Синий экран смерти Windows 7

Синий экран смерти Windows 7 (англ. вариант произносится как Blue Screen of Death или BSoD) – это выводимое системой сообщение о критических ошибках операционных систем, по причине которых дальнейшее продолжение работы невозможно и ПК перезагружается, не сохранив данных.

Настройки Windows 7 для работы с BsoD

Синий экран смерти выводится из-за неполадок в установленном оборудовании или при сбоях в программном обеспечении (обычно, драйверов). На синем фоне отображаются буквы белого цвета, объясняющие причины сбоя. Основной задачей пользователя является правильное толкование абзацев, написанных крупным шрифтом с пробелами, выполненными нижним подчеркиванием и начинающихся со звездочек. К примеру:

*** STOP: 0x0000007B ([параметр 1], [параметр 2] , [параметр 3], [параметр 4])
INACCESSIBLE BOOT DEVICE

Setup has encountered a fatal errors that prevents it from continuing.

Contact your products support representative. Following status will assist them in diagnosting the problems.

(0x4, 0x1, 0, 0)

Power down or rebooting your computer now. Setup cannot continue.

Системная ошибка «Stop 0x0000007B» выводится при следующих неисправностях:

• Требуемый контроллером загрузки драйвер не настроен на запуск во время загрузки
• Повреждение драйвера контроллера загрузки
• Повреждение ключей реестра Windows 7 контролирующих способы загрузки драйверов устройства

Для того, чтобы установить источник появления синего экрана смерти, можно сфотографировать его. Но ведь не всегда под рукой есть фотоаппарат. Поэтому, отключаем перезагрузку в авторежиме и включаем запись дампов.

• Кликните правую кнопку мыши на иконке «Мой компьютер», выбирая «Свойства»
• Слева будут «Дополнительные параметры системы»

• Откройте вкладку «Дополнительно»
• В пункте «Отказ системы» устанавливаем «чекбокс» для параметра, отвечающего за запись событий в системный журнал и снимаем для параметра, выполняющего автоматическую перезагрузку

Дамп памяти представляет собой образ содержимого памяти на конкретное время. В то время, когда возникает синий экран смерти, Windows 7 не будет автоматически перезагружаться и в компьютере сохранится «дамп», содержащий информацию об ошибке.

Любой синий экран смерти Windows 7 предоставит Вам код ошибки в шестнадцатеричном коде. К примеру, ошибка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE соответствует коду 0x0000007B. Используя это значение, мы будем идентифицировать ошибку, введя его в любой из известных поисковиков. Затем, выполняя инструкции, указанные в статьях, устраняем источник появления ошибки.

Использование специальных диагностических утилит

В быстрой диагностике синих экранов смерти Windows 7 очень помогает приложение Blue Screen View. Она сама изучит мини-дампы и покажет их полный список, включая все подробности возникновения критической ошибки.

Программа Blue Screen View отображает расшифрованное имя продукта с его описанием, версией и разрядностью. Каждое событие просматривается в отдельном окошке отчета. Данные можно экспортировать в текст или файл *.html (с этими сохраненными файлами можно обратиться для консультации к знакомому «компьютерщику»).

Приложение не оставит следов в системе, максимально просто в обращении и выдает огромный объем полезной информации.

Как устранить синий экран смерти Windows 7?

Разобрав корпус системного блока, очистите его от пыли и посторонних предметов.

Поменяйте элемент питания в материнской плате. После этого запустите компьютер и поработайте некоторое время.

Если ошибки появляются вновь - следуйте дальнейшим инструкциям.

Причинами появления синего экрана смерти Windows 7 могут быть:

1. Проблемы с драйверами
2. Ошибки в программном обеспечении

Рассмотрим их более детально.

Неисправности в установленном оборудовании

Одной из наиболее часто встречающихся причин вывода синего экрана смерти является ошибки, появляющиеся в оперативной памяти. Необходимо ее тестирование специальными утилитами.

Встречаются так же и неисправности в работе систем хранения данных. Так сказать, Ваш «хард» достиг пенсионного возраста. Требуется провести диагностику SMATR. Малое количество свободного пространства так же вызовет синий экран смерти Windows 7.

Если в ПК установлены дополнительные платы, их также необходимо протестировать на стабильность работы. Самым простым способом будет достать их из системника и поработать без них некоторое время. Если все OK, значит проблема идентифицирована. Если же нет – достаем следующее устройство.

Оптимальным вариантом является подключение платы расширения в другой разъем материнской платы.

Следующим шагом после тестирования компонент дадим полную нагрузку на систему.

Если комплектующие проходят тест по отдельности, а при подключении их вместе и подаче нагрузки наступает сбой - причина в блоке питания. Необходим поставить БП помощнее. Так же не лишним будет замер температур «девайсов».

В дополнение к вышесказанному отсоедините все разъемы устройств в системном блоке и подключите их снова. Со временем возможно окисление контактов и нехватка питания для работы устройства.

На момент проведения тестов BIOS желательно сбросить в «дефолтные» настройки.

Проблемы с драйверами

Исходя из статистики запросов поисковиков, драйвера являются основной причиной появлений синего экрана смерти Windows 7.

Если код ошибки указывает на вероятную причину в драйверах - требуется их переустановка. Для начала деинсталлируйте старую версию, а затем поставьте новую, скачав ее на сайте разработчиков Вашего устройства.

Полное удаление драйвера осуществляется через «Диспетчер устройств» в Windows 7. Нужно лишь выбрать «девайс», надавить на нем правой мышкой, выбирая «Свойства», а затем во вкладке «Драйвер» надавите «Удалить».

Если новые драйвера не нашлись, поставьте старую их версию. Так же необходимо протестировать на совместимость оборудование с установленной Windows 7. Если оно несовместимо, то придется или менять его или ставить более ранние версии ОС.

Программное обеспечение

С установленным софтом могут быть такие же проблемы, как с драйверами. Для начала деинсталлируйте подозрительную программу и поработайте без нее некоторое время. Если ошибка не появляется - идите на сайт разработчиков и скачивайте новую версию.

Так же существенное значение имеет установка важных обновлений Windows 7.

Так же, одним из источников появления критических ошибок является инсталляция сразу нескольких антивирусных приложений на один компьютер. Категорически не рекомендую делать этого!

Наиболее часто встречающиеся ошибки синего экрана смерти

** KMODE EXCEPTION NOT HANDLED - процесс режимов ядра делает попытки выполнить недопустимые или неизвестные процессору инструкции. Возникает при аппаратной несовместимости «железа», неисправности оборудования, ошибками в драйвере или системной службе.

** NTFS FILE SYSTEM - происходит сбой во время выполнения кода драйверов файловой системы ntfs. Нарушена целостность данных на дисках. Причина – сбойный кластер на «харде» или повреждены драйвера IDE, возможно SCSI.

** DATA BUS ERROR - ошибки в четности оперативной памяти. Причиной тому неисправное оборудование или его несовместимость. К примеру, сбой в микросхемах кэша L2 (второго уровня), в памяти видеокарточки. Также это может связано с работающими некорректно или неправильно сконфигурированными драйверами, сбоями дисков.

IRQL NOT LESS OR EQUAL - процесс, используемый режимами ядра, пытается обращаться к областям в памяти, используя слишком высокий уровень доступа IRQL (Interrupt Request Level), что недопустимо. Также могут быть причины в ошибках драйвера, системных службах, базовой системе ввода-вывода или же несовместимостью драйверов, служб, установленным программным обеспечением (таким, как антивирус).

** PAGE FAULT IN NONPAGED AREA - отсутствие запрашиваемых данных в памяти (к примеру, система не может найти нужные файлы в файле подкачки). Обычно, ошибка намекает на сбой оборудования или его дефект, на разрушение файловой системы или ошибки в системных службах.

** KERNEL STACK INPAGE ERROR - запрашиваемая страница памяти не может быть прочитана из файла подкачки. Причина тому - дефекты секторов файла виртуальной памяти, возможные сбои в контроллерах жестких дисков, недостаток свободного места на “харде” или его неправильное подключение, конфликты прерывания, неисправность ОЗУ, вредоносные программы.

** MISMATCHED HAL - ядро и уровень аппаратных абстракций системы не соответствуют типу Вашего компьютера. Это чаще всего связано с тем, что в систему с одним процессором ставят второй, позабыв руками обновить ядро.

** KERNEL DATA INPAGE ERROR - неудачная попытка чтения в физическую память запрашиваемой страницы данных. Возможная причина - дефект сектора файла виртуальной памяти, произошедший сбой в контроллере жесткого диска, сбои в “оперативке”, вредоносное программное обеспечение.

** INACCESSIBLE BOOT DEVICE - невозможность получить доступ к системному разделу при загрузке Windows 7. Это наиболее распространенный сбой (код 0x0000007B), причин которого может быть предостаточно:

• неисправность загрузочного диска или его контроллера
• проблема совместимости установленного оборудования
• вирус, размещенный в загрузочном секторе
• ошибки файловой системы, к примеру, в Partition Table (таблице разделов)
• поврежден или отсутствует файл, необходимый для загрузки (к примеру, NTLDR)
• драйвер контроллеров жестких дисков отсутствует или не соответствует установленному оборудованию
• включенный в базовой системе ввода-вывода режим DMA
• в CMOS Setup включен режим изменения букв дисков (параметр DRIVE SWAPPING)
• дисковый контроллер конфликтует при распределении ресурсов с другими устройствами
• повреждены данные о подгружаемых драйверах (ошибки системного реестра)
• система инсталлирована в раздел за пределом первых 1024 цилиндров
• ошибки в системном файле boot.ini

** UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP - фатальная ошибка (как деление на 0) или ядро не поддерживает ловушку. Вызвана неисправностью установленного оборудования или сбоем в программном обеспечении.

** STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED - работающая в пользовательском режиме служба потерпела сбой, который возник из-за некорректной работы прикладной программы, драйвера или сторонней системной службы.

** STATUS IMAGE CHECKSUM MISMATCH - файлы системных библиотек повреждены или удалены. Причина тому – сбой в файловой системе или случайное удаление системных файлов.

Экран смерти вызывается в Windows 7 системными ошибками, относящимися к категории критических. ОС виснет, и последние изменения пользователя не сохраняются.

Ситуация не самая приятная, но часто встречается в компьютерах с «Седьмой» модификацией системы.

Общего алгоритма действий для устранения этой проблемы не существует, так как он зависит от вызвавших ее причин. Ниже приведены конкретные рекомендации, которые следует предпринять для эффективного разрешения возникшей ситуации.

Почему появляется экран смерти?

Все обилие причин, вызывающих BSoD, классифицируются в две большие части:

1. Программная;
2. Аппаратная.

В первую входят сбои в системных службах, некорректно установленное программное обеспечение (в том числе, обеспечивающие нормальное функционирование оборудования — драйвера), вирусные заражения ПК, конфликт ПО и т.п.

Вторая часть причин, вызывающих синий экран в компьютерах на Windows 7, кроется в «железе». Рекордсменами по популярности являются такие важнейшие комплектующие ПК, как винчестер и ОЗУ.

Часто после внедрения пользователем в ПК дополнительной планки ОЗУ либо из-за плохого контакта ее в слоте, синий фон с белыми буквами не замедлит поприветствовать владельца компьютера. Также не редко неполадки с винчестером являются причинами критической ошибки и зависания ОС.

Сам синий экран в Windows 7 носит информационный характер. Его текст содержит в себе рекомендации по устранению неполадок и извещает пользователя о конкретных кодах ошибок, вызвавших его возникновение.

Вот почему требуется внимательно изучить все выведенные надписи экраном смерти. Переписав или запомнив коды ошибок из нижней части экрана, можно хирургически точно диагностировать и быстро избавиться от проблемы.

К сожалению, часто пользователь не успевает ознакомиться с выведенным отчетом, поэтому это руководство начинается с приема отмены автоматического перезапуска ПК после появления ошибки.

Настройка компьютера

Если пользователь не успел зафиксировать необходимую информацию с экрана, то потребуется небольшая настройка ПК.

После этого можно будет, узнав код, по нему отыскать эффективное «лекарство», способное вылечить железного друга.

Необходимо выполнить следующие действия:

Рекомендуется на ресурсе «bsodstop.ru» изучить значение кода ошибки. Например, «0x0000004e» может появляться по причине неправильно установленного драйвера.

Чтобы выяснить, какое точно ПО вызвало неполадки в системе, следует воспользоваться приложением «BlueScreenView», которое в автоматическом режиме выявляет файлы, по причине которых возникает критическая ошибка. От пользователя требуется лишь установить и открыть приложение.

По обнаруженному файлу можно узнать для какого оборудования надо переустановить драйвера. Из приведенного рисунка можно сделать вывод о сложностях с графическим ускорителем, так как «ati2dvag.dll» связан с видеокартой.

В этом случае инсталляция корректного ПО для видеоускорителя позволит избавиться от экрана смерти.

После переустановки драйвера надо осуществить перезагрузку ПК. Если исправить проблему не удалось, то, значит, присутствуют еще другие причины.

Часто ошибка возникает после обновления либо инсталляции новой программы, при этом оптимальным выходом из ситуации является осуществление отката ОС.

Откат

Новая программа или игра тоже выступают нередкими виновниками системных сбоев. С целью возврата ОС к работоспособному состоянию необходимо исполнить такие последовательные шаги:

Установка обновлений ОС

Специалисты из Microsoft не остаются в стороне и прилагают свои усилия по устранению неполадок, вызывающих BSoD.

Они продолжают поддерживать уже устаревшую «Семерку» и выпускают апгрейты, имеющие в своем составе «фиксы», исправляющие системные ошибки, по причине которых возникает синий экран.

Чтобы произвести обновление потребуется выполнить следующие действия:

Следующей по популярности причиной неполадок служит банальная нехватка памяти в системном разделе жесткого диска. Проверка этой версии не отнимет много времени.

Нехватка памяти

На официальном ресурсе разработчика Windows 7 написано, что для ее функционирования требуется не меньше 100 Mb свободного места на системном томе, однако, практический опыт доказал, что для нормальной работы «Семерки» требуется держать свободным пятую часть системного тома.

Чтобы удостовериться в наличии достаточного места в разделе, нужно просто в проводнике открыть «Компьютер».

Убедившись в достаточности места для функционирования ОС, следует перейти к анализу наличия системных ошибок через журнал событий.

Анализ журнала событий

Для этого необходимо произвести следующие шаги:

Антивирус и вирусы

Часто простое отключение антивирусника приводит к устранению неполадок. Если после деактивации защитного приложения синий экран перестал появляться, то потребуется полное удаление антивируса.

Вредоносные утилиты тоже вызывают критические ошибки, и требуется регулярное сканирование ПК на предмет их наличия. Многие разработчики антивирусников имеют версии программ, функционирующих со съемных носителей.

Например, «AVZ». Записав приложение на компакт диск или флешку можно осуществить лечение ПК от вредоносных утилит.

БИОС

Неправильно введенные параметры в BIOS тоже нередко вызывают сбой. Исправить положение можно выполнив сброс настроек БИОСа к начальному состоянию — «default».

Оборудование

Простейшая ревизия изношенности шлейфов и правильности их подключения иногда позволяет быстро выявить причину сбоя.

При наличии у пользователя соответствующего опыта требуется, вскрыв системный блок (СБ), проверить соединения всех комплектующих компьютера.

Например, когда по результатам внимательного просмотра информации, отображаемой на самом синем экране, выяснено отсутствие доступа к ОЗУ, потребуется осуществить следующие действия:

1. Выключить ПК;
2. Обесточить компьютер, отключив его от источника питания;
3. Снять крышку СБ и отсоединить платы ОЗУ;
4. Протереть сухой тканью контакты и вставить оборудование на место;
5. Запустить ПК;
6. Убедиться в устранении проблемы.

Аналогичные мероприятия можно произвести с остальными комплектующими ПК, например, с винчестером и звуковой – видео картами. Если положительный результат отсутствует, то возможен выход из строя этого комплектующего и требуется замена на новое.

Диагностику оборудования можно выполнить с использованием специальных утилит. К примеру, «Windows Memory Diagnostic» позволяет выявить проблемы с ОЗУ.

Приложение записывает образ загрузочного диска. Этот ISO надо нарезать на компакт-диск и загрузить с него ПК. Программа осуществит тестирование в циклическом режиме.

Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSoD) — это критическая системная ошибка в операционных системах Майкрософт Виндовс. Когда возникает эта неисправность, система зависает и данные, которые были изменены во время работы, не сохраняются. Она является одной из самых распространенных в операционной системе Windows 7. Чтобы устранить данную неполадку, сначала необходимо разобраться в причинах ее появления.

Причины, из-за которых появляется ошибка BSoD, можно разделить на 2 обобщенные группы: аппаратная и программная. Неполадки аппаратного характера – это проблемы с «железом» в системном блоке и различными комплектующими. Чаще всего, неисправности возникают с оперативной памятью и жестким диском. Но всё же, возможны сбои и в работе других устройств. BSoD может возникнуть из-за следующих аппаратных проблем:

• Несовместимость установленного оборудования (к примеру, установка дополнительной планки «оперативки»);
• Поломка комплектующих (чаще всего выходят из строя жесткий диск или ОЗУ);
• Некорректный разгон процессора или видеокарты.

Программные причины появления неполадки гораздо обширнее. Сбой может возникнуть в системных службах, неправильно инсталлированных драйверах или из-за действия вредоносных программ.

• Неподходящие драйвера или конфликт некоторых драйверов (несовместимость с операционной системой);
• Деятельность вирусного ПО;
• Cбои в работе приложений (чаще всего, в таких сбоях виновниками являются вирусы или программные решения, которые производят эмуляцию приложения).

Причина 1: Установка новой программы или оборудования

Если вы произвели инсталляцию нового программного решения, это может привести к появлению синего экрана смерти. Ошибка могла возникнуть и из-за программного обновления. При условии, что вы провели подобные действия, необходимо вернуть всё в прежнее состояние. Чтобы сделать это, нужно произвести откат системы к моменту, когда ошибок не было замечено.

Произойдет запуск восстановительного процесса Виндовс 7, после чего перезагрузится ваш ПК и неисправность должна исчезнуть.

Причина 2: Отсутствие свободного места

Необходимо убедиться, что на диске, где находятся файлы Windows, имеется необходимое свободное пространство. Синий экран смерти и различные крупные неполадки возникают, если пространство диска переполнено. Произведите очистку диска с системными файлами.

Майкрософт советует оставлять свободными минимум 100 мб, но как показывает практика, лучше оставлять 15% от объёма системного раздела.

Причина 3: Обновление системы

Попробуйте обновить Виндовс 7 до последней версии Сервис Пака. Microsoft стабильно производит выпуск новых патчей и пакетов с обновлениями для своего продукта. Зачастую, они содержат фиксы, которые помогают устранить неисправность BSoD.

Причина 4: Драйвера

Произведите процедуру обновления драйверов вашей системы. Подавляющее большинство ошибок BSoD связаны с неправильно инсталлированными драйверами, которые вызывают подобную неисправность.

Причина 5: Системные ошибки

Произведите проверку журнала событий на присутствие предупреждений и неисправностей, которые могут быть связаны с появлением синего экрана.

Причина 6: BIOS

Некорректные настройки BIOS могут привести к появлению ошибки BSoD. Сбросив данные параметры, вы сможете устранить неполадку BSoD. Как это сделать, рассказано в отдельном материале.

Причина 7: Аппаратная составляющая

Необходимо произвести проверку на правильность соединения всех внутренних кабелей, карт и других компонентов вашего ПК. Элементы, которые плохо соединены, могут вызвать появление синего экрана.

Коды ошибок

Рассмотрим самые распространенные коды ошибок и их трактовку. Это может помочь в устранение неисправности.

• INACCESSIBLE BOOT DEVICE – данный код означает, что нет доступа к разделу загрузки. Диск загрузки имеет дефект, неисправность контроллера, также несовместимые системные компоненты могут служить причиной возникновения неполадки;
• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED – неполадка скорее всего возникла из-за проблем с аппаратными составляющими ПК. Неправильно инсталлированные драйвера или физическая поломка оборудования. Необходимо провести поочередную проверку всех комплектующих;
• NTFS FILE SYSTEM – проблема вызвана сбоями системных файлов Виндовс 7. Такая ситуация возникает из-за механических повреждений в жестком диске. Вирусы, записавшиеся в область загрузки винчестера, вызывает данную неисправность. Поврежденные логические структуры системных файлов также способны привести к неисправности;
• IRQL NOT LESS OR EQUAL — такой код означает, что неисправность BSoD появилась из-за ошибок в служебных данных или драйверах Виндовс 7;
• PAGE FAULT IN NONPAGED AREA – параметры, которые запрашиваются, не могут найтись в ячейках памяти. Чаще всего, причина кроется в дефектах оперативной памяти или некорректной работе антивирусного ПО;
• KERNEL DATA INPAGE ERROR – системе не удалось прочесть данные, которые были запрошены из раздела памяти. Причинами здесь являются: сбои в секторах винчестера, проблемные моменты в контроллере HDD, неисправности в «оперативке»;
• KERNEL STACK INPAGE ERROR – ОС не способна совершить чтение данных из файла подкачки на винчестер. Причины возникновения такой ситуации — повреждения в HDD-устройстве или RAM-памяти;
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP – неполадка связана с системным ядром, она бывает как программной, так и аппаратной;
• STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED – логическая неисправность, которая напрямую связана с драйверами или с неправильно работающими приложениями.

Итак, чтобы провести восстановления корректной работы Виндовс 7 и избавится от ошибки BSoD, в первую очередь, необходимо откатить систему на момент стабильной работы. Если нет такой возможности, то следует инсталлировать последние доступные обновления для вашей системы, проверить инсталлированные драйвера, протестировать работоспособность «железа» ПК. Помощь по устранению ошибки также присутствует в коде неисправности. Воспользовавшись методами, которые приведены выше, вы сможете избавится от синего экрана смерти.

При критических ошибках в работе операционной системы, в результате которых осуществляется перезагрузка ПК без сохранения данных, а дальнейшая работа с информацией становится невозможной, на экран выводится синий фон с белыми буквами, который называется . Название — дословный перевод английского термина Blue Screen of Death (аббревиатура — BSoD).

Причины и последствия появления BSoD

Синего экрана бояться не стоит, поскольку любой механизм рано или поздно может дать сбой, а вот определить его причину бывает довольно сложно. BSoD является своеобразной защитной реакцией операционной системы и появляется в случае выявления кода, работающего некорректно .

Работа на ПК невозможна, поскольку система отключается. Пользователю остается внимательно изучить полученную информацию, а затем перезагрузить систему.

Таким образом, синий экран предоставляет информацию о типе ошибки, шифруя ее с помощью шестнадцатеричного кода. Идентификацию причины сбоя (расшифровка кода) можно найти в поисковике.

Одни поломки в системе очень частые, другие довольно редки. Например, 0x00000001 соответствует об ошибке APC_INDEX_MISMATCH. При вводе кода узнаем, что проблема возникает как результат первой установки или переустановки стороннего приложения для устройств MTP и WPD. Такую ошибку можно исправить путем загрузки и переустановки последнего обновления на ОС.

Задерживаем ошибку на экране

Если пользователь, увидев происходящее на экране, не произвел никаких действий, Виндовс автоматически начнет перегружаться. В таком режиме при отсутствии технических знаний и опыта трудно понять источник сбоя. Как следствие, возникает потребность задержать ошибку на экране ПК.

Чтобы стала возможной расшифровка источников возникших сбоев, можно пойти несколькими путями:

• сфотографировать показатели;
• просмотреть записи дампа памяти;
• воспользоваться диагностической утилитой.

Запись содержимого рабочей памяти включается после отключения перезагрузки в автоматическом режиме. Для чего в меню «Компьютер» активизируется вкладка «Свойства» (кнопкой мыши справа или быстрой комбинацией «Win+Pause»). В позиции «Дополнительные параметры системы», расположенной в левой части экрана, открываем окно «Дополнительно».

В выбранной вкладке находим пункт «Загрузка и восстановление» с рядом чекбоксов. Далее необходимо убрать параметр, который выполняет автоперезагрузку, и установить флажок в боксе, который ответственен за регистрацию события в журнале системы («Записать событие в системный журнал»). Теперь при высвечивании синего экрана ОС не будет автоматически перезагружаться, а в памяти сохранится необходимая информация о дисфункции рабочей системы.

Использование специального приложения актуально для скоростного диагностирования синего экрана смерти. Например, утилита Blue Screen View изучает отдельные дампы, выстраивая их в список.

Программа тщательно анализирует и собирает информацию о подробностях возникающих критических сбоев и отображает продукты в расшифрованном виде с указанием версии, разрядности. События просматриваются в отдельных окошках полученного отчета, который можно сохранить в текстовом формате или файле.html.

Как проанализировать сведения BSoD

На синем экране смерти в определенной последовательности располагается информация на английском языке, конкретизирующая сбой и способы его устранения. В частности, речь идет об отображении:

• названия сбоя;
• рекомендаций по его устранению;
• шестнадцатеричного кода сбоя;
• параметров сбоя;
• названия драйвера;
• адреса сбоя.

Частыми являются сбои, возникающие вследствие поломки элемента аппаратной части ПК (жесткий диск, оперативка, видеокарта или блок питания). Нередкими являются конфликты, возникающие между устройствами в компьютере или вследствие несовместимости подключенного оборудования с .

Неподходящие или несовместимые драйверы, отсутствие свободного рабочего пространства на диске, неудовлетворительное функционирование кулеров, приводящее к перегреву, действие вредоносных программ — не менее распространенные обстоятельства, приводящие к появлению экрана смерти.

Основные причины, которые вызывают сбои в работе ОС

Появление при загрузке синего экрана смерти Windows 7 — достаточно серьезный повод для анализа работы ПК в целом .

Вначале можно проверить, сколько места остается на диске для данных системы. При отсутствии пространства следует удалить ненужную информацию обычным способом или с применением очищающих утилит.

Периодически необходимо сканировать ОС антивирусами с целью уничтожения вирусов, троянов и другого программного обеспечения, способствующего нарушению работы ПК.

Если активизация синего экрана спровоцирована ошибками кодов Windows 7, можно установить пакет обновлений в последней версии и периодически обновлять систему в дальнейшем. С этой целью в меню «Свойства системы» выбирается пункт «Автоматическое обновление», в котором активизируется соответствующая кнопка «Автоматически (рекомендуется)».

Если сбой появился при новой загрузке программы или драйвера, ошибку можно устранить, выполнив откат драйвера к предыдущей версии или удалив программу. Возможно использование «Запуска последней удачной конфигурации».

Активизация синего экрана бывает связана с подключением к ПК нового несовместимого устройства. Тогда заменяется один из компонентов — либо устройство (на совместимое), либо операционная система, которая его поддерживает.

Если же устройство изначально совместимо, но ОС по-прежнему выдает ошибку, устанавливаются новые версии драйверов, полученные с сайта производителя.

При наличии соответствующих знаний можно установить настройки в BIOS. Непрофессионалу лучше этот прием не использовать, поскольку в результате можно получить еще большую проблему, чем синий экран.

Экран смерти может являться следствием нарушений в работе оперативной памяти. Битую линейку выявляют посредством одной из тестирующих программ. Так, утилита MemTest86 позволяет протестировать память без ОС или подключения других драйверов. Для ее подключения создается загрузочная флешка (диск). Программа записывает всю память блоками данных, а затем читает и проверяет записанное.

Причинами BSoD могут быть битые сектора или ошибки на жестком диске. Проблема решается посредством стандартных операций: в меню «Сервис» выполняется проверка тома.

Нелишним будет следить за чистотой ПК, что избавит от проблемы перегрева, провоцирующей высвечивание синего экрана смерти. Необходимо смазывать охладительные компоненты процессора, чипсета, блока питания специальным средством. В случае потребности устанавливаются дополнительные охладители, обеспечивающие нормализацию прохождения потоков воздуха.

Чтобы устранить BSoD, можно заново установить операционную систему, используя ее лицензионный вариант.

Общий алгоритм действий при решении проблемы BSoD без расшифровки

При наличии проблемы в виде синего экрана можно обойтись и без расшифровки кода ошибки. Для начала анализируем свои действия с компьютером в последнее время. Если в их списке оказалось обновление драйвера, установка программы, изменение реестра, замена оборудования, заход на сайт с сомнительной репутацией, можно поступить по-другому.

Для начала загружается ОС при использовании режима «Последняя удачная конфигурация». Для этого извлекаются все диски, а компьютер перезагружается. Во время перезагрузки удерживается клавиша F8, что приводит к появлению символа Windows. Затем ПК следует перезагрузить повторно и, получив на экране надпись «Дополнительные варианты загрузки», выбрать пункт «Последней удачной конфигурации».

Если эта попытка была неудачной и не привела к устранению ошибок, компьютер загружают в «Безопасном режиме» (в качестве альтернативы — «…с загрузкой сетевых драйверов»).

После этого можно проверить диск, целостность его системных компонентов и наличие вирусов.

Итак, синий экран помогает выявить сбои, возникающие в процессе исполнения кода в рабочем режиме ядра. Для этого достаточно следить за чистотой ПК, использовать драйверы и проверенные программы, скачанные на официальных ресурсах надежных производителей. Соблюдая несложные правила, можно в несколько раз сократить возможность прерывания работы системы.

Если BSoD начал периодически нарушать привычный ритм эксплуатации ПК, можно без труда расшифровать код ошибки, а после устранить ее причину.

Blue screen of death, он же BSOD и синий экран смерти, - это реакция Windows на критические ошибки в работе компьютера. На экране внезапно появляются белые надписи на синем фоне, после чего устройство обычно перезагружается, зависает или выключается.

После перезапуска система какое-то время работает нормально. Но потом, если не устранить ошибку, BSOD появляется снова.

Иногда к такому состоянию приводят ошибки в драйверах или выход из строя аппаратных частей компьютера. Причины также могут быть в сбое системных настроек, вирусах или даже установленных программах.

Что делать, если появился синий экран смерти

Вам могут помочь специальные службы, встроенные в операционную систему.

Если у вас Windows 10, откройте раздел «Пуск» → «Параметры» (шестерёнка) → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Прокрутите список доступных служб в самый конец и выберите «Синий экран». Кликните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте подсказкам системы.

Если у вас более старая версия ОС или упомянутое выше средство не сработало, откройте «Панель управления» Windows и перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания». В некоторых версиях ОС этот путь может выглядеть так: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Центр поддержки».

Разверните вкладку «Обслуживание» и проверьте, отображаются ли здесь рекомендации по решению проблем Windows. Если да, воспользуйтесь предложенными советами.

Если ничего не помогает, переходите к следующему пункту.

У появления синего экрана смерти могут быть сотни различных причин и у каждой - свои пути решения. Узнав причину BSOD на своём компьютере, вы сможете найти оптимальный способ устранить проблему.

На экране смерти Windows отображает код вызвавшей его ошибки. Он может выглядеть как набор чисел и букв (0x0000000F) или комбинация различных слов, написанных в верхнем регистре и часто связанных символами подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам нужно ввести код ошибки в поисковике и найти таким образом индивидуальную инструкцию по исправлению. На синем экране может даже присутствовать специальный QR-код. Отсканировав его через мобильное устройство, вы попадёте на сайт Microsoft с интерактивным помощником по решению проблемы.

Если сразу после появления синего экрана компьютер перезагружается и вы не успеваете записать код ошибки, отключите автоматический перезапуск. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и выберите «Свойства» → «Дополнительные параметры системы». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Если вы не хотите искать нужную инструкцию и вникать в неё или найденное в Сети решение не помогает, воспользуйтесь перечисленными ниже способами.

3. Попробуйте простые универсальные меры

Эти общие меры влияют на многие параметры системы и помогают восстановить её нормальную работу. В том числе они могут исправить ошибки, которые приводят к синему экрану смерти.

1. В настройках системы перейдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. Если они доступны, установите их.
2. Проверьте систему с помощью .
3. Обновите драйверы. Вы можете зайти на сайт производителя вашего компьютера и скачать все драйверы для самостоятельной установки. Но можно воспользоваться и бесплатными сервисами вроде