Магазин Play Market является основным источником загрузки приложений на устройства под управлением Android. Он работает не идеально, и часто у пользователей смартфонов и планшетов возникают с ним различные проблемы. Они могут быть связаны не только с медленной скоростью загрузки игр и приложений из Play Market, но и с полной его неработоспособностью.

Распространенной является ошибка при получении данных сервера RH-01, которая возникает во время входа в Play Market. В рамках данной статьи мы рассмотрим основные способы, как от нее избавиться и вернуть возможность загрузки игр и программ из магазина для Android.

Установка правильной даты и времени

Конфликт между устройством и магазином Play Market может возникать из-за различия в дате и времени, выставленных на устройстве и сервере. Данная проблема связана с лицензионными соглашениями, которые магазин проверяет в телефоне при каждом подключении к серверам. Чтобы такой конфликт не имел место быть, нужно установить автоматическое определение времени на основании информации от сети:

Попробуйте вновь подключиться к магазину Play Market, и если ошибка при получении данных сервера RH-01 продолжает возникать, переходите к следующему способу.

Перезагрузка смартфона

Банальный способ избавиться от проблем в работе смартфона или планшета на Android – это перезагрузить его. В ситуации с ошибкой RH-01 он является довольно действенным, и часто помогает избавиться от проблемы в Play Market. Лучше не просто перезагрузить устройство, а выключить его на 5-10 минут, после чего включить.

Очистка временных файлов Play Market

Часто виной ошибок в Play Market является конфликт между сервером и сохраненными временными файлами на устройстве для данного приложения. Иначе говоря, КЭШ сервисов Google, который сохранился при предыдущих посещениях магазина, может начать конфликтовать с сервером, работающим в данный момент. Чтобы избавиться от ошибки RH-01 в Play Market, можно попробовать сделать следующее:

Когда все сохраненные временные файлы будут удалены, можно перезагружать смартфон и вновь пробовать зайти в Play Market для загрузки или обновления приложения.

Ошибка в работе Google-аккаунта

Как известно, Android – операционная система Google, и основной используемый в ней аккаунт также от американской корпорации. Он задается на уровне системы при первой настройке смартфона, и при возникновении проблем со считыванием данных с него, может проявляться ошибка RH-01 в Play Market. В такой ситуации рекомендуется повторно войти в Google-аккаунт следующим образом:

Если ни один из описанных выше способов не помог избавиться от проблемы, можно попробовать ее решить сбросом настроек или обновлением устройства до новой версии прошивки.

При работе с сервисом «Плей Маркет» нередко возникают сбои. При этом появляется предупреждение об ошибке сервера или отсутствии подключения. Недовольные пользователи пишут в службу поддержки сообщения: "Не могу зайти в "Плей Маркет". В данной статье будут рассмотрены возможные причины таких сбоев и способы их устранения.

Перезагрузка ОС

Пользователи часто жалуются: «Не могу зайти в "Плей Маркет" на "Андроиде"». Дело в том, что на мобильных устройствах нередко происходит «зависание» ОС. Для того чтобы решить проблему, необходимо выполнить перезагрузку смартфона. Подобным способом можно устранить сбои в работе данного сервиса и других приложений.

Удаление лишней информации

Большое количество ненужных сведений, сохраненных на телефоне, может быть причиной возникновения ошибок в программе Google Play. Пользователю нужно выполнить сброс настроек утилиты:

• Для этого требуется открыть меню устройства.
• Затем следует зайти в настройки.
• Потом требуется переключиться на вкладку «приложения» и выбрать программу Play Market.
• Всплывет окно управления. Пользователю необходимо кликнуть по кнопке «стереть данные».
• А чтобы система распознала внесенные изменения, нужно перезагрузить мобильный телефон.

Удаление установленных обновлений

Что делать пользователям, публикующим на форумах сообщения, типа: «не могу зайти в "Плей Маркет" на "Андроиде"»? Можно попытаться устранить сбои путем удаления установленных обновлений:

• Для этого, как и во втором способе, нужно зайти в меню.
• Далее следует открыть настройки и выбрать строку «приложения».
• Затем нужно отметить в списке программу Play Market и кликнуть по ссылке «удалить обновления».

Будет выполнен возврат приложения к исходному состоянию.

Сброс настроек утилиты «Сервисы Google»

Как зайти в «Плей Маркет», если вышеописанные способы не работают? Иногда решить проблему помогает сброс настроек программы «Сервисы Google».

Чтобы выполнить данное мероприятие, необходимо зайти в настройки. Затем требуется отметить пункт «приложения». В списке установленных программ нужно выбрать «Сервисы Google». Далее следует кликнуть по кнопке «очистить кэш».

Включение приложения «Диспетчер загрузки»

Если данная утилита деактивирована, то ошибки в работе программы Play Market будут возникать постоянно. Для включения «Диспетчера загрузки», необходимо открыть меню устройства. Затем требуется осуществить переход в раздел «настройки».

Здесь нужно отметить строку «приложения» и переключиться на вкладку «все». В списке установленных программ следует выбрать «Диспетчер загрузки». Если приложение остановлено, то нужно кликнуть по кнопке «включить». После выполнения указанных действий необходимо перезагрузить мобильный телефон и проверить работу программы.

Удаление аккаунта Google

Стоит учитывать, что при деактивации учетной записи вся важная и нужная информация будет стерта. Перед выполнением данной процедуры следует создать резервную копию:

• Для этого требуется зайти в настройки.
• Потом следует переключиться на вкладку «аккаунты» и отметить в списке нужную учетную запись.
• Затем необходимо кликнуть по адресу почтового ящика. Откроется меню синхронизации.
• Пользователю требуется отметить галочками нужные пункты. С помощью данного меню создаются резервные копии личных данных и контактов.
• Для того чтобы сохранить важную информацию на устройстве, следует кликнуть по кнопке «опции» и отметить пункт «синхронизировать». Система создаст резервные копии всех утилит.

После выполнения синхронизации, нужно деактивировать аккаунт Google. Как зайти в «Плей Маркет» после удаления учетной записи? При повторной авторизации пользователю будет предложено восстановить резервную копию. Необходимо кликнуть по кнопке «ок». После удаления и повторной активации аккаунта работа утилиты Play Market должна быть нормализована.

Устранение проблем с совместимостью программ

Одной из возможных причин того, что владельцы устройств на Android пишут «не могу зайти в Плей Маркет», является наличие конфликтующих приложений. Подобные утилиты пользователи устанавливают самостоятельно. К числу вредоносных программ следует отнести приложение Freedom, посредством которого пользователи совершают бесплатную покупку игровой валюты.

Редактирование файла «hosts»

В поисках интересных утилит новички заходят на непроверенные сайты. После подобных визитов на форумах появляются тысячи запросов: «не могу зайти в "Плей Маркет" с телефона», «исчезли деньги на счету» и прочее. Для того чтобы не прибегать к полному сбросу всех настроек устройства, необходимо редактировать файл «hosts»:

• Пользователю нужно перейти в раздел «настройки», отметить пункт «приложения» и переключиться на вкладку «установленные».
• В перечне утилит следует выбрать вредоносную программу.
• Далее необходимо кликнуть по кнопке «отключить».
• Затем удалить приложение.

Нельзя стирать файлы без предварительной остановки работы утилиты. После перезагрузки устройства требуется проверить внесенные изменения.

Возврат к заводскому состоянию

Что делать, если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему? Чтобы не беспокоить службу поддержки многочисленными сообщениями на тему: «не могу зайти в Плей Маркет», можно попытаться устранить сбои посредством сброса всех настроек. Это достаточно радикальное решение. Данная процедура поможет устранить большинство проблем, связанных с работой установленных программ и самой системы:

1. Для начала следует перейти в раздел «настройки».
2. Затем необходимо отметить пункт «восстановление и сброс». Откроется новое окно. Пользователю нужно кликнуть по ссылке «сброс настроек».

До начала выполнения данной процедуры требуется выполнить резервное копирование важных данных. Информация, сохраненная на карту памяти, останется нетронутой. Далее следует перезапустить устройство и восстановить резервную копию контактов.

Проверка соединения с Сетью

Чаще всего пользователи отправляют в службу поддержки сообщения с текстом: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, подключение отсутствует». В данном случае причиной сбоев является отсутствие соединения с Интернетом. Необходимо проверить настройки сети и перезапустить роутер.

Включение аккаунта Google

Сбои в работе Play Market нередко возникают из-за отключенной учетной записи. В подобных случаях пользователи отправляют в техническую поддержку запросы типа: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, необходимо войти в аккаунт». Для того чтобы активировать учетную запись, необходимо открыть меню устройства. Затем следует кликнуть по иконке «настройки».

Далее требуется отметить пункт «аккаунты». Здесь нужно щелкнуть по ссылке «добавить». Пользователю необходимо указать адрес электронного ящика и пароль. После выполнения указанных действий необходимо проверить работу приложения Play Market.

Проверка настроек времени и даты

При отсутствии стабильного соединения с сетью не нужно паниковать и создавать на форумах темы: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, ошибка сервера». Для начала следует проверить настройки времени и даты. Пользователю нужно зайти в меню.

Затем необходимо отметить пункт «настройки». Здесь требуется выбрать строку «дата и время». Далее следует установить часовой пояс и время. При этом нужно включить синхронизацию с сетью.

Отключение настроек прокси-сервера

Увидев надпись об отсутствии соединения, пользователи вбивают в поиск запросы: «не могу зайти в "Плей Маркет", пишет, время ожидания подключения истекло». Не стоит тратить время зря. В подобных случаях первым делом нужно проверить работу Wi-Fi. Если другие сайты и программы открываются без проблем, то пользователю необходимо отключить прокси-сервер. Чтобы выполнить задачу, следует кликнуть по кнопке «настройки».

Далее следует убедиться в том, что возле пункта «прокси-сервер» высвечивается слово «нет». При этом опция «расширенные параметры» должна быть активирована. Если надписи нет, то пользователю необходимо отключить настройки прокси-сервера.

Установка статического DNS

Если вышеперечисленные методы не работают, то нужно попытаться устранить проблему следующим способом. Пользователю необходимо вернуться в раздел «Wi-Fi». Выбрав в списке точку доступа, нужно щелкнуть по кнопке «изменить сеть». Затем требуется установить флажок у пункта «расширенные параметры». Далее следует поставить галочку около строки «статическая настройка IP».

Внизу находятся два поля DNS. Необходимо заполнить их цифрами 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем нужно щелкнуть по кнопке «сохранить». Далее требуется перезагрузить Wi-Fi на мобильном устройстве и повторно проверить работу приложения Play Market.

Изменение настроек маршрутизатора

Установка параметра MTU - 1500 в программном обеспечении роутера обычно осуществляется в автоматическом режиме. По этой причине некоторые приложения вообще не запускаются. Данная проблема возникает на всех устройствах, подключенных к точке доступа. Можно изменить параметры MTU вручную. Это избавит пользователя от необходимости создавать запросы: «не могу зайти в "Плей Маркет", не работает Google Play».

Для того чтобы изменить параметры MTU, нужно перейти в настройки роутера и открыть раздел «network». Далее следует переключиться на вкладку «WAN». Внизу можно увидеть строку «MTU size». В пустое поле возле надписи следует ввести 4 цифры. Пользователю, не имеющему возможности связаться с провайдером, следует указать один из нескольких вариантов: 1420, 1460, 1500.

Далее нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер. Для изменения MTU в программном обеспечении от Asus необходимо открыть раздел «Интернет». Рядом со строкой «дополнительные параметры pppd» можно увидеть 2 поля. В них нужно прописать цифру 1460.

Ошибка при получении данных с сервера rh-01 возникает довольно-таки часто и буквально «терроризирует» устройства на операционной системе «Android».

Сразу оговоримся, что появление ошибки rh-01 вовсе не значит, что проблема связана непосредственно с серверами (как может показаться на первый взгляд): в большинстве случаев «камень преткновения» кроется в самом андроид-устройстве.

Что означает ошибка при получении данных с сервера rh-01?

Если play market выдает ошибку rh-01, то, в первую очередь, стоит проверить, не установлено ли на вашем телефоне/смартфоне/планшете довольно известное в игровых кругах приложение - «Freedom». Данный софт предназначен для эмуляции покупки игровой валюты, но, по сути, только превращает девайс в «копилку ошибок».

К сожалению, просто удалить данное приложение, чтобы исправить ошибку rh-01 - недостаточно. Проблемы с подобными приложениями, может решить только полная деинсталляция «вредоносного» софта:

• - запустите приложение, вызовите контекстное меню и нажмите «Стоп»;
• - закройте приложение, используя «Диспетчер устройств» или «Менеджер задач»;
• - далее необходимо установить так называемые «утилизаторы»: например, «Clean Master», « » или «History Eraser»;
• - запустите приложение, в разделе «Менеджер приложений» найдите «Freedom», выделите его и нажмите «Удалить»;
• - появится уведомление, что приложение удалено, и остаточных файлов не обнаружено.

После деинсталляции перезагрузите смартфон и проверьте работоспособность «Google Play»: ошибка при получении данных с сервера rh-01 должна исчезнуть.

Это что касается злополучного приложения «Freedom», но, зачастую, подобная ошибка возникает и на «чистых» устройствах: как правило, это касается пользователей с кастомными прошивками на смартфоне.

Ошибка при получении данных с сервера rh-01 play market: как исправить?

Чтобы исправить ошибку получения данных с сервера rh-01 также следует «попробовать» следующие методы:

1. 1. Повторное добавление Google-аккаунта:

• - зайдите в смартфоне/планшете в «Настройки» – «Аккаунт/Учётные записи» – «Google»;
• - удалите существующую «учётку», перезагрузите устройство и введите данные заново.

1. 2. Корректная настройка времени/даты

Возможно, причина возникновения ошибки кроется в неправильной настройке времени или даты:

• - в «Настройках» отключите автоматическую установку даты и времени;
• - в разделе «Дата/время» пропишите актуальные данные и сохраните настройки.

1. 3. Очистка кэша и временных файлов «Google Play».

«Убираться» в смартфоне следует постоянно, не дожидаясь появления различных системных ошибок (в том числе и rh-01 play market).

Итак, очистка кэша в «Google Play» осуществляется непосредственно через само приложение:

• - откройте боковое меню приложения, проведя пальцем по экрану слева – направо;
• - далее выберите раздел «Настройки» и найдите пункт «Очистить историю поиска».

«Почистить» кэш стоит не только в «Google Play», но и «комплексно» - на всём устройстве. Для этого:

• - откройте «Настройки» и отыщите раздел «SD Карта» (в зависимости от гаджета раздел может называться «Внутренняя память и карта SD»);
• - здесь откроется список, наглядно демонстрирующий, чем «забита» память вашего смартфона;
• - найдите пункт «Данные о Кеше» или «Временные файлы», выберите функцию «Очистить данные в кэше» и нажмите «ОК».

1. 4. Если вы обладаете root-правами, то в разделе «/System/App» проверьте корректность разрешения у файлов «GoogleServicesFramework.apk» и «Phonesky.apk»: разрешение должно быть «rw-r-r».
2. 5. Также возможной причиной ошибки rh-01 «плей маркета» может быть удаление или остановка работы приложения «Google Services Framework». В таком случае необходимо «вернуть» приложение к работе или (при его отсутствии на устройстве) установить набор приложений «Google». Для этого следует использовать так называемый «рекавери»: например, «CWM» (Clockworkmod recovery). Установка и прошивка девайса данным приложением будет различаться в зависимости от модели устройства. Практически для каждого современного гаджета подойдёт прошивка через «fastboot».

Однако неопытным пользователям лучше в принципе пропустить данный способ, дабы избежать неожиданного превращения смартфона в большой неработающий «кирпич». В качестве альтернативны попробуйте сбросить конфигурацию вашего устройства до заводских настроек или обратиться в сервисный центр.

Иногда в Google Play Market происходит некий сбой, из-за которого пользователь не может войти в свой аккаунт, скачать приложение или обновить его. В чем причина ошибки сервера, и как её исправить; как предотвратить? Попробуем разобраться в основных проблемах и найти их решение!

Почему может возникнуть проблема с Play Market

Google Play Market - объемное приложение, интегрирующее в себе практически все установленные на Android-устройство программы. Основной функцией «Маркета» является своевременное обновление этих программ. Так, пользователю не нужно тратить время на посещение сайтов разработчиков, чтобы получить «свежую» версию их продукта. Достаточно лишь настроить автоматическое обновление.

Приложение Google Play Market

Разумеется, для подобного уровня интеграции требуется аккаунт, на котором хранились бы данные об установленных приложениях. Так как Play Market принадлежит Google, то и аккаунт к нему привязывается, соответственно, гугловский. И если с ним возникают какие-либо проблемы, то они переносятся и на «Маркет», а значит, и на установленные приложения. И наоборот, сбои в работе «Маркета» могут привести к ошибкам всего аккаунта. Однако не стоит сразу паниковать. Возможно, в вашем случае все решается «в два клика».

Какими же могут быть причины неправильной работы Google Play Market? Ниже представлен перечень самых распространенных.

Ошибка операционной системы;

Большой объем остаточных данных, кэша;

Ошибка настроек Play Market;

Отключение «Диспетчера загрузки»;

Ошибка аккаунта Google;

Несовместимые приложения;

Неправильные дата и время на устройстве.

В этом перечне проблемы указаны в порядке уменьшения шанса возникновения. Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, рассмотрим, какого типа ошибки могут появиться.

Виды ошибок

Ошибка сервера Play Market

Ошибок Play Market может быть несколько. Хотя каждая из них технически имеет разную природу, причины обычно схожи для всех. Данная статья призвана помочь решить только те ошибки, которые указаны в перечне ниже.

Код ошибки 491/481. Не производится скачивание и/или обновление приложений.

919. Программа скачивается, но ее запуск невозможен.

403/413/504. Не устанавливаются и не обновляются приложения.

923. Не синхронизируется аккаунт Google, или переполнен кэш.

921/. Приложения не скачиваются.

492. Проблема с кэшем.

911/919. Приложения не скачиваются.

//. Получение информации с сервера невозможно.

Неверный пакетный файл. Проблема с файлом или кэшем.

Возникновение любой из представленных ошибок становится результатом сбоев аккаунта Google или всей системы. Некоторые из них могут появиться при установке приложений, другие при их обновлении. Когда бы они ни возникли, для их решения нужно осуществить комплекс действий. Нельзя выделить конкретный способ решения той или иной ошибки, так как все они проявляются в разных случаях и по разным причинам.

Итак, если у вас появилось сообщение о любой из представленных ошибок, ознакомьтесь со способами их решения.

Как исправить ошибки сервера в Плей Маркете

Как уже было указано, первопричину возникновения той или иной ошибки выявить трудно, практически невозможно. Поэтому для решения любой проблемы нужно осуществить несколько взаимоисключающих шагов. Они представлены далее в порядке выполнения.

Проверка некоторых параметров

Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже действий, убедитесь в том, что:

Дата и время на устройстве соответствуют действительным;

Присутствует интернет-соединение;

Включены аккаунты Google.

Несмотря на смешную банальность, часто именно восстановление этих простых факторов помогает вернуть нормальную работу Play Market. Если же здесь все в порядке, переходим к «Шагу 1».

Как бы просто это ни звучало, иногда обычная перезагрузка действительно помогает. Дело в том, что при выключении устройства часть кэша автоматически удаляется. Таким образом, перезагрузив свой телефон или планшет, вы можете избавиться от ошибочных файлов или данных.

Для осуществления перезагрузки зажмите клавишу разблокировки устройства. В появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить». Если у вас он отсутствует, нажмите «Отключить питание», а затем включите устройство вручную путем зажатия все той же клавиши.

Перезагрузите устройство

Сброс настроек и очистка кэш-файлов

Зайдите в «Настройки» устройства;

Найдите пункт меню «Диспетчер программ» или «Приложения»;

В появившемся списке найдите Google Play Market;

Откройте его и нажмите поочередно кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Стираем остаточные данные и чистим кэш

В большинстве случаев этих действий оказывается вполне достаточно. Если же они не помогли, переходите к следующему шагу.

Удаление всех обновлений Play Market

Обновления Play Market могут иной раз привносить разлад в систему, особенно если у вас сравнительно новая модель устройства. Их удаление может помочь справиться с проблемой возникновения ошибок. Однако учтите, что в таком случае настройки самого Play Market сбросятся к первоначальным.

Чтобы удалить обновления, зайдите в настройки приложения Google Play Market, как мы делали в «Шаге 2». Теперь нажмите кнопку «Удалить обновления».

Удаляем обновления Play Market

Очистка данных из программы «Сервисы Google Play»

Данное приложение отвечает за правильную работу основных функций Play Market, таких как обновление или установка программ. Иногда очистка кэша и содержимого «Сервисов…» помогает исправить упомянутые ошибки. Чтобы осуществить «Шаг 4», найдите «Сервисы Google Play» в списке установленных на устройстве программ (как мы делали с Play Market). Затем нажмите последовательно «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Очистка программы «Сервисы Google Play»

Активация программы «Диспетчер загрузки»

Приложение «Диспетчер загрузки» отвечает за аппаратную возможность устройства скачивать программы из сети и устанавливать их. Иногда функции «Диспетчера…» могут оказаться отключенными. Чтобы включить их, сделайте следующее:

Найдите приложение «Диспетчер загрузки» среди установленных программ (как в шагах 2 и 4).

Зайдите в него и нажмите на кнопку «Включить».

Перезагрузите устройство (см. «Шаг 1»).

Если «Диспетчер загрузки» действительно был отключен, включить его нужно обязательно, даже когда это не помогло исправить ошибки. В противном случае вы не сможете скачивать программы вовсе.

Включаем функции «Диспетчера загрузки»

Удаление всего аккаунта Google

Часто ошибки возникают из-за проблем с синхронизацией вашего аккаунта Google с Play Market. Чтобы исправить эту проблему, придется удалить аккаунт.

Удаление аккаунта без предварительной синхронизации приведет к потере личных данных. Чтобы этого избежать, необходимо воспользоваться функцией резервного копирования данных.

Резервное копирование осуществляется следующим образом. Зайдите в «Настройки» устройства и найдите пункт «Аккаунты». Затем выберите аккаунт Google, кликнув на нем.

Найдите пункт «Аккаунты» в «Настройках»

Кликните на имени своего почтового ящика, чтобы войти в меню синхронизации (резервного копирования).

Нажмите на имени своего аккаунта Google

В открывшемся меню вы увидите несколько пунктов и ползунки рядом с ними. Включенный ползунок означает, что резервное копирование соответствующих данных будет выполнено. Рекомендуем оставить все ползунки включенными. Теперь нажмите на аппаратную клавишу «Опции» на вашем телефоне или планшете (обычно, сенсорная кнопка слева от кнопки «Домой»). В появившемся окошке нажмите «Синхронизировать».

Нажмите «Синхронизировать»

После того как синхронизация завершится, можете со спокойной душой удалять аккаунт Google. Кнопка удаления, как вы наверняка заметили, находится там же, где и кнопка «Синхронизировать».

Перезагрузите устройство и войдите в аккаунт Google вновь (просто зайдите в Play Market или на почту Gmail). Устройство предложит вам восстановить данные аккаунта с сервера Google. Теперь все приложения из Play Market, установленные на вашем устройстве, нормализованы и синхронизированы. Но если этот шаг вам не помог, двигаемся дальше.

Удаление несовместимых программ

Если вы ранее устанавливали какие-либо программы не из Play Market, велика вероятность, что они наносят вред вашему аккаунту. Особенно стоит выделить приложения для работы с функциями самого «Маркета». Например, те, которые используются для бесплатного получения платных бонусов из игр.

Работа вредоносных приложений нарушает синхронизацию данных на всем устройстве и может привести к серьезным проблемам. Часто такие программы приравниваются к вирусам. Поэтому их нужно немедленно удалить. Если же вы их не устанавливали самостоятельно, рекомендуем воспользоваться антивирусом, например, «Dr. Web». Установите его и проведите сканирование, а затем очистку устройства.

Установите антивирус «Dr. Web»

Сброс настроек ОС Android

Этот шаг, конечно, довольно радикален. Сброс настроек ОС приведет к потере данных о приложениях, а также восстановит заводские настройки телефона (планшета). Однако довольно часто этот способ позволяет избавиться от всех потенциальных проблем. Возможно, даже от тех, о наличии которых вы и не догадывались. Кроме того, сброс настроек можно проводить, если вы не хотите выполнять указанные выше шаги.

Устранение ошибок путем программного вмешательства

Этот способ может оказаться весьма действенным, однако, он требует минимальных знаний о работе ОС Android, а также неких умений в сфере IT.

Мы не рекомендуем вам прибегать к выполнению указанного ниже, если вы не уверены в своих силах. Ответственность за осуществление предложенных действий останется на вас, ведь, как результат, устройство может полностью сломаться.

Итак, для начала скачайте менеджер файлов для Android-устройств. Хорошим примером в данном случае является «Root Explorer». После скачивания, выполните следующие шаги:

Откройте программу «Root Explorer».

Перейдите в раздел: /data/data/com.android.vending/.

Удалите все данные из указанной папки.

Не закрывая программу, перейдите в «Параметры» -> «Разрешения» и расставьте галочки в точности как показано на скриншоте.

Использование «Root Explorer»

Теперь нужно лишь перезагрузить устройство и попробовать зайти в Play Market.

Правильная работа Google Play Market, по сути, означает нормальную работу всей операционной системы. Поэтому даже если вам в ближайшее время не нужно скачивать или устанавливать приложения из «Маркета», но какая-либо из указанных ошибок имеет место, нужно срочно ее исправить. Это поможет пресечь на корню потенциальные проблемы, а значит, сохранить как ваши личные данные, так и само устройство.