Яндекс.Деньги - мировая электронная платежная система

Платежная ситема Яндекс Деньги: регистрация, открытие кошелька, пополнение и вывод средств

Развернуть содержание

Свернуть содержание

Яндекс.Деньги - это, определение

Яндекс.Деньги - это одна из самых популярных и удобных а обращении электронных пдатежных систем, которая помагает не только осуществлять платежи между ее пользователями, но и пользоваться ею для оплаты интернет-услуг.

Денежные расчеты в сети Интернет осуществляются посредством самых разных электронных платежных систем (ЭПС). Есть среди них как признанные мировые гиганты – PayPal, так и не менее авторитетные региональные лидеры – Webmoney Transfer. Последний платежный инструмент хоть и является лидером среди других ЭПС в зоне Рунета, вместе с тем это вовсе не значит, что у него нет достойных соперников. Одним из таких по праву считаются Яндекс.Деньги – система электронных платежей, в родителях которой значится главный отечественный поисковик.

Датой рождения платежки Яндекс.Деньги принято считать 2002 год. В то время, осознавая потенциальную прибыльность собственной платежной системы, компания Яндекс пришла к выводу о необходимости создании таковой. Реализовать задуманное удалось в сотрудничестве с иностранным партнером – Paycash. Так на свет появилось ООО “Яндекс.Деньги”, которое, после выкупа Яндексом доли партнера в 2007 году, было преобразовано в ООО “ПС Яндекс.Деньги”.

Яндекс.Деньги - это на сегодняшний день электронная платежная система, которая в режиме реального времени позволяет осуществлять финансовые расчеты между ее пользователями. Изначально эта платежная система задумывалась как инструмент расчетов в сети для жителей России, поэтому нет ничего странного в том, что единственная денежная единица Яндекс.Денег – российский рубль.

Казалось бы, ограниченность выбора валют в качестве расчетных единиц системы должна была оттолкнуть потенциальных пользователей. Однако этого не произошло, наоборот, из года в год число активных участников ЭПС Яндекс.Деньги неустанно растет. К слову, сегодня можно смело говорить о семизначной цифре преданных поклонников Яндекс.Денег. Участники этой ЭПС проживают на всей территории бывшего Союза, а также за его пределами.

В чем секрет такой популярности? Ответ лежит на поверхности: после того, как поисковая система Яндекс обзавелась собственными электронными деньгами, все силы компании в лице ее многочисленных служб были брошены на раскрутку нового детища. Почтовый сервис, Яндекс.Директ, Яндекс.Блоги – вот далеко не полный список дочерних сервисов, которые популяризировали и продолжают популяризировать платежную систему Яндекс.Деньги. Собственно, в этом и кроется успех в русскоязычном сегменте Интернета электронной платежной системы поисковика №1.

Как стать участником системы Яндекс.Деньги

Стать полноправным участником системы международных платежей Яндекс.Деньги может каждый желающий. Все, что для этого требуется, это пройти несложную процедуру регистрации. Но прежде, чем это сделать, нужно выяснить для себя, какой тип кошелька (счета) вам подходит больше всего. В платежке Яндекс.Деньги используется 2 типа счетов. Во-первых, это Яндекс.Кошелек, доступ к которому пользователь получает через веб-интерфейс, то есть через сайт платежки. Во-вторых, это Интернет.Кошелек, доступ к которому может быть получен лишь посредством использования специального программного обеспечения с одноименным названием. Скачать Интернет.Кошелек можно на официальном сайте Яндекс.Денег, при этом не стоит забывать, что программа может быть установлена только на ПК, который использует операционную систему Windows. Почитателям же других ОС, по всей видимости, не остается ничего другого, как использовать веб-интерфейс – Яндекс.Кошелек. Помнить также необходимо и о том, что 2 типа кошельков (счетов) одного пользователя, используемых в платежной системе Яндекс.Деньги, не являются взаимосвязанными. То есть, имея в своем распоряжении Интернет.Кошелек, нельзя с его помощью проверить содержимое Яндекс.Кошелька и, наоборот.

Яндекс.Деньги - это вопрос выбора кошелька который, не является камнем преткновения. Это дело вкуса, особенно если учесть, что функциональные возможности двух типов счетов практически идентичны. Если же интересует наше мнение, то Яндекс.Кошелек является предпочтительнее в силу отсутствия необходимости пользоваться дополнительной программой (особенно актуально при смене компьютера). Более того, если человек до регистрации в Яндекс.Деньгах уже имел свой аккаунт в одной из служб Яндекса (скажем, собственный почтовый ящик), то в этом случае ему не нужно дополнительно регистрироваться на сайте платежной системы. Персональные данные (логин и пароль), необходимые для входа в почтовый сервис, автоматически используются и для идентификации в веб-интерфейсе платежки.

Обзор системы электронных платежей Яндекс.Деньги будет неполным, если не упомянуть о ее преимуществах. На наш взгляд, к ним, в первую очередь, необходимо отнести:

Огромный перечень товаров и услуг, которые можно оплатить посредством Яндекс.Денег (товары в онлайн-магазинах, услуги ЖКХ, бензин на АЗС, услуги связи, погашение кредитов, страховые взносы, Интернет-хостинг и многое другое);

Минимальные комиссионные при проведении расчетов нутрии платежной системы (0,5% от общей суммы перевода);

Простоту и вариативность пополнения кошелька в системе (банкоматы, банковские карты, терминалы, Интернет-банкинг, карты предоплаты, виртуальные обменные пункты и т.п.);

Простоту вывода средств с кошелька (перевод денег на банковскую карту или счет в банке, получение Яндекс.Денег наличными посредством специализированных пунктов системы платежей CONTACT);

Удобство для жителей бывшего СССР (этому способствует понятная всем и каждому расчетная единица – российский рубль, а также известность ЭПС в этом регионе).

Более детальную информацию о сети партнерских Интернет-магазинов, комиссионных ввода или вывода денежных средств можно узнать в соответствующих разделах на официальном сайте системы электронных платежей Яндекс.Деньги.

Яндекс.Деньги - это ​ платежки, в работе которых помимо достоинств, есть и некоторые изъяны. Так, думается, что к недостаткам этой ЭПС можно причислить:

Приличные комиссионные, взимаемые системой при выводе средств из нее (как правило, не менее 3-4% и это без учета оплаты услуг банковского учреждения. Помимо этого, системой предусмотрены ситуации, когда комиссия уплачивается и при пополнении счета);

Единственную денежную единицу (как ни крути, а “моновалютность” Яндекс.Денег многие пользователи считают явным упущением их создателей);

Частые необоснованные блокировки счетов пользователей со стороны службы безопасности Яндекс.Денег (предлог – участник платежной системы использовал электронную валюту в коммерческих целях, при этом, что подразумевается под такой формулировкой, как правило, не объясняется);

Откровенно слабая система безопасности ЭПС (в последнее время участились случаи, когда пользователи Яндекс.Денег становятся жертвами виртуальных мошенников).

К слову, обзавестись “продвинутой” системой безопасности можно за дополнительную плату. Несмотря на то, что последняя является весьма условной (всего 30 рублей), сам факт необходимости доплачивать за сохранность денег в системе вызывает, мягко говоря, недоумение.

Подводя итог, хотелось бы выразить надежду, что наш рассказ поможет вам сложить правильное представление о платежной системе

Историческая справка системы Ядекс. Деньги

Система Яндекс.Деньги была построена по технологии PayCash и запущена 24 июля 2002 года. Изначально это был совместный продукт, но 30 марта 2007 Яндекс выкупил долю партнера и стал 100 % владельцем платежной системы.

14 ноября 2002 года система Яндекс.Деньги получила первое в истории России специализированное банковское свидетельство для системы Интернет-платежей.

29 сентября 2005 года была реализована новая версия сервиса, позволяющая работать с системой через «веб-интерфейс». При этом, регистрация и авторизация в системе стала автоматической при регистрации и авторизации в других сервисах компании.

7 сентября 2007 года Яндекс выпустил информационный бюллетень «Электронные платежи в Рунете», в котором были представлены данные исследования электронных платежных систем на примере системы Яндекс.Деньги.

31 марта 2008 года Яндекс.Деньги совершила революционный прорыв – ввела новый способ пополнения кошелька и, что наиболее важно, вывода денежных средств - через банковскую карту. Первым банком, присоединившимся к проекту, стал Русский Банк Развития.

13 июля 2009 года Платежная система Яндекс.Деньги выпустила обновленную версию программы Интернет.Кошелек. Новая версия программы предлагает новый принцип работы с незавершенными операциями. Появилось много возможностей и функций, ранее недоступных. Переработан также интерфейс главного окна: добавлены полезные пункты меню. Обновлена форма "Перевести деньги" - теперь отправитель может указать точную сумму к получению.

На сегодняшний день ежедневно в системе открывается более 3000 новых счетов, осуществляется более 20 тыс. операций в сутки, оборот Яндекс.Деньги составил в августе 2007 года около 500 млн руб.

Страна. Правовое пространство

Единственной используемой в системе денежной единицей является российский рубль. Собственную валюту система не выпускает. Следует отметить, что 24 мая 2007 года между компаниями «Интернет.Деньги» и «Яндекс.Деньги» было заключено партнерское соглашение, благодаря которому украинские рекламодатели получили возможность оплачивать рекламные кампанию в Яндекс.Директе гривнами. Это, безусловно, стало важным событием в развитии Яндекс.Украина и обозначило политику Яндекс.Деньги в отношении мультивалютности по крайней мере на ближайшее время.

Особенности системы. Предназначение системы Яндекс.Деньги

Система Яндекс.Деньги не предназначена для платежей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Соглашение об использовании системы четко обозначает предназначение Яндекс.Деньги для физлиц и их личных, домашних или семейных нужд. В случае, если у службы безопасности системы возникнут основания предполагать использование счета с коммерческими целями, она может запретить все расходные операции по этому счету, в том числе преостановить вывод денег через банк. При предъявлении паспорта или другого документа удостоверяющего личность в одном из офисов компании Яндекс.Деньги, расходные операции по счету будут вновь разрешены и пользователь сможет вывести из системы оставшиеся на виртуальном счете деньги. Так же пользователь может отправить по почте нотариально заверенное заявление с указанием паспортных данных. Если использование виртуального счета с коммерческими целями подтвердится, то пользователю предложат либо прекратить использование системы, либо заключить договор с компанией Яндекс.Деньги.

Обеспечение денежных средств

Яндекс.Деньги не являются банком, банковских счетов для своих пользователей система не открывает, и потому проценты на денежные средства пользователей не начисляются. Тем не менее, при внесении денег в систему пользователь получает обезличенные денежные обязательства оператора, подписанные цифровым аналогом его собственноручной подписи, то есть электронный аналог наличных денег – цифровые деньги. Все зачисленные в систему Яндекс.Деньги средства обеспечены реальными счетами компании-оператора системы в следующих банках:

ИМПЭКСБАНК

Внешторгбанк

Сбербанк

Регистрация в системе

Для перехода к использованию системы через веб-интерфайс необходимо просто зарегистрироваться на Яндексе и затем активировать Яндекс. Кошелек, задав платежный пароль и указав свои паспортные данные.

Чтобы работать с системой Яндекс.Деньги через специальную программу – Интернет.Кошелек регистрироваться на Яндексе не обязательно. Достаточно загрузить программу и пройти процедуру ее установки и открытия счета в Процессинговом Центре системы Яндекс.Деньги.

ПО. Кроссбраузерность и кроссплатформенность

Существует два способа работы с системой Яндекс.Деньги: через Яндекс.Кошелек, веб-интерфейс, доступ к которому возможен с любого компьютера, и Интернет.Кошелек, специальное ПО, которое устанавливается на компьютер пользователя.

Интернет.Кошелек и Яндекс.Кошелек входят в систему Яндекс.Деньги и способы ввода и вывода денег для них совпадают. Тем не менее, это два разных кошелька, независимых друг от друга и нумерация их не пересекается. Поэтому пользователь должен сделать выбор в пользу ПО или веб-интерфейса или использовать два разных кошелька в системе – Яндекс.Кошелек и Интернет.Кошелек.

На Яндексе используется единая система авторизации, поэтому в интерфейсе Яндекс.Деньги авторизация происходит одновременно с авторизацией на любом другом сервисе Яндекса. Управлять платежами через веб-интерфейс можно с любого компьютера и из любого браузера.

Интернет.Кошелек работает во всех версиях семейства операционных систем Windows, кроме Windows 3.X. В других ОС Интернет.Кошелек может быть запущен с применением эмуляторов ОС Windows, но тестирований программы в других операционных системах не проводилось.

Анонимность

При регистрации в системе необходимо указывать свои паспортные данные. Также можно пройти процедуру идентификации пользователя через систему CONTACT. Это необходимо для того, чтоб в случае утраты пароля или повреждения программных файлов, Яндекс.Деньги смогла вернуть внесенные ранее на виртуальный счет денежные средства и восстановить утраченный доступ в систему.

Яндекс.Деньги обеспечивают высокую степень анонимности платежей: пользователь может сам выбирать, раскрывать или не раскрывать свое инкогнито. В истории платежей сохраняется только номер кошелька, информация о его владельце не отображается. При банковском переводе, получатель платежа может заказать услугу «Детализация счета» и получить информацию об отправителе.

Криптография и безопасность системы Яндекс. Деньги

Электронная платежная система Яндекс.Деньги работает по технологии Paycash, защищенной четырьмя патентами РФ и обеспечивающей высокую безопасность и надежность работы системы. Для обеспечения безопасности участников системы используются различные методы защиты информации: генераторы случайных чисел, метод представления денежных обязательств, «Способ проведения платежей (варианты)», контроль целостности критических данных при помощи CRC, хэш-функции и прочее.

Канал, по которому осуществляется обмен данными между пользователем и системой, защищается SSL-соединением с длинной ключа 128 бит. Для установления подлинности сервера платежной системы используется сертификат, содержащий открытый ключ и другие параметры, характеризующие сервер. Соединение не произойдет, если сертификат не подписан или подписан неизвестным лицом. После идентификации сервера генерируется действующий только в течение данной сессии временный ключ, которым сервер и пользователь будут в дальнейшем кодировать отправляемую информацию.

Другой стойкий криптографический алгоритм RSA с длиной ключа 1024 бит используется при работе с Интернет.Кошельком. Все сообщения в системе подписываются и шифруются отправляющей стороной и передаются через открытую сеть только в защищенном виде. Процессинговый Центр Яндекс.Деньги заверяет своей подписью каждую финансовую операцию в системе.

Система также предоставляет дополнительные возможности защиты денежных средств, хранимых на счете в системе, посредством подтверждения платежей. Режим подтверждения пользователь может выбрать самостоятельно.

В настоящее время в системе предлагаются следующие возможности подтверждения:

Платежный пароль. Это еще более защищенная система авторизации.

Выбранным клиентом платежным паролем подтверждается каждая произведенная транзакция. Платежный пароль передается по шифрованным каналам, что исключает возможность его перехвата по пути, кроме случая, когда сознательно была выбрана опция «использовать платежный пароль как обычный»;

Авторизация по платежному паролю автоматически пропадает после 15 минут неактивности пользователя. Даже если пользователь просто забыл закрыть браузер, через 15 минут теряется доступ к информации, и никто не сможет воспользоваться его забывчивостью;

После 5 попыток ввести неправильный платежный пароль доступ к платным сервисам, защищенным платежным паролем, будет временно заблокирован.

Этот способ защиты счета является альтернативой использованию платежного пароля. После перехода на усиленную авторизацию пользователю уже не угрожает опасность кражи или перехвата платежного пароля, поскольку вместо него каждый раз требуется вводить новый набор символов.

Этот набор можно получить одним из трех способов:

1. из jpg-файла с таблицей кодов;

2. с пластиковой карты с таблицей кодов;

3. с экрана электронного токена.

Таблицу кодов в виде jpg-файла можно бесплатно скачать с сайта Яндекс.Денег, а в виде пластиковой карты - получить при заказе карт предоплаты в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

Электронные токены в настоящее время предоставляются бесплатно по специальным приглашениям. Впоследствии условия их получения могут быть изменены.

Ввод и вывод денег из системы Яндекс.Деньги

Яндекс. Деньги - это система, которая работает со всеми банками Российской Федерации и не работает с иностранными банками. С рядом российских банков Яндекс.Деньги поддерживает партнерские отношения, что позволяет предоставлять пользователям системы льготные тарифы на некоторые банковские услуги.

Внести деньги на счет в системе Яндекс.Деньги можно следующими способами:

Банковская карта РБР, при этом деньги будут начислены в течение часа

Предоплаченные карты Яндекс.Денег, срок начисления - мгновенно

Наличный платеж через терминалы, кассы и отделения банков, от мгновенного зачисления до суток

Через банкоматы, срок начисления - мгновенно

Зачисление денег из других платежных систем, либо воспользовавшись соответствующей услугой через сайт Яндекс.Деньги, либо обратившись в пункт автоматического обмена электронных валют

Вывести денежные средства из системы Яндекс.Деньги можно:

Переведя средства на счет в Российском банке, с возможностью получения денег наличными без открытия счета

Вывести деньги на карту РБР

Тарифы. Комиссия системы

При переводе денег с одного виртуального счета на другой с получателя платежа системой Яндекс.Деньги взимается комиссия в размере 0,5% от суммы перевода.

При обмене электронных денег: 3% от суммы платежа взимается с желающего обменять Яндекс.Деньги на другую валюту; 0,5% взимается с получателя платежа из обменного пункта на счет в системе Яндекс.Деньги.

Система Яндекс.Деньги берет комиссию при внесении денег через терминалы ОСМП – 1%. Во всех других случаях за внесение денег в систему Яндекс.Деньги не взимают комиссию – комиссию могут взимать партнеры системы (банки, терминалы и т.д).

ООО Межрегиональный Коммерческий Банк "Русский инвестиционный банк" реализует карты предоплаты Яндекс.Деньги без дополнительной наценки, но предложение это действительно только для Москвы.

За вывод денег из системы (возврат неиспользованных денежных средств) берется комиссия 3% от суммы вывода + 10 рублей. И здесь так же партнеры системы (банки и т.д.) вправе взимать собственную дополнительную комиссию. При выводе денег из системы на банковскую карту РБР системой взимается комиссия 2%, банк свою дополнительную комиссию не взимает.

При использовании форм погашения кредита Яндекс.Деньгами система берет комиссию 1-3% от суммы вывода + 10 рублей. Банки дополнительно также взимают собственную комиссию.

Микро и макро- платежи

Минимальный платеж в системе - 1 рубль. Максимальная сумма возврата средств составляет 300 000 рублей в день. Максимальная сумма перевода со счета на счет составляет 300 000 рублей за один раз (в день).

В остальных случаях минимальный и максимальный платеж ограничивается продавцом товаров и услуг.

При зачислении в систему средств:

С зарегистрированной банковской карты РБР установлен лимит - в 5000 рублей в день

При банковском переводе - не менее 50 рублей и не более 300000 рублей при единовременном платеже (банки могут устанавливать собственные ограничения суммы)

При использовании систем интернет-банкинга (Система Телебанк ВТБ 24) - не более 10000 рублей

Через банкомат ВТБ 24- от 1500 рублей до 100000 рублей

При выводе средств из системы Яндекс.Деньги:

Через систему CONTACT минимальный платеж составляет 100 рублей

Документооборот системы Яндекс.Деньги

Весь документооборот между пользователем и системой Яндекс.Деньги происходит в электронном виде, при этом Яндекс.Деньги выполняет в части приема платежей за товары и услуги поручение организации, которая оказывает соответствующие работы, услуги, на основании самостоятельного договора между нею и пользователем. Документы, подтверждающие оплату того или иного товара/услуги, могут быть получены от продавца товара/услуги. Служба поддержки Яндекс.Деньги может предоставить только отсканированную копию платежного поручения.

Кошельки в электронная платежная система Яндекс.Деньги открываются только для физических лиц, в Соглашении об использовании системы запрещается использование ее для платежей в ходе предпринимательской деятельности. Юридические лица не могут вносить деньги на виртуальный счет в системе, нельзя вывести деньги на счет юридического лица: система позволяет оплачивать товары и услуги физическими лицами резидентами РФ.

«Использование системы не по назначению - финансовые и налоговые риски пользователя, нарушающего Соглашение об использовании системы», - разъясняется на сайте платежной системы.

Кредитование

Кредитование в системе Яндекс.Деньги не предусмотрено.

Протекция сделки (двухфазные платежи)

В системе Яндекс.Деньги реализованы двухфазные платежи с кодом протекции. Код протекции - это инструмент дополнительной защиты перевода. Его удобно использовать в тех случаях, когда есть опасения, что придется требовать возвращения платежа. Например, если нет уверенности, что правильно записан номер счета получателя, и нужны гарантии возврата.

Код протекции также используется для организации условного платежа. Например, на счет получателя отправляется платеж с протекцией, а после выполнения им определенных условий, ему сообщается код протекции, чтобы он смог воспользоваться полученными деньгами. Если код протекции не был передан получателю, деньги возвращаются на счет отправителя.

Если отправитель вдруг забыл код протекции, его можно посмотреть на странице деталей платежа. Достаточно зайти в раздел «История операций», выбрать нужный платеж, и перейти по ссылке в названии платежа.

Использование кода протекции никак не увеличивает стоимость перевода ни для отправителя, ни для получателя платежа.

Восстановление кошелька платежной системы Яндекс.Деньги

Восстановить Интернет.кошелек можно в случае, если у пользователя есть резервная копия. В этом случае необходимо установить кошелек и заменить папки Data и DB резервными, при этом будет проведена синхронизация данных.

При полной утрате доступа у Интернет.кошельку существует возможность возврата денег на новый счет Интернет.кошелька, в случае, если пользователь при регистрации указал свои паспортные данные.

Процедура восстановления денег такова: пользователь заполняет заявление с просьбой о возврате денег, указывает новый номер Интернет.кошелька, свои паспортные данные и либо лично приносит заявление вместе с паспортом в офис Яндекс.Деньги, либо заверяет заявление на возмещение денежных средств нотариально и заказным письмом отправляет на адрес ООО «ПС Яндекс.Деньги»: 119333, г. Москва, а/я 372, ООО «ПС Яндекс.Деньги».

Для Яндекс.Кошелька ситуация несколько иная: можно забыть пароль, можно забыть платежный пароль и можно полностью потерять доступ к системе.

В последнем случае процедура возмещения денежных средств аналогична описанной выше процедуре для Интернет.Кошелька с единственной разницей – заказное письмо с нотариально заверенным заявлением следует отправлять по адресу: 119333, г. Москва, а/я 371, ООО «ПС Яндекс.Деньги».

Восстановить пароль к сервисам Яндекса и платежный пароль Яндекс.Деньги можно воспользовавшись процедурой восстановления пароля, указанной на сайте (для пароля к службам Яндекса) и пройдя по ссылке на любой странице, где запрашивается платежный пароль (например, в разделе «История операций»). В случае, если восстановить платежный пароль не удалось, его можно аннулировать с сохранением номера счета.

«Плюсы» и «минусы»

«Плюсами» системы электронных платежей Яндекс.Деньги являются:

Простота регистрации в системе

Удобный и интуитивно понятный веб-интерфейс

Возможность работы только через веб-интерфейс или использовать Интернет.кошелек с любого компьютера, предварительно записав его на переносное устройство хранения информации

Интеграция в систему практически всех Интернет-магазинов, возможность оплаты широкого спектра услуг

Двусторонние отношения между системой и пользователем при обозначенном использовании виртуального счета для личных целей физлица, что практически исключает риск мошеннических действий со стороны других пользователей системы

Электронные Яндекс.Деньги доступны

Яндекс.Деньги, пожалуй самая простая и доступная платежная система. Используется в основном в Российских игровых системах. Очень удобна как для пополнения, так и для снятия наличных. Все платежи совершаются автоматически. Интерфейс полностью на русском языке. Единственной используемой в системе денежной единицей является российский рубль. Для совершения операций просто следуйте инструкциям.

Все платежи совершаются в течении 5-10 минут. В некоторых казино при оплате через Яндекс.Деньги не взимается комиссия (напр. в "Русском Казино").

Яндекс.Деньги - это платежная система, которая позволяет: совершать безопасные платежи в интернете, надежно хранить всю информацию о ваших зачислениях и платежах, управлять своими средствами можно прямо на сайте money.yandex.ru.

Кому и зачем нужны Яндекс.Деньги? Они нужны пользователям любых услуг - как виртуальных, так и реальных. Вместо того, чтобы тратить время на поездки, стоять во множестве очередей, владельцы Яндекс.Денег оплачивают все услуги в удобное время и в одном месте.

Что такое Яндекс.Кошелек и Интернет.Кошелек и в чем между ними разница?

Яндекс.Кошелек - это Кошелек, доступ к которому осуществляется через сайт Яндекс.Денег. Им можно пользоваться с любого компьютера. Интернет.Кошелек - это программа, которая устанавливается на ваш компьютер. Можно установить копии Интернет.Кошелька на несколько компьютеров. Вы можете пользоваться более удобной для вас версией, но помните, что с помощью программы нельзя получить доступ к Яндекс.Кошельку, а с помощью веб-интерфейса - к Интернет.Кошельку. Нужно выбрать что-то одно или завести два разных Кошелька, независимых друг от друга.

Способы ввода и вывода денег совпадают для Яндекс.Кошельков и Интернет.Кошельков, различается только способ управления Кошельком (веб-интерфейс или программа). И те, и другие Кошельки входят в одну и ту же систему Яндекс.Деньги. При вводе денег в систему не нужно указывать тип своего Кошелька, так как нумерация Яндекс.Кошельков и Интернет.Кошельков не пересекается.

Система Яндекс.Деньги работает со всеми банками Российской Федерации и не работает с иностранными банками.

Зачисление денег из других платежных систем напрямую, или через специальные сервисы обмена электронных денег - "обменники".

Вывести денежные средства из системы Яндекс.Деньги можно: переведя средства на счет в Российском банке, с возможностью получения денег наличными без открытия счета вывести деньги на карту "РБР", получить деньги наличными без открытия счета в любом пункте системы платежей "CONTACT".

Источники для статьи "Яндекс. Деньги"

cy-pr.com - Яндекс.Деньги – обзор платежной системы

roboxchange.com – Робокасса

money.yandex.ru – сайт компании

pay-e-money.ru - Яндекс.Деньги. Кошелек

pay2.ru/dirs/systems/yandex-dengi - Яндекс.деньги. Платежные системы

pro444.ru/business/sistema-yandeks - Платежная система Яндекс Деньги | Дорога к Бизнесу за Компьютером.

sportov.ru/auxpage_yandex-money - Платежная система Яндекс-Деньги ― Спортов

Большое разнообразие сервисов от компании Yandex включает в себя и собственную платежную систему с удобным и функциональным интерфейсом. Регистрация и вход в личный кабинет Яндекс кошелька не занимает больше пяти минут, но иногда возникают ситуации, когда пользователь не может попасть в свой аккаунт по ряду причин. Рассмотрим в подробностях все нюансы, касающиеся авторизации в Yandex Money.

Для того чтоб удобнее было пользоваться платежной системой, рекомендуется создать почтовый ящик на сервисе Yandex. Он станет логином для входа в ЛК, также на почту будут приходить письма, касающиеся вашего аккаунта в ЯД.

Вход в личный кабинет Яндекс кошелька осуществляется следующим образом:

1. Кликаем на ссылку входа в мой кошелёк.
2. В открывшейся форме вводим логин (адрес электронной почты) и пароль.

ВНИМАНИЕ!

Не путайте платежный пароль с кодом для входа в личный кабинет Яндекс.Деньги. Это абсолютно разные вещи.

Как войти в кошелек, если забыл пароль/логин?

Вход личный кабинет Яндекс Деньги не осуществляется, если пользователь запамятовал пароль или логин. Что предпринимать в этих случаях?

Если не помнишь пароль

Самый простой способ – это ввести один из аварийных кодов, но их список должен быть сгенерирован заранее. Желательно сделать это при первом входе в Яндекс Мани. Получить коды можно в меню настроек в разделе паролей.

Войти по номеру телефона нельзя, но можно получить на него шифр для авторизации. Только следует заранее привязать ваш номер к аккаунту ЯД. Если симка была утрачена, то придется отправлять письменное заявление в главный офис платежного сервиса на привязку нового номера, на который и будет впоследствии отправлена буквенно-цифровая комбинация.

ВНИМАНИЕ!

Таким же образом можно восстанавливать доступ, заранее привязав к аккаунту почту.

Пароль может быть легко восстановлен, если человек помнит ответ на контрольный вопрос.

Если забыл логин

Дело обстоит намного сложнее, чем с забытым паролем. Можно попытаться связаться со своими прежними контактами и попросить, чтобы они посмотрели в почтовых ящиках письма от вас. Адрес почты и будет логином. Но если вы входили через придуманный лично логин, то вам надо перейти на страницу восстановления логина и посмотреть подсказки.

Если пользователь помнит привязанный номер телефона, а также сможет указать имя и фамилию, введенные при регистрации, то код восстановления он получит по смс. Желательно, что кошелек был с идентифицированным или хотя бы именным статусом.

Обращение в службу поддержки также принесет свои плоды. Восстановление логина может быть произведено по номеру кошелька, если пользователь укажет свои персональные данные, и способы, с помощью которых осуществлялся вход в аккаунт (с мобильного гаджета, с компьютера). Также рекомендуется назвать приблизительную дату последнего посещения страницы. Еще логин восстанавливается:

• по номеру счета (счетчика) сервиса Метрики;
• по номеру кампании в Яндекс Директе.

Что делать, если не получается войти в Яндекс кошелек?

1. Случился сбой в системе или взлом ЯД, и произошла автоматическая блокировка всех Личных кабинетов. Следует подождать несколько часов или попробовать авторизоваться на следующий день.
2. Не тот браузер. В ЯД удается попасть не со всех браузеров. Попробуйте войти через другой.
3. Устарела версия браузера. Надо обновить его до последней версии. Сделать это можно в его настройках или на официальной странице. Иногда помогает элементарная чистка кэша и файлов cookie браузера.
4. При вводе данных для авторизации пользователь забыл переключить язык или случайно нажал Caps Lock. Следует внимательно все проверить и попробовать еще раз.

Мы рассмотрели подробно, как проходит авторизация, и по каким причинам пользователь может не попасть в ЛК. Если вы все делаете согласно рекомендациям, а доступ в аккаунт невозможен, то следует обратиться в службу техподдержки для решения проблемы. Желательно при этом предоставлять скрины ошибок.

Яндекс.Деньги, являясь второй по популярности в России электронной платежной системой, позволяет осуществлять большое количество операций: онлайн и офлайн платежи, переводы, снятие и зачисление средств, выпуск пластиковой карты. Все эти возможности доступны для зарегистрированных и авторизованных пользователей через Яндекс.Деньги личный кабинет. Обе эти процедуры не представляют сложности – процесс регистрации довольно прост, дальше необходимо будет только помнить свой логин и пароль.В Яндекс.Деньги кошелек войти на свою страницу можно сначала активизировав почтовый аккаунт, а затем просто перейдя на страницу сервиса.

Регистрация в Яндекс Деньги

Для регистрации нужно открыть главную страницу Яндекс Денег вход и нажать «Открыть кошелек», после чего появится электронная форма для заполнения. После того, как в последнее поле будет введен телефонный номер, на него придет смс-сообщение с кодом подтверждения регистрации. Вводим полученный код и регистрация завершена – можно пользоваться электронным кошельком и осуществить yandexmoneyвход. Все его функции доступны в личном кабинете пользователя. Все счета различаются по номеру, чтобы без проблем пополнять счет и снимать деньги, рекомендуется иметь у себя записанную последовательность из 15 цифр.

Личный кабинет Яндекс кошелька

В Яндекс.Деньги кошельке личный кабинет вход занимает несколько секунд (нужно ввести пароль и логин), но предоставляет много возможностей. Здесь находится вся информация о пользователе, история произведенных платежей, там же можно узнать о бонусах сервиса. Интерфейс Яндекс.Денег кошелька личного кабинета выглядит следующим образом.

Проверка баланса в Яндекс Деньги

Чтобы проверить баланс достаточно посмотреть в правый верхний угол между кнопками «Снять» и «Пополнить». Осуществив yandexденьги вход в кошелек можно его настроить. Для этого необходимо либо нажать на значок с балансом и в самом низу найти пункт «Настройки», либо соответствующую вкладку открыть слева.

В выскакивающем при нажатии на баланс меню можно также узнать номер своего кошелька и ссылка, по которой другие пользователи (не обязательно Яндекс Денег) смогут осуществлять переводы на ваш счет. Там же находятся ссылки на меню, где можно привязать свою банковскую карту или заказать выпуск виртуальной (для оплаты покупок в интернет-магазинах, которые не принимают Яндекс.Деньги) или новой пластиковой.

В меню настроек важным является графа статуса. По умолчанию при регистрации пользователь получает анонимный статус. Это позволяет осуществлять операции с кошельком, однако ограничен как функционал (нельзя переводить деньги на банковскую карту), так и количество средств, которые можно снимать и переводить. Для владельцев именных и идентифицированных аккаунтов также существует лимит на использование и хранение средств, однако он значительно выше. Поэтому рекомендуется для полноценного использования кошелька пройти идентификацию: электронную (доступна для граждан России. Нужно указать паспортные данные на сайте) – для получения именного кошелька, или личную (нужна копия паспорта и заявление, с которым нужно подойти в офис или салон «Евросети», или отправить его почтой) – для получения идентифицированного аккаунта. Больше всего хранить в электронном кошельке, а также переводить со счета на счет или банковскую карту имеют возможность обладатели именно идентифицированных аккаунтов.

В настройках можно сделать скрытым баланс своего кошелька. Для этого в самом низу нужно передвинуть кнопку влево. И тогда на главной странице моего кошелька Яндекс Денег вход, сидящий рядом человек не сможет узнать, сколько средств на счету.

После Яндекс.Деньги входа в личный кабинет при нажатии на иконку с фотографией появляется еще одну меню – с личной информацией. Здесь сервис уведомляет о полученной и предоставляет быстрый доступ к возможности составить электронное послание. Оттуда же можно сразу открыть диск.

Платежи и покупки через Яндекс Деньги

В самом верху страницы находится строка поиска. Обычно ее используют для поиска магазинов, товаров или организаций, чтобы совершить платеж или покупку. Также их можно найти в меню слева во вкладке «Товары и услуги». Вкладка «Скидки и бонусы» позволяет оставаться в курсе актуальных предложений сервиса.

В Яндекс.Деньги кошелек войти на свою страницу необязательно, чтобы было доступно меню в самом низу страницы. Там расположены ссылки на сообщества в социальных сетях - Вконтакте, Твиттере, Facebook, Instagram и Одноклассниках. Также там есть телефон службы поддержки, по которому можно обращаться при возникновении затруднений. Правда рекомендуется сначала ознакомится с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы. Найти их можно нажав на «Помощь» прямо под номером. Те, кому удобней пользоваться мобильным приложением, могут найти здесь ссылки на iStore и Playmarket. Они обозначены соответствующими иконками.

Яндекс кошелек – это одна из наиболее популярных и известных платежных систем в России, поэтому она не нуждается в представлении. Но, несмотря на это, многие пользователи еще не успели опробовать ее и понять все достоинства кошелька. Более того, многие из тех, кто сумел зарегистрировать себе счет, все еще испытывают определенные трудности.

Поэтому в данной статье мы прольем свет не только на то, как происходит регистрация Яндекс.Деньги. Вы так же узнаете основные моменты, как можно использовать ЯД с наибольше выгодой.

Регистрация и создание кошелька

Конечно, логично начинать именно с регистрации. Тем более, что ничего сложного в этой процедуре нет. Для начала вам не потребуются даже документы. Просто несколько минут свободного времени, компьютер и наличие Интернета. Итак, регистрация Яндекс кошелька имеет следующий алгоритм:

После этого вы перейдете в личный кабинет, где появится сообщение о том, что кошелек успешно создан. Это ручной ввод данных.

Есть и альтернативный вариант. Вы может создать Яндекс кошелек при помощи соцсети, например, ВК, Facebook или Twitter. Для этого выполните первые два пункта из вышеуказанной инструкции. На третьем этапе нажмите на иконку той соцсети, которой активно пользуетесь, и к которой привязан номер вашего телефона и электронная почта.

После этого откроется окошко, в котором вы должны будете нажать кнопку «Разрешить» если условия вас устраивают. На этом вопрос, как открыть счет в Яндекс Деньги закрывается.

Как пользоваться кошельком

Несмотря на то, что регистрация кошелька Яндекс Деньги завершена, вы все еще не сможете пользоваться своим счетом в полной мере.

В связи с законом о платежных системах РФ, все, что вам доступно после регистрации – это пополнение своего счета.

Но вы не сможете вывести деньги, перевести на другой счет, или оплатить покупку. Чтобы открыть все эти функции, вам потребуется пройти процедуру идентификации.

Отдельно стоит сказать, что открыть кошелек можно абсолютно бесплатно. То есть, сама платежная система работает бесплатно. И если в Интернете вы натолкнулись на объявление о бесплатной регистрации, то знайте, что это мошенники. Все делается только лично вами и только на официальном сайте, без каких-либо посредников, оплат комиссий и так далее. Итак, давайте подробнее рассмотрим, как пользоваться вновь открытым счетом.

Идентификация

Идентификация – это процедура, которая позволяет системе определить владельца кошелька. То есть, для этого вам потребуется ввести паспортные данные. И здесь есть несколько нюансов. Во-первых, существует три типа аккаунтов:

Аноним – выдается сразу после регистрации Яндекс Мани. Из функций доступно только пополнение своего кошелька наличными. А на счету вы можете хранить не более 15 000 рублей.

Именной – упрощенная верификация, доступны основные функции (переводы, вывод денег, оплата товаров и услуг) и средние лимиты.

Идентифицированный – полный спектр услуг и возможностей, а также максимальные лимиты.

Во-вторых, доступные функции и возможность пройти верификацию зависят от вашего гражданства:

Банковские карты Yandex Money

Как завести Яндекс кошелек, а также, как получить полный список возможностей и увеличить лимиты, вы уже знаете. Но, в данной платежной системе есть весьма удобный инструмент – банковские карты. Это те самые платежные инструменты, которые уже давно известны и привычны нам, благодаря банкам. Все мы знаем о кредитных и дебетовых картах. Здесь все то же самое. При этом в доступе есть несколько вариантов:

Пластиковая карта с чипом – позволяет оплачивать товары в магазинах и бутиках. Поддерживает функцию бесконтактного платежа.

Обычная пластиковая карта с магнитной лентой – снятие наличных в банкомате, оплата товаров в магазинах и салонах, принимающих карты MasterCard.

Виртуальная – оформляется моментально и имеет такие же реквизиты, как обычная пластиковая кредитка. Ее плюс в том, что ею легко расплачиваться в Интернет-магазинах, в том числе и зарубежных. Кроме этого, она используется там, где нет возможности принять деньги на свой ЯД кошелек или оплата товаров через ЯД не поддерживается.

Суть в том, что карта имеет общий баланс с виртуальным кошельком. То есть, при использовании любой из перечисленных карт деньги снимаются сразу с вашего Яндекс счета без дополнительных комиссий. Более подробно об этих платежных инструментах, а также о том, как их оформить описано в статье « ».

Перевод с одного кошелька на другой

Сразу стоит начать, что даже для этой элементарной операции вам не достаточно зарегистрироваться в Яндекс Деньги. Так же потребуется пройти процедуру идентификации, как минимум упрощенной версии (если есть паспорт РФ). Только после этого данная функция будет открыта. И здесь не стоит винить платежную систему. Она лишь подчиняется законам Российской Федерации.

Вообще эта транзакция является самой простой, быстрой и имеет минимальную комиссию 0,5%. Но, чтобы ее провести, вам потребуется . Если вы совершаете перевод в пользу другого участника системы, то все просто, он должен дать вам нужный номер. Если же вам нужно принять платеж и для этого требуется предоставить номер своего кошелька.

Пополнение

Как вы уже поняли, для пополнения своего баланса в ЯД вам не нужно идентифицироваться. Достаточно просто зарегистрировать кошелек Яндекс Деньги. При этом существует множество вариантов, как закинуть деньги на свой счет:

• Наличными через платежный терминал.
• С других виртуальных платежных систем, например, ВебМани, Киви и так далее.
• С банковской карты или счета.
• Через салон связи Контакт (наличными).
• С баланса мобильного телефона.
• Через СберБанк-онлайн.
• Микрозайм.

Вывод

Одна из важнейших функций – это вывод средств. Она, так как же, как и другие, будет доступна только после прохождения верификации. Здесь, как и с пополнением, существует масса вариантов:

• На банковскую карту.
• Перевод в другую платежную систему, в том числе и международную, например, PayPal.
• На банковский счет.
• Перевод юридическому лицу или ИП.
• Пополнение мобильного счета.
• Снятие наличных в банкомате при наличии карты ЯД.

Стоит понимать, что комиссия будет зависеть от метода вывода. При этом самым выгодным является метод снятия наличных в банкомате с карты Yandex Money или вывод на банковскую карту. Подробнее обо все способах и сопровождающих их комиссиях, описано в статье « ».

Заработок

Один из важных вопросов, которым интересуется большинство пользователей данной платежной системы – как зарабатывать на кошелек. И здесь все зависит только от вашей фантазии. Возможностей довольно много и описать их все просто невозможно. Более того, особо хитрые придумывают все больше и больше методов. Основные идеи и возможности описаны в статье « ».

Служба поддержки

В случае, если у вас возникнут какие-то трудности или вопросы, касательно работы платежной системы, вы всегда можете обратиться в службу техподдержки. Кроме этого, данная служба работает для решения спорных вопросов, выявления мошенников и решения таких проблем, которые невозможно решить самостоятельно, например, блокировка или разблокировка кошельков, возврат денег, которые недошли до получателя и так далее.

Служба работает круглосуточно. При этом есть возможность обращаться в письменном виде или позвонить на номер горячей линии. Если же в вашем городе есть офис Yandex Money, то можно посетить его и решить вопрос лично. Подробно работа данной службы описана в статье « ».

Как удалить кошелек Яндекс

Вопрос об удалении счета и личной информации встречается довольно часто, наряду с вопросом, как сделать кошелек. Дело в том, что пользователи, в спешке создают аккаунт, но столкнувшись с определенными сложностями или, узнав об особенностях данной платежной системы, пытаются удалить созданный аккаунт.

Заключение

Итак, мы узнали о том, как сделать кошелек Яндекс и об основных моментах, как использовать свой счет для тех или иных целей. Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод:

• Данная платежная система не самая удобная в использовании, из-за процедуры идентификации, которую легко пройти только жителям РФ.
• Однако, если пройти верификацию, вы получаете довольно широкий ряд функций.

В остальном, Yandex Money не особо отличается от остальных платежных систем, кроме того, что в ЯД нет возможности создавать счета в разных валютах, что в некоторых случаях довольно неудобно.

Но, если говорить о российском рынке, то Yandex кошелек имеет весьма широкий спектр применения. Ведь через него можно выполнить практически любую транзакцию – оплата штрафов, налогов, ЖКХ, кредитов, товаров и так далее.

Официальный сайт: money.yandex.ru. Весьма простой в использовании сервис, явно проще чем Вебмани, а возможности почти такие же:

• Оплата товаров, услуг через интернет. В России можно оплачивать мобильную связь, различные квитанции, штрафы ГИБДД, коммунальные услуги, телевидение, билеты на самолет, поезд, в кино и т.д.
• Переводы средств на любой другой счет в Яндекс.Деньгах (можно использовать код протекции), российский банковский счет или на пластиковую карту.
• Прием платежей от других пользователей системы , в том числе путем размещения специальной формы приема средств на своем сайте.
• Привязка банковской карты к счету ЯД. В таком случае можно платить напрямую прямо с карты как в PayPal, без пополнения самого счета Яндекс.Денег.
• Напоминания о платежах. Вы можете настроить уведомления о частых платежах, чтобы не забывать их вовремя оплачивать.
• Получение скидок и бонусов от партнеров системы. Чем больше вы покупаете с помощью ЯД, тем больше скидка.
• Использование виртуальной банковской карты. При создании счета в ЯД, вам также создается бесплатная виртуальная карта.
• Карта Яндекс.Деньги. После идентификации вы можете заказать выпуск специальной карты MasterCard Gold от команды Яндекс.Денег и использовать ее при расчетах как обычную пластиковую карту. Баланс карты будет равен балансу кошелька.
• Работа со счетом на мобильных устройствах. Приложение «Яндекс.Деньги» доступно для iOS, Android и Windows Phone.

Данная система уникальна и имеет следующие функции:

• возможность напоминания для совершения нужной оплаты: очень удобно, чтобы не просрочить платеж;
• получение скидок и бонусов от партнеров системы: чем больше вы покупаете вместе с Яндекс, тем больше скидка и тем меньше платите!;
• проведение всевозможных акций, которые станут приятным дополнением при работе со счетами.

При помощи сервиса Яндекс Деньги можно оплачивать товары и услуги, пополнять разные счета и выводить деньги любым из существующих способов. Эта система отличается легкостью управления, поэтому каждый сможет оценить ее по достоинству.

Как открыть кошелек?

Чтобы начать пользоваться платежной системой Яндекса, перейдите по адресу money.yandex.ru и кликните «Открыть кошелек». Если у вас есть почтовая учетная запись от Яндекса вида вашлогин@yandex.ru, то можете использовать ее. Если нет, то ее можно создать, либо воспользоваться регистрацией через социальные сети.

В принципе, вы можете сразу после окончания регистрации начать пользоваться сервисом. Но как всегда, чтобы полноценно пользоваться системой, необходимо будет пройти , предоставив свои паспортные данные.

Безопасность счета

Как и в любой платежной системе, у Яндекс Денег неплохая система безопасности. Кроме стандартного пароля от учетной записи для входа в систему есть еще и платежный пароль, который используется для подтверждения платежей, а также для доступа в настройки безопасности сервиса.

Платежный пароль одноразовый, его срок действия 7 минут. В настройках можно задать каким способом его получать, или в смс-сообщении на указанный при регистрации номер телефона, или при помощи для смартфонов и планшетов. Рекомендую выбрать второй вариант, так как это защитит вас от кражи денег со счета в случае перехвата вашего мобильного номера.

В случае кражи вашего телефона первый способ вас может не защитить, так как злоумышленник просто использует платежный пароль из полученной смски, а вот второй способ может защитить, так как для генерации пароля через приложение в это самое приложение надо сначала войти, а для входа тоже используется пароль, задаваемый вами при установки приложения. Ну а если вы используете пароль, графический ключ или отпечаток пальца для разблокировки телефона, то это еще больше обезопасит ваш Яндекс кошелек.

Как пополнить счет?

Самые популярные способы:

• Банковской пластиковой картой
• Банковским переводом
• Наличными через терминалы
• С помощью кошелька Webmoney, привязанного ко счету ЯД

Как вывести средства?

Наибольшей популярностью пользуются способы:

• Перевести на любую банковскую карту, в том числе и на уже упомянутую карту от Яндекса
• Перевести на банковский счет
• Перевести на привязанный счет Вебмани
• Использовать системы переводов Western Union, CONTACT, РНКО «РИБ», Идрам

Переводы и платежи одной кнопкой

При помощи системы Яндекс Деньги осуществлять любые переводы станет легко, как никогда. Просто выбрав пункт в меню слева «Переводы», вы попадете на страницу, где сможете указать данные получателя.

В этом же окне, выбрав другую вкладку, можно вывести средства на банковскую карту или счет.

Использование по всему миру

Чтобы использовать деньги в офлайне, можно завести . По всему миру есть терминалы и банкоматы, обслуживающие такие пластиковые карты. Теперь ваши деньги всегда будут при вас и могут использоваться в любой стране. Среди преимуществ хочется отметить, что карту можно оформить абсолютно бесплатно. При необходимости можно оформить и .

FAQ

Далее вопросы и ответы на самые популярные вопросы, которые помогут разобраться как пользоваться Яндекс Деньгам. Очень полезно будет изучить новичкам в первую очередь. Присутствуют как совсем уж «детские» вопросы, так и серьезные.

Как узнать номер кошелька Яндекс Деньги и баланс?

Баланс отображается в верхнем левом углу сайта money.yandex.ru при пройденной авторизации (1). Именно тут вы увидите ответ на вопрос "сколько у меня денег на яндекс деньги?". Если вместо баланса звездочки, значит сумма на счете скрыта. Чтобы она отображалась, перейдите в настройки в включите отображение баланса. Также баланс можно узнать в мобильном приложении ЯД и в браузере, установив Яндекс.Бар.

Чтобы узнать номер счета в ЯД, достаточно кликнуть на баланс. Во появившемся меню будет виден номер кошелька (2).

Не приходит смс с кодом

Подождите еще немного. Запросите еще одну смс, проверьте номер к которому привязаны ЯД в настройках. На крайний случай напишите в техподдержку.

Не приходят деньги на яндекс деньги - что делать?

Во-первых, подождать . Мало ли какие технические проблемы могут возникнуть. Пока ждете, советую проверить все вводимые данные, вдруг номер счета неправильно указан, или еще что-нибудь. Если в течении 24 часов денег все еще нет, и данные верные, можно приступать к дальнейшим действиям.

Во-вторых, обратиться в техподдержку посредника , через который вы отправляли деньги на ЯД. Будь то терминал, банк, мобильный оператор. Узнать их телефоны не сложно через гугл. Сообщите им когда были отправлены деньги. Очень хорошо, если у вас есть чек или иное доказательство перевода средств. Скорей всего дело в посреднике, поэтому стоит сначала позвонить ему, а не Яндексу.

В-третьих, обратиться в техподдержку Яндекс.Денег . Если посредник говорит что с их стороны проблемы нет, остается только позвонить или написать в Яндекс. И сказать им все тоже самое, что вы говорили посреднику. Телефон поддержки: +7 495 974‑35‑86, емейл: [email protected]. В качестве альтернативы можете попробовать связаться с поддержкой Яндекс.Денег через тему в официальном сообществе Вконтакте (https://vk.com/yamoney) или через официальный Твиттер аккаунт (https://twitter.com/yamoneynews). Я сам такие способы связи не пробовал, но судя по активности, народу реально отвечают, притом достаточно быстро.

Забыл пароль

Речь идет о пароле к учетной записи Яндекса вида [email protected]? Если вы забыли его, нажимайте ссылку Вспомнить пароль внизу под формой входа и следуйте инструкциям.

Платежный пароль Яндекс Деньги - как узнать?

Если у вас привязан сотовый телефон ко счету - отлично, восстанавливаете доступ с его помощью, через присланную смс.

Если телефон не привязан, но вы помните код восстановления - отлично, восстанавливаетесь с его помощью. Для этого вам придет на почту Яндекса письмо, в котором надо перейти по ссылке и ввести дату своего рождения и код восстановления.

Если вы не помните платежный пароль и код восстановления Яндекс.Денег , то вам остается только одно - писать заявление на привязку к счету мобильного телефона. Если вы живете в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге или Новосибирске, то можете сходить в офис Яндекса для восстановления доступа. Если возможности посетить офис нет, то вам надо будет скачать и заполнить заявление, сделать ксерокопию нескольких страниц паспорта, все это заверить у нотариуса и отправить заказным письмом в офис Яндекс.Денег. Образец заявления и более подробные инструкции вы можете почитать в справке ЯД - money.yandex.ru/doc.xml?id=523432 . Других вариантов восстановления платежного пароля нет.

Как получить аварийный код?

В настройка вашего кошелька по адресу https://money.yandex.ru/settings . Если что, есть официальная инструкция https://yandex.ru/support/money/password/emergency-codes.html .

Просят ввести паспортные данные, это нормально?

Да, уже давно, с 16.04.2014, Яндекс мало что позволяет делать без паспортных данных. Это связано с изменениями в законодательстве России. Нет никаких причин не доверять Яндексу свои данные, никуда он их не передает.

Как изменить паспортные данные?

Стандартных инструкций как это сделать не предусмотрено. Свяжитесь с техподдержкой по телефону +7 495 974‑35‑86, емейлу [email protected] или через форму обратной связи (в самом низу сайта money.yandex.ru).

Как изменить номер телефона?

Это можно сделать на странице https://passport.yandex.ru/profile/phones .

Можно ли пользоваться яндекс деньгами юридическому лицу?

Код протекции - что это?

Код протекции в ЯД - это защита платежа цифровым кодом. Если вы перевели деньги кому-либо с кодом протекции, то этот кто-либо не сможет их получить, пока не введет этот код. Этот код не обязательно запоминать, он храниться в истории операций.

Таким образом можно защищать сделки, например вы можете купить что-нибудь за ЯД и оплатить покупку с кодом протекции. А сообщить код только после получения покупки.

Как платить налоги?

Допустим, вы получаете оплату на ЯД. Налогами облагаются только те деньги, что вы выводите с ЯД наличными или еще куда, на свой расчетный счет например. С них вы платите стандартные 13% как физлицо или 6% как ИП по упрощенной схеме (это пример для России). Никто вам конечно не запрещает сразу после перевода денег на счет в ЯД заплатить с них налоги, но это совсем не обязательно.

Как вернуть деньги с Яндекс Деньги?

Никак. Если вы перевели деньги с кодом протекции и срок кода истек, то вам вернутся деньги автоматически. И перевод вернется если вы перевели деньги пользователю с анонимным статусом и он не успеет изменить свой статус на статус получше в течении 30 дней. В остальных случаях отменить платеж и вернуть деньги нельзя.

Даже если вас обманули, типа обещали после оплаты прислать новое средство для похудения, но не прислали, вы никак не вернете деньги, Яндекс не станет разбираться в ситуации.

Через сколько приходят деньги на счет?

Быстро приходят деньги на Яндекс Деньги. В основном от пары минут до суток. Только нестандартными способами перевода деньги могут идти долго. Например банковским переводом будут идти от 2 до 5 рабочих дней. Если не приходят, обратитесь туда, где вы их переводили, а потом уже звоните Яндексу.

Украли деньги

Первым делом обратитесь в службу поддержки Яндекс.Денег. Чем раньше вы это сделаете, тем лучше. Скорей всего Яндекс поблагодарит за обращение в техподдержку и скажет ждать. Потом он напишет что вы можете подать заявление в милицию или отправить заявление прямо в Яндекс для проведения внутреннего расследования. Насчет милиции не знаю поможет ли, но вот заявление в офис Яндекс Денег помогает. Вам надо будет заполнить длиннющую анкету-заявление, заверить ее у нотариуса, и отправить в Яндекс (ну это если вы живете в городе, где нет офисов ЯД). В течении месяца-двух ваша заявка будет рассмотрена и деньги вам вернут.

Как получить именной статус?

Нажмите на money.yandex.ru на свой баланс счета, под номером счета будет написан ваш статус. Кликните на него чтобы изменить его. Выбираете именной и заполняете форму. Да, вы можете получить именной статус без паспорта, введя «левые» данные, но вы должны понимать что в случае чего, вы не сможете подтвердить тот факт, что это именно ваш кошелек. Ну и вообще при малейшем подозрении администрация заморозит ваш счет и попросит подтвердить введенные данные. Так что если вы не собираетесь заниматься чем-то незаконным, то не советую так делать.

Как выйти из яндекс денег?

Будучи на money.yandex.ru, кликните на значек своего профиля. Выберете самый последний пункт - выйти.

Как удалить кошелек?

Кошелек удаляется вместе с аккаунтом яндекса. А аккаунт можно удалить на странице профиле https://passport.yandex.ru/profile .

Как очистить историю?

Такой возможности нет, иначе этим пользовались бы мошенники.

Ошибка 0023

Обычно это значит что ведутся технические работы. Достаточно просто подождать.

Ошибка Что-то пошло не так

Такая ошибка может время от времени возникать. Делайте то, что советует система. Повторите попытку, и если результата снова нет, обратитесь в техподдержку.

Какая максимальная сумма перевода?

За один раз в системе можно перевести:

• для анонимных пользователей — 15 000 рублей;
• для владельцев именных кошельков — 60 000 рублей;
• для тех, кто прошел идентификацию — 250 000 рублей.

Можно ли открыть валютный счет?

В отличии от Вебмани, в Яндексе можно создать только счет в российских рублях.

Как создать биткоин кошелек?

Такой возможности в системе не предусмотрено. Только российские рубли.

Как узнать, кому принадлежит кошелек?

Все, что вы можете узнать по кошельку с помощью системы - это то, идентифированный ли владелец или нет. Его ФИО вы не узнаете (да и это конфиденциальная информация). Можете просто ввести номер кошелька в Google и посмотреть что найдеться. Если это мошенник, есть неплохая вероятность что где-нибудь в интернете об этом будет написано.

Нашли ошибку в статье? Выделите ее, и нажмите CTRL+ENTER