Обратной связи отправить копию в6. Как сделать анкету обратной связи для участников события в Google Forms: инструкция, скриншоты, советы

25.01.2019

Для многих граждан России вопрос о том, с чего начать оформление ипотеки, является важным и актуальным, поскольку именно с помощью банковского кредита приобретается большая часть жилья в нашей стране. Ипотека в понимании многих – это очень трудная и недоступная финансовая услуга, которая предоставляется лишь очень обеспеченным гражданам. Но это абсолютно не так. Сейчас большинство пользователей ипотечных займов – это среднестатистические семьи России, которые смогли правильно подойти к вопросу оформления ссуды и приобретения квартиры. И далее попробуем разобраться в том, как правильно осуществить данную процедуру.

Анализ собственных возможностей и потребностей

Как бы странно не звучало, но оформление кредита на приобретение жилья следует начинать задолго до обращения в сам банк. Если же сразу подать заявку в компанию, то можно просто получить отказ по кредитной заявке И это будет вполне объяснимо.

Для того, чтобы определиться с возможностью оформления кредита, необходимо знать такие параметры:

  • Какова стоимость приобретаемой недвижимости. При этом недостаточно определиться только с видом квартиры: однокомнатная, двухкомнатная и т.д. Для банка важным моментом является вопрос того, на первичном или на вторичном рынке осуществляется сделка. Для двух рынков в некоторых банках действуют абсолютно разные условия кредитования. Если недвижимость приобретается именно на первичном рынке, а сам объект еще не возведен, необходимо знать точную дату ввода в эксплуатацию и т.д.;
  • Какую часть от стоимости жилья заемщик может внести собственными средствами. Не имея в наличии первоначального капитала получить ипотеку невозможно. Исключение – , который по действующему законодательству можно использовать в качестве первоначального взноса;
  • Какую часть бюджета заемщик или семья заемщиков может ежемесячно тратить на оплату кредита. Обращаем внимание, что не позволительно расходовать на ипотеку или любой другой заем более 50 % от семейного бюджета.

На основании этого, можно сделать вывод: необходимо четко определиться с потребностями на жилье, с его ценовым диапазоном и собственными ресурсами. Никто не говорит о том, что необходимо четко определить границы, например, миллион рублей. Можно определить для себя диапазон: недвижимость от 1 до 1,5 миллиона рублей; возможность внести первоначальный взнос – не более 200 000 рублей, ежемесячный платеж – не более 15 000 рублей.

Кто-то может противостоять такому подходу. Многие считают, что именно банк определяет, какой размер платежа будет по займу, какая сумма доступна заемщику и т.д. С одной стороны, это да, но если все эти показатели будут известны, заемщик будет четко понимать, что он хочет, как он это хочет, то и кредит будет одобрен с более высокой вероятностью.

Анализ банковских условий кредитования

Если семья или заемщик понимает, что кредит ему доступен (можно воспользоваться любым ипотечным калькулятором на официальном сайте банка России), то следует переходить на следующий предварительный этап – изучение условий кредитования.

Отметим сразу, что не первый год лидером в сегменте ипотечного кредитования в России является Сбербанк . Также в топ банков входят Газпромбанк , Россельхозбанк , ВТБ и другие.

Но если внимательно изучить основные условия кредитования, то получиться, что они не имеют принципиальной разницы:

  • Процентная ставка – от 8,5 до 10%;
  • Срок кредитования – до 30 лет;
  • Первоначальный взнос – 10% и более.

В чем же тогда разница? А разница в дополнительных условиях кредитования.

На что обратить внимание при анализе банковских условий по ипотеки:

  • Максимально допустимый размер займа. Есть банки, предлагающие оформить не более 3-х миллионов, а есть, кто допускает оформить в кредит и 20 миллионов рублей;
  • Наличие дополнительных комиссий;
  • Удорожание кредита за счет отказа от добровольного страхования жизни . Очень важный момент, если Вы не собираетесь страховать свою жизнь. В таком случае банк имеет право (и он это делает) увеличить процентную ставку по ипотеке на 0,5-1,5%. И каждый банк увеличивает ставку на разный процент. И если 0,5% кажется небольшой величиной, то за 30 лет пользования кредитом – это 15% дополнительной переплаты;
  • Возможность досрочно погасить долг без применения штрафных санкций. Необходимо выбирать только то учреждение, которое допускает погашение долга без применения штрафных санкций.

По итогу анализа выгодности условий кредитования, необходимо подать онлайн-заявку на ипотеку.

Совет № 1: не ограничиваться лишь одним банком, поскольку в выбранном банке можно получить отказ, или представленные условия на сайте не будут соответствовать действительности. Лучше выбрать 2-3 банка;

Совет № 2: если Вы являетесь участником зарплатного проекта определенного банка или у Вас открыт депозит в финансовом учреждении, то лучше подавать заявку именно в это учреждение. Условия по кредитам для постоянных и надежных клиентов намного выгоднее, чем для других физических лиц. Кроме того, в таком случае требования к заемщикам более лояльны, чем к остальным физическим лицам.

Предварительное собеседование в банке

Следующим важным этапом в оформлении ипотеки является момент предварительного собеседования в банке. Как было уже сказано, для этого необходимо подать заявку на ипотеку.

По итогу рассмотрения анкеты потенциального клиента, проверки представленной в ней информации, банк принимает предварительное решение о возможности выдать средства клиенту. И в случае положительного, и в случае отрицательного решения заявитель получит ответ. Как правило, если заявка одобрена, то в телефонном режиме клиент информируется об этом и ему назначается удобное время для собеседования. На встречу необходимо будет уже принести документы.

Список возможных документов:

  • Паспорт;
  • Второй документ, удостоверяющий личность: загранпаспорт, СНИЛС, военный билет;
  • Паспорта созаемщиков, которые будут выступать соучасниками по договору;
  • Копия трудовой книжки или выписка из нее;
  • Копии свидетельств о рождении детей;
  • Копия свидетельства о браке;
  • Справка об официальном уровне дохода за последние 6 месяцев по форме 2-НДФЛ или по форме банка.

Данный список не является уникальным и приемлемым для всех банков. В телефонном режиме список будет уточнен.

Кстати, не лишним будет до момента собеседования заключить с продавцом недвижимости предварительный договор купли-продажи.

Такой документ ни к чему не обязывает ни продавца, ни покупателя, но для банка он является основанием для провидения расчетов и фиксирования стоимости залогового имущества. Но, опять-таки, предварительный договор купли-продажи не является обязательным.

На самом собеседовании кредитный специалист проверит подлинность документов, сделает их копии, оформит заявку и т.д. Будут рассмотрены разнообразные варианты оформления ипотеки, в том числе с выбором ипотечной программы. По итогу консультации заемщику выдадут комплект необходимых документов для полного оформления кредита. Также будут оговорены сроки их предоставления.

Выдача кредита

Необходимо запомнить, что ипотека никогда не сопровождается непосредственной выдачей средств клиенту. Это целевой заем.

Полное оформление кредита состоит из таких этапов:

  • После подписания кредитного договора на клиента открывается кредитный и депозитный счета. Они взаимодополняют друг друга. Как правило, клиент погашает платеж именно на дебетовый счет (карту). А в конце месяца с дебетового счета средства поступают на кредитовый;
  • На дебетовый счет клиент вносит первоначальный взнос по кредиту;
  • Сумма в полном объеме перечисляется банком на расчетный счет продавца недвижимости.

Процедура после получения кредита

Но перечисление средств и оплата стоимости жилья – это не заключительный этап ипотеки. Только тогда, когда квартира станет собственностью заемщика, она подлежит обязательному страхованию. Далее подписывается договор залога.

Напоминаем, что приобретенная квартира или дом выступают залогом по долгу. Если обязательства не будут погашены в полном объеме, то имущество будет конфисковано и реализовано в счет погашения долга.

Поэтому, когда квартира куплена, есть договор купли-продажи, есть акт приемки квартиры, то необходимо оформить право собственности на недвижимость. Выполнить это необходимо с помощью внесения записи в Единый государственный реестр. После оформления прав собственник должен получить выписку из реестра, а также новый технических паспорт – оформляется в БТИ.

В течение 90 дней после оформления займа заемщик обязан «донести» в банк новый техпаспорт и документы о праве собственности. Если такие действия не будут выполнены, то сделка может быть аннулирована. Поэтому внимательно отнеситесь к срокам предоставления документов.

После будет подписан договор залога и страхования.

Внимание! Любой договор ипотеки, то есть договор залога (не путать с кредитным договором) должен быть зарегистрирован. Большинство банков предлагают электронный способ регистрации залога. Когда весь долг будет погашен, то квартира будет освобождена от финансового обременения.

Также особое внимание следует обратить страхованию имущества. Услуга приобретается клиентом ежегодно, поскольку ее стоимость зависит от остатка по кредиту. В случае, если заемщик проигнорирует продление услуги страхования, то банк также может отозвать кредит. Как правило, до окончания сроков страхования, страховщик предупреждает об этом страхователя в телефонном режиме.

Обратная связь на сайте очень важна, так как облегчает жизнь посетителям, позволяя оперативно наладить с вами контакт.

Чтобы создать страницу контактов, ни к каким сторонним разработкам прибегать не нужно - Joomla имеет в своём арсенале компонент Контакты. Теоретически с его помощью можно создать сколько угодно страниц обратной связи (например, для каждого владельца сайта, для каждого филиала магазина), но на практике страница обратной связи нужна бывает всего одна, её созданием сейчас и займёмся, а после добавим пункт меню, чтобы посетители могли до неё добраться.

Создаём страницу контактов

Алгоритм создания вам уже знаком.

1. В главном меню панели управления Joomla откройте Компоненты -> Контакты .

2. На открывшейся странице нажмите кнопку Создать .

3. Отредактируйте страницу контакта. Чтобы появилась форма обратной связи, достаточно заполнить поле Имя , выбрать связанного пользователя, на вкладке Настройки отображения из раскрывающегося списка Формат отображения выбрать вариант Обычный , а также на вкладке Настройки отображения контактов из раскрывающегося списка Показывать форму обратной связи выбрать Показать .

В принципе страница с формой обратной связи, через которую любой пользователь сможет отправить вам письмо, уже создана, и вам остаётся только добавить ведущий на неё пункт меню, но если использованных функций вам показалось мало, обзор вкладок редактора есть внизу страницы.

Создаём ведущий на неё пункт меню

1. Перейдите к созданию нового пункта в том меню, куда хотите поместить ссылку на страницу контактов.

2. В поле Заголовок введите название нового пункта.

3. В области Тип пункта меню нажмите кнопку Выбрать , в появившемся списке щёлкните Контакты -> Контакт .

4. Нажмите кнопку Выбрать в области Выбор контакта и щёлкните на наименовании страницы обратной связи.

В результате вы создали пункт меню, ведущий на форму обратной связи, которая выглядит, как на рисунке ниже.

Редактор контактов

На случай, если вы захотите углубиться в вопрос работы с контактами в Joomla, оставляю здесь дополнительную информацию о форме настройки контакта и её элементах.

Единственное обязательное и не заполняемое автоматически поле - Имя . Судя по всему, разработчики компонента подразумевали создание большого количества форм и хотели, чтобы вы ввели сюда имя конкретного контактного лица, одного из многих, но если на сайте планируется разместить всего одну контактную страницу, то вместо имени лучше ввести название (h1 ), так как оно будет отображаться на странице, и пользователи будут его видеть. Сюда можно ввести «Контакты», «Обратная связь» или нечто подобное.

Поле Алиас нам уже знакомо, например, по работе с менеджером категорий.

Остальные настройки распределены по вкладкам.

Контакт

Помимо выбора пользователя и фотографии к нему здесь можно указать разнообразнейшую контактную информацию: от должности и адреса, до сайта и телефона. Также на этой вкладке присутствуют уже знакомые элементы: статус публикации, выбор категории, кнопка добавления в Избранное, управление доступом, выбор языка, поле меток и комментариев версии.

Дополнительная информация

При переходе на эту вкладку создаётся ощущение, что открылось окно создания страниц: тот же визуальный редактор, та же область ввода. Примерно так оно и есть: вы можете указать произвольную информацию на контактной странице. Функцию можно использовать, например, чтобы отобразить схему проезда или вывести какое-нибудь уточнение.

Параметры публикации

Те же элементы, что и в редакторе страниц: начало/конец публикации, дата создания, информация об авторе, изменениях и количестве просмотров, а также поля для ввода метаданных.

Настройки отображения

Здесь можно отобразить или скрыть каждое из сведений, указанных на вкладке Контакт , например, спрятать должность, но отобразить страну и почтовый индекс, или сделать наоборот. Также здесь можно настроить показ опубликованных пользователем материалов и выбрать альтернативный макет отображения страницы, чтобы она приобрела отличный от остальной части сайта внешний вид. Однако самая интересная из простых возможностей - раскрывающийся список Формат отображения .

В нём можно выбрать, как будут сгруппированы данные на странице. Дело в том, что по умолчанию они разбиваются на блоки: раздел Контакты содержит информацию из первой вкладки (должность, адрес, телефон и т. д.), раздел Форма обратной связи позволяет настроить связь с администрацией сайта, раздел Дополнительная информация будет создан, если вы вводили текст на соответствующей вкладке. В списке Формат отображения можно выбрать один из четырёх вариантов показа информационных блоков.

  • По умолчанию. Если не трогать настройку, будет выбран сворачивающийся список.
  • Сворачивающийся список. Вариант, при котором блоки располагаются один под другим, и чтобы открыть раздел, нужно щёлкнуть кнопкой мыши на его названии.
  • Вкладки. Данные распределяются по вкладкам, горизонтально.
  • Обычный. Пользователь увидит сразу все контактные данные - как раз то, что нужно, если вы хотите сразу показать форму обратной связи.

Настройки отображения контактов

Кроме того, что здесь можно показать или скрыть форму обратной связи, настройки вкладки позволяют также убрать флажок, благодаря которому пользователь может отправить копию адресованного вам письма на всякий случай самому себе. На этой же вкладке можно заблокировать определённые e-mail-адреса, темы и тексты писем, чтобы защититься от спама или нежелательной почты (фрагменты запрещённого текста либо записываются каждый с новой строки, либо отделяются друг от друга точкой с запятой). Включение функции Проверять сессию приведёт к тому, что вам не смогут написать пользователи с отключенными cookie, Если хотите, чтобы после успешной отправки письма посетитель был перенесён на другую страницу, введите её адрес в поле Перенаправление .

От автора: приветствую Вас уважаемые читатели. Диалог с посетителями сайта очень Важен, так как каждый человек уникален и соответственно очень сложно разработчику или владельцу сайта учесть абсолютно все пожелания или потребности своих клиентов. Поэтому в данной статье мы поговорим о том, как формируется обратная связь joomla 3, благодаря которой пользователи смогут отправлять сообщения администратору сайта.

Стандартный функционал Joomla содержит встроенный компонент “Контакты”, благодаря которому можно организовать прием сообщений на сайте, но он не совсем удобен в использовании, да и ограничен функционально. Особенно если необходимо добавить дополнительные поля в форму обратной связи, что как Вы знаете не возможно в выше указанном расширении. Поэтому в данной статье, для формирования формы обратной связи, мы используем дополнительное расширение, под названием Flexi Contact .

Данное расширение, очень простое в работе и настройке, но в тоже время достаточно функциональное. Поэтому на странице описания данного расширения официального сайта Joomla, кликаем по ссылке “Download” и переходим на сайт разработчика.

Обратите внимание, что компонент поставляется в двух вариантах: платном и бесплатном. При этом, как обычно платная версия содержит расширенный функционал и обеспечивает ее владельца полной поддержкой авторов. Для данного урока вполне подойдет бесплатная версия, а значит, опускаемся в самый низ страницы и видим кнопку скачивания последней актуальной версии.

Главный элемент управления компонентом, это страница конфигурации, которая позволяет настроить будущую форму обратной связи. Первый доступный раздел – это общие настройки, где настраивается общий функционал расширения.

Доступны следующие поля:

Ведение логов – если включено компонент будет вести запись выполнения основных событий, к примеру отправка сообщения пользователем.

Отправить HTML – можно ли отправлять в письме теги HTML.

Сообщение для Пользователя – нужно ли отправлять копию отправляемого сообщения пользователю.

Send button class – класс кнопки отправки формы.

Группа полей “Требования соглашения” – содержит поля для настройки пользовательского соглашения, с которым при необходимости, пользователь должен ознакомиться перед отправкой формы. В поле “Пояснение” – указывается строка поясняющая пользователю, что необходимо согласиться со специальным соглашением, которое располагается на определенной странице, адрес которой добавляется в поле “Ссылка”. Соответственно в поле “Имя” необходимо добавить заголовок ссылки.

Следующий раздел настроек – “Сообщение для администратора”, в котором Вы можете сформировать шаблон сообщения, которое будет отправлено администратору, или же пользователю указанном в качестве получателя сообщения.

При этом центральная текстовая область – это как раз шаблон будущего сообщения, который Вы самостоятельно можете сформировать, используя любой произвольный текст, а так же специальные системные переменные, список которых, вместе с пояснениями, приведен в блоке справа. Переменные в процессе работы компонента, будут заменены специальными данными, которые пользователь добавит в поля формы.

Следующий раздел настроек – “Сообщение для пользователя”, в котором Вы можете настроить шаблон сообщения, отправляемого в качестве копии пользователю, по аналогии с предыдущим разделом.

Следующий раздел – это страница настройки шаблона, подтверждения отправки сообщения. По сути это обычный текст, сообщающий о том, что сообщение отправлено.

Следующий раздел – “Поля формы” позволяет непосредственно настроить форму обратной связи данного расширения.

Современные тенденции и подходы в веб-разработке

Узнайте алгоритм быстрого профессионального роста с нуля в сайтостроении

В данном разделе Вы можете назначить поля обязательные к заполнению, а так же добавить пять произвольных дополнительных полей к форме обратной связи.

Разделы “Текст в верху” и “Текст в низу”, позволяют добавить дополнительный текст который будет отображаться над формой и под ней соответственно. На этом настойка компонента FlexiContact завершена.

При этом на вкладке “Параметры” в поле “Email To” необходимо указать адрес электронной почты получателя сообщения пользователя.

После этого сохраняем изменения и переходим в пользовательскую часть для проверки результатов работы.

Как Вы видите для CMS Joomla обратная связь, реализованная с помощью компонента FlexiContact успешно работает.

Но порой использовать компонент не совсем удобно, так как для отображения формы необходимо создавать отдельную страницу. В этом случае на помощь приходит модуль обратной связи joomla, который так же не входит в стандартную комплектацию CMS, а значит, мы его установим отдельно.

В данной статье хотел бы Вам предложить очень простой модуль под названием SP Quick Contact , который отлично справляется с задачей отправки сообщения по указанному адресу.

На странице описания, традиционно кликаем по ссылке “Download” и переходим на официальный сайт разработчика.

Конечно, если мы работаем с модулем, то обязательно необходимо его опубликовать, выбрать позицию отображения его контента в шаблоне и указать на каких страницах сайта он будет доступен. Помимо этого на вкладке “Параметры” Вы можете настроить следующие поля:

Admin Email — электронный ящик, на который будут отправляться сообщения.

Notice Sendmail Success – сообщение о успешной отправке письма.

Notice Sendmail Failed — сообщение о неудачной отправке письма.

Enable Captcha — нужно ли включить каптчу.

Captcha Question – вопрос, на который нужно будет ответить в каптче.

Captcha Answer — ответ на вопрос каптчи.

Wrong captcha warning text — текст, при не правильном ответе на вопрос каптчи.

Настроив функционал модуля, сохраняем изменения и переходим в пользовательскую часть для проверки.

Как Вы видите, модуль обратной связи joomla 3, успешно работает. На этом данная статья завершена. Всего Вам доброго и удачного кодирования!!!

Современные тенденции и подходы в веб-разработке

Узнайте алгоритм быстрого профессионального роста с нуля в сайтостроении