Популярная социальная сеть активно используется для виртуального общения. С помощью сайта обмениваются текстовыми сообщениями, совершают видео- и голосовые звонки. На компьютер не нужно устанавливать дополнительные программы. При этом у многих зарегистрированных посетителей возникают трудности при общении, их сильно интересует почему в социальной сети недоступна функция «позвонить». Важно помнить, что для нормальной работы этого сервиса:
Сейчас мы подробно расскажем почему не получается звонить в социальной сети, рассмотрим основные причины, которые привели к «неисправности» социальной сети.
Как правильно настроить компьютер и браузер для совершения видео- и голосовых звонков?
Необходимо выбрать функциональный и быстрый браузер – это программа, с помощью которой люди посещают интернет, социальные сети. Существует несколько популярных браузеров – это Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome. Например, если я не могу с помощью Mozilla Firefox, то открываю для работы Google Chrome. Если вы до сих пор не знаете, почему не получается позвонить в социальной сети, то установите на компьютер программу, которая называется Adobe Flash Player. Нужна ее последняя версия:
Если все равно ищете в интернете: «не могу позвонить в «Одноклассниках» - что делать?», то переустановите или обновите браузер. Зайдите на сайт официального разработчика, загрузите программу для работы с интернетом:
Если вас продолжает волновать вопрос, почему в «Одноклассниках» не загружается приложение «Звонки», то проверьте качество интернета и его скорость. Зайдите на сайт http://www.speedtest.net/ – это ресурс, с помощью которого проверяют характеристики подключения компьютера к всемирной паутине.
Выберите свой город и нажмите на кнопку, которая называется «Начать проверку». Таким образом, если я не знаю, почему не могу нажать «Позвонить» в «Одноклассниках», то я проверяю настройки микрофона, наушников, веб-камеры. Затем я переустанавливают браузер или же загружаю последнюю версию программы Adobe Flash Player. Чтобы у вас навсегда отпал вопрос «Почему в «Одноклассниках» не могу позвонить?», мы расскажем, как правильно совершать видео и голосовые звонки, используя социальную сеть. Мы предоставим вам ценные советы.
Если не работает приложение «Звонки» в «Одноклассниках», значит, вы еще не стали с тем человеком, с которым хотите пообщаться, друзьями. Необходимо зайти на страницу другого пользователя и предложить ему дружбу.
Появится кнопка, которая позволит совершить видеозвонки. Почему в «Одноклассниках» нельзя позвонить любому зарегистрированному посетителю? Разработчики таким образом защищают личное пространство пользователей. При этом текстовые сообщения можно отправляться всем зарегистрированным посетителям сайта.
Если вас продолжает волновать вопрос «Почему я не могу звонить в «Одноклассниках?», то проверьте, находится ли ваш друг на сайте. Помните, что можно «набирать» собеседника только тогда, когда он зашел в свой профиль:
Важно знать, что услуга «Звонки» является бесплатной. С ее помощью вы можете связаться с дорогим человеком, который находится за сотни километров от вашего города. В этом информационном материале мы рассказали, почему не проходят звонки на «Одноклассниках», как устранить возникшую проблему за максимально короткое время. Теперь вы стали более опытным пользователем, сможете помочь своим друзьям и знакомым «настроить» компьютер для работы на сайте: для совершения звуковых и видеозвонков.
Проблемы с осуществлением звонков
Проблемы со звонками через «Одноклассники» или другую социальную сеть – это довольно-таки частое явление, с которым сталкиваются многие пользователи. посредством социальных сетей проблематичны потому, что задействуют гораздо больше ресурсов компьютера, чем, например, аналогичная операция, выполненная специализированной программой, вроде Skype. Здесь у вас работает браузер, а обращение к устройствам компьютера происходит через прослойку Flash-приложения, которое и без того не отличается стабильностью. Помимо очевидной рекомендации по совершению звонков через предназначенные для этого сервисы, могу привести ряд рекомендаций, которые помогут в разрешении вашей проблемы.
Для того чтобы все Flash элементы на страницах сайтов отображались и загружались нормально, важно следить за актуальностью данного компонента. Если у вас высвечивается окно, как на изображении ниже, то не игнорируйте его, а выполните операцию по скачиванию свежей версии программы.
Даже если подобные сообщения вас не тревожат, перейдите на сайт get.adobe.com/ru/flashplayer чтобы попытаться установить последнюю ревизию приложения самостоятельно.
Внимание! Стоит учесть, что если основной браузер, используемый вами для общения в Одноклассниках, это Chrome или Internet Explorer, то обновления для Flash Player устанавливаются одновременно с новой версией обозревателя. Для проверки доступности свежих сборок Chrome запустите программу и нажмите по самой крайней кнопке на панели инструментов, выбрав пункт «О браузере…». В свою очередь, апдейты для IE приходят вместе со всей системой.
Далеко не все пользователи социальной сети знают, что в Одноклассниках можно звонить друзьям и знакомым, причем абсолютно бесплатно. Можно осуществлять звонки и видеосвязь, как в Скайпе. Но для этого нет необходимости скачивать и устанавливать программу. Все уже под рукой, прямо в браузере, прямо в Одноклассниках.
Можно позвонить с телефона, планшета, ноутбука и даже со стационарного компьютера. Однако в последнем случае необходима гарнитура: микрофон, веб камера и колонки или наушники.
Инструкция по работе с видеозвонком:
Чтобы позвонить другу и сделать видеозвонок в Одноклассниках нужно открыть список друзей и найти того, которому вы желаете позвонить, навести на него мышкой и нажать на пункт меню, как это показано на скриншоте ниже.
Так же можно перейти в профиль друга и под его фотографией нажать на «Позвонить».
После нажатия на «Позвонить» откроется окно с запросом доступа к веб камере и микрофону. Это необходимо для осуществления разговора в Одноклассниках, поэтому следует выбрать свою камеру и микрофон и нажать на «Разрешить».
Если у вас на компьютере не установлен Adobe Flash Player, то следует скачать и установить программу:
Готово! После подтверждения доступа можно спокойно общаться.
Хотелось бы отметить, что видеозвонок в Одноклассниках можно записывать. Это очень полезно, в случае если вы проходите какие-нибудь онлайн тренинги или курсы, используя видеосвязь социальной сети.
Как настроить и сделать видеозвонок в Одноклассниках (видео-инструкция):
Конечно же, стоит понимать, что функция видеозвоноков в Одноклассниках несколько уступает по качеству и возможностям, которые нам предоставляют стационарные программы, вроде тех же Skype или Вайбера. Но для повседневных разговоров вполне подойдет.
В мобильной версии Одноклассников на данный момент нет функции, позволяющей осуществить видеосвязь. Связанно это с тем, что мобильные устройства не поддерживают Flash-технологию, которая используется в браузере для звонков.
Однако пользователи телефонов и планшетов могут скачать приложение для Одноклассников, которое дает возможность совершать видеосвязь с друзьями.
МеткиКазалось все и так прекрасно. И фотографии можно загружать и музыку и переписываться. Но создатели сайта одноклассники пошли еще дальше, они реализовали онлайн звонки через свой сайт
. При этом вам не надо устанавливать дополнительные программы, такие как skype. Вам уже интересно? Тогда я преступаю к объяснению темы как звонить в одноклассниках?
.
Для начала вам нужна учетная запись в одноклассника. Думаю что она у вас уже есть.
И так все готово чтобы совершить наш первый звонок. Выбираем и наводим на фото пользователя (он должен быть онлайн) и из выпадающего меню выбираем позвонить или заходим к пользователю в гости и под фотографией в меню выбираем аналогичный пункт.
При нажатии воспроизведется звук набора номера и откроется окно с опциями звонка в котором происходит соединение.
Оно разделена на 2 части. В первой части будет отображаться ваш собеседник (приналичии web-камеры) и вы сами. Во-второй части отображаются блог с кнопками:
Шкала громкости звука и т.д.
При удачном соединении содержимое с настройкой adobe flash player.
Следуем шагам и отмечаем сначала пункт разрешить, затем запомнить и нажимаем закрыть.
Если вы все сделали правильно, то вы должны услышать и увидеть собеседника (приналичии web-камеры).
Связь конечно не дотягивает до уровня skype, но если вы не можете (или человек) пользоваться skype, то это вариант для вас. И еще один плюс в эту копилку, то что не надо устанавливать дополнительные программы и узнавать/искать пользователя.
Так же рассмотрим такой момент. Если вам звонят, то у вас на экране появиться окошко с кнопками ответить или отклонить. Нажимаем ответить и наслаждаемся.
Вот мы и решили немножко подкрасться к разным проблемам которые могут возникнуть если использовать услугу «Одноклассники – Звонки».
Вся речь пойдёт не только об обычных звонках которые можно осуществлять на сайте Одноклассники, которые обладают минимальными техническими возможностями, речь также пойдёт об видео звонках, где новичку будет действительно сильно непонятно, и запутаться здесь очень легко.
Как оно работает, и что это на самом деле такое, мы с Вами уже успели разобрать. Но теперь нам нужно обязательно разобрать такой вопрос, почему же оно не работает?
Для начала чтобы полноценно использовать эту функцию, нужно подумать об техническом устройстве, с помощью которого Вы будете связываться. И для этого Вам обязательно понадобиться веб-камера, также веб-камера должна быть и у Вашего друга, с кем Вы будете созваниваться. Также возможно обычная односторонняя трансляция, ну или обычная запись видеозаписи, о котором мы уже ранее говорили. Но это всё совсем не то что можно ожидать от таких звонков.
Поэтому самым лучшим вариантом для видеосвязи будет когда у Вас и у Вашего собеседника есть по веб-камере. После Вы сможете как и общаться, так и писать собеседнику обычным текстом. Также для того чтобы полноценно общаться с собеседником, также понадобиться техническое средство. Для того чтобы получить звук от исходящего собеседника, понадобиться колонки, или обычные наушники. Но лучше выбрать именно второй вариант, так как звук в наушниках будет намного лучше и более чистый, и Вы никому не будете мешать.
Также успеем заметить, что когда вы слушаете музыку во время общения с Вашим собеседником, он также вынужден слушать Вашу музыку, поэтому во время общения советуем отключить музыку. А вот для того чтобы Вы смогли отвечать собеседнику, Вам понадобиться микрофон. Сейчас в наше время, микрофоны можно купить уже отдельно от веб-камеры, которые потом можно просто установить возле своего компьютера. Однако мы даём Вам совет, не берите себе такой микрофон.
Это очень неудобно, так как Вам придется постоянно подбирать позицию для того чтобы звук не пропадал, или стал более четкий. Также не нужно использовать микрофон, который уже вшит в сам ноутбук. С ними также будут такие проблемы, Вам придется то кричать, то наклоняться чтобы собеседник Вас услышал. Поэтому самым идеальным вариантом будет микрофон который уже встроен в наушники, такие наушники продаются почти в любом магазине электроники.
И если Вы так всё и сделали, и камера оказалась рабочая, значит проблема неисправности является не в самой веб-камере. Тогда Вам нужно установить, или обновить Ваш флеш плеер до более новой версии. И самым лучшим вариантом для скачивания такого плеера, будет не поисковая система, потому что это программа бесплатная, и немногие сайты дают загрузку этой программы совершенно бесплатно. Поэтому лучшим вариантом будет скачать эту программу на официальном сайте этого плеера. И для тех кто не в курсе, эта программа называется Адоб.
Так что заходим на официальный сайт производителя, бесплатно скачиваем, и снова возвращаемся к нашу сайту Одноклассники. И теперь снова повторяем, решена ли наша проблема. И если в итоге ничего не поменялось, проделайте ту же самую операцию только уже на других браузерах. Если на другом браузере видео нормально идёт, значит переустановите на более новую версию тот браузер на котором он не шел. И если даже будет такое, что проблема всё таки не решена, значить надо смело писать в техподдержку сайта Одноклассники, значить всё таки эта проблема у них а не у Вас. Пусть они и решают эту проблему.
1. Веб камера. Многие причины плохой связи, могут заключаться в Вашей веб-камере. Например если стоимость веб-камеры составляет около 300 рублей, то Вы можете не ожидать хорошего качества от такой веб камеры за такие смешные деньги. Ведь такие камеры дешевые и слабые, и сделаны под эконом класс. Для того чтобы получить более нормальное качество связи, нужно будет приобрести камеру немного подороже, например за 600 - 700 рублей. Также качество связи от Вашего собеседника тоже завит от качества его веб-камеры. Поэтому купите ему также камеру подороже, чтобы получить заметное изменение качества связи.
2. Интернет. Также бывают и такие проблемы которые связаны с неполадками и плохим качеством связи Вашего интернета. Например если скорость интернета очень низкая, вся картинка выводимая на экран будет заметно притормаживать, а качество будет просто ужасное. Так что проверьте качество Вашего интернет провайдера, или например смените свой тарифный план на более лучший.
3. Последняя причина является более прозаична. Так как это совсем новая причина которая появляется в социальной сети Одноклассники. И эту причину ещё не успели исправить полноценно. Поэтому сам сайт немного режет качество связи, и не доделано до досконального.качества. Например если Вы совершите видео звонок в скайпе, и после зайдете в Одноклассники и также сделаете такой же видео звонок, Вы заметите на сколько качество связи отличается от скайпа. Пока эта функция на Одноклассники являться немножко сырой. Но мы будем сильно стараться улучшить эту функцию, чтобы пользователи заметили отличимое качество этой функции от сервиса Скайпа.