобы помочь понять и предоставить письменный текст для использования в интересах пользователей, которые испытывают трудности с чтением.

Многим трудно понять сложный письменный текст. В целом, 25% населения Ирландии являются «функционально неграмотными», что означает, что, хотя они могут читать до некоторой степени, им будет трудно читать газету, заполнять форму или следовать инструкциям на бутылке с лекарством. Точно так же люди, чей первый язык не является английским, например иммигранты первого поколения или иностранные посетители, могут иметь некоторые способности к чтению, но могут быть низкими.

Грамотность также является проблемой для людей, которые являются глухими. Это связано с трудностями обучения через язык жестов, который имеет другую грамматику и структуру для устного или письменного языка или чтения по губам. Существуют различные когнитивные нарушения, наиболее известные из которых - дислексия, которые также затрудняют чтение сложного письменного текста.

Основной метод заключается в том, чтобы держать его простым. Используйте ежедневные объяснения без жаргона. Избегайте идиоматических выражений, таких как «с одной стороны». Избегайте длинных предложений, написав прямо и кратко. Вы часто обнаружите, что фразы типа «с одной стороны» являются простым дополнением и могут быть удалены без изменения значения предложения. Лучше всего, чтобы все инструкции и информация были написаны опытными профессиональными техническими писателями.

Дополнение письменных инструкций с аудио

Люди, которые не могут читать, часто прекрасно понимают один и тот же текст, если говорят.

Дополнение письменных инструкций с картинками

Дополните письменные инструкции фотографиями. Например, некоторые пользователи могут захотеть выбрать голосовые выходы, графические кнопки или меньшее количество вариантов, в то время как другие могут предпочесть иметь только письменный текст и более подробную информацию. Попытайтесь обеспечить, чтобы все инструкции и информация были охвачены в пользовательских тестах, которые должны включать пользователей с низкой английской грамотностью, предпочтительно по ряду причин.

Пользователь должен уметь отличать карту от других подобных карт, поворачивать ее вправо и вставлять в считывающее устройство, не видя карты или читателя. Если карта по-прежнему вставлена ​​в неправильную ориентацию, она должна быть немедленно отклонена, и пользователю следует уведомить об ошибке и разрешить повторить попытку.

В вашем кошельке или кошельке у вас, вероятно, есть несколько разных карт для идентификации себя в разных органах власти или для работы на разных машинах или дверных проемах. Часто единственные отличительные черты на картах - визуальные - цвета и то, что написано на каждой карте.

Получив необходимую карту, вы, как правило, должны помещать ее в слот или запускать ее через считыватель считывающих карт в определенной ориентации и направлении. Ответ, как правило, будет иметь отношение к просмотру как карты, так и слота или считывателя. У пользователя, у которого плохое видение или у него нет видения, или кто работает в темном месте, не будет никакой информации и поэтому придется прибегать к пробным ошибкам и ошибкам. Если они выберут неправильную ориентацию, они смогут попробовать еще раз, пока они не поправятся.

Различать карту с тактильной маркировкой

Если они выберут неправильную карту, они могут оказаться в гораздо худшем положении. Включите тисненую заглавную букву высотой не менее 10 мм с тиснением не менее 7 мм. Обратите внимание, что, хотя Брайль может показаться более очевидным решением для тактильной маркировки, менее 2% людей с ослабленным зрением могут читать шрифт Брайля.

Включить ориентационную вырезку на карту

2-миллиметровый вырез на задней кромке карты позволит пользователю правильно ориентировать его для вставки в горизонтальный слот прикосновением. Обратите внимание, что слот также должен быть ориентирован таким образом, который соответствует стандарту.

Разрешить вставлять карту в любую ориентацию

Вырез на задней кромке помогает пользователям с ослабленным зрением ориентировать карту. Если возможно, считыватель карт может быть сконструирован таким образом, чтобы карта могла быть вставлена ​​или прокручена в любом направлении и с самой боковой стороны или слева. Это устранит возможность ошибок. Это, однако, не означает, что нет необходимости добавлять ориентировочную метку на карту, так как пользователи, которые не понимают, что какая-либо ориентация приемлема, будут тогда не уверены в том, что делать.

Генерировать звуковую ошибку, когда карта вставлена ​​в неправильную ориентацию

Если карта вставлена ​​в неправильную ориентацию, немедленно отклоните ее и сообщите пользователю об ошибке, используя звуковой индикатор, такой как низкий звуковой сигнал, который указывает на отказ. Затем попросите пользователя попробовать еще раз.

Рассмотрите возможность использования бесконтактных карт

Ознакомьтесь с международными стандартами

К другим типам карт относятся те, которые должны быть надавлены на пэд, но могут быть в любой ориентации. Международные стандарты, касающиеся карточных систем, включают. Дизайнеры могут запускать простые тесты самостоятельно на раннем прототипе, имитируя безвредное использование. Это можно сделать либо с помощью завязки с завязанными глазами, либо с выключением света, либо с нанесением карт в черный мешок. Если вы работаете с завязанными глазами или в темноте, следует проявлять особую осторожность, чтобы избежать травм вследствие потери баланса или столкновения с невидимыми объектами.

Во время разработки вы должны протестировать прототип в реальной ситуации с реальными людьми, у которых есть полное нарушение зрения. В частности, вы должны включить людей, которые недавно были ослаблены и еще не развили улучшенные тактильные способности.

Не используйте ни один метод биометрической идентификации, такой как отпечаток пальца, рисунок радужки или распознавание речи, как единственный метод идентификации пользователя. Биометрические методы идентификации основаны на идентификации биологических атрибутов, которые уникальны для отдельного человека, таких как отпечатки пальцев, рисунки радужки или речевые узоры. Однако для каждой из этих характеристик существует некоторая доля пользователей, у которых нет необходимой биологической части. Например, у них нет рук, нет ирисов или нет способности производить постоянную естественную речь.