Пожаловаться на страницу в одноклассниках что будет. Альтернативные варианты получения помощи в «Одноклассниках»

07.02.2019

Оскорбляют в Одноклассниках? Ведут себя неподобающе, по отношению к вам? Что ж, пора проучить этих сквернословов! Сделать это вполне реально. Достаточно лишь прочитать нашу статью, которая, как раз, и посвящена тому, как правильно пожаловать в Одноклассниках, чтобы обидчика наказали.

Стоит сказать, что методов существует несколько. Вы вообще можете не жаловаться, а дать обидчику словесный отпор. Вот только следите за тем, чтобы оставаться выше этой низкой личности и не переходить грань дозволенного. Иначе, пожаловаться могут на вас.

Моральная сторона вопроса

Следует понимать, что кляузничество в данном случае весьма оправданное. И если оппонент переходит на личности, вы просто обязаны на него пожаловаться. Ничего постыдного в этом нет. Возможно, в следующий раз, он сто раз подумает перед тем, как кого-нибудь обидеть в социальной сети или даже за её пределами.

К тому же, в соцсети Одноклассники появляются мошенники. И если вы человека заподозрили в мошенничестве, вы также должны дать знать об этом администрации социальной сети. Ведь без нас они проследить за всеми просто не в состоянии.

Создаём жалобу

Теперь вы знаете, как пожаловаться в Одноклассниках на какого-нибудь человека. В конечном итоге, если администрация сайта посчитаем ваши действия оправданными, она заблокирует страницу обидчика. Более того, если вам угрожают, вы можете написать заявление в полицию, после чего у пользователя будет очень много проблем.

Пользуясь социальной сетью многие годы, далеко не все знают, где находится служба поддержки Одноклассников. И когда вдруг возникают сложности, люди совершенно теряются, не зная куда бежать и что делать, ведь номера телефона на видном месте нет.

Как обратиться в службу поддержки Одноклассников авторизованным пользователям

Сделать это несложно, просто кнопка «спряталась».

  • В правом верхнем углу, слева от поисковой строки, есть миниатюра вашей аватарки, а рядом стрелочка. Если на нее нажать, появится выпадающее меню, там и скрывается кнопка «Помощь».

В этот раздел можно войти еще одним способом.

  • В «подвале» сайта, в самом низу каждой страницы, находится список всех меню. Там и продублирована кнопка «Помощь».
  • Чтобы долго не прокручивать страницу вниз, лучше зайти в «подвал» не из ленты новостей, а, например, из настроек. Нажмите под своим главным фото «Изменить настройки», далее прокрутите страницу вниз.

Чтобы долго не искать, на будущее можно просто запомнить ссылку ok.ru/help .

Итак, вы попали в раздел «Помощь».

Здесь можно найти ответы на многие вопросы.

  • Слева есть список категорий часто задаваемых, можно пройтись по ним или набрать свой вопрос в поисковой строке. Есть большая вероятность, что нужная вам информация уже имеется.
  • Если все же не нашли то, что нужно, выберите любой раздел вопросов и кликните на его название, чтобы открылись подразделы. Внизу вы обнаружите надпись «Не нашли необходимого ответа?» и ссылку «Обратиться в службу поддержки».

  • После клика на нее откроется форма для связи, в которую автоматически уже будут добавлены ваше имя и e-mail, останется только выбрать цель и тему и добавить текст.

  • Или наберите в адресной строке все ту же ссылку ok.com/help. Форма запроса такая же, как и для залогиненых пользователей, только нужно еще ввести имя и адрес электронной почты.

Можно ли позвонить в службу поддержки Одноклассников

Многих интересует этот вопрос. К сожалению, возможность звонков не предусмотрена. Представьте сами, какой шквал звонков обрушился бы на этот номер. Поэтому пользуйтесь вышеперечисленными способами связи.

Последнее время от читателей моего сайта я стал все чаще получать письма, в которых они жалуются мне на то, что кто-то создал клон из странички и от их имени пишет всякие гадости близким им людям. Причем чаще всего с такой проблемой сталкиваются девушки. В этом посте я расскажу вам о том, что нужно делать, если вы столкнулись с подобной ситуацией.

Как пожаловаться на клона в одноклассниках?

Перво-наперво если кто-то создал страничку в одноклассниках с точно таким же именем как у вас и выложил на вашу фотку, нужно пожаловаться на него администрации сайта ок.ру. Для этого зайдите на страничку вашего клона и под аватаркой нажмите на ссылку «еще », во всплывшем окне кликните по ссылке «пожаловаться ».

В появившемся окне с заголовком «Жалоба на пользователя » выберите пункт «регистрация с чужими или фиктивными данными ».

Примерно через трое-четверо суток (обычно именно столько подобные заявки находятся на рассмотрении) аккаунт злоумышленника будет удален.

ВАЖНО! Лучше всего жалобу на пользователя-клона стоит отправлять от своего имени. Если от своего имени вы не отправите жалобу, то для удаления аккаунта злоумышленника понадобиться несколько жалоб со стороны других пользователей. Идеальным вариантом будет, если вы и парочка ваших друзей пожалуетесь на пользователя. Тогда с вероятность 99,9% вашу просьбу удовлетворят.

Кроме этого. Для ускорения процесса обработки жалобы советую и в произвольной форме оформить жалобу, приложив к письму фото на котором вы держите документ удостоверяющий личность на фоне монитора.

Нетрудно догадаться, что аналогичным способом составляются жалобы на спам, оскорбления и т.п. Только выбираются другие пункты в окошке «Жалоба на пользователя ».

PS. Убедительная просьба — не оставляйте ваши жалобы в комментариях! Жалобу должна рассматривать ! Я могу лишь посоветовать что-то, если у Вас есть конкретный вопрос. Спасибо за понимание.

23.01.2018 профиль моей страницы в ОК был заблокирован. Я обратился в службу поддержки (№ заявки: 2018012310066262) зарегистрированной 2018-01-23 15:20:59. Тема: «Восстановление/удаление профиля: Профиль заблокирован ». 23.01.2018 Мой профиль был восстановлен. Но я считаю, что был нарушен Закон о Защите Прав Потребителей России, а именно Статья 13 которая устанавливает общие положения об ответственности за нарушение любых прав потребителей. И она подлежит применению в тех случаях, когда Законом или другими законами не установлены иные правила ответственности или когда какие-либо вопросы в соответствующих нормах не регулируются вообще. Установленная ст. 12 и 14 Закона специальная ответственность за предоставление ненадлежащей информации и за вред, причиненный вследствие недостатков услуги, применяться в соответствующих случаях, согласно содержанию этих статей. Я понимаю, что в этих статьях отсутствуют нормы о порядке возмещения убытков (Я ПРОСИЛ ВОЗМЕСТИТЬ МНЕ ПРИЧИНЁННЫЙ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД В СЛЕДСТВИИ НЕМОТИВИРОВАННОЙ БЛОКИРОВКИ МОЕЙ СТРАНИЦЫ), о реальном исполнении обязательств и др. По этим вопросам при применении ст. 12 и 14 я руководствуюсь при обращении в службу поддержки положениями ст. 13. Это относится и к другим статьям Закона. Так же Ст. 13 Закона предусматривает возможность установления ответственности за нарушение прав потребителей не только данным Законом, но также и другими законами РФ. Как пример, ответственность работников организаций-изготовителей, продавцов, исполнителей и других не предусмотрена в новой редакции Закона. Их ответственность за прямые или косвенные нарушения прав потребителей регулируется Кодексом РСФСР об административных правонарушениях и Уголовным кодексом РФ, а также трудовым законодательством. Закон устанавливает гражданско-правовую и административную ответственность организаций (держателя интернет ресурса). Гражданско-правовая ответственность вытекает, как правило, из договорных, отношений и заключается в основном во взыскании неустойки и убытков. Административно-правовая ответственность является следствием осуществления федеральными органами исполнительной власти своих контрольных функций и состоит в наложении штрафов и выдаче предписаний различного рода. Меры ответственности и способы защиты прав потребителей, используемые в Законе, отражают особенности тех правоотношений, участниками которых они являются. В связи в этим меры ответственности установлены различные за нарушения прав потребителей оказании услуг, обеспечении безопасности услуг (включая информационную безопасность), за предоставление ненадлежащей информации и т.д. (Я в предыдущих письмах просил предоставления информации, но получил следующий НЕ ДОСТАТОЧНО КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ответ приравниваемый к недобросовестному ученику 7-го класса общеобразовательной школы, но не как к работнику службы поддержки интернет ресурса.

Уважаемый пользователь,
Администрация сайта вправе ограничивать доступ пользователей к социальной сети без объяснения причин, с без предварительного уведомления(п. 6.4.4).
Желаем вам приятного общения на нашем сайте.

С уважением,
Анна

24.01.2018 16:00 — Юрий Р написал(а):
Меры ответственности устанавливаются как за непосредственные, так и за косвенные нарушения прав потребителей. Система защиты прав потребителей предусматривает ответственность продавца, изготовителя, исполнителя перед потребителем и ПЕРЕД ГОСУДАРСТВОМ. Она включает ответственность организаций и их работников, а также различные способы защиты прав потребителей. Также Статья 13 Закона регулирует вопросы гражданско-правовой ответственности контрагентов потребителя (если они есть у Вашего интернет ресурса и которые каким образом хоть даже косвенно относятся к НЕОБОСНОВАННОЙ БЛОКИРОВКЕ МОЕЙ СТРАНИЦЫ В ОК). Основным и главным законом в этой области является новый ГК (первая и вторая части). Ответственность одной стороны договора неразрывно связана с правом другой стороны на защиту своих интересов.

В связи с вышеизложенным я считаю, что мои права как пользователя сайтом ОК были грубо нарушены. Администраторы Службы поддержки пользователей OK.ru даже не постарались вникнуть в проблему, занимаются отписками (это можно увидеть в переписке), ни на один вопрос они ответить не сумели проявив при этом не достаточную компетентность и квалификацию.
ПРОШУ довести до сведения руководства моё обращение и в очередной раз прошу КВАЛИФИЦИРОВАННО разъяснить в каком из перечисленных случаев произошла блокировка системы доступа ИМЕННО МОЕЙ СТРАНИЦЫ из перечисленных случаев:
— меня пытались взломать? (если это так, то какие меры в этом случае приняты в отношении взломщика и если это произошло прошу мне направить информацию для обращения в органы МВД и прокуратуры).
— система заметила за МОИМ профилем подозрительную активность? (какая активность была и как оценивается эта активность — каковы её критерии?)
В этот день Я не вводил неверные данные на своём профиле.
Я также задаю повторный вопрос каким образом ВЫ собираетесь КОМПЕНСИРОВАТЬ причинённый мне моральный вред? И кто конкретно понесёт ответственность за не мотивированную БЛОКИРОВКУ МОЕЙ СТРАНИЦЫ?
Прошу ответить мне на заданные вопросы КВАЛИФИЦИРОВАННО, а не как Анна из Службы поддержки пользователей OK.ru. отделавшись не совсем понятным и не применимым в данном случае ответом «Администрация сайта вправе ограничивать доступ пользователей к социальной сети без объяснения причин, с без предварительного уведомления(п. 6.4.4)». Из её ответа следует, что я что-то нарушил, но что именно она объяснить не может, и противоречит своему коллеге написавшему ранее:
Уважаемый пользователь,
Блокировка пользователя производится автоматически, без участия Службы поддержки.
Система блокирует доступ в следующих случаях:
— когда вас пытаются взломать;
— когда система замечает за вашим профилем подозрительную активность, характерную для взломанных профилей;
— когда вы несколько раз вводите неверные данные.
Таким образом, мы стараемся защитить вашу конфиденциальную информацию.
Как обезопасить свой профиль от взлома вы можете прочитать, пройдя по ссылке: http://ok.ru/help/4/458/481
Помог ли вам наш ответ?
P.S. Текст переписки со Службой поддержки крайне важен для решения проблемы. Не стирайте его, пожалуйста.
С уважением,
Павел
Служба поддержки пользователей OK.ru