Что ошибка при получении данных. Ошибка при получении данных с сервера Play Market

17.02.2019

Несмотря на то, что многие пользователи мобильных устройств во всем мире предпочитают иметь на своих мобильных гаджетах ОС "Андроид", справедливо полагая, что данная система лучше и надежнее своих конкурентов, недавно разработчики преподнесли неприятный сюрприз. После обновления прошивки телефона новейшие флагманы стали сообщать о том, что возникла ошибка при получении данных с сервера Play Market. Поэтому все пользователи бросились искать решение данной проблемы.

Блокировка

Первое, что вам необходимо проверить, если у вас возникла ошибка при получении данных с сервера, - возможную блокировку данного сервиса встроенными средствами. Скачайте любой файловый менеджер для вашего устройства через компьютер.

После запуска перейдите в папку system/etc. Нас интересует Открываем его любым текстовым редактором. Изначально в данном файле должна находиться всего одна строка со значением localhost. Всё остальное можно смело удалять.

Очистка вручную

Поскольку мы начали со способа, требующего скачивания на устройство файлового менеджера, сразу же стоит упомянуть о наиболее опасном методе решения проблемы в сервисе "Плей Маркет". Ошибка при получении данных с сервера может возникать из-за сбитых или ломаных настроек аккаунта и самого приложения. Поэтому одним из путей преодоления данной проблемы является очистка содержимого папки com.android.vending с помощью файлового менеджера. Эта методика рекомендована исключительно для продвинутых пользователей.

Очистка данных

Если вы считаете, что проблема возникла во время вашего пользования Google Play, то, возможно, вам поможет полный сброс данных приложения. Для этого заходим в настройки телефона и выбираем "Приложения" (программы). Ошибка при получении данных с сервера возникает при работе трёх утилит - Google Play, Google Services Framework, сервисов Google Play. Для всех этих приложений нужно повторить одну и ту же процедуру. Выбираем их в списке и поочередно нажимаем команды "Остановить", "Удалить обновления", "Очистить кэш" и "Стереть данные".

После этого идем в и отключаем всю синхронизацию на телефоне. Перезагружаем устройство. Теперь можно проверять работоспособность Play Market.

Сразу стоит отметить, что данный метод не особо хорош и был, по-видимому, составлен не совсем компетентными людьми. Анализируя вышеперечисленные действия, можно предположить, что ошибка кроется в настройках аккаунта, но мы просто огораживаем его от приложения, не устраняя источник самой проблемы.

Переустановка

Один из самых простых и безопасных способов избавиться от сообщения "Ошибка при получении данных с сервера Play Market" - это переустановить полностью Google Play Market. Удалите его полностью с вашего устройства, а затем скачайте и переустановите его с помощью персонального компьютера.

Если вспомнить предыдущий параграф, то можно с уверенностью сказать, что данный способ сработает далеко не всегда. Но поскольку он относительно безопасный, его стоит опробовать в первую очередь.

Кроме переустановки приложения также стоит вспомнить о том, что ошибка при получении данных с сервера начинает появляться на устройствах после обновления системы. Вы можете либо откатить ОС на момент до обновления, либо перепрошить устройство на более старую версию. Во всяком случае, делать это надо аккуратно, поскольку самостоятельное вмешательство в систему гаджета может повлечь за собой отказ в техническом обслуживании со стороны продавца.

Аккаунт

Данный способ является другой стороной медали в решении проблемы. Предполагается, что ошибка закралась в данные самого пользователя за счет синхронизации. Если ваше устройство после всех предыдущих действий пишет: "Ошибка при получении данных с сервера", то выберите один из следующих приёмов.

  1. Сброс устройства. Зайдите в настройки телефона и нажмите "Восстановление и сброс". Все данные, касающиеся аккаунта и приложений, будут удалены. После этой операции можете опять присоединить существующий аккаунт к устройству. После скачивания приложений все данные вернутся на место.
  2. Если предыдущий способ не помог, попробуйте удалить существующий "Гугл"-аккаунт и вместо него добавить новый.
  3. Либо просто присоедините второй аккаунт без удаления старого.

Скорее всего, именно один из данных способов вам поможет.

Сервис

Поскольку ошибка при получении данных с сервера появляется после официального обновления операционной системы устройства, вы имеете полное право обратиться в сервисный центр с подобной проблемой, и они обязаны будут провести бесплатное техобслуживание. Так что сто раз сначала подумайте, стоит ли самостоятельно пытаться исправить ошибку, ведь после ваших манипуляций вам запросто могут отказать в помощи. Особенно если вы своими руками превратите свой гаджет в обыкновенный "кирпич". В таком случае готовьте деньги на новый мобильный телефон.

Некоторые из пользователей Android, пытаясь обновить очередное приложение через Google Play Market, могут столкнуться с ошибкой при получении данных с сервера RH-01, связанной с проблемой получения серверных данных. В данном материале я разберу, что это за ошибка RH-01, когда она возникает, а также объясню, как исправить ошибку в Плей Маркет.

Ошибка в Плей Маркет

Несмотря на упоминание в тексте ошибки при получении данных с сервера, винить последний я бы не стал. В большинстве случаев в возникновении проблемы в Play Market RH-01 виноват не сервер, а мобильное устройство пользователя, в функционал которого были внесены некоторые изменения. В частности, причиной появления данной проблемы является неправильная настройка параметров Гугл Плей Маркет или ручное приостановление (отключение, удаление) работы одного из важных системных сервисов.

Данная дисфункция часто встречается в различных кастомных прошивках и рутированных телефонах, в которых «шаловливые ручки» некоторых пользователей успели удалить ряд нужных для работы ОС программ (в частности, Google Services Framework).

Причиной возникновения ошибки сервера RH-01 могут стать и неверно установленные в телефоне дата и время. Как уже упоминалось выше, пользователь встречает данную ошибку при попытке зайти в Плей Маркет, скачать или обновить там какое-либо приложение. Также упомянутая ошибка проявляет себя при синхронизации пользовательского аккаунта Google, когда человек сталкивается с сообщением о неисправности его гаджета. Инструкция о том, как использовать Плей Маркет на ноутбуке .

Способ 1. Как исправить ошибку

На сегодняшний момент существуют несколько вариантов решения проблемы в Play Market. Я перечислю их все, начав с самых простейших.


Способ 2. Что делать с ошибкой


Способ 3. Плей Маркет выдает ошибку сервера RH-01

  • Проверяем разрешения файлов . Если у вас на устройстве имеются рут-права, то пройдите в раздел /System/App и проверьте разрешения у файлов GoogleServicesFramework.apk и Phonesky.apk (нужно, чтобы были rw-r-r).
  • Ресетим устройство . Если ничего не помогает, тогда сохраните нужные данные с устройства на ПК, и сделайте полный reset вашего гаджета до заводских настроек (у меня это делается через «Настройки» — «Резервное копирование» — «Сброс данных»);

Как выглядят визуально некоторые из перечисленных мною советов по исправлению ошибки RH-01 получения данных с сервера Плей Маркета можно посмотреть на видео:

Заключение

Как видим, существуют множество инструментов по борьбе с ошибкой RH-01 в Play Market. В большинстве случаев хватает очищения кэша и данных упомянутых выше приложений, а также удаление гугл-аккаунта с его последующим повторным созданием. Если же ничего не помогает, тогда можно попробовать «сбросить» свой телефон до заводских установок – обычно это помогает решить большинство проблем с ошибками Гугл Плей Маркет.

Огромное множество пользователей сталкиваются с ошибкой в Google Play Market. Возникает ошибка ровно в тот момент, когда пользователь пытается войти в приложение магазина. Пострадавший от ошибки может увидеть на дисплее своего устройства сообщение «Ошибка при получении данных с сервера: ».

К счастью, причина ошибки DF-CHARTA-01 уже давно известна — тип учетной записи, который пользователь пытается использовать во время входа в Google Play. Практически все пользователи, столкнувшиеся с данной ошибкой, представляют собой жителей США, которые пытаются использовать университетский почтовый ящик в связке с Google Play.

Для справки: университетские почтовые ящики могут выдавать ученикам и работникам высшего учебного заведения. Они используются на протяжении всего срока обучения для облегчения учебного процесса, однако, как правило, их действие прекращается после окончания обучения. Ошибка DF-CHARTA-01 в Google Play возникла перед вами, скорее всего, из-за того, что вошли в магазин под учетной записью университетского типа.

Разрешить ошибку «Ошибка при получении данных с сервера: » можно с помощью трех способов. Именно их мы и будем рассматривать ниже.

Исправляем ошибку DF-CHARTA-01 в Google Play

Способ №1 Удаление университетской учетной записи Google

Самый очевидный шаг при решении ошибки DF-CHARTA-01 в Google Play — удаление университетской учетной записи Google. Тем не менее этот способ принесет вам огромнейший ущерб. Вероятно, на данном аккаунте у вас содержится куча полезной информации, купленных программ и игр, контакты и прочий не менее важный для вас контент. После удаления вам нужно просто создать новую запись Google, но только личного типа. Пожалуй, способ стоит использовать только тем пользователям, которым абсолютно не жалко обжитого аккаунта.

Способ №2 Переключение от университетской к личной учетной записи Google

Если вам не по душе предыдущий способ — а именно так и должно быть — то вы можете воспользоваться более, так сказать, щадящим вариантом. Заключается способ в следующем: вы добавляйте к себе на устройство еще одну учетную запись Google, но только уже личного типа, а затем переключаетесь на нее в Google Play. В итоге, у вас остается в распоряжении контент с университетского аккаута, а с помощью личного аккаунта вы продолжаете использовать Google Play, вследствие чего ошибка DF-CHARTA-01 будет разрешена.

Зарегистрируйте почту Google, а затем добавьте к себе на устройство. После этого откройте приложение Google Play. Нажмите на кнопку с тремя полосами, чтобы вызвать боковое меню магазина, в котором можно найти весь необходимый функционал. В самом верху этого меню вы сможете увидеть электронный адрес, который используется в данный момент времени, т.е. университетский аккаунт.

Вам нужно нажать на стрелочку ниспадающего меню рядом с электронной почтой и выбрать другую, ту, что вы только что создали. Как только вы это сделаете, Google Play можно будет нормально использовать, и никакой ошибки DF-CHARTA-01 возникать не должно.

Способ №3 Разрешение на использование Google Play через консоль администратора Google

Вот этот способ уже куда сложнее. Очевидно, что ошибка DF-CHARTA-01 появляется перед вами из-за того, что для вашего аккаунта был деактивирован Google Play, вероятно, в связи с окончанием учебного процесса либо по инициативе человека, владеющего учетной запись администратора. В общем, вам понадобится попросить человека с нужной учеткой открыть вам доступ к Google Play либо одолжить ее и сделать все самостоятельно.

Если вы добыли учетную запись Администратора, то вам понадобится сделать следующее:

  • Перейдите по ссылке https://admin.google.com.
  • Кликните на кнопку «Добавить аккаунт».
  • Введите соответствующие данные для входа в учетную запись Администратора.
  • Войдя в консоль Администратора, перейдите во вкладку «Приложения».
  • Далее пройдите в подвкладку «Дополнительные приложения от Google».
  • Выберите «Google Play».

Следует заметить, что данная проблема возникает по вине университетского аккаунта и только из-за нее. Выполнив вышеуказанное, вы активируйте Google Play для своей университетской учетной записи Google, располагающейся в зоне.edu, вследствие чего ошибки DF-CHARTA-01 в Google Play Market больше не будет.

Я привык скачивать и устанавливать приложения из Плей Маркета без особых усилий быстро и качественно, но недавно, открыв Google Play, у меня появилась ошибка при получении данных с сервера RH-01 . Просмотрев кучу статей и несколько видео, мне удалось исправить ошибку в Play Market возникающую при получении данных с сервера с кодом RH-01. В статье я представил полезные советы и видео, что помогло мне.

Иллюстрация ошибки при получении данных с сервера RH-01в Play Market

Популярность устройств на Android растет километровыми шагами. Эта тенденция четко заметна. Распространение данной операционной системы и магазина Play Market происходит так, что она в скором времени станет монополистом на рынке мобильного программного обеспечения. Большим козырем данного товара есть ее доступность и бесплатное использование. Окупаемость проекта достигается за счет торговли дополнительными приложениями и многофункциональными девайсами. Любое изобретение и устройство может столкнуться с определенными проблемами эффективной работы и ошибками. И Андроид в этом не исключение.

Если у вас периодически возникают и другие ошибки в Google Play, вам нужно ознакомиться со статьёй , в которой по пунктам описаны причины появления остальных ошибок и их решение.

При использовании устройства у меня возникает вопрос: «Что нужно сделать, если при посещении Google Play появилась ошибка сервера RH-01?» . Эта неисправность блокирует вхождение в специальный магазин Плей Маркет. Поэтому установить интересующие приложения и игры будет невозможно. Эта ошибка RH-01 достаточно распространена. Также в приложение Google Play Market могут быть неисправности, когда вы пытаетесь что-то удалить или установить. А в настройках аккаунта – ошибка синхронизации: “ваш Android девайс неисправен”. Попробую вам помочь в этом.

Способ 1. Как исправить ошибку RH-01 в Play Market

Первый способ – это удаление Аккаунта Google в «Настройки»->»Аккаунты». Потребуется ещё почистить кэш и обновления. Именно в этой специальном секторе диска может накопиться вредоносная информация.

Далее осуществляете перезагрузку устройства и заново посещаете виртуальный магазин. Правильным признаком проделанных действий будет предложение устройства снова принять соглашение. Но если все равно выдает ошибку при получении данных с сервера, придется действовать по-другому.

Способ 2. Что делать, если Плей Маркет пишет ошибка RH-01

Второй вариант будет связан опять же с поиском зловещего приложения Google Play.

  1. Открываем “Настройки”, далее в “Приложения” и пролистываем до пункта “Все”. Находим приложения: Google Services Framework, Google Play Маркет и Сервисы Google Play.
  2. Для всех приложений нужно остановить, удалить данные, почистить кэш и удалить обновления.
  3. Существующие данные и информацию кэш полностью удаляем. Иногда появится мысль, что старый Маркет был таким хорошим до всех этих обновлений. Не печальтесь, ошибка при получении данных с сервера RH-01 будет гарантировано устранена. Нюансом будет следующее.Необходимо удалить аккаунт Google, останавливаем все процессы, чистим кэш , удаляем Services Framework.
  4. Опять переходим в “Настройки” в пункт “Аккаунты” и “Google”, убираем там все галочки.
  5. Перезагружаем устройство и возвращаем все галочки обратно. Все должно работать.

Эти действия универсальны и фактически помогают от большинства ошибок. Детальная иллюстрация в видео:

В основном ошибка возникает из-за приложения Freedom

Во-первых, для устранения проблемы с RH-01 проверьте установку приложения Freedom. Это программа, которая помогает покупать игровую валюту совершенно бесплатно. Она крайне отрицательно влияет на ваше устройство. Эмуляция покупок в приложениях может привести к достаточно серьезным неприятностям в работе устройства. Фиктивное действие часто по своей природе несет негативную окраску. Я в принципе сам не знал об этом. Тем не менее, почитав комментарии на сайтах, твердо убедился в правоте утверждения. Данное приложение подменяет файл «hosts» и может прописать там всякий код. Неисправности и ошибки связанные с передачей данных с сервером при этом гарантированы.

  1. Устанавливаем Freedom, если до этого оно было удалено с вашего устройства.
  2. Нажимаем в правом верхнем углу на три точки. Кликаем «старт», а затем «стоп».
  3. Если у вас только «стоп», то вы после установки приложения и взлома игры неправильно удалили программу. В итоге получилась ошибка сервера Плей Маркета RH-01.
  4. Правильное удаление приложения – гарантия целостности файла «hosts». При исправлении интернет вернется в обычное состояние.

Я настоятельно рекомендую после удаления приложения проверять наличие самого этого файла на устройстве. Сделать это можно через любого проводника в целом. Но приоритет следует отдавать Solid или Root Explorer . Для этого обязательно нужны root права.

К сожалению, у кого нет такого допуска, не сможет фактически эту проблему никак решить. Далее идем в корневую папку, а именно в «System», выбираем «etc» и ищем файлик «hosts». Открыть его можно встроенным каким-нибудь текстовым редактором. Здесь обязательно должен быть расположен IP-адрес: «127.0.0.1 localhost». Но данный документ можно и нужно патчить. Я это делаю при помощи AdFree. Сохраняем изменения и перезапускаем устройство. В данной базе доменных имен прописаны абсолютно все ссылки на рекламу. Это удалит доступ к нежелательному ресурсу. Таким образом, трафик никуда не уходит, телефон обращается сам к себе.

В качестве иллюстративного материала по исправлению ошибки на Андроид связанной с обменом данными с сервером RH -01 порекомендую видео:

Данный молодой человек специализируется на мобильных платформах и все, что с ними связано. Тематические видео насыщенны и оперативно добавляются на его канал. Автор четко следит за новинками и неточностями, которые допустил производитель при их работе.

Вконтакте

Магазин Play Market является основным источником загрузки приложений на устройства под управлением Android. Он работает не идеально, и часто у пользователей смартфонов и планшетов возникают с ним различные проблемы. Они могут быть связаны не только с медленной скоростью загрузки игр и приложений из Play Market, но и с полной его неработоспособностью.

Распространенной является ошибка при получении данных сервера RH-01, которая возникает во время входа в Play Market. В рамках данной статьи мы рассмотрим основные способы, как от нее избавиться и вернуть возможность загрузки игр и программ из магазина для Android.

Установка правильной даты и времени

Конфликт между устройством и магазином Play Market может возникать из-за различия в дате и времени, выставленных на устройстве и сервере. Данная проблема связана с лицензионными соглашениями, которые магазин проверяет в телефоне при каждом подключении к серверам. Чтобы такой конфликт не имел место быть, нужно установить автоматическое определение времени на основании информации от сети:


Попробуйте вновь подключиться к магазину Play Market, и если ошибка при получении данных сервера RH-01 продолжает возникать, переходите к следующему способу.

Перезагрузка смартфона

Банальный способ избавиться от проблем в работе смартфона или планшета на Android – это перезагрузить его. В ситуации с ошибкой RH-01 он является довольно действенным, и часто помогает избавиться от проблемы в Play Market. Лучше не просто перезагрузить устройство, а выключить его на 5-10 минут, после чего включить.

Очистка временных файлов Play Market

Часто виной ошибок в Play Market является конфликт между сервером и сохраненными временными файлами на устройстве для данного приложения. Иначе говоря, КЭШ сервисов Google, который сохранился при предыдущих посещениях магазина, может начать конфликтовать с сервером, работающим в данный момент. Чтобы избавиться от ошибки RH-01 в Play Market, можно попробовать сделать следующее:


Когда все сохраненные временные файлы будут удалены, можно перезагружать смартфон и вновь пробовать зайти в Play Market для загрузки или обновления приложения.

Ошибка в работе Google-аккаунта

Как известно, Android – операционная система Google, и основной используемый в ней аккаунт также от американской корпорации. Он задается на уровне системы при первой настройке смартфона, и при возникновении проблем со считыванием данных с него, может проявляться ошибка RH-01 в Play Market. В такой ситуации рекомендуется повторно войти в Google-аккаунт следующим образом:


Если ни один из описанных выше способов не помог избавиться от проблемы, можно попробовать ее решить сбросом настроек или обновлением устройства до новой версии прошивки.