Вип обслуживание мегафон. Эксклюзивные тарифы для VIP-клиентов Мегафона

22.02.2019

Можно выделить две главных составляющий VIP-статуса - индивидуальные тарифы и особые привилегии при обслуживании VIP-клиентов. Рассмотрим их по очереди.

Индивидуальные тарифы

Обладатели VIP-статуса могут не только потешить сим фактом свое эго, но и получить доступ к особым льготам при оплате звонков в пределах Российской Федерации и в роуминге (тариф «Безлимитная связь в единой сети Мегафон»). Во-первых, входящие/исходящие звонки для них будут совершенно бесплатны, так же, как и СМС-сообщения пользователям любых сотовых операторов в России. Во-вторых, в наличии безлимитный интернет (опять-таки на территории России). Это уже довольно приятная привилегия, так как практически все сейчас используют телефон для посещения социальных сетей и любимых сайтов. Абонентская плата за данные опции - 600 рублей с НДС, но само подключение - бесплатное.

Всё это выглядит многообещающе, однако важно учитывать, что эти «безлимитные» функции начинают действовать только тогда, когда абонент покинет пределы «домашнего региона» - субъекта РФ, в пределах которого было заключено соглашение с «Мегафоном». До тех пор «вип» будет ограничен рамками ранее установленного тарифного плана. На территории Крыма и Севастополя тариф также не работает. Таким образом, он может быть выгоден только лицам, находящимся в постоянных разъездах и регулярно покидающим свой «домашний регион». В связи с этим, пользуется им относительно небольшое число людей.

Эксклюзивным клиентам также доступен тариф «VIP-пакет междугородных звонков» , действующий в этот раз именно при нахождении пользователя на территории «домашнего региона». Подключив его, абонент получает 1000 мин. на звонки на любые мобильные или стационарные телефоны в пределах России. Абонплата с учётом НДС равна 600 руб., подключение бесплатное.

Опция «Международный VIP-роуминг» привлекательна 50-процентной скидкой на входящие/исходящие звонки (кроме номеров начинающихся с 8-800) и СМС-сообщения (в том числе - и в Российскую Федерацию) в роуминге. Подключается также бесплатно, а абонплата равна 38 рублям в сутки (с НДС). Подключившие этот тариф, могут бесплатно воспользоваться услугами Контактного центра по телефону +7 926 111-05-00.

Можно сделать вывод, что создавая вип-тарифы, «Мегафон» старался их индивидуализировать, чтобы каждый из них подходил конкретному типу клиентов, ориентируясь в первую очередь на корпоративных пользователей. Насколько удачным является такой подход, пока трудно сказать.


Привилегии VIP-клиентов

В плане сервиса главным преимуществом наличия у клиента VIP-статуса можно назвать право на приоритетное обслуживание операторами в Контактном центре. Для этого нужно только позвонить по номеру 0077 и квалифицированная помощь специалистов вам обеспечена. Тот же результат можно получить и в роуминге, набрав номер +7 926 111-00-77. С учётом того, что число операторов у «Мегафона» невелико и очереди к ним большие, это неплохая привилегия. Если по каким-то причинам звонок невозможен, можно отправить письмо по электронной почте на адрес Конечно, ответ в этом случае может прийти не сразу, но это лучше, чем вовсе не получить никакой помощи!

«Випы» могут на особых условиях пользоваться услугой «Обещанный платёж» . Максимальная сумма, которую готов им при этом «одолжить» оператор, равна 2000 руб., а срок её погашения увеличивается с 3 до 7 дней. Активировать услугу можно, набрав *106# и нажав кнопку вызова.

Как видим, перечень привилегий, предоставляемых «Мегафоном» эксклюзивным клиентам, весьма невелик. Будем надеяться, в дальнейшем компания предпримет меры по его расширению.

Проанализировав тарифы и услуги, доступ к которым открывает перед абонентами сотового оператора «Мегафон» приобретение VIP-статуса , можно сделать следующие выводы:

  • VIP-статус ориентирован на состоятельных, деловых людей, по роду занятий часто меняющих место пребывания, выезжающих за пределы РФ.
  • Наиболее привлекателен он наличием индивидуально подобранных тарифных планов, обеспечивающих безлимитные переговоры и интернет.
  • Статус имеет целью не столько подчеркнуть особую значимость клиентов, сколько просто удержать их от смены «Мегафона» на другой, более популярный

Как же стать VIP-клиентом?

Итак, вы прочитали изложенную выше информацию и ощущаете непреодолимую потребность испытать на себе преимущества статуса вип-клиента «Мегафона». Но как же его получить? В первую очередь, вам нужно соблюсти следующие условия:

  • номер должен быть зарегистрирован на вас как на частное (не юридическое) лицо;
  • у вас не должно быть более пяти номеров «Мегафона»;
  • средняя сумма, потраченная на одном номере за предыдущие три месяца, должна быть больше 3000 руб.

Если вы соответствуете этим условиям, то подключайте тариф под названием «Включайся! Премиум». После этого вам будет автоматически присвоен VIP-статус термином на один год. В конце этого срока «Мегафон» опять проверит, подходите ли вы по трем указанным выше параметрам и продлит этот статус или же аннулирует его.

Так как другие тарифы с VIP-статусом не совместимы, то смена тарифа «Включайся! Премиум» приведет к потере статуса эксклюзивного клиента. Чтобы проверить, можете ли вы прямо сейчас подключить премиумный тариф, наберите *700# и нажмите кнопку вызова.


«Включайся! Премиум» в Татарстане

Мы детально разобрались в сути предоставляемого «Мегафоном» привилегированного статуса, условиях его действия и оплаты. Безусловно, его нельзя назвать излишне привлекательным для массового пользователя, однако среди более зажиточных граждан он приобрел известную популярность. Надеемся, что данный обзор был вам полезен!

Новая программа привилегий появилась у оператора Мегафон. Мобильный интернет со скоростью на 30 процентов выше, чем у других абонентов, скидка на такси, еду и билеты - это и многое другое вы можете получить, если станете носителем VIP-статус Мегафон.

Программа доступна для пользователей Москвы и Московской области.

Как стать ВИП-клиентом

Чтобы стать VIP-клиентом, вам нужно тратить в месяц больше тысячи рублей в течение полугода, например, вы сможете скачивать файлы и сёрчить в сети 4G на скорости выше средней до 30%.

Также расширения будут касаться и салонов Мегафон. Если у вас есть заветный статус - вы сможете обслуживаться вне очереди, для этого будут установлены отдельные кассы. Просто нужно будет показать личный кабинет, где подтвержден статус.

Также оператор подготовил приятные скидки для своих абонентов на посещение различных мероприятий и поездки на такси.

Ну а если вы тратите больше 5 тысяч рублей в месяц, вы можете получить еще больше преимуществ. Для вас становится открыта категория VIP-Exclusive . У вас появится персональный менеджер и будут предлагаться приглашения на эксклюзивные мероприятия.

Другие способы

А что, если вам очень хочется получить золотой статус, но у вас просто не получается тратить в месяц тысячу рублей на связь? Всё просто! Мегафон дарит всем желающим возможность подключения этого статуса. За 12 месяцев ВИП-статуса вам придется заплатить всего 3000 рублей. А еще, если вы переходите на тарифные планы «Включайся! Смотри+» или «Включайся! Премиум» вы попросту получите VIP-статус в подарок.

Возможность получить VIP-статус теперь есть почти у каждого абонента МегаФона. Он автоматически присваивается тем, кто переходит или подключается на тарифы «Включайся! Смотри+» и «Включайся! Премиум». Абонентская плата на них составляет 1000 и 3000 руб/мес, соответственно. Действует он и для тех, кто уже пользуется архивными версиями этих тарифных планов, а также для абонентов с тарифом «МегаФон – Всё включено VIP».

Также к ним могут присоединиться абоненты с другими тарифами. Статусы присваиваются в соответствии с ежемесячными затратами, оцениваемыми в течение полугода:

  • VIP – траты составляют от 1000 до 5000 руб. ежемесячно.
  • VIP Exclusive – размер всех платежей составляет свыше 5000 руб. каждый месяц.

При необходимости статус можно купить – он обойдётся в 3000 рублей. Присваивается он сроком на год. Для текущих клиентов обновление статусов состоится до 10 сентября 2018 года.

Обычный VIP – это приоритет на обслуживание в салонах и при дозвоне на горячую линию. Также статусным клиентам открывается доступ к выделенной линии техподдержки по номеру 0077. При необходимости они могут воспользоваться доставкой SIM-карт. Положены им и персональные предложения по связи, отображаемые в личном кабинете. Всем остальным придётся потесниться в очередях в салонах обслуживания и при дозвоне в справочную службу. Более продвинутый VIP Exclusive включает персонального менеджера и выездное обслуживание.

По имеющейся у нас информации, статусные абоненты смогут воспользоваться более высокой скоростью доступа к мобильному интернету – он будет на 30% быстрее, чем у других.

Стать VIP-абонентом может каждый – достаточно приносить оператору доход в сумме не менее 1000 руб/мес на протяжении полугода. Каждые 6 месяцев статус пересматривается. Фактически оператор разделил своих абонентов на людей первого и второго сорта. Первым положено нормальное обслуживание, а второсортники подождут. Такое разделение указывает на то, что второй сорт – лишний, нужно уделять внимание лишь первому. Больше всего возмущает приоритет по скорости мобильного интернета, хотя это предсказывали ещё год назад.

«Теперь абоненты МегаФона любых тарифов могут получить VIP-статус, просто продолжая звонить и общаться в мессенджерах, слушая музыку и загружая фото в социальных сетях на максимальной скорости. Привилегии VIP-абонента становятся доступнее: по сути, они приобретаются вместе с ежедневным пользованием качественной мобильной связью и высокоскоростным интернетом 4G+», – комментарий коммерческого директора столичного филиала ПАО «МегаФон».

Тенденция разделения абонентов может быть подхвачена и другими операторами. Получится так, что клиенты с младшими тарифными планами будут жаловаться на скорость интернета и отвратительное обслуживание, в то время как более богатые и активные люди получат возможность получать более качественные услуги. Не спасёт и то, что статус можно приобрести за отдельные деньги – как-никак на него придётся потратить довольно крупную сумму в размере 3000 рублей.

Одним из дорогих тарифных планов считается мегафон вип. Стоит обратить особое внимание на его основные преимущества и особенности. Данный тариф предусмотрен, прежде всего, для деловых, целеустремленных людей, занимающихся бизнесом. Если вам необходимо быть постоянно на связи, тогда вам стоит воспользоваться таким проверенным тарифом.

Возможности тарифного плана

Именно мегафон vip «Все включено» рассчитан на тех абонентов, которые не могут позволить отсутствие на связи: оплата достаточно высокая, она составляет 2700 и списывается один раз в месяц. За эти деньги данный тарифный план предлагает всем своим клиентам:

  1. Безлимит на звонки, совершенные абонентам связи Мегафон.
  2. 5000 минут предоставляется на совершения звонков на номера других операторов.
  3. Вы можете использовать за месяц 20 Гб интернета. Этого вполне хватит на то, чтобы загружать необходимые файлы, приложения в нужном количестве.

Обратите внимание на одну отличительную характеристику тарифа все включено vip: если человек не использовал все услуги за целый месяц, они автоматически начисляются на следующий месяц, что достаточно удобно и выгодно.

Как можно подключиться к «Все включено vip 2016»

Для того чтобы подключиться к тарифу все включено vip 2016, необходимо просто выполнить ряд определенных, несложных действий. Если у вашего устройства есть доступ к выходу в интернет, тогда вы можете зайти непосредственно в личный кабинет. Там вы переходите в соответствующий раздел услуг. Всего через несколько минут, вы получите информацию об успешном проведении данной операции.


Кроме того, вы можете в любой момент скачать приложение, пользоваться которым одно удовольствие. Оно повторяет все возможности личного кабинета, и это привлекает особое внимание.
Также для активации все включено vip 2016, стоит только позвонить оператору сотовой связи. Сотрудники компании помогут вам в короткий отрезок времени справиться с поставленными задачами.

Если в настоящее время вы клиент , тогда обратитесь в салон связи, который находится недалеко от вас. Есть один важный нюанс: во время подключения к данному тарифу, на вашем счету должна быть необходимая сумма денежных средств, предназначенная для списания. Если вы пропустили этот момент, то тариф не будет активирован.

Возможность звонить недорого

Обратите внимание на то, что мегафон дает возможность выбрать тот тариф, который подходит по всем параметрам каждого абоненту. Наличие всех включенных в данный тарифный план услуг – это главное его преимущество.

Благодаря данному тарифу вы можете спокойно звонить по всей стране недорого. Когда настал такой момент: вы все-таки потратили все предоставленные оператором услуги за месяц, будете платить за одну минуту разговора с абонентами других сотовых операторов 1,6. Стоит отметить еще одно немаловажное преимущество данного уникального предложения: vip отлично подходит для того человека, который не представляет себя без общения и переписки в роуминге в сети Мегафон (условия такие же, как в домашнем регионе).

Для того чтобы в любую минуту проверить количество смс, интернет-трафика, наберите на своем телефоне конкретную команду: *558#. Через пару секунд вы получите сообщение с достоверной информацией по вашему запросу.

Тариф МегаФон Все включено VIP подойдёт каждому активному пользователю смартфона. Основное преимущество – это большой и универсальный объем для мобильной связи. Разнообразие услуг и максимально выгодные гарантируют возможность оценить максимальную пользу тарифа.

  • мобильная почта;
  • оповещение о пропущенных звонках;
  • мобильный скоростной интернет;
  • возможность переадресации мобильных звонков на любой указанный номер;
  • сохранение условий тарифа во всех российских городах;
  • постоянный контроль счёта;
  • SIM меню с возможностью управления номером и шансом для узнавания интересных сведений;
  • автоматическое продление.

Теперь каждый пользователь тарифа может оценить удивительные возможности пакета. Для примера мы приводим цены в г. Москва и Санкт-Петербург, а для своего региона — смотрите на официальном сайте.

Все включено VIP – это уникальный тариф, который радует доступными ценами. В месяц размер абонентской платы за него составляет 2700 рублей, несмотря на то, что прежде сумма оплаты составляла 2500 рублей. (в Спб — 2000 руб/мес.)

В абонентскую плату включены следующие услуги и возможности (в скобочках данные для Питера):

  • Звонки внутри сети — по РФ и дома — безлимитно;
  • звонки из Москвы и других городов России – 5 000 минут (3000);
  • SMS на мобильные номера – 5 000 (2000);
  • МегаФон телевизор (пакеты каналов и отдельные фильмы — 4 шт)
  • Интернет трафик как дома, так и в поездках по РФ — 20 ГБ (15 ГБ).

Начальный объём данных отличается максимальной доступностью, благодаря чему гарантируется удивительная выгода.

Важно — действует он по всей стране, не важно, дома вы, в путешествии или в деловой поездке, и звонить, расходуя пакет минут, или слать SMS сообщения можно также на любые номера России, а не только абонентам вашего региона.

Если закончился бесплатный пакет услуг

Не думаю, что такое может случиться, но если все же вдруг вам не хватило минут, SMS или Интернета, то для трафика можно или воспользоваться автопродлением (за 30 рублей — еще 200 МБ) или «Продли скорость» — 1 ГБ или 5 ГБ. А вот звонки и смс придется заплатить: 2,9 рубля в свой регион, 3 руб. по России — для звонков и СМС сообщений (На Мегафон по прежнему звонить можно бесплатно, а вот СМС будут по 3 рубля.). Также в абонентскую плату не входит отправка ММС — она тут по 7 рублей за сообщение, как и в других вариантах данной линейки.

Особенности

Какими особенностями может порадовать тариф МегаФон Все включено VIP?

  1. Тариф идеально подходит для смартфонов. При этом услуги и возможности будут оценены по достоинству даже активными пользователями смартфонов.
  2. Оптимальный объём SMS, MMS и минут действует, как дома, в Москве, так и по всей России. Это преимущество будет оценено, прежде всего, активными путешественниками.
  3. При исчерпании начального объёма используется автоматическое продление. В результате пользователи вправе рассчитывать на постоянное наличие мегабайтов, минут, SMS. Важно отметить, что при зачислении дополнительных мегабайт гарантируется первоначальная скорость соединения.
  4. Оптимальная ценовая политика позволяет рассчитывать на максимальную выгоду тарифного пакета.

Как подключить

Проще всего воспользоваться этими способами:

  • Через ваш Личный кабинет Мегафон на сайте или в мобильном приложении в разделе смены тарифа;
  • На сайте оператора — введя нужный номер телефона в поле и нажав «Перейти» (для этого откройте данный план);
  • С помощью короткой USSD команды, как и в других тарифных планах — просто введите на смартфоне *105*0040# и нажмите «Позвонить» и дождитесь смс с подтверждением получения вашего запроса.
  • Через смс на этот номер: 0500940 — текст SMS сообщения может быть любым.
  • Или через голосовое меню, следуя его указаниям — для этого позвоните на тот же номер 0500940 .

Для того, чтобы воспользоваться тарифом, следует предварительно оформить договор об оказании услуг мобильной связи. При этом нужно изучить тарифы Мегафон и убедиться в том, что Все включено VIP на самом деле подходит. Приятной новостью становится тот факт, что переход становится доступным для каждого пользователя Мегафон. Переход обещает быть бесплатным, но при этом сумма на балансе должна составлять 1360 рублей.

В каждом случае действует новый расчёт абонентской платы. Прежде начисление всех пакетов и расчёт тарифов проводились по очень заумным схемам, которые оказывались малопонятными для простых людей. Несмотря на то, что прежде биллинг работал по кардинально иной схеме, теперь всё складывается иначе.
В день подключения списывается только часть абонентской платы, причём предоставляется объём услуг с учётом оставшихся дней до конца месяца. С первого числа следующего месяца ведётся исчисление по стандартной схеме. Личный кабинет в то же время предоставляет всю интересующую информацию.

Как отключить

Важно понимать, что любой тариф нельзя просто так отключить. Его можно сменить на другой пакет, поэтому изначально нужно выбрать другой план, а затем – внимательно ознакомиться с переходом и условиями. Личный кабинет становится самой удобной площадкой для проведения подобных мероприятий, так как он облегчает процесс перехода до всего лишь нескольких кликов с обязательным соблюдением имеющихся условий.

Дополнительная информация

Все включено VIP – это один из самых выгодных тарифов от Мегафон. Важно отметить, что изначально пакет «Всё включено» подразделяется на три варианта: S/M/VIP. Предполагается, что именно VIP будет соответствовать самым серьёзным требованиям пользователей. Основной фишкой предложения является увеличенный объём трафика в интернете, поэтому крайне важно понимать, насколько активно используется доступ во всемирную сеть на смартфоне. Новое предложение будет, прежде всего, оценено теми, кто любит не только общаться в социальных сетях и искать текстовую информацию, но и просматривать различные видео, телевизионные каналы с мобильного телефона.

Все включено VIP – это уникальный мобильный пакет от Мегафон для жителей Москвы и других регионов России, который соответствует всем потребностям активных пользователей смартфонов.