24.02.2017
С помощью принтера можно выводить цифровую информацию на бумажный носитель, но довольно часто он работает некорректно. Проблема подобного рода может возникнуть с любым принтером, независимо от марки и типа печати, поэтому все способы решения проблемы, описанные в статье, актуальны практически для любой модели принтера, вне зависимости от того на какой ОС работает компьютер, к которому подключёно устройство.
В большинстве случаев неполадки, которые мешают компьютеру обнаружить принтер несерьёзные и могут быть легко решены даже неопытным пользователем ПК. Но если ни один из способов не поможет, то это значит, что поломка серьёзная, либо принтер имеет свои индивидуальные особенности в эксплуатации (такие модели встречаются крайне редко).
Частой причиной неработоспособности принтера является отход USB-кабеля от порта. В этом случае компьютер распознаёт устройство как не подключённое. Чтобы это исправить, просто нужно переподключить принтер к компьютеру. Проверьте шнур на наличие повреждений. Иногда он может переломиться. Чаще это случается где-то на концах кабеля. В этом случае проблему можно решить фиксацией мест слома (например, изолентой). Если и это не помогло, то придётся заменить кабель.
Иногда принтер отказывается печатать из-за некорректного обращения с ним. Например, вы положили слишком много листов в приёмное отверстие и/или сильно помяли их. Для этих случаев многие модели оборудованы специальными индикаторами на корпусе. Попробуйте правильно переложить листы в приёмник, и проблема решится сама собой.
Также не стоит забывать о том, что в принтере может закончится краска. Если это так, то на корпусе загорится специальный индикатор, а при попытке что-либо напечатать выводится окно с ошибкой либо устройство отработает “вхолостую”.
Если же предложенные варианты не помогли, то есть два алгоритма развития событий:
Иногда принтер отказывается работать из-за неправильных программных настроек. Чтобы проверить корректность выставленных настроек, проделайте следующее:
После чего попробуйте повторно что-либо напечатать. Если ничего не получилось, то попробуйте перезагрузить компьютер. Чаще всего это не требуется, но некоторые версии Windows и программного обеспечения самого принтера могут не видеть внесённых изменений до их перезапуска. Также можно попытаться включить и выключить принтер.
Если данные манипуляции не помогли, то проблема может быть в некорректно работающих драйверах.
В современных версиях Виндовс, Линукса и Мака всё необходимое ПО для работы принтера устанавливается либо в фоновом режиме, либо с электронного носителя, который идёт вместе с устройством. Если при первом использовании устройство не работает, то скачайте драйвера с официального сайта производителя.
Иногда уже установленные драйвера могут устареть или работать некорректно из-за проблем в системе. В этом случае также потребуется скачать актуальную версию драйверов с официального сайта производителя и установить. После чего выполнить перезагрузку компьютера.
Если принтер не заработал, то проблема может крыться в конфликте новых и старых драйверов. Последние необходимо удалить, но это не так просто, поэтому рекомендуется следовать инструкции, дабы не нарушить работу ОС:
Теперь можно подсоединить принтер и установить актуальные драйвера с официального сайта производителя.
Приведённые манипуляции помогают в большинстве случаев избавиться от проблем с невозможностью печати. Если же они не помогли, то это может говорить о серьёзных неполадках или несовместимости устройства с вашим компьютером, в этих случаях поможет только профессиональный ремонт или замена принтера.
Инструкция
Установите в принтер другой картридж, а затем третий такой же. В памяти принтера содержится информация только о двух последних картриджах, и установка старого после двух других картриджей заставит принтер воспринять его как новый. Как показывает практика, подобные операции подходят практически для любой модели принтеров, так как все они устроены подобным образом.
Переустановите драйвер принтера, предварительно поменяв usb-порт устройства. Эта процедура обновит память принтера, и функция снова заработает. Однако не стоит повторять такие действия слишком часто, так как можно навредить устройству, и в последующем принтер будет работать не совсем корректно.
Способ обнуления памяти иногда закладывается в функциях самого принтера. Чтобы найти механизм обнуления для вашего принтера, внимательно изучите инструкцию. Для принтеров фирмы Canon необходимо подержать двадцать секунд кнопку включения. Если у вас нет инструкции, можете зайти на официальный сайт производителя и просмотреть подробную информацию о вашем в электронном документе.
Загрузите из интернета и установите на винчестер стороннюю утилиту по сбросу памяти принтера для вашей модели. Таким образом, активация функции контроля уровня чернил происходит программно. Не стоит также забывать о том, что со многими принтерами при покупке предоставляется диск, на котором записано специальное программное обеспечение для проверки чернил . Опытному пользователю не понадобится возиться с данной функцией: уровень чернил - виртуальный показатель, так как датчика внутри картриджа нет. Гораздо удобнее самому следить за количеством распечатки и время от времени дозаправлять картридж.
Вы приобрели принтер . Но с чего начать знакомство с долгожданной техникой? Разобраться в работе устройства не всегда бывает просто. Порой проблемы возникают даже в вопросе включения нового принтера. Воспользуйтесь простыми советами, у вас наверняка все получится!
Инструкция
Возьмите инструкцию, поставляемую с устройством. Обычно подобные руководства четко и ясно объясняют порядок действий. Иногда там даже могут быть подробные картинки или фотографии. Прочитайте инструкцию и найдите соответствующую кнопку.
Если вдруг по каким-либо причинам отсутствует или написана на незнакомом вам языке, то постарайтесь найти кнопку включения самостоятельно. Обычно она расположена на передней части корпуса и имеет характерный отличительный внешне значок или название "Power". Иногда имеет форму классического рычажка-выключателя и располагается сбоку или сзади на корпусе.
Если вы уверены, что верно, но принтер все еще , то перепроверьте, подключено ли устройство к сети. Проследите провод от электрической розетки до устройства, проверьте подсоединение всех кабелей. Удостоверьтесь, что
Добрый день!. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати , и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был "отключен (Offline) ". В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.
Смотрите какой парадокс, в консоли "Управление печатью" принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping . Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус "Отключен" или в английской версии "Offline", то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.
Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:
Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.
В англоязычной версии, выберите "Confirure Port - SNMP Status Enabled"
После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на "Готов или Ready". Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.
Как видите статус стал "Готов".
Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.
Думаю вы теперь знаете как включить принтер со статусом отключен (Offline). Если знаете какие-либо еще методы исправления данной ошибки, то пишите в комментариях, я их добавлю в статью..
То лучше всего следовать инструкциям на коробке. Обычно такие инструкции требуют установки программного обеспечения, причем в строгой последовательности. Установка в обход инструкции может привести к неполной или некорректной установке.
Перед фактической установкой будет нелишним заглянуть на сайт изготовителя и скачать драйвер оттуда. Конечно же, диск с драйверами всегда идет в комплекте с принтером, однако, не исключено, что ко времени установки производитель выпустит одно или несколько обновлений. Если вы загружаете новый драйвер, то следует использовать его вместо стандартного. Если вы по какой-то причине не можете найти драйвера к вашему принтеру, который подключается к ПК через USB порт, то просто подключите и установите набор основных драйверов. Это работает и с ОС Windows и с OS X. Однако следует помнить, что использовать все свои функции принтер может только с установленными драйверами от производителя.
Рассмотрим, как добавить принтер или многофункциональное устройство , если вы пользуетесь операционной системой Windows. Если ваш принтер еще не подключен к USB и у вас нет инструкции, выполните следующие действия:
Добавление принтера при использовании OS X. Если ваш OS X не распознает печатное устройство автоматически, и у вас нет инструкций, выполните следующие действия:
Чтобы удалить принтер, в Windows, нужно зайти через «Пуск» в папку «Устройства и принтеры», щелкнуть правой клавишей на иконке нужного вам принтера и выберете пункт «Удалить».
В OS X зайдите в системные настройки, после в «принтеры и факсы», выберите нужный принтер и нажмите «-», подтвердите свое решение, нажав кнопку «Удалить».
Вне зависимости от того, какое печатающее устройство используется, очень часто пользователи сталкиваются с проблемой того, что при отправке документа на печать вместо результата система выдает сообщение о том, что в данный момент устройство имеет статус «Принтер отключен». Как включить его, и исправить эту проблему несколькими действенными методами читайте далее.
Прежде чем принимать решение по устранению возникшей неполадки, необходимо разобраться в сути проблемы.
Среди всего того, что может вызвать такие нарушения в работе устройства, отдельно можно выделить следующее:
Статус: "Принтер отключен". Как включить устройство простейшим образом?
На первом этапе стоит применить самое простое и, как многим может показаться, совершенно банальное решение. Когда система выдает сообщение вроде «Статус принтера: отключен», включить HP-устройство или любой другой принтер, или МФУ можно попытаться, предварительно отключив его от сети электропитания, а через пару секунд включив снова.
При этом, как правило, во всех современных устройствах будет произведена самодиагностика (светодиод в это время будет мигать), после чего принтер перейдет в состояние готовности (светодиод должен гореть постоянно).
Но в некоторых случаях это не помогает, и система снова выдает предупреждение о том, что для устройства установлен статус «Принтер отключен». Как включить устройство? Нужно проверить физическое подключение посредством USB-кабеля. Получается, что в системе драйвер устройства установлен (она его вроде бы и «видит»), но фактически принтер просто отсутствует.
С другой стороны, если при включении светодиод мигает постоянно, проблема может состоять в том, что в картридже закончился порошок или чернила. Поэтому его нужно заменить на новый. Бывает и так, что картридж по каким-то причинам имеет загрязнение поверхности. В этом случае будет достаточно его протереть и выполнить полную перезагрузку компьютера с перезапуском принтера.
Но чаще всего проблемы связаны с программными сбоями или неправильными настройками. Для начала, разбираясь в вопросе того, как изменить статус принтера «Отключен» (как включить устройство), нужно посмотреть на его состояние и установленные параметры.
В стандартной «Панели управления» нужно зайти раздел принтеров и факсов, в котором сначала необходимо найти нужный принтер и убедиться, что устройство для печати установлено по умолчанию.
Далее в окне состояния устройства нужно использовать меню «Принтер» и убрать галочки со строк приостановки печати (отложенной печати) и использования автономного режима работы, если таковые установлены. По идее, после этого состояние изменится на «Готов». Иногда помогает очистка очереди печати.
Но может случиться и так, что с самим принтером все в порядке, а вот служба, отвечающая за печать, по каким-то причинам отключилась или дала сбой.
В этом случае нужно вызвать раздел служб, используя для этого команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить» (Win+R), найти там соответствующую службу («Диспетчер печати» или Printer Spooler), остановить ее, отключить принтер от электросети примерно на 60 секунд, после чего запустить службу заново и включить само устройство.
Также нередко проблемы появления сообщения системы об отключенном статусе принтера можно наблюдать в случае возникновения проблем с драйверами (устаревание, нарушения в работе, повреждение файлов и т. д.).
В этой ситуации придется полностью удалить драйверы из системы, хотя бы из того же «Диспетчера устройств». Если они отображаются среди установленных программ, деинсталляцию лучше произвести из раздела программ и компонентов. После этого наилучшим решением станет загрузка самого свежего драйвера с сайта производителя оборудования с последующей его установкой.
Можно поступить и проще. Если драйвер действительно устарел или просто не соответствует данному типу устройства, можно использовать автоматизированные программы обновления драйверов вроде Driver Booster.
fb.ru
Если компьютер пишет сообщение о том, что принтер не подключен, то не спешите расстраиваться, т.к. эта проблема является довольно обыденной и распространенной, в связи с чем решить ее под силу любому грамотному пользователю оргтехники. Конечно, если ничего из приведенных ниже рекомендаций вам не поможет, то остается следующее – вызвать на дом опытного и знающего мастера или самостоятельно отнести свой девайс в сервисный центр.
Если вы попытались включить принтер, но ваш ПК уверенно твердит о том, что принтер отключен, то возможным источником проблемы является «сбой» в работе девайса. Чтобы убедиться в том, что причиной того, что принтер не виден компьютеру является именно драйвер, откройте через «Пуск» меню «Устройства и принтеры». В открывшемся списке попытайтесь отыскать свой принтер или мфу. Если его нет или рядом с драйвером вы заметили восклицательный знак, сообщающий об ошибке в работе ПО, то лучше заново установить драйвера. Для этого удалите «битый» драйвер путем нажатия соответствующей кнопки в «Устройства и принтеры». Затем вставьте в дисковод компакт-диск с ПО, который прилагается к вашему девайсу и произведите установку драйвера. Если же компакт-диска нет, то найдите подходящие драйвера на нашем сайте, или, на официальном сайте компании-производителя вашего печатающего устройства.
Следует добавить, что довольно часто драйвера, предназначенные для старых принтеров для ОС Windows представлены не в виде удобного и простого установочного файла, а в виде архива. Если распаковать его, то вы получите папку со множеством непонятных файлов. Для их установки нужно перейти в меню «Устройства и принтеры», попасть в которое можно через «Пуск» и нажать на «Установку»/«Добавить локальный». Затем следуйте инструкции и укажите папку на диске, куда вы распаковали ранее скачанные драйвера. Перезагрузите и компьютер, и принтер, после чего проверьте статус последнего. Если после включения система все равно будет писать о том, что принтер не подключен, то ознакомьтесь с другими возможными причинами такой проблемы.
После произведенной переустановки драйверов может возникнуть вопрос о том, почему не виден принтер? Казалось бы, переустановка специального программного обеспечения должна была помочь запустить аппарат в нормальный режим работы и исправить его статус, отображаемый на мониторе ПК. Но не все так просто!
Итак, если у вашего принтера серьезная проблема в виде того, что компьютер отображает его в отключенном состоянии, то проверьте его состояние в устройствах. Для этого через «Пуск» и «Панель управления» перейдите в «Устройства и принтеры» и обратите внимание на состояние своего девайса. Если вы заметили, что у вашего принтера состояние обозначено как «Offline» (Автономный), то щелкните правой кнопкой на его значок и выберите пункт «Use Printer Online», который подразумевает использование принтера в оперативном режиме – эти шаги актуальны для Windows XP и Vista. Для ОС Windows 7 и выше после щелчка правой кнопкой мыши по значку принтера нужно выбрать «Просмотр очереди печати», после чего в «Принтер» снять флажок с «Использовать принтер в автономном режиме».
Кроме того, при проверке состояния устройства его статус может быть отображен как приостановленный, т.е. «Paused». Чтобы возобновить печать вам нужно выбрать соответствующий пункт после щелчка правой кнопкой мыши на значке принтера или снять значок с «Приостановить печать» для операционных систем Windows 7 и выше.
Если подключаемый к ПК девайс, отображается на компьютере, как выключенный, то попробуйте проверить его на других компьютерах. Кроме того, чтобы ответить на вопрос «принтер отключен как включить» вам нужно отключить питание девайса и вынуть из него все картриджи. Через небольшой промежуток времени установите расходные материалы обратно на место и, отключив USB-кабель, включите аппарат. В результате подобного действия оргтехника должна произвести самодиагностику и переключиться в режиме готовности. При этом обратите внимание на индикатор, который должен гореть постоянно. Если вы попробуете подключить к ПК, но заметите, что индикатор мигает, а не горит, то это говорит о следующем: один из датчиков аппарата сообщает о наличии ошибки готовности к печати. В таком случае придется обратиться в сервисный центр. Если у вас есть гарантия на принтер, то значит, что его диагностика и ремонт должны быть произведены абсолютно бесплатно.
В целом отнеситесь к вышеописанной проблеме со всей серьезностью и уделите ее особое внимание. Не стоит полагаться, что в ближайшее время она пропадет сама собой. Следовательно, откладывать с ее решением даже если вам в ближайшее время не нужно ничего распечатывать не стоит, ведь нет гарантии того, что проблема будет устранена в сжатые сроки.
printeros.ru
Сегодня решаем вопрос, который возникает у пользователей как сетевых, так и локальных принтеров, а именно: что делать - если принтер находится в автономном режиме и не печатает.
Ситуация эта не сложная. Вот основная причина и способ ее решения:
Причем я обозначил (два) 2 варианта:
Для Windows XP - нажимаем: Пуск - Принтеры и факсы.
Для Windows 7 - нажимаем: Пуск - Устройства и принтеры.
Откроется диалоговое окно, в котором надо выбрать необходимый Вам принтер и щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и в диалоговом окне выбрать - > Просмотр очереди печати, в результате появится окно, которое выше на рисунке.
Наши действия, следующие: в этом окне нажимаем - Принтер и видим (как на рисунке ниже), что стоит галочка, напротив записи - Работать Автономно, щелкаем левой кнопкой мыши на этой надписи и она пропадет, тем самым выводит принтер из автономного режима.
Причем стоит обратить внимание на то, что надпись под номером 2 (обозначенная на первом рисунке), а именно - Автономная работа не пропадет, это:
Вот таким образом решается этот вопрос, когда не печатает принтер. Надеюсь данная статья поможет Вам разобраться в этом вопросе и не вызовет более - излишней траты времени.
P.S. Хочу напомнить, что покупая принтер Samsung, Вам скорее всего придется прошить принтер, подробно об этом в статье - прошивка Samsung.
С Уважением, Никитин Владислав.
abisab.com
Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке "принтер находится в автономном режиме". Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда. В этом материале мы подробно объясним вам, как этого добиться.
Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.
Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.
Остальные причины совершенно безобидные - продолжительное время принтер находится во включенном состоянии и не используется. И через некоторый промежуток времени он переходит в состояние автономной работы. Подобные ситуации даже не стоит отдельно разбирать - для исправления необходимо просто отправить документ на печать, или иными словами начать использовать устройство.
Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.
Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.