Когда ты не можешь войти в почту на Майл.ру, причины этого могут быть разными. Мы поможем тебе разобраться и решить проблему.

Сначала попробуй зайти через «Вход » (откроется в новом окне). Это очень простая и удобная стартовая страница. Нажми на ссылку ниже — откроется окно, и ты увидишь стартовую страницу входа на все сайты. Будет и Майл.ру — нажимай там «Вход»:

Выдает «Неверное имя пользователя или пароль»

Если Майл.ру говорит «Неверное имя пользователя или пароль», скорее всего, ты немного ошибся, когда вводил свой логин (адрес почты) или пароль. Пойми, что если даже ты ошибешься в одном символе, то войти на Майл не получится. Ведь в этом и смысл логина с паролем — войти на страницу может только тот, кто точно знает имя и пароль! Значит, проверь по порядку:

Правильно ли ты ввел логин? Может, набрал русскими буквами, а надо английскими? Правильно ли выбрал свой домен (ту часть адреса, которая идет после знака «@ » - например, mail.ru или list.ru ). Надо выбирать именно свой домен. Самое важное — правильно ли набрал пароль? Если у тебя пароль маленькими буквами, может быть, ты вводишь большими? На клавиатуре случайно не нажата клавиша Caps Lock, индикатор не горит? Или вдруг включен не тот язык — надо английский, а у тебя русский? Попробуй еще раз.

Если никак не получается, выход есть — нужно восстановить доступ и получить новый пароль (а затем его можно поменять на любой, какой ты хочешь). Смотри дальше в нашей инструкции, как восстановить пароль.

Скорее всего, ты неправильно вводишь логин. Ты скажешь: «Как так, всегда был правильно, а тут неправильно?! Почему не существует?» — а вот почему: если ты ошибся даже в одной букве, то Майл.ру не поймет и скажет, что такого адреса нет. Не торопись, вспомни свой адрес в точности. Найди его где-нибудь на бумажке или спроси у другого человека.

Сначала попробуй зайти с компьютера. Имеется в виду зайти, введя логин и пароль. Если у тебя на компьютере уже зайдено, это не считается — сначала нажми «Выход» в правом верхнем углу.

Итак, ты открываешь страницу входа на Майл.ру, вводишь логин и пароль и нажимаешь «Войти». Дальше все зависит от того, получилось на компьютере или нет. Если получилось, а на телефоне никак не получается, сотри полностью пароль в телефоне и введи его заново. А если и на компьютере тоже не получается войти, то без сброса пароля не обойтись, если ты хочешь восстановить доступ. Читай про это дальше:

Что делать, если пароль не подходит, если не помню, забыл пароль?

Нужно восстановить доступ и получить новый пароль. Нажми на ссылку «Забыли пароль» — она есть на экране, где ты вводишь логин и пароль. Или можно просто нажать ее здесь: Начало восстановления пароля . Откроется страница, где надо ввести свой логин и указать свой домен (то, что идет в адресе после знака «@ »). Например, если твой адрес — [email protected] , то ты вводишь логин vasya и выбираешь домен mail.ru . Потом нажми кнопку «Восстановить».

Тебе предложат выбрать один из способов восстановления пароля:

• Ответить на секретный вопрос — если ты задавал ответ на секретный вопрос заранее, то введи его (и код с картинки). Нажми «Восстановить пароль». Если ответ правильный, можно будет сразу поменять пароль. Если не можешь вспомнить ответ, жми «Я не помню ответ». Тогда можно будет обратиться в службу поддержки Mail.ru, чтобы они помогли (возможно, придется ждать три—пять дней).
• Отправить ссылку для восстановления пароля на дополнительный e-mail адрес — если у тебя был указан дополнительный e-mail адрес, выбери его и нажми «Восстановить». Потом зайди в тот ящик — туда пришлют ссылку для восстановления пароля. А если у тебя уже нет доступа к дополнительному почтовому ящику, нажимай «У меня нет доступа к указанным ящикам».
• Отправить код для восстановления пароля на номер мобильного телефона — самый удобный способ. Если твоя страница привязана к мобильному телефону, выбери его номер и нажми «Получить код по SMS». На телефон придет СМС с секретным кодом. Введи его на странице, и можно будет сразу задать новый пароль. Если телефона больше нет, жми «У меня нет доступа к указанным телефонам» и выбирай другой способ.

Некоторых способов восстановления может и не быть — все зависит от того, какую информацию ты указывал на Майл.ру.

Когда сделаешь новый пароль, обязательно запомни его. И если твоя страница не была привязана к мобильному телефону, сделай это сразу. Потом ты легко восстановишь доступ по СМС, если потребуется.

Как восстановить доступ к почте Mail.ru, если нет телефона?

Если у тебя больше нет телефона, к которому была привязана почта, начинай обычную процедуру восстановления по ссылке «Забыли пароль» и выбирай вариант «У меня нет доступа к указанному телефону». Тогда тебе предложат заполнить форму для восстановления доступа — после этого придется ждать, пока твою заявку рассмотрят. Также открыть восстановление доступа к почтовому ящику Mail.ru без телефона можно по этой ссылке .

Что делать, если забыл свой логин Майл.ру (адрес, имя почтового ящика)?

Как узнать свой логин? Его Майл.ру тебе не подскажет. Свяжись с кем-нибудь из тех, с кем ты раньше переписывался и узнай у них свой логин (адрес почты). Пусть они найдут у себя во Входящих письма от тебя или в Отправленных — письма тебе. Также проверь настройки в своих социальных сетях, интернет-магазинах, других сайтах, приложениях на телефоне и в сохраненных паролях в браузере — там ты можешь найти свой почтовый адрес. Только узнав свой почтовый адрес (он же — логин для Майл.ру), ты можешь восстановить доступ.

Может быть, на Майл.ру технические работы?

Очень редко, но бывает, что такой крупный сайт, как Майл.ру, недоступен. Проверь, работает ли Майл.ру прямо сейчас: Что с Майл.ру? Это только у тебя не открывается или у всех? Если тебе выдается «По техническим причинам ваш почтовый ящик временно недоступен», значит, надо подождать: сейчас там что-то чинят.

Попробуй решить проблемы у себя

Почистить кэш, куки (временные файлы) в браузере

Зайди в настройки своего браузера (это та программа, через которую ты просматриваешь интернет) и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы»). Может быть, они мешают, и ты не можешь нормально войти — а выглядит это так, как будто Майл.ру не работает.

Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна и та же. Нужно зайти в определенное место в меню и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.

Скорее всего, твой браузер — GoogleBot.

Попробуй другой браузер

Браузер — это та программа, которую ты используешь для просмотра страниц в интернете. Сейчас ты используешь браузер GoogleBot. Может быть, проблема именно в нем? Если у тебя на компьютере есть другой браузер, попробуй войти в Майл.ру через него. Если другого браузера нет, скачай его и установи — это просто. Рекомендуем тебе попробовать Chrome или Firefox.

Проверься на вирусы

Какой у тебя антивирус? Он работает? Обновляется? Все нормально? Запусти полную проверку компьютера.

Если антивируса у тебя нет или он перестал обновляться, это очень плохо. Твой компьютер не защищен от вирусов, и если у тебя не получается войти в Майл.ру, это еще не самое плохое, что могло случиться. Рекомендуем тебе купить антивирус. Обычно приобретается подписка на год, а потом продлевается.

Вход на сайт Mail.ru

Почта майл является одним из самых популярных почтовых сервисов не только в России, но и за рубежом.

Сервис имеет прекрасный дизайн и простое управление.

Способы входа

Существует несколько способов с помощью которых можно войти в почту:

Это самые простые и быстрые способы для входа в почту. Рассмотрим каждый более подробно.

Как войти через браузер

Это один из самых быстрых способов. Браузер установлен на каждом компьютере или ноутбуке.

Помните, что вы можете использовать любой браузер ( , и другие…):

• Проверьте соединение с интернетом или подключитесь к нему;
• Войдите в любой браузер;
• В поисковой строчке (по центру или вверху) напишите: «Майл» . Вы можете писать как русскими, так и английскими буквами (значения не имеет);

• Зайдите на первый сайт в поисковой выдаче. Остерегайтесь подделок и лохотрона. Часто злоумышленники копируют дизайн популярных сайтов и потом крадут личные данные пользователей. При переходе на любой почтовый сервис проверьте его название в адресной строке.

• В левой части экрана вы видите окно для входа в почту. Если у вас нет аккаунта, то зарегистрируйтесь;
• Нажмите «Регистрация нового ящика» ;

• Введите имя, фамилию, дату рождения, ваш пол;
• Придумайте и введите название своего почтового ящика, и укажите домен. Домен можно указывать любой, потому что они все принадлежат сервису Mail Group и хранятся под защитой на их серверах;

• Придумайте и введите пароль . Обязательно запишите пароль на листочке;
• Вводить номер телефона не обязательно, но если вы забудете свой пароль, то с помощью восстановить его будет в несколько раз быстрее;
• Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» ;
• Укажите код (набор букв и цифр), который указан в строке. Если не моете ввести код нажмите «Не вижу код» и он сменится на другой;

• Почтовый ящик создан. Вы можете заполнить данные о себе (это необязательно) и начать пользоваться сервисом.

Совет: Если вы часто работаете с почтой вы можете сохранить пароль. Для этого нажмите на логотип майл. На главной странице введите логин, домен, пароль от своей почты и поставьте галочку «Запомнить» . Также, если вы наведете на логотип почты, то сможете увидеть строку: «Сделать главной» . Это поможет при открытии браузера сразу попадать в и не тратить время.

Как войти через другие почтовые сервисы

Кроме майл ру существует много других почтовых сервисов.

Если вы имеете почтовый ящик в , Яху и других, то каждый из них можно привязать к вашему почтовому ящику:

• Зайдите или заведите аккаунт в любом почтовом сервисе. Например в «Яндекс почта»;
• Создайте почтовый ящик. Процесс точно такой же, как и при создании ящика на майл;
• Кликните на шестеренку;

• Нажмите: «Сбор почты с других ящиков» ;
• Введите данные вашего почтового аккаунта;
• Подтвердите привязку.

Таким образом вы сможете через почту Яндекс, войти в свой почтовый ящик.

Также вы можете наоборот привязать другие сервисы к почте майл ру и входить через них

• Нажмите «Почта» ;
• Выберете сервис к которому хотите привязать и через который вам будет удобно входить;

• Введите логин и пароль от ящика;
• Подтвердите привязку и синхронизацию;

• Настройте ваш аккаунт или пропустите этот шаг.

Через некоторое время все сообщения из привязанного аккаунта перейдут в почту майл.

Совет: Не привязывайте сразу несколько почтовых ящиков. Все письма перемешаются и будет тяжело в низ разобраться.

Как войти в почту через приложение

Если вам неудобно постоянно открывать браузер, вы можете скачать приложение.

Приложение позволит вам быстро отвечать на сообщения, не открывая .

• Зайдите в любой браузер;
• В поисковой строчке напишите: «Агент mail» ;
• Зайдите на любой сайт, на котором можно скачать приложение;
• Выберете операционную систему ( , );
• Скачайте приложение. Место загрузки укажите рабочий стол. Если система не спрашивает вас куда загрузить приложение, то зайдите в «Мой компьютер» , «Диск С» , «Загрузки» ;
• Установите приложение. Приложение не требует специальных разрешений и работает на любом компьютере;
• После установки приложения, найдите его на рабочем столе;
• Введите свои данные (логин, домен, пароль). Если у вас нет аккаунта, то вы можете создать его прямо в приложении;
• Пользуйтесь сервисом. Каждое сообщения будет сопровождаться уведомлением и анимацией.

Данный способ удобен для тех, кто постоянно работает в данном почтовом сервисе. Вы не отвлекаетесь на переключение между вкладками в браузере и быстрее отвечаете на сообщения.

Как войти со смартфона

Кроме полной версии для работы с компьютера, у почты mail есть мобильная версия. Мобильная версия не отличается от ПК версии почти ничем.

• Скорость работы;
• Портативность;
• Постоянно на связи.

• Имеет не все функции;
• Работа зависит от мобильного интернета;
• Срок работы зависит от зарядки смартфона.

Чтобы войти в мобильную версию почты нужно:

• Открыть браузер на смартфоне (убедитесь, что у вас работаете интернет);
• В строке поиска напишите: «войти в майл ру» ;
• Зайдите на сайт;

• Введите свои данные для входа и нажмите «Войти» . Если вы часто работаете в ящике со смартфона вы можете сохранить данные для входа.

Так же, как и в ПК версии вы можете связать аккаунты нескольких почтовых сервисов.

• Со смартфона войдите на сайт почтового сервиса
• Кликните по вкладке «Почта» ;
• Выберете почтовый сервис через который хотите войти в свой аккаунт;
• Введите логин и пароль от сервиса;
• Нажмите «Войти» ;
• Подтвердите, что свой вход и разрешите привязать аккаунт;
• Пользуйтесь возможностями почты.

Как войти через мобильное приложение

• Зайдите в браузер и наберите: «Гугл плей» ;

• Подтвердите установку и дождитесь окончания загрузки. Желательно скачивать приложение через wifi, чтобы не переплачивать за трафик;
• Нажмите открыть и введите свои данные для входа в почту.

Совет: Если вы хотите сэкономить , то загружайте приложение с любого другого сайта. Просто напишите в браузере: «Скачать агент майл», зайдите на любо сайт, загрузите приложение, подключите ваш смартфон к ПК (не забудьте снять блокировку) и перекиньте приложение в память смартфона через USB кабель.

Аналогично браузерной версии, вы можете использовать несколько почт для работы. Для этого нажмите на значок меню, далее кликните на плюс и добавьте нужный вам почтовый ящик (так же как и в мобильной версии).

Кроме смартфона вы можете войти с планшета или iPad, приложение и мобильная версия почты доступны и для них.

После того, как вы создали в Yandex свою электронную почту, имеет смысл организовать удобную авторизацию в ней на используемом устройстве (компьютере, планшете, смартфоне). То есть вход на страницу профиля через логин и пароль. С виду - это незатейливая, стандартная операция. Однако если рассмотреть её поближе, всё-таки она имеет некоторые хитрости, которые могут пригодиться каждому пользователю. Подробно о способах авторизации в Яндексе посредством логина и пароля вам расскажет эта статья.

Как войти на компьютере?

Стандартная авторизация

Чтобы открыть профиль e-mail, на главной странице сервиса (yandex.ru), в блоке, находящимся в правом верхнем углу, укажите в полях свои учётные данные и щёлкните «Войти».

В браузере Yandex

Синхронизируйте аккаунт с браузером, чтобы можно было оперативно посмотреть корреспонденцию в почтовом ящике в процессе веб-сёрфинга.

Внимание! Если не удалять сохранённые учётные данные в веб-обозревателе, при повторном его запуске снова проходить авторизацию не нужно.

1. Щёлкните в верхней панели кнопку «три полоски».

2. Выберите пункт «Синхронизация» в выпавшем списке.

3. Наберите логин и пароль, щёлкните кнопку «Включить… ».

4. В новой панели нажмите «Закрыть окно».

5. Теперь чтобы узнать есть ли входящие сообщения, вам достаточно на страничке поисковика взглянуть на строку «Почта» в панели профиля.

Аддоны-чекеры

При помощи специального аддона вы можете избавиться от назойливого вопроса «Как там моя почта, есть ли сообщения?». Он позволяет выполнять мониторинг входящих сообщений и управлять e-mail, не заходя на страницу аккаунта.

Рассмотрим пример установки чекера писем в браузере Firefox:

Примечание. В других браузерах процедура инсталляции аддона Яндекс осуществляется практически аналогичным образом.

1. На страничке https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/yandex-mail-notifier/ клацните опцию «Добавить в Firefox».

2. В панели с запросом щёлкните «Установить».

3. В ряду кнопок верхней панели нажмите значок «конверт» (иконку аддона).

4. Выполните вход в профиль (заполните форму на открывшейся вкладке).

5. Снова нажмите иконку, чтобы просмотреть входящие сообщения.

Клацните по заглавию письма, чтобы полностью открыть его в другой вкладке. При наведении курсора на сообщения вы можете его удалить, отметить как прочитанное или отправить в папку «Спам», нажав соответствующую кнопку в мини-панели управления.

Авторизация на мобильном устройстве

(инструкции для ОС Android)

В браузере

1. Запустите с домашнего экрана любой имеющийся браузер.

2. Наберите в адресной строке URL сервиса - yandex.ru.

Как войти через приложение?

1. Откройте Google Play. Задайте запрос - Яндекс.Почта.

2. Перейдите на страницу приложения. Тапните «Установить».

Я не могу войти в почтовый ящик. Что делать?

Если после ввода логина и пароля вы видите ошибку «Неверное имя пользователя или пароль»:

• проверьте, правильно ли набрано имя пользователя;
• проверьте, правильно ли выбрано имя домена;
• убедитесь, что вводите пароль на правильном языке и в нужном регистре;
• посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock.

Если проблема не решилась, воспользуйтесь помощником .

Я не помню имя почтового ящика. Что делать?

К сожалению, мы не можем восстановить для вас эту информацию. Попробуйте вспомнить имя ящика с помощью наших советов.

• Обратитесь к людям, с которыми вы переписывались. Возможно, они найдут письма от вас и скажут имя вашего почтового ящика.
• Проверьте настройки в социальных сетях, интернет-магазинах и Apple ID. Наверняка, к какому-то сайту привязана ваша почта.
• Если в вашем браузере стоит автосохранение логинов и паролей, поищите имя почты в сохраненных данных. Как попасть в этот раздел, смотрите в статье «Автосохранение паролей ».
• Посмотрите другие свои ящики — возможно, вы пересылали себе письма с утерянной почты.

Я забыл пароль от почтового ящика. Что делать?

Если к почте не привязан телефон, нажмите «Забыли пароль? ». На открывшейся странице введите логин, в выпадающем списке выберите необходимый домен.

В зависимости от того, какую информацию вы указывали для восстановления доступа, вы можете выбрать один из способов:

Отправить ссылку для восстановления пароля на дополнительную почту	Выберите электронный адрес, на который вы хотите выслать ссылку для восстановления, и нажмите «Восстановить». На выбранный адрес будет отправлена ссылка, перейдя по которой вы сможете изменить пароль от почтового ящика. Если у вас нет доступа к указанным почтовым ящикам, нажмите «У меня нет доступа к указанным ящикам», чтобы выбрать другой способ восстановления.
Отправить код для восстановления пароля на телефон	Выберите номер телефона, на который будет отправлено СМС с кодом для восстановления и нажмите «Получить код по SMS». Введите полученный код в соответствующее поле. Введите новый пароль. Если у вас нет доступа к указанным телефонам, нажмите «У меня нет доступа к указанным телефонам», чтобы выбрать другой способ восстановления.

После того как вы установите новый пароль, проверьте персональные данные, которые необходимы для восстановления пароля в будущем. Подтвердите данные, нажав «Да», или удалите их, нажав «Нет». Обратите внимание, что таким образом необходимо уточнить все данные на странице.

Если восстановить пароль самостоятельно не получается или если вы не указывали никакие данные для восстановления, заполните форму восстановления пароля .

Если у вас возникли другие проблемы со входом в Почту, воспользуйтесь нашим помощником .

Если вы единственный пользователь компьютера, с которого проверяете Почту, установите галочку «Запомнить» — тогда вам не придется вводить пароль при следующем входе.

Если вы видите ошибку «Неверное имя пользователя или пароль»:

• проверьте, правильно ли набрано имя пользователя;
• проверьте, правильно ли выбрано имя домена;
• убедитесь, что вводите пароль латиницей и в правильном регистре;
• посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock.

Чтобы восстановить забытый пароль от ящика, нажмите «Забыли пароль?».

Быстрый доступ к почте

Если вы единственный пользователь компьютера, с которого проверяете почту, используйте быстрый доступ к ящику. Для этого не нажимайте «Выход», когда завершаете работу с ящиком. Тогда при переходе на Mail.Ru вы будете видеть:

• сколько у вас новых писем;
• ссылку «Написать письмо»;
• иконки для быстрого доступа к Облаку и Календарю .

Если у вас несколько подключенных к Mail.Ru почтовых ящиков, с главной страницы mail.ru вы можете переключаться между ними. Для этого нажмите на напротив имени ящика и выберите другой ящик.

Чтобы войти в почтовый ящик, нажмите на аватар.

Вход в сторонние ящики

В Почте Mail.Ru вы можете пользоваться почтовыми ящиками других сервисов (Gmail, Яндекс, Rambler и т.д.).

Условия использования сторонних почтовых ящиков через Mail.Ru cодержатся в Лицензионном соглашении , которое является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения .

Чтобы войти в сторонний почтовый ящик через Mail.Ru:

1. На главной странице Mail.Ru нажмите на надпись «Почта». Откроется страница для входа в почту.
2. Нажмите на логотип сервиса, на котором у вас расположен ящик, или нажмите «Другой», если вашего сервиса нет.
3. Введите полное имя почтового ящика (логин и домен) или выберите домен в выпадающем списке.
4. Введите пароль.
5. Нажмите «Войти».

Настраивать ящик, восстанавливать пароль от него и устанавливать уровень безопасности необходимо на сайте, где он расположен.

Выход из почты

Чтобы выйти из всех подулюченных почтовых ящиков, нажмите «Выход» в правом верхнем углу страницы.

Если вы хотите выйти из одного почтового ящика:

1. Нажмите на имя почтового ящика в правом верхнем углу страницы
2. Напротив имени ящика нажмите кнопку «Выйти».

Если у вас появились проблемы со входом в Почту, воспользуйтесь нашим